8. Annexe
8.1 Journalisation SMTP
Il est possible d'activer la journalisation des erreurs SMTP pour générer un journal des activités SMTP.
Dans une installation Voicemail Pro basée sur Windows, les activités sont consignées dans un fichier figurant dans le dossier C:\Program Files\Avaya\IP Office\Voicemail Pro\VM\logs. Le nom de fichier contient un horodatage correspondant au jour où il est créé.
8.2 Validation de clé d'hôte SFTP
Si vous essayez de vous connecter à un serveur SFTP pour la première fois, la connexion peut échouer et un message d'erreur relatif à l'authenticité de l'hôte peut s'afficher. Ce comportement est une fonctionnalité du protocole SSH conçue pour vous protéger contre une attaque par usurpation d'identité. Pour remédier au problème, validez la clé d'hôte du serveur SFTP.
Pour valider la clé d'hôte du serveur SFTP
1. Connectez-vous sur l'ordinateur exécutant le service Voicemail Pro à l'aide du même compte Windows que celui utilisé pour démarrer le service.
2. Ouvrez l'application WinSCP.
3. Cliquez sur Nouveau.
4. Saisissez les informations requises dans les champs Nom d'hôte et Nom d'utilisateur.
5. Cliquez sur Connexion.
Le message qui s'affiche indique la clé d'hôte du serveur SFTP.
6. Si la clé d'hôte qui s'affiche vous semble fiable, cliquez sur Oui pour l'enregistrer dans le cache. Dans le cas contraire, demandez la clé d'hôte à votre administrateur système et comparez-la à la clé d'hôte qui s'affiche avant de cliquer sur
Oui.
7. Saisissez le mot de passe pour vérifier la connectivité au serveur SFTP distant.
8.3 Installation de VoiceMail Pro en tant que passerelle ACM
Suivez la procédure ci-dessous pour installer Voicemail Pro en tant que passerelle ACM. Il n'existe qu'un seul type d'installation pour la passerelle ACM de Voicemail Pro. Par conséquent, les options Personnalisée, Compacte et Par défaut ne vous sont pas proposées au cours de l'installation.
Pour installer la passerelle ACM :
1.
Insérez le DVD des applications IP Office. Cliquez sur Voicemail Pro, puis double-cliquez sur setup.exe. La fenêtre Sélectionner la langue d'installation s'affiche.
2.
Sélectionnez la langue d'installation. Cette langue est utilisée pour l'installation et les messages d'assistance par défaut.
3.
Cliquez sur OK. La préparation de l'installation commence.
4.
Voicemail Pro requiert Microsoft .NET 2.0 Framework. Si cette version n'est pas détectée, vous êtes invité à l'installer. Cliquez sur Oui pour installer Microsoft .NET 2.0 Framework et suivez les instructions affichées à l'écran.
5.
34 .
6.
Dans la fenêtre debienvenue, cliquez sur Suivant. La fenêtre Informations client s'affiche.
7.
Dans la fenêtre Informations client, entrez un nom d'utilisateur et le nom de la société ou utilisez les noms proposés par défaut. Ces paramètres n'affectent pas Voicemail Pro lorsqu'il est installé.
8.
Dans la même fenêtre, choisissez l'option déterminant qui sera autorisé à se servir de Voicemail Pro. Si vous le souhaitez, vous pouvez sélectionner l'option Tous les utilisateurs de cet ordinateur .
9.
Dans la fenêtre Informations client, cliquez sur Suivant. La fenêtre Choisir un emplacement cible s'affiche.
10. Dans la fenêtre Choisir un emplacement cible , cliquez sur Parcourir et recherchez le dossier dans lequel installer les fichiers de Voicemail Pro. Vous pouvez également cliquer sur Suivant pour utiliser le dossier proposé.
La fenêtre Composants de la messagerie s'affiche.
11. Dans la fenêtre Composants de la messagerie, sélectionnez Passerelle ACM.
12. Cliquez sur Suivant. La fenêtre Nom du compte de service s'affiche. Il se peut que les informations du compte administrateur par défaut soient déjà renseignées.
