Novell Confidential Manual (FRA) 12 May 2003
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Configuration de Virtual Office
Vous devez configurer certains services et composants Novell
®
Virtual Office avant de pouvoir les utiliser sur votre système. Les services sont les outils de poste de travail Virtual Office que vous utilisez pour collaborer avec d'autres utilisateurs (conversations en ligne, agendas, fichiers partagés, etc.) et pour accéder à des ressources Internet (par exemple, des liens vers des pages
Web). Pour plus d'informations sur les services Virtual Office, reportez-vous au Chapitre 4,
« Configuration d'équipes virtuelles », page 27 . Les composants sont les éléments que vous
configurez pour permettre une utilisation appropriée des services Virtual Office avec votre système (par exemple, les conteneurs, la notification par message électronique et les équipes virtuelles).
Les outils employés dans Virtual Office sont appelés services. Vous pouvez configurer bon nombre des services Virtual Office selon vos besoins, soit dans Virtual Office soit dans iManager.
Pour plus d'informations sur iManager, reportez-vous à la documentation en ligne de iManager
(http://www.novell.com/documentation/french/imanager20/index.html) . Le processus de configuration requiert que vous indiquiez l'adresse IP et le nom DNS de votre serveur.
Configuration du système Virtual Office
Virtual Office est installé avec les paramètres par défaut qui vous permettent d'utiliser le produit.
Certains composants de Virtual Office peuvent être configurés dans l'application Virtual Office elle-même, mais d'autres tâches de configuration doivent être effectuées au moyen d'un outil d'administration accessible dans Novell iManager.
Pour plus d'informations sur la configuration des services Virtual Office, reportez-vous à l'aide en ligne de Virtual Office.
Les services ci-après doivent être configurés dans iManager.
Infos sur la société Virtual Office (page 20)
Configuration de eGuide (page 21)
Configuration de la messagerie électronique (page 23)
Configuration de iPrint (page 22)
Configuration de NetStorage (fichiers) (page 22)
Configuration de Virtual Office
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Novell Confidential Manual (FRA) 12 May 2003
Configuration des services Virtual Office dans iManager
Cette section contient les instructions nécessaires pour configurer les services et composants
Virtual Office dans iManager. Pour plus d'informations sur iManager, reportez-vous à la documentation de iManager (http://www.novell.com/documentation/french/imanager20/ index.html) .
Le processus de configuration requiert que vous indiquiez l'adresse IP et le nom DNS de votre serveur.
Pour garantir le bon fonctionnement de Virtual Office avec la configuration actuelle de votre système et les services que vous utilisez, vous devez configurer les composants suivants.
Conteneurs de portail vous permet de définir les contextes depuis lesquels les utilisateurs peuvent se loguer. Pour plus d'informations sur la configuration des conteneurs de portail dans iManager, reportez-vous à
« Configuration des conteneurs de portail », page 18 .
Configuration d'une équipe vous permet de déterminer si l'emplacement par défaut défini pour le partage de fichiers est approprié et, le cas échéant, d'en indiquer un autre. Quand vous configurez ce paramètre, assurez-vous que le protocole CIFS (Common Internet File System) est activé. Pour plus d'informations sur CIFS, reportez-vous au
Novell Native File Access
Protocols Guide (http://www.novell.com/documentation/french/nw65/index.html) (Guide des protocoles Novell Native File Access). Pour plus d'informations sur le partage de fichiers en équipe, reportez-vous à
« Configuration d'équipes virtuelles », page 27 .
Notification par message électronique vous permet de vous assurer que les utilisateurs reçoivent les messages les informant d'événements tels que l'adhésion à une équipe, l'affichage de news et les nouvelles discussions. Vous spécifiez les informations d'adresse de ce serveur dans le champ d'adresse SMTP de la page Configuration d'une équipe. Pour plus d'informations sur la notification par message électronique, reportez-vous à
« Configuration d'équipes virtuelles », page 27 .
