Mettre en ligne ses créations
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Vos créations, photos & description
Avant toute chose, nous vous rappelons qu’A little Market est une place de marché de créations
originales faites à la main. Tout autre type de produit qui sera mis en vente sur le site sera supprimé.
Si vous avez un doute sur la validité de la mise en vente de votre produit nous vous invitons à consulter la liste détaillée des produits autorisés à la vente sur A little Market.
Il est par ailleurs ESSENTIEL d’avoir un tant soit peu préparé la mise en ligne de ses créations et ce en plusieurs étapes clés :
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Il faut bien sûr avoir créé plusieurs articles (au moins 10-12 car une boutique avec une seule création n’est pas très engageante) et ça c’est votre domaine, c’est vous l’expert ;)
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Il faut avoir étudié l’offre déjà présente sur le site et regarder comment faire pour se
différencier, sortir du lot par rapport à d’autres boutiques proposant des créations du même type que les vôtres.
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Il faut avoir préparé la façon dont vous allez décrire chacune de vos créations pour répondre à 2 pré-requis de la vente en ligne :
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fournir toutes les informations concernant votre création (ce qu’elle est, sa réalisation, les matériaux, la couleur, le style…). Un défaut d’information suffit pour qu’un visiteur n’achète finalement sans prendre le temps de vous demander.
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donner envie d’acheter votre création (sans tomber dans un discours commercial) notamment en décrivant son utilisation ou l’effet de son utilisation par le client.
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Et savoir structurer ces descriptions de vos créations par titre, sous-titre, description, caractéristiques, mots clés, etc.
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Et enfin - et sans cela, il serait illusoire d’espérer vendre : il faut avoir fait une vrai séance de “shooting” photo de vos créations afin de pouvoir mettre en ligne des photos d’une
qualité irréprochable qui soient à la hauteur de vos créations, les valorisent et donnent
Guide du créateur
envie de les acheter.
En effet, pour avoir une chance de vendre une de vos créations, vous devez avoir des
photos irréprochables, et même parfaites. En effet, il est très simple pour le visiteur et potentiel client de comparer plusieurs créations similaires, et si vous n’avez pas une photo de qualité parfaite, vous pouvez être sûr que ce n’est pas votre création qu’il achètera.
N’oubliez pas qu’en e-commerce, la personne ne voit pas la création, elle ne peut pas la toucher. Et si la photo est floue, pas assez lumineuse, le visiteur ne VERRA pas bien votre création et ne l’achètera donc pas, il ne cliquera même pas sur la vignette produit.
Vous-même, achèteriez-vous un article dont vous ne voyez même pas précisément les contours, mal éclairé ou avec en arrière-plan le chat dans le salon ?
Comment mettre en ligne ses créations ?
Pour mettre en ligne vos créations, c’est très simple, rendez-vous dans Mon compte> Gestion de mes créations, puis cliquez sur « Ajouter un produit
»
(en haut à droite de la page).
Comment remplir sa fiche produit ?
Vous devez alors remplir la fiche produit de votre création et renseigner les éléments suivants :
Photos : Elles doivent être au format JPG ou png. La taille minimum est de 450x450 pixels.
N’hésitez pas à mettre plusieurs photos pour chacune de vos créations pour la présenter sous différents angles ou zoomer sur le détail choc de votre création. Et n’oubliez pas que pour avoir une chance de vendre une de vos créations, vous devez avoir des photos PAR-
FAITES. Pour ce faire, suivez les recommandations de notre incontournable et très complet
Guide Photo et consultez l’article de coaching très complémentaire Comment mettre ses créations en valeur à travers ses photos ?
Bon à savoir
Afin de garantir une certaine qualité visuelle dans les mises en avant création et boutique, l’équipe marketing d’A little Market prend en compte plusieurs critères dans le choix des créations qu’elle met en avant sur le site et dans les newsletters :
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Guide du créateur
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Même si le format minimum pour les photos de créations est de 450 x 450 pixels, nous vous recommandons d’opter pour un format optimal de 765 x 450 pixels ou plus si vous souhaitez donner à vos visuels la chance d’être retenus pour être mis en avant sur le site et dans les newsletters gérés par le Marketing de la Fine Equipe.
