Manuel du propriétaire | Apple REMOTE DESKTOP 3 Manuel utilisateur

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193 Des pages
Apple Remote Desktop
Guide de
l’administrateur
Version 3
K Apple Computer, Inc.
&copy; 2006 Apple Computer, Inc. Tous droits r&eacute;serv&eacute;s.
Le possesseur ou l’utilisateur autoris&eacute; d’une copie valide
du logiciel Apple Remote Desktop peut reproduire cette
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d&eacute;pos&eacute;e aux &Eacute;tats-Unis et dans d’autres pays. En
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&agrave; des fins commerciales de ce logo via le clavier
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Apple, le logo Apple, AirPort, AppleScript, AppleTalk,
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d’autres pays, exclusivement sous licence de X/Open
Company, Ltd.
F019-0629/28-02-06
1
Table des mati&egrave;res
Pr&eacute;face
9
10
10
10
11
&Agrave; propos de ce livre
Utilisation de ce guide
Aide Remote Desktop
Notations conventionnelles
O&ugrave; trouver des informations suppl&eacute;mentaires &agrave; propos d’Apple Remote Desktop
Chapitre 1
13
13
15
19
22
23
24
26
27
Utilisation d’Apple Remote Desktop
Administration d’ordinateurs
D&eacute;ploiement du logiciel
Inventaire
Gestion interne
Prise en charge d’utilisateurs
Prestation d’un service d’assistance
Communication avec les &eacute;l&egrave;ves
Obtention d’informations suppl&eacute;mentaires
Chapitre 2
29
29
30
32
33
34
35
36
37
37
37
39
D&eacute;couverte de Remote Desktop
Guide de l’interface humaine de Remote Desktop
Fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop
Zones de dialogue des t&acirc;ches
Fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le et d’observation
Fen&ecirc;tre Observer sur plusieurs clients
Rapport Fen&ecirc;tre
Modification Pr&eacute;sentation des rapports
Configuration de Remote Desktop
Personnalisation de la barre d’outils Remote Desktop
D&eacute;finition des pr&eacute;f&eacute;rences de l’application d’administration Remote Desktop
Interface Astuces et raccourcis
Chapitre 3
40
40
41
41
42
Installation d’Apple Remote Desktop
Configuration syst&egrave;me requise pour Apple Remote Desktop
Configuration r&eacute;seau requise
Installation du logiciel d’administration Remote Desktop
Premi&egrave;re configuration d’un ordinateur client Apple Remote Desktop
3
Chapitre 4
42
43
43
44
45
46
48
48
48
49
50
Mise &agrave; niveau du logiciel d’administration Remote Desktop
Mise &agrave; niveau du logiciel client
M&eacute;thode 1 : Installation de la mise &agrave; niveau &agrave; distance
M&eacute;thode 2 : Installation manuelle
Mise &agrave; niveau des clients Apple Remote Desktop avec SSH
Cr&eacute;ation d’un programme d’installation client personnalis&eacute;
Remarques pour les clients g&eacute;r&eacute;s
Suppression ou d&eacute;sactivation d’Apple Remote Desktop
D&eacute;sinstallation du logiciel d’administration
D&eacute;sactivation du logiciel client
D&eacute;sinstallation du logiciel client &agrave; partir des ordinateurs clients
51
51
52
53
53
54
55
55
55
56
56
56
57
58
58
59
Organisation des ordinateurs clients en listes d’ordinateurs
Recherche et ajout de clients aux listes d’ordinateurs Apple Remote Desktop
Recherche de clients sur le r&eacute;seau local
Recherche de clients dans la port&eacute;e du r&eacute;seau
Recherche de clients par adresse r&eacute;seau
Recherche de clients par importation de fichiers
Cr&eacute;ation d’un nouveau scanneur
Cr&eacute;ation et gestion des listes
&Agrave; propos des listes d’ordinateurs Apple Remote Desktop
Cr&eacute;ation d’une liste d’ordinateurs Apple Remote Desktop
Suppression de listes Apple Remote Desktop
Cr&eacute;ation d’une liste intelligente d’ordinateurs
Modification d’une liste intelligente d’ordinateurs
Cr&eacute;ation d’une liste d’ordinateurs &agrave; partir de listes existantes
Importation et exportation de listes d’ordinateurs
Transfert de listes d’ordinateurs &agrave; partir d’Apple Remote Desktop 3 vers un nouvel
ordinateur administrateur
Transfert de listes d’ordinateurs &agrave; partir d’Apple Remote Desktop 2 vers un nouvel
ordinateur administrateur Apple Remote Desktop 3
Transfert d’anciennes listes d’ordinateurs 1.2 vers un nouvel
ordinateur administrateur
59
60
Chapitre 5
62
62
64
65
65
68
68
69
4
Comprendre et contr&ocirc;ler les autorisations d’acc&egrave;s
Acc&egrave;s administrateur &agrave; Apple Remote Desktop
Configuration des privil&egrave;ges et autorisations d’acc&egrave;s administrateur Apple Remote
Desktop &agrave; l’aide de comptes locaux
Acc&egrave;s administrateur &agrave; Apple Remote Desktop avec Services de r&eacute;pertoire
Cr&eacute;ation de groupes d’acc&egrave;s administrateur
Activation de l’autorisation de groupe des Services de r&eacute;pertoire
Acc&egrave;s de l’invit&eacute; &agrave; Apple Remote Desktop
Acc&egrave;s non-administrateur &agrave; Apple Remote Desktop
Table des mati&egrave;res
70
71
72
72
72
R&eacute;seau virtuel Calcul d’acc&egrave;s
Acc&egrave;s SSH par ligne de commande
Gestion des r&eacute;glages et privil&egrave;ges d’administration client
Obtention d’un rapport sur les r&eacute;glages d’administration
Modification des autorisations administrateur du client
Chapitre 6
75
75
76
77
78
79
79
80
Configuration du r&eacute;seau et gestion de la s&eacute;curit&eacute;
Configuration du r&eacute;seau
Utilisation d’Apple Remote Desktop avec des ordinateurs sur un r&eacute;seau sans fil AirPort
Optimisation des performances
Gestion de la s&eacute;curit&eacute;
Authentification et cryptage du transport de donn&eacute;es Remote Desktop
Cryptage des donn&eacute;es r&eacute;seau Observer et Contr&ocirc;ler
Cryptage des donn&eacute;es r&eacute;seau au cours des t&acirc;ches Copier des &eacute;l&eacute;ments et Installer
des paquets
Chapitre 7
81
82
82
83
84
84
84
85
85
85
Communication avec les utilisateurs
Contr&ocirc;le
Contr&ocirc;le des clients Apple Remote Desktop
Options de la fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le
Basculer la fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le entre le mode plein &eacute;cran et l’adaptation &agrave; la fen&ecirc;tre
Basculement entre les modes Contr&ocirc;ler et Observer
Partage du contr&ocirc;le avec un utilisateur
Masquer l’&eacute;cran d’un utilisateur pendant le contr&ocirc;le
Capture de la fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le dans un fichier
Basculement de la session de contr&ocirc;le entre les modes plein &eacute;cran et dans une
fen&ecirc;tre
Partage de presse-papiers pour copier et coller
Contr&ocirc;le de serveurs VNC
Configuration d’un serveur VNC non–Mac OS X
Options de contr&ocirc;le VNC
Configuration d’un client Apple Remote Desktop pour le contr&ocirc;le par un Visualiseur
VNC
Observation
Modification des r&eacute;glages d’observation pendant l’observation
Modification des titres d’&eacute;cran pendant l’observation
Affichage de l’image de compte d’un utilisateur pendant l’observation
Affichage de l’&eacute;tat du syst&egrave;me d’un ordinateur pendant l’observation
Raccourcis de la fen&ecirc;tre d’observation de plusieurs &eacute;crans
Observation d’un seul ordinateur
Observation de plusieurs ordinateurs
Observation d’un ordinateur dans Dashboard
Envoi de messages
86
86
87
88
89
90
91
92
92
93
94
94
95
95
96
Table des mati&egrave;res
5
96
97
97
97
97
98
98
98
99
99
Chapitre 8
100
100
101
102
102
103
103
103
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105
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109
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117
118
119
120
122
124
126
131
132
6
Envoi de messages &agrave; sens unique
Discussion interactive
Visualisation des requ&ecirc;tes d’attention
Partage d’&eacute;crans
Partage d’un &eacute;cran avec des ordinateurs clients
Contr&ocirc;le de t&acirc;ches de partage d’&eacute;cran
Interaction avec l’administrateur Apple Remote Desktop
Envoi d’une requ&ecirc;te d’attention &agrave; l’administrateur
Annulation d’une requ&ecirc;te d’attention
Modification de l’ic&ocirc;ne du client en cours d’observation
Administration des ordinateurs clients
Suivi de la progression et de l’historique des t&acirc;ches
Activation d’un script de notification de t&acirc;che
D&eacute;termination de l’&eacute;tat des t&acirc;ches actives
Utilisation de l’affichage du retour des t&acirc;ches
Arr&ecirc;t d’une t&acirc;che en cours d’ex&eacute;cution
Obtention de l’historique des t&acirc;ches termin&eacute;es
Enregistrement d’une t&acirc;che pour une utilisation ult&eacute;rieure
Cr&eacute;ation et utilisation de mod&egrave;les de t&acirc;ches
Modification d’une t&acirc;che enregistr&eacute;e
Installation de logiciels avec Apple Remote Desktop
Installation par paquet et m&eacute;tapaquet
Installation de logiciels sur des ordinateurs d&eacute;connect&eacute;s
Installation &agrave; l’aide de la commande Copier les &eacute;l&eacute;ments
Utilisation de programmes d’installation provenant d’autres soci&eacute;t&eacute;s
Mise &agrave; niveau de logiciels
Copie de fichiers
Options de copie
Copie de l’administrateur vers les clients
Copie par glisser-d&eacute;poser
Restauration d’&eacute;l&eacute;ments &agrave; partir d’une copie de r&eacute;f&eacute;rence
Cr&eacute;ation de rapports
Collecte de donn&eacute;es de rapport
Utilisation d’un serveur de t&acirc;ches pour la collecte des donn&eacute;es de rapports
Recommandations sur la base de donn&eacute;es des rapports et utilisation de la bande
passante
V&eacute;rification des informations d’utilisation des clients
Recherche de fichiers, de dossiers et d’applications
Comparaison de logiciels
V&eacute;rification du mat&eacute;riel
Test de la r&eacute;activit&eacute; du r&eacute;seau
Exportation des informations de rapport
Table des mati&egrave;res
133
134
134
135
135
136
136
137
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139
139
140
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150
152
152
154
159
160
161
162
163
165
168
Utilisation de fen&ecirc;tres de rapport pour manipuler les ordinateurs
Entretien des syst&egrave;mes
Suppression d’&eacute;l&eacute;ments
Vidage de la Corbeille
Configuration du disque de d&eacute;marrage
Modification du nom des ordinateurs
Synchronisation de l’heure des ordinateurs
Configuration du volume audio de l’ordinateur
R&eacute;paration des autorisations de fichiers
Ajout d’&eacute;l&eacute;ments au Dock
Modification des pr&eacute;f&eacute;rences d’&eacute;conomie d’&eacute;nergie
Modification des pr&eacute;f&eacute;rences de partage pour la connexion &agrave; distance
Configuration des pr&eacute;f&eacute;rences d’imprimante
Gestion des ordinateurs
Ouverture de fichiers et de dossiers
Ouverture d’applications
Quitter des applications sans d&eacute;connecter l’utilisateur
Suspension de l’activit&eacute; d’un ordinateur
R&eacute;activation d’un ordinateur
Verrouillage de l’&eacute;cran d’un ordinateur
Affichage d’une image personnalis&eacute;e sur un &eacute;cran verrouill&eacute;
D&eacute;verrouillage de l’&eacute;cran d’un ordinateur
D&eacute;sactivation de l’&eacute;cran d’un ordinateur
Connexion d’un utilisateur dans la fen&ecirc;tre de connexion
D&eacute;connexion de l’utilisateur actuel
Red&eacute;marrage d’un ordinateur
Mise hors tension d’un ordinateur
Commandes shell UNIX
Mod&egrave;les Envoyer la commande UNIX
Ex&eacute;cution d’une commande UNIX individuelle
Ex&eacute;cution de scripts via Envoyer la commande UNIX
Outils de ligne de commande int&eacute;gr&eacute;s
Automatisation des fonctions
Configuration de la strat&eacute;gie de cr&eacute;ation de rapports de donn&eacute;es du client
Cr&eacute;ation d’une strat&eacute;gie de rapport de donn&eacute;es de mod&egrave;le
D&eacute;signation du serveur de t&acirc;ches et d&eacute;finition de l’emplacement de collecte des
donn&eacute;es de rapport
T&acirc;ches programm&eacute;es
Utilisation d’AppleScript avec Remote Desktop
Utilisation d’Automator avec Remote Desktop
Table des mati&egrave;res
7
8
Annexe A
169
169
169
170
170
171
171
172
R&eacute;f&eacute;rence des ic&ocirc;nes et des ports
Ic&ocirc;nes d’&eacute;tat des clients
Ic&ocirc;nes d’&eacute;tat Apple Remote Desktop
Liste des ic&ocirc;nes de menu
Ic&ocirc;nes d’&eacute;tat des t&acirc;ches
Ic&ocirc;nes d’&eacute;tat du syst&egrave;me (donn&eacute;es &eacute;l&eacute;mentaires)
Ic&ocirc;nes d’&eacute;tat du syst&egrave;me (donn&eacute;es plus d&eacute;taill&eacute;es)
R&eacute;f&eacute;rences des ports TCP et UDP
Annexe B
173
173
176
177
177
177
178
178
180
181
182
182
R&eacute;f&eacute;rence des d&eacute;finitions des champs de rapport
Rapport sur la vue d’ensemble du syst&egrave;me
Rapport de stockage
Rapport sur les p&eacute;riph&eacute;riques USB
Rapport sur les p&eacute;riph&eacute;riques FireWire
Rapport sur la m&eacute;moire
Rapport sur les cartes PCI
Rapport sur les interfaces de r&eacute;seau
Rapport du test de r&eacute;seau
Rapport sur les r&eacute;glages d’administration
Rapport d’utilisation des applications
Rapport d’historique utilisateur
Annexe C
183
183
Suite AppleScript Remote Desktop
Classes et commandes de l’application Remote Desktop
Annexe D
189
Sch&eacute;ma mod&egrave;le PostgreSQL
Index
191
Table des mati&egrave;res
Pr&eacute;face
&Agrave; propos de ce livre
Qu’est-ce qu’Apple Remote Desktop ?
Apple Remote Desktop est un logiciel puissant, simple &agrave; utiliser et bas&eacute; sur des normes
standard ouvertes, destin&eacute; &agrave; la gestion d’ordinateurs Macintosh en r&eacute;seau. Il permet
aux professionnels des technologies de l’information, de contr&ocirc;ler et de configurer des
syst&egrave;mes, d’installer des logiciels, de fournir une aide en ligne en direct aux utilisateurs
finals et de produire des rapports d&eacute;taill&eacute;s sur les logiciels et les mat&eacute;riels pour tout un
r&eacute;seau Macintosh, le tout &agrave; distance.
Vous pouvez utiliser Apple Remote Desktop pour :
&Acirc; G&eacute;rer des ordinateurs clients et entretenir, mettre &agrave; niveau et distribuer leurs logiciels.
&Acirc; Rassembler plus de 200 attributs d’informations syst&egrave;me pour tout Mac de votre r&eacute;seau.
&Acirc; Stocker les r&eacute;sultats dans une base de donn&eacute;es SQL et visualiser les informations via
l’un des nombreux rapports mat&eacute;riels ou logiciels propos&eacute;s.
&Acirc; Contr&ocirc;ler et g&eacute;rer simultan&eacute;ment plusieurs syst&egrave;mes informatiques, facilitant ainsi
l’arr&ecirc;t, le red&eacute;marrage et l’envoi de commandes UNIX.
&Acirc; Fournir aux utilisateurs de l’aide et une assistance &agrave; distance lorsqu’ils en ont besoin.
&Acirc; Communiquer avec les utilisateurs en leur envoyant des messages de texte, en
observant et en contr&ocirc;lant leur &eacute;cran et en partageant ces derniers avec d’autres
utilisateurs clients.
Vous pouvez utiliser Apple Remote Desktop pour g&eacute;rer vos syst&egrave;mes clients. Les administrateurs informatiques utilisent Remote Desktop pour la formation et en entreprise
afin de simplifier la gestion des ressources informatiques de leurs organisations. Pour
les administrateurs syst&egrave;me, Apple Remote Desktop peut &ecirc;tre utilis&eacute; pour administrer
un grand nombre de serveurs, tels qu’une unit&eacute; de partage Clavier-Vid&eacute;o-Souris (KVM,
Keyboard-Video-Mouse). Dans les environnements d’administration informatique, il
constitue la solution id&eacute;ale pour la gestion de syst&egrave;mes distants, la diminution des
co&ucirc;ts administratifs et l’accroissement de la productivit&eacute;.
Apple Remote Desktop peut &eacute;galement &ecirc;tre utilis&eacute; par les formateurs pour faciliter
l’enseignement dans les ateliers informatiques ou les sessions de formation individuelles.
Utilis&eacute; dans une classe, Apple Remote Desktop enrichit l’exp&eacute;rience d’apprentissage et
permet aux professeurs de surveiller et de contr&ocirc;ler les ordinateurs de leurs &eacute;l&egrave;ves.
9
Utilisation de ce guide
Le Guide de l’administrateur d’Apple Remote Desktop contient des chapitres pour vous
aider &agrave; utiliser Remote Desktop. Il contient des pr&eacute;sentations et des explications sur
les fonctionnalit&eacute;s et commandes d’Apple Remote Desktop. Il explique &eacute;galement
comment installer et configurer Apple Remote Desktop sur les clients, comment administrer les ordinateurs clients et comment utiliser Remote Desktop pour communiquer
avec les utilisateurs des ordinateurs.
Ce guide se trouve sur le disque d’installation d’Apple Remote Desktop et sur le site
Web de support d’Apple Remote Desktop, sous forme de fichier PDF avec signets et
permettant les recherches. Vous pouvez utiliser l’application Aper&ccedil;u d’Apple ou Adobe
(Acrobat) Reader pour naviguer dans le contenu de ce guide ainsi que pour rechercher
des termes sp&eacute;cifiques, des fonctionnalit&eacute;s ou des t&acirc;ches.
Aide Remote Desktop
L’Aide Remote Desktop est disponible via Visualisation Aide. Pour ouvrir l’Aide Remote
Desktop, choisissez Aide &gt; Aide Remote Desktop. Les fichiers d’aide contiennent les
m&ecirc;mes informations que ce guide et s’av&egrave;rent utiles lorsque vous essayez d’accomplir
une t&acirc;che, si vous n’avez pas acc&egrave;s &agrave; ce guide.
En outre, l’Aide Remote Desktop contient de nouvelles informations, des corrections
et des informations de derni&egrave;re minute sur Apple Remote Desktop. Les informations
les plus r&eacute;centes sont disponibles dans l’Aide de Remote Desktop avant leur mise &agrave;
disposition sur le Web via un fichier PDF mis &agrave; jour.
Notations conventionnelles
Ce guide et lAaide de Remote Desktop contiennent des proc&eacute;dures pas &agrave; pas afin de
vous aider &agrave; utiliser efficacement les commandes de Remote Desktop. Dans de nombreuses t&acirc;ches pr&eacute;sent&eacute;es dans ce manuel et dans l’Aide de Remote Desktop, vous devez
choisir des commandes de menu semblables &agrave; :
Choisissez Modifier &gt; Supprimer.
Le premier terme apr&egrave;s Choisissez est le nom d’un menu dans la barre des menus
Remote Desktop. Le ou les termes suivants sont les &eacute;l&eacute;ments que vous choisissez
dans ce menu.
10
Pr&eacute;face &Agrave; propos de ce livre
Conventions de commandes de Terminal
Notation
Signification
police &agrave; espacement
constant
Une commande ou un texte de Terminal
$
Une invite de commande shell
[texte_entre_crochets]
Un param&egrave;tre optionnel
(un|autre)
Param&egrave;tres alternatifs (saisissez l’un ou l’autre)
soulign&eacute;
Un param&egrave;tre que vous devez remplacer par une valeur
[...]
Un param&egrave;tre qui peut &ecirc;tre r&eacute;p&eacute;t&eacute;
&lt;crochetsenchevron&gt;
Une valeur affich&eacute;e qui d&eacute;pend de votre configuration ou de vos
r&eacute;glages
Les commandes ou param&egrave;tres de commande que vous saisissez, ainsi que le texte qui
appara&icirc;t normalement dans une fen&ecirc;tre de Terminal sont affich&eacute;s dans cette police.
Par exemple :
Vous pouvez utiliser la commande doit &agrave; cette fin.
Lorsqu’une commande appara&icirc;t seule sur une ligne, comme lorsque vous la saisissez
dans une fen&ecirc;tre de Terminal, elle suit un signe &laquo;$&raquo; qui repr&eacute;sente une invite de commande shell. Par exemple :
$ doit
Pour effectuer cette commande, saisissez &laquo;doit&raquo; sans le signe dollar &agrave; l’invite de la
commande, dans une fen&ecirc;tre de Terminal, puis appuyez sur la touche retour.
O&ugrave; trouver des informations suppl&eacute;mentaires &agrave; propos
d’Apple Remote Desktop
Pour plus d’informations sur Apple Remote Desktop, consultez les ressources suivantes.
Vous trouverez davantage d’informations dans le fichier Ouvrez-moi d’Apple Remote
Desktop et sur le site Web d’Apple Remote Desktop :
www.apple.com/fr/remotedesktop
Vous trouverez la version la plus r&eacute;cente du Guide de l’administrateur d’Apple Remote
Desktop aux adresses suivantes :
&Acirc; Page de documentation d’Apple Server Division
www.apple.com/fr/server/documentation
&Acirc; Section Remote Desktop d’Apple.com
www.apple.com/fr/remotedesktop
Pr&eacute;face &Agrave; propos de ce livre
11
&Acirc; Menu Aide de l’application Remote Desktop
Le site Web d’assistance Apple Remote Desktop Support fournit une base de donn&eacute;es
d’articles techniques sur les produits, leur utilisation et leur mise en place.
www.apple.com/fr/support/remotedesktop
Pour donner votre avis sur le logiciel Apple Remote Desktop, utilisez la page pr&eacute;vue
&agrave; cet effet :
www.apple.com/fr/feedback/remotedesktop.html
Pour savoir comment figurer dans la liste d’envoi Apple Remote Desktop Mailing,
rendez-vous sur :
lists.apple.com/mailman/listinfo/remote-desktop/
Pour partager des informations et en obtenir au travers de discussions en ligne,
consultez le forum de discussion relatif &agrave; Apple Remote Desktop :
discussions.info.apple.com/appleremotedesktop/
Pour en savoir plus sur PostgreSQL, consultez :
www.postgresql.org
Pour plus d’informations sur l’utilisation des produits Apple pour les professionnels
de l’informatique, visitez le site :
apple.com/itpro
12
Pr&eacute;face &Agrave; propos de ce livre
1
Utilisation d’Apple Remote Desktop
1
Apple Remote Desktop vous aide a maintenir &agrave; jour et en
service les ordinateurs Macintosh et leurs logiciels. Il vous
permet &eacute;galement de dialoguer directement avec les utilisateurs Macintosh pour les guider ou leur fournir une assistance
de d&eacute;pannage.
Ce chapitre pr&eacute;sente les principaux aspects de l’administration d’Apple Remote Desktop,
les possibilit&eacute;s de dialogue avec les utilisateurs et vous indique o&ugrave; trouver des informations d&eacute;taill&eacute;es concernant celles-ci.
Administration d’ordinateurs
Apple Remote Desktop vous permet d’effectuer &agrave; distance une multitude de t&acirc;ches
d’administration sur le mat&eacute;riel et les logiciels clients, &agrave; partir d’un ordinateur administrateur (l’ordinateur sur lequel le logiciel d’administration est install&eacute;) :
&Acirc; Maintenez &agrave; jour les logiciels des utilisateurs en utilisant Apple Remote Desktop
pour d&eacute;ployer les logiciels et les fichiers associ&eacute;s sur les ordinateurs clients.
&Acirc; Cr&eacute;ez des rapports dressant l’inventaire des caract&eacute;ristiques du mat&eacute;riel et des
logiciels d’ordinateurs clients.
&Acirc; Utilisez les fonctionnalit&eacute;s d’administration &agrave; distance d’Apple Remote Desktop
pour effectuer les t&acirc;ches d’administration pour les ordinateurs clients.
13
Vous pouvez administrer les ordinateurs clients de mani&egrave;re individuelle, mais la plupart
des fonctionnalit&eacute;s d’Apple Remote Desktop peuvent &ecirc;tre utilis&eacute;es pour g&eacute;rer plusieurs
ordinateurs simultan&eacute;ment. Par exemple, vous pouvez installer ou mettre &agrave; jour les m&ecirc;mes
applications sur tous les ordinateurs d’un d&eacute;partement en particulier. Vous pouvez &eacute;galement partager votre &eacute;cran pour faire la d&eacute;monstration d’une t&acirc;che &agrave; un groupe d’utilisateurs, comme des &eacute;tudiants dans une salle de classe.
D&eacute;partement de marketing
D&eacute;partement d’ing&eacute;nierie
Pour g&eacute;rer plusieurs ordinateurs avec une action unique, d&eacute;finissez des listes d’ordinateurs
Apple Remote Desktop. Une liste d’ordinateurs repr&eacute;sente un groupe d’ordinateurs que
vous souhaitez administrer simultan&eacute;ment. Les listes d’ordinateurs vous permettent de
regrouper et d’organiser les ordinateurs en vue de leur administration. Il est facile de cr&eacute;er
des listes d’ordinateurs ; il vous suffit d’analyser le r&eacute;seau ou d’importer les identit&eacute;s des
ordinateurs &agrave; partir de fichiers.
Un ordinateur peut appartenir &agrave; plus d’une liste &agrave; la fois ; ceci vous procure une grande
flexibilit&eacute; pour la gestion de multiples ordinateurs. Un ordinateur peut &ecirc;tre class&eacute; selon
son type (ordinateur portable, de bureau), son emplacement (b&acirc;timent 3, 4e &eacute;tage), son
usage (marketing, ing&eacute;nierie, informatique) et ainsi de suite.
Une fois les listes d’ordinateurs cr&eacute;&eacute;es, vous pouvez mener la plupart des t&acirc;ches
d’administration d&eacute;crites ci-dessous pour des groupes d’ordinateurs clients.
14
Chapitre 1 Utilisation d’Apple Remote Desktop
D&eacute;ploiement du logiciel
Apple Remote Desktop vous permet de distribuer des logiciels et les fichiers associ&eacute;s
vers des ordinateurs clients &agrave; partir de votre ordinateur administrateur Apple Remote
Desktop ou &agrave; partir d’un ordinateur qui ex&eacute;cute Mac OS X Server.
D&eacute;ploiement
de fichiers de
configuration
D&eacute;ploiement
de dossiers
d’applications
autonomes
D&eacute;ploiement de
paquets d’installation
(.pkg ou .mpkg)
Ordinateur
administrateur
Mac OS X Server
Configuration de
la partition de
d&eacute;marrage
D&eacute;ploiement de
scripts shell UNIX
Nœud de cluster Xserve
Images
d’installation
en r&eacute;seau
D&eacute;partement de marketing
Images
NetBoot
D&eacute;partement d’ing&eacute;nierie
Distribution de packages d’installation
Vous pouvez distribuer et installer automatiquement les paquets aux formats .pkg et
.mpkg. Apple Remote Desktop vous permet d’installer le logiciel et les mises &agrave; jour de
logiciels sur un ou plusieurs ordinateurs clients sans dialoguer avec ou interrompre les
utilisateurs, m&ecirc;me si aucun utilisateur n’est connect&eacute;. Apr&egrave;s l’installation, Apple Remote
Desktop supprime les fichiers d’installation. Si les ordinateurs doivent &ecirc;tre red&eacute;marr&eacute;s,
ce qui est n&eacute;cessaire apr&egrave;s une mise &agrave; jour du syst&egrave;me d’exploitation, vous pouvez les
red&eacute;marrer par l’interm&eacute;diaire d’Apple Remote Desktop.
Chapitre 1 Utilisation d’Apple Remote Desktop
15
Par exemple, vous pouvez utiliser la Mise &agrave; jour de logiciels d’Apple pour t&eacute;l&eacute;charger une
mise &agrave; jour d’iCal ou d’un syst&egrave;me d’exploitation sur un ordinateur test. Si la mise &agrave; jour
fonctionne comme pr&eacute;vu et ne rapporte aucun probl&egrave;me d’incompatibilit&eacute;, copiez le
paquet d’installation sur l’ordinateur administrateur pour le distribuer aux ordinateurs
n&eacute;cessitant une mise &agrave; niveau. Notez que cette m&eacute;thode pr&eacute;serve la bande passante
Internet car il n’est n&eacute;cessaire de t&eacute;l&eacute;charger qu’une seule copie du paquet.
Vous pouvez &eacute;galement utiliser Apple Remote Desktop pour d&eacute;ployer de nouvelles
versions de logiciels informatiques sur des ordinateurs Xserve dans un noeud de cluster.
Vous pouvez utiliser l’outil PackageMaker (inclus sur le CD d’installation d’Apple Remote
Desktop et avec les outils de d&eacute;veloppement d’Apple) afin de cr&eacute;er vos propres paquets
d’installation, par exemple lorsque vous souhaitez :
&Acirc; distribuer des ressources pour des projets scolaires ou des mod&egrave;les et des formulaires
commerciaux ;
&Acirc; automatiser l’installation de plusieurs paquets d’installation ;
&Acirc; d&eacute;ployer des applications personnalis&eacute;es.
Avant d’effectuer des installations &agrave; distance, vous pouvez envoyer un message de texte
Apple Remote Desktop pour pr&eacute;venir les utilisateurs, en leur indiquant &eacute;ventuellement
que vous allez utiliser Apple Remote Desktop pour verrouiller leurs &eacute;crans &agrave; un moment
pr&eacute;cis avant de commencer l’installation.
Utilisation d’images d’installation en r&eacute;seau
Vous pouvez &eacute;galement distribuer et installer des logiciels, y compris le syst&egrave;me
d’exploitation Mac OS X, &agrave; l’aide d’images d’Installation en r&eacute;seau.
Sous Mac OS X Server, utilisez l’Utilitaire d’images de r&eacute;seau pour cr&eacute;er une image
d’Installation en r&eacute;seau. Vous pouvez cr&eacute;er cette image en clonant un syst&egrave;me d&eacute;j&agrave;
install&eacute; ou configur&eacute; ou en utilisant un disque d’installation ou une image t&eacute;l&eacute;charg&eacute;e
via la Mise &agrave; jour de logiciels d’Apple. Si vous optez pour l’installation automatique,
vous n’aurez pas &agrave; dialoguer avec chaque ordinateur individuellement. Sur l’ordinateur
administrateur d’Apple Remote Desktop, configurez le disque de d&eacute;marrage des syst&egrave;mes clients distants pour indiquer l’image d’installation en r&eacute;seau, puis red&eacute;marrez les
clients &agrave; distance pour commencer l’installation.
Avant de lancer des installations n&eacute;cessitant le red&eacute;marrage post&eacute;rieur des ordinateurs,
envoyez un message de texte Apple Remote Desktop aux utilisateurs clients pour les avertir qu’une installation est en attente. Par exemple, dites aux utilisateurs que leurs ordinateurs seront d&eacute;connect&eacute;s &agrave; 17 h afin d’installer une mise &agrave; jour du syst&egrave;me d’exploitation.
16
Chapitre 1 Utilisation d’Apple Remote Desktop
Utilisation d’images NetBoot
Les images NetBoot constituent un autre type d’images syst&egrave;me que vous pouvez cr&eacute;er
avec Mac OS X Server. Comme une image d’installation en r&eacute;seau, un ordinateur client
utilise des images NetBoot pour d&eacute;marrer. Contrairement &agrave; une image d’installation
en r&eacute;seau, le logiciel de d&eacute;marrage n’est pas install&eacute; sur le syst&egrave;me client. Il se trouve
sur un serveur distant. Il est conseill&eacute; d’utiliser une image NetBoot sur laquelle est install&eacute; et configur&eacute; Apple Remote Desktop. Sinon, l’administration de l’ordinateur avec
Apple Remote Desktop apr&egrave;s le d&eacute;marrage &agrave; partir de NetBoot est impossible.
Les ordinateurs clients qui d&eacute;marrent &agrave; partir d’une image NetBoot obtiennent des
environnements syst&egrave;me intacts &agrave; chaque d&eacute;marrage. Pour cette raison, l’utilisation
d’images NetBoot est utile lorsqu’un ordinateur sp&eacute;cifique est partag&eacute; par plusieurs utilisateurs qui requi&egrave;rent des environnements de travail diff&eacute;rents ou intacts, ou lorsque
vous souhaitez entreprendre une nouvelle exp&eacute;rience ou utiliser un environnement
informatique diff&eacute;rent dans un noeud de cluster.
Vous pouvez utiliser Apple Remote Desktop pour configurer les disques de d&eacute;marrage des
syst&egrave;mes clients afin qu’ils pointent vers l’image NetBoot, puis red&eacute;marrer les syst&egrave;mes
&agrave; distance avec Apple Remote Desktop. Les utilisateurs peuvent aussi choisir une image
NetBoot pour le d&eacute;marrage via la sous-fen&ecirc;tre D&eacute;marrage des Pr&eacute;f&eacute;rences Syst&egrave;me.
Reconfigurez tous les ordinateurs d’un laboratoire ou d’un cluster en quelques clics,
sans avoir &agrave; red&eacute;marrer chaque ordinateur manuellement et les configurer un par un.
Distribution de fichiers de pr&eacute;f&eacute;rence
Les ordinateurs g&eacute;r&eacute;s n&eacute;cessitent souvent un jeu standard de pr&eacute;f&eacute;rences pour chaque
exemplaire d’une application. Utilisez Apple Remote Desktop pour distribuer des fichiers
de pr&eacute;f&eacute;rences lorsque vous devez remplacer ou mettre &agrave; jour les pr&eacute;f&eacute;rences d’une
application. Par exemple, vous pouvez copier un fichier de pr&eacute;f&eacute;rences normalis&eacute; vers
le dossier Biblioth&egrave;que/Pr&eacute;f&eacute;rences de l’utilisateur actuellement connect&eacute;.
Chapitre 1 Utilisation d’Apple Remote Desktop
17
Utilisation de scripts shell UNIX
Apple Remote Desktop vous permet de distribuer et d’ex&eacute;cuter des scripts shell UNIX
sur les ordinateurs clients.
Par exemple, un script peut monter un volume de serveur AFP, &agrave; partir duquel il t&eacute;l&eacute;charge
une image disque sur les ordinateurs clients. Le script peut &eacute;galement t&eacute;l&eacute;charger un
paquet d’installation, puis ex&eacute;cuter une installation au moyen d’une ligne de commande.
Sur un Xserve se trouvant sur un noeud de cluster, vous pouvez aussi ex&eacute;cuter un script
permettant de monter un disque RAID pour Xserve con&ccedil;u pour un d&eacute;bit &eacute;lev&eacute;, et qui
t&eacute;l&eacute;charge ensuite de grands groupes de donn&eacute;es &agrave; traiter.
Apple Remote Desktop permet &eacute;galement de distribuer des fichiers AppleScript qui
automatisent les flux de travaux PDF ou des instructions de t&acirc;ches pour des clusters
informatiques.
Distribution d’applications autonomes
Vous pouvez distribuer et installer des applications autonomes (par simple glisser-d&eacute;poser)
en les copiant sur un ou plusieurs ordinateurs clients. Utilisez cette m&eacute;thode, par exemple,
pour distribuer les mises &agrave; jour de l’application Safari.
V&eacute;rification d’installations
Pour v&eacute;rifier si une installation s’est achev&eacute;e correctement, utilisez les capacit&eacute;s de
contr&ocirc;le &agrave; distance d’Apple Remote Desktop.
Vous pouvez ainsi d&eacute;marrer une application &agrave; distance, ou rechercher des fichiers
sp&eacute;cifiques. Consultez le rapport de Recherche de fichier pour vous assurer que tous
les fichiers d’une application ont &eacute;t&eacute; install&eacute;s correctement.
18
Chapitre 1 Utilisation d’Apple Remote Desktop
Inventaire
Apple Remote Desktop vous donne la possibilit&eacute; de capturer des donn&eacute;es relatives aux
attributs des ordinateurs clients, puis de produire des rapports bas&eacute;s sur ces donn&eacute;es.
Indiquez la fr&eacute;quence avec laquelle vous souhaitez capturer des donn&eacute;es, les donn&eacute;es
que vous d&eacute;sirez capturer et les ordinateurs dont vous voulez &eacute;tablir le profil. Le logiciel vous permet de collecter des donn&eacute;es juste avant de produire un rapport si vous
avez besoin d’informations r&eacute;cemment actualis&eacute;es. Vous pouvez par ailleurs programmer des collectes de donn&eacute;es par Apple Remote Desktop &agrave; des intervalles r&eacute;guliers et
leur stockage dans leur base de donn&eacute;es SQL (Structured Query Language) int&eacute;gr&eacute;e
pour une utilisation ponctuelle.
Vous pouvez &eacute;galement sp&eacute;cifier o&ugrave; vous souhaitez stocker la base de donn&eacute;es, autrement dit, sur l’ordinateur administrateur local ou sur un serveur sur lequel le logiciel
d’administration Apple Remote Desktop est install&eacute; et toujours en service, afin que
les donn&eacute;es soient captur&eacute;es en continu.
Outils SQL
Nœud de cluster Xserve
Ordinateur
administrateur
Mac OS X Server
Base de
donn&eacute;es
ARD SQL
Base de
donn&eacute;es
ARD SQL
D&eacute;partement de marketing
Chapitre 1 Utilisation d’Apple Remote Desktop
D&eacute;partement d’ing&eacute;nierie
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Avec les donn&eacute;es collect&eacute;es, Apple Remote Desktop g&eacute;n&egrave;re des rapports en fonction
de vos sp&eacute;cifications.
Rapport de Recherche de fichier
Le rapport de Recherche de fichier vous permet de rechercher des fichiers ou dossiers particuliers dans les syst&egrave;mes clients et de proc&eacute;der au diagnostic des applications install&eacute;es.
Ce rapport peut vous aider &agrave; d&eacute;terminer combien de copies d’une application sp&eacute;cifique
sont actuellement utilis&eacute;es afin de ne pas contrevenir aux contrats de licence.
Recherche de fichiers Spotlight
Utilisez le rapport de recherche Spotlight afin de rechercher des fichiers et dossiers sp&eacute;cifiques sur les syst&egrave;mes clients Tiger. Les informations du rapport sont mises &agrave; jour &agrave;
mesure que les fichiers correspondant &agrave; votre recherche changent sur les syst&egrave;mes clients.
Rapport de versions de logiciels
Le Rapport de versions de logiciels vous permet de vous assurer que tous les utilisateurs
poss&egrave;dent les derni&egrave;res versions des applications adapt&eacute;es &agrave; leurs syst&egrave;mes.
Rapport des diff&eacute;rences logicielles
Le Rapport des diff&eacute;rences logicielles vous permet de d&eacute;tecter les versions des applications qui ne sont pas &agrave; jour, non standard ou qui ne sont pas acceptables pour une raison quelconque. Ce rapport vous permet &eacute;galement de d&eacute;tecter si un utilisateur a install&eacute;
une application qui ne devrait pas &ecirc;tre install&eacute;e.
Rapport sur la vue d’ensemble du syst&egrave;me
Le rapport sur la vue d’ensemble du syst&egrave;me met en &eacute;vidence un large &eacute;ventail de
caract&eacute;ristiques des ordinateurs clients. Il permet d’examiner les informations &agrave; propos
de la configuration AirPort d’un client, les caract&eacute;ristiques de l’ordinateur et de l’&eacute;cran,
les p&eacute;riph&eacute;riques, les r&eacute;glages de r&eacute;seau, les pr&eacute;f&eacute;rences syst&egrave;me, les listes d’imprimantes ainsi que les attributs principaux des logiciels.
Ce rapport peut &ecirc;tre utilis&eacute; &agrave; de nombreuses fins, comme l’identification de probl&egrave;mes,
la v&eacute;rification des configurations syst&egrave;me avant l’installation de nouveaux logiciels,
ou la d&eacute;termination du nombre de p&eacute;riph&eacute;riques sp&eacute;cifiques (tel que les scanneurs)
se trouvant dans un laboratoire pr&eacute;cis.
20
Chapitre 1 Utilisation d’Apple Remote Desktop
Rapports sur le mat&eacute;riel
Plusieurs rapports fournissent des d&eacute;tails concernant la mat&eacute;riel utilis&eacute; par les ordinateurs
clients, comme les p&eacute;riph&eacute;riques de stockage, les p&eacute;riph&eacute;riques FireWire, les p&eacute;riph&eacute;riques
USB, les interfaces r&eacute;seau, la m&eacute;moire et les cartes PCI.
Utilisez ces rapports pour d&eacute;terminer par exemple quels ordinateurs ont besoin
de m&eacute;moire suppl&eacute;mentaire, quel ordinateur poss&egrave;de le processeur le plus rapide
et combien d’espace libre il reste sur un disque en particulier.
Rapport sur les r&eacute;glages d’administration
Le Rapport sur les r&eacute;glages d’administration vous permet de d&eacute;terminer quelles autorisations administrateur Apple Remote Desktop sont activ&eacute;es ou d&eacute;sactiv&eacute;es dans la
sous-fen&ecirc;tre Partage des Pr&eacute;f&eacute;rences Syst&egrave;me sur les ordinateurs clients individuels.
Rapport d’historique utilisateur
Utilisez le rapport Historique d’utilisateur pour savoir qui s’est connect&eacute; &agrave; un client,
comment il s’est connect&eacute; et combien de temps.
Rapport d’utilisation des applications
Utilisez le rapport Utilisation des applications afin de d&eacute;terminer quelles applications
se sont ex&eacute;cut&eacute;es sur vos ordinateurs clients et qui a ex&eacute;cut&eacute; ces applications.
Rapport du test de r&eacute;seau
Un rapport du test de r&eacute;seau vous permet de mesurer et d&eacute;terminer les probl&egrave;mes de
communication entre l’ordinateur administrateur et les ordinateurs clients. Le rapport
Interfaces r&eacute;seau peut &eacute;galement vous aider &agrave; r&eacute;soudre les probl&egrave;mes mat&eacute;riels du r&eacute;seau.
Ce rapport vous permet d’identifier les motifs des probl&egrave;mes de communication du
r&eacute;seau qui pourraient affecter Apple Remote Desktop. Par exemple, si vous ne parvenez
pas &agrave; copier des &eacute;l&eacute;ments des ordinateurs clients &agrave; partir de l’ordinateur administrateur,
cela peut &ecirc;tre d&ucirc; &agrave; une mauvaise connexion avec les ordinateurs. Ces informations peuvent vous permettre d’identifier le c&acirc;ble ou le concentrateur probl&eacute;matique.
Production de vos propres rapports
&Eacute;tant donn&eacute; que la base de donn&eacute;es Apple Remote Desktop est au format standard SQL,
vous pouvez aussi utiliser vos scripts SQL favoris pour interroger, classer et analyser les
donn&eacute;es collect&eacute;es. De plus, vous pouvez exporter les donn&eacute;es de la base de donn&eacute;es
vers un fichier afin d’importer celui-ci pour le visualiser dans un autre programme, tel
qu’un tableur.
Chapitre 1 Utilisation d’Apple Remote Desktop
21
Gestion interne
Apple Remote Desktop offre plusieurs moyens de contr&ocirc;ler &agrave; distance les ordinateurs
clients pour les activit&eacute;s d’administration, via une ou plusieurs fen&ecirc;tres Apple Remote
Desktop.
Red&eacute;marrage/
mise hors tension/
suspension d’activit&eacute;
Ordinateur
administrateur
Mac OS X Server
Vidage de
la Corbeille
Contr&ocirc;le de l’&eacute;cran
&agrave; distance
Configuration
de la partition
de d&eacute;marrage
Ex&eacute;cution de scripts
shell UNIX
Images
NetBoot
Envoi d’un message
de notification
Nœud de cluster Xserve
D&eacute;partement de marketing
D&eacute;partement d’ing&eacute;nierie
Gestion de l’&eacute;tat d’alimentation
Utilisez Apple Remote Desktop pour contr&ocirc;ler l’&eacute;tat d’alimentation des ordinateurs clients.
Ainsi, il est probable qu’il faille &eacute;teindre tous les ordinateurs lors de l’entretien du g&eacute;n&eacute;rateur &eacute;lectrique ou pendant la fermeture durant les vacances. Vous pouvez envoyer un
message de texte Apple Remote Desktop aux utilisateurs pour leur rappeler d’&eacute;teindre leur
ordinateur &agrave; un moment bien pr&eacute;cis. Tout ordinateur encore allum&eacute; lorsque vous devez
commencer l’entretien peut &ecirc;tre d&eacute;tect&eacute; et &eacute;teint &agrave; distance via Apple Remote Desktop.
22
Chapitre 1 Utilisation d’Apple Remote Desktop
Verrouillage des &eacute;crans d’ordinateur
Vous pouvez verrouiller les &eacute;crans des ordinateurs pour des dur&eacute;es d&eacute;termin&eacute;es lorsque
vous ne voulez pas que les ordinateurs soient utilis&eacute;s. Cela peut &ecirc;tre n&eacute;cessaire dans le
cas o&ugrave; vous souhaitez effectuer l’entretien du r&eacute;seau et que vous voulez vous assurer
que les ordinateurs n’utiliseront pas le r&eacute;seau durant plusieurs heures.
Vous pouvez afficher des images personnalis&eacute;es ou des messages de texte sur les &eacute;crans
d’ordinateurs verrouill&eacute;s afin d’informer les utilisateurs lorsque les ordinateurs sont de
nouveau disponibles.
R&eacute;cup&eacute;ration d’espace disque
Videz r&eacute;guli&egrave;rement la Corbeille des ordinateurs clients pour conserver de l’espace disque.
Automatisation de l’entretien p&eacute;riodique
Les scripts shell AppleScript et UNIX permettent d’automatiser l’entretien p&eacute;riodique,
comme la v&eacute;rification des autorisations ou la suppression de fichiers d’historique.
Contr&ocirc;le d’&eacute;crans
Utilisez le contr&ocirc;le d’&eacute;cran &agrave; distance d’Apple Remote Desktop pour r&eacute;aliser des
op&eacute;rations sur le bureau d’ordinateurs Xserve, ou utiliser des applications graphiques.
Apple Remote Desktop se substitue aux commandes de clavier, vid&eacute;o et souris pour
acc&eacute;der aux ordinateurs Xserve sans moniteur.
Vous pouvez &eacute;galement contr&ocirc;ler &agrave; distance l’ordinateur d’un utilisateur afin de d&eacute;terminer les raisons des mauvaises performances ou d’autres probl&egrave;mes.
Changement de disques de d&eacute;marrage
Changez le disque de d&eacute;marrage d’un ordinateur client afin d’effectuer des diagnostics
ou des d&eacute;pannages.
Ainsi, d&eacute;marrez un ordinateur avec une image NetBoot bas&eacute;e sur un serveur et configur&eacute;e pour le d&eacute;pannage. Une fois cette op&eacute;ration termin&eacute;e, r&eacute;initialisez le disque de
d&eacute;marrage sur le volume de d&eacute;marrage d’origine.
Gestion d’ordinateurs partag&eacute;s
Sur les ordinateurs partag&eacute;s par plusieurs utilisateurs, recherchez les fichiers devant &ecirc;tre
supprim&eacute;s, fermez des applications, d&eacute;connectez des utilisateurs ou effectuez d’autres
op&eacute;rations n&eacute;cessaires &agrave; la pr&eacute;paration des ordinateurs pour les utilisateurs suivants.
