Guide de l'utilisateur Sécurité et sauvegarde
Sécurité et sauvegarde
Mots de passe et verrouillage
Il existe plusieurs types de protection par verrous, codes PIN et mots de passe sur votre terminal BlackBerry.
Si vous l'utilisez pour votre travail, votre société doit avoir mis en place des paramètres de sécurité, tels qu'un mot de passe pour déverrouiller votre terminal.
BlackBerry ID
Un BlackBerry ID est composé d'une adresse électronique et d'un mot de passe, vous offrant un accès aux sites Web, applications et services BlackBerry. Si vous changez de terminal BlackBerry, un BlackBerry ID vous aide à transférer les données vers votre nouveau terminal. Assurez-vous d'utiliser le même BlackBerry ID pour tous vos terminaux BlackBerry.
Connectez-vous à l'aide de votre BlackBerry ID pour effectuer les opérations suivantes et plus encore :
• Consultez l'historique des applications achetées ainsi que les options de paiement sur la boutique BlackBerry World.
• Tirer le meilleur parti des fonctionnalités BBM, notamment pour sauvegarder et transférer des contacts BBM vers un nouveau terminal BlackBerry.
• Démarrer et arrêter BlackBerry Protect.
Verrouiller par mot de passe et verrouiller l'écran
Quand votre terminal est verrouillé, vous pouvez tout de même recevoir des notifications de nouveaux e-mails et de messages texte (SMS et MMS), passer un appel d'urgence, consulter le niveau de charge de la batterie, régler une alarme ou prendre une photo.
Verrouillez l'écran pour éviter toute pression de touche accidentelle et pour économiser la batterie. Afin d'éviter toute utilisation non autorisée de votre terminal, vous devez définir un mot de passe.
Dans vos paramètres d'affichage et de sécurité, vous pouvez configurer votre terminal de manière à ce qu'il se verrouille automatiquement après un certain temps d'inactivité. Vous pouvez également rédiger un message personnalisé qui s'affichera sur l'écran verrouillé.
Si vous oubliez le mot de passe, vous ne pourrez pas le récupérer. BlackBerry vous recommande de sauvegarder vos données régulièrement. Par défaut et pour des raisons de sécurité, si le mot de passe est saisi dix fois de manière incorrecte, vos données sont supprimées.
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BlackBerry Balance et le mot de passe de l'espace de travail
Si vous associez votre terminal au réseau de votre société, il se peut que votre administrateur active la technologie
BlackBerry Balance. BlackBerry Balance permet de séparer et de sécuriser les zones de votre terminal en mode travail ou en mode personnel.
Votre administrateur peut exiger que vous saisissiez un mot de passe d'espace de travail pour protéger les fichiers, applications et données relatives à votre entreprise, votre compte de messagerie professionnel par exemple. Votre administrateur définit des règles afin de contrôler si vous pouvez utiliser un seul et même mot de passe pour votre espace
Travail et votre terminal.
Si vous saisissez le mot de passe de votre espace de travail de manière incorrecte plus de fois qu'il n'est autorisé, votre espace de travail et les contenus sont supprimés. Vous pouvez réduire ou augmenter le nombre de tentatives de saisie du mot de passe dans vos paramètres BlackBerry Balance.
Remarque: votre administrateur peut ne pas vous autoriser à modifier certaines options de verrouillage par mot de passe pour votre espace Travail, comme, par exemple, les exigences de mot de passe, le délai avant expiration et l'utilisation d'un seul et même mot de passe pour votre espace Travail et votre terminal.
Code de verrouillage et de déverrouillage du réseau
Pour utiliser une carte SIM d'un autre fournisseur de services, par exemple, si vous voyagez et souhaitez utiliser le réseau d'un fournisseur de services local, vous pouvez demander les codes de déverrouillage (codes MEP) à votre fournisseur de services actuel afin de modifier les paramètres Verrouillage du réseau téléphonique de votre carte SIM.
Si vous dépassez le nombre maximal de tentatives de saisie du code de déverrouillage, la carte SIM autorise uniquement les appels d'urgence. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur de services.
Codes PIN de carte SIM
Vous pouvez définir deux codes PIN différents pour la carte SIM dans votre terminal. Utilisez un code PIN de carte SIM pour empêcher toute utilisation non autorisée de votre carte SIM sur un autre terminal. Par exemple, si vous perdez votre carte SIM et que quelqu'un essaie de l'utiliser avec un autre terminal, elle ne pourra être exploitée tant que le code PIN correct n'aura pas été saisi. si vous dépassez le nombre maximal de tentatives de saisie du code PIN de la carte SIM, celleci est bloquée. Pour débloquer votre carte SIM, contactez votre fournisseur de services mobiles qui vous fournira un code PUK.