13. Dans la fenêtre Nom du compte de service, renseignez les champs Nom d'utilisateur et Mot de passe pour le compte utilisateur sous lequel le service Voicemail Pro doit s'exécuter. Il doit s'agir du compte Messagerie vocale créé auparavant sur le domaine et le serveur Exchange. Vous pouvez aussi cliquer sur Parcourir et le sélectionner dans la liste des comptes d'ordinateur ou de réseau disponibles ou cliquer sur Suivant pour utiliser les informations de compte proposées. La fenêtre Sélection du dossier programme s'affiche.
14. Les dossiers de programme sont créés par défaut dans un dossier appelé IP Office. Vous pouvez préciser un
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IP Office 9.0
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Annexe : Installation de VoiceMail Pro en tant que passerelle ACM
dossier différent ou en sélectionner un dans la liste des dossiers existants. Pour indiquer un dossier différent, entrez le nom du dossier dans le champ Dossiers de programme. Vous pouvez aussi utiliser un dossier en sélectionnant son nom dans la liste des dossiers existants.
15. Cliquez sur Suivant. Les informations de compte que vous avez saisies sont vérifiées. Si vous avez saisi un nom d'utilisateur qui n'existe pas, le système vous demande si vous souhaitez créer un nouveau compte utilisateur sur l'ordinateur avec le nom et le mot de passe indiqués. Cliquez sur Oui. La fenêtre Sélection du dossier
programme s'affiche.
16. Sélectionnez le dossier de programme dans lequel ajouter les icônes des composants de Voicemail Pro. Par défaut, les icônes des programmes sont ajoutées dans le dossier IP Office.
17. Cliquez sur Suivant. La fenêtre Démarrage de la copie des fichiers s'affiche. Avant que la copie ne démarre, un récapitulatif des paramètres que vous avez choisis jusqu'à présent s'affiche.
18. Vérifiez les paramètres pour vous assurer qu'il n'y a pas d'erreur.
19. Si, pour une raison quelconque, les détails ne correspondent pas à ce que vous attendez, cliquez sur Précédent et procédez aux modifications requises. Lorsque les informations indiquées vous satisfont, cliquez sur Suivant pour lancer la copie des fichiers. La fenêtre État de l'installation s'affiche pour vous tenir informé de la progression de l'installation.
20. Une fois l'installation terminée, vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur. Choisissez Oui, je veux redémarrer
mon ordinateur maintenant.
21. Cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
22. Après le redémarrage de l'ordinateur, reconnectez-vous. La fenêtre IP Office Voicemail Pro - paramètres de la
passerelle ACM s'affiche.
23. Dans le champ Serveur de messagerie, entrez le nom du serveur de messagerie à utiliser.
24. Choisissez Message Networking/Interchange pour utiliser Interchange ou Modular Messaging pour utiliser
Modular Messaging.1.
25. Cliquez sur Suivant. La fenêtre IP Office Voicemail Pro - paramètres de messagerie SMTP s'affiche.
·
Dans le champ Serveur de messagerie , entrez le nom du serveur de messagerie SMTP. Il doit s'agir du nom de domaine complet.
·
Dans la zone Numéro du port, entrez le numéro du port de réception sur le serveur de messagerie SMTP. La valeur par défaut est de 25.
·
Dans le champ Dépôt de messagerie, saisissez le nom du dossier de destination pour les messages
électroniques sortants sur le serveur SMTP. Vous pouvez également cliquer sur le bouton Parcourir et sélectionner le dossier à utiliser.
·
Pour appliquer l'authentification du serveur, cochez la case Le serveur doit être authentifié . Cette étape est facultative. Si vous cochez cette option, vous devez également saisir le nom de compte et le mot de passe.
Vous pouvez aussi choisir de définir l'option Utiliser l'authentification par défi-réponse.
26. Cliquez sur Terminer. Les paramètres de messagerie électronique sont validés. Si tout a été installé correctement et que les conditions de licence sont satisfaites, vous êtes invité à démarrer le service de messagerie vocale. Si le système ne parvient pas à se connecter au serveur SMTP, un message d'erreur s'affiche. Il peut être nécessaire de démarrer le service de messagerie vocale manuellement. Voir la section
Démarrage du service Voicemail Pro
33
.