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Les photos des créations ne doivent comporter ni logo, ni le nom de la boutique, ni pièce de monnaie pour indiquer l’échelle (c’est moche !)
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Elles doivent avoir un fond clair et uni, ou présenter une mise en situation du produit
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Les photos des créations doivent être parfaitement nettes et avoir une belle mise au
point sur le produit
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La création doit être au centre de la photo car pour l’affichage des vignettes produit, un recadrage carré au centre est effectué. Et même si la création doit être le sujet principal de la photo et en occuper la majorité de l’espace, pensez néanmoins à aérer visuellement vos photos en laissant un peu d’espace autour.
Mais rassurez-vous, pour réaliser de belles photos de vos créations vous n’êtes quand même pas obligé de faire appel à un photographe professionnel pour commencer, il suffit de
suivre toutes les recommandations de notre Guide Photo et de consulter l’article de coaching très complémentaire Comment mettre ses créations en valeur
à travers ses photos ?
Votre photo ne se charge pas dans le bon sens sur le site ?
Cela arrive lorsque la photo a été prise avec du matériel Apple car les supports Apple n’enregistrent pas les photos en portrait mais en paysage par défaut. La plupart des logiciels effectuent automatiquement la rotation, mais cette configuration n’est pas automatisée pour le moment sur notre site. C’est pour cela que votre photo n’apparaît pas dans le bon sens.
Pour y remédier, il faut que vous tourniez vos photos sur votre ordinateur AVANT de les poster sur notre site, de sorte qu'une fois chargées sur le site elles soient dans le bon sens.
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Pour cela, si vous utilisez Windows, ouvrez la photo avec la Visionneuse de photos Windows et retournez là en cliquant sur “ Faire pivoter vers la gauche ou vers la droite ”.
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Si vous utilisez un Mac, retournez-la via Aperçu > Outils > Rotation à gauche ou à droite.
Voilà, il ne vous reste plus qu’à la charger sur votre boutique !
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Catégorie : choisissez la catégorie et les sous-catégories correspondant le plus à votre création. Prenez bien soin de classer votre création dans la sous-catégorie appropriée la plus fine possible car sinon elle n'apparaîtra pas dans les résultats de recherche d’un visiteur qui va à un échelon de catégorie plus précis.
Il y a également moins d’articles (donc plus de chances de se distinguer) au sein d’une catégorie plus précise, plus fine qu’au sein d’une catégorie plus large. De plus, c’est souvent les visiteurs qui savent ce qu’ils veulent qui naviguent par catégorie et sous-catégorie, donc de sérieux clients potentiels ! Attention à ne pas vous tromper de catégorie, sinon aucun visiteur ne trouvera votre création car elle sera rangée au mauvais endroit.
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Titre, sous-titre et description : le titre et le sous-titre doivent faire entre 5 et 15 mots et la description 20 mots minimum
(hors mots de 2 lettres du type : "de", "aux", "à", "le", "en")
. Soyez clair, simple mais précis :
✓ Le titre doit être concis et dire en quelques mots CE QU’EST la création.
✓ Le sous-titre doit être plus développé et amener des informations complémentaires à celles, très synthétiques, du titre, comme la gamme de produits par exemple.
✓ La description en revanche doit être exhaustive et donner tous les détails concernant la création afin de permettre à vos clients de comprendre ce que c’est, et également, d’avoir envie d’acheter votre création.
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Top 5 des erreurs à NE PAS commettre : o Avoir un titre qui ne décrit pas la création o Avoir au sein du titre des mots qui n’ont rien à voir avec la création o Ajouter le nom de la boutique dans le titre o Confondre le titre et le sous-titre (le titre doit être concis et représentatif du produit. Le sous-titre doit être plus développé et peut contenir le nom de la gamme de produits par exemple) o Titrer tous vos produits de la même manière ou utiliser le même descriptif pour toutes vos créations (Google sanctionne sévèrement les contenus complètement ou partiellement copiés).