Création d'une équipe virtuelle détermine quels utilisateurs disposent des droits requis pour créer des équipes. L'option de gestion d'équipe vous permet d'octroyer ou de refuser ces droits
à des utilisateurs spécifiques. Par défaut, chaque utilisateur est autorisé à créer une équipe. Si vous désactivez la fonction de création d'équipe, personne (administrateurs compris) ne sera en mesure de créer d'équipe. Pour plus d'informations sur la création d'une équipe virtuelle, reportez-vous à
« Configuration d'équipes virtuelles », page 27 .
Une fois les tâches de configuration nécessaires effectuées, loguez-vous à Virtual Office et passez en revue les fonctions de la barre des tâches (telles que iPrint, eGuide, NetStorage et e-Mail) pour vérifier que ces services pointent vers les serveurs appropriés. Pour ouvrir Virtual Office et tester ses fonctions, entrez l'URL suivante : http://nom_serveur/vo
Remplacez nom_serveur par le nom ou l'adresse IP du serveur sur lequel vous avez installé
Virtual Office.
Configuration des conteneurs de portail
Cette procédure permet de configurer les contextes depuis lesquels les utilisateurs se loguent.
Elle vous permet aussi de définir vos conteneurs de portail, l'emplacement des portails (si vous disposez de plusieurs instances de portail) et les droits de création d'équipe.
Remarque :
Pour configurer les conteneurs et ajouter des utilisateurs dans Virtual Office, servez-vous de l'option Administration de l'environnement du menu Rôles et tâches de iManager. Vous pouvez aussi utiliser le bouton Configurer de la barre des Tâches de iManager mais cette méthode implique davantage de procédures de configuration manuelles pour faire apparaître les services dans Virtual Office.
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Guide de configuration de Novell Virtual Office
Novell Confidential Manual (FRA) 12 May 2003
Pour configurer les conteneurs de portail :
Dans la page principale de iManager, cliquez sur Gestion de Virtual Office > Administration de l'environnement > Informations de portail.
Définissez les paramètres suivants :
Paramètre
Conteneurs de portail
Description
Conteneurs de portail associés à l'objet Configuration de portail.
Cette configuration est nécessaire pour définir les contextes depuis lesquels les utilisateurs peuvent se loguer. Par défaut, l'emplacement défini pour le conteneur est celui où se trouve votre portail.
Vous devez ajouter o=users pour permettre aux utilisateurs de se loguer à Virtual Office.
Emplacements de portail Nombre d'instances de portail. Si vous disposez de plusieurs instances de portail, nous vous conseillons d'activer le protocole
CIFS (Common Internet File System) sur un autre serveur de sorte que toutes les instances de portail puissent pointer directement vers le serveur CIFS. Pour plus d'informations sur l'activation de CIFS sur un serveur NetWare, reportez-vous au
Novell Native File Access
Protocols Guide (http://www.novell.com/documentation/french/nw65/ index.html) (Guide des protocoles Novell Native File Access).
Équipes Liste de toutes les équipes virtuelles actuellement créées dans
Virtual Office.
Rapports de consignation
Vous pouvez définir le type d'information qui apparaît dans les rapports de consignation. Cette fonction est utile pour effectuer le suivi de l'utilisation et diagnostiquer les problèmes. Trois niveaux d'information peuvent être obtenus dans les rapports de consignation : faible, moyen et
élevé. Si le paramètre Faible est utilisé, toutes les informations disponibles vous sont fournies ; avec ce niveau, vous devez faire le tri parmi de nombreuses données superflues pour localiser l'information voulue. Si le paramètre Moyen est utilisé, le rapport est plus ciblé et contient davantage d'informations spécifiques, mais aussi des informations générales. Si le paramètre
Élevé est utilisé, seules sont fournies les informations précises dont vous avez besoin.
L'outil de consignation vous aide à localiser et à diagnostiquer les erreurs. Si vous avez besoin de contacter le support technique, les informations de ce rapport faciliteront la tâche de votre interlocuteur durant la résolution des problèmes. Si vous utilisez Virtual Office dans un environnement de production, nous vous recommandons de désactiver la fonction de consignation car elle consomme de la mémoire.
Ouvrez iManager, puis cliquez sur Gestion de Virtual Office > Administration de l'environnement > Consignation.
