Guide de l'utilisateur Sécurité et sauvegarde
Résolution des problèmes : BlackBerry Protect
Je n'arrive pas à activer BlackBerry Protect
Si votre terminal BlackBerry est associé à une solution de gestion de la mobilité d'entreprise de BlackBerry, il se peut que cette fonctionnalité ait été désactivée par votre administrateur. Pour plus d'informations sur la protection de votre terminal en cas de perte ou de vol, contactez votre administrateur.
Paramètres de sécurité
Vous pouvez définir et modifier les paramètres de sécurité des applications sur votre terminal BlackBerry et configurer des contrôles parentaux pour restreindre ou limiter l'accès aux fonctionnalités et au contenu. Vous pouvez utiliser une carte à puce et importer des certificats depuis votre ordinateur pour augmenter la sécurité des données sur votre terminal. Et si vous avez besoin de supprimer définitivement toutes les données de votre terminal, vous pouvez le nettoyer.
Définir les autorisations de sécurité des applications
BlackBerry 10 OS inclut des autorisations d'applications conçues pour vous permettre de contrôler les informations et les fonctionnalités auxquelles une application peut avoir accès sur votre terminal BlackBerry. Vous pouvez par exemple contrôler si une application peut avoir accès à vos e-mails, vos contacts, vos photos ou l'emplacement de votre terminal.
N'oubliez pas cependant que certaines applications nécessitent des autorisations spécifiques pour fonctionner. Vous pouvez également contribuer à la protection de votre terminal en ne téléchargeant des applications qu'à partir de sources de confiance, telles que la boutique BlackBerry World.
Lorsque vous ouvrez une application pour la première fois, votre terminal peut afficher une liste des fichiers et fonctionnalités auxquels l'application souhaite accéder. Si vous préférez interdire l'accès à l'un de ces éléments, rejetez la demande de l'application. Vous pouvez par exemple télécharger un jeu nécessitant un accès à vos messages, ce qui peut notamment être le cas si le jeu propose une fonctionnalité de partage de vos scores. Toutefois, si vous ne souhaitez pas que le jeu ait la possibilité d'envoyer et de consulter vos e-mails, vous pouvez désactiver l'accès aux messages ou même supprimer l'application. Vous pouvez consulter ou modifier les autorisations pour la plupart des applications dans les paramètres de votre terminal.
Pour certaines applications, vous êtes invité à accepter ou refuser toutes les autorisations requises lorsque vous installez l'application. Si vous refusez, l'invite s'affichera à nouveau la première fois que vous ouvrirez cette application. Vous ne pouvez modifier les autorisations de l'application ultérieurement à moins de l'effacer et de la réinstaller.
314
Guide de l'utilisateur Sécurité et sauvegarde
Modifier ou consulter les autorisations des applications
Si vous désactivez les autorisations de certaines applications, ces applications peuvent ne pas fonctionner comme vous l'attendez. Si l'application ne fonctionne pas comme vous l'attendez, activez certaines ou toutes les autorisations d'application.
Le paramètre d'autorisation d'application Exécuter lorsqu'elle est réduite permet à une application de continuer à exécuter des tâches après avoir été réduite sur votre terminal BlackBerry. Pour prolonger l'autonomie de votre batterie, pensez à désactiver l'autorisation Exécuter lorsqu'elle est réduite pour les applications de votre terminal.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez Paramètres > Sécurité et confidentialité > Autorisations des applications.
• Pour afficher les autorisations d'une application particulière, sélectionnez-la.
• Pour afficher les applications qui utilisent des autorisations spécifiques, sélectionnez l'autorisation dans la liste déroulante Autorisations.
3.
Appuyez sur le sélecteur pour activer ou désactiver une autorisation.
4.
Redémarrez votre terminal pour appliquer la modification.
Informations connexes
Éteindre le terminal, 144
À propos de BlackBerry Guardian
Téléchargez des applis et des jeux depuis BlackBerry World sans vous inquiéter de la sécurité avec BlackBerry Guardian.
BlackBerry Guardian évalue toutes les applis et tous les jeux dans BlackBerry World avant de les rendre disponibles au téléchargement. BlackBerry Guardian est conçu pour vous protéger du téléchargement d'applis et de jeux qui pourraient contenir des logiciels malveillants ou des problèmes de confidentialité. L'icône BlackBerry Guardian de la boutique
BlackBerry World indique que l'appli ou le jeu a été évalué(e) par rapport aux logiciels malveillants ou aux problèmes de confidentialité.