Prise en charge d’utilisateurs
Apple Remote Desktop vous permet d’interagir avec les utilisateurs &agrave; partir de votre
ordinateur administrateur de diff&eacute;rentes fa&ccedil;ons :
&Acirc; Assistance : venez en aide aux utilisateurs qui en ont besoin en utilisant Apple Remote
Desktop pour recevoir leurs demandes et pour effectuer des diagnostics et d&eacute;pannages
&agrave; distance.
Chapitre 1 Utilisation d’Apple Remote Desktop
23
&Acirc; Dialogue : &eacute;tablissez un dialogue interactif avec les &eacute;l&egrave;ves d’une &eacute;cole ou d’un environnement de formation en entreprise afin de proc&eacute;der &agrave; des t&acirc;ches allant du contr&ocirc;le ou
de l’observation des &eacute;crans des &eacute;l&egrave;ves jusqu’au partage de votre &eacute;cran avec tous vos
&eacute;l&egrave;ves pour effectuer une d&eacute;monstration.
Prestation d’un service d’assistance
Lorsqu’un utilisateur se trouve en difficult&eacute;, Apple Remote Desktop vous propose plusieurs fa&ccedil;ons de dialoguer avec l’utilisateur et son ordinateur afin de diagnostiquer et
r&eacute;soudre son probl&egrave;me.
Ordinateur
administrateur
Participation &agrave;
des discussions
Copie
d’&eacute;l&eacute;ments
Contr&ocirc;le, observation et
partage d’&eacute;crans
D&eacute;partement de marketing
D&eacute;partement d’ing&eacute;nierie
Demande d’aide
Un utilisateur peut vous avertir discr&egrave;tement d’un probl&egrave;me en vous envoyant
une demande d’assistance via un message de texte Apple Remote Desktop.
Les utilisateurs effectuent leurs demandes en utilisant les commandes du menu qui
appara&icirc;t lorsqu’ils cliquent sur l’ic&ocirc;ne Apple Remote Desktop de la barre des menus.
Une notification sur l’ordinateur administrateur vous alerte lorsqu’un tel message est
re&ccedil;u, et vous pouvez obtenir des informations suppl&eacute;mentaires et r&eacute;soudre le probl&egrave;me
de plusieurs mani&egrave;res diff&eacute;rentes.
24
Chapitre 1 Utilisation d’Apple Remote Desktop
Conversation avec l’utilisateur
Menez des communications texte Apple Remote Desktop bidirectionnelles avec
l’utilisateur afin d’obtenir davantage d’informations.
Surveillance d’&eacute;cran
Apple Remote Desktop vous permet d’observer l’&eacute;cran de l’utilisateur si vous avez besoin
de plus de d&eacute;tails pour comprendre le probl&egrave;me.
Contr&ocirc;le d’&eacute;cran
Apple Remote Desktop vous permet de contr&ocirc;ler l’&eacute;cran de l’utilisateur afin de diagnostiquer le probl&egrave;me de l’utilisateur et de le r&eacute;soudre. Vous b&eacute;n&eacute;ficiez d’un contr&ocirc;le illimit&eacute; ;
un utilisateur peut aussi vous octroyer un acc&egrave;s invit&eacute; temporaire afin de contr&ocirc;ler son
ordinateur lors du d&eacute;pannage seulement.
Il existe deux niveaux de contr&ocirc;le. Vous pouvez contr&ocirc;ler totalement l’ordinateur de
l’utilisateur, ou bien partager le contr&ocirc;le du clavier et de la souris avec l’utilisateur.
Partage d’&eacute;cran
Si le probl&egrave;me est d&ucirc; &agrave; une manipulation erron&eacute;e de l’utilisateur, partagez votre &eacute;cran
avec l’utilisateur afin de lui montrer comment effectuer correctement la manipulation.
Utilisation de rapports
Les rapports sur le mat&eacute;riel et les logiciels sont des outils de diagnostic permettant de
d&eacute;terminer si la configuration de l’ordinateur client fait partie du probl&egrave;me. Par exemple, si un utilisateur ne parvient pas &agrave; enregistrer son travail, le rapport sur le stockage
peut vous aider &agrave; savoir s’il s’agit d’une question d’espace disque.
D&eacute;ploiement de nouveaux logiciels ou fichiers
Si les logiciels ou les r&eacute;glages de configuration font partie du probl&egrave;me, utilisez Apple
Remote Desktop pour copier les nouveaux fichiers de configuration, installer des paquets
ou copier d’autres &eacute;l&eacute;ments sur des ordinateurs clients.
Chapitre 1 Utilisation d’Apple Remote Desktop
25
Communication avec les &eacute;l&egrave;ves
Apple Remote Desktop permet aux professeurs d’enseigner de mani&egrave;re plus efficace
car ils peuvent ainsi communiquer individuellement ou en groupe avec les ordinateurs
des &eacute;l&egrave;ves.
Diffusion de
messages de texte
Observation et
partage d’un ou de
plusieurs &eacute;crans
Ordinateur
administrateur
Contr&ocirc;le
de l’&eacute;cran
Verrouillage
d’&eacute;crans
Fermeture des
sessions des
&eacute;tudiants
Distribution
de documents
&eacute;lectroniques
Ouverture
d’applications
ou de fichiers
Service
d’assistance
individuelle
Salle de classe
Utilisation des messages de texte
Envoyez des messages texte Apple Remote Desktop afin de communiquer avec les
&eacute;l&egrave;ves. Par exemple, pr&eacute;venez-les qu’une activit&eacute; de classe va bient&ocirc;t commencer,
ou qu’il leur reste dix minutes pour terminer l’examen.
Surveillances des ordinateurs des &eacute;l&egrave;ves
Vous pouvez visualiser les &eacute;crans des &eacute;l&egrave;ves sur votre ordinateur afin de surveiller leurs
activit&eacute;s ou d’&eacute;valuer leurs capacit&eacute;s &agrave; effectuer une t&acirc;che sp&eacute;cifique. ARD vous offre
aussi la possibilit&eacute; de surveiller les applications en cours sur les ordinateurs de tous les
&eacute;l&egrave;ves.
Partage d’&eacute;crans
Affichez votre &eacute;cran ou l’&eacute;cran d’un &eacute;l&egrave;ve sur les ordinateurs des autres &eacute;l&egrave;ves pour
leur formation et pour r&eacute;aliser des d&eacute;monstrations
26
Chapitre 1 Utilisation d’Apple Remote Desktop
Contr&ocirc;le d’&eacute;crans
Montrez aux &eacute;l&egrave;ves comment effectuer certaines t&acirc;ches en contr&ocirc;lant leur &eacute;cran
&agrave; partir de votre ordinateur, en ouvrant des applications et en utilisant des fichiers
de mani&egrave;re appropri&eacute;e.
Verrouillage d’&eacute;crans
Verrouillez les &eacute;crans des &eacute;tudiants pour les emp&ecirc;cher d’utiliser leur ordinateur lorsque
vous souhaitez qu’ils se concentrent sur d’autres activit&eacute;s.
Suspension de l’utilisation des ordinateurs
Fermez la session des &eacute;l&egrave;ves ou &eacute;teignez leurs ordinateurs &agrave; distance &agrave; la fin du cours
ou de la journ&eacute;e.
Distribution et collecte de fichiers
Distribuez des documents &eacute;lectroniques, pour ne pas interrompre la classe ou lorsqu’ils
sont n&eacute;cessaires pour l’activit&eacute; suivante, et collectez les fichiers de devoirs.
Automatisation de l’acc&egrave;s aux sites Web
Ouvrez une page Web sur tous les ordinateurs des &eacute;l&egrave;ves. Faites glisser une URL de
Safari sur votre bureau, puis copiez-la sur les ordinateurs des &eacute;tudiants et ouvrez-la
dans Safari. Vous pouvez &eacute;galement copier des fichiers et les ouvrir dans l’application
appropri&eacute;e sur les ordinateurs des &eacute;tudiants.
Apport d’une assistance individuelle
Aidez un &eacute;l&egrave;ve lorsqu’il en a besoin, en communiquant via vos deux ordinateurs
de mani&egrave;re personnelle et discr&egrave;te.
Obtention d’informations suppl&eacute;mentaires
Vous trouverez des informations d&eacute;taill&eacute;es pour effectuer les t&acirc;ches mises en surbrillance
dans ce chapitre, et d’autres encore, tout au long de ce manuel.
Pour en savoir plus &agrave; propos de Consultez les informations
concernant
&Agrave; partir de la...
Interface Remote Desktop
page 29
Fonctions des fen&ecirc;tres et ic&ocirc;nes
Listes d’ordinateurs
Cr&eacute;ation de listes d’ordinateurs
page 51
Administration Apple Remote
Desktop
Autorisations administrateur
Ordinateurs administrateur
page 62
Contr&ocirc;le d’&eacute;crans
Contr&ocirc;le
page 82
Observation d’&eacute;crans
Observation
page 90
D&eacute;ploiement de logiciels
Installation de logiciels
Mise &agrave; jour de logiciels
page 105
Distribution de fichiers
Copie de fichiers
page 111
Chapitre 1 Utilisation d’Apple Remote Desktop
27
Pour en savoir plus &agrave; propos de Consultez les informations
concernant
&Agrave; partir de la...
Inventaire
page 116
Options de collecte de donn&eacute;es
V&eacute;rification de logiciels
V&eacute;rification de mat&eacute;riel
Capacit&eacute; de r&eacute;action du r&eacute;seau
Personnalisation de rapports
Export de donn&eacute;es de rapport
Rapports d’utilisation des clients Comptabilisation des
connexions utilisateur
Utilisation des applications
page 120
T&acirc;ches de gestion interne
Suppression d’&eacute;l&eacute;ments
Vider la corbeille
Configuration de volumes
de d&eacute;marrage
Renommer des ordinateurs
Suspension d’activit&eacute;
et r&eacute;activation
Verrouillage d’&eacute;crans
Fermeture de sessions
d’utilisateurs
Red&eacute;marrage et extinction
page 134
T&acirc;ches d’automatisation
Configuration de collecte
de donn&eacute;es
Programmation de t&acirc;ches
Utilisation de scripts shell UNIX
page 159
Pour obtenir des informations suppl&eacute;mentaires, vous pouvez consulter plusieurs sites
Web d’Apple :
&Acirc; Pour plus d’informations sur NetBoot et l’installation r&eacute;seau, t&eacute;l&eacute;chargez le guide
d’administration des images syst&egrave;me &agrave; l’adresse suivante :
www.apple.com/fr/server/documentation
&Acirc; Vous trouverez la documentation de PackageMaker sur le site Developer Connection
d’Apple :
http://developer.apple.com/documentation/DeveloperTools/Conceptual/
SoftwareDistribution/index.html?
28
Chapitre 1 Utilisation d’Apple Remote Desktop
2
D&eacute;couverte de Remote Desktop
2
Remote Desktop est l’application d’administration d’Apple
Remote Desktop. Son interface intuitive est puissante,
mais simple &agrave; utiliser. L’interface de Remote Desktop est
personnalisable, ce qui vous permet d’obtenir rapidement
les informations souhait&eacute;es, comme vous le souhaitez.
Ce chapitre contient des captures d’&eacute;cran et de courtes descriptions de l’interface
de Remote Desktop, ainsi que des instructions d&eacute;taill&eacute;es pour la personnalisation
de l’aspect et des pr&eacute;f&eacute;rences de l’application. Il vous permettra d’en savoir plus sur
les op&eacute;rations suivantes :
&Acirc; “Guide de l’interface humaine de Remote Desktop” &agrave; la page 29.
&Acirc; “Configuration de Remote Desktop” &agrave; la page 37.
&Acirc; “Interface Astuces et raccourcis” &agrave; la page 39.
Guide de l’interface humaine de Remote Desktop
Les sections suivantes contiennent des informations de base sur l’interface humaine
de Remote Desktop, l’application d’administration d’Apple Remote Desktop.
&Acirc; “Fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop” &agrave; la page 30.
&Acirc; “Zones de dialogue des t&acirc;ches” &agrave; la page 32.
&Acirc; “Fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le et d’observation” &agrave; la page 33.
&Acirc; “Fen&ecirc;tre Observer sur plusieurs clients” &agrave; la page 34.
&Acirc; “Rapport Fen&ecirc;tre” &agrave; la page 35.
&Acirc; “Modification Pr&eacute;sentation des rapports” &agrave; la page 36.
29
Fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop
La fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop comporte une barre d’outils personnalisable,
des groupes de listes, t&acirc;ches et scanneurs &agrave; gauche, ainsi que la zone principale de la
fen&ecirc;tre &agrave; droite. “Liste des ic&ocirc;nes de menu” &agrave; la page 170 contient les ic&ocirc;nes du menu
de liste de la fen&ecirc;tre principale.
K
L
A
B
C
D
E
H
F
G
I
J
30
A
Liste Tous les ordinateurs : la liste Tous les ordinateurs est la liste de tous les ordinateurs clients
que vous pr&eacute;voyez d’administrer. Elle inclut tous les clients sur lesquels vous vous &ecirc;tes authentifi&eacute; ou pr&eacute;voyez de le faire. Les ordinateurs ne doivent pas n&eacute;cessairement se trouver dans la liste
Tous les ordinateurs pour que vous puissiez les contr&ocirc;ler ou les administrer. Si vous poss&eacute;dez
une licence pour 10 clients, la liste Tous les ordinateurs ne peut contenir que 10 ordinateurs.
B
Listes des ordinateurs Apple Remote Desktop : liste d’ordinateurs que vous cr&eacute;ez pour regrouper les ordinateurs de fa&ccedil;on pratique. Toute liste est un sous-ensemble des ordinateurs clients
de la liste Tous les ordinateurs. Si vous ajoutez un ordinateur directement &agrave; une liste d’ordinateurs, il est &eacute;galement ajout&eacute; automatiquement &agrave; la liste Tous les ordinateurs.
C
Listes d’ordinateurs intelligentes : une liste d’ordinateurs intelligente est une liste d’ordinateurs
qui constitue un sous-ensemble des ordinateurs clients de la liste Tous les ordinateurs, satisfaisant
&agrave; des crit&egrave;res pr&eacute;d&eacute;finis. Les listes d’ordinateurs intelligentes sont mises &agrave; jour automatiquement
en fonction de vos crit&egrave;res par rapport au contenu de la liste Tous les ordinateurs.
D
Dossiers de groupe : les groupes sont des outils qui vous permettent d’organiser l’ensemble
de vos listes, t&acirc;ches et scanneurs. Les groupes sont semblables &agrave; des dossiers et peuvent &ecirc;tre
r&eacute;duits afin de masquer leur contenu.
Chapitre 2 D&eacute;couverte de Remote Desktop
E
T&acirc;ches enregistr&eacute;es : les t&acirc;ches enregistr&eacute;es sont r&eacute;pertori&eacute;es dans la partie gauche de la
fen&ecirc;tre principale. Elles pr&eacute;sentent l’ic&ocirc;ne du type de t&acirc;che et un nom pouvant &ecirc;tre modifi&eacute;
par l’utilisateur.
F
Scanneur : les scanneurs permettent de trouver les clients &agrave; ajouter &agrave; la liste Tous les
ordinateurs. Vous pouvez cr&eacute;er de nouveaux scanneurs et les personnaliser selon vos
besoins ; reportez-vous &agrave; la section “Cr&eacute;ation d’un nouveau scanneur” &agrave; la page 55.
G
Liste de serveur des t&acirc;ches : cette liste r&eacute;pertorie les t&acirc;ches d&eacute;l&eacute;gu&eacute;es au serveur de t&acirc;ches,
plut&ocirc;t que celles ex&eacute;cut&eacute;es directement &agrave; partir de l’application. Lorsque tous les ordinateurs
cible sont en ligne et ont particip&eacute; &agrave; la t&acirc;che, cette derni&egrave;re est indiqu&eacute;e comme termin&eacute;e.
H
Liste des t&acirc;ches actives : cette liste r&eacute;pertorie toutes les t&acirc;ches en cours d’ex&eacute;cution ou planifi&eacute;es et non termin&eacute;es.
I
Liste d’historique des t&acirc;ches : la liste d’historique des t&acirc;ches r&eacute;pertorie les t&acirc;ches ex&eacute;cut&eacute;es les
plus r&eacute;cemment, telles que d&eacute;finies dans les pr&eacute;f&eacute;rences Remote Desktop. Vous pouvez &eacute;tudier
chaque t&acirc;che en double-cliquant dessus. Une fois une t&acirc;che termin&eacute;e (avec succ&egrave;s ou non), elle
est d&eacute;plac&eacute;e vers la liste Historique des t&acirc;ches.
J
Ic&ocirc;ne d’&eacute;tat des t&acirc;ches : ces ic&ocirc;nes repr&eacute;sentent l’&eacute;tat actuel d’une t&acirc;che. Voir “Ic&ocirc;nes d’&eacute;tat
des t&acirc;ches” &agrave; la page 170.
K
Ic&ocirc;ne d’&eacute;tat du client : ic&ocirc;ne qui repr&eacute;sente l’&eacute;tat actuel d’un ordinateur client.
Voir “Ic&ocirc;nes d’&eacute;tat des clients” &agrave; la page 169.
L
Barre d’outils personnalisable : la barre d’outils peut &ecirc;tre enti&egrave;rement personnalis&eacute;e
avec les ic&ocirc;nes des fonctionnalit&eacute;s les plus utilis&eacute;es d’Apple Remote Desktop.
Chapitre 2 D&eacute;couverte de Remote Desktop
31
Zones de dialogue des t&acirc;ches
Lorsque vous cliquez sur une t&acirc;che, une zone de dialogue s’ouvre pour vous permettre
de d&eacute;finir des param&egrave;tres ou de confirmer la t&acirc;che.
A
B
G
C
D
E
F
32
A
En-t&ecirc;te de type de t&acirc;che : cette zone d’en-t&ecirc;te affiche le type de t&acirc;che repr&eacute;sent&eacute;.
B
Nom de la t&acirc;che enregistr&eacute;e : lorsque vous enregistrez une t&acirc;che, vous la nommez pour votre
propre utilisation.
C
Zone de configuration des t&acirc;ches : cette zone est diff&eacute;rente pour chaque t&acirc;che. Elle vous
permet de d&eacute;finir les param&egrave;tres d’exploitation pour la t&acirc;che &agrave; ex&eacute;cuter.
D
Ordinateurs qui participent : cette zone affiche les ordinateurs qui seront affect&eacute;s par la t&acirc;che.
Vous pouvez ajouter ou supprimer des ordinateurs dans cette zone sans modifier l’appartenance
aux listes d’ordinateurs.
E
Bouton de programmation de la t&acirc;che : cliquez sur ce bouton pour fixer une heure d’ex&eacute;cution
et de r&eacute;p&eacute;tition de la t&acirc;che. Pour plus d’informations, consultez la section “T&acirc;ches programm&eacute;es”
&agrave; la page 163.
F
Bouton d’enregistrement de la t&acirc;che : lorsque vous cliquez sur ce bouton dans une zone de dialogue de t&acirc;che, vous pouvez nommer et enregistrer la t&acirc;che telle qu’elle est configur&eacute;e. Les t&acirc;ches
enregistr&eacute;es apparaissent dans la partie gauche de la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
G
Mod&egrave;les de t&acirc;ches : cette commande vous permet d’enregistrer les r&eacute;glages actuels de configuration des t&acirc;ches ou d’appliquer &agrave; la t&acirc;che actuelle les r&eacute;glages pr&eacute;c&eacute;demment enregistr&eacute;s. Ces
mod&egrave;les sont stock&eacute;s t&acirc;che par t&acirc;che. Par exemple, la fen&ecirc;tre de mod&egrave;le “Envoyer la commande
UNIX” comporte une liste importante de mod&egrave;les int&eacute;gr&eacute;s, contrairement aux autres t&acirc;ches.
Chapitre 2 D&eacute;couverte de Remote Desktop
Fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le et d’observation
Cette fen&ecirc;tre est la m&ecirc;me pour le contr&ocirc;le et l’observation d’un m&ecirc;me client. La seule
diff&eacute;rence r&eacute;side dans l’&eacute;tat du bouton Observer ou Contr&ocirc;ler. Lorsqu’il est s&eacute;lectionn&eacute;,
vous pouvez contr&ocirc;ler le client distant.
A
B C D E F
I
G H
J
A
Bouton Observer ou contr&ocirc;ler : lorsque ce bouton est s&eacute;lectionn&eacute;, vous pouvez contr&ocirc;ler
le client distant.
B
Commande de partage de souris : lorsque ce bouton est s&eacute;lectionn&eacute;, vous pouvez partager
la souris avec l’utilisateur.
C
Adapter l’&eacute;cran &agrave; la fen&ecirc;tre : lorsque ce bouton est s&eacute;lectionn&eacute;, le client distant est dimensionn&eacute;
&agrave; la taille de la fen&ecirc;tre Contr&ocirc;le.
D
Verrouiller l’&eacute;cran de l’ordinateur pour le contr&ocirc;le : lorsque ce bouton est s&eacute;lectionn&eacute;, l’&eacute;cran
du client distant affiche un verrou et vous pouvez voir normalement le bureau du client.
E
Capturer l’&eacute;cran dans un fichier : lorsque vous cliquez sur ce bouton, l’&eacute;cran du client distant
est enregistr&eacute; dans un fichier local avec la qualit&eacute; d’image s&eacute;lectionn&eacute;e.
F
Mettre en mode plein &eacute;cran : lorsque ce bouton est s&eacute;lectionn&eacute;, votre &eacute;cran n’affiche pas
le bureau de votre ordinateur, mais uniquement celui de l’ordinateur distant, &agrave; la r&eacute;solution
maximale possible.
G
R&eacute;cup&eacute;rer le presse-papiers du client : lorsque vous cliquez sur ce bouton, le contenu du
presse-papiers du client distant est transf&eacute;r&eacute; vers le presse-papiers local.
Chapitre 2 D&eacute;couverte de Remote Desktop
33
H
Envoyer le presse-papiers au client : lorsque vous cliquez sur ce bouton, le presse-papiers
du client distant re&ccedil;oit le contenu du presse-papiers local.
I
Qualit&eacute; de l’image : r&egrave;gle le nombre de couleurs de l’&eacute;cran (du noir et blanc aux millions de
couleurs).
J
Bureau de l’ordinateur contr&ocirc;l&eacute; : redimensionnez cette fen&ecirc;tre &agrave; partir du coin inf&eacute;rieur droit.
Fen&ecirc;tre Observer sur plusieurs clients
Lorsque vous observez de nombreux clients simultan&eacute;ment, ils apparaissent tous dans
la m&ecirc;me fen&ecirc;tre. Si vous avez plus d’ordinateurs que la fen&ecirc;tre ne peut en recevoir,
ils sont r&eacute;partis sur plusieurs pages.
H
B
A
C
I
D
E
F
G
I
34
A
D&eacute;lai de page : r&egrave;gle le nombre de secondes &eacute;coul&eacute;es avant de passer automatiquement
&agrave; la page d’&eacute;crans suivante.
B
Ordinateurs par page : r&egrave;gle le nombre d’&eacute;crans clients visibles par page.
C
Qualit&eacute; de l’image : r&egrave;gle le nombre de couleurs de l’&eacute;cran (du noir et blanc aux millions de
couleurs).
D
Afficher les informations sur l’ordinateur : affiche la zone d’informations sur l’ordinateur,
qui contient les titres de bureau, les images de compte et les ic&ocirc;nes d’&eacute;tat.
E
S&eacute;lecteur de titre d’ordinateur : modifie les titres affich&eacute;s sous les &eacute;crans des clients
(vous pouvez choisir le nom d’ordinateur, l’adresse IP ou le nom d’h&ocirc;te).
F
Image de compte : affiche l’ic&ocirc;ne d’ouverture de session de l’utilisateur actuellement connect&eacute;.
Chapitre 2 D&eacute;couverte de Remote Desktop
G
&Eacute;tat de l’ordinateur : affiche les donn&eacute;es &eacute;l&eacute;mentaires concernant l’&eacute;tat de l’ordinateur sous
chaque &eacute;cran de client.
H
Parcourir les pages : avance manuellement jusqu’&agrave; la page d’&eacute;crans suivante.
I
Options de pr&eacute;sentation : affiche les commandes des options d’affichage.
J
Ordinateurs observ&eacute;s : contient les bureaux redimensionn&eacute;s des ordinateurs clients observ&eacute;s.
Rapport Fen&ecirc;tre
Les rapports servent de raccourcis utiles pour la copie de fichiers et l’organisation
des listes d’ordinateurs.
C
B
C
B
A
D
F
E
A
Cat&eacute;gorie de rapport : la plupart des rapports pr&eacute;sentent des sous-cat&eacute;gories afin de vous
aider &agrave; trouver les informations souhait&eacute;es. Dans la fen&ecirc;tre des rapports, vous basculez entre
les sous-cat&eacute;gories &agrave; l’aide de ces onglets.
B
Enregistrer rapport dans le fichier : enregistre le rapport dans un fichier texte brut.
Chapitre 2 D&eacute;couverte de Remote Desktop
35
C
Imprimer : formate et imprime la fen&ecirc;tre de rapport.
D
Ouvrir la s&eacute;lection : ouvre l’&eacute;l&eacute;ment s&eacute;lectionn&eacute; dans le rapport. L’&eacute;l&eacute;ment s’ouvre sur
l’ordinateur client.
E
Supprimer la s&eacute;lection : supprime de l’ordinateur distant l’&eacute;l&eacute;ment s&eacute;lectionn&eacute; dans le rapport.
F
Copier sur cet ordinateur : copie les &eacute;l&eacute;ments s&eacute;lectionn&eacute;s vers l’ordinateur de l’administrateur.
Modification Pr&eacute;sentation des rapports
Vous pouvez personnaliser les pr&eacute;sentations de rapport en fonction de vos besoins
sp&eacute;cifiques. Les rapports incluent par d&eacute;faut une colonne pour chaque type d’information que vous avez s&eacute;lectionn&eacute; avant d’ex&eacute;cuter le rapport, dans l’ordre d&eacute;fini dans
la zone de dialogue du rapport. Les colonnes des rapports sont tri&eacute;es initialement en
fonction du nom d’ordinateur.
Vous pouvez redimensionner ou r&eacute;arranger les colonnes d’un rapport ou bien trier
les rang&eacute;es par colonne.
Le rapport de recherche de fichiers vous permet en outre de choisir les informations
affich&eacute;es relatives aux &eacute;l&eacute;ments trouv&eacute;s. Le rapport indique par d&eacute;faut le nom, le type,
le chemin d’acc&egrave;s parent, la taille r&eacute;elle et la date de modification des &eacute;l&eacute;ments.
Pour modifier les informations &agrave; afficher :
1 Dans la fen&ecirc;tre du rapport de recherche de fichiers, s&eacute;lectionnez ou d&eacute;s&eacute;lectionnez
chaque colonne du rapport en fonction de vos besoins.
36
Colonne de rapport
Si coch&eacute;e, affiche
Nom
Le nom de l’&eacute;l&eacute;ment
Chemin d’acc&egrave;s parent
Le chemin d’acc&egrave;s au dossier contenant les &eacute;l&eacute;ments
Chemin d’acc&egrave;s complet
Le chemin complet d’acc&egrave;s au fichier
Extension
L’extension de fichier indiquant le type de fichier (.app, .zip, .jpg)
Date de modification
La date et l’heure &agrave; laquelle le fichier a &eacute;t&eacute; modifi&eacute; et enregistr&eacute; pour la derni&egrave;re fois
Date de cr&eacute;ation
La date et l’heure de cr&eacute;ation du fichier
Taille r&eacute;elle
Taille r&eacute;elle des fichiers, en kilo-octets ou en m&eacute;gaoctets
Taille sur le disque
Quantit&eacute; d’espace disque occup&eacute; par le fichier, exprim&eacute;e
en kilo-octets
Type
Fichier, dossier ou application
Invisible
Une coche indiquant si l’&eacute;l&eacute;ment est visible dans le Finder
Num&eacute;ro de version
Dans le cas d’une application, le num&eacute;ro de version signal&eacute;
Description de la version
Dans le cas d’une application, le num&eacute;ro de version signal&eacute;
Possesseur
Nom abr&eacute;g&eacute; du possesseur de l’&eacute;l&eacute;ment
Groupe
Nom du groupe de l’&eacute;l&eacute;ment
Chapitre 2 D&eacute;couverte de Remote Desktop
Colonne de rapport
Si coch&eacute;e, affiche
Autorisations
Les autorisations UNIX de l’&eacute;l&eacute;ment (par exemple, -rw-r--r--)
Verrouill&eacute;
Une coche indiquant s’il s’agit d’un &eacute;l&eacute;ment verrouill&eacute;
2 Apr&egrave;s avoir effectu&eacute; vos s&eacute;lections, cliquez comme d’habitude sur Produire un rapport.
Une fois la fen&ecirc;tre du rapport affich&eacute;e, vous pouvez r&eacute;arranger les colonnes ou trier
le rapport en fonction d’une autre colonne.
Configuration de Remote Desktop
Vous pouvez configurer l’application d’administration Remote Desktop en fonction de
vos besoins. Remote Desktop comporte une interface &agrave; la fois souple et fonctionnelle.
Personnalisation de la barre d’outils Remote Desktop
L’application Remote Desktop comporte une barre d’outils totalement personnalisable
permettant de r&eacute;aliser rapidement des t&acirc;ches. Pour effectuer une t&acirc;che, il suffit de cliquer sur l’ic&ocirc;ne correspondante dans la barre d’outils. Pour afficher ou masquer la barre
d’outils, cliquez sur le bouton de la barre dans l’angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre de
l’application. Vous pouvez ajouter, supprimer ou r&eacute;organiser les ic&ocirc;nes de t&acirc;ches dans
la barre d’outils, en fonction de vos besoins.
Pour personnaliser la barre d’outils de l’application :
1 Choisissez Fen&ecirc;tre &gt; Personnaliser la barre d’outils.
2 Glissez les &eacute;l&eacute;ments pr&eacute;f&eacute;r&eacute;s de la barre d’outils ou l’ensemble par d&eacute;faut vers la barre
d’outils. Pour supprimer un &eacute;l&eacute;ment, faites-le glisser hors de la barre d’outils. Pour r&eacute;organiser des &eacute;l&eacute;ments, glissez-les &agrave; la position souhait&eacute;e.
3 Choisissez si les &eacute;l&eacute;ments doivent s’afficher sous forme de texte, d’ic&ocirc;nes ou les deux.
S&eacute;lectionnez Utiliser petites ic&ocirc;nes pour r&eacute;duire la taille des &eacute;l&eacute;ments dans la barre
d’outils.
D&eacute;finition des pr&eacute;f&eacute;rences de l’application d’administration
Remote Desktop
Dans les pr&eacute;f&eacute;rences de Remote Desktop , vous pouvez s&eacute;lectionner des options qui
affectent la fa&ccedil;on dont l’application d’administration interagit avec les ordinateurs clients.
Pour ouvrir la fen&ecirc;tre Pr&eacute;f&eacute;rences :
&Acirc; Choisissez Remote Desktop &gt; Pr&eacute;f&eacute;rences.
Chapitre 2 D&eacute;couverte de Remote Desktop
37
Dans la sous-fen&ecirc;tre G&eacute;n&eacute;ral, vous pouvez d&eacute;finir :
&Acirc; l’action qui se produit en double-cliquant sur un ordinateur client (Lire les informations,
Contr&ocirc;ler, Observer, Discuter) ;
&Acirc; si le temps d’inactivit&eacute; du client doit s’afficher ;
&Acirc; les avertissements devant s’afficher lorsque vous quittez l’application ;
&Acirc; un nouveau num&eacute;ro de s&eacute;rie ;
&Acirc; un nouveau mot de passe pour l’application Remote Desktop.
Dans la sous-fen&ecirc;tre Contr&ocirc;ler/Observer, vous pouvez d&eacute;finir :
&Acirc; si un &eacute;cran distant s’affiche dans une fen&ecirc;tre ou en plein &eacute;cran ;
&Acirc; si le contr&ocirc;le de la souris et du clavier est partag&eacute; avec l’ordinateur client lorsque
celui-ci est contr&ocirc;l&eacute; ;
&Acirc; si un &eacute;cran distant est affich&eacute; &agrave; sa taille r&eacute;elle dans une fen&ecirc;tre ou s’il est r&eacute;duit pour
s’adapter &agrave; celle-ci.
Dans la sous-fen&ecirc;tre Serveur de t&acirc;ches, vous pouvez d&eacute;finir :
&Acirc; si Remote Desktop utilise un autre ordinateur en tant que serveur de t&acirc;ches,
ou si cette copie de Remote Desktop est utilis&eacute;e comme serveur de t&acirc;ches ;
&Acirc; si d’autres administrateurs Apple Remote Desktop peuvent acc&eacute;der &agrave; votre serveur
de t&acirc;ches local ;
&Acirc; si les clients collectent des donn&eacute;es de suivi des utilisateurs et des applications ;
&Acirc; un mod&egrave;le enregistr&eacute; pour la planification des strat&eacute;gies de cr&eacute;ation de rapports client.
Dans la sous-fen&ecirc;tre &Eacute;tiquettes, vous pouvez d&eacute;finir :
&Acirc; les couleurs et le texte des &eacute;tiquettes pour les ordinateurs.
Dans la sous-fen&ecirc;tre T&acirc;ches, vous pouvez d&eacute;finir :
&Acirc; s’il faut afficher automatiquement la t&acirc;che active ;
&Acirc; si un script de notification doit &ecirc;tre ex&eacute;cut&eacute; &agrave; la fin d’une t&acirc;che ;
&Acirc; limites du contenu de la liste d’historique des t&acirc;ches et dur&eacute;e avant suppression.
Dans la sous-fen&ecirc;tre S&eacute;curit&eacute;, vous pouvez d&eacute;finir :
&Acirc; si les messages d’utilisateurs clients doivent &ecirc;tre accept&eacute;s ;
&Acirc; s’il faut autoriser le contr&ocirc;le de l’ordinateur lorsque Remote Desktop est actif ;
&Acirc; la pr&eacute;f&eacute;rence de cryptage par d&eacute;faut pour les sessions de contr&ocirc;le et d’observation ;
&Acirc; la pr&eacute;f&eacute;rence de cryptage par d&eacute;faut pour les t&acirc;ches de copie d’&eacute;l&eacute;ments
et d’installation de paquets ;
&Acirc; les fonctions Remote Desktop disponibles pour les utilisateurs non administrateurs.
Voir “Acc&egrave;s non-administrateur &agrave; Apple Remote Desktop” &agrave; la page 69.
38
Chapitre 2 D&eacute;couverte de Remote Desktop
Interface Astuces et raccourcis
L’interface Remote Desktop offre un certain nombre de fonctions qui la rendent particuli&egrave;rement souple et puissante. Voici quelques raccourcis int&eacute;gr&eacute;s vers des fonctions
qui facilitent l’utilisation de Remote Desktop.
Les ordinateurs peuvent &ecirc;tre s&eacute;lectionn&eacute;s &agrave; partir de n’importe quelle fen&ecirc;tre
N’importe quel ordinateur de n’importe quelle fen&ecirc;tre (fen&ecirc;tres de rapport, fen&ecirc;tres
de t&acirc;che, listes d’ordinateurs, fen&ecirc;tres d’observation) peut &ecirc;tre la cible d’une t&acirc;che.
Par exemple, si vous observez 10 &eacute;crans d’ordinateur et que vous devez envoyer un
message &agrave; l’un d’entre eux, s&eacute;lectionnez l’&eacute;cran par un simple clic, puis choisissez
Interagir &gt; Envoi d’un message de texte. De la m&ecirc;me fa&ccedil;on, si vous recevez un rapport
logiciel sur 50 ordinateurs et que vous remarquez que sur l’un des ordinateurs il manque
un logiciel essentiel, vous pouvez envoyer ce logiciel &agrave; l’ordinateur s&eacute;lectionn&eacute; dans la
fen&ecirc;tre de rapport.
Le fait de consid&eacute;rer toutes les fen&ecirc;tres comme des listes potentielles de s&eacute;lection d’ordinateurs pour les t&acirc;ches peut vous permettre de gagner beaucoup de temps dans le basculement entre la fen&ecirc;tre Remote Desktop et les autres fen&ecirc;tres pendant votre travail.
Le glisser-d&eacute;poser fonctionne dans les zones de dialogue de configuration
Les zones de dialogue de configuration acceptent les &eacute;l&eacute;ments gliss&eacute;s. Les listes d’ordinateurs des zones de dialogue acceptent les ordinateurs gliss&eacute;s. La zone de dialogue
Copier des &eacute;l&eacute;ments accepte les fichiers gliss&eacute;s pour la copie, ce qui vous &eacute;vite d’avoir
&agrave; parcourir le syst&egrave;me de fichiers. Gagnez du temps en faisant glisser les &eacute;l&eacute;ments disponibles vers les zones de dialogue plut&ocirc;t que de les rechercher.
Cr&eacute;ation de listes &agrave; partir de rapports ou d’autres listes
Vous pouvez &ecirc;tre amen&eacute; &agrave; cr&eacute;er une liste bas&eacute;e sur le r&eacute;sultat d’un rapport, sans toutefois savoir quels ordinateurs devront &ecirc;tre inclus. Apr&egrave;s avoir obtenu un rapport et l’avoir
tri&eacute; selon la colonne souhait&eacute;e, vous pouvez s&eacute;lectionner les ordinateurs et cr&eacute;er une
nouvelle liste &agrave; partir de la s&eacute;lection. Si vous double-cliquez sur l’ic&ocirc;ne de liste, vous
ouvrez une autre fen&ecirc;tre contenant les ordinateurs de la liste. Cela s’av&egrave;re utile pour
comparer les listes ou pour utiliser la nouvelle fen&ecirc;tre comme source &agrave; partir de laquelle
faire glisser des ordinateurs vers d’autres listes.
Les t&acirc;ches enregistr&eacute;es et les mod&egrave;les de t&acirc;ches vous permettent de gagner du temps
Vous pouvez passer beaucoup de temps &agrave; cr&eacute;er une recherche pr&eacute;cise pour trouver ce
dont vous avez besoin. Il convient de ne pas avoir &agrave; recr&eacute;er cette recherche chaque fois
que vous en avez besoin. Enregistrez vos t&acirc;ches et dupliquez-les. Avec quelques modifications, vous pouvez cr&eacute;er plusieurs t&acirc;ches similaires pour des utilisations sp&eacute;cifiques.
Vous pouvez &eacute;galement utiliser des mod&egrave;les de t&acirc;ches afin d’enregistrer les r&eacute;glages
d’une zone de dialogue &agrave; l’autre, en appliquant les m&ecirc;mes r&eacute;glages &agrave; plusieurs t&acirc;ches.
Chapitre 2 D&eacute;couverte de Remote Desktop
39
3
Installation d’Apple
Remote Desktop
3
Pour utiliser Apple Remote Desktop, commencez par installer
le logiciel d’administration sur l’ordinateur administrateur,
puis installez et activez le logiciel client sur les ordinateurs
&agrave; g&eacute;rer. Vous aurez besoin du CD d’installation, du num&eacute;ro
de s&eacute;rie, ainsi que des instructions de bienvenue imprim&eacute;es
ou des pr&eacute;sentes instructions.
Ce chapitre d&eacute;crit comment installer Apple Remote Desktop pour l’administration
syst&egrave;me et l’interaction utilisateur, avec des instructions de configuration compl&egrave;tes.
Il vous permettra d’en savoir plus sur les op&eacute;rations suivantes :
&Acirc; “Configuration syst&egrave;me requise pour Apple Remote Desktop” &agrave; la page 40.
&Acirc; “Installation du logiciel d’administration Remote Desktop” &agrave; la page 41.
&Acirc; “Premi&egrave;re configuration d’un ordinateur client Apple Remote Desktop” &agrave; la page 42.
&Acirc; “Mise &agrave; niveau du logiciel d’administration Remote Desktop” &agrave; la page 42.
&Acirc; “Mise &agrave; niveau du logiciel client” &agrave; la page 43.
&Acirc; “Cr&eacute;ation d’un programme d’installation client personnalis&eacute;” &agrave; la page 46.
&Acirc; “Remarques pour les clients g&eacute;r&eacute;s” &agrave; la page 48.
&Acirc; “Suppression ou d&eacute;sactivation d’Apple Remote Desktop” &agrave; la page 48.
Configuration syst&egrave;me requise pour Apple Remote Desktop
Ordinateurs clients et administrateurs :
&Acirc; Mac OS X ou Mac OS X Server version 10.3.9 ou ult&eacute;rieure (Mac OS X version 10.4
ou ult&eacute;rieure est requise pour certaines fonctionnalit&eacute;s).
&Acirc; Disque dur au format Mac OS &eacute;tendu (HFS+).
&Acirc; Pour observer et contr&ocirc;ler d’autres plates-formes : un syst&egrave;me ex&eacute;cutant un logiciel
serveur compatible VNC.
NetBoot et installation r&eacute;seau (facultatif)
&Acirc; Mac OS X Server version 10.3 ou 10.4 avec les services NetBoot et installation r&eacute;seau
activ&eacute;s.
40
Configuration r&eacute;seau requise
&Acirc; Ethernet (conseill&eacute;), AirPort, FireWire ou autre connexion r&eacute;seau.
Pour plus d’informations, consultez la section “Configuration du r&eacute;seau” &agrave; la page 75.
Installation du logiciel d’administration Remote Desktop
Pour installer Apple Remote Desktop sur des ordinateurs administrateurs, vous devez
installer le logiciel sur l’ordinateur devant servir &agrave; administrer les ordinateurs distants.
Ensuite, ouvrez l’assistant d’installation de l’application et ajoutez l’ordinateur &agrave; la liste.
Pour installer Apple Remote Desktop sur un ordinateur administrateur :
1 Ins&eacute;rez le CD d’installation d’Apple Remote Desktop.
2 Double-cliquez sur le paquet d’installation de Remote Desktop et suivez les instructions
&agrave; l’&eacute;cran.
L’application Remote Desktop est install&eacute;e dans le dossier Applications.
3 Lancez Remote Desktop (depuis le dossier Applications).
L’Assistant r&eacute;glages Remote Desktop s’ouvre.
4 Entrez le num&eacute;ro de s&eacute;rie.
Ce num&eacute;ro se trouve dans le document de Bienvenue d’Apple Remote Desktop fourni
avec le logiciel.
Vous pouvez &eacute;galement saisir un nom et une organisation pour l’inscription.
5 Cliquez sur Continuer.
6 Entrez un mot de passe Remote Desktop et confirmez-le.
Le mot de passe de l’application Remote Desktop est utilis&eacute; pour crypter les noms
et mots de passe des ordinateurs clients pour Apple Remote Desktop. Par commodit&eacute;,
vous pouvez stocker ce mot de passe dans votre trousseau ou bien faire en sorte qu’il
soit demand&eacute; &agrave; chaque ouverture de Remote Desktop.
7 Si vous poss&eacute;dez une autre copie avec licence limit&eacute;e d’Apple Remote Desktop jouant
le r&ocirc;le de serveur de t&acirc;ches (ordinateur d&eacute;di&eacute; qui ex&eacute;cute Remote Desktop pour la collecte des donn&eacute;es de rapport et les t&acirc;ches d’installation d&eacute;l&eacute;gu&eacute;es), tapez l’adresse du
serveur et cliquez sur Continuer.
8 D&eacute;finissez la port&eacute;e et l’heure par d&eacute;faut de la collecte des donn&eacute;es pour les nouveaux
ordinateurs administr&eacute;s.
Ces r&eacute;glages seront stock&eacute;s comme programme de t&eacute;l&eacute;chargement par d&eacute;faut applicable aux ordinateurs lorsque vous les ajoutez pour l’administration. Pour plus d’informations, consultez la section “Configuration de la strat&eacute;gie de cr&eacute;ation de rapports de
donn&eacute;es du client” &agrave; la page 160.
9 Cliquez sur Termin&eacute;.
La fen&ecirc;tre principale de l’application s’ouvre.
Chapitre 3 Installation d’Apple Remote Desktop
41
10 Configurez certains ordinateurs clients pour l’administration, trouvez-les dans un scanneur, puis ajoutez-les &agrave; une liste d’ordinateurs. Voir :
&Acirc; “Premi&egrave;re configuration d’un ordinateur client Apple Remote Desktop” &agrave; la page 42.
&Acirc; “Recherche et ajout de clients aux listes d’ordinateurs Apple Remote Desktop” &agrave; la
page 51.
Premi&egrave;re configuration d’un ordinateur client Apple
Remote Desktop
La section suivante contient des informations sur la configuration d’Apple Remote
Desktop 3 sur des ordinateurs clients. Dans la mesure o&ugrave; Apple Remote Desktop 1.2
&eacute;tait inclus avec les ordinateurs Mac OS X 10.3 et o&ugrave; Apple Remote Desktop v2.2 &eacute;tait
install&eacute; avec les ordinateurs Mac OS X 10.4, toutes les installations de clients Apple
Remote Desktop 3 sont des mises &agrave; niveau, m&ecirc;me si vous configurez les clients pour
la premi&egrave;re fois.
Pour plus d’informations, consultez la section “Mise &agrave; niveau du logiciel client” &agrave; la page 43.
Si le logiciel client Apple Remote Desktop a &eacute;t&eacute; retir&eacute; de l’ordinateur, vous pouvez installer une nouvelle copie du logiciel client le plus r&eacute;cent en installant manuellement
Apple Remote Desktop.
Pour plus d’informations, consultez la section “M&eacute;thode 2 : Installation manuelle” &agrave; la
page 44.
Si vous configurez Mac OS X Server pour la premi&egrave;re fois avec l’Assistant d’installation
du serveur, vous pouvez activer Apple Remote Desktop comme l’un des services initiaux.
Cela vous permet d’administrer un serveur imm&eacute;diatement apr&egrave;s l’installation du logiciel
en fournissant &agrave; Remote Desktop le nom d’utilisateur et le mot de passe de l’administrateur syst&egrave;me par d&eacute;faut.
Mise &agrave; niveau du logiciel d’administration Remote Desktop
La mise &agrave; niveau de Remote Desktop revient &agrave; faire l’installation pour la premi&egrave;re fois.
La seule diff&eacute;rence r&eacute;side dans le fait que le bouton final de l’installeur indique “Mettre
&agrave; niveau” et non “Installer”. L’installeur met &agrave; niveau les logiciels existants &agrave; la version la
plus r&eacute;cente, importe les listes pr&eacute;c&eacute;demment cr&eacute;&eacute;es et red&eacute;marre les processus sousjacents une fois l’op&eacute;ration termin&eacute;e.
Pour des instructions d&eacute;taill&eacute;es, consultez la section “Installation du logiciel d’administration Remote Desktop” &agrave; la page 41.
42
Chapitre 3 Installation d’Apple Remote Desktop
Si vous proc&eacute;dez &agrave; la mise &agrave; niveau &agrave; partir de la version 1.2 et que vous modifiez les
ordinateurs administrateur, vous devez transf&eacute;rer vos listes d’ordinateurs existantes. Voir
“Transfert d’anciennes listes d’ordinateurs 1.2 vers un nouvel ordinateur administrateur”
&agrave; la page 60. Prenez soin de transf&eacute;rer vos listes d’Apple Remote Desktop 1.2 vers le nouvel ordinateur avant la mise &agrave; niveau vers Apple Remote Desktop 3. Si vous proc&eacute;dez &agrave;
la mise &agrave; niveau de la version 1.2 vers la version 3 sur le m&ecirc;me ordinateur administrateur,
la migration des listes est effectu&eacute;e automatiquement.
Mise &agrave; niveau du logiciel client
Cette section contient des informations sur l’installation d’Apple Remote Desktop 3 sur
des ordinateurs clients. Dans la mesure o&ugrave; le logiciel client Apple Remote Desktop &eacute;tait
install&eacute; automatiquement sur les clients qui ex&eacute;cutent Mac OS X 10.3 et 10.4, toutes les
installations Apple Remote Desktop 3 sont des installations de mise &agrave; niveau, m&ecirc;me si
vous configurez les clients pour la premi&egrave;re fois.