Définissez les paramètres suivants :
Paramètre
Consignation
Description
Active ou désactive la consignation.
Configuration de Virtual Office
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Paramètre
Niveau de consignation
Modules de consignation
Description
Récupère les messages de rapport de consignation.
Sélectionnez l'une de ces trois options :
Élevé inclut des messages spécifiques.
Moyen inclut des messages spécifiques et quelques messages généraux.
Faible inclut tous les messages.
Liste les modules inclus dans la consignation. Si ce champ n'est pas renseigné, la consignation inclut tous les modules.
Consignation dans StdError Active la consignation dans StdError. StdError est l'écran de l'outil de consignation de Tomcat sur le serveur qui affiche le rapport.
Consignation dans StdOut Active la consignation dans StdOut. StdOut est l'écran de l'outil de consignation de Tomcat sur le serveur qui affiche le rapport.
Consignation dans un fichier Envoie le rapport de consignation dans le fichier sys:\tomcat\4\webapps\nps\web-inf\debug.xml.
Infos sur la société Virtual Office
Le service Virtual Office News vous permet de publier des informations pour tous les utilisateurs en les entrant dans le champ Infos sur la société Virtual Office de la page d'accueil. Vous pouvez rédiger ces informations en texte normal ou en format HTML. Par exemple, si les informations que vous souhaitez afficher se présentent sous la forme d'un site Web, vous pouvez les afficher telles qu'elles apparaîtraient sur ce site.
Suggestion :
Vous pouvez créer le code HTML des informations à afficher à l'aide de votre éditeur HTML favori, puis coller ce code dans le champ News.
Dans la page principale de iManager, cliquez sur Gestion de Virtual Office > Administration de services > Infos sur la société.
Cochez la case Activer.
Si cette case est désélectionnée, le champ News de Virtual Office n'apparaît pas sur la page d'accueil.
Sélectionnez une langue.
Entrez les informations (ou insérez le code HTML) dans le champ Infos sur la société.
Cliquez sur OK.
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Guide de configuration de Novell Virtual Office
Novell Confidential Manual (FRA) 12 May 2003
Configuration de eGuide
Novell
®
eGuide est une application Web qui offre un moyen simple de rechercher, via un navigateur, les personnes, données et lieux importants dont ont besoin vos utilisateurs, quel que soit l'emplacement de la source de données LDAP.
eGuide ne dépend pas d'une plate-forme ou application particulière. Il est accessible à tout utilisateur disposant de droits d'accès à votre serveur Web via un navigateur Web standard.
Tout en permettant des recherches dans Novell eDirectory
TM
, eGuide peut s'utiliser pour parcourir simultanément plusieurs sources de données LDAP. Si, par exemple, votre société rachète une autre entreprise, vous pourrez fournir aisément une vue combinée des pages blanches des deux sociétés en utilisant eGuide pour consulter en même temps deux annuaires différents. eGuide fonctionne sur les plates-formes les plus répandues et est compatible avec les logiciels de messagerie électronique, les systèmes de messagerie instantanée et autres outils de collaboration en temps réel comme Microsoft* NetMeeting et AOL* Instant Messenger*. Lorsque les utilisateurs trouvent les personnes qu'ils recherchent, eGuide leur permet d'activer le type de communication correspondant à leurs besoins actuels (messagerie électronique, messagerie instantanée ou même logiciel de visioconférence).
Pour plus d'informations sur l'utilisation de eGuide, reportez-vous au
Guide d'administration
de eGuide 2.1.1 (http://www.novell.com/documentation/french/eguide211/index.html) .
Important :
Avant de pouvoir accéder à eGuide, vous devez lancer l'assistant de configuration de eGuide.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Installation du Guide d'administration de eGuide 2.1.1
(http://www.novell.com/documentation/french/eguide211/index.html) .
Dans la page principale de iManager, cliquez sur Gestion de Virtual Office >
Administration de services > eGuide.
Cochez la case Activer.
Si cette case est désélectionnée, l'icône eGuide n'apparaît pas dans Virtual Office.
Sélectionnez l'une des options ci-après pour indiquer l'URL de la page Web eGuide.