Mots complémentaires : vous pouvez ajouter des mots clés qui seront associés à votre création. Les mots complémentaires peuvent être de tout type, tant qu’ils sont en cohérence avec votre création. Ils sont limités à 255 caractères. Cela ne sert donc à rien de mettre tous les mots clés qui vous semblent les plus recherchés notamment des thématiques, univers. Ils vous permettront ainsi d’optimiser encore votre référencement sur les moteurs de recherche externes (Google etc.).
NB : Attention, il est formellement interdit d’ajouter les noms d’autres boutiques dans vos mots clés afin de détourner un partie de leur trafic : cette pratique déloyale n’est pas autorisée et conduira à
la suspension de votre boutique.
Informations sur les différents aspects du produit : Donnez le maximum de détails en prenant en compte les caractéristiques principales de vos créations. Ces informations sont très importantes et permettront à vos clients de vous trouver facilement lorsqu’ils feront une recherche sur le site en filtrant précisément leurs critères dans la colonne de gauche sur les pages de résultat. o
Les matières et couleurs : Vous pouvez renseigner jusqu’à 2 matières et 2 couleurs pour chaque produit. Ces informations sont obligatoires, et primordiales dans la création de votre fiche produit, notamment pour le référencement dans le moteur de recherche du site. N’hésitez pas à en rajouter directement dans votre descriptif produit si nécessaire, afin d’être le plus précis possible.
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Les autres informations : Les informations comme le style, l’occasion ou encore le type de destinataire (« Plus d’options pour augmenter votre visibilité »). Elles sont
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optionnelles mais permettent de donner plus de précision sur votre création, et donc augmentent vos chances de vendre.
Comme pour le descriptif de votre boutique, vous devez optimiser chaque élément décrivant et caractérisant vos créations afin qu’elles puissent être le plus facilement trouvées sur le site et sur les moteurs de recherche externes. Cela compose la majorité des éléments indexés qui déterminent votre visibilité naturelle sur le site lors d’une recherche et sur les moteurs de recherche externes.
Consultez notre guide complet sur le SEO , ainsi que notre article « Comment améliorer son référencement naturel » afin d’optimiser votre présence sur Internet et les moteurs de recherche (Google, etc.).
Customisation : si vous pouvez et souhaitez proposer à vos clients de personnaliser certaines de vos créations en fonction de leurs demandes, c’est ici que vous devez le préciser.
Vous pouvez également placer cette information dans le descriptif des créations sur lesquelles vous acceptez de le faire.
La customisation est clairement un argument commercial fort que nous vous conseillons de proposer si vous pouvez le gérer. C’est aussi ce que les clients recherchent en venant sur A little Market : des créations uniques qu’ils ne verront chez personne d’autre, et réalisées pour eux.
Comment se déroule une commande avec une demande de customisation ?
Sur la fiche article, le client souhaitant faire une demande de customisation peut cliquer soit sur le lien en bas de page "Vous voulez faire personnaliser cette création ? Faites une demande au créateur", soit tout simplement vous envoyer un message en cliquant sur le bouton "Contacter ce créateur". Vous recevez un message dans votre Messagerie et pouvez alors échanger avec le client pour convenir avec lui de la personnalisation de la commande.
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Une fois réalisée, il faut créer une nouvelle fiche article qui correspond à la customisation demandée par le client et lui réserver cette fiche article en entrant le nom d’utilisateur du client dans la case “Réserver” dans la partie 6. Option, afin qu’il soit le seul à pouvoir l’acheter.
Il ne vous reste plus qu’à informer le client que sa création personnalisée est prête en lui envoyant un message dans lequel nous vous conseillons de lui copier/coller l’URL de la fiche
Guide du créateur
article.