Vous ne pouvez mettre &agrave; niveau les ordinateurs Apple Remote Desktop 1.x et 2.x que
s’ils satisfont &agrave; la configuration minimale requise pour le syst&egrave;me (voir “Configuration
syst&egrave;me requise pour Apple Remote Desktop” &agrave; la page 40). Notez qu’il n’est pas possible de revenir &agrave; une version ant&eacute;rieure, et que si vous mettez &agrave; niveau les ordinateurs
clients vers la version 3, vous ne pourrez plus les administrer avec des versions ant&eacute;rieures de Remote Desktop.
Il existe deux m&eacute;thodes pour mettre &agrave; niveau le logiciel de l’ordinateur client.
M&eacute;thode 1 : Installation de la mise &agrave; niveau &agrave; distance
Cette m&eacute;thode fonctionne le mieux avec les clients existants, d&eacute;j&agrave; configur&eacute;s avec une
version ant&eacute;rieure d’Apple Remote Desktop. Si elle est utilis&eacute;e avec des clients administr&eacute;s existants, utilisez Remote Desktop afin d’identifier les clients qui ex&eacute;cutent une version ant&eacute;rieure. Vous pouvez ensuite proc&eacute;der &agrave; leur mise &agrave; niveau vers la version la plus
r&eacute;cente. Le principal avantage de cette m&eacute;thode de mise &agrave; niveau est la simplicit&eacute; de
l’installation et la pr&eacute;servation des &eacute;ventuels r&eacute;glages clients pr&eacute;c&eacute;dents.
Cette m&eacute;thode fonctionne uniquement pour les clients Apple Remote Desktop 1.2
et versions ult&eacute;rieures. Les versions ant&eacute;rieures, telles que Apple Remote Desktop 1.0,
doivent &ecirc;tre mises &agrave; niveau vers la version 1.2 avec Mise &agrave; jour logicielle Mac OS X, ou
&ecirc;tre mises &agrave; jour manuellement. Pour plus d’informations, consultez la section
“M&eacute;thode 2 : Installation manuelle” &agrave; la page 44.
Pour mettre &agrave; niveau les logiciels clients existants &agrave; distance via Apple
Remote Desktop :
1 Activez la version existante d’Apple Remote Desktop sur les ordinateurs clients.
2 Configurez les clients pour l’administration.
Chapitre 3 Installation d’Apple Remote Desktop
43
Voir “Configuration des privil&egrave;ges et autorisations d’acc&egrave;s administrateur Apple Remote
Desktop &agrave; l’aide de comptes locaux” &agrave; la page 64.
3 Si les ordinateurs clients ne figurent pas dans une liste d’ordinateurs Remote Desktop
existante, recherchez-les &agrave; l’aide d’un scanneur Apple Remote Desktop.
Pour plus d’informations, consultez la section “Recherche et ajout de clients aux listes
d’ordinateurs Apple Remote Desktop” &agrave; la page 51.
4 S&eacute;lectionnez les ordinateurs clients &agrave; mettre &agrave; niveau.
5 Choisissez Gestion &gt; Mettre &agrave; niveau le logiciel client.
6 Cliquez sur Mettre &agrave; niveau.
M&eacute;thode 2 : Installation manuelle
Cette m&eacute;thode fonctionne le mieux si vous n’avez jamais activ&eacute; Apple Remote Desktop
sur vos clients et que vous poss&eacute;dez une infrastructure de distribution logicielle existante.
Cette m&eacute;thode est en outre la plus puissante et la plus souple en termes de configuration.
Par ailleurs, si vous ne souhaitez pas qu’Apple Remote Desktop mette &agrave; niveau vos clients
avec la fonction Mettre &agrave; niveau le logiciel client, vous pouvez effectuer une mise &agrave; niveau
manuelle.
L’installeur personnalis&eacute; n’installe pas uniquement les logiciels requis, mais il pr&eacute;pare
et configure &eacute;galement l’ordinateur client pour l’administration, et peut &ecirc;tre configur&eacute;
pour ajouter ou modifier des noms d’utilisateur et des mots de passe pour l’authentification Apple Remote Desktop.
Pour mettre &agrave; niveau manuellement le logiciel client :
1 Utilisez Remote Desktop pour cr&eacute;er un paquet d’installation du logiciel client.
Pour des instructions d&eacute;taill&eacute;es, consultez la section “Cr&eacute;ation d’un programme d’installation client personnalis&eacute;” &agrave; la page 46.
2 Copiez et installez le paquet sur les ordinateurs clients. Pour installer le paquet, vous
avez besoin du nom et du mot de passe d’un utilisateur poss&eacute;dant des autorisations
administrateur sur l’ordinateur.
Pour ce faire, vous pouvez proc&eacute;der de plusieurs fa&ccedil;ons. Par exemple, vous pouvez :
&Acirc; Distribuez le paquet &agrave; l’aide de supports amovibles, tels qu’un CD.
&Acirc; Copiez le programme d’installation sur les clients via le r&eacute;seau, &agrave; l’aide du partage
de fichier.
&Acirc; Copier le programme d’installation sur les clients &agrave; l’aide d’outils de ligne de commande
comme scp (si ssh est activ&eacute;), puis utiliser l’outil de ligne de commande “installer”
d’Apple pour installer le paquet &agrave; distance. La proc&eacute;dure est d&eacute;crite en d&eacute;tail dans
la section “Mise &agrave; niveau des clients Apple Remote Desktop avec SSH” &agrave; la page 45.
44
Chapitre 3 Installation d’Apple Remote Desktop
&Acirc; Ajoutez le paquet d’installation personnalis&eacute; &agrave; une image d’installation r&eacute;seau, avec
l’Utilitaire d’image syst&egrave;me pour inclure automatiquement le logiciel et vos r&eacute;glages
personnalis&eacute;s lorsque les clients installent le syst&egrave;me d’exploitation avec les fonctionnalit&eacute;s NetBoot et Installation r&eacute;seau de Mac OS X Server 10.4.
Avertissement : les paquets d’installation personnalis&eacute;s cr&eacute;ant des noms d’utilisateur
contiennent des donn&eacute;es sensibles de mots de passe. Prenez soin de stocker ces
paquets d’installation personnalis&eacute;s dans un endroit s&ucirc;r.
Mise &agrave; niveau des clients Apple Remote Desktop avec SSH
Il se peut que vous ne puissiez ou ne souhaitiez pas utiliser Remote Desktop pour mettre
&agrave; niveau des clients existants vers Apple Remote Desktop 3. Si SSH (appel&eacute; Connexion &agrave;
distance dans les Pr&eacute;f&eacute;rences Syst&egrave;me) est activ&eacute; sur les clients et que ces derniers sont
disponibles sur le r&eacute;seau, vous pouvez mettre &agrave; niveau les ordinateurs clients.
Il vous faut tout de m&ecirc;me recourir au logiciel Remote Desktop pour cr&eacute;er un paquet
d’installation personnalis&eacute;. Vous avez &eacute;galement besoin du nom et du mot de passe
d’un utilisateur poss&eacute;dant des autorisations administrateur sur l’ordinateur client.
Pour mettre &agrave; niveau un logiciel client existant via SSH :
1 Cr&eacute;ez le paquet d’installation client personnalis&eacute;.
Pour des instructions d&eacute;taill&eacute;es, consultez la section “Cr&eacute;ation d’un programme d’installation client personnalis&eacute;” &agrave; la page 46.
2 Ouvrez l’application Terminal (situ&eacute;e dans /Applications/Utilitaires/).
3 Copiez le paquet d’installation sur l’ordinateur client en saisissant :
$ scp -r &lt;chemin d’acc&egrave;s au paquet d’installation&gt; &lt;utilisateur&gt;@&lt;h&ocirc;te&gt;:&lt;chemin d’acc&egrave;s &agrave; la destination du paquet&gt;
Pour obtenir d’autres options, consultez la page man (ou page du manuel) scp.
4 Connectez-vous &agrave; l’ordinateur client en saisissant :
$ ssh &lt;utilisateur&gt;@&lt;h&ocirc;te&gt;
Pour obtenir d’autres options, consultez la page man ssh.
5 Sur l’ordinateur client, installez le paquet en saisissant :
$ sudo installer -pkg &lt;chemin d’acc&egrave;s au paquet&gt; -target /
Pour obtenir d’autres options, consultez la page man installer.
Chapitre 3 Installation d’Apple Remote Desktop
45
Cr&eacute;ation d’un programme d’installation client personnalis&eacute;
Pour installer le logiciel client Apple Remote Desktop sur plusieurs ordinateurs, servez-vous
de l’application d’administration, Remote Desktop, pour cr&eacute;er un programme d’installation client personnalis&eacute;. Le programme d’installation client personnalis&eacute; installe le logiciel
syst&egrave;me Apple Remote Desktop, mais il peut &eacute;galement cr&eacute;er des noms d’utilisateur et
des mots de passe sur l’ordinateur client avec les autorisations Apple Remote Desktop d&eacute;j&agrave;
affect&eacute;es. Vous utiliserez un assistant pour cr&eacute;er un paquet d’installation client personnalis&eacute;. Toutes les valeurs d&eacute;finies dans ce programme d’installation s’appliqueront &agrave; tous
les ordinateurs recevant l’installation.
Lors de la cr&eacute;ation d’un programme d’installation personnalis&eacute;, vous pourrez cr&eacute;er de
nouveaux noms d’utilisateur et mots de passe administrateur Apple Remote Desktop,
ainsi que d&eacute;finir automatiquement les autorisations d’acc&egrave;s et pr&eacute;f&eacute;rences Apple
Remote Desktop.
Avertissement : les paquets d’installation personnalis&eacute;s cr&eacute;ant des noms d’utilisateur
contiennent des donn&eacute;es sensibles de mots de passe. Prenez soin de stocker et de
transmettre ces paquets d’installation personnalis&eacute;s de mani&egrave;re s&ucirc;re.
Pour cr&eacute;er le programme d’installation client :
1 Ouvrez Remote Desktop.
2 Choisissez Fichier &gt; Cr&eacute;er un programme d’installation client.
L’Assistant r&eacute;glages du programme d’installation personnalis&eacute; s’ouvre.
3 Optez pour la cr&eacute;ation d’un programme d’installation personnalis&eacute; et cliquez
sur Continuer.
Si vous n’optez pas pour la cr&eacute;ation d’un programme d’installation personnalis&eacute;, vous
pouvez g&eacute;n&eacute;rer un programme d’installation de base ne d&eacute;finissant aucune pr&eacute;f&eacute;rence
sur l’ordinateur client.
4 Cliquez sur Continuer pour poursuivre la cr&eacute;ation d’un programme d’installation
personnalis&eacute;.
5 Choisissez si le partage Remote Desktop doit avoir lieu au d&eacute;marrage du syst&egrave;me.
Cela change le r&eacute;glage de la sous-fen&ecirc;tre Partage des Pr&eacute;f&eacute;rences Syst&egrave;me.
6 Choisissez si l’ic&ocirc;ne Apple Remote Desktop doit &ecirc;tre affich&eacute;e ou non dans la barre
des menus.
7 Cliquez sur Continuer.
8 Choisissez si vous devez cr&eacute;er ou non un nouvel utilisateur pour la connexion
&agrave; Apple Remote Desktop. Cliquez sur Continuer.
46
Chapitre 3 Installation d’Apple Remote Desktop
Un nouveau compte d’utilisateur peut &ecirc;tre cr&eacute;&eacute; afin d’accorder des autorisations administrateur Apple Remote Desktop. La cr&eacute;ation d’un nouveau compte d’utilisateur n’entra&icirc;ne
pas le remplacement de ceux existants ni la modification de leurs mots de passe.
Si vous d&eacute;cidez de ne pas cr&eacute;er de nouveau compte d’utilisateur, passez directement
&agrave; l’&eacute;tape 10 apr&egrave;s avoir cliqu&eacute; sur Continuer.
9 Ajoutez un utilisateur en cliquant sur Ajouter et en saisissant les informations ad&eacute;quates.
Cliquez sur OK apr&egrave;s l’ajout de chaque utilisateur, puis sur Continuer lorsque vous &ecirc;tes
pr&ecirc;t &agrave; poursuivre.
10 D&eacute;terminez si vous souhaitez affecter des autorisations d’acc&egrave;s administrateur
Apple Remote Desktop aux groupes Services d’annuaire.
Si vous choisissez de faire cela, s&eacute;lectionnez “Activer l’administration bas&eacute;e sur le r&eacute;pertoire”.
Consultez “Acc&egrave;s administrateur &agrave; Apple Remote Desktop avec Services de r&eacute;pertoire” &agrave;
la page 65 pour plus d’informations sur l’utilisation de cette m&eacute;thode afin d’accorder
l’acc&egrave;s administrateur &agrave; Apple Remote Desktop.
11 D&eacute;terminez si vous souhaitez affecter des autorisations d’acc&egrave;s administrateur Apple
Remote Desktop &agrave; des utilisateurs sp&eacute;cifiques. Cliquez sur Continuer.
Si vous d&eacute;cidez de ne pas attribuer d’autorisations d’acc&egrave;s administrateur, passez
&agrave; l’&eacute;tape 14.
12 Cliquez sur Ajouter afin de d&eacute;signer un utilisateur qui recevra des autorisations d’acc&egrave;s
Apple Remote Desktop.
13 Entrez son nom abr&eacute;g&eacute; et d&eacute;finissez les autorisations comme d&eacute;sir&eacute;.
Pour plus d’informations, consultez la section “Acc&egrave;s administrateur &agrave; Apple Remote
Desktop” &agrave; la page 62.
Cliquez sur OK apr&egrave;s l’ajout de chaque utilisateur, puis sur Continuer lorsque vous &ecirc;tes
pr&ecirc;t &agrave; poursuivre.
14 Choisissez si vous voulez autoriser un contr&ocirc;le temporaire d’invit&eacute;s en demandant des
autorisations sur les ordinateurs clients.
Pour plus d’informations, consultez la section “Remarques pour les clients g&eacute;r&eacute;s” &agrave; la
page 48.
15 Choisissez si vous voulez autoriser des visualiseurs VNC non Apple &agrave; contr&ocirc;ler
les ordinateurs clients et cliquez sur Continuer.
Pour plus d’informations, consultez la section “R&eacute;seau virtuel Calcul d’acc&egrave;s” &agrave; la page 70.
16 Si vous le souhaitez, vous pouvez renseigner un ou tous les champs Donn&eacute;es syst&egrave;me.
Ces informations apparaissent dans les rapports Vue d’ensemble du syst&egrave;me d’Apple
Remote Desktop. Vous pouvez par exemple taper un num&eacute;ro d’enregistrement pour
l’ordinateur, un num&eacute;ro de s&eacute;rie ou un nom et un num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone d’utilisateur.
17 Cliquez sur Continuer.
Chapitre 3 Installation d’Apple Remote Desktop
47
18 S&eacute;lectionnez un emplacement pour le programme d’installation.
19 Cliquez sur Continuer pour cr&eacute;er le programme d’installation.
Un m&eacute;tapaquet d’installation (fichier .mpkg) est cr&eacute;&eacute; &agrave; l’emplacement d&eacute;sign&eacute;.
20 Cliquez sur Termin&eacute;.
Remarques pour les clients g&eacute;r&eacute;s
Si vous envisagez de limiter les applications pouvant s’ex&eacute;cuter sur un client g&eacute;r&eacute;, vous
devez v&eacute;rifier que tous les processus Apple Remote Desktop sont autoris&eacute;s. Un client g&eacute;r&eacute;
est un ordinateur client dont l’environnement est administr&eacute; par le Gestionnaire de groupe
de travail de Mac OS X Server. Les options qui suivent doivent &ecirc;tre activ&eacute;es dans les
r&eacute;glages des applications clients et groupes du Gestionnaire de groupe de travail :
&Acirc; “Autoriser les applications approuv&eacute;es &agrave; lancer les non-approuv&eacute;es”.
&Acirc; “Permettre aux outils Unix de s’ex&eacute;cuter”.
Suppression ou d&eacute;sactivation d’Apple Remote Desktop
Les composants clients d’Apple Remote Desktop sont livr&eacute;s avec Mac OS X et Mac OS X
Server. Vous pouvez choisir de supprimer ou de d&eacute;sactiver des parties du logiciel en
fonction de vos besoins particuliers. La section suivante d&eacute;crit comment d&eacute;sinstaller
ou d&eacute;sactiver les composants Apple Remote Desktop essentiels.
D&eacute;sinstallation du logiciel d’administration
Pour une suppression compl&egrave;te du logiciel d’administration, vous devez supprimer
l’application, la liste crypt&eacute;e de noms d’utilisateurs et de mots de passe, ainsi que
la base de donn&eacute;es d’informations clients.
Pour supprimer le logiciel d’administration :
1 Glissez l’application Remote Desktop vers la Corbeille.
2 Videz ensuite la Corbeille.
3 Dans l’application Terminal, supprimez la base de donn&eacute;es Apple Remote Desktop dans
/var/db/RemoteManagement/ &agrave; l’aide de la commande suivante :
$ sudo rm -rf /var/db/RemoteManagement
4 Supprimez les fichiers de pr&eacute;f&eacute;rences Remote Desktop avec les commandes suivantes
dans l’application Terminal.
$ sudo rm /Library/Preferences/com.apple.RemoteDesktop.plist
$ sudo rm /Library/Preferences/com.apple.RemoteManagement.plist
$ rm ~/Library/Preferences/com.apple.RemoteDesktop.plist
48
Chapitre 3 Installation d’Apple Remote Desktop
5 Supprimez la documentation Remote Desktop avec les commandes suivantes dans
l’application Terminal.
sudo rm -r /Library/Documentation/Applications/RemoteDesktop
6 Dans l’application Terminal, supprimez les fichiers de support Apple Remote Desktop
de /Biblioth&egrave;que/Application Support/ &agrave; l’aide des commandes suivantes :
$ rm -rf ~/Library/Application\ Support/Remote\ Desktop/
$ sudo rm -rf /Library/Application\ Support/Apple\ Remote\ Desktop/
7 Dans l’application Terminal, supprimez les re&ccedil;us d’installation Apple Remote Desktop
de /Biblioth&egrave;que/Receipts/ &agrave; l’aide des commandes suivantes :
$ rm -r /Library/Receipts/RemoteDesktopAdmin*
$ rm -r /Library/Receipts/RemoteDesktopRMDB*
8 Dans l’application Terminal, supprimez le widget de Dashboard Apple Remote Desktop
(apr&egrave;s avoir ferm&eacute; toutes les occurrences du widget) &agrave; l’aide de la commande suivante :
$ sudo rm -r /Library/Widgets/Remote\ Desktop/
D&eacute;sactivation du logiciel client
Vous pouvez d&eacute;sactiver temporairement Apple Remote Desktop sur un client sans pour
autant supprimer le logiciel.
Avertissement : dans la mesure o&ugrave; Apple Remote Desktop fait partie de l’installation
par d&eacute;faut de Mac OS X 10.3 et 10.4, ne supprimez pas les composants clients Apple
Remote Desktop.
Pour d&eacute;sactiver le logiciel client sur un ordinateur client :
1 Sur l’ordinateur client, ouvrez les Pr&eacute;f&eacute;rences Syst&egrave;me et cliquez sur Partage.
Tapez si n&eacute;cessaire les nom et mot de passe d’un utilisateur dot&eacute; d’autorisations
administrateur sur cet ordinateur.
2 D&eacute;s&eacute;lectionnez Apple Remote Desktop dans la sous-fen&ecirc;tre Partage.
3 Quittez les Pr&eacute;f&eacute;rences Syst&egrave;me.
Apple Remote Desktop est d&eacute;sormais d&eacute;sactiv&eacute; et le logiciel sous-jacent est d&eacute;sactiv&eacute;.
Vous pouvez &eacute;galement d&eacute;sactiver uniquement les autorisations administrateur
en proc&eacute;dant de la fa&ccedil;on suivante :
a Cliquez sur Autorisations d’acc&egrave;s.
b D&eacute;cochez la case de chaque compte d’utilisateur activ&eacute; pour l’administration
Apple Remote Desktop.
c Cliquez sur OK.
d Quittez les Pr&eacute;f&eacute;rences Syst&egrave;me.
Chapitre 3 Installation d’Apple Remote Desktop
49
D&eacute;sinstallation du logiciel client &agrave; partir des ordinateurs clients
Pour supprimer le logiciel client Apple Remote Desktop des clients Mac OS X ,
vous devez supprimer plusieurs composants logiciels de chaque syst&egrave;me client.
Avertissement : il est d&eacute;conseill&eacute; de d&eacute;sinstaller le logiciel client. La d&eacute;sactivation du
logiciel client est suffisante pour arr&ecirc;ter l’activit&eacute; syst&egrave;me d’Apple Remote Desktop.
Consultez la section “D&eacute;sactivation du logiciel client” &agrave; la page 49 pour obtenir des
instructions.
Pour d&eacute;sinstaller le logiciel client :
1 Ouvrez Terminal (dans /Applications/Utilitaires).
2 Supprimez les &eacute;l&eacute;ments clients de /Syst&egrave;me/Biblioth&egrave;que/ via les commandes suivantes
dans l’application Terminal :
$ sudo rm -rf /System/Library/CoreServices/Menu\ Extras/RemoteDesktop.menu
$ sudo rm -rf /System/Library/CoreServices/RemoteManagement/
$ sudo rm -rf /System/Library/PreferencePanes/ARDPref.prefPane
$ sudo rm -rf /System/Library/StartupItems/RemoteDesktopAgent/
3 Supprimez les pr&eacute;f&eacute;rences clients dans /Biblioth&egrave;que/Preferences/ via la commande
suivante dans l’application Terminal :
$ sudo rm /Library/Preferences/com.apple.ARDAgent.plist
$ sudo rm /Library/Preferences/com.apple.RemoteManagement.plist
4 Supprimez les re&ccedil;us d’installation clients dans /Biblioth&egrave;que/Receipts/ via la commande
suivante dans l’application Terminal :
$ sudo rm -r /Library/Receipts/RemoteDesktopClient*
$ sudo rm -rf /var/db/RemoteManagement/
50
Chapitre 3 Installation d’Apple Remote Desktop
4
Organisation des ordinateurs
clients en listes d’ordinateurs
4
Apple Remote Desktop utilise des listes d’ordinateurs clients
afin d’organiser de mani&egrave;re logique les ordinateurs clients
que vous contr&ocirc;lez. La connexion aux ordinateurs clients
du r&eacute;seau et leur ajout &agrave; votre site sont n&eacute;cessaires pour
leur administration.
Ce chapitre d&eacute;crit la recherche de clients et leur organisation en listes pour l’administration Apple Remote Desktop et l’interaction utilisateur. Il vous permettra d’en savoir
plus sur les op&eacute;rations suivantes :
&Acirc; “Recherche et ajout de clients aux listes d’ordinateurs Apple Remote Desktop” &agrave; la
page 51.
&Acirc; “Cr&eacute;ation et gestion des listes” &agrave; la page 55.
&Acirc; “Importation et exportation de listes d’ordinateurs” &agrave; la page 58.
Recherche et ajout de clients aux listes d’ordinateurs
Apple Remote Desktop
Avant de pouvoir examiner, contr&ocirc;ler ou maintenir un client quelconque, vous devez
l’ajouter &agrave; une liste d’ordinateurs Apple Remote Desktop. Pour rechercher les ordinateurs qui ne se trouvent pas sur le sous-r&eacute;seau local, les routeurs et les coupe-feu de
votre r&eacute;seau local doivent &ecirc;tre correctement configur&eacute;s pour transmettre des commandes “ping” et des paquets TCP et UDP sur les ports 3283 et 5900.
51
Remote Desktop offre quatre m&eacute;thodes diff&eacute;rentes pour la recherche de clients : recherche
sur les r&eacute;seaux locaux, recherche dans une plage d’adresses IP, utilisation d’une adresse IP
ou d’un nom de domaine sp&eacute;cifique et importation d’une liste d’adresses IP. Une fois que
vous avez d&eacute;couvert un client potentiel, les informations par d&eacute;faut suivantes apparaissent :
Colonne de recherche
Description
(aucun)
Affiche une petite ic&ocirc;ne indiquant si l’ordinateur se trouve d&eacute;j&agrave; dans
la liste principale.
(aucun)
Affiche une petite ic&ocirc;ne indiquant le type d’acc&egrave;s dont le client est capable.
Voir “Ic&ocirc;nes d’&eacute;tat des clients” &agrave; la page 169.
Nom
Nom donn&eacute; &agrave; l’ordinateur dans la sous-fen&ecirc;tre Partage des
Pr&eacute;f&eacute;rences Syst&egrave;me.
Adresse IP
L’adresse IP de l’ordinateur, le cas &eacute;ch&eacute;ant.
Nom DNS
Le nom DNS de l’ordinateur (trouv&eacute; par recherche invers&eacute;e) le cas &eacute;ch&eacute;ant.
Version ARD
Version du logiciel client Apple Remote Desktop .
Interface r&eacute;seau
Interface via laquelle le client a r&eacute;pondu.
Si vous souhaitez modifier la liste d’affichage par d&eacute;faut du scanneur, vous pouvez
s&eacute;lectionner &Eacute;dition &gt; Options de pr&eacute;sentation et choisir l’une des autres options
disponibles (notamment les champs Infos ordinateur, ID Ethernet, &Eacute;tiquette, etc.).
Pour ajouter un ordinateur &agrave; une liste d’ordinateurs, vous devez d’abord vous authentifier aupr&egrave;s de l’ordinateur. Les ordinateurs authentifi&eacute;s se trouvent dans la liste Tous les
ordinateurs de la fen&ecirc;tre Remote Desktop. Vous pouvez ajouter un ordinateur &agrave; la liste
Tous les ordinateurs sans authentification, mais vous ne pourrez pas administrer le client
tant que vous n’aurez pas pr&eacute;sent&eacute; un nom d’utilisateur et un mot de passe valides.
Recherche de clients sur le r&eacute;seau local
Lorsque vous s&eacute;lectionnez un analyseur de r&eacute;seau local, Remote Desktop envoie une
diffusion de sous-r&eacute;seau aux ordinateurs des m&ecirc;mes sous-r&eacute;seaux que l’ordinateur
administrateur. Tous les clients possibles des sous-r&eacute;seaux locaux apparaissent dans
une liste &agrave; droite de la fen&ecirc;tre Remote Desktop.
Pour rechercher des clients sur le r&eacute;seau local :
1 S&eacute;lectionnez un scanneur &agrave; gauche de la fen&ecirc;tre Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez R&eacute;seau local.
Tous les clients qui r&eacute;pondent sont r&eacute;pertori&eacute;s dans la fen&ecirc;tre Remote Desktop.
3 S&eacute;lectionnez les ordinateurs souhait&eacute;s.
4 Faites glisser les ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;s vers la liste Tous les ordinateurs.
5 Authentifiez-vous en indiquant un nom d’utilisateur et un mot de passe pour
un administrateur Apple Remote Desktop.
L’ordinateur se trouve &agrave; pr&eacute;sent dans votre liste Tous les ordinateurs.
52
Chapitre 4 Organisation des ordinateurs clients en listes d’ordinateurs
Recherche de clients dans la port&eacute;e du r&eacute;seau
Pour rechercher des ordinateurs dans la port&eacute;e du r&eacute;seau, vous devez fournir une
adresse IP de d&eacute;but et une adresse IP de fin et Apple Remote Desktop envoie une
requ&ecirc;te &agrave; chaque adresse IP de cette plage pour savoir si l’ordinateur est un ordinateur
client. Cette m&eacute;thode est particuli&egrave;rement adapt&eacute;e &agrave; la recherche de clients qui se
trouvent en dehors du sous-r&eacute;seau local mais sur le r&eacute;seau local.
Vous pouvez &eacute;galement utiliser un fichier texte contenant des plages d’adresses IP
(au format “192.168.0.1-192.168.3.20”), et utiliser l’import de ficher texte pour rechercher
les clients. Voir “Recherche de clients par importation de fichiers” &agrave; la page 54.
Pour rechercher dans une plage d’adresses r&eacute;seau :
1 S&eacute;lectionnez un scanneur &agrave; gauche de la fen&ecirc;tre Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez Port&eacute;e du r&eacute;seau.
3 Saisissez les adresses IP de d&eacute;but et de fin.
4 Cliquez sur le bouton Actualiser.
Tous les clients qui r&eacute;pondent sont r&eacute;pertori&eacute;s dans la fen&ecirc;tre Remote Desktop.
5 S&eacute;lectionnez les ordinateurs souhait&eacute;s.
6 Faites glisser les ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;s vers la liste Tous les ordinateurs.
7 Authentifiez-vous en indiquant un nom d’utilisateur et un mot de passe pour
un administrateur Apple Remote Desktop.
L’ordinateur se trouve &agrave; pr&eacute;sent dans votre liste Tous les ordinateurs.
Recherche de clients par adresse r&eacute;seau
Si vous connaissez l’adresse IP exacte ou le nom de domaine enti&egrave;rement qualifi&eacute; d’un
ordinateur, vous pouvez utiliser cette adresse IP ou ce nom de domaine pour ajouter
l’ordinateur &agrave; votre liste Tous les ordinateurs.
Pour ajouter imm&eacute;diatement une adresse sp&eacute;cifique &agrave; la liste Tous les ordinateurs :
1 Choisissez Fichier &gt; Ajouter par adresse.
2 Entrez l’adresse IP ou le nom de domaine enti&egrave;rement qualifi&eacute;.
3 Saisissez vos nom d’utilisateur et mot de passe.
4 Choisissez si vous souhaitez v&eacute;rifier le nom et le mot de passe avant l’ajout &agrave; la liste
Tous les ordinateurs.
5 Cliquez sur Ajouter.
Vous pouvez &eacute;galement utiliser le scanneur pour essayer une adresse ou un
nom de domaine et v&eacute;rifier la disponibilit&eacute; avant de tenter de l’ajouter &agrave; la liste
Tous les ordinateurs.
Chapitre 4 Organisation des ordinateurs clients en listes d’ordinateurs
53
Pour rechercher une adresse sp&eacute;cifique :
1 S&eacute;lectionnez un scanneur &agrave; gauche de la fen&ecirc;tre Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez Adresse r&eacute;seau.
3 Saisissez l’adresse IP ou le nom de domaine complet dans le champ Adresse.
4 Cliquez sur le bouton Actualiser.
Si le client r&eacute;pond avec succ&egrave;s, il est r&eacute;pertori&eacute; dans la fen&ecirc;tre Remote Desktop.
5 S&eacute;lectionnez les ordinateurs souhait&eacute;s.
6 Faites glisser les ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;s vers la liste Tous les ordinateurs.
7 Authentifiez-vous en indiquant un nom d’utilisateur et un mot de passe pour
un administrateur Apple Remote Desktop.
L’ordinateur se trouve &agrave; pr&eacute;sent dans votre liste Tous les ordinateurs.
Recherche de clients par importation de fichiers
Vous pouvez importer une liste d’ordinateurs dans Apple Remote Desktop en important
un fichier contenant une liste des adresses IP des ordinateurs. La liste peut &ecirc;tre pr&eacute;sent&eacute;e
dans n’importe quel format de fichier (texte, feuille de calcul, traitement de texte) et doit
contenir des adresses IP ou des noms de domaines complets (tels que foo.exemple.com).
L’importation de fichiers vous permet &eacute;galement d’ajouter des plages d’adresses IP
en sp&eacute;cifiant la plage au format suivant : xxx.xxx.xxx.xxx-yyy.yyy.yyy.yyy. Par exemple,
un fichier texte avec la ligne “192.168.0.2-192.168.2.200” ajoute toutes les adresses IP
de cette plage d’adresses.
Pour importer une liste d’ordinateurs &agrave; partir d’un fichier :
1 S&eacute;lectionnez un scanneur &agrave; gauche de la fen&ecirc;tre Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez Importation de fichier.
3 Acc&eacute;dez au fichier en cliquant sur le bouton Ouvrir fichier ou glissez un fichier
dans la fen&ecirc;tre.
Une solution alternative consiste &agrave; saisir le chemin d’acc&egrave;s au fichier dans le champ Fichier.
Tous les clients qui r&eacute;pondent sont r&eacute;pertori&eacute;s dans la fen&ecirc;tre Remote Desktop.
4 S&eacute;lectionnez les ordinateurs souhait&eacute;s.
5 Faites glisser les ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;s vers la liste Tous les ordinateurs.
6 Authentifiez-vous en indiquant un nom d’utilisateur et un mot de passe pour
un administrateur Apple Remote Desktop.
L’ordinateur se trouve &agrave; pr&eacute;sent dans votre liste Tous les ordinateurs.
54
Chapitre 4 Organisation des ordinateurs clients en listes d’ordinateurs
Cr&eacute;ation d’un nouveau scanneur
Vous pouvez utiliser plusieurs scanneurs afin de rechercher des plages d’adresses sp&eacute;cifiques ou d’effectuer d’autres types de recherches. Vous pouvez cr&eacute;er et enregistrer votre
propre scanneur de fa&ccedil;on &agrave; pouvoir effectuer rapidement la recherche, &agrave; tout moment.
Vous pouvez renommer les scanneurs afin de pouvoir les identifier plus facilement.
Pour cr&eacute;er une liste de recherche personnalis&eacute;e :
1 Choisissez Fichier &gt; Nouveau scanneur.
2 Renommez le scanneur que vous venez de cr&eacute;er.
3 S&eacute;lectionnez l’ic&ocirc;ne du scanneur.
4 Choisissez un type de recherche dans le menu local situ&eacute; &agrave; droite.
5 Personnalisez la recherche en saisissant les param&egrave;tres sp&eacute;cifiques de recherche
(tels qu’une plage d’adresses IP ou un emplacement de fichier).
Les sections suivantes vous permettront d’apprendre comment personnaliser
la recherche :
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
“Recherche de clients sur le r&eacute;seau local” &agrave; la page 52.
“Recherche de clients dans la port&eacute;e du r&eacute;seau” &agrave; la page 53.
“Recherche de clients par adresse r&eacute;seau” &agrave; la page 53.
“Recherche de clients par importation de fichiers” &agrave; la page 54.
6 Cliquez sur le bouton Actualiser.
Tous les clients qui r&eacute;pondent sont r&eacute;pertori&eacute;s dans la fen&ecirc;tre Remote Desktop.
S&eacute;lectionnez votre ic&ocirc;ne de scanneur et cliquez sur le bouton Actualiser chaque fois
que vous souhaitez effectuer la recherche.
Cr&eacute;ation et gestion des listes
Les listes vous permettent d’organiser et d’effectuer des t&acirc;ches de gestion sur les ordinateurs clients. Vous pouvez cr&eacute;er des groupes de listes et r&eacute;organiser les listes en les faisant glisser vers le haut et vers le bas, &agrave; gauche de la fen&ecirc;tre principale. Apple Remote
Desktop comporte diff&eacute;rents types de listes. La section suivante d&eacute;crit les types de listes
et explique comment cr&eacute;er des listes et les utiliser pour la gestion des clients.
&Agrave; propos des listes d’ordinateurs Apple Remote Desktop
Apple Remote Desktop affiche les ordinateurs sous forme de listes dans la section principale de la fen&ecirc;tre Remote Desktop. La liste d’ordinateurs par d&eacute;faut est appel&eacute;e la liste
Tous les ordinateurs. Il s’agit d’une liste compl&egrave;te de tous les clients possibles que vous
avez localis&eacute;s et aupr&egrave;s desquels vous vous &ecirc;tes authentifi&eacute;. Vous pouvez cr&eacute;er d’autres
listes afin de regrouper les ordinateurs de votre r&eacute;seau comme bon vous semble.
Chapitre 4 Organisation des ordinateurs clients en listes d’ordinateurs
55
Les listes d’ordinateurs disposent des capacit&eacute;s suivantes :
&Acirc; Vous pouvez cr&eacute;er autant de listes que vous le souhaitez.
&Acirc; La liste Tous les ordinateurs peut contenir autant d’ordinateurs que le permet votre
licence.
&Acirc; Les ordinateurs peuvent figurer dans plusieurs listes.
&Acirc; Il est possible de cr&eacute;er des listes en fonction de tous les crit&egrave;res de regroupement
imaginables : g&eacute;ographie, fonctions, configuration mat&eacute;rielle et m&ecirc;me couleur.
&Acirc; Cliquez sur le nom d’une liste et maintenez la souris sur le nom de la liste, de fa&ccedil;on
&agrave; pouvoir modifier le nom de la liste.
&Acirc; Si vous double-cliquez sur l’ic&ocirc;ne de liste, vous ouvrez une autre fen&ecirc;tre contenant
les ordinateurs de la liste.
Cr&eacute;ation d’une liste d’ordinateurs Apple Remote Desktop
Vous pouvez cr&eacute;er des listes cibl&eacute;es plus sp&eacute;cifiques d’ordinateurs &agrave; partir de votre liste
Tous les ordinateurs. La m&eacute;thode de cr&eacute;ation de listes la plus simple consiste &agrave; utiliser
les ordinateurs qui se trouvent d&eacute;j&agrave; dans la liste Tous les ordinateurs. Vous pouvez &eacute;galement cr&eacute;er des listes vides auxquelles vous ajouterez des ordinateurs ult&eacute;rieurement.
Pour cr&eacute;er une liste d’ordinateurs Apple Remote Desktop :
1 S&eacute;lectionnez l’ic&ocirc;ne de la liste Tous les ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale
de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez les ordinateurs que vous souhaitez ajouter &agrave; la nouvelle liste.
3 Choisissez Fichier &gt; Nouvelle liste &agrave; partir de la s&eacute;lection.
4 Donnez un nom &agrave; la liste d’ordinateurs.
Vous pouvez &eacute;galement choisir Fichier &gt; Nouvelle liste afin de cr&eacute;er une liste vierge
et y faire glisser les ordinateurs &agrave; partir de la liste Tous les ordinateurs, ou &agrave; partir des
r&eacute;sultats de la recherche du scanneur.
Suppression de listes Apple Remote Desktop
Vous pouvez supprimer les listes d’ordinateurs Apple Remote Desktop et les listes de
scanneurs que vous avez cr&eacute;&eacute;es. Vous ne pouvez pas supprimer la liste Tous les ordinateurs, la liste Serveur de t&acirc;ches ou la liste Historique des t&acirc;ches.
Pour supprimer une liste :
m S&eacute;lectionnez la liste et appuyez sur la touche de suppression.
Cr&eacute;ation d’une liste intelligente d’ordinateurs
Vous pouvez cr&eacute;er une liste d’ordinateurs aliment&eacute;e automatiquement en fonction de
crit&egrave;res personnalis&eacute;s. Une fois que vous avez cr&eacute;&eacute; une liste intelligente, tout ordinateur
ajout&eacute; &agrave; la liste Tous les ordinateurs (ou &agrave; une autre liste sp&eacute;cifi&eacute;e) satisfaisant aux crit&egrave;res est automatiquement ajout&eacute; &agrave; la liste intelligente.
56
Chapitre 4 Organisation des ordinateurs clients en listes d’ordinateurs
Vous pouvez mettre en correspondance tout ou partie des crit&egrave;res suivants :
&Acirc; Nom
&Acirc; Adresse IP
&Acirc; Nom DNS
&Acirc; &Eacute;tiquette
&Acirc; Version Apple Remote Desktop
&Acirc; Volume de d&eacute;marrage
&Acirc; M&eacute;moire install&eacute;e
&Acirc; Informations CPU
&Acirc; Mod&egrave;le d’ordinateur
&Acirc; Version Mac OS
&Acirc; L’ordinateur est dans la liste
Pour utiliser une liste intelligente aliment&eacute;e &agrave; partir de n’importe quelle liste &agrave; l’exception de la liste Tous les ordinateurs, vous devez ajouter le crit&egrave;re “L’ordinateur est dans
la liste” et sp&eacute;cifier la liste source.
Pour cr&eacute;er une liste d’ordinateurs intelligente :
1 Choisissez Fichier &gt; Nouvelle liste intelligente.
2 Donnez un nom &agrave; la liste d’ordinateurs intelligente.
3 Choisissez les crit&egrave;res “quelconque” ou “tous”.
4 S&eacute;lectionnez l’attribut en fonction duquel effectuer la s&eacute;lection, en utilisant les fen&ecirc;tres
et le champ de saisie du texte.
5 Ajoutez tous les autres crit&egrave;res avec le bouton Ajouter (+).
6 Cliquez sur OK.
La nouvelle liste intelligente appara&icirc;t dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
Modification d’une liste intelligente d’ordinateurs
Vous pouvez modifier les listes intelligentes que vous avez cr&eacute;&eacute;es. La fen&ecirc;tre de modification est la m&ecirc;me que celle utilis&eacute;e pour cr&eacute;er la liste intelligente. Les options disponibles
sont les m&ecirc;mes que celles r&eacute;pertori&eacute;es dans la section “Cr&eacute;ation d’une liste intelligente
d’ordinateurs” &agrave; la page 56.
Pour modifier une liste d’ordinateurs intelligente :
1 S&eacute;lectionnez la liste intelligente dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 Choisissez Fichier &gt; Modifier liste intelligente.
3 Modifiez la liste intelligente d’ordinateurs en fonction de vos besoins.
Chapitre 4 Organisation des ordinateurs clients en listes d’ordinateurs
57
Cr&eacute;ation d’une liste d’ordinateurs &agrave; partir de listes existantes
Vous pouvez cr&eacute;er une liste qui associe les r&eacute;sultats de plusieurs listes et listes intelligentes. Vous pouvez cr&eacute;er des listes agr&eacute;g&eacute;es en utilisant l’option “L’ordinateur est dans la liste”.
La liste cr&eacute;&eacute;e comporte les ordinateurs des listes source, mais n’indique pas de quelle liste
source ils proviennent.
Pour cr&eacute;er une liste de listes d’ordinateurs :
1 Cr&eacute;ez les listes qui serviront de sources &agrave; la liste intelligente.
Pour plus d’informations, consultez la section “Cr&eacute;ation d’une liste intelligente d’ordinateurs” &agrave; la page 56 ou “Cr&eacute;ation d’une liste d’ordinateurs Apple Remote Desktop” &agrave; la
page 56.
2 Cr&eacute;ez la liste intelligente qui utilisera les ordinateurs des listes cr&eacute;&eacute;es pr&eacute;c&eacute;demment.
Pour plus d’informations, consultez la section “Cr&eacute;ation d’une liste intelligente d’ordinateurs” &agrave; la page 56.
3 Dans la zone de dialogue de cr&eacute;ation de liste intelligente, choisissez la correspondance
avec toutes les conditions indiqu&eacute;es.
4 Pour la premi&egrave;re condition, s&eacute;lectionnez “L’ordinateur est dans la liste”.
5 Choisissez une liste source dans le menu local.
6 Ajoutez une autre condition en cliquant sur le bouton Ajouter (+).
7 R&eacute;p&eacute;tez les &eacute;tapes 4 &agrave; 6, en ajoutant des listes d’ordinateurs pour toutes les listes source.
8 Ajoutez d’autres conditions et crit&egrave;res en fonction des besoins.
9 Cr&eacute;ez la liste intelligente finale en cliquant sur OK.
La nouvelle liste intelligente appara&icirc;t dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
Importation et exportation de listes d’ordinateurs
Lors de la configuration d’Apple Remote Desktop 3, vous n’utilisez pas n&eacute;cessairement
le m&ecirc;me ordinateur que celui utilis&eacute; pour la version ant&eacute;rieure d’Apple Remote Desktop.
Plut&ocirc;t que de cr&eacute;er de nouvelles listes d’ordinateurs clients, vous pouvez transf&eacute;rer les
listes existantes entre ordinateurs, avec les avantages et limites li&eacute;s au transfert. Les sections suivantes vous aideront &agrave; importer ou exporter vos listes d’ordinateurs.
&Acirc; “Transfert de listes d’ordinateurs &agrave; partir d’Apple Remote Desktop 3 vers un nouvel
ordinateur administrateur” &agrave; la page 59.
&Acirc; “Transfert de listes d’ordinateurs &agrave; partir d’Apple Remote Desktop 2 vers un nouvel
ordinateur administrateur Apple Remote Desktop 3” &agrave; la page 59.
&Acirc; “Transfert d’anciennes listes d’ordinateurs 1.2 vers un nouvel
ordinateur administrateur” &agrave; la page 60.
58
Chapitre 4 Organisation des ordinateurs clients en listes d’ordinateurs
Transfert de listes d’ordinateurs &agrave; partir d’Apple Remote Desktop 3
vers un nouvel ordinateur administrateur
Vous pouvez d&eacute;placer vos listes d’ordinateurs existantes vers le nouvel ordinateur
administrateur en ex&eacute;cutant Apple Remote Desktop 3. Les listes transf&eacute;r&eacute;es de cette
fa&ccedil;on conservent leurs ordinateurs clients ainsi que le nom original de la liste. Vous
pouvez utiliser ces instructions uniquement pour d&eacute;placer des listes d’ordinateurs entre
des ordinateurs administrateur qui ex&eacute;cutent Apple Remote Desktop 3. Lorsque vous
importez ou exportez une liste d’ordinateurs, le nom d’utilisateur et le mot de passe
utilis&eacute;s pour l’authentification Apple Remote Desktop ne sont pas export&eacute;s. Une fois
que vous avez import&eacute; la liste d’ordinateurs, vous devez quand m&ecirc;me vous authentifier aupr&egrave;s des ordinateurs.
Pour transf&eacute;rer les listes d’ordinateurs :
1 Dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop, s&eacute;lectionnez la liste que vous souhaitez
d&eacute;placer.
2 Choisissez Fichier &gt; Exporter la liste.
3 S&eacute;lectionnez un nom et un emplacement pour le fichier de la liste export&eacute;e.
Le nom de fichier par d&eacute;faut est le nom de la liste. Le changement du nom du fichier
ne change en revanche pas le nom de la liste.
4 Cliquez sur Enregistrer.
Un fichier .plist est cr&eacute;&eacute; dans l’emplacement souhait&eacute;.
Le fichier .plist au format XML est un fichier texte brut pouvant &ecirc;tre inspect&eacute; avec
l’&Eacute;diteur de liste de propri&eacute;t&eacute;s Apple ou avec un &eacute;diteur de texte.
5 Copiez le fichier export&eacute; vers l’ordinateur administrateur souhait&eacute;.
6 Sur le nouvel ordinateur administrateur, lancez Remote Desktop.
7 Choisissez Fichier &gt; Importer la liste.
8 S&eacute;lectionnez la liste export&eacute;e, puis cliquez sur Ouvrir.
La liste appara&icirc;t &agrave; pr&eacute;sent dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
Transfert de listes d’ordinateurs &agrave; partir d’Apple Remote Desktop 2
vers un nouvel ordinateur administrateur Apple Remote Desktop 3
Si vous installez Apple Remote Desktop 3 sur un ordinateur diff&eacute;rent de l’ordinateur
administrateur version 2.x, vous pouvez d&eacute;placer vos listes d’ordinateurs existantes vers
le nouvel ordinateur administrateur qui ex&eacute;cute Apple Remote Desktop 3. Lorsque vous
importez ou exportez une liste d’ordinateurs, le nom d’utilisateur et le mot de passe
utilis&eacute;s pour l’authentification Apple Remote Desktop ne sont pas export&eacute;s. Une fois
que vous avez import&eacute; la liste d’ordinateurs, vous devez quand m&ecirc;me vous authentifier aupr&egrave;s des ordinateurs.
Chapitre 4 Organisation des ordinateurs clients en listes d’ordinateurs
59
Pour transf&eacute;rer les listes d’ordinateurs :
1 Dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop, s&eacute;lectionnez la liste que vous souhaitez
d&eacute;placer.
2 Assurez-vous que Remote Desktop r&eacute;pertorie le nom et l’adresse IP de l’ordinateur.
3 Choisissez Fichier &gt; Exporter la fen&ecirc;tre.
4 S&eacute;lectionnez un nom et un emplacement pour le fichier de la liste export&eacute;e,
puis cliquez sur Enregistrer.
Le nom de fichier par d&eacute;faut est le titre de la fen&ecirc;tre.
5 Copiez le fichier export&eacute; vers l’ordinateur administrateur souhait&eacute;.
6 Sur le nouvel ordinateur administrateur, lancez Remote Desktop.
7 Avec le scanneur, ajoutez les clients via Importation de fichier.
Pour des instructions d&eacute;taill&eacute;es, consultez la section “Recherche de clients par importation de fichiers” &agrave; la page 54.