L'option que vous utilisez dépend du serveur sur lequel eGuide est installé.
Lancer la page d'accueil eGuide sur ce serveur : si eGuide se trouve sur le même serveur que Virtual Office, indiquez l'URL et le port permettant de lancer la page d'accueil eGuide. Par exemple : https://hôte_local:8080/eGuide/servlet/eGuide
Lancer la page d'accueil eGuide sur un serveur distant : si eGuide se trouve sur un serveur distant, indiquez l'adresse DNS ou IP de ce serveur. Par exemple : https://DNS_ou_adresse_IP/eGuide/servlet/eGuide
Entrez une URL personnalisée pour lancer eGuide : si eGuide se trouve à un emplacement unique, sélectionnez cette option.
Cliquez sur OK.
L'onglet Configuration de eGuide vous permet aussi de définir une URL proxy facultative.
Ceci permet à un proxy/accélérateur Internet comme Novell iChain de réécrire l'URL spécifiée en nom DNS correct afin que le navigateur d'un utilisateur puisse fonctionner de manière appropriée via le serveur proxy. Indiquez l'URL complète de la servlet eGuide. Par exemple, http://eguide.novell.com/eGuide/servlet/eGuide.
Configuration de Virtual Office
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Novell Confidential Manual (FRA) 12 May 2003
Configuration de iPrint
iPrint est une solution logicielle qui permet aux utilisateurs lancer une impression à partir de n'importe quel emplacement vers n'importe quelle imprimante du réseau. Basé sur le protocole standard IPP (Internet Printing Protocol), iPrint permet aux utilisateurs d'installer des imprimantes sur leur poste de travail via un navigateur Web. Les utilisateurs peuvent ensuite imprimer depuis leurs applications sur ces imprimantes comme s'ils utilisaient toute autre imprimante.
Ces imprimantes peuvent se trouver dans le même bâtiment ou sur un site distant.
Dans la page principale de iManager, cliquez sur Gestion de Virtual Office >
Administration de services > iPrint.
Cochez la case Activer.
Si cette case est désélectionnée, l'icône iPrint n'apparaît pas dans Virtual Office.
Sélectionnez l'une des options ci-après pour accéder à la page Web de iPrint.
L'option que vous utilisez dépend du serveur sur lequel iPrint est installé.
Lancer la page d'accueil iPrint sur ce serveur : si iPrint se trouve sur le même serveur que Virtual Office, indiquez son hôte local et son port pour lancer la page d'accueil de iPrint. Par exemple : https://hôte_local:8080ipp/
Lancer la page d'accueil iPrint sur un serveur distant : si iPrint se trouve sur un serveur distant, indiquez l'adresse DNS ou IP de ce serveur. Par exemple : https://DNS_ou_adresse_IP/ipp/
Entrez une URL personnalisée pour lancer iPrint : si iPrint se trouve à un emplacement unique, sélectionnez cette option.
Cliquez sur OK.
Configuration de NetStorage (fichiers)
Le service Fichiers vous permet d'utiliser Novell NetStorage, une fonction qui offre un accès
Web simple au stockage de fichiers. Il s'agit d'une solution logicielle de services réseau qui sert de pont entre le réseau protégé d'une société et Internet. Elle offre aux utilisateurs un accès sécurisé aux fichiers depuis tout emplacement Internet, sans qu'ils aient besoin pour cela de télécharger ou d'installer un programme sur leur poste de travail. Les utilisateurs accèdent aux fichiers et dossiers sur un réseau à l'aide d'un navigateur ou des dossiers Web Microsoft.
Dans la page principale de iManager, cliquez sur Gestion de Virtual Office > Administration de services > NetStorage.
Cochez la case Activer.
Si cette case est désélectionnée, l'icône Fichiers n'apparaît pas dans Virtual Office.
Sélectionnez l'une des options ci-après pour indiquer l'URL de la page Web NetStorage.
L'option à employer dépend du serveur sur lequel réside NetStorage.