27. Cliquez sur OK pour confirmer le message. Vous avez à présent terminé l'installation du logiciel de la passerelle
ACM de Voicemail Pro.
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8.4 Installation de Networked Messaging (VPNM)
Voicemail Pro Networked Messaging (VPNM) permet aux utilisateurs de transférer des messages vocaux vers des boîtes vocales figurant sur des systèmes de messagerie vocale distants. Il convient pour cela d'ajouter un composant VPNM à l'installation de Voicemail Pro.
Les messages sont transférés d'un système à l'autre au format de messagerie SMTP/MIME codant à la fois la partie vocale du message et des détails supplémentaires associés.
Le schéma suivant illustre VPNM entre deux systèmes IP Office.
Le schéma suivant est un exemple de configuration VPNM entre un système IP Office et Avaya Interchange. Selon la configuration de votre réseau IP, la configuration peut différer légèrement.
Chaque serveur VPNM prend en charge jusqu'à 2 000 boîtes vocales et le nombre de serveurs VPNM n'est pas limité.
Toutefois, pour distinguer les plans de numérotation, vous devrez peut-être attribuer un préfixe de numérotation à chaque serveur. Il existe un maximum de 99 préfixes disponibles.
Cette section résume la procédure à suivre pour installer VPNM entre deux systèmes IP Office et entre un système IP
Office et un système Intuity Audix via Avaya Interchange.
Prenez connaissance de ces instructions en parallèle avec les autres guides Avaya, notamment le manuel sur l'ajout d'un
système VPIM à un réseau avec Avaya Interchange. En effet, l'installation pour Interchange VPIM est identique à celle pour VPNM.
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Annexe : Installation de Networked Messaging (VPNM)
8.4.1 Configuration requise pour VPNM
Vérifiez les points suivants avant d'installer VPNM :
·
Un serveur Voicemail Pro avec VPNM installé est connecté à chaque système IP Office. Chaque système requiert une licence pour Voicemail Pro et VPNM.
·
Tous les systèmes du réseau VPNM doivent être testés pour vérifier qu'ils peuvent se connecter au réseau IP. Il est recommandé de tester les éléments suivants :
·
Envoyez une commande ping aux adresses IP.
·
Envoyez une commande ping aux noms des ordinateurs. Dans un domaine, envoyez une commande ping au nom de domaine complet.
·
Un serveur SMTP doit être installé sur les serveurs Voicemail Pro. Ceci peut être effectué à l'aide du composant
SMTP du service IIS (Internet Information Service).
·
Pour effectuer le test, entrez "Telnet <nom du serveur SMTP> 25 ".
·
Les noms de serveur entrés doivent être des noms de domaine complets.
·
Voicemail Pro ne doit pas être installé sur le même serveur qu'Exchange et/ou le contrôleur du domaine.
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8.4.2 Installation du logiciel de Voicemail Pro avec prise en charge de VPNM
Pour Voicemail Pro 6.1, les composants VPNM sont des parties intégrées du service Voicemail Pro et sont ainsi automatiquement installés.
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Annexe : Installation de Networked Messaging (VPNM)
8.4.3 Configuration des préférences VPNM
Cet ensemble de préférences sert à ajouter la liste des serveurs VPNM distants et des utilisateurs de boîte vocale sur ces serveurs.
·
!
Ces fonctions ne sont pas prises en charge par un serveur Voicemail Pro basé sur Linux.
Pour ouvrir la fenêtre VPNM, procédez comme suit :
1.
Démarrez le client Voicemail Pro.
2.
Dans le menu Administration, sélectionnez Préférences > VPNM. La fenêtre VPNM s'affiche.
Pour ajouter un serveur VPNM :
1.
Dans la section Serveur(s) VPNM, cliquez sur Ajouter.
2.
Entrez le nom de domaine complet de la destination VPNM distante (ordinateur serveur de Voicemail Pro distant ou
Avaya Interchange).
3.
Entrez le préfixe d'accès à deux chiffres, s'il est utilisé.