La liste appara&icirc;t &agrave; pr&eacute;sent dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
8 S&eacute;lectionnez les ordinateurs dans la liste.
9 Choisissez Fichier &gt; Nouvelle liste &agrave; partir de la s&eacute;lection.
La nouvelle liste appara&icirc;t dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
Transfert d’anciennes listes d’ordinateurs 1.2 vers un nouvel
ordinateur administrateur
Si vous installez Apple Remote Desktop 3 sur un ordinateur autre qu’un ordinateur
administrateur plus ancien avec Apple Remote Desktop 1.2, vous devez d&eacute;placer les
listes d’ordinateurs existantes vers le nouvel ordinateur administrateur avant d’installer
la version 3.
Ces instructions s’appliquent uniquement dans le cas d’un transfert de listes d’ordinateurs
administrateurs Apple Remote Desktop 1.2 vers un nouvel ordinateur.
Dans ces instructions, l’ordinateur poss&eacute;dant les listes d’origine est appel&eacute; “ordinateur
source”. L’ordinateur sur lequel sera install&eacute; Apple Remote Desktop 3 est l’ordinateur cible.
60
Chapitre 4 Organisation des ordinateurs clients en listes d’ordinateurs
Pour transf&eacute;rer les listes d’ordinateurs :
1 Sur l’ordinateur source, ouvrez l’utilitaire Trousseau d’acc&egrave;s (dans /Applications/Utilitaires).
2 Choisissez Fichier &gt; Nouveau trousseau.
3 Attribuez un nom au nouveau trousseau et cliquez sur Cr&eacute;er.
4 Entrez ensuite un mot de passe pour ce trousseau.
Il s’agit d’un mot de passe temporaire qui servira &agrave; obtenir des informations contenues
dans le trousseau. N’utilisez pas votre mot de passe de connexion ni tout autre mot de
passe important.
5 Si besoin est, cliquez sur Afficher les trousseaux pour afficher le trousseau administrateur.
6 S&eacute;lectionnez le trousseau principal de l’ordinateur source.
Si le trousseau est verrouill&eacute;, d&eacute;verrouillez-le et authentifiez-vous.
7 S&eacute;lectionnez uniquement les entr&eacute;es Apple Remote Desktop du trousseau.
8 Faites glisser les entr&eacute;es Apple Remote Desktop vers le nouveau trousseau cr&eacute;&eacute;.
9 Pour chacune d’elles, entrez le mot de passe du trousseau de l’ordinateur source.
10 Quittez l’utilitaire Trousseau d’acc&egrave;s sur l’ordinateur source.
11 Copiez le trousseau cr&eacute;&eacute; de l’ordinateur source (~/Biblioth&egrave;que/Keychains/&lt;nom du
trousseau&gt;) au m&ecirc;me emplacement sur l’ordinateur cible.
Cette op&eacute;ration de copie peut s’effectuer en r&eacute;seau ou &agrave; l’aide d’une unit&eacute; amovible
de stockage.
12 Sur l’ordinateur cible, ouvrez l’utilitaire Trousseau d’acc&egrave;s dans le Finder.
13 Choisissez Fichier &gt; Ajouter un trousseau.
14 S&eacute;lectionnez le trousseau copi&eacute; de l’ordinateur source et cliquez sur Ouvrir.
15 Si besoin est, cliquez sur Afficher les trousseaux pour afficher les trousseaux.
16 D&eacute;verrouillez le trousseau import&eacute; &agrave; l’aide du mot de passe qui lui est attribu&eacute;.
17 S&eacute;lectionnez les entr&eacute;es Apple Remote Desktop.
18 Faites glisser les entr&eacute;es Apple Remote Desktop vers le trousseau principal
sur l’ordinateur cible.
Pour chacune d’elles, entrez le mot de passe temporaire du trousseau.
19 Quittez l’utilitaire Trousseau d’acc&egrave;s sur l’ordinateur source.
&Agrave; l’ouverture d’Apple Remote Desktop sur le nouvel ordinateur, les listes d’ordinateurs
provenant de l’autre ordinateur sont disponibles.
Chapitre 4 Organisation des ordinateurs clients en listes d’ordinateurs
61
5
Comprendre et contr&ocirc;ler
les autorisations d’acc&egrave;s
5
Il existe plusieurs moyens d’acc&eacute;der aux clients Apple Remote
Desktop et de s’authentifier aupr&egrave;s d’eux. Certains d&eacute;pendent
de r&eacute;glages Apple Remote Desktop, d’autres de r&eacute;glages du
client ou d’outils d’administration tiers.
Ce chapitre explique les diff&eacute;rents types d’acc&egrave;s, leur configuration et leur utilisation.
Il vous permettra d’en savoir plus sur les op&eacute;rations suivantes :
&Acirc; “Acc&egrave;s administrateur &agrave; Apple Remote Desktop” &agrave; la page 62.
&Acirc; “Acc&egrave;s administrateur &agrave; Apple Remote Desktop avec Services de r&eacute;pertoire” &agrave; la page 65.
&Acirc; “Acc&egrave;s de l’invit&eacute; &agrave; Apple Remote Desktop” &agrave; la page 68.
&Acirc; “Acc&egrave;s non-administrateur &agrave; Apple Remote Desktop” &agrave; la page 69.
&Acirc; “R&eacute;seau virtuel Calcul d’acc&egrave;s” &agrave; la page 70.
&Acirc; “Acc&egrave;s SSH par ligne de commande” &agrave; la page 71.
&Acirc; “Gestion des r&eacute;glages et privil&egrave;ges d’administration client” &agrave; la page 72.
Acc&egrave;s administrateur &agrave; Apple Remote Desktop
Les autorisations d’acc&egrave;s permettent &agrave; un administrateur Apple Remote Desktop
d’ajouter des ordinateurs &agrave; une liste, puis d’interagir avec eux. Si aucune autorisation
d’acc&egrave;s n’est attribu&eacute;e &agrave; un ordinateur client, ce dernier ne pourra &ecirc;tre utilis&eacute; avec
Apple Remote Desktop. Les autorisations d’acc&egrave;s sont d&eacute;finies dans la section Apple
Remote Desktop de la sous-fen&ecirc;tre Partage, dans les Pr&eacute;f&eacute;rences Syst&egrave;me des ordinateurs clients.
Les autorisations d’acc&egrave;s attribu&eacute;es &agrave; un ordinateur client d&eacute;pendent de son utilisation.
&Acirc; Si l’ordinateur est utilis&eacute; dans un lieu public, tel qu’un laboratoire d’informatique,
il est recommand&eacute; d’attribuer aux administrateurs un acc&egrave;s illimit&eacute;.
&Acirc; L’attribution d’autorisations illimit&eacute;es aux administrateurs est en revanche d&eacute;conseill&eacute;e
si l’ordinateur est destin&eacute; &agrave; n’&ecirc;tre utilis&eacute; que par une seule personne. De la m&ecirc;me fa&ccedil;on,
un utilisateur administrant son ordinateur peut &ecirc;tre charg&eacute; de cr&eacute;er des mots de passe
et de d&eacute;finir des autorisations d’acc&egrave;s pour ce poste.
62
Le tableau suivant r&eacute;pertorie les r&eacute;glages Apple Remote Desktop de la sous-fen&ecirc;tre
Pr&eacute;f&eacute;rences Partage et les fonctions Remote Desktop auxquelles ils correspondent.
Par exemple, si vous souhaitez qu’un certain administrateur renomme des partages
de fichiers, vous devrez accorder &agrave; cet utilisateur cette autorisation en cochant la case
“Modifier les r&eacute;glages” dans les r&eacute;glages Apple Remote Desktop de la sous-fen&ecirc;tre
Pr&eacute;f&eacute;rences Partage sur l’ordinateur client.
S&eacute;lectionner
Pour autoriser les administrateurs &agrave;
&lt;un nom d’utilisateur&gt;
S&eacute;lectionner une quelconque autorisation. (Si vous ne cochez
que cette case, l’administrateur pourra voir l’ordinateur client dans
la fen&ecirc;tre d’&eacute;tat et l’inclure dans les rapports du test de r&eacute;seau.)
Cr&eacute;er des rapports
Cr&eacute;er des rapports mat&eacute;riels et logiciels en utilisant le menu
Rapport, et utiliser “D&eacute;finir la m&eacute;thode de conception de rapport”
et Recherche Spotlight.
Ouvrir et fermer des applications Utiliser les commandes suivantes du menu Gestion : Ouvrir
l’application, Ouvrir les &eacute;l&eacute;ments, “Envoyer la commande UNIX”
et D&eacute;connecter l’utilisateur actuel.
Modifier les r&eacute;glages
Utiliser les commandes suivantes du menu Gestion : Renommer
l’ordinateur, “Envoyer la commande UNIX” et “Configurer le disque
de d&eacute;marrage”.
Effacer/remplacer des &eacute;l&eacute;ments
Utiliser les commandes suivantes du menu Gestion : Copier des
&eacute;l&eacute;ments, Installer des paquets, “Envoyer la commande UNIX”
et Vider la corbeille. Supprimer aussi les &eacute;l&eacute;ments des fen&ecirc;tres
de rapports.
L’utilisation de la fonction “Mettre &agrave; niveau le logiciel client” est
soumise &agrave; l’activation de cet &eacute;l&eacute;ment.
Envoyer des messages textuels
Utiliser les commandes suivantes du menu Communication :
Envoyer le message et Discuter.
Red&eacute;marrer et &eacute;teindre
Utiliser les commandes suivantes du menu Gestion : Mettre en veille,
R&eacute;activer, Red&eacute;marrer, “Envoyer la commande UNIX” et Arr&ecirc;ter.
L’utilisation de la fonction “Mettre &agrave; niveau le logiciel client” est
soumise &agrave; l’activation de cet &eacute;l&eacute;ment.
Copier des &eacute;l&eacute;ments
Utiliser les commandes suivantes des menus Gestion et Serveur :
Copier des &eacute;l&eacute;ments, “Envoyer la commande UNIX” et Installer des
paquets.
L’utilisation des fonctions “Mettre &agrave; niveau le logiciel client”
et “Modifier les r&eacute;glages client” est soumise &agrave; l’activation de
cet &eacute;l&eacute;ment.
Contr&ocirc;ler
Utiliser les commandes suivantes du menu Communication :
Contr&ocirc;ler, Partager l’&eacute;cran, Verrouiller et d&eacute;verrouiller l’&eacute;cran.
L’utilisation des fonctions “Mettre &agrave; niveau le logiciel client”
et “Modifier les r&eacute;glages client” est soumise &agrave; l’activation de
cet &eacute;l&eacute;ment.
Chapitre 5 Comprendre et contr&ocirc;ler les autorisations d’acc&egrave;s
63
Configuration des privil&egrave;ges et autorisations d’acc&egrave;s administrateur
Apple Remote Desktop &agrave; l’aide de comptes locaux
Pour pr&eacute;parer un client pour l’administration, activez la version existante d’Apple Remote
Desktop sur l’ordinateur client et configurez les autorisations d’acc&egrave;s administrateur Apple
Remote Desktop en utilisant la sous-fen&ecirc;tre Partage des Pr&eacute;f&eacute;rences Syst&egrave;me. D&eacute;finissez
s&eacute;par&eacute;ment les autorisations d’acc&egrave;s de chacun des comptes d’utilisateur de l’ordinateur.
Les &eacute;tapes d&eacute;crites ci-apr&egrave;s permettent de d&eacute;finir des autorisations d’acc&egrave;s sur chaque
ordinateur client.
Remarque : vous pouvez ignorer cette &eacute;tape si vous cr&eacute;ez un programme d’installation
personnalis&eacute; activant automatiquement les r&eacute;glages souhait&eacute;s sur le client.
Pour effectuer des changements sur un ordinateur client, vous devez disposer du
nom et du mot de passe d’un utilisateur poss&eacute;dant des autorisations administrateur
sur l’ordinateur.
Pour d&eacute;finir des autorisations administrateur sur un ordinateur :
1 Sur l’ordinateur client, ouvrez les Pr&eacute;f&eacute;rences Syst&egrave;me et cliquez sur Partage.
Si la sous-fen&ecirc;tre des pr&eacute;f&eacute;rences est verrouill&eacute;e, cliquez sur le verrou, puis entrez le nom
d’utilisateur et le mot de passe d’un utilisateur ayant des autorisations administrateur sur
cet ordinateur.
2 S&eacute;lectionnez Apple Remote Desktop dans la sous-fen&ecirc;tre Partage.
3 Cliquez sur Autorisations d’acc&egrave;s.
4 S&eacute;lectionnez chaque compte d’utilisateur &agrave; activer pour l’authentification
d’administration Apple Remote Desktop.
5 S&eacute;lectionnez un utilisateur r&eacute;pertori&eacute; dont vous souhaitez d&eacute;finir les autorisations d’acc&egrave;s,
puis effectuez vos modifications. Celles-ci seront imm&eacute;diatement prises en compte.
Conseil : maintenez enfonc&eacute;e la touche Option tout en cochant la case afin de
s&eacute;lectionner automatiquement toutes les cases suivantes.
Pour plus d’informations, consultez la section “Acc&egrave;s administrateur &agrave; Apple Remote
Desktop” &agrave; la page 62.
6 R&eacute;p&eacute;tez l’op&eacute;ration pour d&eacute;finir les autorisations d’acc&egrave;s d’autres utilisateurs.
7 Vous pouvez renseigner un ou tous les champs Informations sur l’ordinateur.
Ces informations apparaissent dans les rapports Vue d’ensemble du syst&egrave;me Apple
Remote Desktop et &eacute;ventuellement dans les vues des listes d’ordinateurs. Vous pouvez
par exemple taper un num&eacute;ro d’enregistrement pour l’ordinateur, un num&eacute;ro de s&eacute;rie
ou un nom et un num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone d’utilisateur.
8 Cliquez sur OK.
9 Pour activer le client Apple Remote Desktop, prenez soin de cocher la case Apple
Remote Desktop, ou s&eacute;lectionnez Apple Remote Desktop et cliquez sur D&eacute;marrer.
64
Chapitre 5 Comprendre et contr&ocirc;ler les autorisations d’acc&egrave;s
Acc&egrave;s administrateur &agrave; Apple Remote Desktop avec Services
de r&eacute;pertoire
Vous pouvez &eacute;galement accorder l’acc&egrave;s administrateur &agrave; Apple Remote Desktop sans
activer aucun utilisateur local, en activant l’autorisation bas&eacute;e sur les groupes si les
ordinateurs clients sont li&eacute;s &agrave; un service de r&eacute;pertoires. Lorsque vous utilisez des groupes sp&eacute;cialement nomm&eacute;s depuis le domaine principal des Services de r&eacute;pertoire, il
est inutile d’ajouter des utilisateurs et des mots de passe aux ordinateurs clients pour
l’acc&egrave;s et les privil&egrave;ges Apple Remote Desktop.
Lorsque l’autorisation des Services de r&eacute;pertoire est activ&eacute;e sur un client, le nom d’utilisateur et le mot de passe fournis au moment de vous authentifier sont v&eacute;rifi&eacute;s dans le
r&eacute;pertoire. Si le nom appartient &agrave; l’un des groupes d’acc&egrave;s Apple Remote Desktop, vous
obtenez les autorisations d’acc&egrave;s attribu&eacute;es &agrave; ce groupe.
Cr&eacute;ation de groupes d’acc&egrave;s administrateur
Pour utiliser l’autorisation des services de r&eacute;pertoires pour d&eacute;terminer les autorisations
d’acc&egrave;s, vous devez cr&eacute;er des groupes et leur affecter des privil&egrave;ges. Il existe deux fa&ccedil;ons
de faire cela :
M&eacute;thode 1
Vous pouvez cr&eacute;er des groupes et leur affecter des privil&egrave;ges via l’attribut mcx_setting
dans l’un quelconque des enregistrements suivants : n’importe quel enregistrement
d’ordinateur, n’importe quel enregistrement de liste d’ordinateurs ou l’enregistrement
d’ordinateur invit&eacute;.
Pour cr&eacute;er un groupe d’acc&egrave;s administrateur :
1 Cr&eacute;ez les groupes comme d’habitude.
Si vous utilisez Mac OS X Server, utilisez le Gestionnaire de groupe de travail pour
les cr&eacute;er.
2 Une fois que vous avez cr&eacute;&eacute; les groupes, modifiez l’enregistrement de l’ordinateur &agrave;
administrer, son enregistrement de liste d’ordinateurs ou l’enregistrement d’ordinateur
invit&eacute;.
Chapitre 5 Comprendre et contr&ocirc;ler les autorisations d’acc&egrave;s
65
3 Utilisez un &eacute;diteur de texte ou l’outil Apple Developer nomm&eacute; &Eacute;diteur de liste de propri&eacute;t&eacute;s afin de cr&eacute;er le fichier XML d’attribut mcx_setting. Le fichier XML contient des
d&eacute;signations de cl&eacute; de privil&egrave;ge administrateur (ard_admin, ard_reports, etc.), ainsi que
les groupes qui doivent poss&eacute;der ces privil&egrave;ges. Aux cl&eacute;s de privil&egrave;ge suivantes correspondent les privil&egrave;ges de gestion Remote Desktop indiqu&eacute;s :
Privil&egrave;ge de gestion
ard_admin
ard_reports
ard_manage
ard_interact
Cr&eacute;er des rapports
X
X
X
Ouvrir et fermer des applications
X
X
Modifier les r&eacute;glages
X
X
Copier des &eacute;l&eacute;ments
X
X
Effacer/remplacer des &eacute;l&eacute;ments
X
X
Envoyer les messages
X
X
Red&eacute;marrer et &eacute;teindre
X
X
Contr&ocirc;ler
X
X
Observer
X
X
Signaler quand vous &ecirc;tes
observ&eacute;
X
X
X
Dans le fichier XML, vous nommez une cl&eacute; de privil&egrave;ge avec le nom du ou des groupes
qui doivent poss&eacute;der le privil&egrave;ge.
Utilisez l’exemple de fichier XML ci-dessous afin de cr&eacute;er votre fichier XML de gestion/
d&eacute;signation de cl&eacute;.
4 Lorsque vous avez cr&eacute;&eacute; l’extrait XML, ins&eacute;rez l’extrait complet dans un enregistrement
d’ordinateur ou dans un enregistrement de liste d’ordinateurs.
Si vous utilisez le Gestionnaire de groupe de travail, activez la pr&eacute;f&eacute;rence Onglet et
Inspecteur “Afficher tous les enregistrements” et utilisez l’inspecteur pour copier l’extrait
entier du code XML avec la valeur correspondant au nom de l’attribut “MCXSettings”.
66
Chapitre 5 Comprendre et contr&ocirc;ler les autorisations d’acc&egrave;s
Voici l’exemple de format XML que vous devez utiliser pour affecter des privil&egrave;ges de
gestion via des cl&eacute;s MCX. Il affecte les privil&egrave;ges “ard_interact” ci-dessus aux groupes
nomm&eacute;s “some_group” et “staff”. Il affecte &eacute;galement les privil&egrave;ges “ard_manage” au
groupe nomm&eacute; “staff”, les privil&egrave;ges “ard_admin” au groupe “my_admin_group” et ne
conserve aucun groupe avec le privil&egrave;ge “ard_reports”. Voici le fichier XML :
&lt;?xml version=&quot;1.0&quot; encoding=&quot;UTF-8&quot;?&gt; &lt;!DOCTYPE plist PUBLIC &quot;-//Apple Computer//DTDPLIST1.0//EN&quot;&quot;http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd&quot;&gt;
&lt;plist version=&quot;1.0&quot;&gt; &lt;dict&gt;
&lt;key&gt;mcx_application_data&lt;/key&gt;
&lt;dict&gt;
&lt;key&gt;com.apple.remotedesktop&lt;/key&gt;
&lt;dict&gt;
&lt;key&gt;Forced&lt;/key&gt;
&lt;array&gt;
&lt;dict&gt;
&lt;key&gt;mcx_preference_settings&lt;/key&gt;
&lt;dict&gt;
&lt;key&gt;ard_interact&lt;/key&gt;
&lt;array&gt;
&lt;string&gt;some_group&lt;/string&gt;
&lt;string&gt;staff&lt;/string&gt;
&lt;/array&gt;
&lt;key&gt;ard_manage&lt;/key&gt;
&lt;array&gt;
&lt;string&gt;staff&lt;/string&gt;
&lt;/array&gt;
&lt;key&gt;ard_admin&lt;/key&gt;
&lt;array&gt;
&lt;string&gt;my_admin_group&lt;/string&gt;
&lt;/array&gt;
&lt;key&gt;ard_reports&lt;/key&gt;
&lt;array&gt;
&lt;/array&gt;
&lt;/dict&gt;
&lt;/dict&gt;
&lt;/array&gt;
&lt;/dict&gt;
&lt;/dict&gt;
&lt;/dict&gt; &lt;/plist&gt;
Cet exemple d’attribut d&eacute;finit quatre privil&egrave;ges, bien qu’aucun ne soit obligatoire.
Pour en savoir plus sur l’utilisation du Gestionnaire de groupe de travail et d’Open
Directory, consultez leurs documentations respectives &agrave; l’adresse suivante :
www.apple.com/fr/server/documentation
Chapitre 5 Comprendre et contr&ocirc;ler les autorisations d’acc&egrave;s
67
M&eacute;thode 2
Vous pouvez cr&eacute;er des groupes avec des noms sp&eacute;ciaux correspondant aux cl&eacute;s de privil&egrave;ge ci-dessus : ard_admin, ard_reports, ard_manage et ard_interact. Les privil&egrave;ges
correspondants sont automatiquement affect&eacute;s &agrave; ces groupes nomm&eacute;s sp&eacute;cialement.
Si vous avez d&eacute;j&agrave; cr&eacute;&eacute; ces groupes pour une utilisation avec Apple Remote Desktop 2,
ils continuent de fonctionner comme pr&eacute;vu avec Apple Remote Desktop 3.
Activation de l’autorisation de groupe des Services de r&eacute;pertoire
Afin d’activer une autorisation bas&eacute;e sur les groupes pour l’acc&egrave;s Apple Remote Desktop,
cr&eacute;ez les groupes appropri&eacute;s dans le domaine principal des Services de r&eacute;pertoire.
Pour ce faire, vous devez &ecirc;tre l’administrateur des Services de r&eacute;pertoire et avoir acc&egrave;s
au serveur des utilisateurs et des groupes de votre organisation.
Pour activer l’autorisation Apple Remote Desktop par groupe :
1 Utilisez l’une des m&eacute;thodes de la section “Cr&eacute;ation de groupes d’acc&egrave;s administrateur”
pour cr&eacute;er des groupes avec des autorisations d’acc&egrave;s Apple Remote Desktop.
2 Ajoutez des utilisateurs aux groupes.
3 Assurez-vous que les ordinateurs clients &agrave; administrer sont li&eacute;s &agrave; votre syst&egrave;me de
r&eacute;pertoires.
4 Configurez les clients afin d’utiliser l’autorisation de r&eacute;pertoire en utilisant la fonctionnalit&eacute; “Modifier les r&eacute;glages clients” ou cr&eacute;ez un programme d’installation personnalis&eacute;.
5 Choisissez d’activer l’administration bas&eacute;e sur les r&eacute;pertoires sur les clients en utilisant
Format de r&eacute;pertoire dans /Applications/Utilitaires/.
Acc&egrave;s de l’invit&eacute; &agrave; Apple Remote Desktop
Vous pouvez configurer un client Apple Remote Desktop afin d’accorder un acc&egrave;s temporaire unique &agrave; un administrateur Apple Remote Desktop qui ne poss&egrave;de pas de nom
d’utilisateur ou de mot de passe pour l’ordinateur client. Chaque fois que l’administrateur Apple Remote Desktop souhaite contr&ocirc;ler l’ordinateur client, il doit demander
l’autorisation &agrave; l’utilisateur du client distant.
Avertissement : l’octroi de l’acc&egrave;s pour le contr&ocirc;le d’un &eacute;cran est la fonction la plus
puissante d’Apple Remote Desktop. Elle &eacute;quivaut &agrave; un acc&egrave;s illimit&eacute;.
68
Chapitre 5 Comprendre et contr&ocirc;ler les autorisations d’acc&egrave;s
Pour autoriser un acc&egrave;s invit&eacute; :
1 Sur l’ordinateur client, ouvrez les Pr&eacute;f&eacute;rences Syst&egrave;me et cliquez sur Partage.
Si vous y &ecirc;tes invit&eacute;, tapez les nom et mot de passe d’un utilisateur dot&eacute; d’autorisations
administrateur sur cet ordinateur.
2 S&eacute;lectionnez Apple Remote Desktop dans la sous-fen&ecirc;tre Partage.
3 Cliquez sur Autorisations d’acc&egrave;s.
4 S&eacute;lectionnez l’option “Les invit&eacute;s peuvent demander l’autorisation de contr&ocirc;ler l’&eacute;cran”.
5 Cliquez sur OK.
Acc&egrave;s non-administrateur &agrave; Apple Remote Desktop
Remote Desktop peut fonctionner en mode utilisateur. Le mode utilisateur est activ&eacute;
lorsqu’un utilisateur non administrateur ouvre Remote Desktop afin d’administrer des
ordinateurs clients Apple Remote Desktop. L’administrateur de l’ordinateur sur lequel
est install&eacute; Remote Desktop peut choisir les fonctions et t&acirc;ches disponibles pour les
utilisateurs non administrateurs.
Limitation des fonctions dans l’application d’administration
Le mode utilisateur permet ainsi de d&eacute;l&eacute;guer des t&acirc;ches administratives ou bien de limiter les utilisateurs aux fonctions de Remote Desktop qu’ils emploient vraiment. Par
exemple, vous n’autoriserez pas des utilisateurs &agrave; copier ou &agrave; supprimer des fichiers mais
les laisserez observer des &eacute;crans clients et envoyer des messages aux utilisateurs clients.
Vous pouvez autoriser des utilisateurs non administrateurs &agrave; :
&Acirc; observer, contr&ocirc;ler et partager des &eacute;crans ;
&Acirc; verrouiller et d&eacute;verrouiller des &eacute;crans ;
&Acirc; envoyer des messages et discuter ;
&Acirc; suspendre l’activit&eacute; et r&eacute;activer des ordinateurs clients ;
&Acirc; d&eacute;connecter des utilisateurs ;
&Acirc; red&eacute;marrer et arr&ecirc;ter des ordinateurs ;
&Acirc; ouvrir ou quitter des fichiers et applications ;
&Acirc; renommer des ordinateurs ;
&Acirc; produire des rapports et rechercher des logiciels ;
&Acirc; copier des &eacute;l&eacute;ments, en supprimer et vider la Corbeille ;
&Acirc; cr&eacute;er des programmes d’installation client personnalis&eacute;s pour Apple Remote Desktop ;
&Acirc; mettre &agrave; niveau des clients et modifier les r&eacute;glages clients ;
&Acirc; installer des paquets ;
&Acirc; r&eacute;gler le volume de d&eacute;marrage des ordinateurs clients ;
&Acirc; d&eacute;finir la m&eacute;thode de conception de rapports des clients ;
&Acirc; lancer des commandes UNIX.
Chapitre 5 Comprendre et contr&ocirc;ler les autorisations d’acc&egrave;s
69
Chacune de ces fonctionnalit&eacute;s peut &ecirc;tre activ&eacute;e ou d&eacute;sactiv&eacute;e ind&eacute;pendamment
des autres, ou vous pouvez activer toutes les fonctionnalit&eacute;s de Remote Desktop pour
les utilisateurs non administrateurs.
Pour activer le mode utilisateur :
1 Assurez-vous d’&ecirc;tre connect&eacute; en tant qu’utilisateur administrateur.
2 Ouvrez Remote Desktop.
3 Choisissez Remote Desktop &gt; Pr&eacute;f&eacute;rences.
4 Cliquez sur le bouton S&eacute;curit&eacute;.
5 Activez ou d&eacute;sactivez les fonctions comme souhait&eacute;.
6 Fermez la fen&ecirc;tre Pr&eacute;f&eacute;rences.
R&eacute;seau virtuel Calcul d’acc&egrave;s
Vous pouvez utiliser Apple Remote Desktop pour acc&eacute;der &agrave; un serveur VNC (Virtual
Network Computing) et ainsi afficher et interagir avec l’&eacute;cran du serveur. L’acc&egrave;s VNC
est fonction du logiciel serveur VNC. Pour acc&eacute;der &agrave; un serveur VNC, il vous faut uniquement conna&icirc;tre son adresse IP ou le nom de domaine qualifi&eacute; complet et le mot
de passe indiqu&eacute;s dans le logiciel serveur VNC.
Ce mot de passe ne doit pas forc&eacute;ment correspondre &agrave; un autre mot de passe
du syst&egrave;me : il d&eacute;pend de la configuration VNC.
L’acc&egrave;s VNC est semblable &agrave; la commande Contr&ocirc;le d’Apple Remote Desktop. Il vous
permet d’utiliser le clavier et la souris pour contr&ocirc;ler un serveur VNC sur un r&eacute;seau.
Il n’offre pas d’autorisations administrateur Apple Remote Desktop autres que celles
appartenant &agrave; l’utilisateur connect&eacute;.
Des visualiseurs VNC non Apple peuvent contr&ocirc;ler des clients Apple Remote Desktop
si ces derniers le permettent. L’autorisation d’un visualiseur VNC non Apple &agrave; acc&eacute;der
&agrave; un client Apple Remote Desktop est moins s&ucirc;re que d’utiliser Apple Remote Desktop
pour contr&ocirc;ler le client. Le protocole VNC impl&eacute;ment&eacute; dans les visualiseurs VNC tiers
peut ne pas crypter la saisie envoy&eacute;e sur le r&eacute;seau, ce qui peut permettre d’intercepter
des informations sensibles.
Avertissement : l’octroi de l’acc&egrave;s VNC pour le contr&ocirc;le d’un &eacute;cran est la fonction
la plus puissante d’Apple Remote Desktop. Elle &eacute;quivaut &agrave; un acc&egrave;s illimit&eacute;.
70
Chapitre 5 Comprendre et contr&ocirc;ler les autorisations d’acc&egrave;s
Pour autoriser un acc&egrave;s VNC :
1 Sur l’ordinateur client, ouvrez les Pr&eacute;f&eacute;rences Syst&egrave;me et cliquez sur Partage.
Si vous y &ecirc;tes invit&eacute;, tapez les nom et mot de passe d’un utilisateur dot&eacute; d’autorisations
administrateur sur cet ordinateur.
2 S&eacute;lectionnez Apple Remote Desktop dans la sous-fen&ecirc;tre Partage.
3 Cliquez sur Autorisations d’acc&egrave;s.
4 S&eacute;lectionnez “Les utilisateurs VNC peuvent contr&ocirc;ler l’&eacute;cran avec ce mot de passe”.
5 Entrez un mot de passe VNC.
Avertissement : n’employez pas le m&ecirc;me mot de passe que le mot de passe
de connexion Apple Remote Desktop ou d’un utilisateur local.
Acc&egrave;s SSH par ligne de commande
L’acc&egrave;s SSH par ligne de commande n’est pas accord&eacute; ou g&eacute;r&eacute; via Remote Desktop.
Ce type d’acc&egrave;s est g&eacute;r&eacute; dans la sous-fen&ecirc;tre Partage des Pr&eacute;f&eacute;rences Syst&egrave;me (appel&eacute;e “Connexion &agrave; distance”) et est distincte des types d’acc&egrave;s Apple Remote Desktop.
Lorsque vous vous connectez &agrave; distance &agrave; un client avec ssh, vous poss&eacute;dez les autorisations utilisateur attribu&eacute;es au nom et au mot de passe. Celles-ci incluent &eacute;ventuellement des autorisations administrateur.
Vous pouvez utiliser SSH pour acc&eacute;der &agrave; un client employant un compte utilisateur cr&eacute;&eacute;
pour Apple Remote Desktop. Vous &ecirc;tes toutefois limit&eacute; aux t&acirc;ches autoris&eacute;es pour cet
utilisateur lors de la cr&eacute;ation du compte. A l’inverse, seuls les utilisateurs sp&eacute;cifi&eacute;s dans
les autorisations d’acc&egrave;s Apple Remote Desktop peuvent acc&eacute;der &agrave; un ordinateur via
Apple Remote Desktop. Les privil&egrave;ges Apple Remote Desktop sont totalement distincts
des privil&egrave;ges UNIX de l’administrateur de l’ordinateur local.
Chapitre 5 Comprendre et contr&ocirc;ler les autorisations d’acc&egrave;s
71
Gestion des r&eacute;glages et privil&egrave;ges d’administration client
Des v&eacute;rifications r&eacute;guli&egrave;res des r&eacute;glages d’administration peuvent contribuer &agrave; g&eacute;rer
un environnement d’administration Remote Desktop s&ucirc;r. Avec les diverses options
d’administration fournies par les autorisations administrateur Apple Remote Desktop,
vous pouvez cr&eacute;er des connexions sp&eacute;cialis&eacute;es pour certaines t&acirc;ches, ce qui permet de
limiter les op&eacute;rations pouvant &ecirc;tre effectu&eacute;es par certains sous-administrateurs. La section qui suit fournit des instructions d&eacute;taill&eacute;es pour v&eacute;rifier les r&eacute;glages des privil&egrave;ges
administrateur des ordinateurs client, ainsi que pour modifier ces r&eacute;glages.
Obtention d’un rapport sur les r&eacute;glages d’administration
Vous pouvez demander aux clients Apple Remote Desktop actifs un rapport sur
les commandes qu’ils acceptent &agrave; partir de votre authentification administrateur.
Le rapport est une liste des types d’acc&egrave;s administrateur Apple Remote Desktop avec
pour chacun une indication d’activation ou de d&eacute;sactivation indiquant si ce type d’acc&egrave;s
est disponible ou non.
Pour obtenir un rapport sur les r&eacute;glages d’administration :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Rapport &gt; R&eacute;glages d’administration.
4 Cliquez sur Rapport.
Modification des autorisations administrateur du client
Une fois les ordinateurs clients pr&ecirc;ts &agrave; &ecirc;tre administr&eacute;s, vous pouvez modifier les autorisations d’acc&egrave;s administrateur pour plusieurs ordinateurs &agrave; la fois &agrave; l’aide de la commande
Modifier les r&eacute;glages client. Si vous utilisez les Services de r&eacute;pertoire pour attribuer des
autorisations administrateur, il est inutile de modifier les r&eacute;glages sur les clients.
Pour effectuer des changements sur un client, vous devez disposer du nom et du mot
de passe d’un utilisateur poss&eacute;dant des autorisations administrateur sur l’ordinateur.
Par ailleurs, vous devez d&eacute;j&agrave; poss&eacute;der l’autorisation de contr&ocirc;le.
Remarque : il est inutile d’effectuer une s&eacute;lection dans chaque page de l’assistant.
Vous pouvez cliquer sur Continuer pour passer &agrave; l’ensemble suivant de r&eacute;glages.
72
Chapitre 5 Comprendre et contr&ocirc;ler les autorisations d’acc&egrave;s
Pour modifier des autorisations administrateur sur chaque ordinateur :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Gestion &gt; Modifier les r&eacute;glages client.
L’assistant du client appara&icirc;t. Cliquez sur Continuer.
4 Choisissez si le partage Remote Desktop doit avoir lieu au d&eacute;marrage du syst&egrave;me.
Cela change le r&eacute;glage de la sous-fen&ecirc;tre Partage des Pr&eacute;f&eacute;rences Syst&egrave;me.
5 Choisissez si l’ic&ocirc;ne Apple Remote Desktop doit &ecirc;tre affich&eacute;e ou non dans la barre
des menus.
6 Cliquez sur Continuer.
7 Choisissez si vous devez cr&eacute;er ou non un nouvel utilisateur pour la connexion
&agrave; Apple Remote Desktop. Cliquez sur Continuer.
De nouveaux utilisateurs peuvent &ecirc;tre utilis&eacute;s pour accorder des autorisations administrateur Apple Remote Desktop. La cr&eacute;ation d’un nouvel utilisateur n’entra&icirc;ne pas le
remplacement de ceux existants ni la modification de leurs mots de passe.
Si vous d&eacute;cidez de ne pas cr&eacute;er de nouvel utilisateur, passez directement &agrave; l’&eacute;tape 9
apr&egrave;s avoir cliqu&eacute; sur Continuer.
8 Ajoutez un utilisateur en cliquant sur Ajouter et en saisissant les informations ad&eacute;quates.
Cliquez sur OK apr&egrave;s l’ajout de chaque utilisateur, puis sur Continuer lorsque vous &ecirc;tes
pr&ecirc;t &agrave; poursuivre.
9 D&eacute;terminez si vous souhaitez affecter des autorisations d’acc&egrave;s administrateur Apple
Remote Desktop aux groupes Services d’annuaire.
Si vous choisissez de faire cela, s&eacute;lectionnez “Activer l’administration bas&eacute;e sur
le r&eacute;pertoire”.
Consultez “Acc&egrave;s administrateur &agrave; Apple Remote Desktop avec Services de r&eacute;pertoire”
&agrave; la page 65 pour plus d’informations sur l’utilisation de cette m&eacute;thode afin d’accorder
l’acc&egrave;s administrateur &agrave; Apple Remote Desktop.
Chapitre 5 Comprendre et contr&ocirc;ler les autorisations d’acc&egrave;s
73
10 D&eacute;terminez si vous souhaitez affecter des autorisations d’acc&egrave;s administrateur Apple
Remote Desktop &agrave; des utilisateurs sp&eacute;cifiques. Cliquez sur Continuer.
Si vous d&eacute;cidez de ne pas attribuer d’autorisations d’acc&egrave;s administrateur, passez
&agrave; l’&eacute;tape 13.
11 Cliquez sur Ajouter afin de d&eacute;signer un utilisateur afin qu’il re&ccedil;oive des privil&egrave;ges
d’acc&egrave;s Apple Remote Desktop.
12 Saisissez son nom abr&eacute;g&eacute; et attribuez les autorisations comme d&eacute;sir&eacute;.
Pour plus d’informations, consultez la section “Acc&egrave;s administrateur &agrave; Apple Remote
Desktop” &agrave; la page 62.
Cliquez sur OK apr&egrave;s l’ajout de chaque utilisateur, puis sur Continuer lorsque vous &ecirc;tes
pr&ecirc;t &agrave; poursuivre.
13 Choisissez si vous voulez autoriser un contr&ocirc;le temporaire d’invit&eacute;s en demandant
des autorisations sur les ordinateurs clients.
14 Choisissez si vous voulez autoriser des visualiseurs VNC non Apple &agrave; contr&ocirc;ler les
ordinateurs clients et cliquez sur Continuer.
Pour plus d’informations, consultez la section “R&eacute;seau virtuel Calcul d’acc&egrave;s” &agrave; la page 70.
15 Si vous le souhaitez, vous pouvez renseigner un ou tous les champs Donn&eacute;es syst&egrave;me.
Ces informations apparaissent dans les rapports Vue d’ensemble du syst&egrave;me d’Apple
Remote Desktop. Vous pouvez par exemple taper un num&eacute;ro d’enregistrement pour
l’ordinateur, un num&eacute;ro de s&eacute;rie ou un nom et un num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone d’utilisateur.
16 Cliquez sur Continuer pour r&eacute;viser les r&eacute;glages des clients.
17 Choisissez s’il faut ex&eacute;cuter la modification &agrave; l’aide de l’application ou d’un serveur
de t&acirc;ches d&eacute;di&eacute;.
18 Cliquez sur Modifier pour modifier les r&eacute;glages des clients.
L’assistant de configuration du client contacte tous les ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;s
et modifie leurs r&eacute;glages d’administration.
74
Chapitre 5 Comprendre et contr&ocirc;ler les autorisations d’acc&egrave;s
6
Configuration du r&eacute;seau
et gestion de la s&eacute;curit&eacute;
6
Ce chapitre d&eacute;crit les principaux aspects de la configuration
de votre r&eacute;seau pour une utilisation avec l’administration syst&egrave;me Apple Remote Desktop, ainsi que des conseils pour la
mise en place de votre r&eacute;seau. En outre, il propose des informations sur les fonctionnalit&eacute;s de s&eacute;curit&eacute; d’Apple Remote
Desktop, ainsi que des instructions d&eacute;taill&eacute;es pour les activer.
Il vous permettra d’en savoir plus sur les op&eacute;rations suivantes :
&Acirc; “Configuration du r&eacute;seau” &agrave; la page 75.
&Acirc; “Utilisation d’Apple Remote Desktop avec des ordinateurs sur un r&eacute;seau sans fil
AirPort” &agrave; la page 76.
&Acirc; “Optimisation des performances” &agrave; la page 77.
&Acirc; “Gestion de la s&eacute;curit&eacute;” &agrave; la page 78.
Configuration du r&eacute;seau
Votre configuration r&eacute;seau d&eacute;termine les performances et la simplicit&eacute; d’utilisation
d’Apple Remote Desktop. Les r&eacute;seaux AirPort et AirPort Extreme sont plus lents que la
quasi totalit&eacute; des r&eacute;seaux Ethernet. Par cons&eacute;quent, les op&eacute;rations de copie de fichiers,
de contr&ocirc;le de clients et de conception de rapports demandent plus de temps via des
connexions AirPort et AirPort Extreme. Les routeurs et les coupe-feu r&eacute;seau affectent
&eacute;galement le trafic r&eacute;seau, ce qui peut entra&icirc;ner des cons&eacute;quences quant &agrave; la fiabilit&eacute;
et l’efficacit&eacute; d’Apple Remote Desktop. Voici quelques consignes &agrave; retenir pour la configuration d’Apple Remote Desktop sur votre r&eacute;seau :
&Acirc; Plus il y a de clients AirPort connect&eacute;s &agrave; une borne d’acc&egrave;s, plus la bande passante
est r&eacute;duite pour chacun d’eux. Les bornes d’acc&egrave;s AirPort ne sont pas consid&eacute;r&eacute;es
comme des “r&eacute;seaux commut&eacute;s”.
&Acirc; L’exploration des noms d’h&ocirc;tes locaux (utilisant la technologie Bonjour d’Apple, de la
forme suivante : nom.local) ne s’&eacute;tend pas au-del&agrave; du sous-r&eacute;seau local. Contrairement
aux noms de domaines, les noms d’h&ocirc;tes locaux ne sont pas r&eacute;solus via les routeurs.
75
&Acirc; Les r&eacute;seaux munis de commutateurs pr&eacute;sentent moins de collisions et d’erreurs
de paquets que ceux &agrave; concentrateurs. Ils assurent donc un gain de fiabilit&eacute; et de
rapidit&eacute;. Pr&eacute;f&eacute;rez des commutateurs &agrave; des concentrateurs.
&Acirc; Organisez les ordinateurs que vous administrez avec Apple Remote Desktop en petits
groupes et fermez l’application d’administration de Remote Desktop lorsqu’elle n’est
pas utilis&eacute;e. Vous r&eacute;duirez ainsi le nombre de requ&ecirc;tes d’&eacute;tat, et donc le trafic r&eacute;seau.
&Acirc; Si un client utilise un type de r&eacute;seau lent, envisagez son ex&eacute;cution dans une liste
distincte des clients plus rapides. Un seul client lent peut ralentir toutes les op&eacute;rations r&eacute;seau.
&Acirc; Si le trafic r&eacute;seau traverse des coupe-feu, assurez-vous que la valeur du r&eacute;glage MTU
(Maximum Transmission Unit) est &eacute;lev&eacute;e (1200 ou plus). Un r&eacute;glage MTU trop bas peut
donner des &eacute;crans noirs lors du partage ou de l’envoi d’&eacute;crans.
&Acirc; Si vous travaillez sur un r&eacute;seau WAN (Wide-Area Network) ou MAN (Metropolitan Area
Network), v&eacute;rifiez que le bit de d&eacute;fragmentation est d&eacute;sactiv&eacute; sur votre routeur pour
&eacute;viter le regroupement de paquets. Les &eacute;crans pourraient appara&icirc;tre noirs lors de leur
partage ou de leur envoi.
&Acirc; Les r&eacute;seaux NAT (Network Address Translation), tels que ceux employant la fonction
Partage Internet de Mac OS X, peuvent causer des probl&egrave;mes de configuration et
d’acc&egrave;s.
Pour utiliser Remote Desktop depuis avant un routeur NAT et acc&eacute;der &agrave; des ordinateurs
de l’autre c&ocirc;t&eacute; de ce routeur, vous devez r&eacute;gler le r&eacute;acheminement TCP et UDP des ports
3283 et 5900 vers l’ordinateur administrateur. De la m&ecirc;me fa&ccedil;on, pour acc&eacute;der &agrave; un
ordinateur client unique derri&egrave;re un routeur NAT, ce dernier doit &ecirc;tre configur&eacute; pour
le r&eacute;acheminement TCP et UDP des ports 3283 et 5900 vers cet ordinateur.
Utilisation d’Apple Remote Desktop avec des ordinateurs
sur un r&eacute;seau sans fil AirPort
L’utilisation d’Apple Remote Desktop pour observer ou contr&ocirc;ler des ordinateurs clients
connect&eacute;s via la technologie sans fil AirPort peut parfois freiner les performances ou provoquer des erreurs de communication apparaissant dans la fen&ecirc;tre d’&eacute;tat de l’ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal d’Apple Remote Desktop avec les ordinateurs
d’un r&eacute;seau sans fil AirPort :
&Acirc; Assurez-vous que toutes les stations de base AirPort et tous les ordinateurs clients
Apple Remote Desktop utilisent les versions les plus r&eacute;centes des logiciels Apple
Remote Desktop, AirPort et Mac OS X.
&Acirc; Limitez le nombre de clients se connectant &agrave; une borne d’acc&egrave;s AirPort. Les clients
AirPort sur une borne d’acc&egrave;s re&ccedil;oivent tous les paquets de communication r&eacute;seau
envoy&eacute;s &agrave; n’importe quel client. Bien que les clients ignorent les paquets qui ne leur
sont pas destin&eacute;s, les ressources de leur processeur sont sollicit&eacute;es le temps d’identifier et de rejeter les paquets.
76
Chapitre 6 Configuration du r&eacute;seau et gestion de la s&eacute;curit&eacute;
&Acirc; Dimensionnez la fen&ecirc;tre Contr&ocirc;ler et Observer. Apple Remote Desktop permet le
dimensionnement c&ocirc;t&eacute; serveur, qui autorise moins de trafic sur le r&eacute;seau lorsque
vous r&eacute;duisez la fen&ecirc;tre.
&Acirc; Essayez de ne pas utiliser de t&acirc;ches qui entra&icirc;nent un trafic multidiffusion, telles que
le partage d’&eacute;cran et la copie de fichiers. La copie de fichiers tente d’engager une s&eacute;rie
de copies individuelles s’il y a un nombre significatif d’erreurs r&eacute;seau multidiffusion.
&Acirc; Les r&eacute;seaux sans fil ne sont pas adapt&eacute;s au trafic multidiffusion. La fonctionnalit&eacute;
multiobservation d’Apple Remote Desktop est diff&eacute;rente, car elle n’utilise pas le
trafic multidiffusion.
&Acirc; Pr&eacute;f&eacute;rez l’affichage en noir et blanc &agrave; l’affichage en couleur pour les &eacute;crans partag&eacute;s.
&Acirc; R&eacute;glez votre borne d’acc&egrave;s AirPort sur une densit&eacute; de borne &Eacute;lev&eacute;e et le taux de multidiffusion sur 11 Mbps &agrave; l’aide de l’Utilitaire Admin AirPort. L’utilisation de ces r&eacute;glages
limitant la port&eacute;e du r&eacute;seau de chaque borne d’acc&egrave;s AirPort, les ordinateurs clients
doivent &ecirc;tre plac&eacute;s &agrave; moins de 50 m&egrave;tres d’une borne.
Optimisation des performances
Pour des performances optimales lorsque vous utilisez les commandes Partage d’&eacute;cran,
Observer et Contr&ocirc;ler :
&Acirc; Utilisez le r&eacute;seau le plus rapide possible. Cela consiste &agrave; favoriser Ethernet par
rapport &agrave; AirPort, 1000Base-T par rapport &agrave; 100Base-T, et 100Base-T par rapport
&agrave; 10Base-T.