Le code PIN 2 pour la carte SIM est conçu pour activer certaines fonctionnalités du téléphone, telles que la numérotation fixe.
Pour obtenir le code PIN d'une carte SIM, contactez votre fournisseur de services puis activez la sécurité de la carte SIM dans les paramètres de sécurité.
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Verrouiller ou déverrouiller votre terminal
Conseil: La sélection rapide de la touche Mise sous tension/Verrouillage met votre terminal en mode veille. Cela vous permet d'économiser la batterie.
Informations connexes
Verrouiller votre espace de travail,
293
Raccourci clavier : verrouillage de votre écran
Action
Verrouiller l'écran de votre terminal BlackBerry
Raccourci
Maintenez votre doigt appuyé sur la touche K
Verrouiller votre écran
Le verrouillage de l'écran permet d'empêcher votre terminal BlackBerry d'envoyer des messages ou d'émettre des appels accidentellement. Le verrouillage de l'écran ne désactive pas les notifications des appels ou messages entrants.
Appuyez sur la touche Mise sous tension/Verrouillage située en haut de votre terminal.
Faites glisser votre doigt de bas en haut sur l'écran pour le déverrouiller.
Remarque: veillez à ne pas toucher le pavé tactile lorsque vous faites glisser votre doigt de bas en haut sur l'écran pour le déverrouiller. Faites glisser votre doigt depuis le côté droit ou gauche du pavé tactile.
Verrouiller votre terminal avec un mot de passe
Vous cherchez un moyen simple de protéger les données de votre terminal BlackBerry et d'empêcher toute personne non autorisée de l'utiliser ? Vous pouvez définir un mot de passe pour verrouiller votre terminal lorsqu'il est visible de tous ou lorsque vous ne l'utilisez pas.
1.
Si vous n'avez pas encore défini de mot de passe, faites défiler votre doigt à partir du haut de l'écran d'accueil.
Sélectionnez Paramètres > Sécurité et confidentialité > Mot de passe du terminal. Activez le bouton Mot de passe du terminal. Saisissez un mot de passe.
2.
Pour verrouiller votre terminal, effectuez l'une des opérations suivantes :
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• Maintenez enfoncée la touche Mise sous tension/Verrouillage. Sélectionnez .
• Pour que votre terminal se verrouille automatiquement après une certaine durée, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran d'accueil. Sélectionnez Paramètres > Sécurité et confidentialité > Mot de passe du terminal. Dans la liste déroulante Verrouiller le terminal après, sélectionnez un intervalle.
• Pour que votre terminal se verrouille automatiquement lorsqu'il est dans un étui BlackBerry, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran d'accueil. Sélectionnez Paramètres > Sécurité et confidentialité > Mot de passe du terminal. Activez le bouton Verrouiller le terminal quand il est dans l'étui.
• Pour qu'une application active soit prioritaire par rapport au verrouillage, par exemple pour que votre terminal ne se verrouille pas lorsque vous regardez un film dans l'application Vidéos, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran d'accueil. Sélectionnez Paramètres > Sécurité et confidentialité > Mot de passe du terminal.
Activez le bouton Autoriser les applications à prolonger la durée de verrouillage par mot de passe.
Pour déverrouiller votre terminal, appuyez sur la touche Mise sous tension/Verrouillage. Faites glisser votre doigt depuis le bord inférieur de l'écran. À l'invite, saisissez le mot de passe de votre terminal.
Remarque: veillez à ne pas toucher le pavé tactile lorsque vous faites glisser votre doigt de bas en haut sur l'écran pour le déverrouiller. Faites glisser votre doigt depuis le côté droit ou gauche du pavé tactile.
Verrouiller votre terminal avec le mot de passe de votre espace de travail
Si votre terminal BlackBerry utilise la technologie BlackBerry Balance permettant de séparer votre activité professionnelle de votre activité personnelle, vous pouvez être autorisé à utiliser un seul et même mot de passe pour votre espace Travail et votre terminal, selon les règles définies par votre administrateur.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez Paramètres > Sécurité et confidentialité > Mot de passe du terminal > BlackBerry Balance.
3.
À l'invite, saisissez le mot de passe de votre espace de travail.
4.
Activez le sélecteur Utiliser comme mot de passe pour mon terminal.
5.
Saisissez le mot de passe de votre terminal. Sélectionnez OK.
6.
Saisissez le mot de passe de votre espace de travail. Sélectionnez OK.