4.
Cliquez sur OK.
Pour supprimer un serveur VPNM :
1.
Dans la section Serveur(s) VPNM, sélectionnez le serveur à supprimer.
2.
Cliquez sur Supprimer. Lorsqu'un serveur est supprimé, tous les utilisateurs qui lui sont associés sont aussi supprimés.
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Pour ajouter un utilisateur à un serveur VPNM :
1.
Dans la section Utilisateurs pour serveur(s) VPNM, cliquez sur Ajouter.. La fenêtre Ajout d'un nouvel utilisateur s'affiche.
2.
Renseignez les informations sur l'utilisateur. Toutes ces informations DOIVENT être renseignées pour pouvoir ajouter l'utilisateur.
· Sélectionnez le serveur VPNM dans la liste.
·
Entrez le nom complet de l'utilisateur. Le nom complet de l'utilisateur est utilisé par la fonction locale
Numéroter par nom de Voicemail Pro.
·
Entrez le poste de l'utilisateur. Le numéro de poste local est utilisé comme numéro de boîte vocale local et doit donc être compatible avec tout numéro local existant.
·
Entrez le poste distant de l'utilisateur. Le numéro de poste distant doit correspondre au numéro de poste réel de l'utilisateur. En général, ce numéro et le numéro de poste local sont identiques grâce à l'utilisation d'un plan de numérotation de poste unique pour les systèmes reliés.
· Entrez le numéro de téléphone complet de l'utilisateur. Le numéro de téléphone complet doit être un numéro qui peut être composé et qui est acheminé vers le poste ou la boîte vocale de l'utilisateur.
3.
Cliquez sur OK pour enregistrer les informations et revenir à la fenêtre de configuration VPNM.
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Annexe : Installation de Networked Messaging (VPNM)
Pour ajouter un groupe d'utilisateurs :
1.
(Facultatif) Cochez la case Caractère générique. Si cette option est cochée, vous pouvez utiliser le point d'interrogation (?) pour remplacer n'importe quel chiffre.
2.
Dans la section Utilisateurs pour serveur(s) VPNM, cliquez sur Ajouter plage.. La fenêtre Ajouter une plage
d'utilisateurs s'affiche.
3.
Renseignez les informations sur les utilisateurs. Toutes ces informations DOIVENT être renseignées pour pouvoir ajouter les utilisateurs.
·
Sélectionnez le serveur VPNM pour lequel vous souhaitez ajouter les utilisateurs.
·
Entrez le numéro de départ de la plage de postes.
·
Entrez le préfixe local.
· Entrez le préfixe distant.
4.
Cliquez sur OK pour enregistrer les informations et revenir à la fenêtre de configuration VPNM.
Pour modifier les informations d'un utilisateur VPNM :
1.
Dans la section Utilisateurs pour le(s) serveur(s) VPNM, sélectionnez le nom de l'utilisateur dont vous souhaitez modifier les informations.
2.
Cliquez sur Modifier. Vous pouvez modifier le nom complet, le numéro de poste local et le numéro de téléphone complet de l'utilisateur.
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8.4.4 Test d'une installation de VPNM
Il est conseillé de tester l'installation de VPNM.
Pour tester l'installation de VPNM :
1.
Accédez à la messagerie vocale à partir de l'un des systèmes et enregistrez un message.
2.
Lors de la sélection du poste cible, indiquez un poste de l'autre système, comme indiqué dans la fenêtre des préférences VPNM.
3.
Le message doit être envoyé au serveur Voicemail Pro de l'autre système dans C:\\Inetpub\mailroot\Drop.
4.
Le service VPNMreceiver vérifie le répertoire Drop toutes les 30 secondes environ. Lorsqu'il y trouve un message, il l'envoie vers la boîte vocale du poste approprié sur le système distant.
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Annexe : Installation de Networked Messaging (VPNM)
8.5 Glossaire
8.5.1 Serveur Voicemail Pro centralisé
Voicemail Pro centralisé utilise un seul serveur Voicemail Pro pour assurer les services de messagerie vocale de tous les systèmes IP Office du réseau de petit groupe. À l'exception de l'utilisation de ContactStore, seul le système IP Office central hébergeant le serveur Voicemail Pro nécessite une licence pour le fonctionnement et les fonctions de
Voicemail Pro.