&Acirc; Si vous utilisez AirPort, d&eacute;finissez une vitesse de multidiffusion sup&eacute;rieure.
&Acirc; Dans la mesure du possible, ne m&eacute;langez pas les vitesses r&eacute;seau.
&Acirc; Limitez l’utilisation d’animations sur les ordinateurs distants. Il est par exemple
possible de simplifier les r&eacute;glages de pr&eacute;f&eacute;rences du Dock en d&eacute;sactivant l’animation, l’agrandissement, le masquage et l’affichage automatiques.
&Acirc; Affichez l’&eacute;cran du client dans une fen&ecirc;tre plus petite lorsque vous employez l’option
Adapter &agrave; la fen&ecirc;tre.
&Acirc; Affichez l’&eacute;cran du client avec moins de couleurs.
&Acirc; Utilisez une couleur unie pour le bureau de l’&eacute;cran que vous partagez.
&Acirc; Ne partagez d’&eacute;crans que sur des r&eacute;seaux locaux. Les modifications d’&eacute;cran seront
plus lentes si vous partagez un &eacute;cran avec un ordinateur reli&eacute; &agrave; un autre routeur.
&Acirc; D&eacute;finissez la qualit&eacute; d’image la plus faible acceptable pour les fonctionnalit&eacute;s
Contr&ocirc;ler et Observer.
Chapitre 6 Configuration du r&eacute;seau et gestion de la s&eacute;curit&eacute;
77
Gestion de la s&eacute;curit&eacute;
Remote Desktop peut s’av&eacute;rer un outil puissant pour enseigner, faire la d&eacute;monstration
et ex&eacute;cuter des t&acirc;ches de maintenance. Pour un aspect pratique, le nom et le mot de
passe administrateur servant &agrave; acc&eacute;der &agrave; Remote Desktop peuvent &ecirc;tre stock&eacute;s dans
un trousseau ou &ecirc;tre sollicit&eacute;s &agrave; chaque ouverture de l’application. Toutefois, le nom et
le mot de passe administrateur de chaque ordinateur client sont stock&eacute;s dans les pr&eacute;f&eacute;rences de l’administrateur et crypt&eacute;s.
S&eacute;curit&eacute; de l’application d’administration
&Acirc; Servez-vous du mode utilisateur pour limiter les actions des utilisateurs non administrateurs dans Remote Desktop.
Voir “Acc&egrave;s non-administrateur &agrave; Apple Remote Desktop” &agrave; la page 69.
&Acirc; Si vous laissez le mot de passe Remote Desktop dans votre trousseau, pensez &agrave;
verrouiller ce dernier lorsque vous n’&ecirc;tes pas devant votre ordinateur administrateur.
&Acirc; Pensez &agrave; limiter le nombre de comptes utilisateur afin d’&eacute;viter l’utilisation de
Remote Desktop.
Dans un client g&eacute;r&eacute; pour l’environnement Mac OS X (MCX) ou via la sous-fen&ecirc;tre
Comptes des Pr&eacute;f&eacute;rences Syst&egrave;me, vous pouvez v&eacute;rifier que seuls les utilisateurs
autoris&eacute;s utilisent Remote Desktop.
&Acirc; V&eacute;rifiez si l’ordinateur administrateur est actuellement observ&eacute; ou contr&ocirc;l&eacute; avant
de lancer Remote Desktop (et arr&ecirc;tez-le si c’est le cas).
Remote Desktop emp&ecirc;che les utilisateurs de contr&ocirc;ler un client &agrave; l’aide d’une copie
de Remote Desktop en cours d’ex&eacute;cution au moment de la connexion, mais ne
d&eacute;connecte pas de l’ordinateur administrateur au moment de son lancement les sessions d’observation ou de contr&ocirc;le existantes. Bien que cette fonction soit utile pour
interagir avec un r&eacute;seau local distant situ&eacute; derri&egrave;re une passerelle NAT, elle peut &ecirc;tre
exploit&eacute;e pour obtenir secr&egrave;tement des informations sur l’administrateur, l’ordinateur de l’administrateur et ses ordinateurs clients associ&eacute;s.
S&eacute;curit&eacute; des autorisations utilisateur
&Acirc; Pour d&eacute;sactiver ou limiter l’acc&egrave;s d’un administrateur &agrave; un client Apple Remote Desktop,
ouvrez les Pr&eacute;f&eacute;rences Syst&egrave;me sur l’ordinateur client et modifiez les r&eacute;glages de la sousfen&ecirc;tre Remote Desktop, dans la sous-fen&ecirc;tre Partage. Les changements s’appliquent au
terme de la session Apple Remote Desktop en cours avec l’ordinateur client.
&Acirc; Rappelez-vous que Apple Remote Desktop continue de travailler sur les ordinateurs
clients tant que la session reste ouverte, m&ecirc;me si le mot de passe utilis&eacute; pour l’administration de l’ordinateur est chang&eacute;.
&Acirc; N’utilisez pas un nom d’utilisateur pour le nom et le mot de passe d’acc&egrave;s &agrave; Apple
Remote Desktop. Cr&eacute;ez des comptes “factices” pour l’acc&egrave;s &agrave; Apple Remote Desktop
et limitez leurs privil&egrave;ges d’acc&egrave;s &agrave; l’interface utilisateur et de connexion &agrave; distance.
78
Chapitre 6 Configuration du r&eacute;seau et gestion de la s&eacute;curit&eacute;
S&eacute;curit&eacute; d’acc&egrave;s par mot de passe
&Acirc; Ne communiquez le mot de passe Remote Desktop &agrave; personne.
&Acirc; Ne communiquez en aucun cas vos nom et mot de passe administrateur.
&Acirc; Choisissez des mots de passe s&ucirc;rs en termes cryptographiques (pas de mots figurant
dans le dictionnaire, minimum de huit caract&egrave;res ou plus, incluant des lettres, des
chiffres et des signes de ponctuation, sans construction r&eacute;p&eacute;titive).
&Acirc; Testez r&eacute;guli&egrave;rement vos fichiers de mot de passe contre les attaques de type
dictionnaire, afin de d&eacute;tecter les mots de passe faibles.
&Acirc; Quittez l’application Remote Desktop d&egrave;s que vous avez termin&eacute; de l’utiliser. Si vous
n’avez pas stock&eacute; le mot de passe Remote Desktop dans votre trousseau, l’application
vous demandera d’entrer le nom et le mot de passe administrateur &agrave; la prochaine
ouverture.
S&eacute;curit&eacute; d’acc&egrave;s physique
&Acirc; Si vous avez stock&eacute; le mot de passe Remote Desktop dans votre trousseau, assurez-vous
que celui-ci est prot&eacute;g&eacute; et que l’application est ferm&eacute;e lorsque vous n’&ecirc;tes pas devant
la fen&ecirc;tre Remote Desktop.
&Acirc; Pour laisser l’application Remote Desktop ouverte et vous absenter, utilisez un &eacute;conomiseur d’&eacute;cran prot&eacute;g&eacute; par mot de passe et d&eacute;terminez un coin actif pour pouvoir l’activer imm&eacute;diatement.
Authentification et cryptage du transport de donn&eacute;es
Remote Desktop
L’authentification aupr&egrave;s de clients Apple Remote Desktop suit une m&eacute;thode s’appuyant
sur le protocole d’accord Diffie-Hellman qui cr&eacute;e une cl&eacute; 128 bit partag&eacute;e. Cette cl&eacute; partag&eacute;e sert &agrave; crypter le nom et le mot de passe &agrave; l’aide du standard AES (Advanced Encryption Standard). Le protocole d’accord Diffie-Hellman employ&eacute; dans Remote Desktop 3 est
tr&egrave;s similaire &agrave; celui utilis&eacute; pour le partage de fichiers personnels, les deux recourant &agrave; un
sch&eacute;ma 512 bits pour calculer la cl&eacute; partag&eacute;e.
Avec Remote Desktop 3, la frappe des touches et les &eacute;v&eacute;nements de la souris sont crypt&eacute;s
pendant le contr&ocirc;le d’ordinateurs clients Mac OS X. En outre, toutes les t&acirc;ches &agrave; l’exception des donn&eacute;es d’&eacute;cran Contr&ocirc;ler et Observer, ainsi que les fichiers copi&eacute;s via Copier des
&eacute;l&eacute;ments et Installer des paquets, sont crypt&eacute;s pour leur transfert, bien que vous puissiez
choisir de les crypter &eacute;galement en changeant les pr&eacute;f&eacute;rences de l’application). Ces informations sont crypt&eacute;es &agrave; l’aide du standard AES (Advanced Encryption Standard), avec une
cl&eacute; 128 bits partag&eacute;e g&eacute;n&eacute;r&eacute;e lors de l’authentification.
Cryptage des donn&eacute;es r&eacute;seau Observer et Contr&ocirc;ler
Bien que Remote Desktop envoie les informations d’authentification, les saisies au clavier
et les commandes de gestion en mode crypt&eacute; par d&eacute;faut, vous pouvez renforcer encore
la s&eacute;curit&eacute;. Vous pouvez choisir de crypter tout le trafic Observer et Contr&ocirc;ler, ce qui
implique un certain co&ucirc;t en termes de performances.
Chapitre 6 Configuration du r&eacute;seau et gestion de la s&eacute;curit&eacute;
79
Le cryptage est effectu&eacute; &agrave; l’aide d’un tunnel SSH entre les ordinateurs qui participent.
Pour utiliser le cryptage pour les t&acirc;ches Observer et Contr&ocirc;ler, SSH doit &ecirc;tre activ&eacute; sur
les ordinateurs cibles (“Connexion &agrave; distance” dans la sous-fen&ecirc;tre Pr&eacute;f&eacute;rences Partage
de l’ordinateur). En outre, les coupe-feu entre les ordinateurs participant doivent &ecirc;tre
configur&eacute;s pour transmettre le trafic sur le port TCP 22 (port SSH).
Si vous essayez de contr&ocirc;ler un serveur VNC qui n’est pas Remote Desktop, il ne prendra
pas en charge la fonction de cryptage de frappe de Remote Desktop. Si vous essayez de
contr&ocirc;ler ce serveur VNC, un avertissement vous sera pr&eacute;sent&eacute; pour signaler que les
frappes au clavier ne sont pas crypt&eacute;es et vous devrez confirmer le message avant de
contr&ocirc;ler le serveur VNC. Si vous choisissez de crypter l’ensemble des donn&eacute;es r&eacute;seau,
vous ne pourrez pas contr&ocirc;ler le serveur VNC car Remote Desktop ne peut pas ouvrir
le tunnel SSH n&eacute;cessaire pour le serveur VNC.
Pour activer le cryptage de transport Observer et Contr&ocirc;ler :
1 Choisissez Remote Desktop &gt; Pr&eacute;f&eacute;rences.
2 Cliquez sur le bouton S&eacute;curit&eacute;.
3 Dans la section “Contr&ocirc;le des ordinateurs”, s&eacute;lectionnez “Crypter toutes les donn&eacute;es r&eacute;seau”.
Cryptage des donn&eacute;es r&eacute;seau au cours des t&acirc;ches Copier des &eacute;l&eacute;ments
et Installer des paquets
Remote Desktop peut envoyer les fichiers pour les t&acirc;ches Copier des &eacute;l&eacute;ments et Installer des paquets via le transport crypt&eacute;. Cette option n’est pas activ&eacute;e par d&eacute;faut et vous
devez soit l’activer explicitement pour chaque t&acirc;che de copie, soit via un r&eacute;glage global dans les pr&eacute;f&eacute;rences de Remote Desktop. M&ecirc;me les fichiers des paquets d’installation peuvent &ecirc;tre intercept&eacute;s s’ils ne sont pas crypt&eacute;s.
Pour crypter les t&acirc;ches individuelles de copie de fichiers et d’installation de paquets :
m Dans la fen&ecirc;tre de configuration de la t&acirc;che Copier des &eacute;l&eacute;ments ou Installer des paquets,
s&eacute;lectionnez “Crypter les donn&eacute;es r&eacute;seau”.
Pour d&eacute;finir une pr&eacute;f&eacute;rence de cryptage par d&eacute;faut pour les copies de fichiers :
1 Dans la fen&ecirc;tre Pr&eacute;f&eacute;rences de Remote Desktop, s&eacute;lectionnez la sous-fen&ecirc;tre S&eacute;curit&eacute;.
2 Cochez la case “Crypter les transferts lors de la copie d’&eacute;l&eacute;ments” ou “Crypter les transferts
lors de l’installation de paquets”, en fonction de vos besoins.
Une autre solution consiste &agrave; crypter l’archive avant de la copier. L’archive crypt&eacute;e peut
&ecirc;tre intercept&eacute;e, mais son contenu ne peut pas &ecirc;tre lu.
80
Chapitre 6 Configuration du r&eacute;seau et gestion de la s&eacute;curit&eacute;
7
Communication avec
les utilisateurs
7
Apple Remote Desktop est un outil puissant pour
communiquer avec les ordinateurs sur un r&eacute;seau.
Vous pouvez contr&ocirc;ler ou observer les &eacute;crans &agrave;
distance, envoyer des textes de message aux
utilisateurs distants ou partager votre &eacute;cran avec
les autres.
Ce chapitre d&eacute;crit les fonctions de communication utilisateur de Remote Desktop et
fournit des instructions compl&egrave;tes pour leur utilisation. Il vous permettra d’en savoir
plus sur les op&eacute;rations suivantes :
&Acirc; “Contr&ocirc;le” &agrave; la page 82.
&Acirc; “Observation” &agrave; la page 90.
&Acirc; “Envoi de messages” &agrave; la page 96.
&Acirc; “Partage d’&eacute;crans” &agrave; la page 97.
&Acirc; “Interaction avec l’administrateur Apple Remote Desktop” &agrave; la page 98.
81
Contr&ocirc;le
Apple Remote Desktop vous permet de contr&ocirc;ler des ordinateurs distants comme si vous
vous trouviez face &agrave; eux. Vous pouvez contr&ocirc;ler la souris et le clavier d’un seul ordinateur
&agrave; la fois. Apple Remote Desktop peut contr&ocirc;ler deux types d’ordinateurs distants : les
clients Apple Remote Desktop et les serveurs Virtual Network Computing (VNC).
Contr&ocirc;le des clients Apple Remote Desktop
Les ordinateurs clients Apple Remote Desktop peuvent &ecirc;tre contr&ocirc;l&eacute;s par n’importe
quel ordinateur administrateur sur lequel l’autorisation Contr&ocirc;le est activ&eacute;e. Consultez
la section “Acc&egrave;s administrateur &agrave; Apple Remote Desktop” &agrave; la page 62 pour plus
d’informations sur les autorisations Apple Remote Desktop.
Lorsque vous contr&ocirc;lez un ordinateur client Apple Remote Desktop, certains raccourcis
clavier ne peuvent pas &ecirc;tre envoy&eacute;s &agrave; l’ordinateur distant, mais affectent l’ordinateur
administrateur. Il s’agit des raccourcis :
&Acirc; Changer d’application active (Commande + Tab et Commande + Maj + Tab).
&Acirc; Afficher ou masquer le Dock (Commande + Option + D).
&Acirc; D&eacute;connecter l’utilisateur (Commande + Maj + Q).
&Acirc; Effectuer une capture d’&eacute;cran (Commande + Maj + 4).
&Acirc; Forcer l’arr&ecirc;t (Commande + Option + &Eacute;chap).
82
Chapitre 7 Communication avec les utilisateurs
Sachez &eacute;galement que les touches sp&eacute;ciales, comprenant notamment les touches de
volume, de luminosit&eacute; d’&eacute;cran et d’&eacute;jection de disque, n’affectent pas l’ordinateur client.
Ces instructions supposent qu’Apple Remote Desktop est install&eacute; et correctement
configur&eacute; sur l’ordinateur observ&eacute; (voir “Premi&egrave;re configuration d’un ordinateur client
Apple Remote Desktop” &agrave; la page 42) et que ce dernier a &eacute;t&eacute; ajout&eacute; &agrave; une liste d’ordinateurs Apple Remote Desktop (voir “Recherche et ajout de clients aux listes d’ordinateurs Apple Remote Desktop” &agrave; la page 51).
Pour contr&ocirc;ler un client Apple Remote Desktop :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ordinateur dans la liste.
3 Choisissez Communication &gt; Contr&ocirc;ler.
4 Pour personnaliser la fen&ecirc;tre et la session de contr&ocirc;le, consultez la section
“Options de la fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le” &agrave; la page 83.
5 Utilisez votre souris et votre clavier pour effectuer des actions sur l’ordinateur contr&ocirc;l&eacute;.
Si vos pr&eacute;f&eacute;rences Remote Desktop sont r&eacute;gl&eacute;es pour partager le contr&ocirc;le du clavier
et de la souris, le clavier et la souris de l’ordinateur distant seront actifs et affecteront
l’ordinateur de la m&ecirc;me mani&egrave;re que le clavier et la souris de l’ordinateur administrateur.
Si vos pr&eacute;f&eacute;rences ne sont pas r&eacute;gl&eacute;es pour partager le contr&ocirc;le, le clavier et la souris
de l’ordinateur ne fonctionneront pas tant que l’ordinateur administrateur disposera
du contr&ocirc;le.
Options de la fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le
Lors du contr&ocirc;le d’un client, la barre de titre de la fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le contient plusieurs
boutons que vous pouvez utiliser pour personnaliser le contr&ocirc;le &agrave; distance. Il y a des
boutons qui basculent la session de contr&ocirc;le entre deux &eacute;tats, et des boutons d’action
qui effectuent une t&acirc;che sp&eacute;cifique. Outre les boutons, il y a un curseur pour la qualit&eacute;
d’image.
Les boutons &agrave; bascule sont les suivants :
&Acirc; Mode Contr&ocirc;ler ou mode Observer
&Acirc; Partager le contr&ocirc;le de la souris avec l’utilisateur
&Acirc; Adapter l’&eacute;cran &agrave; la fen&ecirc;tre
&Acirc; Verrouiller l’&eacute;cran de l’ordinateur pendant le contr&ocirc;le
&Acirc; Mettre en mode plein &eacute;cran
Les boutons d’action sont les suivants :
&Acirc; Capturer l’&eacute;cran dans un fichier
&Acirc; Obtenir le contenu du presse-papiers distant
&Acirc; Envoyer le contenu du presse-papiers local vers le presse-papiers distant
Chapitre 7 Communication avec les utilisateurs
83
Basculer la fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le entre le mode plein &eacute;cran
et l’adaptation &agrave; la fen&ecirc;tre
Lorsque vous contr&ocirc;lez un client, vous pouvez afficher sa fen&ecirc;tre en taille r&eacute;elle ou la
r&eacute;duire pour qu’elle s’adapte &agrave; la fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le. L’affichage de la fen&ecirc;tre du client
en mode plein &eacute;cran montre l’&eacute;cran du client &agrave; sa r&eacute;solution r&eacute;elle. Si l’&eacute;cran de l’ordinateur contr&ocirc;l&eacute; est plus grand que votre fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le, l’&eacute;cran affiche des barres
de d&eacute;filement au bord de la fen&ecirc;tre.
Pour basculer entre le mode plein &eacute;cran et l’adaptation &agrave; la fen&ecirc;tre :
1 Contr&ocirc;lez un ordinateur client.
2 Cliquez sur le bouton Adapter l’&eacute;cran &agrave; la fen&ecirc;tre dans la barre d’outils de la fen&ecirc;tre
de contr&ocirc;le.
Basculement entre les modes Contr&ocirc;ler et Observer
Chaque session de contr&ocirc;le peut &ecirc;tre bascul&eacute;e vers une session d’observation d’un
client unique, dans laquelle l’ordinateur contr&ocirc;l&eacute; ne re&ccedil;oit plus la saisie &agrave; la souris et
au clavier de l’ordinateur administrateur. Cela vous permet de transf&eacute;rer facilement
le contr&ocirc;le &agrave; un utilisateur du clavier de l’ordinateur client, ou de placer l’&eacute;cran en
observation sans affecter de mani&egrave;re accidentelle l’ordinateur client.
Consultez la section “Observation d’un seul ordinateur” &agrave; la page 94 pour plus d’informations sur le mode d’observation Apple Remote Desktop.
Pour basculer entre les modes Contr&ocirc;ler et Observer :
1 Contr&ocirc;lez un ordinateur client.
2 Cliquez sur le bouton Contr&ocirc;ler/Observer dans la barre d’outils de la fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le.
Partage du contr&ocirc;le avec un utilisateur
Vous pouvez soit prendre le contr&ocirc;le total de la souris et du clavier, soit partager le
contr&ocirc;le avec un utilisateur client Apple Remote Desktop. Cela vous permet d’avoir
davantage de contr&ocirc;le sur l’interaction avec les clients, ainsi que d’emp&ecirc;cher les &eacute;ventuelles interf&eacute;rences c&ocirc;t&eacute; client.
Ce bouton n’a aucun effet pour le contr&ocirc;le de serveurs VNC. Pour plus d’informations,
consultez la section “Contr&ocirc;le de serveurs VNC” &agrave; la page 86.
Pour basculer entre les modes de contr&ocirc;le complet et de partage de souris :
1 Contr&ocirc;lez un ordinateur client.
2 Cliquez sur le bouton “Partager le contr&ocirc;le de la souris et du clavier” dans la barre
d’outils de la fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le.
84
Chapitre 7 Communication avec les utilisateurs
Masquer l’&eacute;cran d’un utilisateur pendant le contr&ocirc;le
Vous pouvez &ecirc;tre amen&eacute; &agrave; contr&ocirc;ler un ordinateur client devant lequel se trouve un
utilisateur, mais vous ne souhaitez pas que l’utilisateur voie ce que vous faites. Dans
ce cas, vous pouvez d&eacute;sactiver l’&eacute;cran des ordinateurs clients tout en pr&eacute;servant votre
propre affichage de l’ordinateur client. Ce mode de contr&ocirc;le sp&eacute;cial est appel&eacute; “mode
rideau”. Vous pouvez changer ce qu’il y a “derri&egrave;re le rideau” et l’afficher lorsque le mode
de contr&ocirc;le standard est r&eacute;tabli.
Pour basculer entre les modes de contr&ocirc;le standard et rideau :
1 Contr&ocirc;lez un ordinateur client.
2 Cliquez sur le bouton “Verrouiller l’&eacute;cran de l’ordinateur pendant le contr&ocirc;le”, dans la
barre d’outils de la fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le.
Capture de la fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le dans un fichier
Vous pouvez faire une capture de l’&eacute;cran distant et l’enregistrer dans un fichier. Le fichier
est enregistr&eacute; dans l’ordinateur de l’administrateur et pr&eacute;sente la m&ecirc;me r&eacute;solution et la
m&ecirc;me profondeur de couleur que l’&eacute;cran contr&ocirc;l&eacute; dans la fen&ecirc;tre.
Pour capturer l’&eacute;cran d’un client contr&ocirc;l&eacute; :
1 Contr&ocirc;lez un ordinateur client.
2 Cliquez sur le bouton “Capturer l’&eacute;cran dans un fichier” dans la barre d’outils de
la fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le.
3 Nommez le nouveau fichier.
4 Cliquez sur Enregistrer.
Basculement de la session de contr&ocirc;le entre les modes plein &eacute;cran
et dans une fen&ecirc;tre
Vous pouvez contr&ocirc;ler un ordinateur soit dans une fen&ecirc;tre, soit en utilisant la totalit&eacute;
de l’&eacute;cran de l’ordinateur administrateur. Le bouton “Mettre en mode plein &eacute;cran” bascule entre ces deux modes.
En mode plein &eacute;cran, l’&eacute;cran de l’ordinateur client est dimensionn&eacute; afin de remplir totalement l’&eacute;cran de l’ordinateur administrateur. Outre l’&eacute;cran du client, un certain nombre
de commandes Apple Remote Desktop restent visible sur l’&eacute;cran du client.
En mode dans une fen&ecirc;tre, vous pouvez basculer entre le mode d’adaptation de l’&eacute;cran
du client &agrave; la fen&ecirc;tre et son affichage en taille r&eacute;elle, avec possibilit&eacute; de voir la totalit&eacute;
de l’&eacute;cran du client. Pour plus d’informations, consultez la section “Basculer la fen&ecirc;tre
de contr&ocirc;le entre le mode plein &eacute;cran et l’adaptation &agrave; la fen&ecirc;tre” &agrave; la page 84.
Pour basculer entre le mode plein &eacute;cran et le mode dans une fen&ecirc;tre :
1 Contr&ocirc;lez un ordinateur client.
2 Cliquez sur le bouton “Mettre en mode plein &eacute;cran” dans la barre d’outils de la fen&ecirc;tre
de contr&ocirc;le.
Chapitre 7 Communication avec les utilisateurs
85
Partage de presse-papiers pour copier et coller
Vous pouvez transf&eacute;rer des donn&eacute;es entre les presse-papiers de l’ordinateur administrateur et de l’ordinateur client. Par exemple, vous pouvez copier du texte &agrave; partir d’un
fichier sur l’ordinateur administrateur et le coller dans un document ouvrir sur l’ordinateur client. De la m&ecirc;me fa&ccedil;on, vous pouvez copier un lien du navigateur Web de l’ordinateur client et le coller dans le navigateur Web de l’ordinateur administrateur.
Les raccourcis clavier des commandes Copier, Couper et Coller sont toujours transmis
&agrave; l’ordinateur client.
Pour partager le contenu du presse-papiers avec le client :
1 Contr&ocirc;lez un ordinateur client.
2 Cliquez sur le bouton “Obtenir le contenu du presse-papiers distant” dans la barre d’outils
de la fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le afin de r&eacute;cup&eacute;rer le contenu du presse-papiers du client.
3 Cliquez sur le bouton “Envoyer le contenu du presse-papiers vers le presse-papiers
distant” dans la barre d’outils de la fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le afin d’envoyer le contenu
vers le presse-papiers du client.
Contr&ocirc;le de serveurs VNC
VNC (Virtual Network Computing) est un logiciel de contr&ocirc;le &agrave; distance. Il permet &agrave;
l’utilisateur d’un ordinateur de voir (via un “visualiseur”) le bureau d’un autre ordinateur connect&eacute; via le r&eacute;seau et d’en contr&ocirc;ler le clavier et la souris (&agrave; l’aide d’un “serveur” VNC). Tout au long de ces instructions, les ordinateurs &eacute;quip&eacute;s du logiciel VNC
seront appel&eacute;s “clients VNC”.
Des serveurs et des visualiseurs VNC sont disponibles pour toute une gamme de platesformes informatiques. Remote Desktop est un visualiseur VNC et peut d&egrave;s lors prendre le
contr&ocirc;le de n’importe quel ordinateur du r&eacute;seau (qu’il s’agisse d’un ordinateur Mac OS X,
Linux ou Windows) soit :
&Acirc; En ex&eacute;cutant le logiciel serveur VNC.
&Acirc; Dans une liste d’ordinateurs Apple Remote Desktop.
Si vous essayez de contr&ocirc;ler un serveur VNC qui n’est pas Remote Desktop, il ne prendra
pas en charge la fonction de cryptage de frappe de Remote Desktop. Si vous essayez de
contr&ocirc;ler ce serveur VNC, un avertissement vous sera pr&eacute;sent&eacute; pour signaler que les frappes au clavier ne sont pas crypt&eacute;es et vous devrez confirmer le message avant de contr&ocirc;ler
le serveur VNC. Si vous choisissez de crypter l’ensemble des donn&eacute;es r&eacute;seau, vous ne
pourrez pas contr&ocirc;ler le serveur VNC car Remote Desktop ne peut pas ouvrir le tunnel SSH
n&eacute;cessaire pour le serveur VNC. Pour plus d’informations, consultez la section “Cryptage
des donn&eacute;es r&eacute;seau Observer et Contr&ocirc;ler” &agrave; la page 79.
86
Chapitre 7 Communication avec les utilisateurs
Ces instructions reposent sur l’hypoth&egrave;se selon laquelle l’ordinateur observ&eacute; a &eacute;t&eacute; ajout&eacute;
&agrave; une liste d’ordinateurs Apple Remote Desktop (voir “Recherche et ajout de clients aux
listes d’ordinateurs Apple Remote Desktop” &agrave; la page 51). Lors de l’ajout d’un serveur VNC
&agrave; une liste d’ordinateurs Apple Remote Desktop, vous devez uniquement fournir le mot
de passe VNC, sans nom d’utilisateur.
Pour contr&ocirc;ler un ordinateur client VNC :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ordinateur dans la liste.
3 Choisissez Communication &gt; Contr&ocirc;ler.
Si l’&eacute;cran de l’ordinateur contr&ocirc;l&eacute; est plus grand que votre fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le, l’&eacute;cran
d&eacute;filera &agrave; mesure que le pointeur se rapproche des bords de la fen&ecirc;tre.
4 Pour personnaliser la fen&ecirc;tre et la session de contr&ocirc;le, consultez la section
“Options de la fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le” &agrave; la page 83.
5 Utilisez votre souris et votre clavier pour effectuer des actions sur l’ordinateur contr&ocirc;l&eacute;.
Quelles que soient vos pr&eacute;f&eacute;rences Apple Remote Desktop, les serveurs VNC contr&ocirc;l&eacute;s
partagent le contr&ocirc;le du clavier et de la souris. Le clavier et la souris de l’ordinateur distant sont actifs et affectent l’ordinateur de la m&ecirc;me mani&egrave;re que le clavier et la souris
de l’ordinateur administrateur.
Configuration d’un serveur VNC non–Mac OS X
Cette section d&eacute;crit la proc&eacute;dure &eacute;l&eacute;mentaire pour configurer un client autre que
Mac OS X afin qu’il soit observ&eacute; &agrave; l’aide de Remote Desktop. Cette section ne fournit
pas d’instructions d&eacute;taill&eacute;es, car la proc&eacute;dure d&eacute;pend du syst&egrave;me d’exploitation du
client, du logiciel VNC et du coupe-feu.
La proc&eacute;dure de base est la suivante :
1 Installez le logiciel serveur VNC sur l’ordinateur client (par exemple un PC
ou un ordinateur Linux).
2 Affectez un mot de passe VNC sur l’ordinateur client.
3 Assurez-vous que le port VNC (TCP 5900) est ouvert sur le coupe-feu du client.
4 Assurez-vous que “Crypter toutes les donn&eacute;es r&eacute;seau” n’est pas s&eacute;lectionn&eacute; dans
la section S&eacute;curit&eacute; des pr&eacute;f&eacute;rences de Remote Desktop.
5 Ajoutez l’ordinateur &agrave; la liste Tous les ordinateurs de Remote Desktop avec l’adresse IP
du client.
6 Indiquez le mot de passe VNC de l’ordinateur client dans la zone d’authentification
Remote Desktop.
Chapitre 7 Communication avec les utilisateurs
87
Un serveur VNC n’a pas de nom d’utilisateur, mais seulement un mot de passe.
Contr&ocirc;le Apple Remote Desktop et la combinaison Contr&ocirc;le + Option + Suppr du PC
Si vous utilisez Remote Desktop pour administrer un PC qui ex&eacute;cute VNC, vous vous
demanderez peut-&ecirc;tre comment envoyer la commande “Contr&ocirc;le + Option + Suppr”
d’un Mac vers le PC. Bien que les affectations de touches ne soient pas les m&ecirc;mes sur
les Mac et les PC, vous pouvez utiliser une combinaison alternative pour envoyer la
commande.
&Acirc; Pour les claviers taille normale (postes de travail), utilisez Contr&ocirc;le + Option + Suppr
&Acirc; Pour les claviers abr&eacute;g&eacute;s (ordinateurs portables), utilisez Fonction + Contr&ocirc;le +
Option + Commande + Suppr
Options de contr&ocirc;le VNC
Une fois que vous avez ajout&eacute; un serveur VNC &agrave; une liste d’ordinateurs (ou lorsque
vous l’ajoutez pour la premi&egrave;re fois), vous pouvez configurer un port personnalis&eacute;
pour la communication VNC et d&eacute;signer un affichage &agrave; contr&ocirc;ler.
Pour configurer un port personnalis&eacute; sur un membre d’une liste d’ordinateurs existante :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ordinateur Serveur VNC dans la fen&ecirc;tre de Remote Desktop.
3 Choisissez Fichier &gt; Lire les informations.
4 Cliquez sur Modifier dans la fen&ecirc;tre Infos.
5 &Agrave; la fin de l’adresse IP ou du nom de domaine enti&egrave;rement qualifi&eacute;, ajoutez un signe
deux-points suivi du port d&eacute;sir&eacute;.
Par exemple, si vous souhaitez vous connecter &agrave; un serveur VNC (serveurvnc.exemple.com)
qui &eacute;coute sur le port TCP 15900, tapez :
serveurvnc.exemple.com:15900
6 Cliquez sur Termin&eacute;.
Pour d&eacute;finir un port VNC personnalis&eacute; lors de l’ajout d’un ordinateur par adresse :
1 Choisissez Fichier &gt; Ajouter par adresse.
2 Entrez l’adresse IP ou le nom de domaine enti&egrave;rement qualifi&eacute;.
3 &Agrave; la fin de l’adresse IP ou du nom de domaine enti&egrave;rement qualifi&eacute;, ajoutez un signe
deux-points suivi du port d&eacute;sir&eacute;.
Par exemple, si vous souhaitez vous connecter &agrave; un serveur VNC (serveurvnc.exemple.com)
qui &eacute;coute sur le port TCP 15900, tapez :
serveurvnc.exemple.com:15900
4 Saisissez vos nom d’utilisateur et mot de passe.
5 Cliquez sur Ajouter.
88
Chapitre 7 Communication avec les utilisateurs
Pour d&eacute;signer un affichage &agrave; contr&ocirc;ler :
1 Ajoutez un num&eacute;ro de port personnalis&eacute;, comme d&eacute;crit ci-dessus.
2 Utilisez le num&eacute;ro d’affichage du dernier num&eacute;ro de la d&eacute;signation de port personnalis&eacute; (les d&eacute;signations affich&eacute;es commencent &agrave; 0 pour l’affichage principal par d&eacute;faut).
Par exemple, si vous souhaitez contr&ocirc;ler l’affichage par d&eacute;faut sur un serveur VNC
(serveurvnc.exemple.com) qui &eacute;coute sur le port TCP 5900, tapez :
serveurvnc.exemple.com:5900
Si vous souhaitez contr&ocirc;ler le deuxi&egrave;me affichage, tapez :
serveurvnc.exemple.com:5901
Si vous souhaitez contr&ocirc;ler le troisi&egrave;me affichage, tapez :
serveurvnc.exemple.com:5902
Configuration d’un client Apple Remote Desktop pour le contr&ocirc;le
par un Visualiseur VNC
Lorsqu’il est configur&eacute; pour cela, un client Apple Remote Desktop peut &ecirc;tre contr&ocirc;l&eacute;
avec un visualiseur VNC non–Apple.
L’autorisation d’un visualiseur VNC non Apple &agrave; acc&eacute;der &agrave; un client Apple Remote
Desktop est moins s&ucirc;re que d’utiliser Remote Desktop pour contr&ocirc;ler le client.
Les logiciels VNC non-Apple sont r&eacute;gl&eacute;s pour que le mot de passe soit stock&eacute; sous
une forme et dans un emplacement non s&eacute;curis&eacute;s.
Pour configurer un client afin qu’il accepte les connexions VNC :
1 Ouvrez les Pr&eacute;f&eacute;rences Syst&egrave;me sur l’ordinateur client.
2 Cliquez sur Partage, s&eacute;lectionnez Apple Remote Desktop, puis cliquez sur Autorisations
d’acc&egrave;s.
3 S&eacute;lectionnez “Les utilisateurs VNC peuvent contr&ocirc;ler l’&eacute;cran avec ce mot de passe”.
4 Entrez un mot de passe VNC.
5 Cliquez sur OK.
Avertissement : n’employez pas le m&ecirc;me mot de passe qu’un utilisateur ou
un administrateur Apple Remote Desktop. Ce mot de passe n’est peut-&ecirc;tre pas s&ucirc;r.
Chapitre 7 Communication avec les utilisateurs
89
Observation
Il se peut que vous souhaitiez simplement observer l’&eacute;cran d’un ordinateur plut&ocirc;t que
de le contr&ocirc;ler. L’observation d’un ordinateur distant est similaire au contr&ocirc;le, sauf que
les mouvements de votre souris et les entr&eacute;es de clavier ne sont pas envoy&eacute;es &agrave; l’ordinateur distant. Les ordinateurs clients Apple Remote Desktop peuvent &ecirc;tre observ&eacute;s
par n’importe quel ordinateur administrateur sur lequel l’autorisation Observer est d&eacute;finie. Consultez la section “Acc&egrave;s administrateur &agrave; Apple Remote Desktop” &agrave; la page 62
pour plus d’informations sur les autorisations Apple Remote Desktop.
Remote Desktop vous permet d’observer plusieurs clients sur le m&ecirc;me &eacute;cran, en passant
en revue la liste des ordinateurs observ&eacute;s. Cela vous permet de surveiller plusieurs &eacute;crans
sans devoir s&eacute;lectionner individuellement chacun d’entre eux.
Gestion de nombreux &eacute;crans de client
Lorsque vous observez un seul client, vous pouvez afficher sa fen&ecirc;tre en taille r&eacute;elle ou
la r&eacute;duire pour qu’elle s’adapte &agrave; la fen&ecirc;tre d’observation. Pour basculer entre la taille
normale et la taille adapt&eacute;e &agrave; la fen&ecirc;tre, cliquez sur le bouton “Adapter &agrave; la fen&ecirc;tre”,
comme vous le feriez dans une fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le.
Si vous observez un nombre de clients plus important que le nombre pr&eacute;vu pour un
affichage sur un seul &eacute;cran, il est possible de faire d&eacute;filer plusieurs pages en cliquant
sur les boutons Pr&eacute;c&eacute;dent ou Suivant.
90
Chapitre 7 Communication avec les utilisateurs
Parcourir les pages : utilisez ces boutons pour passer manuellement &agrave; la page d’&eacute;crans
pr&eacute;c&eacute;dente ou suivante.
Affichage d’informations suppl&eacute;mentaires sur les clients observ&eacute;s
Il existe sous chacun des bureaux observ&eacute;s une zone d’informations relatives &agrave; l’ordinateur. Cette zone est automatiquement d&eacute;sactiv&eacute;e lorsque l’administrateur observe un
nombre d’ordinateurs sup&eacute;rieur au nombre affichable de mani&egrave;re correcte dans la zone
d’informations (seuil d’environ 220 pixels en largeur). Cela peut arriver si :
&Acirc; la s&eacute;lection initiale d’ordinateurs est trop importante pour la taille de la fen&ecirc;tre ;
&Acirc; la fen&ecirc;tre d’observation est redimensionn&eacute;e, ce qui a pour effet de faire passer
la taille des informations en dessous du seuil ;
&Acirc; le r&eacute;glage relatif au nombre d’ordinateurs observ&eacute;s est modifi&eacute;.
La zone des informations d’ordinateur est r&eacute;activ&eacute;e lorsque les tailles sont ramen&eacute;es
&agrave; une valeur sup&eacute;rieure au seuil de la taille d’image.
Modification des r&eacute;glages d’observation pendant l’observation
Vous pouvez, alors que vous &ecirc;tes en train d’observer plusieurs ordinateurs, modifier
les r&eacute;glages d’observation d’Apple Remote Desktop &agrave; l’aide des commandes situ&eacute;es
en haut de la fen&ecirc;tre d’observation.
Ces r&eacute;glages seront visibles apr&egrave;s avoir cliqu&eacute; sur Options de pr&eacute;sentation dans
la barre d’outils.
Pour modifier vos r&eacute;glages d’observation :
&Acirc; D&eacute;lai de page : r&eacute;glez le nombre de secondes &eacute;coul&eacute;es avant de passer automatiquement &agrave; la page d’&eacute;crans suivante.
&Acirc; Ordinateurs par page : r&eacute;glez le nombre d’&eacute;crans clients visibles par page.
&Acirc; Qualit&eacute; de l’image : r&eacute;glez le nombre de couleurs de l’&eacute;cran (du noir et blanc
aux millions de couleurs).
Chapitre 7 Communication avec les utilisateurs
91
&Acirc; Titre : modifiez les titres des &eacute;crans affich&eacute;s dans la zone des informations d’ordinateur.
&Acirc; Image de compte : ajoutez l’image de compte de l’utilisateur actuellement connect&eacute;
sous chaque bureau observ&eacute;.
Pour plus d’informations, consultez la section “Affichage de l’image de compte d’un
utilisateur pendant l’observation” &agrave; la page 92.
&Acirc; &Eacute;tat de l’ordinateur : ajoutez une ic&ocirc;ne de vue d’ensemble de l’&eacute;tat sous le bureau
observ&eacute;.
Pour plus d’informations, consultez la section “Affichage de l’&eacute;tat du syst&egrave;me d’un
ordinateur pendant l’observation” &agrave; la page 93.
Modification des titres d’&eacute;cran pendant l’observation
Pendant que vous observez plusieurs ordinateurs, vous pouvez modifier le titre qui
se trouve sous les bureaux affich&eacute;s dans la fen&ecirc;tre d’observation.
Le titre principal peut &ecirc;tre constitu&eacute; des &eacute;l&eacute;ments suivants :
&Acirc; Nom (nom de partage de l’ordinateur)
&Acirc; Adresse IP
&Acirc; Nom d’h&ocirc;te
Pour modifier vos titres de fen&ecirc;tre d’observation :
1 Cliquez sur Options de pr&eacute;sentation dans la barre d’outils de la fen&ecirc;tre d’observation.
2 S&eacute;lectionnez “Afficher les informations sur l’ordinateur”.
3 Dans le menu local Titre, s&eacute;lectionnez le titre souhait&eacute;.
4 Cliquez sur Termin&eacute;.
Affichage de l’image de compte d’un utilisateur pendant l’observation
Remote Desktop peut afficher l’image de compte de l’utilisateur et un &eacute;tat cr&eacute;&eacute; par
l’utilisateur sous le bureau observ&eacute;.
L’image de compte de l’utilisateur correspond &agrave; son ic&ocirc;ne de connexion au syst&egrave;me ;
il peut donc s’agir d’une photo prise &agrave; l’aide d’une cam&eacute;ra iSight ou d’une image personnalis&eacute;e s&eacute;lectionn&eacute;e via la sous-fen&ecirc;tre Comptes des Pr&eacute;f&eacute;rences Syst&egrave;me.
Pour afficher l’image de compte d’un utilisateur :
1 Cliquez sur Options de pr&eacute;sentation dans la barre d’outils de la fen&ecirc;tre d’observation.
2 S&eacute;lectionnez “Afficher les informations sur l’ordinateur”.
3 S&eacute;lectionnez Image de compte.
4 Cliquez sur Termin&eacute;.
92
Chapitre 7 Communication avec les utilisateurs
Affichage de l’&eacute;tat du syst&egrave;me d’un ordinateur pendant l’observation
Remote Desktop peut afficher certaines informations concernant l’&eacute;tat du syst&egrave;me sous le
bureau observ&eacute;. Ces informations donnent un aper&ccedil;u des statistiques de service suivantes :
&Acirc; Utilisation du processeur
&Acirc; Utilisation du disque
&Acirc; M&eacute;moire libre
Les statistiques du syst&egrave;me comprennent deux niveaux d’approfondissement dans
les d&eacute;tails. Le premier niveau consiste en une ic&ocirc;ne unique (rouge, jaune ou verte).
Ic&ocirc;ne
Signification
ou
Une ou plusieurs statistiques de service sont rouges. Ceci est prioritaire par rapport &agrave; n’importe quel indicateur jaune ou vert.
ou
Une ou plusieurs statistiques de service sont jaunes. Ceci est prioritaire par rapport &agrave; n’importe quel indicateur vert.
Le service fonctionne en respectant les param&egrave;tres &eacute;tablis.
Aucune information sur le service n’est disponible.
Pour afficher le second niveau, vous devez placer le pointeur sur l’ic&ocirc;ne d’&eacute;tat de premier niveau. L’ic&ocirc;ne se transforme en “i” et vous pouvez cliquer sur le “i” pour obtenir
des informations suppl&eacute;mentaires. Le fait de cliquer sur l’ic&ocirc;ne permet d’afficher des
ic&ocirc;nes d’&eacute;tat relatives &agrave; chaque service :
Service
Ic&ocirc;ne
Utilisation du processeur
&Eacute;tat
Utilisation de 60 % ou moins
Utilisation entre 60 % et 85 %
Utilisation de 85 % ou plus
Aucune information sur l’&eacute;tat n’est disponible
Utilisation du disque
Utilisation de 90 % ou moins
Utilisation entre 90 % et 95 %
Utilisation de 95 % ou plus
Chapitre 7 Communication avec les utilisateurs
93
Service
Ic&ocirc;ne
&Eacute;tat
Aucune information sur l’&eacute;tat n’est disponible
M&eacute;moire libre
Utilisation de moins de 80 %
Utilisation entre 80 % et 95 %
Utilisation de plus de 95 %
Aucune information sur l’&eacute;tat n’est disponible
Pour afficher l’&eacute;tat du syst&egrave;me dans la fen&ecirc;tre d’observation :
1 Cliquez sur Options de pr&eacute;sentation dans la barre d’outils de la fen&ecirc;tre d’observation.
2 S&eacute;lectionnez “Afficher les informations sur l’ordinateur”.
3 S&eacute;lectionnez “&Eacute;tat de l’ordinateur”.
4 Cliquez sur Termin&eacute;.
Raccourcis de la fen&ecirc;tre d’observation de plusieurs &eacute;crans
Vous pouvez acc&eacute;der &agrave; plusieurs commandes Apple Remote Desktop en utilisant les ic&ocirc;nes de la fen&ecirc;tre Observer. Vous pouvez personnaliser la fen&ecirc;tre Observer avec les commandes les plus utiles pour vous. Par exemple, vous pouvez avoir besoin d’acc&eacute;der &agrave; la
commande Copier des &eacute;l&eacute;ments, &agrave; la commande Discuter et &agrave; la commande Verrouiller
l’&eacute;cran, en utilisant les boutons de la barre d’outils de la fen&ecirc;tre Observer. Vous pouvez
effectuer des t&acirc;ches Remote Desktop sur n’importe quel ordinateur en s&eacute;lectionnant son
&eacute;cran et en choisissant une t&acirc;che dans les menus Remote Desktop ou la barre d’outils de
la fen&ecirc;tre Observer.
Quelles que soient les personnalisations de votre barre d’outils, vous pouvez avancer
manuellement dans les pages, changer le titre des &eacute;crans observ&eacute;s, changer le nombre
d’&eacute;crans client par page, changer le nombre de secondes avant le changement de page,
ou encore changer le nombre de couleurs des &eacute;crans observ&eacute;s.
Observation d’un seul ordinateur
Lorsque vous observez un seul ordinateur, l’&eacute;cran observ&eacute; est affich&eacute; dans une fen&ecirc;tre
de votre ordinateur administrateur. Si un &eacute;conomiseur d’&eacute;cran est en cours d’ex&eacute;cution
pendant que vous observez l’&eacute;cran, il demeure activ&eacute;. La fen&ecirc;tre d’observation contient
un bouton de partage du contr&ocirc;le de la souris qui permet de passer au contr&ocirc;le de l’&eacute;cran.
94
Chapitre 7 Communication avec les utilisateurs
Pour observer un seul ordinateur :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ordinateur dans la fen&ecirc;tre Remote Desktop.
3 Choisissez Communication &gt; Observer.
Si l’&eacute;cran de l’ordinateur observ&eacute; est plus grand que la fen&ecirc;tre d’observation, l’&eacute;cran
d&eacute;filera &agrave; mesure que le pointeur se rapproche des bords de la fen&ecirc;tre.
4 Pour personnaliser la fen&ecirc;tre et la session d’observation d’un client unique, consultez
la section “Options de la fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le” &agrave; la page 83. Les options de la fen&ecirc;tre
d’observation sont les m&ecirc;mes que celles de la fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le.
