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Guide de l'utilisateur Téléphone et voix
1.
Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez > Récapitulatif des appels.
Pour réinitialiser les temps d'appel sur votre écran de récapitulatif des appels, sélectionnez .
Conseil: Pour consulter les détails d'un appel particulier, dans l'application Téléphone, sélectionnez . En regard d'un nom de contact ou d'un numéro de téléphone, sélectionnez > .
Trouver votre propre numéro de téléphone
1.
Dans l'application Téléphone, sélectionnez .
2.
Appuyez n'importe où sur l'écran et faites glisser votre doigt vers le bas. Votre numéro de téléphone s'affiche en haut de l'écran.
Conseil: Pour inclure votre propre numéro de téléphone dans un message, un e-mail, un message BBM ou un message texte, entrez mynumber et appuyez sur la barre d'espace.
Résolution des problèmes de téléphone
Je ne peux pas mettre un appel en attente pour répondre à un appel entrant.
Pendant un appel, si vous répondez à un appel provenant d'une autre application, l'appel d'origine risque d'être interrompu au lieu d'être mis en attente. Par exemple, si vous acceptez un appel BBM Voice entrant alors que vous êtes déjà en ligne, votre appel en cours prend fin.
Un message s'affiche sur votre terminal pour vous informer que la réponse à un autre appel mettre fin à votre appel en cours.
Notifications et sonneries
Vous pouvez personnaliser votre terminal BlackBerry en configurant vos profils de notification et en changeant vos sonneries. Vous pouvez désactiver toutes vos alertes, mettre votre terminal en vibreur, choisir une sonnerie, et bien plus encore. Les fonctionnalités Aperçus instantanés et Notifications du verrouillage de l'écran vous permettent de gérer le
BlackBerry Hub sans avoir à quitter l'application alors utilisée lors de la réception de vos messages.
Guide de l'utilisateur Téléphone et voix
À propos des notifications
Profils de notification
Vous pouvez utiliser les profils de notification sur votre terminal BlackBerry pour contrôler les alertes de nouveaux messages et appels téléphoniques. Par défaut, votre terminal comprend sept profils de notification : Normal, Téléphone uniquement, Vibreur uniquement, Silence, Ne pas déranger, Réunion et Sommeil. Chaque profil a un paramètre par défaut mais vous pouvez personnaliser les paramètres et modifier certaines choses telles que le niveau du volume et la sonnerie.
Vous pouvez également ajouter vos propres profils de notification et personnaliser les paramètres.
Notifications d'applications personnalisées
Vous pouvez définir des paramètres de notification personnalisés pour des applications à l'intérieur d'un profil spécifique
Les personnalisations au niveau des applications sont définies sur la base de chaque profil, ce qui signifie que vous pouvez définir différents paramètres de notification pour une même application. Les personnalisations d'applications remplacent les paramètres des profils de notification.
Notifications spécifiques à un contact
Vous pouvez configurer des notifications spécifiques à un contact pouvant remplacer les paramètres de notification des profils et applications, selon la configuration des paramètres de notification. Les personnalisations de contact peuvent être définies comme prioritaires sur les paramètres des profils de notification ainsi que les paramètres des notifications d'applications personnalisées définis par vous-même. Cependant, les notifications spécifiques à un contact peuvent
également respecter ces paramètres.
Alertes de niveau 1
Vous pouvez également configurer des alertes de niveau 1 pour des messages spécifiques et recevoir des notifications personnalisées pour ces messages, remplaçant alors tous les paramètres de notification existants.
Modifier vos profils de notification
Conseil: vous pouvez afficher les descriptions des paramètres par défaut de chaque profil de notification sur l'écran
Notifications, sous Modifier les profils.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez Paramètres > Notifications.
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Guide de l'utilisateur Téléphone et voix
3.
Sous Modifier les profils, sélectionnez le profil que vous souhaitez modifier.
4.
Si nécessaire, pour changer la description du profil, sélectionnez profil.
. Saisissez une courte description pour ce
5.
Modifiez les paramètres Volume, Son, Vibreur, Avertir pendant un appel, Aperçus instantanés ou LED.
6.
Si nécessaire, pour définir des notifications d'applications personnalisées qui soient prioritaires sur les paramètres du profil de notification, sélectionnez Personnaliser les notifications d'applications.
Ajouter des profils de notification sur votre terminal
Outre la personnalisation des profils de notification par défaut sur votre terminal BlackBerry, vous pouvez également ajouter vos propres profils sur votre terminal.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez Paramètres > Notifications.
3.
Sélectionnez .
4.
Dans le champ Saisir le nom de profil, saisissez le nom du profil.
5.
Sélectionnez OK.
6.
Modifiez les paramètres Volume, Son, Vibreur, Avertir pendant un appel, Aperçus instantanés ou LED.
7.
Si nécessaire, pour définir des notifications d'applications personnalisées qui soient prioritaires sur les paramètres du profil de notification, sélectionnez Personnaliser les notifications d'applications.