8.5.2 Serveur Voicemail Pro distribué
Avec IP Office version 6.0 et les versions ultérieures, les systèmes IP Office distants d'un réseau Small Community
Network peuvent être associés à un autre serveur Voicemail Pro en plus du serveur Voicemail Pro centralisé. Le serveur distribué supplémentaire assure alors tous les services de messagerie vocale (à l'exception du stockage et de la relève des messages) pour ce système IP Office. Pour ce faire, le système IP Office distant doit disposer de licences pour le fonctionnement de la messagerie vocale et les fonctions requises.
8.5.3 MAPI
L'interface de programmation de messagerie (MAPI) est une architecture Microsoft Windows permettant l'ajout d'une fonctionnalité de messagerie dans les applications. Les applications de messagerie électronique MAPI peuvent partager des e-mails et aussi s'associer pour distribuer le courrier électronique.
8.5.4 SNTP
Simple Network Time Protocol (SNTP) est un protocole standard Internet (basé sur TCP/IP) qui fournit une synchronisation de l'horloge des ordinateurs avec une précision de 1 ms dans un réseau d'ordinateurs. Il permet de synchroniser toutes les instances d'IP Office d'une configuration SCN.
8.5.5 VPNM
Voicemail Private Networked Messaging (VPNM) est un ensemble de préférences disponibles uniquement si vous avez sélectionné VPNM lors de l'installation et est sous licence dans le cadre de la configuration du système IP Office. Il sert à ajouter la liste des serveurs VPNM distants et des utilisateurs de boîte vocale sur ces serveurs.
8.5.6 BEV
L'opération Bibliothèque d'enregistrement vocal (BEV) permet à Voicemail Pro de transférer les appels enregistrés manuellement ou automatiquement d'utilisateurs spécifiques vers une application tierce. Les utilisateurs peuvent sélectionner la BEV en tant que destination des appels enregistrés via l'action Laisser un message dans un flux d'appels.
Actuellement, ce mode de fonctionnement est uniquement pris en charge par Contact Store pour IP Office de Witness
Systems. Cette application propose des outils pour trier, rechercher et lire des enregistrements. Elle prend aussi en charge l'archivage des enregistrements sur DVD.
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Index
A
Accès
Boîte vocale 105
Accès source sécurisé de la messagerie vocale 97
Action Dictez le texte 77, 78
Action e-mail 76
Actions incluses 77
Activation 87
Activation du suivi
MAPI 81
Activation/Désactivation 94, 98
Activer sous-adressage de fax
Vérification 105
AddRef 81
Administration IMS 81
Adresse électronique de la messagerie vocale 77, 78, 94,
98
MAPI 108
Adresse électronique de la messagerie vocale MAPI
Voicemail Pro 78
Adresse IP de la messagerie vocale 92
Aide de la messagerie vocale 94, 98
Alarme critique 115
Alarmes SNMP
Définition 115
API VMS 81
Appel 77, 86, 87, 91, 94, 97, 98, 101, 105, 114, 117, 126
Appel/BEV 105
Appels fax 105
Appels sortants 101
Application IP Office Manager 91
Augmentation/Réduction
Vouloir 81
Augmentation/Réduction du niveau de détails des rapports
81
Aut. 61, 109
Automatique 114
Avaya ScanSoft TTS
Comparaison 77
Avaya TTS 77, 78
Avaya TTS CD 78
B
BEV 105
Bibliothèque d'enregistrement vocal 26
Boîte de réception du courrier électronique 78
Bouton Messages
Utilisation 97
C
Canaux 81, 92, 101
Caractéristiques
PC 21
Carte de télécopie 105
ChannelEvtSinkTracing 81
Chinois simplifié 77
Clés de client IMS 81