Observation de plusieurs ordinateurs
Lorsque vous observez plusieurs ordinateurs clients, chaque &eacute;cran client est r&eacute;duit afin
que plusieurs ordinateurs puissent &ecirc;tre affich&eacute;s en m&ecirc;me temps. Vous pouvez d&eacute;finir
le nombre d’&eacute;crans clients &agrave; afficher simultan&eacute;ment. Pour plus d’informations, consultez
la section “D&eacute;finition des pr&eacute;f&eacute;rences de l’application d’administration Remote Desktop”
&agrave; la page 37.
Si un &eacute;conomiseur d’&eacute;cran est en cours d’ex&eacute;cution sur un client lorsque vous
commencez l’observation, l’&eacute;conomiseur d’&eacute;cran reste actif.
Les &eacute;crans d&eacute;filent dans la liste des ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;s, quelques-uns &agrave; la fois,
avec changement toutes les 30 secondes, selon le r&eacute;glage de vitesse s&eacute;lectionn&eacute;.
Pour observer plusieurs ordinateurs :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Communication &gt; Observer.
Les &eacute;crans des ordinateurs distants sont affich&eacute;s dans une fen&ecirc;tre.
Observation d’un ordinateur dans Dashboard
Si vous utilisez Mac OS X version 10.4 ou ult&eacute;rieure, vous pouvez utiliser Dashboard
pour observer un ordinateur client unique. L’ordinateur doit se trouver dans votre
liste Tous les ordinateurs et &ecirc;tre authentifi&eacute; avec l’autorisation d’observer. Apple
Remote Desktop ne doit pas n&eacute;cessairement &ecirc;tre lanc&eacute;.
Pour observer avec Dashboard :
1 Ajoutez l’ordinateur &agrave; votre liste Tous les ordinateurs.
Pour plus d’informations, consultez la section “Recherche et ajout de clients aux listes
d’ordinateurs Apple Remote Desktop” &agrave; la page 51.
2 Activez Dashboard et cliquez sur son ic&ocirc;ne pour l’ex&eacute;cuter.
3 Cliquez sur le bouton “Infos”.
Chapitre 7 Communication avec les utilisateurs
95
4 Saisissez un nom d’h&ocirc;te ou une adresse IP, un nom d’utilisateur et un mot de passe,
ou bien s&eacute;lectionnez simplement l’ordinateur que vous voulez observer (s’il se trouve
dans la liste).
5 Cliquez sur Termin&eacute;.
Envoi de messages
Apple Remote Desktop vous permet de communiquer avec les utilisateurs des ordinateurs
clients Apple Remote Desktop via des messages texte. Vous pouvez utiliser des messages
de texte pour donner des instructions aux utilisateurs ou leur envoyer des annonces, collaborer &agrave; distance avec eux ou les aider &agrave; r&eacute;gler les probl&egrave;mes qu’ils rencontrent. Il existe
deux types de messages de texte : les messages &agrave; sens unique et les messages interactifs.
Les messages de texte et les messages interactifs sont uniquement disponibles pour les
ordinateurs clients Apple Remote Desktop ; ils ne sont pas disponibles pour les ordinateurs
clients VNC.
Envoi de messages &agrave; sens unique
Vous pouvez utiliser les messages &agrave; sens unique pour faire des annonces ou envoyer
des informations aux utilisateurs d’ordinateurs clients. Les annonces apparaissent devant
les fen&ecirc;tres des applications ouvertes et peuvent &ecirc;tre &eacute;limin&eacute;es par l’utilisateur.
Pour envoyer un message &agrave; sens unique :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ordinateur dans la liste.
3 Choisissez Communication &gt; Envoyer le message.
4 Tapez votre message.
5 Cliquez sur Envoyer.
Le texte du message s’affiche sur les &eacute;crans de tous les ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;s.
96
Chapitre 7 Communication avec les utilisateurs
Discussion interactive
Vous pouvez d&eacute;marrer une discussion interactive avec l’utilisateur d’un ordinateur client
Apple Remote Desktop. Cela vous permet d’obtenir une r&eacute;ponse imm&eacute;diate des utilisateurs et, ainsi, de collaborer avec eux ou de rechercher des solutions aux probl&egrave;mes qu’ils
rencontrent.
Pour engager une discussion interactive :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Communication &gt; Discuter.
4 Tapez votre message, une ligne &agrave; la fois.
Le message appara&icirc;t en temps r&eacute;el sur l’&eacute;cran de l’utilisateur pendant que vous tapez.
5 Appuyez sur la touche Retour afin de compl&eacute;ter et d’envoyer chaque ligne.
Visualisation des requ&ecirc;tes d’attention
Une fois qu’un utilisateur client a envoy&eacute; une requ&ecirc;te d’attention, l’administrateur
Apple Remote Desktop peut lire le texte de la requ&ecirc;te.
Pour visualiser les requ&ecirc;tes d’attention :
1 Choisissez Fen&ecirc;tre &gt; Messages des utilisateurs.
2 S&eacute;lectionnez le message que vous souhaitez afficher.
3 Cliquez sur Afficher afin de voir le message de la requ&ecirc;te.
Partage d’&eacute;crans
Apple Remote Desktop vous permet d’afficher votre &eacute;cran (ou l’&eacute;cran d’un ordinateur
client figurant sur votre liste) &agrave; un ou tous les ordinateurs clients Apple Remote Desktop
figurant sur la m&ecirc;me liste d’ordinateurs. Vous pouvez par exemple afficher une pr&eacute;sentation &agrave; toute une classe d’ordinateurs &agrave; partir d’un seul ordinateur.
Partage d’un &eacute;cran avec des ordinateurs clients
Vous pouvez partager l’&eacute;cran d’un ordinateur client, ou celui de l’administrateur, avec
un nombre quelconque de clients. L’&eacute;cran client affiche le contenu de l’&eacute;cran partag&eacute;
mais ne peut en aucun cas le contr&ocirc;ler.
Pour partager l’&eacute;cran d’un ordinateur :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
Ces ordinateurs incluent les ordinateurs cible et l’ordinateur source.
3 Choisissez Communication &gt; Partage d’&eacute;cran.
4 S&eacute;lectionnez l’&eacute;cran &agrave; partager.
Chapitre 7 Communication avec les utilisateurs
97
Si vous souhaitez partager l’&eacute;cran de l’administrateur Apple Remote Desktop,
s&eacute;lectionnez Partager votre &eacute;cran.
Pour partager l’&eacute;cran d’un autre client, s&eacute;lectionnez “Partager un &eacute;cran diff&eacute;rent”,
puis faites glisser un ordinateur depuis une liste d’ordinateurs Apple Remote Desktop
jusque dans la zone de dialogue.
5 Cliquez sur Partage d’&eacute;cran.
L’ordinateur s&eacute;lectionn&eacute; affiche l’&eacute;cran de l’ordinateur partag&eacute;.
Si la r&eacute;solution d’&eacute;cran de l’ordinateur cible est inf&eacute;rieure &agrave; celle de l’ordinateur partag&eacute;,
seule la partie sup&eacute;rieure gauche de l’&eacute;cran partag&eacute; (jusqu’&agrave; la r&eacute;solution d’&eacute;cran la plus
basse) sera visible sur l’&eacute;cran cible.
Contr&ocirc;le de t&acirc;ches de partage d’&eacute;cran
Vous pouvez effectuer le suivi des t&acirc;ches de partage d’&eacute;cran que vous avez d&eacute;marr&eacute;es.
Vous pouvez obtenir des informations sur toutes les t&acirc;ches de partage d’&eacute;cran actuellement en cours et vous pouvez trier les t&acirc;ches par heure de d&eacute;but, &eacute;cran source ou ordinateurs cibles.
Pour afficher les t&acirc;ches de partage d’&eacute;cran actuellement actives :
m Choisissez Fen&ecirc;tre &gt; T&acirc;ches de partage d’&eacute;cran actives.
Interaction avec l’administrateur Apple Remote Desktop
Les utilisateurs des ordinateurs clients Apple Remote Desktop peuvent entrer en contact
avec un administrateur Remote Desktop. Les clients peuvent demander l’attention de
l’administrateur ou annuler cette demande d’attention.
Les utilisateurs d’ordinateurs clients Apple Remote Desktop peuvent &eacute;galement d&eacute;finir
une ic&ocirc;ne d’identification destin&eacute;e &agrave; &ecirc;tre vue par l’administrateur Remote Desktop.
Ce dernier peut choisir d’afficher ou non cette ic&ocirc;ne.
Envoi d’une requ&ecirc;te d’attention &agrave; l’administrateur
Il peut arrive que les utilisateurs des ordinateurs clients Apple Remote Desktop aient
besoin de l’attention de l’administrateur Apple Remote Desktop. Si un administrateur
Apple Remote Desktop est actuellement en train de surveiller l’ordinateur client, l’utilisateur client peut lui envoyer une requ&ecirc;te d’attention.
Pour envoyer une requ&ecirc;te d’attention &agrave; l’administrateur :
1 Cliquez sur l’ic&ocirc;ne d’&eacute;tat Apple Remote Desktop et choisissez “Message pour
l’administrateur”.
La fen&ecirc;tre de requ&ecirc;te d’attention s’ouvre.
98
Chapitre 7 Communication avec les utilisateurs
2 Si le r&eacute;seau comporte plusieurs administrateurs Apple Remote Desktop disponibles,
choisissez un administrateur dans le menu local “Envoyer un message &agrave;”.
3 Tapez votre message.
4 Cliquez sur Envoyer.
L’ic&ocirc;ne de requ&ecirc;te d’attention appara&icirc;t sur l’&eacute;cran de l’administrateur.
Annulation d’une requ&ecirc;te d’attention
Si un utilisateur n’a plus besoin d’attirer l’attention de l’administrateur Apple Remote
Desktop, il peut annuler sa requ&ecirc;te apr&egrave;s l’avoir envoy&eacute;e.
Pour annuler une requ&ecirc;te d’attention :
1 Cliquez sur l’ic&ocirc;ne d’&eacute;tat Apple Remote Desktop et choisissez “Message pour
l’administrateur”.
2 Cliquez sur l’ic&ocirc;ne d’&eacute;tat Apple Remote Desktop dans la barre de menus et choisissez
Annuler le message.
Modification de l’ic&ocirc;ne du client en cours d’observation
Par d&eacute;faut, l’ic&ocirc;ne que voit l’administrateur Remote Desktop lorsqu’il observe un ordinateur correspond &agrave; l’ic&ocirc;ne d’ouverture de session de l’utilisateur actuellement connect&eacute;.
Si vous disposiez d’une cam&eacute;ra iSight activ&eacute;e au moment de la configuration de votre
ordinateur, vous vous &ecirc;tes peut-&ecirc;tre photographi&eacute; afin de personnaliser votre ic&ocirc;ne
d’utilisateur.
Vous pouvez modifier cette ic&ocirc;ne et cette modification sera appliqu&eacute;e &agrave; l’&eacute;cran
d’observation de l’administrateur.
Pour modifier votre ic&ocirc;ne d’ouverture de session :
1 Pr&eacute;parez l’image que vous voulez utiliser.
Vous pouvez utiliser un fichier d’image ou une photo prise &agrave; l’aide d’iSight.
2 Ouvrez les Pr&eacute;f&eacute;rences Syst&egrave;me.
L’application Pr&eacute;f&eacute;rences Syst&egrave;me s’ouvre.
3 S&eacute;lectionnez la sous-fen&ecirc;tre Comptes.
4 S&eacute;lectionnez votre compte, puis cliquez sur le bouton Image.
5 Remplacez votre image de compte actuelle par la nouvelle image.
6 Fermez les Pr&eacute;f&eacute;rences Syst&egrave;me.
Chapitre 7 Communication avec les utilisateurs
99
8
Administration des
ordinateurs clients
8
Avec Apple Remote Desktop, vous disposez d’un contr&ocirc;le
administratif puissant. Il vous permet, manuellement ou
automatiquement, d’obtenir des informations sur tous
les ordinateurs, d’installer des logiciels et d’entretenir des
syst&egrave;mes &agrave; partir d’un seul ordinateur administrateur.
Ce chapitre d&eacute;crit les fonctions de Remote Desktop et fournit des instructions compl&egrave;tes
pour leur utilisation. Il vous permettra d’en savoir plus sur les op&eacute;rations suivantes :
&Acirc; “Suivi de la progression et de l’historique des t&acirc;ches” &agrave; la page 100.
&Acirc; “Installation de logiciels avec Apple Remote Desktop” &agrave; la page 105.
&Acirc; “Mise &agrave; niveau de logiciels” &agrave; la page 109.
&Acirc; “Copie de fichiers” &agrave; la page 111.
&Acirc; “Cr&eacute;ation de rapports” &agrave; la page 116.
&Acirc; “Entretien des syst&egrave;mes” &agrave; la page 134.
&Acirc; “Gestion des ordinateurs” &agrave; la page 142.
&Acirc; “Commandes shell UNIX” &agrave; la page 150.
&Acirc; “Automatisation des fonctions” &agrave; la page 159.
Suivi de la progression et de l’historique des t&acirc;ches
La zone d’historique des t&acirc;ches se trouve dans la partie gauche de la fen&ecirc;tre Remote
Desktop (voir “Fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop” &agrave; la page 30) avec les listes
d’ordinateurs et les scanneurs. Chaque fois que vous ex&eacute;cutez une t&acirc;che (g&eacute;n&eacute;ration
d’un rapport, copie d’un fichier, red&eacute;marrage d’un ordinateur), le nom de la t&acirc;che, les
ordinateurs affect&eacute;s, le r&eacute;sultat des t&acirc;ches et l’heure d’ex&eacute;cution sont stock&eacute;s dans la
fen&ecirc;tre Historique des t&acirc;ches (accessible via le menu Fen&ecirc;tre &gt; Historique des t&acirc;ches).
La liste Historique des t&acirc;ches, dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop, affiche
le nom de la t&acirc;che et le r&eacute;sultat. Vous pouvez r&eacute;duire la liste Historique des t&acirc;ches afin
de r&eacute;duire sa taille.
100
Vous pouvez s&eacute;lectionner une t&acirc;che dans la liste Historique des t&acirc;ches afin de voir
certaines informations sur la t&acirc;che, et double-cliquer afin de voir une description plus
d&eacute;taill&eacute;e de la t&acirc;che, ainsi que les ordinateurs impliqu&eacute;s. Les t&acirc;ches en cours apparaissent dans la liste T&acirc;ches actives, o&ugrave; vous pouvez les arr&ecirc;ter et les red&eacute;marrer.
Remote Desktop effectue le suivi de trois types de progression des t&acirc;ches : active, Serveur
de t&acirc;ches et termin&eacute;e. Les t&acirc;ches actives sont celles qui sont en cours de traitement
par les ordinateurs clients, lesquels n’ont pas tous signal&eacute; la fin de la t&acirc;che &agrave; la console
d’administration. Certaines t&acirc;ches sont si courtes qu’elles n’apparaissent que bri&egrave;vement
dans la liste des t&acirc;ches en cours ; d’autres peuvent &ecirc;tre plus longues et restent dans la
liste suffisamment longtemps pour que vous puissiez consulter sa progression. La liste
T&acirc;ches actives se trouve dans la partie gauche de la fen&ecirc;tre Remote Desktop et comporte
un triangle d’affichage permettant de d&eacute;velopper ou de masquer la liste.
Les t&acirc;ches Serveur de t&acirc;ches sont celles qui ont &eacute;t&eacute; affect&eacute;es au serveur de t&acirc;ches (soit
celui qui s’ex&eacute;cute sur l’ordinateur de l’administrateur, soit un serveur distant) et qui ne
sont pas encore termin&eacute;es pour tous les participants &agrave; la t&acirc;che.
Les t&acirc;ches termin&eacute;es sont celles qui ont re&ccedil;u un &eacute;tat de t&acirc;che pour tous les ordinateurs
clients qui participent. La description de la t&acirc;che et la liste d’ordinateurs passent ensuite
&agrave; la liste d’historique des t&acirc;ches. La liste d’historique des t&acirc;ches se trouve dans la partie
gauche de la fen&ecirc;tre Remote Desktop et comporte un triangle d’affichage permettant
de d&eacute;velopper ou de masquer la liste.
Outre les fonctionnalit&eacute;s d’&eacute;tat des t&acirc;ches et de notification de Remote Desktop, vous
pouvez d&eacute;finir un script shell de notification &agrave; ex&eacute;cuter lorsqu’une t&acirc;che est termin&eacute;e.
Ce script concerne toutes les t&acirc;ches, sa complexit&eacute; d&eacute;pendant de vos besoins.
Activation d’un script de notification de t&acirc;che
Lorsqu’une t&acirc;che se termine, Remote Desktop peur ex&eacute;cuter un script que vous cr&eacute;ez.
Ce script concerne toutes les t&acirc;ches termin&eacute;es et doit &ecirc;tre un script shell. Un script de
notification par d&eacute;faut est fourni, que vous pouvez personnaliser en fonction de vos
besoins. Le script doit &ecirc;tre un script shell, mais vous pouvez utiliser plusieurs autres environnements de script tels que des scripts AppleScript avec la commande osascript.
Pour activer un script de notification de t&acirc;ches :
1 Assurez-vous d’&ecirc;tre connect&eacute; en tant qu’utilisateur administrateur.
2 Ouvrez Remote Desktop.
3 Choisissez Remote Desktop &gt; Pr&eacute;f&eacute;rences.
4 Cliquez sur le bouton T&acirc;ches.
5 S&eacute;lectionnez “Activer le script de notification de t&acirc;che”.
6 Choisissez l’emplacement du script.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
101
Le script de notification par d&eacute;faut se trouve dans le r&eacute;pertoire
/Biblioth&egrave;que/Application Support/Apple/Remote Desktop/Notify.
7 Fermez la fen&ecirc;tre Pr&eacute;f&eacute;rences.
D&eacute;termination de l’&eacute;tat des t&acirc;ches actives
Lorsque vous obtenez l’&eacute;tat actuel d’une t&acirc;che, vous voyez sa progression, les ordinateurs
impliqu&eacute;s, ainsi que leur retour vers l’ordinateur administrateur.
Pour obtenir l’&eacute;tat d’une t&acirc;che en cours d’ex&eacute;cution :
1 S&eacute;lectionnez la liste T&acirc;ches actives.
2 S&eacute;lectionnez la t&acirc;che souhait&eacute;e dans la fen&ecirc;tre Remote Desktop.
L’&eacute;tat des t&acirc;ches et les ordinateurs impliqu&eacute;s sont illustr&eacute;s dans la fen&ecirc;tre Remote Desktop.
Vous pouvez d&eacute;finir une pr&eacute;f&eacute;rence afin de vous assurer que la fen&ecirc;tre principale affiche
toujours la t&acirc;che en cours d’ex&eacute;cution dans la zone de travail principale. Sinon, la fen&ecirc;tre
principale continuera d’afficher la derni&egrave;re liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
Pour afficher automatiquement l’&eacute;tat des t&acirc;ches dans la fen&ecirc;tre principale :
1 Assurez-vous d’&ecirc;tre connect&eacute; en tant qu’utilisateur administrateur.
2 Ouvrez Remote Desktop.
3 Choisissez Remote Desktop &gt; Pr&eacute;f&eacute;rences.
4 Cliquez sur le bouton T&acirc;ches.
5 S&eacute;lectionnez “Toujours afficher la t&acirc;che active”.
6 Fermez la fen&ecirc;tre Pr&eacute;f&eacute;rences.
Utilisation de l’affichage du retour des t&acirc;ches
Vous pouvez utiliser l’affichage du retour des t&acirc;ches pour :
&Acirc; recommencer une t&acirc;che sur les ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;s ;
&Acirc; annuler une t&acirc;che en cours.
Les t&acirc;ches en cours apparaissent dans la liste T&acirc;ches actives, o&ugrave; vous pouvez les arr&ecirc;ter
ou les r&eacute;ex&eacute;cuter.
Pour utiliser la fen&ecirc;tre des rapports de t&acirc;ches :
1 S&eacute;lectionnez la t&acirc;che dans la liste d’historique des t&acirc;ches ou dans la liste des t&acirc;ches
actives.
2 Changez la t&acirc;che si n&eacute;cessaire :
a Cliquez sur le bouton de nouvelle tentative afin d’ex&eacute;cuter de nouveau la t&acirc;che.
b Cliquez sur le bouton d’arr&ecirc;t afin d’annuler la t&acirc;che active.
102
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
Arr&ecirc;t d’une t&acirc;che en cours d’ex&eacute;cution
Si une t&acirc;che est en cours et que Remote Desktop attend toujours un retour des ordinateurs clients, vous pouvez arr&ecirc;ter la t&acirc;che. Utilisez la liste T&acirc;ches actives pour arr&ecirc;ter la
commande en cours.
Pour arr&ecirc;ter une t&acirc;che en cours d’ex&eacute;cution :
1 S&eacute;lectionnez la liste T&acirc;ches actives.
2 S&eacute;lectionnez la t&acirc;che souhait&eacute;e dans la fen&ecirc;tre Remote Desktop.
L’&eacute;tat des t&acirc;ches et les ordinateurs impliqu&eacute;s sont illustr&eacute;s dans la fen&ecirc;tre Remote Desktop.
3 Cliquez sur le bouton Arr&ecirc;ter dans le coin sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre principale.
Obtention de l’historique des t&acirc;ches termin&eacute;es
Une fois qu’une t&acirc;che a re&ccedil;u un retour de tous les ordinateurs clients impliqu&eacute;s, ou
lorsqu’une expiration de communication a eu lieu, la t&acirc;che est d&eacute;plac&eacute;e vers la liste
Historique des t&acirc;ches. La liste Historique des t&acirc;ches se trouve dans la partie gauche de
la fen&ecirc;tre Remote Desktop et comporte un triangle d’affichage permettant de d&eacute;velopper ou de masquer la liste. Cette liste reste aliment&eacute;e pendant la dur&eacute;e d&eacute;finie dans les
pr&eacute;f&eacute;rences de Remote Desktop. La liste Historique des t&acirc;ches peut &eacute;galement &ecirc;tre affich&eacute;e dans une fen&ecirc;tre distincte avec les t&acirc;ches tri&eacute;es par date.
Pour obtenir l’&eacute;tat d’une t&acirc;che termin&eacute;e :
1 Ouvrez la liste Historique des t&acirc;ches &agrave; l’aide du triangle d’affichage.
2 S&eacute;lectionnez la t&acirc;che souhait&eacute;e dans la fen&ecirc;tre Remote Desktop.
L’&eacute;tat final des t&acirc;ches et les ordinateurs impliqu&eacute;s sont affich&eacute;s dans la fen&ecirc;tre
Remote Desktop.
ou
m S&eacute;lectionnez Fen&ecirc;tre &gt; Historique des t&acirc;ches.
L’&eacute;tat final des t&acirc;ches et les ordinateurs impliqu&eacute;s sont illustr&eacute;s dans une fen&ecirc;tre distincte.
Enregistrement d’une t&acirc;che pour une utilisation ult&eacute;rieure
Vous pouvez enregistrer une t&acirc;che en vue d’une r&eacute;utilisation ult&eacute;rieure. Si vous &ecirc;tes
amen&eacute; &agrave; r&eacute;p&eacute;ter certaines t&acirc;ches, vous pouvez les enregistrer, ainsi que les informations sur les ordinateurs associ&eacute;s. Les t&acirc;ches Observer et Contr&ocirc;ler ne peuvent pas
&ecirc;tre enregistr&eacute;es.
Les t&acirc;ches enregistr&eacute;es apparaissent dans une liste &agrave; gauche de la fen&ecirc;tre principale
de Remote Desktop.
Pour enregistrer une t&acirc;che en vue d’une utilisation ult&eacute;rieure :
1 Ouvrez la t&acirc;che que vous souhaitez enregistrer.
Par exemple, si vous souhaitez enregistrer une t&acirc;che Copier des &eacute;l&eacute;ments, s&eacute;lectionnez
G&eacute;rer &gt; Copier des &eacute;l&eacute;ments.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
103
2 Configurez la t&acirc;che en fonction de vos besoins.
3 Avant d’ex&eacute;cuter la t&acirc;che, cliquez sur Enregistrer.
4 Nommez la t&acirc;che enregistr&eacute;e.
La t&acirc;che appara&icirc;t dans une liste &agrave; gauche de la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
Cr&eacute;ation et utilisation de mod&egrave;les de t&acirc;ches
Dans la zone de dialogue de configuration de chaque t&acirc;che, vous pouvez enregistrer
les r&eacute;glages de la t&acirc;che dans un mod&egrave;le en vue d’une r&eacute;utilisation pour les futures
t&acirc;ches de m&ecirc;me type. Par exemple, si vous utilisez r&eacute;guli&egrave;rement certaines options
de copie pour une t&acirc;che Copier des &eacute;l&eacute;ments, vous pouvez enregistrer ces r&eacute;glages
comme mod&egrave;le, puis les appliquer &agrave; toute nouvelle t&acirc;che Copier des &eacute;l&eacute;ments. Une
fois qu’un mod&egrave;le de t&acirc;che est enregistr&eacute;, vous pouvez s&eacute;lectionner n’importe quel
mod&egrave;le enregistr&eacute; &agrave; partir du menu local Mod&egrave;les. La s&eacute;lection d’un mod&egrave;le configure
automatiquement la zone de dialogue en fonction du mod&egrave;le enregistr&eacute;.
Si vous souhaitez effectuer une t&acirc;che similaire &agrave; un mod&egrave;le existant, commencez par
ce mod&egrave;le via le menu local Mod&egrave;le, puis personnalisez la zone de dialogue de configuration de t&acirc;che apr&egrave;s application du mod&egrave;le. Par exemple, si vous souhaitez toujours utiliser les m&ecirc;mes options pour la t&acirc;che Copier des &eacute;l&eacute;ments, mais que le groupe
d’ordinateurs change, cr&eacute;ez un mod&egrave;le de t&acirc;che en configurant la zone de dialogue
des options de copie sans s&eacute;lectionner les ordinateurs cibles, puis en l’enregistrant via
le menu local Mod&egrave;les. Ensuite, chaque fois que vous cr&eacute;ez une nouvelle t&acirc;che Copier
des &eacute;l&eacute;ments avec les ordinateurs cibles s&eacute;lectionn&eacute;s, vous pouvez appliquer les r&eacute;glages enregistr&eacute;s en les s&eacute;lectionnant dans le menu local Mod&egrave;les et en ajoutant ensuite
vos propres r&eacute;glages.
Vous pouvez cr&eacute;er autant que mod&egrave;les que vous le souhaitez, de toutes pi&egrave;ces ou &agrave; partir
de mod&egrave;les existants. Une fois enregistr&eacute;, un mod&egrave;le peut devenir le mod&egrave;le par d&eacute;faut de
la t&acirc;che, toutes les nouvelles occurrences de la t&acirc;che s’ouvrant avec les r&eacute;glages par d&eacute;faut
du mod&egrave;le. Vous pouvez &eacute;galement modifier la liste des mod&egrave;les de la t&acirc;che &agrave; partir de
la liste Mod&egrave;le, supprimer un mod&egrave;le ou en faire le mod&egrave;le par d&eacute;faut de la t&acirc;che. Il existe
des mod&egrave;les int&eacute;gr&eacute;s existants pour la t&acirc;che Envoyer la commande UNIX, lesquels ne peuvent pas &ecirc;tre supprim&eacute;s. Consultez la section “Mod&egrave;les Envoyer la commande UNIX” &agrave; la
page 150 pour plus d’informations.
Remarque : les mod&egrave;les sont stock&eacute;s uniquement pour leur propre type de t&acirc;che.
Par exemple, les mod&egrave;les enregistr&eacute;s de la t&acirc;che Copier des &eacute;l&eacute;ments ne sont pas
utilisables avec les t&acirc;ches Renommer un ordinateur, etc.
Pour cr&eacute;er un mod&egrave;le de t&acirc;che :
1 Ouvrez une fen&ecirc;tre de configuration de t&acirc;ches.
Vous pouvez utiliser des t&acirc;ches enregistr&eacute;es existantes, ou une t&acirc;che nouvellement cr&eacute;&eacute;e.
2 Configurez la t&acirc;che en fonction de vos besoins.
104
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
3 Cliquez sur le menu local Mod&egrave;le et s&eacute;lectionnez “Enregistrer en tant que mod&egrave;le”.
4 Nommez le mod&egrave;le, puis cliquez sur OK.
Pour appliquer un mod&egrave;le de t&acirc;che :
1 Ouvrez une fen&ecirc;tre de configuration de t&acirc;ches.
Vous pouvez utiliser des t&acirc;ches enregistr&eacute;es existantes, ou une t&acirc;che nouvellement cr&eacute;&eacute;e.
2 Cliquez sur le menu local Mod&egrave;le et s&eacute;lectionnez le mod&egrave;le souhait&eacute;.
Les r&eacute;glages du mod&egrave;le sont appliqu&eacute;s &agrave; la zone de dialogue.
3 Si vous le souhaitez, personnalisez la t&acirc;che.
Modification d’une t&acirc;che enregistr&eacute;e
Vous pouvez modifier une t&acirc;che pr&eacute;c&eacute;demment enregistr&eacute;e, changer ce que fait la t&acirc;che
ou changer les ordinateurs cibles.
Pour modifier une t&acirc;che enregistr&eacute;e :
1 Double-cliquez sur la t&acirc;che enregistr&eacute;e que vous souhaitez modifier.
De la m&ecirc;me fa&ccedil;on, vous pouvez appuyer sur Contr&ocirc;le en cliquant, ou cliquer avec
le bouton droit de la souris et choisir Modifier la t&acirc;che dans le menu local.
2 Dans la fen&ecirc;tre de description de la t&acirc;che, modifiez les param&egrave;tres.
Vous pouvez modifier les pr&eacute;f&eacute;rences de la t&acirc;che et changer la liste des ordinateurs.
Supprimez des ordinateurs en les s&eacute;lectionnant et en appuyant sur la touche Suppr ;
ajoutez des ordinateurs en les faisant glisser &agrave; partir d’une liste vers la t&acirc;che.
Une fois une t&acirc;che termin&eacute;e, son nom, son r&eacute;sultat et l’heure de sa derni&egrave;re ex&eacute;cution
sont stock&eacute;s. La fen&ecirc;tre des rapports de t&acirc;ches fournit une description d&eacute;taill&eacute;e de la t&acirc;che
et indique si elle a &eacute;t&eacute; effectu&eacute;e avec succ&egrave;s ou non sur chaque ordinateur client impliqu&eacute;.
Pour afficher la fen&ecirc;tre des rapports de t&acirc;ches :
m S&eacute;lectionnez la t&acirc;che dans la liste Historique des t&acirc;ches.
Installation de logiciels avec Apple Remote Desktop
Il existe plusieurs m&eacute;thodes vous permettant d’installer des logiciels avec Apple Remote
Desktop. La section suivante explique comment installer des logiciels &agrave; l’aide de paquets
d’installation ou de m&eacute;tapaquets, &agrave; l’aide de la commande de copie de Remote Desktop,
&agrave; l’aide de programmes d’installation &eacute;labor&eacute;s par d’autres &eacute;diteurs de logiciels ou &agrave; l’aide
de NetBoot ou d’Installation en r&eacute;seau.
Avertissement : la distribution de logiciels prot&eacute;g&eacute;s par droits d’auteur sans disposer
du contrat de licence appropri&eacute; constitue une infraction &agrave; la loi sur les droits d’auteur.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
105
Installation par paquet et m&eacute;tapaquet
Vous pouvez installer les nouveaux logiciels automatiquement et sans intervention de l’utilisateur en copiant les paquets d’installation (fichiers .pkg ou .mpkg) sur un ou plusieurs
clients distants. Apple Remote Desktop copie le paquet sur les ordinateurs que vous avez
choisis, ex&eacute;cute le programme d’installation sans qu’aucune fen&ecirc;tre ne s’affiche et sans
qu’aucune intervention de l’utilisateur ne soit requise, puis efface les fichiers d’installation
une fois le processus termin&eacute;.
Vous pouvez choisir de lancer l’installation d’un paquet &agrave; partir du serveur de t&acirc;ches
d&eacute;sign&eacute; plut&ocirc;t qu’&agrave; partir d’une t&acirc;che Remote Desktop. Cela vous permet d’installer des
paquets sur des ordinateurs non connect&eacute;s au r&eacute;seau (avec l’&eacute;tat “D&eacute;connect&eacute;”) lorsque
vous ex&eacute;cutez la t&acirc;che. Le serveur de t&acirc;ches surveille le r&eacute;seau afin de d&eacute;tecter la prochaine reconnexion du client d&eacute;connect&eacute;. Le serveur de t&acirc;ches effectue alors l’installation. Pour plus d’informations sur la d&eacute;signation d’un serveur de t&acirc;ches, consultez les
sections “Utilisation d’un serveur de t&acirc;ches pour la collecte des donn&eacute;es de rapports” &agrave;
la page 118 et “D&eacute;signation du serveur de t&acirc;ches et d&eacute;finition de l’emplacement
de collecte des donn&eacute;es de rapport” &agrave; la page 162. Pour des instructions d&eacute;taill&eacute;es
sur l’installation via le serveur de t&acirc;ches, consultez la section “Installation de logiciels sur
des ordinateurs d&eacute;connect&eacute;s” &agrave; la page 107.
Vous pouvez installer successivement plusieurs paquets. Lorsque vous ex&eacute;cutez l’installation de plusieurs paquets, Remote Desktop copie tous les paquets s&eacute;lectionn&eacute;s et les
installe. Il d&eacute;tecte &eacute;galement si un red&eacute;marrage est n&eacute;cessaire et vous donne un indice
visuel. Vous pouvez ordonner &agrave; la t&acirc;che de red&eacute;marrer les ordinateurs apr&egrave;s l’ex&eacute;cution,
ou red&eacute;marrer les ordinateurs manuellement par la suite.
Il est impossible d’interrompre l’installation d’un paquet. Toute installation lanc&eacute;e est
poursuivie jusqu’&agrave; son terme (tant qu’aucune erreur ne survient sur le client). Vous
pouvez cependant cliquer sur le bouton Arr&ecirc;ter afin d’interrompre la copie des paquets
restants et donc l’installation.
L’administrateur peut &eacute;galement utiliser l’application PackageMaker (disponible sur
le CD Apple Remote Desktop ou avec les outils Apple Developer Tools) afin de cr&eacute;er
un m&eacute;tapaquet contenant plusieurs programmes d’installation &agrave; ex&eacute;cuter en s&eacute;quence.
Outre la cr&eacute;ation de m&eacute;tapaquets, vous pouvez &eacute;galement utiliser PackageMaker pour
cr&eacute;er des paquets destin&eacute;s &agrave; installer des logiciels personnalis&eacute;s d&eacute;velopp&eacute;s par votre
organisation. Vous trouverez davantage d’informations sur la cr&eacute;ation et l’utilisation de
paquets et de m&eacute;tapaquets sur le site Web Apple Developer Connection :
developer.apple.com
Pour copier et installer des logiciels &agrave; l’aide d’un fichier .pkg :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
106
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
3 Choisissez Gestion &gt; Installer les paquets.
4 S&eacute;lectionnez un fichier .pkg ou .mpkg &agrave; installer.
Vous pouvez &eacute;galement faire glisser un paquet d’installation dans la fen&ecirc;tre de la liste
des paquets.
5 Indiquez si vous souhaitez red&eacute;marrer les ordinateurs cibles apr&egrave;s l’installation.
6 S&eacute;lectionnez l’option permettant d’ex&eacute;cuter la t&acirc;che &agrave; partir de “Cette application”.
Cette option est pr&eacute;f&eacute;rable lors de l’installation sur des ordinateurs actuellement connect&eacute;s.
Pour installer le logiciel &agrave; l’aide d’un serveur de t&acirc;ches, consultez la section “Installation
de logiciels sur des ordinateurs d&eacute;connect&eacute;s” &agrave; la page 107.
7 S&eacute;lectionnez les autres param&egrave;tres d’installation souhait&eacute;s.
Pour plus d’informations sur les options disponibles, consultez la section “Options de
copie” &agrave; la page 112.
Remarque : les ordinateurs clients ne sont pas red&eacute;marr&eacute;s automatiquement apr&egrave;s
une installation si vous ne s&eacute;lectionnez pas cette commande explicitement.
8 Cliquez sur Installer.
Au cours de l’installation, une barre de progression appara&icirc;t dans l’en-t&ecirc;te de la t&acirc;che
dans la fen&ecirc;tre principale. Aucune barre de progression ne s’affiche sur l’ordinateur
client. Le paquet copi&eacute; est effac&eacute; de l’ordinateur client si une erreur survient pendant
l’installation. Une installation rat&eacute;e risque toutefois de laisser certains fichiers cr&eacute;&eacute;s par
le programme d’installation.
Installation de logiciels sur des ordinateurs d&eacute;connect&eacute;s
Apple Remote Desktop vous permet d’installer des logiciels sur un ordinateur qui n’est
pas connect&eacute; actuellement au r&eacute;seau (&eacute;tat “D&eacute;connect&eacute;”). L’installation a lieu lorsque
l’ordinateur en question est de nouveau connect&eacute;. L’installation proprement dite est
g&eacute;r&eacute;e par un serveur de t&acirc;ches d&eacute;sign&eacute;. Le serveur de t&acirc;ches continue de surveiller le
r&eacute;seau afin de d&eacute;tecter la prochaine reconnexion du client d&eacute;connect&eacute;. Pour des informations plus d&eacute;taill&eacute;es sur la configuration et l’utilisation d’un serveur de t&acirc;ches, consultez la section “D&eacute;signation du serveur de t&acirc;ches et d&eacute;finition de l’emplacement
de collecte des donn&eacute;es de rapport” &agrave; la page 162.
Pour installer des logiciels sur des clients d&eacute;connect&eacute;s :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
Tout ou partie d’entre eux peuvent &ecirc;tre d&eacute;connect&eacute;.
3 Choisissez Gestion &gt; Installer les paquets.
4 S&eacute;lectionnez un fichier .pkg ou .mpkg &agrave; installer.
Vous pouvez &eacute;galement faire glisser un paquet d’installation vers la liste Paquets.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
107
5 Indiquez si la t&acirc;che doit &ecirc;tre ex&eacute;cut&eacute;e &agrave; partir du serveur de t&acirc;ches d&eacute;sign&eacute; dans les
pr&eacute;f&eacute;rences de Remote Desktop.
Pour configurer ou modifier le serveur de t&acirc;ches, consultez les sections “Utilisation d’un
serveur de t&acirc;ches pour la collecte des donn&eacute;es de rapports” &agrave; la page 118 et “D&eacute;signation du serveur de t&acirc;ches et d&eacute;finition de l’emplacement de collecte des donn&eacute;es de
rapport” &agrave; la page 162.
6 S&eacute;lectionnez les autres param&egrave;tres d’installation souhait&eacute;s.
Pour plus d’informations sur les options disponibles, consultez les sections “Installation
par paquet et m&eacute;tapaquet” &agrave; la page 106 et “Options de copie” &agrave; la page 112.
7 Cliquez sur Installer.
Installation &agrave; l’aide de la commande Copier les &eacute;l&eacute;ments
Il est possible d’installer de nombreuses applications en copiant simplement l’application ou son dossier sur l’ordinateur client. Consultez la documentation incluse avec
l’application pour v&eacute;rifier s’il suffit de la copier sur le disque dur pour l’installer.
Pour installer des logiciels en les copiant :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Gestion &gt; Copier les &eacute;l&eacute;ments.
4 Ajoutez des logiciels &agrave; la liste des &eacute;l&eacute;ments &agrave; copier.
Pour plus d’informations, consultez la section “Copie de fichiers” &agrave; la page 111.
R&eacute;p&eacute;tez cette &eacute;tape jusqu’&agrave; ce que tous les logiciels &agrave; copier aient &eacute;t&eacute; ajout&eacute;s &agrave; la liste.
5 S&eacute;lectionnez une destination.
Plusieurs destinations pr&eacute;d&eacute;finies, dont le dossier Applications, sont disponibles dans
le menu local “Placer les &eacute;l&eacute;ments dans”. Si la destination voulue ne figure pas dans le
menu, vous pouvez sp&eacute;cifier un chemin d’acc&egrave;s complet.
6 S&eacute;lectionnez les options de copie.
Pour plus d’informations sur les options disponibles, consultez la section “Options de
copie” &agrave; la page 112.
7 Cliquez sur Copier.
Le logiciel est copi&eacute; dans l’emplacement indiqu&eacute;. En cas d’&eacute;chec de la copie, un message
d’erreur appara&icirc;t dans la fen&ecirc;tre des rapports de t&acirc;ches.
108
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
Utilisation de programmes d’installation provenant d’autres soci&eacute;t&eacute;s
La commande Installer les paquets ne fonctionne qu’avec les programmes d’installation
qui utilisent les formats de fichier .pkg ou .mpkg, et certaines applications ne peuvent
&ecirc;tre install&eacute;es en les copiant simplement sur le disque dur. Pour installer des logiciels qui
requi&egrave;rent des programmes d’installation utilisant d’autres formats de fichier, vous devez
combiner plusieurs t&acirc;ches.
Pour installer des logiciels &agrave; l’aide de programmes d’installation de tierce partie :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Gestion &gt; Copier les &eacute;l&eacute;ments.
4 Ajoutez le programme d’installation du logiciel &agrave; la liste &Eacute;l&eacute;ments &agrave; copier.
Pour plus d’informations, consultez la section “Copie de fichiers” &agrave; la page 111.
5 S&eacute;lectionnez une destination pour la copie.
6 S&eacute;lectionnez Apr&egrave;s avoir copi&eacute; Ouvrir les &eacute;l&eacute;ments.
7 Cliquez sur Copier.
Le logiciel est copi&eacute; dans l’emplacement indiqu&eacute;. En cas d’&eacute;chec de la copie, un message
d’erreur appara&icirc;t dans la fen&ecirc;tre des rapports de t&acirc;ches.
8 S&eacute;lectionnez un ordinateur ayant re&ccedil;u la copie du programme d’installation.
9 Choisissez Communication &gt; Contr&ocirc;ler.
10 Contr&ocirc;lez l’&eacute;cran de l’ordinateur s&eacute;lectionn&eacute; et terminez le processus d’installation
de mani&egrave;re interactive.
Mise &agrave; niveau de logiciels
La mise &agrave; niveau de logiciels est similaire &agrave; l’installation de logiciels. La m&eacute;thode de mise
&agrave; niveau d&eacute;pend toutefois de la m&eacute;thode d’installation initiale. En r&egrave;gle g&eacute;n&eacute;rale, les mises
&agrave; niveau ne peuvent &ecirc;tre effectu&eacute;es tant que les applications des utilisateurs sont ouvertes. Assurez-vous que les logiciels &agrave; mettre &agrave; niveau ne sont pas en cours d’utilisation.
Avertissement : la distribution de logiciels prot&eacute;g&eacute;s par droits d’auteur sans disposer
du contrat de licence appropri&eacute; constitue une infraction &agrave; la loi sur les droits d’auteur.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
109
La mise &agrave; niveau consiste en trois t&acirc;ches principales :
&Acirc; d&eacute;terminer si un &eacute;l&eacute;ment n&eacute;cessite une mise &agrave; jour ;
&Acirc; supprimer l’ancienne version ;
&Acirc; installer la nouvelle version.
Pour mettre des logiciels &agrave; niveau sur les ordinateurs clients :
1 Ex&eacute;cutez un rapport de versions de logiciels pour d&eacute;terminer la version de logiciel
utilis&eacute;e par les ordinateurs clients.
Consultez la section “Production d’un rapport de versions de logiciels” &agrave; la page 124
pour apprendre comment ex&eacute;cuter le rapport.
2 Supprimez l’ancienne version du logiciel.
Si le logiciel a &eacute;t&eacute; initialement install&eacute; &agrave; l’aide d’un paquet ou d’un m&eacute;tapaquet,
il devrait &ecirc;tre supprim&eacute; automatiquement lorsque vous installez la nouvelle version.
Si le logiciel a &eacute;t&eacute; initialement install&eacute; &agrave; l’aide de la commande Copier les &eacute;l&eacute;ments,
vous pouvez supprimer l’ancienne version ou simplement la remplacer par la nouvelle
lorsque vous installez cette derni&egrave;re.
Si le logiciel a &eacute;t&eacute; initialement install&eacute; &agrave; l’aide de l’application d’installation d’une autre
compagnie, il faudra peut-&ecirc;tre utiliser un programme de d&eacute;sinstallation avant d’installer
la nouvelle version. Consultez le manuel du logiciel pour obtenir des instructions sur la
suppression du logiciel. Si une application de d&eacute;sinstallation est n&eacute;cessaire, vous pouvez
la copier sur chacun des ordinateurs clients et l’ex&eacute;cuter &agrave; distance.
3 Utilisez la m&eacute;thode d’installation appropri&eacute;e pour installer la nouvelle version du logiciel. Pour plus d’informations, voir :
&Acirc; “Installation par paquet et m&eacute;tapaquet” &agrave; la page 106.
&Acirc; “Installation &agrave; l’aide de la commande Copier les &eacute;l&eacute;ments” &agrave; la page 108.
&Acirc; “Utilisation de programmes d’installation provenant d’autres soci&eacute;t&eacute;s” &agrave; la page 109.
110
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
Copie de fichiers
Apple Remote Desktop simplifie la mise &agrave; jour d’&eacute;l&eacute;ments (autres que le logiciel syst&egrave;me) sur un ou plusieurs ordinateurs clients.
La copie de fichiers est plus rapide si le nombre de fichiers &agrave; copier est r&eacute;duit. Ainsi,
la copie de 10 fichiers de 10 Ko prendra plus de temps que la copie d’un seul fichier de
100 Ko. Pour acc&eacute;l&eacute;rer la copie, essayez de copier un fichier d’archive unique (fichier .zip
ou .sit) sur les ordinateurs distants. Rappelez-vous que les applications Mac OS X sont
constitu&eacute;es de nombreux petits fichiers. Bien que l’application &agrave; copier se pr&eacute;sente sous
la forme d’un fichier unique dans le Finder, elle peut contenir des centaines, voire des
milliers de petits fichiers.
Si un ordinateur client se trouve en mode de suspension d’activit&eacute; alors que vous essayez
de copier des &eacute;l&eacute;ments, Remote Desktop tente de r&eacute;activer le client. S’il n’y parvient pas
et que la copie s’av&egrave;re impossible, utilisez Remote Desktop pour r&eacute;activer l’ordinateur
cible, puis essayez &agrave; nouveau d’effectuer la copie.
Si vous choisissez de copier simultan&eacute;ment sur de nombreux ordinateurs clients,
Remote Desktop utilise des multidiffusions r&eacute;seau pour envoyer les fichiers. S’il y a
un nombre significatif d’erreurs r&eacute;seau multidiffusion, Remote Desktop tente une
copie individuelle sur chaque ordinateur client.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
111
Options de copie
Chaque fois que vous copiez un &eacute;l&eacute;ment vers un ordinateur distant, vous pouvez personnaliser l’op&eacute;ration afin de permettre le contr&ocirc;le fin de l’emplacement et du propri&eacute;taire du fichier copi&eacute;, de la bande passante r&eacute;seau utilis&eacute;e et de ce qu’il convient de
faire en cas d’&eacute;chec ou de fichiers dupliqu&eacute;s.
Emplacement de destination des copies
Plusieurs destinations pr&eacute;d&eacute;finies, dont le dossier Applications, sont disponibles dans
le menu local “Placer les &eacute;l&eacute;ments dans”. Si la destination voulue ne figure pas dans le
menu, vous pouvez sp&eacute;cifier un chemin d’acc&egrave;s complet.
Propri&eacute;taire et groupe du fichier copi&eacute;
Par d&eacute;faut, les fichiers copi&eacute;s h&eacute;ritent du propri&eacute;taire et du groupe du dossier de destination. Pour plus de flexibilit&eacute;, vous disposez de plusieurs options pour g&eacute;rer l’appartenance des fichiers. Vous pouvez :
&Acirc; conserver le propri&eacute;taire actuel ;
&Acirc; d&eacute;finir le propri&eacute;taire comme &eacute;tant l’utilisateur actuel de la console ;
&Acirc; sp&eacute;cifier l’utilisateur et le groupe.
