Guide de l'utilisateur Productivité et travail
Productivité et travail
Alterner entre les espaces de travail et personnel
Si la technologie BlackBerry Balance est configurée sur votre terminal BlackBerry, vous pouvez alterner rapidement entre vos espaces personnel et de travail.
Conseil: Pour distinguer les deux espaces, vous pouvez appliquer un papier peint différent à votre espace personnel.
1.
Pour alterner entre vos deux espaces, effectuez un glissement du haut vers le bas sur votre écran d'accueil.
Sélectionnez Passer en Personnel ou Passer en Travail.
2.
Effectuez l'une des opérations suivantes depuis votre espace de travail ou personnel :
• Pour alterner entre vos photos personnelles et professionnelles, dans l'application Photos, sélectionnez .
Sélectionnez Ouvrir Photos personnelles ou Ouvrir Photos professionnelles.
• Pour alterner entre vos fichiers personnels et professionnels, dans Adobe Reader, Documents To Go ou
Gestionnaire de fichiers, sélectionnez . Sélectionnez Espace personnel ou Espace de travail.
Lorsque vous alternez entre vos fichiers personnels et professionnels, l'application s'ouvre une deuxième fois dans l'espace dans lequel vous vous trouvez.
À propos de BlackBerry Balance et de votre espace de travail
La technologie BlackBerry Balance traite les problèmes de sécurité au niveau de l'entreprise sans limiter l'utilisation personnelle de votre terminal BlackBerry. Si votre administrateur active BlackBerry Balance, les données du terminal, les applications et l'accès au réseau sont séparés afin que vous ayez un espace de travail et un espace personnel. Les espaces séparés vous permettent d'éviter certains accidents tels que copier des données de travail dans une application personnelle ou afficher des données de travail confidentielles pendant un chat BBM Video. Si votre administrateur active
BlackBerry Balance, il peut également spécifier des stratégies de sécurité qui activent et désactivent les fonctionnalités de votre terminal. Pour plus d'informations sur les stratégies de sécurité définies sur votre terminal, contactez votre administrateur.
Par défaut, votre terminal utilise l'espace personnel. Vous pouvez l'utiliser afin de prendre des photos, de télécharger des vidéos, de jouer en ligne, d'enregistrer des fichiers sur une carte multimédia et de publier sur des réseaux sociaux.
Dans votre espace de travail, vous pouvez accéder à votre adresse électronique professionnelle, vos contacts et votre calendrier. Vous pouvez créer des documents de travail et naviguer sur les sites intranet de votre entreprise. Votre espace de travail peut intégrer une version séparée de BlackBerry World présentant les applications que vous avez le droit de
292
Guide de l'utilisateur Productivité et travail télécharger et d'utiliser sur votre lieu de travail. Si votre espace de travail est protégé par un mot de passe, vous devez le déverrouiller pour accéder à vos données professionnelles.
Vous pouvez accéder à la fois aux données personnelles et professionnelles depuis certains emplacements, tels que
Rechercher.
Verrouiller votre espace de travail
Si votre terminal BlackBerry utilise la technologie BlackBerry Balance pour séparer votre activité professionnelle de votre activité personnelle, vous pouvez verrouiller votre espace de travail et tout de même accéder à vos applications, données et fichiers personnels sur votre terminal dans l'espace personnel.
Vous pouvez être autorisé à utiliser un seul et même mot de passe pour votre espace Travail et votre terminal, selon les règles définies par votre administrateur.
1.
Si vous n'avez pas encore défini de mot de passe pour votre espace de travail, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran d'accueil pour en créer un. Sélectionnez Paramètres > BlackBerry Balance. Activez le bouton
Mot de passe du terminal. Saisissez un mot de passe. Si vous souhaitez utiliser le même mot de passe pour votre terminal, activez le bouton Mot de passe pour mon terminal.
2.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt depuis le bord supérieur vers le bas.
• Pour verrouiller immédiatement votre espace de travail, sélectionnez .
• Pour verrouiller automatiquement votre espace Travail après une durée définie, sélectionnez Paramètres >
BlackBerry Balance. Dans la liste déroulante Verrouiller l'espace Travail après, sélectionnez un intervalle.
Veillez à vous souvenir du mot de passe de votre espace de travail. Si vous oubliez votre mot de passe, contactez votre administrateur pour le réinitialiser. Si vous dépassez le nombre autorisé de tentatives de saisie du mot de passe de votre espace de travail, ce dernier ainsi que l'intégralité de son contenu seront supprimés.