Ajouter un profil de notification à vos paramètres rapides
Vous pouvez ajouter des profils de notification à vos paramètres rapides sur votre terminal BlackBerry afin de pouvoir modifier rapidement vos profils depuis l'écran d'accueil de votre terminal.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez Paramètres > Notifications.
3.
Sélectionnez .
4.
Sélectionnez les profils de notification que vous souhaitez ajouter à vos paramètres rapides.
5.
Pour modifier l'ordre dans lequel les profils sont répertoriés, sélectionnez . Maintenez votre doigt appuyé sur un profil de notification et déplacez-le dans la liste à l'endroit où vous souhaitez que celui-ci apparaisse. Sélectionnez
.
Pour sélectionner un profil de notification, sélectionnez dans vos paramètres rapides. Faites défiler votre liste de profils de notification et sélectionnez celui que vous souhaitez définir.
Guide de l'utilisateur Téléphone et voix
Changer votre sonnerie
Quel que soit le profil de notification défini sur votre terminal BlackBerry, vous pouvez remplacer la sonnerie par une des sonneries par défaut incluses dans votre terminal ou utiliser une sonnerie que vous avez téléchargée.
Conseil: les sonneries qui étaient disponibles uniquement sur les terminaux exécutant BlackBerry 7.1 ou toute version antérieure sont désormais disponibles sur votre terminal BlackBerry 10.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez Paramètres > Notifications.
3.
Sélectionnez une sonnerie dans la liste déroulante Sonnerie.
Modifier le volume de vos notifications
1.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez Paramètres > Notifications.
3.
Pour régler le volume de vos notifications, déplacez le curseur de gauche à droite.
Comment puis-je désactiver tous les sons et les sonneries sauf pour les appels ?
1.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez Paramètres> Notifications.
3.
Dans la liste déroulante Profil actif, sélectionnez Téléphone uniquement.
Conseil: vous pouvez personnaliser les paramètres de notification du profil Sommeil. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran. Sélectionnez Paramètres > Notifications. Sélectionnez Sommeil.
Personnaliser les notifications pour un contact
Les notifications que vous personnalisez pour vos contacts remplacent les paramètres de notification des profils et des applications. Par exemple, si le son est activé pour les notifications téléphoniques d'un contact mais qu'il est désactivé pour le téléphone, le téléphone sonne quand même lorsque le contact vous appelle.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez Paramètres > Notifications.
3.
En bas de l'écran Notifications, sélectionnez Notifications de contacts.
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Guide de l'utilisateur Téléphone et voix
4.
Sélectionnez .
5.
Sélectionnez un contact.
6.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Sélectionnez Appels téléphoniques.
• Sélectionnez E-mails.
• Sélectionnez BBM.
• Sélectionnez Messages texte.
• Sélectionnez Autres messageries et accédez à des applications telles que Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.
7.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Désactivez le bouton Toutes les notifications.
• Modifiez les paramètres Son, Sonnerie, Vibreur, LED ou Aperçus instantanés.
Remarque: si vous définissez une des listes déroulantes sur Paramètres de profil, les paramètres son, tonalité, vibreur ou LED sont identiques à ceux définis dans le profil actif. Les modifications apportées aux listes déroulantes, le cas échéant, remplacent les paramètres définis dans le profil actif.
Les contacts pour lesquels vous avez défini des notifications personnalisées sont répertoriés sur l'écran Notifications de contacts.
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Personnaliser les notifications pour une application
Vous pouvez configurer une notification personnalisée pour une application et la définir comme paramètre par défaut pour cette application dans tous les profils de notification. Les notifications d'applications personnalisées sont prioritaires sur les paramètres de notification des profils mais ne le sont pas sur les paramètres de notification personnalisée des contacts.
Remarque: le profil Silence remplace tous les autres paramètres et le terminal BlackBerry demeure silencieux même si vous définissez des notifications d'applications personnalisées.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt depuis le bord supérieur vers le bas.
2.
Sélectionnez Paramètres > Notifications.
3.
Sélectionnez un profil.
4.
Sélectionnez Personnaliser les notifications d'applications.
5.
Sélectionnez une application.
6.
Modifiez les paramètres Son, Sonnerie, Remplacer le volume de profil, Vibreur, LED, Couleur du voyant ou
Notification du Hub.
7.
Pour définir les paramètres mis à jour comme paramètres de notification par défaut de l'application dans tous les profils de notification, sélectionnez .
Remarque: si les paramètres Son, Vibreur ou LED sont désactivés dans un profil, ces paramètres ne sont pas affectés par les paramètres de notification par défaut définis par vous-même.
Pour redéfinir les paramètres de notification de l'application sur les paramètres du profil utilisé, sélectionnez .
Guide de l'utilisateur Téléphone et voix
Désactiver toutes les alertes
1.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez Paramètres > Notifications.
3.
Dans la liste déroulante Profil actif, sélectionnez Ne pas déranger.