Cryptage
Vous pouvez crypter le flux de transport de copie afin de prot&eacute;ger les donn&eacute;es envoy&eacute;es
via le r&eacute;seau. En s&eacute;lectionnant l’option “Crypter les donn&eacute;es r&eacute;seau”, vous r&eacute;duisez les
performances au profit de la s&eacute;curit&eacute;. Cette option est &eacute;galement disponible dans la
zone de dialogue Installer des paquets.
Gestion des erreurs de copie
Par d&eacute;faut, si un ordinateur ne parvient pas &agrave; obtenir le fichier copi&eacute;, l’op&eacute;ration de copie
se poursuit pour tous les ordinateurs qui participent. Il peut cependant arriver que vous
souhaitiez qu’une op&eacute;ration de copie s’arr&ecirc;te si l’une des copies &eacute;choue. Vous pouvez choisir d’annuler toute l’op&eacute;ration de copie si un ordinateur participant signale une d&eacute;faillance.
Cette option est &eacute;galement disponible dans la zone de dialogue Installer des paquets.
Limitation de la bande passante r&eacute;seau
Les copies de fichiers sont effectu&eacute;es &agrave; la vitesse maximale autoris&eacute;e pour le r&eacute;seau.
Cela permet &agrave; Apple Remote Desktop d’utiliser toutes les ressources &agrave; sa disposition
pour terminer rapidement et efficacement la copie. En fonction des autres op&eacute;rations
sur le r&eacute;seau, vous pouvez limiter explicitement la vitesse de transfert sur le r&eacute;seau.
Vous pouvez ainsi d&eacute;finir une vitesse maximale approximative pour les copies de
fichiers, en kilo-octets par secondes. Cette option est &eacute;galement disponible dans la
zone de dialogue Installer des paquets.
112
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
Autres options quand l’&eacute;l&eacute;ment existe d&eacute;j&agrave;
Si un &eacute;l&eacute;ment portant le m&ecirc;me nom que l’&eacute;l&eacute;ment s&eacute;lectionn&eacute; existe d&eacute;j&agrave; dans
l’emplacement de destination, vous disposez de plusieurs options pour g&eacute;rer
le conflit de nom. Vous pouvez :
&Acirc; remplacer l’&eacute;l&eacute;ment existant ;
&Acirc; remplacer l’&eacute;l&eacute;ment existant s’il est plus ancien ;
&Acirc; renommer l’&eacute;l&eacute;ment existant ;
&Acirc; renommer l’&eacute;l&eacute;ment copi&eacute; ;
&Acirc; toujours demander laquelle des options ci-dessus vous souhaitez utiliser.
Action post-copie
Vous pouvez choisir d’ouvrir un &eacute;l&eacute;ment copi&eacute; imm&eacute;diatement apr&egrave;s sa copie. Si vous
s&eacute;lectionnez cette option, le fichier s’ouvre par l’application parente qui l’a cr&eacute;&eacute;.
Copie de l’administrateur vers les clients
Apple Remote Desktop vous permet de copier simultan&eacute;ment des &eacute;l&eacute;ments vers
n’importe quel nombre d’ordinateurs clients.
Pour copier des &eacute;l&eacute;ments vers des clients :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la fen&ecirc;tre Remote Desktop
(ou n’importe quelle fen&ecirc;tre).
3 Choisissez Gestion &gt; Copier les &eacute;l&eacute;ments.
4 Ajoutez des logiciels &agrave; la liste des &eacute;l&eacute;ments &agrave; copier.
Cliquez sur le bouton Ajouter pour explorer les disques durs locaux afin de trouver
les &eacute;l&eacute;ments &agrave; copier, ou faites glisser les fichiers et les dossiers vers la liste.
Pour supprimer un &eacute;l&eacute;ment de la liste, s&eacute;lectionnez-le, puis cliquez sur Supprimer.
R&eacute;p&eacute;tez cette &eacute;tape jusqu’&agrave; ce que tous les logiciels &agrave; copier aient &eacute;t&eacute; ajout&eacute;s &agrave; la liste.
5 S&eacute;lectionnez les options de copie.
Pour plus d’informations sur les options disponibles, consultez la section
“Options de copie” &agrave; la page 112.
6 Pour programmer cet &eacute;v&eacute;nement afin qu’il se produise &agrave; un autre moment
ou qu’il soit r&eacute;p&eacute;t&eacute;, cliquez sur le bouton Horaire.
Consultez la section “T&acirc;ches programm&eacute;es” &agrave; la page 163 pour obtenir plus
d’informations sur la programmation d’&eacute;v&eacute;nements.
7 Cliquez sur Copier.
Le logiciel est copi&eacute; dans l’emplacement indiqu&eacute;. En cas d’&eacute;chec de la copie,
un message d’erreur appara&icirc;t dans la fen&ecirc;tre des rapports de t&acirc;ches.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
113
Copie par glisser-d&eacute;poser
Apple Remote Desktop vous permet de copier des &eacute;l&eacute;ments en les faisant glisser entre
les fen&ecirc;tres du Finder de votre ordinateur administrateur, la fen&ecirc;tre Remote Desktop et
les fen&ecirc;tres de contr&ocirc;le. Vous pouvez, par exemple, faire glisser un &eacute;l&eacute;ment depuis une
fen&ecirc;tre du Finder vers un ordinateur s&eacute;lectionn&eacute; dans la fen&ecirc;tre Remote Desktop.
Cette fonction vous permet de rassembler les fichiers n&eacute;cessaires depuis des ordinateurs
distants ou de distribuer des fichiers parmi des ordinateurs distants.
Copie du Finder vers un client
Vous pouvez copier des fichiers, des applications ou des dossiers &agrave; partir des fen&ecirc;tres
Finder de l’administrateur vers les ordinateurs distants. Vous pouvez &eacute;galement faire
glisser des &eacute;l&eacute;ments directement vers une fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le.
Pour copier des &eacute;l&eacute;ments &agrave; partir du Finder vers un client :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs ou s&eacute;lectionnez la fen&ecirc;tre Contr&ocirc;le souhait&eacute;e.
3 Acc&eacute;dez au Finder.
4 Rep&eacute;rez l’&eacute;l&eacute;ment &agrave; copier dans le Finder.
5 Faites glisser l’&eacute;l&eacute;ment que vous souhaitez copier &agrave; partir du Finder vers les clients
s&eacute;lectionn&eacute;s dans la fen&ecirc;tre Remote Desktop ou la fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le.
La copie vers une fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le place le fichier l&agrave; o&ugrave; vous le d&eacute;posez.
6 S&eacute;lectionnez les options de copie.
Pour plus d’informations sur les options disponibles pour les t&acirc;ches de copie, consultez
la section “Options de copie” &agrave; la page 112.
7 Cliquez sur Copier.
Copie d’un client vers le Finder
Apple Remote Desktop vous permet de copier des fichiers, des applications ou des dossiers d’un ordinateur distant vers l’ordinateur de l’administrateur. Le processus n&eacute;cessite
que vous trouviez le fichier &agrave; copier, en utilisant un rapport ou en le localisant dans une
fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le.
Remarque : les &eacute;l&eacute;ments copi&eacute;s conservent leurs propri&eacute;taires et autorisations d’origine.
Pour copier des &eacute;l&eacute;ments d’un client vers l’ordinateur de l’administrateur :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez un rapport de recherche de fichier afin de trouver l’&eacute;l&eacute;ment.
Pour plus d’informations, consultez la section “Recherche de fichiers, de dossiers et
d’applications” &agrave; la page 122.
114
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
4 S&eacute;lectionnez l’&eacute;l&eacute;ment &agrave; copier dans la fen&ecirc;tre de rapport.
5 Faites glisser l’&eacute;l&eacute;ment &agrave; copier de la fen&ecirc;tre de rapport vers le Finder de l’administrateur, ou cliquez sur le bouton Copier vers cet ordinateur dans la barre des menus de
la fen&ecirc;tre de rapport.
Vous pouvez &eacute;galement faire glisser les &eacute;l&eacute;ments d’une fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le vers le bureau
de l’ordinateur administrateur.
Restauration d’&eacute;l&eacute;ments &agrave; partir d’une copie de r&eacute;f&eacute;rence
Vos ordinateurs clients peuvent restaurer des logiciels non syst&egrave;me &agrave; partir d’une copie
de r&eacute;f&eacute;rence. Cette fonction s’av&egrave;re utile si vous voulez vous assurer que chaque ordinateur client dispose des m&ecirc;mes logiciels. Il est possible d’automatiser le processus de
restauration de logiciels &agrave; l’aide des instructions pr&eacute;sent&eacute;es dans la section “Automatisation des fonctions” &agrave; la page 159.
Il est recommand&eacute; de cr&eacute;er d’abord une image disque contenant les applications et les
&eacute;l&eacute;ments Mac OS X &agrave; copier. Vous pouvez &eacute;galement copier des fichiers de n’importe quel
disque local, tel qu’un disque dur, un CD, une partition de disque ou tout autre disque.
La commande Copier les &eacute;l&eacute;ments ne copie pas les logiciels syst&egrave;me cach&eacute;s (invisibles
dans le Finder). Elle peut copier le dossier Applications, le dossier Biblioth&egrave;que et le
dossier Utilisateurs, ainsi que tout dossier situ&eacute; &agrave; la racine du disque dur et cr&eacute;&eacute; par
l’utilisateur administrateur de l’ordinateur.
Important : vous ne pouvez pas utiliser la fonction Copier les &eacute;l&eacute;ments pour copier
le logiciel syst&egrave;me Mac OS X sur des ordinateurs clients.
Pour restaurer des fichiers &agrave; l’aide de la commande Copier les &eacute;l&eacute;ments :
1 Cr&eacute;ez une copie de r&eacute;f&eacute;rence du volume contenant les fichiers &agrave; restaurer.
Vous pouvez utiliser n’importe quel volume, que ce soit un disque dur de r&eacute;serve,
un CD ou un fichier d’image disque mont&eacute; (.dmg).
2 Montez le volume de la copie de r&eacute;f&eacute;rence sur l’ordinateur administrateur.
Les volumes des copies de r&eacute;f&eacute;rence doivent &ecirc;tre des volumes locaux et ne peuvent
pas &ecirc;tre mont&eacute;s via un r&eacute;seau.
3 Ouvrez Remote Desktop.
4 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre de Remote Desktop.
5 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
6 Choisissez Gestion &gt; Copier les &eacute;l&eacute;ments.
7 Ajoutez le volume de la copie de r&eacute;f&eacute;rence &agrave; la liste des &eacute;l&eacute;ments &agrave; copier.
8 S&eacute;lectionnez les options de copie.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
115
Pour plus d’informations sur les options disponibles pour les t&acirc;ches de copie, consultez
la section “Options de copie” &agrave; la page 112.
9 Pour programmer cet &eacute;v&eacute;nement afin qu’il se produise &agrave; un autre moment ou qu’il soit
r&eacute;p&eacute;t&eacute;, cliquez sur le bouton Horaire.
Consultez la section “T&acirc;ches programm&eacute;es” &agrave; la page 163 pour obtenir plus d’informations sur la programmation d’&eacute;v&eacute;nements.
10 Cliquez sur Copier.
Cr&eacute;ation de rapports
Apple Remote Desktop vous permet d’interroger les ordinateurs clients afin d’obtenir
de nombreux types d’informations allant des logiciels install&eacute;s &agrave; la vitesse et &agrave; la fiabilit&eacute; du r&eacute;seau. La cr&eacute;ation de rapports vous fournit de pr&eacute;cieuses informations sur les
ordinateurs clients. Les rapports sont &eacute;galement utiles lorsque vous copiez des fichiers
et que vous organisez des listes d’ordinateurs.
116
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
Collecte de donn&eacute;es de rapport
Apple Remote Desktop utilise trois strat&eacute;gies lors de la recherche d’informations
de rapport : nouvelles donn&eacute;es, donn&eacute;es mises en cache et donn&eacute;es Spotlight.
Dans le cadre d’une recherche de nouvelles donn&eacute;es, l’application Remote Desktop
interroge directement un client et attend que ce dernier r&eacute;ponde en lui envoyant les
informations requises. Une recherche de nouvelles donn&eacute;es permet d’obtenir les informations les plus r&eacute;centes, mais requiert plus de temps car l’ordinateur client doit collecter toutes les donn&eacute;es avant de les envoyer, via le r&eacute;seau, &agrave; l’ordinateur administrateur.
Les nouveaux rapports sont &eacute;galement g&eacute;n&eacute;r&eacute;s par les clients dont la strat&eacute;gie de cr&eacute;ation de rapports consiste &agrave; n’envoyer des donn&eacute;es qu’en r&eacute;ponse &agrave; une demande de
rapport. Voir “Configuration de la strat&eacute;gie de cr&eacute;ation de rapports de donn&eacute;es du client”
&agrave; la page 160.
La source d’informations suivante est une recherche de donn&eacute;es en cache. Dans le cadre
d’une recherche de donn&eacute;es en cache, l’application interroge la base de donn&eacute;es interne
d’Apple Remote Desktop contenant les informations syst&egrave;me (telles que les informations
concernant le mat&eacute;riel et les r&eacute;glages syst&egrave;me), les informations sur les fichiers (comprenant notamment les applications install&eacute;es et leur version ainsi que les noms des
logiciels) ou les deux. Vous d&eacute;terminez la fr&eacute;quence de collecte des donn&eacute;es et le type
de donn&eacute;es stock&eacute;es. Voir “Configuration de la strat&eacute;gie de cr&eacute;ation de rapports de
donn&eacute;es du client” &agrave; la page 160.
La base de donn&eacute;es est une base de donn&eacute;es PostgreSQL situ&eacute;e dans /var/db/
RemoteManagement/RMDB/ et accessible &agrave; l’aide d’autres outils, en plus de
Remote Desktop. Pour en savoir plus sur le sch&eacute;ma de base de donn&eacute;es,
consultez la section “Sch&eacute;ma mod&egrave;le PostgreSQL” &agrave; la page 189.
Le dernier type de recherche de nouvelles donn&eacute;es est la recherche Spotlight. Il ne s’agit
pas d’un rapport statique sur les donn&eacute;es enregistr&eacute;es dans une base, mais d’une recherche interactive sur les ordinateurs clients. Une recherche Spotlight ne peut &ecirc;tre effectu&eacute;e
que sur les ordinateurs clients qui ex&eacute;cutent Mac OS X 10.4 ou une version ult&eacute;rieure.
Spotlight recherche un index complet et constamment mis &agrave; jour qui voit toutes les
m&eacute;tadonn&eacute;es dans les fichiers, c’est-&agrave;-dire le “quoi, quand et qui” de chaque information
enregistr&eacute;e sur votre Mac, notamment le type de contenu, l’auteur, l’historique des modifications, le format, la taille et nombre d’autres d&eacute;tails. Les recherches Spotlight sont
dynamiques, ce qui signifie que la fen&ecirc;tre r&eacute;percute les modifications des fichiers trouv&eacute;s, m&ecirc;me apr&egrave;s l’ex&eacute;cution de la commande.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
117
Utilisation d’un serveur de t&acirc;ches pour la collecte des donn&eacute;es
de rapports
Vous pouvez utiliser un ordinateur autre que l’ordinateur administrateur afin de collecter
les donn&eacute;es des rapports, si vous disposez d’une autre licence de gestion illimit&eacute;e pour
Apple Remote Desktop. Avec un serveur toujours en fonctionnement qui pr&eacute;sente l’avantage d’une disponibilit&eacute; permanente, vous pouvez d&eacute;dier les ressources du serveur &agrave;
la collecte des donn&eacute;es de rapport. Un tel serveur est appel&eacute; serveur de t&acirc;ches. Pour
utiliser un serveur de t&acirc;ches, vous avez besoin des &eacute;l&eacute;ments suivants :
&Acirc; un ordinateur qui s’ex&eacute;cute lorsque les clients sont configur&eacute;s pour t&eacute;l&eacute;charger
les donn&eacute;es de rapport ;
&Acirc; une licence illimit&eacute;e pour le serveur Remote Desktop ;
&Acirc; une licence illimit&eacute;e distincte pour l’ordinateur administrateur.
Pour configurer un serveur de t&acirc;ches, vous devez :
1 Installer Remote Desktop sur le serveur.
Voir “Installation du logiciel d’administration Remote Desktop” &agrave; la page 41.
2 Configurer le serveur comme serveur de t&acirc;ches.
Pour cela, d&eacute;finissez les r&eacute;glages du serveur dans les pr&eacute;f&eacute;rences Remote Desktop.
Consultez la section “D&eacute;signation du serveur de t&acirc;ches et d&eacute;finition de l’emplacement
de collecte des donn&eacute;es de rapport” &agrave; la page 162.
3 Installez Remote Desktop sur l’ordinateur administrateur.
Voir “Installation du logiciel d’administration Remote Desktop” &agrave; la page 41.
4 Configurez Remote Desktop sur l’ordinateur administrateur afin d’utiliser le serveur
de t&acirc;ches comme source pour les donn&eacute;es de rapport.
Pour cela, d&eacute;finissez les r&eacute;glages du serveur dans les pr&eacute;f&eacute;rences Remote Desktop.
Voir “D&eacute;signation du serveur de t&acirc;ches et d&eacute;finition de l’emplacement de collecte des
donn&eacute;es de rapport” &agrave; la page 162.
5 Configurez la strat&eacute;gie de cr&eacute;ation de rapports afin d’indiquer aux clients d’envoyer
les informations de rapport au serveur de t&acirc;ches.
Pour cela, utilisez la fen&ecirc;tre Lire les informations de n’importe quel client ou les propres
pr&eacute;f&eacute;rences Apple Remote Desktop du client.
Consultez les sections “Configuration de la strat&eacute;gie de cr&eacute;ation de rapports de donn&eacute;es
du client” &agrave; la page 160 et “Cr&eacute;ation d’une strat&eacute;gie de rapport de donn&eacute;es de mod&egrave;le”
&agrave; la page 161.
118
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
Recommandations sur la base de donn&eacute;es des rapports et utilisation
de la bande passante
Vous pouvez utiliser une seule base de donn&eacute;es de collecte de donn&eacute;es Apple Remote
Desktop pour un nombre quelconque de clients. En revanche, &eacute;vitez que tous les clients
ne t&eacute;l&eacute;chargent simultan&eacute;ment les informations des rapports. A mesure que le nombre
de clients augmente, l’utilisation du r&eacute;seau par les clients qui t&eacute;l&eacute;chargent les donn&eacute;es
des rapports peut pr&eacute;senter des pics sur une courte p&eacute;riode, surchargeant ainsi le tampon
r&eacute;seau du serveur de t&acirc;ches. Dans ce cas, vous risquez de vous soumettre vous-m&ecirc;me
&agrave; une attaque de refus de service. L’augmentation du nombre d’ordinateurs Serveur de
t&acirc;ches permet de r&eacute;partir la charge r&eacute;seau et informatique sur plusieurs ordinateurs afin
d’optimiser les performances et l’utilisation raisonn&eacute;e du r&eacute;seau. Cependant, &eacute;tant donn&eacute;
qu’il n’existe aucun moyen d’agr&eacute;ger les donn&eacute;es des rapports sur plusieurs collecteurs
et de les afficher sur un m&ecirc;me ordinateur administrateur, vous avez besoin de plusieurs
administrateurs pour &eacute;quilibrer la charge r&eacute;seau de cette fa&ccedil;on.
Si vous utilisez une base de donn&eacute;es unique pour un grand nombre de clients, il est
recommand&eacute; d’&eacute;taler la g&eacute;n&eacute;ration des caches de rapport dans le temps. Par exemple,
si vous ex&eacute;cutez normalement un rapport chaque semaine, configurez 1/7&egrave;me de vos
clients afin de recr&eacute;er les caches un jour de la semaine, et ainsi de suite pour les jours
suivants. En outre, ils doivent &eacute;galement &eacute;taler la recr&eacute;ation du cache sur la journ&eacute;e.
Il est recommand&eacute; de conserver dans une liste donn&eacute;e le nombre minimum d’ordinateurs n&eacute;cessaires pour vos besoins. Lorsqu’une liste est s&eacute;lectionn&eacute;e, les clients de la
liste envoient les mises &agrave; jour de l’&eacute;tat au minimum toutes les 20 secondes. Si vous avez
un grand nombre de clients dans une liste (par exemple 1000), cela donne environ 50
mises &agrave; jour par seconde.
La cr&eacute;ation de davantage de listes n’entra&icirc;ne pas de surcharge pour Remote Desktop et
peut vous permettre d’administrer rapidement et facilement les clients souhait&eacute;s, avec
une attente minimale. En fonction de votre r&eacute;seau et de la taille des listes, vous pouvez
remarquer que les listes plus petites entra&icirc;nent une administration plus productive et
plus fiable.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
119
Quelle bande passante le rapport par d&eacute;faut de vue d’ensemble du syst&egrave;me
utilise-t-il sur un r&eacute;seau local ?
Le cache moyen des rapports de vue d’ensemble du syst&egrave;me est d’environ 20 ko. Pendant
la cr&eacute;ation de rapports, l’administrateur et les clients tentent toujours d’utiliser toute la
bande passante disponible (la plupart des applications client/serveur bas&eacute;es sur IP fonctionnent de cette fa&ccedil;on). Par cons&eacute;quent, sur un r&eacute;seau 10 Mbits/s, la collecte des donn&eacute;es
de rapport d’un client peut utiliser 100 % de la bande passante pendant 0,016 secondes. Si
l’on se base sur une liste de 1000 ordinateurs, qui tentent tous de cr&eacute;er leurs rapports
en m&ecirc;me temps, il en r&eacute;sulte une utilisation de 100 % de la bande passante pendant
16 secondes. Bien entendu, les r&eacute;seaux plus rapides offrent de meilleures performances
et les r&eacute;seaux avec une partie lente (par exemple une ligne DSL ou modem) offrent de
moins bonnes performances.
Taille des rapports syst&egrave;me
Les donn&eacute;es du syst&egrave;me de fichiers t&eacute;l&eacute;charg&eacute;es vers la base de donn&eacute;es de rapport
(libell&eacute;e “Donn&eacute;es de recherche de fichiers” dans la feuille Planification de la sous-fen&ecirc;tre des pr&eacute;f&eacute;rences du serveur de t&acirc;ches) repr&eacute;sentent une quantit&eacute; significative de
donn&eacute;es. Pour un client disposant de 10 Go de fichiers sur le disque dur, les donn&eacute;es
de rapport t&eacute;l&eacute;charg&eacute;es peuvent ais&eacute;ment atteindre une taille de 5 Mo. Avec des centaines ou des milliers de clients, cette quantit&eacute; peut augmenter rapidement et entra&icirc;ner une surcharge des ressources r&eacute;seau. En outre, en choisissant de t&eacute;l&eacute;charger les
donn&eacute;es de compte de l’utilisateur et les donn&eacute;es d’utilisation des applications, vous
augmentez encore davantage la taille des donn&eacute;es t&eacute;l&eacute;charg&eacute;es pour n’importe quel
client. Dans la mesure o&ugrave; vous ne souhaitez pas n&eacute;cessairement stocker toutes les
informations possibles sur un ordinateur client donn&eacute;, vous pouvez personnaliser
en fonction de vos besoins les types de donn&eacute;es collect&eacute;s.
V&eacute;rification des informations d’utilisation des clients
Avec Apple Remote Desktop, vous pouvez obtenir des informations d&eacute;taill&eacute;es sur
qui a utilis&eacute; les ordinateurs clients, et comment. Deux rapports vous aident &agrave; v&eacute;rifier
les informations concernant la mani&egrave;re dont les clients sont utilis&eacute;s :
&Acirc; le rapport d’historique utilisateur ;
&Acirc; le rapport d’utilisation des applications.
G&eacute;n&eacute;ration d’un rapport d’historique utilisateur
Le rapport Historique utilisateur est utilis&eacute; pour d&eacute;terminer qui s’est connect&eacute; &agrave; un
ordinateur, &agrave; quel moment ont eu lieu les connexions et les d&eacute;connexions, ainsi que le
mode d’acc&egrave;s &agrave; l’ordinateur. Le client stocke 30 jours de donn&eacute;es accumul&eacute;es, de sorte
que la p&eacute;riode demand&eacute;e ne peut pas &ecirc;tre sup&eacute;rieure aux 30 derniers jours. Le rapport
illustre les informations suivantes :
&Acirc; nom de l’ordinateur ;
&Acirc; nom abr&eacute;g&eacute; de l’utilisateur ;
&Acirc; type d’acc&egrave;s (fen&ecirc;tre de connexion, tty, SSH) ;
120
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
&Acirc; heure de connexion ;
&Acirc; heure de d&eacute;connexion ;
&Acirc; h&ocirc;te de connexion &agrave; distance (h&ocirc;te d’origine de la session de connexion : h&ocirc;te local,
ou un ordinateur distant).
Remarque : plusieurs utilisateurs connect&eacute;s via la fonctionnalit&eacute; de changement rapide
d’utilisateur peut entra&icirc;ner des rapports confus ou conflictuels. Lorsqu’un deuxi&egrave;me ou
un troisi&egrave;me utilisateur se connecte &agrave; un ordinateur, il n’est pas possible de savoir lequel
est l’utilisateur actif. La dur&eacute;e de la session peut ne pas refl&eacute;ter l’utilisation r&eacute;elle et les
heures de connexion et de d&eacute;connexion se chevauchent.
Les informations des rapports Historique utilisateur sont collect&eacute;es par d&eacute;faut si vous
installez Remote Desktop pour la premi&egrave;re fois. Si vous avez proc&eacute;d&eacute; &agrave; la mise &agrave; niveau
d’une version ancienne de Remote Desktop, vous devez activer explicitement sa collecte
dans la strat&eacute;gie de cr&eacute;ation de rapports des clients. Consultez la section “Configuration
de la strat&eacute;gie de cr&eacute;ation de rapports de donn&eacute;es du client” &agrave; la page 160 pour obtenir
des instructions.
Pour produire un rapport d’historique utilisateur :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Rapport &gt; Historique utilisateur.
4 S&eacute;lectionnez la p&eacute;riode pour la collecte des informations d’historique utilisateur.
5 Cliquez sur Produire un rapport.
La nouvelle fen&ecirc;tre de rapport appara&icirc;t.
G&eacute;n&eacute;ration d’un rapport d’utilisation des applications
Le rapport Utilisation des applications d&eacute;taille les applications qui se sont ex&eacute;cut&eacute;es sur
un client donn&eacute;, leur heure de lancement et de fin, ainsi que l’utilisateur qui les a lanc&eacute;es. Le client stocke 30 jours de donn&eacute;es accumul&eacute;es, de sorte que la p&eacute;riode demand&eacute;e ne peut pas &ecirc;tre sup&eacute;rieure aux 30 derniers jours. Les champs suivants sont inclus
par d&eacute;faut dans le rapport :
&Acirc; nom de l’ordinateur ;
&Acirc; nom de l’application ;
&Acirc; date de lancement ;
&Acirc; temps d’ex&eacute;cution total ;
&Acirc; temps en tant qu’application principale ;
&Acirc; nom d’utilisateur du propri&eacute;taire du processus ;
&Acirc; &eacute;tat actuel de l’application.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
121
Les informations des rapports Utilisation des applications sont collect&eacute;es par d&eacute;faut
si vous installez Remote Desktop pour la premi&egrave;re fois. Si vous avez proc&eacute;d&eacute; &agrave; la mise
&agrave; niveau d’une version ancienne de Remote Desktop, vous devez activer explicitement
sa collecte dans la strat&eacute;gie de cr&eacute;ation de rapports des clients. Consultez la section
“Configuration de la strat&eacute;gie de cr&eacute;ation de rapports de donn&eacute;es du client” &agrave; la page 160
pour obtenir des instructions.
Pour g&eacute;n&eacute;rer un rapport Utilisation des applications :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Rapport &gt; Utilisation des applications.
4 S&eacute;lectionnez la p&eacute;riode de collecte des informations d’utilisation des applications.
5 Cliquez sur Produire un rapport.
La nouvelle fen&ecirc;tre de rapport appara&icirc;t.
Recherche de fichiers, de dossiers et d’applications
Apple Remote Desktop vous permet de rechercher des fichiers, dossiers ou applications sp&eacute;cifiques dans les disques durs des ordinateurs clients. Il permet &eacute;galement de
comparer les r&eacute;sultats de ces recherches avec les &eacute;l&eacute;ments qui se trouvent sur l’ordinateur administrateur. Ces recherches peuvent comparer les versions de logiciel, les polices, les applications ou les paquets install&eacute;s.
122
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
Utilisation de Spotlight pour rechercher des &eacute;l&eacute;ments
Vous pouvez utiliser Spotlight pour rechercher des &eacute;l&eacute;ments sur les ordinateurs clients.
Une recherche Spotlight ne peut &ecirc;tre effectu&eacute;e que sur les ordinateurs clients qui ex&eacute;cutent Mac OS X 10.4 ou une version ult&eacute;rieure. Les recherches Spotlight sont dynamiques, ce qui signifie que la fen&ecirc;tre r&eacute;percute les modifications des fichiers trouv&eacute;s, m&ecirc;me
apr&egrave;s l’ex&eacute;cution de la commande. Les recherches Spotlight ne peuvent pas &ecirc;tre utilis&eacute;es
pour les ordinateurs clients d&eacute;connect&eacute;s.
La fen&ecirc;tre Recherche Spotlight est semblable &agrave; la fen&ecirc;tre Recherche Spotlight locale
d’un ordinateur Mac OS X 10.4. Elle prend en charge nombre des m&ecirc;mes fonctionnalit&eacute;s et requ&ecirc;tes que Spotlight sur un ordinateur local. Pour plus d’informations sur l’ex&eacute;cution d’une recherche Spotlight, consultez l’aide de Spotlight.
Pour rechercher des &eacute;l&eacute;ments logiciels avec Spotlight :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Communication &gt; Recherche Spotlight.
4 Choisissez les param&egrave;tres de recherche voulus, puis saisissez l’expression &agrave; rechercher.
Les r&eacute;sultats s’affichent imm&eacute;diatement dans la fen&ecirc;tre.
Les r&eacute;sultats de la recherche sont affich&eacute;s dans la sous-fen&ecirc;tre situ&eacute;e en bas de la fen&ecirc;tre.
Remarque : l’emplacement de recherche Spotlight “D&eacute;part” repr&eacute;sente le dossier
D&eacute;part de l’utilisateur actuellement connect&eacute;.
Production d’un rapport de recherche de fichiers
Le rapport Recherche de fichiers vous permet de rechercher jusqu’&agrave; 32 000 &eacute;l&eacute;ments sur
des ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;s. Ces &eacute;l&eacute;ments peuvent consister en fichiers, dossiers ou
applications, mais ils sont limit&eacute;s aux &eacute;l&eacute;ments accessibles (ou visibles) dans le Finder.
Les param&egrave;tres de recherche incluent :
&Acirc; nom ;
&Acirc; chemin d’acc&egrave;s parent ;
&Acirc; chemin d’acc&egrave;s complet ;
&Acirc; l’extension ;
&Acirc; date de cr&eacute;ation ;
&Acirc; date de modification ;
&Acirc; taille sur le disque ;
&Acirc; type ;
&Acirc; num&eacute;ro de version ;
&Acirc; description de la version ;
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
123
&Acirc; possesseur ;
&Acirc; groupe ;
&Acirc; &eacute;tat du verrouillage.
Les param&egrave;tres de recherche utilis&eacute;s par Apple Remote Desktop diff&egrave;rent l&eacute;g&egrave;rement
de ceux utilis&eacute;s par la commande Rechercher du Finder. Par exemple, Apple Remote
Desktop ne recherche pas par visibilit&eacute; ou par &eacute;tiquette. L’affichage du rapport peut
&eacute;galement &ecirc;tre personnalis&eacute;. Pour plus d’informations, consultez la section “Modification Pr&eacute;sentation des rapports” &agrave; la page 36.
Pour rechercher des &eacute;l&eacute;ments logiciels :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Rapport &gt; Recherche de fichier.
4 Choisissez les param&egrave;tres de recherche voulus dans le menu local, puis saisissez
l’expression &agrave; rechercher.
5 Si vous souhaitez personnaliser la pr&eacute;sentation du rapport, faites-le maintenant.
Pour plus d’informations sur la pr&eacute;sentation des rapports, consultez la section
“Modification Pr&eacute;sentation des rapports” &agrave; la page 36”.
6 Pour effectuer une recherche bas&eacute;e sur de nouvelles donn&eacute;es, s&eacute;lectionnez “Reconstruire
les donn&eacute;es pour le rapport” ; pour une recherche bas&eacute;e uniquement sur les donn&eacute;es
enregistr&eacute;es, d&eacute;s&eacute;lectionnez “Reconstruire les donn&eacute;es pour le rapport”.
7 Cliquez sur Rechercher.
La nouvelle fen&ecirc;tre de rapport appara&icirc;t.
Comparaison de logiciels
Apple Remote Desktop offre plusieurs rapports sp&eacute;cialis&eacute;s destin&eacute;s &agrave; comparer les logiciels install&eacute;s sur les ordinateurs clients avec ceux qui se trouvent sur l’ordinateur administrateur. Ces rapports ne peuvent pas &ecirc;tre ex&eacute;cut&eacute;s pour comparer deux ordinateurs
clients. L’un des ordinateurs de la comparaison doit &ecirc;tre l’ordinateur administrateur.
Production d’un rapport de versions de logiciels
Le rapport de versions de logiciels compare les versions des applications install&eacute;es sur
les ordinateurs clients avec les versions des applications install&eacute;es sur l’ordinateur administrateur. Vous pouvez s&eacute;lectionner jusqu’&agrave; 10 applications afin de les comparer. Les
outils de ligne de commande et les applications Java (.jar) ne signalent pas leur version.
Pour produire un rapport de versions de logiciels :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Rapport &gt; Versions des logiciels.
124
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
4 S&eacute;lectionnez dans la liste des applications les logiciels que vous souhaitez comparer.
Vous pouvez s&eacute;lectionner jusqu’&agrave; 10 applications.
Si l’application souhait&eacute;e ne figure pas dans la liste, cliquez sur le bouton Ajouter (+)
pour rechercher l’application.
5 Pour rechercher &agrave; partir des nouvelles donn&eacute;es, cochez la case “Reconstruire les donn&eacute;es
pour le rapport”.
6 Cliquez sur Produire un rapport.
La nouvelle fen&ecirc;tre de rapport appara&icirc;t.
Production d’un rapport des diff&eacute;rences logicielles
Le rapport des diff&eacute;rences logicielles compare les applications, les polices et les paquets
install&eacute;s les ordinateurs clients s&eacute;lectionn&eacute;s avec ceux qui se trouvent sur l’ordinateur
administrateur. Le rapport produit r&eacute;pertorie les &eacute;l&eacute;ments compar&eacute;s, leur version, leur
emplacement et indique s’ils ont &eacute;t&eacute; trouv&eacute;s sur les ordinateurs clients s&eacute;lectionn&eacute;s.
Le rapport des diff&eacute;rences logicielles peut comparer toutes les applications ex&eacute;cutables
Mac OS X et Classic. Les applications Java (.jar) et les utilitaires de ligne de commande
ne figurent pas dans le rapport. Le rapport peut comparer toutes les polices des r&eacute;pertoires /Syst&egrave;me/Biblioth&egrave;que/Fonts et /Biblioth&egrave;que/Fonts, ainsi que le r&eacute;pertoire des
polices de tout utilisateur dont la session est ouverte. La comparaison des paquets install&eacute;s permet d’obtenir la liste de toutes les r&eacute;ceptions de paquets figurant dans le
r&eacute;pertoire /Biblioth&egrave;que/Receipts.
Vous pouvez utiliser ce rapport pour savoir si vos clients disposent de toutes les applications ou polices n&eacute;cessaires. La comparaison des diff&eacute;rences de paquets install&eacute;s peut
vous aider &agrave; r&eacute;soudre les conflits logiciels et &agrave; maintenir vos clients &agrave; jour.
Pour produire un rapport des diff&eacute;rences logicielles :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Rapport &gt; Diff&eacute;rences logicielles.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
125
4 S&eacute;lectionnez le type de logiciels &agrave; comparer.
S&eacute;lectionner Applications permet de comparer toutes les applications ex&eacute;cutables.
Vous pouvez limiter la recherche des applications effectu&eacute;e par Remote Desktop sur
l’ordinateur administrateur &agrave; un dossier en particulier.
S&eacute;lectionner Polices permet de comparer toutes les polices situ&eacute;es dans les r&eacute;pertoires
/Biblioth&egrave;que/Font, /Syst&egrave;me/Biblioth&egrave;que/Font et les r&eacute;pertoires de polices d’utilisateur.
S&eacute;lectionner Paquets install&eacute;s permet de comparer toutes les r&eacute;ceptions de paquets
figurant dans le r&eacute;pertoire /Biblioth&egrave;que/Receipts.
5 Pour rechercher &agrave; partir des nouvelles donn&eacute;es, cochez la case “Reconstruire les donn&eacute;es
pour le rapport”.
6 Cliquez sur Produire un rapport.
La nouvelle fen&ecirc;tre de rapport appara&icirc;t.
V&eacute;rification du mat&eacute;riel
Vous pouvez obtenir un rapport sur le mat&eacute;riel de n’importe quel ordinateur client.
Diff&eacute;rents types de rapports permettent d’acc&eacute;der aux informations mat&eacute;rielles. Bien
qu’il soit possible de trouver des informations mat&eacute;rielles de base dans le rapport sur
la vue d’ensemble du syst&egrave;me, il existe plusieurs rapports mat&eacute;riels plus cibl&eacute;s qui
fournissent des informations plus d&eacute;taill&eacute;es.
Pour g&eacute;n&eacute;rer un rapport &eacute;l&eacute;mentaire de vue d’ensemble du syst&egrave;me :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Rapport &gt; Vue d’ensemble du syst&egrave;me.
4 S&eacute;lectionnez ou d&eacute;s&eacute;lectionnez les &eacute;l&eacute;ments mat&eacute;riels souhait&eacute;s.
5 Pour rechercher &agrave; partir des nouvelles donn&eacute;es, cochez la case “Reconstruire les donn&eacute;es
pour le rapport”.
6 Cliquez sur Rapport.
La nouvelle fen&ecirc;tre de rapport appara&icirc;t.
Obtention des num&eacute;ros de s&eacute;rie
Bien qu’il n’existe pas de rapport de num&eacute;ro de s&eacute;rie sp&eacute;cifique pour Apple Remote
Desktop, le num&eacute;ro de s&eacute;rie d’un client se trouve dans la section Ordinateur du rapport Vue d’ensemble du syst&egrave;me. Outre l’utilisation d’Apple Remote Desktop pour
extraire le num&eacute;ro de s&eacute;rie d’un ordinateur, vous pouvez utiliser l’outil de ligne de commande systemprofiler avec la fonctionnalit&eacute; Envoyer la commande UNIX d’Apple
Remote Desktop.
126
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
Pour produire un rapport de num&eacute;ro de s&eacute;rie :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Rapport &gt; Vue d’ensemble du syst&egrave;me.
4 S&eacute;lectionnez Num&eacute;ro de s&eacute;rie dans la section Ordinateur.
5 S&eacute;lectionnez ou d&eacute;s&eacute;lectionnez les autres &eacute;l&eacute;ments souhait&eacute;s.
6 Pour rechercher &agrave; partir des nouvelles donn&eacute;es, cochez la case “Reconstruire les donn&eacute;es
pour le rapport”.
7 Cliquez sur Rapport.
La nouvelle fen&ecirc;tre de rapport appara&icirc;t.
Obtention des informations sur le stockage
Le rapport de stockage collecte des informations sur les disques durs internes de l’ordinateur client. Il peut obtenir des informations sur le mat&eacute;riel lui-m&ecirc;me, sur les volumes
pr&eacute;sents sur le disque, sur le syst&egrave;me de fichiers, ainsi que des informations de journalisation relatives au disque.
Pour obtenir une liste compl&egrave;te des options du rapport de stockage, consultez la section
“R&eacute;f&eacute;rence des d&eacute;finitions des champs de rapport” &agrave; la page 173.
La section de stockage du rapport sur la vue d’ensemble du syst&egrave;me permet &eacute;galement
d’obtenir des informations g&eacute;n&eacute;rales sur les volumes et la taille du disque dur.
Pour produire un rapport de stockage :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Rapport &gt; Stockage.
4 S&eacute;lectionnez les informations de disque dur souhait&eacute;es.
5 Pour rechercher &agrave; partir des nouvelles donn&eacute;es, cochez la case “Reconstruire les donn&eacute;es
pour le rapport”.
6 Cliquez sur Rapport.
La nouvelle fen&ecirc;tre de rapport appara&icirc;t.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
127
Obtention d’informations sur les p&eacute;riph&eacute;riques FireWire
Le rapport sur les p&eacute;riph&eacute;riques FireWire pr&eacute;sente des informations relatives aux
p&eacute;riph&eacute;riques FireWire connect&eacute;s &agrave; l’ordinateur client. Les informations collect&eacute;es
sur un p&eacute;riph&eacute;rique sont les suivantes :
&Acirc; fabricant ;
&Acirc; mod&egrave;le ;
&Acirc; la vitesse du p&eacute;riph&eacute;rique ;
&Acirc; version du logiciel ;
&Acirc; r&eacute;vision du programme interne.
Pour en savoir plus sur les options du rapport sur les p&eacute;riph&eacute;riques FireWire, consultez
la section “R&eacute;f&eacute;rence des d&eacute;finitions des champs de rapport” &agrave; la page 173.
Le nombre de p&eacute;riph&eacute;riques FireWire connect&eacute;s est &eacute;galement indiqu&eacute; dans la section
P&eacute;riph&eacute;riques du rapport sur la vue d’ensemble du syst&egrave;me.
Pour produire un rapport sur les p&eacute;riph&eacute;riques FireWire :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Rapport &gt; P&eacute;riph&eacute;riques FireWire.
4 S&eacute;lectionnez les informations FireWire souhait&eacute;es.
5 Pour rechercher &agrave; partir des nouvelles donn&eacute;es, cochez la case “Reconstruire les donn&eacute;es
pour le rapport”.
6 Cliquez sur Rapport.
La nouvelle fen&ecirc;tre de rapport appara&icirc;t.
Obtention d’informations sur les p&eacute;riph&eacute;riques USB
Le rapport P&eacute;riph&eacute;riques USB contient des informations sur les p&eacute;riph&eacute;riques USB
(scanneurs, claviers, souris, etc.) connect&eacute;s &agrave; l’ordinateur client. Les informations collect&eacute;es sur un p&eacute;riph&eacute;rique sont les suivantes :
&Acirc; le nom et l’identit&eacute; (ID) du produit ;
&Acirc; le nom et l’identit&eacute; (ID) du fournisseur ;
&Acirc; la vitesse du p&eacute;riph&eacute;rique ;
&Acirc; l’alimentation du bus (amp&egrave;res).
Pour en savoir plus sur les options du rapport sur les p&eacute;riph&eacute;riques USB, consultez
la section “R&eacute;f&eacute;rence des d&eacute;finitions des champs de rapport” &agrave; la page 173.
Des informations g&eacute;n&eacute;rales sur les p&eacute;riph&eacute;riques USB connect&eacute;s sont &eacute;galement disponibles dans la section P&eacute;riph&eacute;riques du rapport sur la vue d’ensemble du syst&egrave;me.
128
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
Pour produire un rapport sur les p&eacute;riph&eacute;riques USB :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Rapport &gt; P&eacute;riph&eacute;riques USB.
4 S&eacute;lectionnez les informations de p&eacute;riph&eacute;rique USB souhait&eacute;es.
5 Pour rechercher &agrave; partir des nouvelles donn&eacute;es, cochez la case “Reconstruire les donn&eacute;es
pour le rapport”.
6 Cliquez sur Rapport.
La nouvelle fen&ecirc;tre de rapport appara&icirc;t.
Obtention d’informations sur les interfaces de r&eacute;seau
Le rapport sur les interfaces de r&eacute;seau permet d’obtenir des informations concernant
l’ensemble des interfaces de r&eacute;seau, y compris les interfaces inactives. Il collecte &eacute;galement des statistiques d&eacute;taill&eacute;es sur le r&eacute;seau, la sortie et Ethernet &agrave; partir des ordinateurs clients.
Le rapport sur les interfaces de r&eacute;seau peut &ecirc;tre utilis&eacute; pour rechercher des erreurs
sur le r&eacute;seau ou d&eacute;tecter le mat&eacute;riel r&eacute;seau d&eacute;faillant, r&eacute;soudre les probl&egrave;mes de
performances r&eacute;seau et examiner les r&eacute;glages r&eacute;seau sur les ordinateurs clients.
Toutes les statistiques d&eacute;taill&eacute;es sont actualis&eacute;es au red&eacute;marrage du client et les informations relatives aux adresses sont susceptibles de changer si votre client obtient son
adresse r&eacute;seau via DHCP.
Pour obtenir une liste compl&egrave;te des options du rapport sur les interfaces de r&eacute;seau,
consultez la section “R&eacute;f&eacute;rence des d&eacute;finitions des champs de rapport” &agrave; la page 173.
Des informations de base concernant les r&eacute;glages de r&eacute;seau sont &eacute;galement disponibles dans la section R&eacute;seau et AirPort du rapport sur la vue d’ensemble du syst&egrave;me.
Pour produire un rapport sur les interfaces de r&eacute;seau :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Rapport &gt; Interfaces de r&eacute;seau.
4 S&eacute;lectionnez les informations d’interface souhait&eacute;es.
5 Pour rechercher &agrave; partir des nouvelles donn&eacute;es, cochez la case “Reconstruire les donn&eacute;es
pour le rapport”.
6 Cliquez sur Produire un rapport.
La nouvelle fen&ecirc;tre de rapport appara&icirc;t.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
129
Obtention d’informations sur la m&eacute;moire
Le rapport sur la m&eacute;moire fournit des informations sp&eacute;cifiques relatives &agrave; la m&eacute;moire install&eacute;e dans un ordinateur client. Outre la quantit&eacute; de m&eacute;moire install&eacute;e sur chaque client,
il pr&eacute;sente &eacute;galement des informations sur chaque module de m&eacute;moire, notamment :
&Acirc; identificateur de logement ;
&Acirc; la taille, le type et la vitesse.
Les rapports sur la m&eacute;moire peuvent &ecirc;tre utilis&eacute;s pour g&eacute;rer les ressources informatiques,
r&eacute;soudre les probl&egrave;mes mat&eacute;riels ou d&eacute;cider quels sont les ordinateurs clients capables
de g&eacute;rer des applications ou des t&acirc;ches exigeantes en m&eacute;moire.
Pour en savoir plus sur les options du rapport sur la m&eacute;moire, consultez la section
“R&eacute;f&eacute;rence des d&eacute;finitions des champs de rapport” &agrave; la page 173.
Des informations de base sur la m&eacute;moire du syst&egrave;me sont &eacute;galement disponibles
dans la section Ordinateur du rapport sur la vue d’ensemble du syst&egrave;me.
Pour produire un rapport sur la m&eacute;moire :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Rapport &gt; M&eacute;moire.
4 S&eacute;lectionnez les informations de module souhait&eacute;es.
5 Pour rechercher &agrave; partir des nouvelles donn&eacute;es, cochez la case “Reconstruire les donn&eacute;es
pour le rapport”.
6 Cliquez sur Rapport.
La nouvelle fen&ecirc;tre de rapport appara&icirc;t.
Obtention d’informations sur les cartes PCI
Le rapport sur les cartes PCI pr&eacute;sente des informations relatives aux cartes PCI install&eacute;es
sur les ordinateurs clients. Il fournit des informations sur chaque carte PCI, notamment :
&Acirc; le nom du logement ;
&Acirc; le nom de la carte, le type, la m&eacute;moire et la version ;
&Acirc; les ID du fournisseur et du p&eacute;riph&eacute;rique ;
&Acirc; la version (r&eacute;vision) de la ROM.