Modifier le mot de passe de votre espace de travail
Vous pouvez être autorisé à utiliser un seul et même mot de passe pour votre espace Travail et votre terminal BlackBerry, selon les règles définies par votre administrateur.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez Paramètres > BlackBerry Balance. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour modifier votre mot de passe d'espace de travail, sélectionnez Changer le mot de passe. Saisissez le mot de passe de votre espace de travail. Saisissez un nouveau mot de passe.
• Pour déverrouiller votre espace de travail et votre terminal à l'aide d'un seul et même mot de passe, activez le bouton Mot de passe pour mon terminal. Saisissez le mot de passe de votre terminal. Saisissez le mot de passe de votre espace de travail.
• Pour définir un nombre maximum de saisies du mot de passe de votre espace de travail, sélectionnez un chiffre dans la liste déroulante Limite de saisies du mot de passe.
293
Guide de l'utilisateur Productivité et travail
Veillez à vous souvenir du mot de passe de votre espace de travail. Si vous oubliez votre mot de passe, contactez votre administrateur pour le réinitialiser. Si vous dépassez le nombre autorisé de tentatives de saisie du mot de passe de votre espace de travail, ce dernier ainsi que l'intégralité de son contenu seront supprimés.
Supprimer votre espace de travail
Si vous souhaitez que votre terminal ne soit plus associé au réseau de votre entreprise, vous pouvez supprimer uniquement votre espace de travail. Les applications et fichiers présents dans votre espace personnel resteront inchangés.
ATTENTION: Si vous supprimez l'espace de travail, tous les fichiers et les données qu'il contient, y compris les fichiers professionnels, les messages, les photos et les vidéos, seront supprimés de manière définitive. Pour ajouter à nouveau un compte professionnel à votre terminal, vous devez contacter votre administrateur.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez Paramètres > BlackBerry Balance > .
3.
Saisissez blackberry.
Conseil: Si vous envisagez de donner ou de recycler votre terminal, n'oubliez pas de supprimer toutes les données de votre terminal en effectuant un nettoyage de sécurité et retirez votre carte SIM et carte multimédia.
Mon terminal dispose-t-il de BlackBerry Balance ?
BlackBerry Balance est disponible uniquement sur les terminaux BlackBerry associés à une solution de gestion de la mobilité d'entreprise de BlackBerry.
Pour vérifier que votre terminal utilise BlackBerry Balance, effectuez l'une des étapes suivantes :
• Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran. Si l'option Passer en Travail ou Passer en
Personnel s'affiche, BlackBerry Balance est installé.
• Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran. Sélectionnez Paramètres > À propos de.
Dans la liste déroulante Catégorie, recherchez Espace Travail. Si vous ne le voyez pas ou si vous voyez Espace Travail uniquement, votre terminal n'est pas configuré pour utiliser BlackBerry Balance.
Comment puis-je configurer BlackBerry Balance ?
Votre administrateur doit configurer BlackBerry Balance et associer votre compte professionnel à une solution EMM de
BlackBerry. Lorsque votre administrateur a configuré BlackBerry Balance, un espace de travail est automatiquement ajouté à votre terminal BlackBerry et vous êtes invité à terminer l'activation.
Pour plus d'informations sur les solutions EMM de BlackBerry, rendez-vous sur blackberry.com/business.html
et help.blackberry.com
.
294
Guide de l'utilisateur Productivité et travail
Quel contenu se trouve dans mon espace de travail et dans mon espace personnel ?
Si votre administrateur active la technologie BlackBerry Balance, les données du terminal, les applications et l'accès au réseau sont séparés de manière à ce que vous ayez un espace de travail et un espace personnel sur votre terminal
BlackBerry.
Les applications professionnelles ouvertes s'affichent avec une icône sur l'écran d'accueil.
Selon les règles fixées par votre administrateur, il est possible que certaines applications et fonctionnalités qui font partie de BlackBerry 10 OS soient disponibles dans votre espace de travail, dans votre espace personnel ou dans les deux. Le tableau ci-dessous répertorie les différents comportements par défaut pour la plupart des applications BlackBerry 10 OS.
Le tableau ne décrit pas le comportement des applications que vous achetez sur BlackBerry World ou que votre administrateur vous envoie.
Applications et fonctionnalités Description
Ces applications et fonctionnalités ne sont disponibles que dans votre espace de travail et affichent des données professionnelles.
• BlackBerry Enterprise IM
• BlackBerry Work Drives
• BlackBerry World - Travail
Ces applications et fonctionnalités ne sont disponibles que dans votre espace personnel et affichent des données personnelles.
Vous pouvez avoir accès à vos contacts professionnels dans les applications de téléphone, BBM et de messagerie texte, selon les règles définies par votre administrateur.