Lancer la page d'accueil NetStorage sur ce serveur : si NetStorage se trouve sur le même serveur que Virtual Office, indiquez l'URL et le port permettant de lancer la page d'accueil NetStorage. Par exemple : https://hôte_local:8080/NetStorage
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Guide de configuration de Novell Virtual Office
Novell Confidential Manual (FRA) 12 May 2003
Lancer la page d'accueil NetStorage sur un serveur distant : si NetStorage se trouve sur un serveur distant, indiquez l'adresse DNS ou IP de ce serveur. Par exemple : https://DNS_ou_adresse_IP/NetStorage
Entrez une URL personnalisée pour lancer NetStorage : sélectionnez cette option si
NetStorage se trouve à un emplacement spécifique.
Cliquez sur OK.
Configuration des signets
Vous pouvez configurer le service Signets de Virtual Office pour indiquer s'il doit ou non figurer dans la barre des boutons et préciser ce qui apparaîtra dans ce service.
Ouvrez iManager, puis cliquez sur Gestion de Virtual Office > Administration de services >
Signets.
Si vous souhaitez que le bouton Signets figure dans la barre des boutons de Virtual Office, cochez la case Activation du lien Signets.
Si vous souhaitez que les signets apparaissent dans les pages d'accueil des utilisateurs, cochez la case Activation des signets.
Cliquez sur OK.
Vous pouvez aussi spécifier les signets qui s'afficheront par défaut au démarrage de Virtual Office.
Cliquez sur Ajouter pour ajouter un signet. Sélectionnez un signet et cliquez sur Éditer pour changer son nom ou son URL. Sélectionnez un signet et cliquez sur Supprimer pour le supprimer de la liste.
Configuration de la messagerie électronique
Virtual Office peut s'utiliser avec différents services de messagerie. Pour utiliser une messagerie, vous devez la configurer de sorte qu'elle puisse accéder à un emplacement valide pour tous les utilisateurs.
Reportez-vous aux sections suivantes pour sélectionner le serveur de messagerie à configurer :
« Configuration du serveur de messagerie Exchange », page 23
« Configuration du serveur de messagerie GroupWise », page 24
« Configuration du serveur de messagerie NetMail », page 24
« Configuration du serveur de messagerie Lotus Notes », page 25
« Configuration du serveur de messagerie iMAP/POP3 », page 25
Configuration du serveur de messagerie Exchange
Dans la page principale de iManager, cliquez sur Gestion de Virtual Office >
Administration de services > eMail.
Cochez la case Activer.
Dans le menu Serveur de messagerie, sélectionnez Microsoft Exchange.
Cliquez sur l'icône Personnaliser.
Indiquez l'URL de Microsoft Exchange.
Sélectionnez Synchronisées avec l'arborescence Virtual Office ou Différentes de l'arborescence Virtual Office selon les références utilisateur.
Configuration de Virtual Office
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Novell Confidential Manual (FRA) 12 May 2003
Cliquez sur OK.
(Facultatif) Cochez la case Activer dans la Vue eMail réduite de la page d'accueil.
Pour utiliser cette option, vous devez configurer votre serveur de messagerie pour qu'il prenne en charge le protocole POP3 ou iMap. Pour sélectionner un protocole, cliquez sur l'icône de personnalisation, puis cochez la case POP3 ou iMap. Lorsque cette option est activée, seuls les cinq derniers messages sont affichés dans la liste.
Cliquez sur OK.
Configuration du serveur de messagerie GroupWise
Dans la page principale de iManager, cliquez sur Gestion de Virtual Office >
Administration de services > eMail.
Cochez la case Activer.
Dans le menu Serveur de messagerie, sélectionnez Novell GroupWise.
Cliquez sur l'icône Personnaliser.
Indiquez l'URL de GroupWise
®
WebAccess.
Sélectionnez Synchronisées avec l'arborescence Virtual Office ou Différentes de l'arborescence Virtual Office selon les références utilisateur.
Cliquez sur OK.
(Facultatif) Cochez la case Activer dans la Vue eMail réduite de la page d'accueil.
Pour utiliser cette option, vous devez configurer votre serveur de messagerie pour qu'il prenne en charge le protocole POP3 ou iMap. Pour sélectionner un protocole, cliquez sur l'icône de personnalisation, puis cochez la case POP3 ou iMap. Lorsque cette option est activée, seuls les cinq derniers messages sont affichés dans la liste.