Code de messagerie vocale 94, 97, 98
COM 81
Comparaison
Avaya ScanSoft TTS 77
Composition des numéros source 97
Compte de domaine pour la messagerie vocale
Création 64
Compte système local 82
Compte utilisateur de messagerie vocale 78
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Index
Création 68
Comptes de messagerie 94, 98
Configuration de la connexion au répertoire BEV 118
Configuration de la messagerie externe 117
Configuration de VPNM
Test 154
Configuration du groupe de recherche de ligne 98
Configuration générale/système 117
Configuration requise pour VPNM 149
Confirmer le code de messagerie vocale 94, 98
Connexion 84
Déconnexion 87
Connexion d'un client
Serveur 81
Console de la messagerie vocale 82
Construction 81
ConstructorTracing 81
ContactStore 26
Courrier électronique IMS 114
Courrier électronique TTS 78, 108
Création
Compte utilisateur de messagerie vocale 68
Cti 81
CtiNotifyTracing 81
D
DbgView 81
Débogage 81
Début de fonctionnement 105
Définition du courrier électronique de messagerie vocale
94
Définition du mode courrier électronique de messagerie vocale 94
Dérivation 94
Dernier entré - premier sorti 114
Désélection
Messagerie vocale activée 94, 98
Destinataire SMTP 112
Destination de la messagerie vocale
Laisser 92
Destruction 81
DestructorTracing 81
Diagnostics 81, 82
Diffusion 98, 126
Domaine 112
SMTP 61, 109
Dossier Abandonner 112
Dossier Abandonner messagerie 112
Durée d'enregistrement 105, 115
Durée d'enregistrement BEV 105
Durée du message 105
E
Emplacement campagne à distance 107
EnableConnectionTracing 81
EnableFunctionTracing 81
EnableObjectTracing 81
EnableProxyTracing 81
EnableRefTracing 81
EnableTagTracing 81
EnableTracing 81
Enregistrement des appels 105
Entretien 114
Entretien Voicemail Pro 114
Envoi de messages par courrier électronique 76
Espace disque 26
Espace disque restant 115
Étapes appropriées 108
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Etats-Unis 77
Exécution de DbgView.exe 81
Exécution sur un système 98
Expéditeur 108
F
Fenêtre Client Voicemail Pro 84
Fenêtre Configuration des filtres de débogage
Fermeture 81
Fenêtre Confirmer le téléchargement du flux d'appels 86
Fenêtre Connexion à Voicemail Pro 84
Fenêtre DbgView 81
Fenêtre de débogage 81
Fenêtre de poursuite en ligne des messages 86
Fenêtre Filtres de débogage 81
Fenêtre Gestion de l'ordinateur 80
Fenêtre Messagerie externe
Retour 117
Fenêtre Préférences système 105
Fenêtre principale de Voicemail Pro 105, 107, 108, 114,
115, 117
Fenêtre Voicemail Pro 105, 107, 108, 114, 115, 117
Fichier .vmp 87
Fichiers système de la messagerie vocale 107
Filtres de débogage 81
FireEventTracing 81
Flux d'appels de VoiceMail Pro
Démarrage 33, 79
Fourni par le programme 82
Fourniture 81
Fourniture de la messagerie vocale 126
Fourniture du suivi
Indication 81
G
Génération
Fichier WAV 77
Gestion de l'ordinateur 80
Gestion interne des messages 114
Groupe de recherche de ligne 98
H
H<Nom de groupe 97
Heures de pointe 117
Heures de suppression des messages
Définition 114
Heures prioritaires 117
Heures système 117
HPrincipal 97
HTML 78 huntgroupconfiguration.htm 98
I
ID utilisateur 80
Identifiant 61, 109, 112
Identification
PC serveur de messagerie vocale 92
IIS 139
Inactif 105, 114
Indication de la messagerie vocale pour un groupe de recherche de ligne 97
Inetpub/mailroot/Drop 154
Installation
Compacte 27
Passerelle ACM 146