• Amazon Appstore
• BBM
• BlackBerry Protect
• BlackBerry Story Maker
• BlackBerry World
• Box
• Calculatrice
• Horloge
• Boussole
• Dropbox
• Evernote
• Facebook
• Foursquare
• Jeux
• LinkedIn
• Carte multimédia
• Musique
• Téléphone
295
Guide de l'utilisateur Productivité et travail
Description Applications et fonctionnalités
• Carte SIM
• Cibles actives
• Message texte (SMS et MMS)
• Twitter
• Vidéos
• Numérotation vocale
• Météo
• YouTube
Ces applications et fonctionnalités sont disponibles à la fois dans votre espace de travail et votre espace personnel. Vos données professionnelles et personnelles sont affichées ensemble.
• BlackBerry Assistant
• BlackBerry Blend
• BlackBerry Hub
• BlackBerry Remember
• Calendrier
• Contacts
Ces applications et fonctionnalités sont disponibles à la fois dans votre espace de travail et votre espace personnel.
Selon l'espace dans lequel vous ouvrez une application, vous pouvez accéder à vos données professionnelles ou personnelles. Vous pouvez ouvrir deux instances de ces applications en même temps.
En fonction des règles définies par votre administrateur, certaines applications sont susceptibles de ne pas apparaître dans votre espace de travail.
• Adobe Reader
• Navigateur BlackBerry
• BlackBerry Cartes
• Appareil photo
• Documents To Go
• Gestionnaire de fichiers
• Photos
• Caméra vidéo
Puis-je utiliser des applications personnelles sur mon réseau professionnel ?
Si votre administrateur active la technologie BlackBerry Balance, en fonction des règles qu'il a définies, vous, ou votre administrateur, pouvez autoriser les applications professionnelles à accéder au Wi-Fi ou au réseau privé virtuel de votre entreprise.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran. Sélectionnez Paramètres >
BlackBerry Balance. Si le bouton Autoriser les applications personnelles à utiliser les réseaux professionnels est activé, vous pouvez utiliser des applications personnelles sur le réseau de votre entreprise.
296
Guide de l'utilisateur Productivité et travail
Si les applications personnelles ne sont pas autorisées à utiliser les réseaux de votre entreprise et si aucun réseau personnel n'est disponible, il est possible que les applications personnelles nécessitant un accès à Internet ne fonctionnent pas.
Où se trouve la photo que je viens de prendre ?
Si votre terminal BlackBerry utilise la technologie BlackBerry Balance, vous disposez d'une application Appareil photo dans votre espace Personnel et d'une autre dans votre espace de travail. Les photos et vidéos prises à l'aide de l'appareil photo de votre espace Personnel sont enregistrées dans votre espace Personnel. Tous les fichiers enregistrés sur votre carte multimédia sont également enregistrés dans votre espace Personnel. Les photos et vidéos prises à l'aide de l'application Appareil photo de votre espace de travail sont enregistrées dans votre espace de travail. Les pièces jointes, notamment les fichiers audio et vidéo, enregistrées à partir de vos e-mails professionnels sont accessibles uniquement dans votre espace de travail.
Par exemple, dans l'application personnelle BBM, pour créer une photo de profil, vous pouvez utiliser une photo prise à l'aide de l'appareil photo de votre espace Personnel ou une photo téléchargée à partir d'un e-mail envoyé sur un compte de messagerie personnel. Vous ne pouvez pas utiliser une photo prise à l'aide de l'appareil photo de votre espace de travail ni une photo téléchargée à partir d'un e-mail envoyé sur votre compte professionnel. Les applications personnelles ne peuvent pas accéder aux photos et documents situés dans votre espace de travail.
Remarque: dans votre espace de travail, si vous sélectionnez l'icône Appareil photo située en bas de l'écran , l'application Appareil photo de votre espace Personnel s'ouvre dans votre espace de travail. Pour ouvrir l'appareil photo de votre espace de travail, sélectionnez l'icône de l'application Appareil photo sur l'écran d'accueil.
Que se passe-t-il pour les données de mon terminal si je quitte l'entreprise ?
Si votre administrateur active la technologie BlackBerry Balance, votre administrateur peut supprimer les données professionnelles de votre espace de travail sur votre terminal BlackBerry et laisser vos données et vos applications personnelles telles quelles dans l'espace personnel. Si vous stockez des données personnelles dans des applications professionnelles, par exemple si vous ajoutez un contact personnel à l'application Contacts dans votre espace de travail, ces données sont supprimées lorsque votre administrateur supprime votre espace de travail.
Votre administrateur peut supprimer toutes les données de votre terminal, y compris vos données personnelles. Cette fonctionnalité permet de sécuriser votre terminal en cas de vol ou de perte.
297