Cliquez sur OK.
Configuration du serveur de messagerie NetMail
Dans la page principale de iManager, cliquez sur Gestion de Virtual Office >
Administration de services > NetStorage.
Cochez la case Activer.
Dans le menu Serveur de messagerie, sélectionnez NetMail.
Cliquez sur l'icône Personnaliser.
Indiquez l'URL de NetMail.
Sélectionnez Synchronisées avec l'arborescence Virtual Office ou Différentes de l'arborescence Virtual Office selon les références utilisateur.
Cliquez sur OK.
(Facultatif) Cochez la case Activer dans la Vue eMail réduite de la page d'accueil.
Pour utiliser cette option, vous devez configurer votre serveur de messagerie pour qu'il prenne en charge le protocole POP3 ou iMap. Pour sélectionner un protocole, cliquez sur l'icône de personnalisation, puis cochez la case POP3 ou iMap. Lorsque cette option est activée, seuls les cinq derniers messages sont affichés dans la liste.
Cliquez sur OK.
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Guide de configuration de Novell Virtual Office
Novell Confidential Manual (FRA) 12 May 2003
Configuration du serveur de messagerie Lotus Notes
Dans la page principale de iManager, cliquez sur Gestion de Virtual Office >
Administration de services > eMail.
Cochez la case Activer.
Dans le menu Serveur de messagerie, sélectionnez Lotus* Notes*.
Cliquez sur l'icône Personnaliser.
Indiquez l'URL de Lotus Notes.
Indiquez l'URL proxy.
Cliquez sur OK.
(Facultatif) Cochez la case Activer dans la Vue eMail réduite de la page d'accueil.
Pour utiliser cette option, vous devez configurer votre serveur de messagerie pour qu'il prenne en charge le protocole POP3 ou iMap. Pour sélectionner un protocole, cliquez sur l'icône de personnalisation, puis cochez la case POP3 ou iMap. Lorsque cette option est activée, seuls les cinq derniers messages sont affichés dans la liste.
Cliquez sur OK.
Configuration du serveur de messagerie iMAP/POP3
Dans la page principale de iManager, cliquez sur Gestion de Virtual Office >
Administration de services > eMail.
Cochez la case Activer.
Dans le menu Serveur de messagerie, sélectionnez IMAP/POP3.
Cliquez sur l'icône Personnaliser.
Sélectionnez le type de serveur de messagerie voulu (IMAP ou POP3).
Spécifiez le nom DNS du serveur.
Spécifiez le nom DNS du serveur SMTP.
Sélectionnez Synchronisées avec l'arborescence Virtual Office ou Différentes de l'arborescence Virtual Office selon les références utilisateur.
Cliquez sur OK.
(Facultatif) Cochez la case Activer dans la Vue eMail réduite de la page d'accueil.
Pour utiliser cette option, vous devez configurer votre serveur de messagerie pour qu'il prenne en charge le protocole POP3 ou iMap. Pour sélectionner un protocole, cliquez sur l'icône de personnalisation, puis cochez la case POP3 ou iMap. Lorsque cette option est activée, seuls les cinq derniers messages sont affichés dans la liste.
Cliquez sur OK.
Configuration de Virtual Office
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Novell Confidential Manual (FRA) 12 May 2003
Changer le mot de passe
À l'aide de l'onglet Changer le mot de passe, indiquez si les utilisateurs sont autorisés à changer leur mot de passe Virtual Office.
Ouvrez iManager, puis cliquez sur Gestion de Virtual Office > Administration de services >
Changer le mot de passe.
Si vous souhaitez que les utilisateurs puissent changer leur mot de passe Virtual Office, cochez la case Activation du lien Changer le mot de passe.
S'il est activé, le bouton Changer le mot de passe apparaît dans la barre de boutons
Virtual Office. S'il n'est pas activé, les utilisateurs ne peuvent pas changer leur mot de passe
Virtual Office.
Cliquez sur OK.
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Guide de configuration de Novell Virtual Office
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