Modifier les paramètres de notification pour les alertes de niveau 1
Vous pouvez créer des notifications personnalisées pour les messages importants. Les notifications de niveau 1 remplacent les paramètres de notification définis pour tous les profils.
Remarque: pour modifier les paramètres de notification des alertes de niveau 1, vous devez tout d'abord ajouter une règle dans les paramètres du BlackBerry Priority Hub. Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez > . Sélectionnez
Priority Hub > . Saisissez les détails de la règle et cochez la case Activer les alertes de niveau 1.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran.
2.
Sélectionnez Paramètres > Notifications.
3.
En bas de l'écran, sélectionnez Paramètres de niveau 1.
4.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Activez le bouton Son, DEL ou Aperçus instantanés.
• Modifiez les paramètres Sonnerie ou Vibreur.
Consulter et répondre aux Aperçus instantanés
Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Aperçus instantanés pour consulter un aperçu des e-mails, messages BBM, messages texte (SMS et MMS) et autres messages entrants, depuis n'importe quelle application de votre terminal
BlackBerry.
Lorsqu'un aperçu s'affiche en haut de l'écran, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour afficher le message dans le BlackBerry Hub, sélectionnez l'aperçu.
• Pour masquer l'aperçu, sélectionnez .
• Pour ignorer l'aperçu, patientez quelques secondes jusqu'à ce qu'il disparaisse.
• Pour répondre à un message BBM ou un message texte sans quitter l'application actuelle, sélectionnez .
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Guide de l'utilisateur Téléphone et voix
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Désactiver les Aperçus instantanés
Pour certains profils de notification, la fonctionnalité Aperçus instantanés est activée par défaut.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez Paramètres > Notifications.
3.
Sélectionnez un profil de notification.
4.
Définissez le sélecteur Aperçus instantanés sur O.
Répondre directement aux Aperçus instantanés
Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Aperçus instantanés pour répondre à vos messages BBM et messages texte (SMS et
MMS) sans quitter l'application actuelle.
Lorsque vous répondez à un aperçu, les messages reçus hors de la conversation actuelle ne sont pas affichés sous la forme de notifications Aperçus instantanés.
1.
Pour répondre à Aperçus instantanés, sélectionnez .
2.
Appuyez sur n'importe quelle touche du clavier.
3.
Saisissez votre message.
4.
Appuyez sur .
À propos de Notifications du verrouillage de l'écran
Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Notifications du verrouillage de l'écran pour consulter les premières lignes des emails, messages BBM, messages texte et autres les plus récents sur votre terminal BlackBerry, sans avoir à le déverrouiller.
Désactiver les Notifications du verrouillage de l'écran
Par défaut, les notifications du verrouillage de l'écran sont activées.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez Paramètres > Sécurité et confidentialité > Verrouillage de l'écran.
3.
Définissez le sélecteur Notifications du verrouillage de l'écran sur O.
Afficher les Notifications du verrouillage de l'écran
1.
Pour déverrouiller votre terminal BlackBerry, faites glisser votre doigt du bas vers le milieu de l'écran.
Guide de l'utilisateur Téléphone et voix
2.
Pour afficher les Notifications du verrouillage de l'écran, sélectionnez l'icône de notification.
Conseil: Pour réduire la vue des Notifications du verrouillage de l'écran afin que seules les icônes de notification soient visibles, faites glisser votre doigt vers la gauche ou sélectionnez une icône.
Configurer votre écran pour qu'il s'allume lors de la réception de nouvelles notifications
Vous pouvez configurer votre terminal BlackBerry pour qu'il s'allume lorsque vous recevez des notifications.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez Paramètres > Sécurité et confidentialité > Verrouillage de l'écran.
3.
Activez le bouton Activer l'écran pour voir les nouvelles notifications.
Configurer les notifications du verrouillage de l'écran pour afficher uniquement les informations de l'expéditeur
Vous pouvez configurer votre terminal BlackBerry pour qu'il affiche uniquement les informations de l'expéditeur dans les notifications du verrouillage de l'écran et qu'il masque le sujet et le contenu du message.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez Paramètres > Sécurité et confidentialité > Verrouillage de l'écran.
3.
Activez le bouton Afficher l'expéditeur uniquement.
Résolution des problèmes : notifications et sonneries
Si les notifications et sonneries sur votre terminal BlackBerry ne fonctionnent pas comme vous l'attendez, reportez-vous aux rubriques de résolution des problèmes suivantes.
Mon terminal ne sonne pas ou ne vibre pas lorsque je reçois un appel ou un message
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran. Vérifiez que Ne pas déranger n'est pas le profil actif.
• Si vous avez créé une notification personnalisée pour un contact, vérifiez que les paramètres Son et Vibreur sont activés pour ce contact.
• Si vous avez créé des notifications spécifiques à une application, dans les paramètres de l'application du profil actif, vérifiez que les paramètres Son et Vibreur sont activés.
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