4. Utilisation de Voicemail Pro Client
Le client Voicemail Pro est utilisé pour administrer le serveur Voicemail Pro. Cette section couvre le fonctionnement de base du client Voicemail Pro pour se connecter à un serveur Voicemail Pro. Pour de plus amples informations sur l'administration à l'aide du client Voicemail Pro, reportez-vous à Avaya IP Office Administering Voicemail Pro (15-
601063).
Pour un serveur Windows, le client peut être installé sur le même serveur et utilisé localement pour administrer le serveur. Le client peut également être installé séparément sur un autre ordinateur Windows, puis utilisé pour administrer à distance le serveur.
4.1 Connexion au serveur Voicemail Pro
Si vous démarrez Voicemail Pro Client sur le même ordinateur que le serveur Voicemail Pro, le système charge automatiquement les paramètres de gestion du serveur. Vous disposerez d'un accès complet à tous les paramètres du serveur sans avoir à vous connecter sous le nom et le mot de passe d'un compte administrateur.
Pour vous connecter à un serveur Voicemail Pro distant, vous devez utiliser le nom d'utilisateur et le mot de passe d'un compte administrateur déjà configuré sur ce serveur. Les informations par défaut du compte sont Administrator /
Administrator. Une fois que vous êtes connecté avec ce compte, vous devez changer la valeur par défaut du mot de passe.
Pour démarrer le logiciel du client Voicemail Pro
1. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Programmes | IP Office | Client Voicemail Pro.
2. La fenêtre Client Voicemail Pro s'affiche.
· Si le client a été démarré avant, il démarre en lançant le mode précédemment utilisé. S'il ne parvient pas à le faire ou si c'est la première fois que le client est démarré, le menu du mode de sélection s'affiche.
·
Sélectionnez l'un des modes Hors ligne afin d'importer et exporter les flux d'appels de la messagerie vocale et les fichiers du module, sans être connecté à un serveur Voicemail Pro.
·
Pour vous connecter à un serveur Voicemail Pro, sélectionnez En ligne.
·
Saisissez le nom et le mot de passe d'un compte administrateur sur le serveur Voicemail Pro.
· Remarque : ils ne sont pas requis pour accéder à un serveur Voicemail Pro sur le même ordinateur que le client.
·
Les informations par défaut du compte sont Administrator / Administrator. Une fois que vous êtes connecté avec ce compte, vous devez changer la valeur par défaut du mot de passe.
Implémentation de Voicemail Pro
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Utilisation de Voicemail Pro Client : Connexion au serveur Voicemail Pro
·
Si trois tentatives de connexion consécutives échouent pour un nom de compte administrateur, le compte est verrouillé pendant une heure.
·
Dans le champ Nom\Adresse IP de l'unité, saisissez le nom DNS ou l'adresse IP du serveur
Voicemail Pro.
Sinon, cliquez sur Parcourir pour rechercher le réseau local d'un serveur et sélectionnez un serveur dans la liste de résultats.
Pour vous connecter automatiquement au serveur Voicemail Pro sélectionné lors du prochain lancement de Voicemail Pro Client, cochez la case Mémoriser.
3. Si vous êtes connecté à un serveur distant, la fenêtre Confirmer le téléchargement du flux d'appels s'affiche.
Si vous sélectionnez Télécharger, tout flux d'appels existant que vous avez chargé dans le client sera supprimé.
Pour en savoir davantage, consultez
Téléchargement de flux d'appels
86
.
4. S'il s'agit de la première connexion au serveur Voicemail Pro, vous devez tout d'abord modifier le compte d'accès à distance par défaut.
·
Si vous êtes connecté à distance sous le compte par défaut, sélectionnez Fichier | Modifier le mot de passe
.
·
Si vous êtes connecté localement, sélectionnez Administrateurs Voicemail Pro dans le panneau de navigation.
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4.2 Fenêtre Confirmer le téléchargement du flux d'appels
Lorsque vous vous connectez à un serveur sur un réseau local LAN ou étendu WAN pour en afficher ou modifier le flux d'appels du serveur, une vérification est effectuée pour déterminer si le flux d'appels stocké localement sur l'ordinateur client est le même. Le flux d'appels du serveur peut être différent de celui du client pour les raisons suivantes :
·
Le flux d'appels local est plus ancien que la version du serveur, par exemple si le flux d'appels du serveur a été modifié par une autre connexion client.