Installation de Voicemail Pro 77
Interaction 82
Interdit 101
Interface de téléphonie par défaut 105
Implémentation de Voicemail Pro
IP Office 9.0
Intervalles avant nouvelle tentative 117
IP Office Feature Key Server 20
J
Journal 82
Journal des utilisateurs de Voicemail Pro 80
Journalisation 61, 109
Erreurs 146
Journalisation des erreurs 146
L
Langues
Messages d'assistance vocale 14
Prise en charge 14
Lecture de l'annonce
Vérification 105
Lecture des courriers électroniques dans la messagerie vocale 78, 94
Lecture du courrier électronique 77, 78
Licences 77
Port 16
Propres à une fonction 16
Requises 16
LIFO 114
Logiciel 34, 77, 81, 84
Logiciel Voicemail Pro 77
M
MailboxEvtSinkTracing 81
Manuel de l'utilisateur de la boîte vocale Intuity
Lecture 105
Manuel de l'utilisateur d'IP Office Manager 92
Voir 126
Manuel de Voicemail Lite 94
Manuel d'installation de Voicemail Lite 98
MAPI
Mot de passe 108
Profil 108
MAPI - Protocole de messagerie 66, 71
MAPIEventTracing 81
Max 105
Membre 98
Membre d'un groupe de travail
E-mail 68
Message vocal 94, 98
MessageEvtSinkTracing 81
MessageProcessingTracing 81
Messagerie externe longue 117
Messagerie MAPI 78, 82, 108
Messagerie vocale 78, 105
Paramètres du courrier électronique 74
Messagerie vocale activée
Désélection 94, 98
Messages d'assistance vocale 14
Messages électroniques 78
Contenu 75
Messages/enregistrements 105
Microsoft .NET Framework 20
Microsoft Sam 77
Microsoft SAPI 77
Microsoft Speech SDK (Kit de développement logiciel) 77
Microsoft Speech SDK (Kit de développement logiciel) 5.1
Utilisation 77
Microsoft tiers 77
Microsoft TTS 77
Microsoft Windows
Partie 77
Mike 77
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Minutes 105
Mise à niveau 78
Voicemail Pro 34
Mise en réseau TCP/IP 26
Mises à jour entrantes 98
Mobile 94
Mode Adresse électronique de la messagerie vocale
Sélection 94, 98
Mode boîte vocale 98
Mode IP Office 98
Mot de passe
MAPI 108
SMTP 61, 109
Mot de passe de la messagerie vocale
Correspondance 105
Mot de passe MAPI
Laisser 108
N
Niveau de seuil d'alarme 115
Nom des boîtes vocales de groupe 91
Nom du serveur 84
Nom/Adresse IP de l'unité 84
Noms 87
Non distant 84
Notification 86
Notification en attente 97
Nouvelles tentatives
Numéro 117
Numéro de fax système 105
Numéro de rappel par la messagerie vocale 97
Numéro de téléphone incluant 97
Numéros source
Affichage 97
Numéros source utilisateur
Configuration 97
O
Objet de canal
Voix 81
Objet du suivi fourni 81
Objets COM 81
Onglet
Liste 97
Onglet Entretien 114
Onglet Messagerie externe 117
Options de la messagerie externe 117
Outil système 80
Outils d'administration 80
Outlook Express 69
P
Paramètres du courrier électronique 73
Paramètres IP Office 74
Paramètres par défaut 115
Paramètres système 114
Paramètres système pour les nouvelles tentatives 117
PC serveur 77, 81, 105
PC serveur de messagerie vocale
Identification 92
Ping 139
Port
SMTP 61, 109
Poste de travail 84
Poursuite du fonctionnement 86
Préférences de journalisation 81
Préférences de la messagerie externe
Définition 117
Implémentation de Voicemail Pro
IP Office 9.0
Préférences de messagerie MAPI
Définition 108
Préférences pour la gestion interne des messages 114
Préférences système générales
Modification 105
Préférences système/Configuration générale 117
Préférences VPNM 154
Préfixe 97, 105
Premier entré - premier sorti 114
Prise en charge de TTS dans plusieurs langues 77