Déverrouiller votre terminal avec un code de déverrouillage du réseau
Contactez votre fournisseur de services pour obtenir les codes de déverrouillage de votre terminal BlackBerry.
Votre terminal est peut-être bloqué, ce qui permet d'établir une connexion exclusivement au réseau mobile de votre fournisseur de services actuel. Si vous prévoyez de voyager à l'international et souhaitez utiliser une carte micro SIM d'un autre fournisseur de services, il vous faudra sans doute entrer un code de déverrouillage.
Conseil: Pour connaitre le fournisseur de services actuellement associé à votre terminal, faites défiler glisser votre doigt à partir du haut de l'écran d'accueil. Sélectionnez Paramètres > À propos de. Dans la liste déroulante Catégorie, sélectionnez Carte SIM.
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1.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez Paramètres > Sécurité et confidentialité > Carte SIM.
3.
Dans la section Verrouillage du réseau téléphonique, sélectionnez un élément verrouillé.
4.
À l'invite, entrez le code de déverrouillage.
ATTENTION: Pour des raisons de sécurité, le nombre autorisé de saisies erronées de chaque code de verrouillage est limité à dix. Si vous dépassez le nombre maximal de tentatives de saisie du code de déverrouillage, la carte SIM autorise uniquement les appels d'urgence. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur de services.
Modifier ou supprimer le mot de passe de votre terminal
ATTENTION: Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe de votre terminal BlackBerry, le seul moyen de modifier votre mot de passe ou d'accéder à nouveau à votre terminal est de supprimer toutes vos données en effectuant un nettoyage de sécurité.
Si la technologie BlackBerry Balance est configurée sur votre terminal et en fonction des règles définies par votre administrateur, vous ne pourrez peut-être pas supprimer le mot de passe de votre terminal.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez Paramètres > Sécurité et confidentialité > Mot de passe du terminal > Modifier le mot de passe du terminal.
Pour arrêter d'utiliser un mot de passe, désactivez le bouton Mot de passe du terminal.
Informations connexes
Modifier le mot de passe de votre espace de travail, 293
Comment réinitialiser le mot de passe de mon terminal en cas d'oubli ?
Le mot de passe de votre terminal BlackBerry ne peut être récupéré ou modifié si vous ne saisissez pas votre mot de passe actuel correctement. Pour des raisons de sécurité, le seul moyen de réinitialiser votre mot de passe sans votre mot de passe actuel est de supprimer toutes les données de votre terminal. Pour cela, saisissez un mot de passe incorrect à plusieurs reprises.
BlackBerry vous recommande de régulièrement créer et enregistrer un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur.
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Afficher du texte quand votre terminal est verrouillé
Vous pouvez afficher le texte sur l'écran de votre terminal BlackBerry lorsque celui-ci est verrouillé. Vous pouvez par exemple afficher une citation, des numéros d'urgence ou vos propres coordonnées afin d'être joignable par tous au cas où vous perdiez votre terminal.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez Paramètres > Sécurité et confidentialité > Verrouillage de l'écran.
3.
Dans les champs Message de verrouillage d'écran, saisissez le texte.
Pour supprimer le texte qui s'affiche sur l'écran lorsque votre terminal est verrouillé, supprimé le texte dans les champs
Message de verrouillage d'écran.
Protéger votre carte SIM avec un code PIN
Utilisez un code PIN de carte SIM pour empêcher toute utilisation non autorisée de votre carte SIM sur un autre terminal.
Par exemple, si vous perdez votre carte SIM et que quelqu'un essaie de l'utiliser avec un autre terminal, elle ne pourra être exploitée tant que le code PIN correct n'aura pas été saisi.
Pour obtenir le code PIN de votre carte SIM, contactez votre opérateur.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez Paramètres > Sécurité et confidentialité > Carte SIM.
3.
Activez le bouton Verrouillage du code PIN de la carte SIM.
4.
Saisissez le code PIN de la carte SIM attribué par votre opérateur.
ATTENTION: Si vous dépassez le nombre maximal de tentatives de saisie du code PIN de la carte SIM, celle-ci est bloquée. Pour débloquer votre carte SIM, contactez votre opérateur.
Modifier le code PIN de votre carte SIM
1.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez Paramètres > Sécurité et confidentialité > Carte SIM.
• Pour modifier le code PIN protégeant votre carte SIM, sélectionnez Changer PIN 1.
• Pour modifier le code PIN contrôlant l'accès aux fonctionnalités d'appel telles que la numérotation fixe, sélectionnez Changer PIN 2.
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