BlackBerry Guardian intègre également la technologie du leader de la sécurité logicielle Trend Micro. BlackBerry Guardian
évolue en permanence pour vous aider à identifier les formes les plus avancées de logiciels malveillants et de problèmes de confidentialité.
En cas de découverte d'un logiciel malveillant dans une appli ou un jeu disponible, cette appli ou ce jeu est supprimé de
BlackBerry World.
Nettoyer votre terminal pour effacer vos données
Avant de nettoyer le contenu de votre terminal BlackBerry, prenez soin de créer une copie de sauvegarde sur un ordinateur. Un nettoyage de sécurité supprime définitivement vos données, qui sont alors irrécupérables. Cela inclut les
315
Guide de l'utilisateur Sécurité et sauvegarde comptes de messagerie, les applications téléchargées, les fichiers multimédia, les documents, les signets du navigateur et les paramètres.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez Paramètres > Sécurité et confidentialité > Nettoyage de sécurité.
3.
Saisissez blackberry.
4.
Sélectionnez Supprimer les données.
Lorsque le nettoyage de sécurité est terminé, votre terminal s'éteint automatiquement. Pour activer votre terminal, appuyez sur la touche Mise sous tension/Verrouillage.
Conseil: Si vous envisagez de donner ou de recycler votre terminal, n'oubliez pas de retirer la carte SIM et votre carte multimédia.
Informations connexes
Supprimer votre espace de travail, 294
Utilisation de la désactivation de fonctions
La désactivation de fonctions est conçue pour vous offrir plus de contrôle sur la façon dont un terminal BlackBerry peut
être utilisé et contacté. Vous pouvez désactiver l'accès à certains contenus, applications et fonctionnalités. Il est
également possible de limiter les appels téléphoniques entrants ainsi que l'échange de messages avec certaines personnes dans l'application Contacts.
Les paramètres de la désactivation de fonctions sont protégés par un mot de passe, ce qui rend leur modification ou leur désactivation à votre insu plus compliquée. Vous pouvez configurer le terminal afin que le mot de passe de désactivation de fonctions soit demandé avant l'ajout d'un compte de messagerie ou de réseau social, ou l'achat d'une application sur la boutique BlackBerry World.
Remarque: si la technologie BlackBerry Balance est activée, la désactivation de fonctions n'est pas disponible.
Restreindre ou limiter l'accès aux fonctionnalités et contenus
1.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez Paramètres > Sécurité et confidentialité > Désactivation de fonctions.
3.
Activez le bouton Désactivation de fonctions.
4.
Saisissez le mot de passe de désactivation de fonctions.
5.
Modifiez les options.
Importer un certificat depuis votre ordinateur
1.
Effectuez l'une des actions suivantes :
316
Guide de l'utilisateur Sécurité et sauvegarde
• Pour importer le certificat en utilisant une connexion USB, connectez votre terminal BlackBerry à votre ordinateur
à l'aide d'un câble USB. Si nécessaire, saisissez le mot de passe de votre terminal sur votre ordinateur.
• Pour importer un certificat à l'aide d'une connexion Wi-Fi, sur votre terminal, effectuez un glissement du haut vers le bas sur l'écran d'accueil. Sélectionnez Paramètres > Stockage et accès. Activez le bouton Accès via Wi-
Fi. Saisissez un mot de passe d'accès au stockage. Sélectionnez Identification sur le réseau et notez le Nom d'utilisateur.
2.
Sur l'écran d'accueil de votre terminal, effectuez un glissement du haut vers le bas.
3.
Sélectionnez Paramètres > À propos de.
4.
Dans la liste déroulante Catégorie, sélectionnez Réseau.
5.
Dans la section Wi-Fi ou USB, notez l'adresse IPv4.
6.
Sur votre ordinateur, naviguez jusqu'à un fichier de certificat et copiez-le.
• Si votre ordinateur utilise un système d'exploitation Windows, saisissez l'adresse IP au format \\xxx.xxx.xxx.xxx dans une commande Exécuter.
• Si votre ordinateur utilise un système d'exploitation Mac, sélectionnez Atteindre > Se connecter au serveur.