Prise en charge de VPNM 150
Prise en charge du texte du courrier électronique
Voix 77
Problèmes 82, 101, 105, 126
Processus d'installation 78
Profil 108
Profil MAPI 108
Protocole de messagerie 66, 71
Sélection 108
R
Rappel 97
Rappel par défaut 97
Rappel par la messagerie vocale 97
Vérification 94
Réception 94
Réception / Dérivation 94
Réception d'un signal DTMF 105
Reconnaissance
PC 92
REG_DWORD 81
Registre 81
Relève de la messagerie vocale 97
Répertoire de Voicemail Server 107
Répertoire Parole de Voicemail Server 107
Réseau de petit groupe 126
Réseau de petit groupe IP Office 126
Réservation de canal 92, 101
Réservation de canaux de la messagerie vocale 92, 101
Ressources 101
Ressources système 101
Restrictions 126
Root.vmp 87, 107
Russe 77
S
SAPI 77
SAPI5 TTS 77
ScanSoft 77, 78
ScanSoft TTS 77
SCN (réseau de petit groupe) 126
Sélection - Oui 86
Sélection de boîtes vocales 77
Serveur
SMTP 61, 109
Serveur IMS 81
Serveur SMTP
Paramètres 73
Serveur Voicemail Pro 77, 87, 115, 126, 154
Connexion 84
Serveur Web Microsoft IIS 26
Service de messagerie vocale 33, 79
Service Voicemail Pro 108
Définition 82
Rechercher 82
Service VPNMreceiver 154
Seuil d'alarme 115
Index
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Simultané 77
SMTP 61, 109, 115
SMTP - Protocole de messagerie 66, 71
SNMP 115
SOFTWARE/Avaya/Integrated Messaging/Admin” 81
SOFTWARE/Avaya/Integrated Messaging/Client” 81
Source 97
Source sécurisée 97
Sous-adressage de fax 105
Spécification
MAPI 108
SSA (System Status Application)
Ouvert 101
Voir 101
Standard automatique 101
Suivi
MAPI 81
Suivi IMS 81
Suppression 78
Suppression automatique des messages 114
Système d'archivage des appels 105
Système de messagerie vocale 107
T
Telnet 139
Temporisation de la connexion Client/Serveur 105
Temporisation d'inactivité 105
Tentative du client 80
Test
Configuration de VPNM 154
VPNM 154
Texte Avaya
Installation 78
Voix 78
Texte en parole 77, 78, 108
Texte générique
Installation 77
Voix 77
Texte-à-parole générique 77
TimeAndTrace 81
TOC 117
Travail 87, 117
Travail terminé 87
TTS 77
Contenu 77
Démarrage 78
Licence 78
Sélection 77
TTS générique 77
TTY 14
Type de messagerie vocale 92
Définition 126
Ligne 126
Types d'installation Voicemail Pro 77
U
UMSEventTracing 81
Unité de seuil d'alarme
Sélection 115
Usage TTS 77 userconfiguration.htm 94
Utilisateur
SMTP 61, 109
Utilisateur d'IP Office Manager 92, 126
Utilisation
Affichage 101
Utilisation de la messagerie vocale 97
Implémentation de Voicemail Pro
IP Office 9.0
Utilisation d'IP Office Manager 77, 78
V
vers Texte en parole
Définition 78
Version 81
Version 3.2 34
VM Pro 77, 78
VM Pro ScanSoft TTS 77
VM Pro TTS 78
VM Pro TTS générique 77
VM propre au serveur 81
Vmdata.mdb 87
VMPro TTS 77
VMPro User Log (Journal des utilisateurs de VMPro) 80
VmsNotifyTracing 81
Voicemail Lite 94, 97, 98
Voicemail Pro 34
Voicemail Lite/Pro 92
Voicemail Pro
Présentation du système 12
Voicemail Pro centralisé 126
Voicemail Pro Client
Exécution 84
Fermeture 87
Utilisation 105
Voicemail Pro TTS 77
Voicemail Professional Server 82
VoIP 126
VPNM 148
Ajout 120, 151
Sélection 120, 151
Suppression 120, 151
Test 154
Vue Répertoire 80
W
WAN 84, 86
Windows 2000 82
Wordpad 81 www.microsoft.com/speech/download/sdk51 77
X
XP 82
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Implémentation de Voicemail Pro
IP Office 9.0
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