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Guide de l'utilisateur Téléphone et voix
Mon terminal n'affiche pas les Aperçus instantanés
Si l'application BlackBerry Balance est configurée sur votre terminal BlackBerry, les messages envoyés aux comptes associés à votre espace de travail ne s'affichent pas en tant que Aperçus instantanés.
Mon terminal n'affiche pas les Notifications du verrouillage de l'écran
Si l'application BlackBerry Balance est configurée sur votre terminal BlackBerry, les messages envoyés aux comptes associés à votre espace de travail ne s'affichent pas en tant que Notifications du verrouillage de l'écran lorsque votre espace de travail est verrouillé.
Messagerie vocale
En fonction de votre fournisseur de services, deux types de messagerie vocale sont disponibles sur votre terminal
BlackBerry : standard et visuelle.
Avec la messagerie vocale standard, vous pouvez rapidement configurer votre numéro et mot de passe d'accès à la messagerie, afin de pouvoir rapidement appeler votre service de messagerie vocale à partir de l'écran Appels de l'applications Téléphone.
Si vous vous abonnez à un service de messagerie vocale visuelle, vous pouvez consulter une liste des vos messages vocaux et modifier divers paramètres de messagerie à partir de votre terminal BlackBerry, sans avoir à appeler votre service de messagerie vocale. En fonction des fonctionnalités prises en charge par votre fournisseur de services, vos messages vocaux peuvent être automatiquement téléchargés sur votre terminal et vous avez la possibilité de contrôler leur écoute en utilisant des commandes de mise en pause, d'avance et de retour rapides. Vous pouvez également transférer un message vocal, le supprimer ou répondre à l'expéditeur à partir de l'application Téléphone ou du BlackBerry Hub.
Il est possible que votre fournisseur de services supprime automatiquement les messages après une période déterminée.
Pour éviter qu'un message soit automatiquement supprimé, enregistrez-le sur votre terminal.
La disponibilité du service de messagerie vocale visuelle dépend de votre pays ou région. Vous devez vous abonner à un service de messagerie vocale visuelle pour accéder à ces fonctionnalités. Contactez votre fournisseur de services pour vous abonner.
Configurer votre messagerie vocale
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.
1.
Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez > Messagerie vocale.
3.
Saisissez votre numéro d'accès et votre mot de passe de messagerie vocale.
Guide de l'utilisateur Téléphone et voix
Une fois votre messagerie vocale configurée, vous pouvez appeler votre service de messagerie vocale à partir de l'écran
Appels de l'application Téléphone.
Conseil: si vous ne connaissez pas votre mot de passe ou numéro d'accès à la messagerie vocale, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Utilisation d'un service de messagerie vocale visuelle
Écouter un message vocal visuel
1.
Dans BlackBerry Hub ou l'application Téléphone, sélectionnez un message vocal.
2.
Sélectionnez .
Transférer un message vocal visuel
1.
Dans BlackBerry Hub ou l'application Téléphone, maintenez votre doigt sur un message vocal.
2.
Sélectionnez .
Enregistrer un message vocal visuel
Il est possible que le système de messagerie vocale de votre fournisseur de services efface automatiquement les messages après une période déterminée. Pour éviter qu'un message soit automatiquement supprimé, enregistrez-le sur votre terminal.
1.
Dans BlackBerry Hub ou l'application Téléphone, maintenez votre doigt sur un message vocal.
2.
Sélectionnez Enregistrer.
Modifier le message d'accueil de votre messagerie vocale visuelle
Le message d'accueil de votre messagerie vocale est celui qu'entend un correspondant avant de laisser un message vocal.
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.
1.
Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez .
3.
Sélectionnez > Changer le message d'accueil de la messagerie vocale.
4.
Dans la liste déroulante Message d'accueil, effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour que vos correspondants entendent votre numéro de téléphone comme message d'accueil, sélectionnez
Numéro de téléphone.
• Pour que vos correspondants entendent votre nom comme message d'accueil, sélectionnez Nom.
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Guide de l'utilisateur Téléphone et voix
• Pour enregistrer un message d'accueil personnalisé, sélectionnez Message personnel.
Modifier le mot de passe de votre messagerie vocale visuelle
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.
1.
Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez > .
3.
Sélectionnez Changer le mot de passe.
Empêcher le téléchargement des messages vocaux visuels lorsque vous
êtes en itinérance
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.
1.
Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez > .
3.
Décochez la case Itinérance internationale.
Désactiver la messagerie vocale visuelle sur votre terminal
Si vous désactivez le service de messagerie vocale visuelle sur votre terminal BlackBerry, vous devez contacter votre fournisseur de services sans fil pour le réactiver. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.
1.
Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez .
3.
Sélectionnez > Désactiver.
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