Prix : Il est à remplir TTC en Euros. Pour déterminer votre prix de vente, il faut tenir compte de tous vos coûts, à la fois du prix de vos matières premières, du temps que vous avez passé pour réaliser la création (votre rémunération horaire somme toute), et également de la marge (= le bénéfice) que vous souhaitez dégager sur la vente de vos créations.
ATTENTION ! Vous devez obligatoirement renseigner un prix supérieur à 0.05€, sinon votre fiche produit n’apparaitra pas sur votre boutique. Si vous souhaitez vendre un
produit à un prix inférieur à 0.01€, nous vous conseillons de le vendre par lot.
Si vous avez du mal à vous positionner, n’hésitez pas à regarder les prix pratiqués sur le site pour des créations du même type que les vôtres, s’il y en a. Cela vous donnera une première idée de ce que vous pouvez proposer. Il s’agit de fixer un prix juste. Attention néanmoins à ne pas faire fuir vos potentiels clients avec des prix trop élevés. Ne voyez pas trop bas pour
autant : des créations à bas prix seront suspectes car elles peuvent être assimilées à de la revente d’articles produits en masse. Votre savoir-faire a un prix et les clients le savent sinon ils ne chercheraient pas à acheter de la création. Le prix de vos créations doit vous permettre de pouvoir faire des offres commerciales ponctuelles, faire une offre sur les frais de livraison et autres. Bref, essayez de trouver le bon équilibre et n’hésitez pas à ajuster vos prix si besoin est.
Quantité disponible : indiquez combien d’exemplaires de la création vous souhaitez mettre en vente sur votre boutique A little Market. Nous vous rappelons que les clients A little
Market viennent chercher des pièces uniques ou des petites séries, vous ne devriez pas être
à même de proposer une création en de trop nombreux exemplaires, cela dévaloriserait votre offre. Privilégiez plutôt de la créer dans des déclinaisons (de couleur/taille/matériaux différents).
Attention à bien soustraire une unité à cette quantité disponible si vous avez un exemplaire de la création par un autre biais qu’A little Market. Vous êtes responsable de la gestion de
vos “stocks” et, en cas d’une commande annulée car la création n’est finalement plus disponible, nous ne remboursons pas la commission.
Délai d’expédition : il s’agit du nombre de jours qu’il vous faut pour traiter une commande
et la porter à La Poste (ou à la transmettre à votre transporteur). Si vous traitez les commandes le jour même, mettez 0. Pour 1 jour de délai avant l’expédition, mettez 1 etc. Les clients apprécient toujours d’être livrés le plus rapidement possible, néanmoins restez calme,
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mieux vaut une bonne surprise avec un colis qui arrive avec un jour d’avance qu’une déception avec un colis qui arrive en retard. Cela peut suffire pour motiver une mauvaise
évaluation par exemple et votre client sera peut-être déçu. Ce conseil est valable à toutes les périodes de l’année même si pour Noël par exemple, la réactivité et la rapidité de livraison sont des critères de choix discriminants pour capter les clients en retard sur leurs cadeaux à quelques jours de Noël.
Frais de livraison : appliquez simplement l’un des profils d’expédition que vous avez préalablement paramétré, ou créez un nouveau profil que vous pourrez ensuite appliquer à d’autres créations similaires.
Options : c’est ici que vous pouvez réserver un produit à un client en renseignant son ID ou nom d'utilisateur (pour une création customisée notamment), programmer une mise en ligne ou encore choisir de placer la création dans une de vos catégories personnelles.
A la fin de la création de votre fiche article, cliquez bien sur le bouton vert “Mettre à jour” ou sur le bouton “Enregistrez le brouillon” si vous n’avez pas fini ou pas rempli tous les champs obligatoires, sinon votre fiche article ne sera pas enregistrée et votre travail sera perdu.
Nous vous conseillons de mettre régulièrement en ligne de nouvelles créations, cela vous permet d’alimenter votre boutique en nouveautés et également de remonter dans le moteur de recherche qui prend en compte la nouveauté.
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