·
Le flux d'appels local est plus récent que la version du serveur, par exemple si le quelqu'un a travaillé sur le flux d'appels du serveur alors que le client local était utilisé en mode hors ligne.
·
Le flux d'appels local vient d'un serveur différent, par exemple si vous vous connectez à un serveur différent de celui à partir duquel le flux d'appels a été téléchargé précédemment.
Si le flux d'appels est le même, il n'y a aucune donnée à recopier du serveur vers le client. Si le flux d'appels est différent, vous pouvez décider de le télécharger à partir du serveur ou bien d'utiliser le flux d'appels local.
·
Télécharger
Cliquez sur ce bouton pour télécharger le flux d'appels du serveur.
·
Annuler
Cliquez sur ce bouton si vous ne souhaitez pas télécharger le flux d'appels du serveur.
Pour télécharger le flux d'appels local sur le serveur, utilisez les options Enregistrer et Enregistrer & activer du menu
Fichier. Voir la section
Enregistrement et activation des modifications
87
.
4.3 Fenêtre de poursuite en ligne des messages
Un seule applicatino Voicemail Pro Client à la fois peut être connectée à un serveur Voicemail Pro. Pour éviter que le serveur soit bloqué par la session inactive d'un client, utilisez le paramètre
Temporisation de la connexion Client/Serveur
(min)
105
pour déconnecter cette session. Le délai de temporisation défini par défaut est de 5 secondes.
Si votre session sur le client Voicemail Pro a expiré, le client Voicemail Pro vous demande s'il faut rouvrir la session ou fermer. Vous avez alors le choix de continuer à travailler hors ligne ou de fermer le client.
Implémentation de Voicemail Pro
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Utilisation de Voicemail Pro Client : Fenêtre de poursuite en ligne des messages
4.4 Enregistrement des modifications
À l'aide de Voicemail Pro Client, vous pouvez apporter des modifications aux paramètres de flux d'appels et sauvegarder ces modifications. Pour appliquer les changements aux activités du serveur Voicemail Pro, vous devez également activer ces modifications.
Pour sauvegarder les modifications en mode hors ligne
1. Cliquez sur Sauvegarder pour sauvegarder les modifications dans la base de données locale.
2. Une fois connecté, cliquez sur Sauvegarder & activer pour activer les modifications.
Pour sauvegarder les modifications en mode en ligne
Cliquez sur Sauvegarder & activer pour sauvegarder les modifications et les activer.
Pour sauvegarder les modifications dans un fichier
Cliquez sur Enregistrer sous pour sauvegarder la base de données de flux d'appels dans un fichier .vmp.
Vous pouvez inclure un fichier .vmp dans les activités d'un système de messagerie vocale.
4.5 Déconnexion
Il peut être utile de vous connecter à un système pour télécharger la configuration système actuelle, puis de vous déconnecter et d'effectuer des modifications hors ligne. Vous pouvez ensuite tester hors ligne les modifications apportées
à la configuration avant de les appliquer à un système connecté.
·
La procédure de déconnexion est différente de la fermeture au moyen de l'option Quitter. Voir la section
Fermeture
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.
Pour vous déconnecter
1. Dans le menu Fichier, sélectionnez Déconnexion.
2. Vous êtes déconnecté du serveur Voicemail Pro et placé en mode hors connexion. Vous pouvez effectuer des modifications de configuration hors ligne, puis vous reconnecter une fois prêt ou vous connecter à un autre serveur pour travailler. Voir la section
Connexion au serveur Voicemail Pro
84
.
4.6 Fermeture
Lorsque vous avez terminé de travailler, vous pouvez fermer le client Voicemail Pro.
Pour fermer le client Voicemail Pro
1. Dans le menu Fichier, sélectionnez Quitter.
2. Si vous n'avez pas effectué de modifications, le client Voicemail Pro se ferme et vous revenez au bureau. Si vous avez apporté des modifications, le système vous demande si vous souhaitez les enregistrer.
3. Si vous ne souhaitez pas enregistrer les modifications, cliquez sur Non. Aucune modification n'est enregistrée. Si vous souhaitez les enregistrer, cliquez sur Oui. Les modifications sont enregistrées, mais elles ne sont pas prises en compte.
4. Si vous souhaitez appliquer les modifications, cliquez sur Sauvegarder & activer.
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Chapitre 5.
Configuration IP Office
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