Saisissez l'adresse IP au format suivant : smb://xxx.xxx.xxx.xxx.
7.
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Si votre ordinateur utilise un système d'exploitation Windows, ouvrez le dossier multimédia\téléchargements. Si nécessaire, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe d'accès au stockage.
• Si votre ordinateur utilise un système d'exploitation Mac, ouvrez le dossier multimédia/téléchargements. Si nécessaire, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe d'accès au stockage.
8.
Collez le certificat dans le dossier multimédia\téléchargements ou multimédia/téléchargements.
9.
Sur votre terminal, sélectionnez > Sécurité et confidentialité > Certificats > Importer.
10. Suivez les instructions à l'écran.
À propos des cartes à puce
Vous pouvez utiliser une carte à puce ainsi que le mot de passe de votre espace Travail ou terminal BlackBerry pour déverrouiller votre terminal. Vous pouvez également utiliser des certificats de carte à puce pour envoyer des messages protégés par S/MIME.
Les cartes à puce servent à stocker des certificats et des clés privées. Vous pouvez importer les certificats d'une carte à puce sur votre terminal à l'aide d'un lecteur de cartes à puce externe ou d'une carte à puce microSD. Les opérations relatives aux clés privées telles que la signature et le décryptage sollicitent la carte à puce. Les opérations relatives aux clés publiques telles que la vérification et le cryptage sollicitent les certificats publics de votre terminal.
Utiliser une authentification à deux facteurs
L'authentification à deux facteurs vous permet d'utiliser une carte à puce ainsi que le mot de passe de votre espace de travail ou terminal BlackBerry pour déverrouiller votre terminal.
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Guide de l'utilisateur Sécurité et sauvegarde
La fonctionnalité Saisie de mot de passe intelligente est conçue pour faciliter la saisie de vos mots de passe sur votre terminal. Votre terminal peut mémoriser le format du mot de passe que vous saisissez dans un champ de mot de passe. De plus, si votre mot de passe est numérique, votre terminal activera automatiquement le verrouillage numérique afin que vous n'ayez pas à appuyer sur la touche Alt pour saisir votre mot de passe. De même, si le mot de passe de votre terminal ou de votre espace de travail est identique à celui de votre carte à puce, votre terminal peut entrer le mot de passe de votre carte à puce lorsque vous saisissez le mot de passe de votre terminal ou de votre espace de travail.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez Paramètres > Sécurité et confidentialité > Mot de passe du terminal > Paramètres de l'authentificateur.
3.
Pour configurer votre terminal pour l'utilisation d'une carte à puce pour déverrouiller votre terminal ou votre espace de travail, dans le menu déroulant Authentificateur d'utilisateur par carte à puce, sélectionnez Terminal ou Travail.
4.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour configurer votre terminal afin de faciliter la saisie du mot de passe de votre carte à puce et celle du mot de passe de votre terminal ou de votre espace de travail, activez le bouton Saisie de mot de passe intelligente.
• Pour configurer votre terminal afin que celui-ci se verrouille lors du retrait de la carte à puce de votre terminal ou d'un lecteur de cartes à puce externe, activez le bouton Verrouillage lors du retrait de la carte.
Importation d'un certificat à partir d'une carte à puce
Vous pouvez importer un certificat d'une carte à puce microSD insérée dans votre terminal BlackBerry ou dans un lecteur de cartes à puce externe connecté à votre terminal à l'aide d'un câble USB ou couplé à votre terminal à l'aide de la technologie Bluetooth.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez Paramètres > Sécurité et confidentialité > Carte à puce > Importer des certificats.
3.
Suivez les instructions à l'écran.
Enregistrer le mot de passe de votre carte à puce votre terminal
Vous pouvez configurer votre terminal BlackBerry pour le stockage temporaire de votre mot de passe de carte à puce, afin de ne pas avoir à le saisir aussi souvent. Pour vider le cache, verrouillez votre terminal.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2.
Sélectionnez Paramètres > Sécurité et confidentialité > Carte à puce.
3.
Activez le bouton Mise en cache du code PIN.
Désactiver la notifications des voyants pour une carte à puce
Le voyant rouge clignote lorsque votre terminal BlackBerry accède à des données sur une carte à puce. Vous pouvez désactiver cet indicateur.
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