Pour plus d’informations sur les options du rapport sur les cartes PCI, consultez la section
“R&eacute;f&eacute;rence des d&eacute;finitions des champs de rapport” &agrave; la page 173.
Des informations de base sur les cartes PCI des clients sont &eacute;galement disponibles dans
la section Ordinateur du rapport de vue d’ensemble du syst&egrave;me.
130
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
Pour produire un rapport sur les cartes PCI :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Rapport &gt; Cartes PCI.
4 S&eacute;lectionnez les informations de carte PCI souhait&eacute;es.
5 Pour rechercher &agrave; partir des nouvelles donn&eacute;es, cochez la case “Reconstruire les donn&eacute;es
pour le rapport”.
6 Cliquez sur Rapport.
La nouvelle fen&ecirc;tre de rapport appara&icirc;t.
Test de la r&eacute;activit&eacute; du r&eacute;seau
Apple Remote Desktop peut tester la r&eacute;activit&eacute; du r&eacute;seau entre votre ordinateur administrateur et les ordinateurs clients. Il envoie des paquets r&eacute;seau aux clients et indique
le temps n&eacute;cessaire pour recevoir la confirmation provenant des clients.
Vous pouvez choisir le nombre de paquets r&eacute;seau &agrave; envoyer, la fr&eacute;quence des envois et
la dur&eacute;e pendant laquelle l’ordinateur administrateur attend une r&eacute;ponse avant de consid&eacute;rer qu’un paquet est perdu.
Pour produire un rapport du test de r&eacute;seau :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Rapport &gt; Test de r&eacute;seau.
4 S&eacute;lectionnez les options souhait&eacute;es.
Choisissez le nombre de paquets envoy&eacute;s dans le menu local Paquets (Total des paquets
&agrave; envoyer).
Choisissez la fr&eacute;quence d’envoi des paquets dans le menu local Intervalle
(Intervalles entre les paquets).
Choisissez le d&eacute;lai d’attente avant de consid&eacute;rer qu’un paquet est perdu dans le menu
local Temporisation (Temporisation du paquet).
5 Cliquez sur Rapport.
La nouvelle fen&ecirc;tre de rapport appara&icirc;t.
&Eacute;valuation du rapport du test de r&eacute;seau
Le rapport du test de r&eacute;seau permet de d&eacute;terminer si les &eacute;checs relatifs aux t&acirc;ches
d’Apple Remote Desktop sont dus &agrave; des probl&egrave;mes d’encombrement du r&eacute;seau ou
&agrave; d’autres facteurs. Vous pouvez, par exemple, d&eacute;couvrir qu’une t&acirc;che Copier les &eacute;l&eacute;ments a &eacute;chou&eacute; sur un sous-r&eacute;seau particulier en raison d’un encombrement du
r&eacute;seau sur ce sous-r&eacute;seau.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
131
Voici quelques suggestions qui vous permettront d’&eacute;valuer les performances de votre
r&eacute;seau &agrave; partir de ce rapport :
&Acirc; Le nombre de routeurs entre votre ordinateur et un autre ordinateur peut affecter le
d&eacute;lai n&eacute;cessaire pour renvoyer les paquets. Lorsque vous &eacute;valuez les d&eacute;lais d’un ordinateur, il est n&eacute;cessaire de les comparer aux d&eacute;lais d’un ordinateur qui se trouve dans
la m&ecirc;me zone du r&eacute;seau ou qui poss&egrave;de le m&ecirc;me nombre de routeurs interm&eacute;diaires.
&Acirc; Si le d&eacute;lai maximum n&eacute;cessaire pour qu’un paquet soit renvoy&eacute; par un ordinateur est
sensiblement sup&eacute;rieur aux d&eacute;lais des autres ordinateurs situ&eacute;s dans la m&ecirc;me zone
du r&eacute;seau, il existe probablement un probl&egrave;me sur l’ordinateur concern&eacute;.
&Acirc; Si un ordinateur particulier pr&eacute;sente un tr&egrave;s grand nombre de paquets perdus,
il se peut qu’un probl&egrave;me affecte la connexion au r&eacute;seau de cet ordinateur.
&Acirc; Si plusieurs ordinateurs de la m&ecirc;me zone du r&eacute;seau pr&eacute;sentent de nombreuses
pertes de paquets, il peut s’agir d’un probl&egrave;me de connexion au r&eacute;seau ou d’un
probl&egrave;me d&ucirc; &agrave; un routeur ou un pont.
Exportation des informations de rapport
Vous pouvez exporter les rapports sous la forme de fichiers d&eacute;limit&eacute;s par des virgules
ou des tabulations. Toutes les colonnes d’informations figurant dans la fen&ecirc;tre du rapport seront incluses et les rang&eacute;es du rapport seront export&eacute;es selon l’ordre de tri en
vigueur au moment de l’exportation.
Les rapports export&eacute;s peuvent &ecirc;tre soit utilis&eacute;s dans des bases de donn&eacute;es, des feuilles
de calcul ou des applications de traitement de texte afin de proc&eacute;der &agrave; des analyses
suppl&eacute;mentaires, soit envoy&eacute;s &agrave; d’autres administrateurs. Vous pouvez m&ecirc;me utiliser
certains rapports comme fichiers d’entr&eacute;e pour les scanneurs de r&eacute;seau destin&eacute;s &agrave;
Remote Desktop.
Vous pouvez &eacute;galement acc&eacute;der directement &agrave; la base de donn&eacute;es SQL du rapport avec
vos propres outils ou applications de requ&ecirc;te SQL. Avec des requ&ecirc;tes de base de donn&eacute;es
SQL standard, vous pouvez obtenir tout ou partie des informations de la base de donn&eacute;es
de rapports, pour une utilisation avec d’autres applications ou bases de donn&eacute;es.
Pour exporter un rapport :
1 Produisez un rapport quelconque, puis placez la fen&ecirc;tre du rapport au premier plan.
2 Si vous le souhaitez, triez les rang&eacute;es du rapport en s&eacute;lectionnant une nouvelle
colonne comme crit&egrave;re de tri.
3 Si vous ne souhaitez pas exporter l’int&eacute;gralit&eacute; du rapport, s&eacute;lectionnez les rang&eacute;es
&agrave; exporter.
4 Choisissez Fichier &gt; Exporter la fen&ecirc;tre.
132
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
5 Nommez le fichier et choisissez un emplacement pour l’enregistrer.
6 S&eacute;lectionnez un type d’encodage de texte.
&Acirc; Occidental (Mac OS Roman) : il s’agit de l’option la mieux adapt&eacute;e si les informations
du rapport utilisent l’alphabet romain et que le document export&eacute; est destin&eacute; &agrave; &ecirc;tre
ouvert par une application ou sous un syst&egrave;me d’exploitation qui ne g&egrave;re pas le format de texte Unicode (par exemple certaines versions de Mac OS 9).
&Acirc; Unicode (UTF-8) : cette option s’av&egrave;re id&eacute;ale si le fichier export&eacute; est destin&eacute; &agrave; &ecirc;tre
ouvert sous Mac OS X et ne contient aucun caract&egrave;re de langue asiatique telle que
le chinois ou le japonais.
&Acirc; Unicode (UTF-16) : cette option convient aux rapports qui contiennent des caract&egrave;res
de langue asiatique.
7 S&eacute;lectionnez un s&eacute;parateur de champs.
&Acirc; Onglet : ins&egrave;re un caract&egrave;re d’onglet entre les valeurs des diff&eacute;rentes colonnes.
&Acirc; Virgule : ins&egrave;re une virgule entre les valeurs des diff&eacute;rentes colonnes.
8 Si vous n’avez s&eacute;lectionn&eacute; que certaines rang&eacute;es du rapport et que vous ne souhaitez
exporter que les rang&eacute;es s&eacute;lectionn&eacute;es, choisissez Exporter seulement les &eacute;l&eacute;ments
s&eacute;lectionn&eacute;s.
9 Cliquez sur Enregistrer.
Utilisation de fen&ecirc;tres de rapport pour manipuler les ordinateurs
Vous pouvez utiliser un rapport que vous avez cr&eacute;&eacute; pour s&eacute;lectionner des ordinateurs
afin d’effectuer les t&acirc;ches suivantes :
&Acirc; Cr&eacute;er de nouvelles listes d’ordinateurs.
S&eacute;lectionnez des ordinateurs dans la fen&ecirc;tre de rapport et s&eacute;lectionnez Fichier &gt;
Nouvelle liste &agrave; partir de la s&eacute;lection.
&Acirc; Produire d’autres rapports.
S&eacute;lectionnez un nombre quelconque de rang&eacute;es dans une fen&ecirc;tre de rapport, puis
choisissez un autre rapport dans le menu Rapport. Le nouveau rapport sera produit
&agrave; partir des ordinateurs des rang&eacute;es s&eacute;lectionn&eacute;es.
&Acirc; Lancer n’importe quelle t&acirc;che de gestion.
S&eacute;lectionnez n’importe quelle rang&eacute;e dans une fen&ecirc;tre de rapport, puis choisissez
une t&acirc;che de gestion dans le menu Gestion. Cela revient &agrave; s&eacute;lectionner l’ordinateur
dans une liste d’ordinateurs Apple Remote Desktop.
&Acirc; Communiquer avec les utilisateurs.
S&eacute;lectionnez n’importe quelle rang&eacute;e dans une fen&ecirc;tre de rapport, puis choisissez
une t&acirc;che dans le menu Communication. Cela revient &agrave; s&eacute;lectionner l’ordinateur
dans une liste d’ordinateurs Apple Remote Desktop.
&Acirc; Supprimez un fichier d’un ordinateur.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
133
S&eacute;lectionnez un fichier dans n’importe quelle fen&ecirc;tre de rapport de fichier
ou de logiciel, et cliquez sur le bouton Supprimer.
&Acirc; Copiez un &eacute;l&eacute;ment vers votre ordinateur.
S&eacute;lectionnez un &eacute;l&eacute;ment dans n’importe quelle fen&ecirc;tre de rapport logiciel et cliquez
sur Copier vers cet ordinateur.
Entretien des syst&egrave;mes
Apple Remote Desktop offre des outils simples et puissants pour g&eacute;rer les ordinateurs
clients, y compris des t&acirc;ches telles que la suppression de fichiers, le vidage de la Corbeille
et la d&eacute;finition d’options de d&eacute;marrage de l’ordinateur.
Suppression d’&eacute;l&eacute;ments
Tout fichier que vous supprimez sur un ordinateur client est plac&eacute; dans la corbeille
du client.
Pour supprimer un &eacute;l&eacute;ment sur un client :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Rapport &gt; Recherche de fichier.
4 Recherchez, &agrave; l’aide du rapport de recherche de fichiers, les logiciels que vous
souhaitez supprimer.
Pour plus d’informations, consultez la section “Recherche de fichiers, de dossiers et
d’applications” &agrave; la page 122.
5 S&eacute;lectionnez le ou les &eacute;l&eacute;ments &agrave; supprimer dans la fen&ecirc;tre du rapport de recherche
de fichiers.
6 Cliquez sur Supprimer la s&eacute;lection dans la fen&ecirc;tre du rapport.
7 Cliquez sur Supprimer.
134
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
Vidage de la Corbeille
Apple Remote Desktop vous permet de vider la corbeille des clients afin de lib&eacute;rer de
l’espace disque. Pour conna&icirc;tre la quantit&eacute; d’espace disque disponible sur un ordinateur, cr&eacute;ez un rapport sur la vue d’ensemble du syst&egrave;me ou un rapport de stockage
&agrave; l’aide du menu Rapport.
Dans le cadre de l’entretien de routine des ordinateurs clients, vous pouvez lib&eacute;rer de
l’espace disque en vidant la corbeille. Le vidage de la corbeille supprime d&eacute;finitivement
les &eacute;l&eacute;ments pr&eacute;c&eacute;demment supprim&eacute;s sur le client. Le rapport sur la vue d’ensemble
du syst&egrave;me vous permet de conna&icirc;tre la quantit&eacute; d’espace disque r&eacute;cup&eacute;rable en vidant
la corbeille.
Pour vider la corbeille :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Gestion &gt; Vider la Corbeille.
4 Cliquez sur Vider.
Configuration du disque de d&eacute;marrage
Apple Remote Desktop peut configurer le disque de d&eacute;marrage sur n’importe quel
ordinateur client. Vous pouvez choisir entre un volume situ&eacute; sur un disque dur local
et tout volume NetBoot disponible.
Un syst&egrave;me d’exploitation valide doit &ecirc;tre install&eacute; sur le disque de d&eacute;marrage. Pour
configurer le disque de d&eacute;marrage sur un disque dur local pour plusieurs ordinateurs
&agrave; la fois, il faut que le nom du volume local soit identique pour tous les ordinateurs.
Vous pouvez &eacute;galement choisir un volume NetBoot fourni par Mac OS X Server comme
disque de d&eacute;marrage. Cela vous permet de d&eacute;marrer un certain nombre de clients &agrave;
partir d’un serveur NetBoot.
Pour configurer le disque de d&eacute;marrage :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Gestion &gt; Configurer le disque de d&eacute;marrage.
La liste affich&eacute;e contient le disque dur local du client, un &eacute;l&eacute;ment de serveur NetBoot
personnalis&eacute; et une liste de tous les serveurs NetBoot et Installation en r&eacute;seau disponibles sur le sous-r&eacute;seau local.
4 Choisissez le disque dur local du client ou un volume de serveur NetBoot.
5 Pour choisir un volume de disque dur local particulier, s&eacute;lectionnez Disque dur, cliquez
sur Modifier, puis saisissez le nom du volume souhait&eacute;.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
135
6 Si vous voulez choisir un volume de serveur NetBoot personnalis&eacute;, tapez l’adresse IP
ou le nom de domaine complet du serveur, puis le nom du volume NetBoot.
7 Si vous le souhaitez, s&eacute;lectionnez Red&eacute;marrer une fois termin&eacute;.
Si vous s&eacute;lectionnez Red&eacute;marrer une fois termin&eacute;, l’ordinateur client red&eacute;marre une fois
son volume de d&eacute;marrage d&eacute;fini. Pour utiliser cette option, vous devez disposer d’autorisation de red&eacute;marrage.
8 Cliquez sur Configurer.
Modification du nom des ordinateurs
Apple Remote Desktop peut d&eacute;finir le nom utilis&eacute; par un ordinateur client pour le partage
de fichiers. Vous pouvez renommer plusieurs ordinateurs &agrave; l’aide du m&ecirc;me nom suivi d’un
chiffre (par exemple : Ordinateur1, Ordinateur2, etc.). Cette fa&ccedil;on de proc&eacute;der est utile
pour diff&eacute;rencier les ordinateurs clients apr&egrave;s une installation sp&eacute;ciale du syst&egrave;me.
Remarque : la fonction Renommer l’ordinateur ne modifie pas le nom d’h&ocirc;te local
ou le nom DNS des ordinateurs clients.
Pour renommer un ordinateur :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Gestion &gt; Renommer les ordinateurs.
4 Tapez le nouveau nom d’ordinateur.
5 Si vous le souhaitez, s&eacute;lectionnez Ajouter un num&eacute;ro unique &agrave; chaque ordinateur.
Cette option permet d’ajouter un num&eacute;ro unique &agrave; la fin du nom de l’ordinateur. Si
vous renommez trois ordinateurs en leur attribuant par exemple le nom “Ordinateur”,
ils porteront les noms “Ordinateur1,” “Ordinateur2” et “Ordinateur3.”
6 Cliquez sur Renommer.
Synchronisation de l’heure des ordinateurs
La maintenance d’horloges synchronis&eacute;es sur les clients est essentielle pour la fiabilit&eacute;
de la gestion. Les horloges synchronis&eacute;es permettent des v&eacute;rifications plus pr&eacute;cises et
vous permettent de corr&eacute;ler avec pr&eacute;cision des &eacute;v&eacute;nements entre des clients du r&eacute;seau.
En outre, de nombreux services Internet utilisent des heures d’horloge synchronis&eacute;es
avec un serveur NTP (Network Time Protocol). Tout &eacute;v&eacute;nement planifi&eacute; tire parti des
horloges clients synchronis&eacute;es.
Tous les clients Mac OS X peuvent &ecirc;tre configur&eacute;s pour synchroniser automatiquement
leurs horloges avec un serveur NTP. Mac OS X Server peut &eacute;galement &ecirc;tre configur&eacute; pour
jouer le r&ocirc;le de serveur NTP. Pour pr&eacute;server la synchronisation entre les clients, vous devez
choisir un serveur NTP unique pour la synchronisation. Apple propose un serveur NTP sur
le site time.apple.com.
136
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
La configuration de l’heure de l’ordinateur n&eacute;cessite l’utilisation de la fonction Envoyer
la commande UNIX d’Apple Remote Desktop et de son outil de ligne de commande
int&eacute;gr&eacute;, &agrave; savoir systemsetup. Voir “Outils de ligne de commande int&eacute;gr&eacute;s” &agrave; la page 154
pour plus d’informations sur l’outil.
Pour synchroniser les horloges des ordinateurs clients :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Gestion &gt; Envoyer la commande UNIX.
4 Utilisez les mod&egrave;les fournis pour “Envoyer la commande UNIX” afin de configurer le serveur horloge (voir “Mod&egrave;les Envoyer la commande UNIX” &agrave; la page 150 pour plus
d’informations).
a S&eacute;lectionnez Configuration syst&egrave;me &gt; Horloge r&eacute;seau dans le menu local Mod&egrave;le.
b Cliquez sur Envoyer.
c S&eacute;lectionnez Configuration syst&egrave;me &gt; “Serveur horloge de r&eacute;seau” dans le menu
local Mod&egrave;le.
Sur le site time.apple.com, remplacez le serveur horloge par celui souhait&eacute;, si n&eacute;cessaire.
5 Vous pouvez &eacute;galement saisir manuellement la commande UNIX.
a Tapez ou collez la commande UNIX suivante :
systemsetup -setusingnetworktime on -setnetworktimeserver &lt;adresse du serveur NTP&gt;
b Configurez les autorisations utilisateur pour que cette commande soit envoy&eacute;e
en tant qu’utilisateur “root”.
6 Cliquez sur Envoyer.
Configuration du volume audio de l’ordinateur
Vous pouvez normaliser ou configurer le volume de sortie de vos ordinateurs. Vous pouvez utiliser cette fonction pour d&eacute;sactiver le son de plusieurs ordinateurs ou activer le
son sur un ordinateur distant unique. Vous pouvez &eacute;galement configurer le volume des
alertes s&eacute;par&eacute;ment du volume de sortie et du volume d’entr&eacute;e. Vous pouvez en outre
d&eacute;sactiver le son en sortie. Lorsque le son est d&eacute;sactiv&eacute;, l’ordinateur m&eacute;morise le niveau
ant&eacute;rieur du volume et le r&eacute;tablit lorsque le son est r&eacute;activ&eacute;.
Pour r&eacute;gler le volume sonore de l’ordinateur, il faut utiliser la fonction “Envoyer la commande UNIX” d’Apple Remote Desktop, AppleScript et l’outil de ligne de commande
osascript. Pour plus d’informations, consultez la section “Commandes shell UNIX” &agrave; la
page 150. Consultez le dictionnaire StandardAdditions d’AppleScript pour plus d’informations sur l’utilisation de cet outil.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
137
Pour r&eacute;gler le volume audio d’un ordinateur :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Gestion &gt; Envoyer la commande UNIX.
4 Utilisez les mod&egrave;les fournis pour “Envoyer la commande UNIX” afin de configurer
le volume de l’ordinateur (voir “Mod&egrave;les Envoyer la commande UNIX” &agrave; la page 150
pour plus d’informations).
a S&eacute;lectionnez Divers &gt; Volume activ&eacute; dans le menu local Mod&egrave;le.
b D&eacute;finissez le niveau de volume souhait&eacute; dans la zone de dialogue “Envoyer la
t&acirc;che UNIX”.
5 Vous pouvez &eacute;galement saisir manuellement la commande UNIX.
a Tapez ou collez la commande UNIX suivante :
osascript -e ’set volume output volume un_nombre_entre_0_et_100’
b Ou bien, pour les clients Mac OS X 10.3, tapez ou collez la commande suivante :
osascript -e ’set volume un nombre entre_0 et 7’
6 Cliquez sur Envoyer.
R&eacute;paration des autorisations de fichiers
Il peut arriver que les autorisations de fichier d’un client soient corrompues ou modifi&eacute;es par rapport &agrave; leurs valeurs normales. Dans ce cas, il peut s’av&eacute;rer n&eacute;cessaire de
r&eacute;parer manuellement les autorisations sur le client. La r&eacute;paration des autorisations
permet de r&eacute;tablir les r&eacute;glages par d&eacute;faut des fichiers du syst&egrave;me et des biblioth&egrave;ques.
La r&eacute;paration des autorisations de fichiers n&eacute;cessite l’utilisation de la fonction “Envoyer
la commande UNIX” d’Apple Remote Desktop et de l’outil de ligne de commande
diskutil. Pour plus d’informations, consultez la section “Commandes shell UNIX” &agrave; la
page 150. Pour obtenir des informations sur l’utilisation de cet outil, r&eacute;f&eacute;rez-vous &agrave; la
page man de diskutil.
Pour r&eacute;parer les autorisations de fichier d’un ordinateur :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Gestion &gt; Envoyer la commande UNIX.
4 Tapez ou collez la commande UNIX suivante :
diskutil repairPermissions /
5 Configurez les autorisations utilisateur pour que cette commande soit envoy&eacute;e en tant
qu’utilisateur “root”.
6 Cliquez sur Envoyer.
138
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
Ajout d’&eacute;l&eacute;ments au Dock
Si vous installez le logiciel sur les ordinateurs clients par glisser-d&eacute;poser, le fichier,
le dossier ou l’application n’est pas ajout&eacute; imm&eacute;diatement au Dock de l’utilisateur.
Les instructions fournies ici sont une solution pour les clients qui ne font pas partie
d’un environnement client g&eacute;r&eacute;.
Remarque : il est recommand&eacute; d’effectuer la gestion du Dock dans un environnement
de gestion de groupe de travail Mac OS X Server. Si vous utilisez Mac OS X Server pour
g&eacute;rer les r&eacute;glages et pr&eacute;f&eacute;rences des clients, les r&eacute;glages de gestion du Gestionnaire de
groupe de travail constituent l’emplacement appropri&eacute; pour changer le Dock.
Pour ajouter une application ou tout autre &eacute;l&eacute;ment au Dock :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Gestion &gt; Envoyer la commande UNIX.
4 Tapez ou collez la commande UNIX suivante (remplacez /chemin_vers_application par
le chemin d’acc&egrave;s &agrave; l’application souhait&eacute;e et veillez &agrave; inclure l’extension de fichier
“.app”) :
defaults write com.apple.dock persistent-apps -array-add ’&lt;dict&gt;&lt;key&gt;tiledata&lt;/key&gt;&lt;dict&gt;&lt;key&gt;file-data&lt;/key&gt;
&lt;dict&gt;&lt;key&gt;_CFURLString&lt;/key&gt;&lt;string&gt;/chemin_vers_application
&lt;/string&gt;&lt;key&gt;_CFURLStringType&lt;/key&gt;&lt;integer&gt;0&lt;/integer&gt;&lt;/dict&gt;
&lt;/dict&gt;&lt;/dict&gt;’; killall -HUP Dock
Utilisez “persistent-others” au lieu de “persistent-apps” si l’&eacute;l&eacute;ment n’est pas une application.
5 Configurez les autorisations pour l’utilisateur actuellement connect&eacute;.
6 Cliquez sur Envoyer.
Modification des pr&eacute;f&eacute;rences d’&eacute;conomie d’&eacute;nergie
Vous pouvez consulter et modifier les r&eacute;glages de la sous-fen&ecirc;tre &Eacute;conomiseur d’&eacute;nergie
des Pr&eacute;f&eacute;rences Syst&egrave;me. Vous pouvez changer l’heure de mise en veille de l’ordinateur,
ainsi que les autres options d’&eacute;conomie d’&eacute;nergie. Vous pouvez configurer tous les clients
pour qu’ils utilisent la m&ecirc;me heure de mise en veille, et m&ecirc;me activer la pr&eacute;f&eacute;rence leur
permettant de r&eacute;pondre &agrave; la commande R&eacute;activer d’Apple Remote Desktop (“Activer
pour l’acc&egrave;s administrateur au r&eacute;seau Ethernet”).
La modification des pr&eacute;f&eacute;rences d’&eacute;conomie d’&eacute;nergie n&eacute;cessite l’utilisation de la fonction
Envoyer la commande UNIX d’Apple Remote Desktop et de son outil de ligne de commande int&eacute;gr&eacute;, &agrave; savoir systemsetup. Consultez la section “Outils de ligne de commande
int&eacute;gr&eacute;s” &agrave; la page 154 pour des informations plus d&eacute;taill&eacute;es sur l’outil systemsetup.
Pour changer les pr&eacute;f&eacute;rences d’&eacute;conomie d’&eacute;nergie :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
139
3 Choisissez Gestion &gt; Envoyer la commande UNIX.
4 Utilisez les mod&egrave;les “Envoyer la commande UNIX” afin de d&eacute;finir les pr&eacute;f&eacute;rences
d’&eacute;conomie d’&eacute;nergie.
a S&eacute;lectionnez l’un des &eacute;l&eacute;ments d’&Eacute;conomiseur d’&eacute;nergie suivants dans le groupe
Configuration du syst&egrave;me :
&Acirc; Red&eacute;marrer apr&egrave;s un blocage.
&Acirc; Red&eacute;marrage apr&egrave;s une coupure de courant.
&Acirc; Horaire de suspension de l’activit&eacute; du syst&egrave;me.
&Acirc; Horaire de suspension de l’affichage.
&Acirc; R&eacute;activer lors d’un acc&egrave;s au r&eacute;seau.
&Acirc; R&eacute;activer en cas d’activit&eacute; du modem.
b Remplacez les valeurs du mod&egrave;le par les valeurs souhait&eacute;es, puis cliquez sur Envoyer.
5 Vous pouvez &eacute;galement saisir manuellement la commande UNIX.
a Tapez ou collez la commande UNIX suivante :
systemsetup -setsleep minutes nombre_de_minutes_pour_suspension -setwakeonmodem (on | off) -setwakeonnetworkaccess (on | off) -setrestartpowerfailure (on | off) -setrestartfreeze (on | off)
b Configurez les autorisations de cette commande sur root.
6 Cliquez sur Envoyer.
Modification des pr&eacute;f&eacute;rences de partage pour la connexion &agrave; distance
La sous-fen&ecirc;tre Pr&eacute;f&eacute;rences Partage de Mac OS X vous permet d’activer ou de d&eacute;sactiver
l’acc&egrave;s &agrave; cet ordinateur par connexion SSH. Vous pouvez utiliser Remote Desktop pour
activer ou d&eacute;sactiver la pr&eacute;f&eacute;rence d’un ordinateur distant.
La configuration de la pr&eacute;f&eacute;rence de partage de connexion &agrave; distance n&eacute;cessite l’utilisation de l’outil de ligne de commande int&eacute;gr&eacute; d’Apple Remote Desktop, systemsetup.
Voir “Outils de ligne de commande int&eacute;gr&eacute;s” &agrave; la page 154 pour plus d’informations sur
l’outil.
Pour changer les pr&eacute;f&eacute;rences de partage de connexion &agrave; distance :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Gestion &gt; Envoyer la commande UNIX.
4 Utilisez les mod&egrave;les fournis pour “Envoyer la commande UNIX” afin de configurer le
r&eacute;glage de connexion &agrave; distance (SSH) ; voir “Mod&egrave;les Envoyer la commande UNIX” &agrave;
la page 150 pour plus d’informations.
a S&eacute;lectionnez Configuration syst&egrave;me &gt; Connexion &agrave; distance (SSH) dans le menu
local Mod&egrave;le.
b Activez ou d&eacute;sactivez la connexion.
140
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
5 Vous pouvez &eacute;galement saisir manuellement la commande UNIX.
a Tapez ou collez la commande UNIX suivante :
systemsetup -setremotelogin (on | off)
b Configurez les autorisations de cette commande sur root.
6 Cliquez sur Envoyer.
Configuration des pr&eacute;f&eacute;rences d’imprimante
Vous pouvez configurer l’imprimante par d&eacute;faut de vos ordinateurs clients de sorte
qu’ils pr&eacute;sentent tous la m&ecirc;me imprimante par d&eacute;faut et configur&eacute;e. Il existe plusieurs
moyens de configurer les pr&eacute;f&eacute;rences d’imprimante d’un ordinateur client. Si vous avez
un ordinateur dont la configuration de l’imprimante est correcte, vous pouvez utiliser
Remote Desktop pour copier les fichiers de configuration n&eacute;cessaires vers les ordinateurs clients. Si vous n’avez pas d’ordinateur configur&eacute;, vous pouvez utiliser les outils
de ligne de commande de Mac OS X pour d&eacute;finir les pr&eacute;f&eacute;rences d’imprimante.
La configuration des pr&eacute;f&eacute;rences d’imprimante via Remote Desktop implique l’utilisation de la t&acirc;che Copier des &eacute;l&eacute;ments. Pour plus d’informations, consultez la section
“Copie de l’administrateur vers les clients” &agrave; la page 113.
Pour configurer les pr&eacute;f&eacute;rences d’imprimante via Copier des &eacute;l&eacute;ments :
1 Configurez les pr&eacute;f&eacute;rences d’imprimante d’un ordinateur client via l’utilitaire de
configuration d’imprimante.
2 Utilisez la t&acirc;che Copier des &eacute;l&eacute;ments pour copier le fichier et le dossier suivants vers
tous les ordinateurs cibles :
/private/etc/cups/printers.conf
/private/etc/cups/ppd/
Dans la mesure o&ugrave; ces fichiers sont masqu&eacute;s dans le Finder, vous devrez utiliser Terminal
ou la commande “Aller au dossier” du Finder pour les ajouter &agrave; la liste “&Eacute;l&eacute;ments &agrave; copier”.
3 Choisissez un “M&ecirc;me emplacement relatif” que la destination de la copie.
4 Choisissez de remplacer les &eacute;l&eacute;ments existants.
5 Cliquez sur Copier.
6 Red&eacute;marrez le processus d’impression des ordinateurs clients en red&eacute;marrant les clients.
Si vous ma&icirc;trisez l’utilisation de la ligne de commande, vous pouvez utiliser la fonction
“Envoyer la commande UNIX” de Remote Desktop pour configurer simultan&eacute;ment
les pr&eacute;f&eacute;rences de tous les ordinateurs clients.
Pour configurer les pr&eacute;f&eacute;rences d’imprimante via “Envoyer la commande UNIX”, il faut
utiliser l’outil de ligne de commande int&eacute;gr&eacute; lpadmin. Pour en savoir plus, r&eacute;f&eacute;rez-vous
&agrave; la page man de lpadmin.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
141
Pour configurer les pr&eacute;f&eacute;rences d’imprimante via Envoyer la commande UNIX :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Gestion &gt; Envoyer la commande UNIX.
4 Tapez ou collez la commande UNIX suivante :
lpadmin -p nom_imprimante -E -v lpd://adresse_imprimante_et_file_attente -m
fichier_ppd_mod&egrave;le_imprimante -L “description_emplacement_imprimante”
5 R&eacute;glez les autorisations d’utilisateur de cette commande sur “root”.
6 Cliquez sur Envoyer.
Gestion des ordinateurs
Apple Remote Desktop vous permet de contr&ocirc;ler simultan&eacute;ment plusieurs ordinateurs
clients, en ex&eacute;cutant les commandes du menu Apple de Mac OS X (D&eacute;connecter, Suspendre, Red&eacute;marrer, etc.), ainsi que d’autres commandes.
Ouverture de fichiers et de dossiers
Apple Remote Desktop peut ouvrir des &eacute;l&eacute;ments existants (fichiers, dossiers et applications) sur des ordinateurs clients. L’&eacute;l&eacute;ment &agrave; ouvrir sur les ordinateurs clients doit se
trouver &eacute;galement sur l’ordinateur administrateur et doit poss&eacute;der les m&ecirc;mes nom,
type, taille, autorisations et date de cr&eacute;ation que l’&eacute;l&eacute;ment qui se trouve sur l’ordinateur administrateur.
142
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
La commande Ouvrir les &eacute;l&eacute;ments ouvre les fichiers soit &agrave; l’aide de l’application utilis&eacute;e
pour les cr&eacute;er, si cette application est pr&eacute;sente sur l’ordinateur client, soit &agrave; l’aide de
l’application d&eacute;sign&eacute;e pour ouvrir les fichiers portant l’extension du fichier concern&eacute;.
Les dossiers s’ouvrent dans le Finder. Les applications sont ouvertes ou amen&eacute;es au
premier plan si elles &eacute;taient d&eacute;j&agrave; ouvertes.
Pour ouvrir un &eacute;l&eacute;ment :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Gestion &gt; Ouvrir les &eacute;l&eacute;ments.
4 Cliquez sur le bouton Ajouter (+) et recherchez l’&eacute;l&eacute;ment sur l’ordinateur administrateur.
Vous pouvez &eacute;galement faire glisser l’&eacute;l&eacute;ment depuis le Finder de l’ordinateur administrateur jusque dans la zone de dialogue Ouverture d’&eacute;l&eacute;ment.
5 Cliquez sur Ouvrir une fois que l’&eacute;l&eacute;ment a &eacute;t&eacute; s&eacute;lectionn&eacute;.
La zone de dialogue Ouverture d’&eacute;l&eacute;ment affiche l’ic&ocirc;ne et le nom de l’&eacute;l&eacute;ment &agrave; ouvrir.
6 Cliquez sur Ouvrir.
Ouverture d’applications
Apple Remote Desktop peut ouvrir des applications sur des ordinateurs clients. L’application &agrave; ouvrir sur les ordinateurs clients doit &eacute;galement &ecirc;tre pr&eacute;sente sur l’ordinateur
administrateur. Si l’application est d&eacute;j&agrave; ouverte, la commande Ouvrir l’application l’am&egrave;ne
au premier plan. Cette commande permet d’ouvrir des applications Mac OS X et Classic.
L’application qui se trouve sur l’ordinateur administrateur doit poss&eacute;der les m&ecirc;mes
nom, type et autorisations que l’application &agrave; ouvrir sur les ordinateurs clients.
Pour ouvrir une application :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Gestion &gt; Ouverture d’application.
La zone de dialogue Ouverture d’application r&eacute;pertorie les applications install&eacute;es dans le
dossier Applications au niveau sup&eacute;rieur du disque dur de l’ordinateur de l’administrateur.
4 S&eacute;lectionnez l’application ou cliquez sur le bouton Ajouter (+) et recherchez l’application
souhait&eacute;e sur l’ordinateur administrateur.
Vous pouvez &eacute;galement faire glisser l’&eacute;l&eacute;ment depuis le Finder de l’ordinateur administrateur jusque dans la zone de dialogue Ouverture d’application.
La zone de dialogue Ouverture d’application affiche l’ic&ocirc;ne et le nom de l’application
&agrave; ouvrir.
5 Cliquez sur Ouvrir.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
143
Quitter des applications sans d&eacute;connecter l’utilisateur
Apple Remote Desktop peut quitter des applications en cours d’ex&eacute;cution sur des ordinateurs clients. Cette commande permet de quitter des applications Mac OS X et Classic.
L’utilisateur doit pouvoir utiliser Envoyer la commande UNIX sur l’ordinateur client.
Vous trouverez davantage d’informations sur la commande killall en consultant la
page man correspondante.
Remarque : les modifications non enregistr&eacute;es dans les documents du client sont perdues.
Pour quitter une application :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Gestion &gt; Envoyer la commande UNIX.
4 Utilisez les mod&egrave;les fournis pour “Envoyer la commande UNIX” afin de quitter une
application (voir “Mod&egrave;les Envoyer la commande UNIX” &agrave; la page 150 pour plus d’informations).
a S&eacute;lectionnez Divers &gt; Quitter l’application dans le menu local Mod&egrave;le.
b Indiquez le nom d’application souhait&eacute;.
5 Vous pouvez &eacute;galement saisir manuellement la commande UNIX.
a Tapez ou collez la commande UNIX suivante :
killall “nom_application”
b Configurez les autorisations utilisateur pour que cette commande soit envoy&eacute;e
en tant qu’utilisateur “root”.
6 Cliquez sur Envoyer.
Suspension de l’activit&eacute; d’un ordinateur
Apple Remote Desktop peut suspendre l’activit&eacute; des ordinateurs clients. Cette fonction
produit les m&ecirc;mes r&eacute;sultats que la commande Suspendre l’activit&eacute; sur le client : l’&eacute;cran
s’&eacute;teint, le disque dur s’arr&ecirc;te de tourner et le processeur de l’ordinateur ainsi que son
interface r&eacute;seau passent en mode de faible consommation d’&eacute;nergie.
Remarque : bien que vous puissiez suspendre l’activit&eacute; d’ordinateurs qui ne se trouvent pas sur votre sous-r&eacute;seau, et via AirPort, vous ne pourrez pas les r&eacute;activer avec
Remote Desktop.
Pour suspendre l’activit&eacute; d’un ordinateur :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Gestion &gt; Suspendre l’activit&eacute;.
4 Cliquez sur Suspendre l’activit&eacute;.
144
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
R&eacute;activation d’un ordinateur
Apple Remote Desktop peut r&eacute;activer des ordinateurs mis en veille ou suspendus via
Remote Desktop. Pour r&eacute;activer un ordinateur via Remote Desktop, il faut que le mat&eacute;riel r&eacute;seau de l’ordinateur g&egrave;re la r&eacute;activation via l’envoi de paquets r&eacute;seau (wakeonlan)
et que l’option “R&eacute;activer pour permettre l’acc&egrave;s &agrave; l’administrateur du r&eacute;seau Ethernet”
soit activ&eacute;e dans les Options de r&eacute;activation des pr&eacute;f&eacute;rences &Eacute;conomiseur d’&eacute;nergie de
l’ordinateur.
Il est impossible de r&eacute;activer les ordinateurs connect&eacute;s au r&eacute;seau via AirPort ou ceux
qui ne se trouvent pas sur votre sous-r&eacute;seau local. Apple Remote Desktop utilise un
paquet “wakeonlan” pour r&eacute;activer les ordinateurs clients suspendus. Le paquet peut
uniquement &ecirc;tre distribu&eacute; via une adresse de diffusion locale, de sorte qu’il fonctionne
uniquement sur un r&eacute;seau local. En outre, le mat&eacute;riel r&eacute;seau doit toujours &ecirc;tre aliment&eacute;
pour recevoir le paquet et agir sur ce paquet. AirPort et les autres interfaces r&eacute;seau sans
fil sont totalement hors tension lorsqu’elles sont suspendues et ne peuvent donc pas
recevoir de paquet wakeonlan.
Si vous devez r&eacute;activer des ordinateurs sur un autre sous-r&eacute;seau, vous pouvez utiliser
un ordinateur de ce sous-r&eacute;seau comme une sorte de sentinelle. Il n’est jamais suspendu
et ex&eacute;cute une autre copie avec licence de Remote Desktop, et il peut &ecirc;tre contr&ocirc;l&eacute; par
votre copie locale de Remote Desktop. De cette fa&ccedil;on, vous pouvez contr&ocirc;ler l’ordinateur
“sentinelle” et lui demander de r&eacute;activer les ordinateurs clients sur son sous-r&eacute;seau local.
Pour r&eacute;activer un ordinateur :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez dans la liste un ou plusieurs ordinateurs qui affichent l’&eacute;tat “Suspendu”
ou d&eacute;connect&eacute;.
3 Choisissez Gestion &gt; R&eacute;activer.
4 Cliquez sur R&eacute;activer.
Verrouillage de l’&eacute;cran d’un ordinateur
Apple Remote Desktop peut verrouiller l’&eacute;cran d’un ordinateur. Lorsque vous verrouillez
l’&eacute;cran d’un ordinateur, personne ne peut visualiser le bureau ni se servir de la souris
et du clavier de cet ordinateur. Par d&eacute;faut, Apple Remote Desktop affiche un cadenas
sur les &eacute;crans verrouill&eacute;s, mais vous pouvez afficher une image personnalis&eacute;e. Pour plus
d’informations, consultez la section “Affichage d’une image personnalis&eacute;e sur un &eacute;cran
verrouill&eacute;” &agrave; la page 146.
Vous pouvez continuer &agrave; travailler avec des ordinateurs via Remote Desktop apr&egrave;s avoir
verrouill&eacute; leur &eacute;cran.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
145
Pour verrouiller l’&eacute;cran d’un ordinateur :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Communication &gt; Verrouiller l’&eacute;cran.
4 Tapez un message &agrave; afficher sur l’&eacute;cran verrouill&eacute; si vous le souhaitez.
5 Cliquez sur Verrouiller l’&eacute;cran.
L’&eacute;cran du client devient noir, &agrave; l’exception du nom de l’administrateur, de l’image
par d&eacute;faut et d’un &eacute;ventuel message de texte.
Affichage d’une image personnalis&eacute;e sur un &eacute;cran verrouill&eacute;
Vous pouvez afficher une image de votre choix sur l’&eacute;cran du client verrouill&eacute; par Apple
Remote Desktop. Assurez-vous que les images que vous cr&eacute;ez seront adapt&eacute;es &agrave; l’&eacute;cran
de l’ordinateur client. Si vos clients ont des &eacute;crans d’une r&eacute;solution de 800 x 600 par
exemple, une image de 1024 x 768 sera r&eacute;duite pour s’adapter &agrave; l’&eacute;cran.
Pour cr&eacute;er une image d’&eacute;cran verrouill&eacute; :
1 Cr&eacute;ez une image &agrave; l’aide d’une application graphique telle qu’AppleWorks.
2 Enregistrez l’image sous le format PICT, TIFF, GIF, JPEG ou tout autre format d’image
statique compatible avec QuickTime.
Il est impossible d’utiliser des films compatibles avec QuickTime ou des objets
QuickTime VR.
3 Nommez votre image “Image d’&eacute;cran verrouill&eacute;”.
4 Copiez le fichier “Image d’&eacute;cran verrouill&eacute;” dans /Biblioth&egrave;que/Preferences/ sur
l’ordinateur client.
D&eacute;verrouillage de l’&eacute;cran d’un ordinateur
Vous devez utiliser Apple Remote Desktop pour d&eacute;verrouiller l’&eacute;cran d’un ordinateur
verrouill&eacute; par Remote Desktop. Le d&eacute;verrouillage d’un &eacute;cran d’ordinateur permet de
restaurer le bureau et d’utiliser la souris et le clavier sur cet ordinateur.
Pour d&eacute;verrouiller l’&eacute;cran d’un ordinateur :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez dans la liste un ou plusieurs ordinateurs qui affichent l’&eacute;tat “&Eacute;cran verrouill&eacute;”.
3 Choisissez Communication &gt; D&eacute;verrouiller l’&eacute;cran.
4 Cliquez sur D&eacute;verrouiller l’&eacute;cran.
146
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
D&eacute;sactivation de l’&eacute;cran d’un ordinateur
Vous pouvez &ecirc;tre amen&eacute; &agrave; contr&ocirc;ler un ordinateur client devant lequel se trouve un
utilisateur, mais vous ne souhaitez pas que l’utilisateur voie ce que vous faites. Dans ce
cas, vous pouvez d&eacute;sactiver l’&eacute;cran des ordinateurs clients tout en pr&eacute;servant votre propre affichage de l’ordinateur client. Ce mode de contr&ocirc;le sp&eacute;cial est appel&eacute; “mode rideau”.
Vous pouvez changer ce qu’il y a “derri&egrave;re le rideau” et l’afficher lorsque le mode de contr&ocirc;le standard est r&eacute;tabli.
Cette fonction n’est possible que pour les clients Mac OS X 10.4.
Pour d&eacute;sactiver l’&eacute;cran d’un ordinateur pendant que vous travaillez :
1 Contr&ocirc;lez un ordinateur client.
Pour des informations plus d&eacute;taill&eacute;es, consultez la section “Contr&ocirc;le des clients Apple
Remote Desktop” &agrave; la page 82 ou “Contr&ocirc;le de serveurs VNC” &agrave; la page 86.
2 Cliquez sur le bouton Verrouiller l’&eacute;cran de l’ordinateur pendant le contr&ocirc;le, dans la barre
d’outils de la fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le.
Si vous ne travaillez pas actuellement dans une fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le et que vous avez
ajout&eacute; &agrave; votre barre d’outils le bouton “Contr&ocirc;ler l’ordinateur en mode Rideau”, cliquez
sur cette ic&ocirc;ne. Vous pouvez &eacute;galement s&eacute;lectionner Communication &gt; Rideau.
Connexion d’un utilisateur dans la fen&ecirc;tre de connexion
Apple Remote Desktop peut connecter n’importe quel utilisateur sur un ordinateur
client en utilisant des &eacute;v&eacute;nements syst&egrave;me AppleScript et la fonctionnalit&eacute; Envoyer la
commande UNIX. Ces puissantes fonctionnalit&eacute;s vous permettent de connecter simultan&eacute;ment un nombre quelconque d’ordinateurs clients avec le m&ecirc;me nom d’utilisateur
&agrave; partir de la fen&ecirc;tre de connexion.
Ce script n’est utilisable sur les ordinateurs que sur l’&eacute;cran d’ouverture de session.
Pour connecter un utilisateur :
Cette m&eacute;thode utilise la commande osascript. Pour obtenir des informations
d&eacute;taill&eacute;es sur osascript, consultez la page man osascript.
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Gestion &gt; Envoyer la commande UNIX.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
147
4 Tapez le script AppleScript suivant dans la fen&ecirc;tre de commande UNIX, en ajoutant
le nom d’utilisateur et le mot de passe :
osascript &lt;&lt;EndOfMyScript
tell application &quot;System Events&quot;
keystroke &quot;&lt;un nom d’utilisateur&gt;&quot;
keystroke tab
delay 0.5
keystroke &quot;&lt;un mot de passe&gt;&quot;
delay 0.5
keystroke return
end tell
EndOfMyScript
5 Choisissez l’utilisateur “root” pour ex&eacute;cuter cette commande.
6 Cliquez sur Envoyer.
L’ordinateur client ex&eacute;cute le script.
D&eacute;connexion de l’utilisateur actuel
Apple Remote Desktop peut d&eacute;connecter l’utilisateur actuel sur un ordinateur client.
Les sessions des autres utilisateurs, en plus de l’utilisateur actif actuel, qui ont ouvert
une session via la fonction de Permutation rapide d’utilisateur ne sont pas ferm&eacute;es par
cette commande. L’utilisation de cette commande renvoie l’ordinateur client &agrave; la fen&ecirc;tre d’ouverture de session.
Le travail non enregistr&eacute; interrompt le processus de d&eacute;connexion.
Pour fermer la session d’un utilisateur :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Gestion &gt; Fermer la session de l’utilisateur actuel.
4 Cliquez sur Fermer la session.
Red&eacute;marrage d’un ordinateur
Apple Remote Desktop peut red&eacute;marrer un ordinateur client. Cette fonction produit
le m&ecirc;me r&eacute;sultat que la commande Red&eacute;marrer du menu Apple de l’ordinateur client.
Elle s’av&egrave;re particuli&egrave;rement utile si elle est utilis&eacute;e conjointement avec la commande
Installer les paquets. La fonction Installer les paquets ne permet pas de red&eacute;marrer
l’ordinateur, m&ecirc;me si cela est requis par le paquet install&eacute;. Vous pouvez red&eacute;marrer
l’ordinateur via Remote Desktop apr&egrave;s l’installation d’un paquet.
148
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
Pour red&eacute;marrer un ordinateur :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Gestion &gt; Red&eacute;marrer.
4 S&eacute;lectionnez le type de red&eacute;marrage.
Vous pouvez soit permettre aux utilisateurs d’enregistrer leurs fichiers ou d’annuler
le red&eacute;marrage, soit imposer un red&eacute;marrage imm&eacute;diat, ce qui provoquera la perte
de toute modification non enregistr&eacute;e dans les fichiers ouverts.
5 Cliquez sur Red&eacute;marrer.
Mise hors tension d’un ordinateur
Apple Remote Desktop peut arr&ecirc;ter un ordinateur client. Cette fonction produit
le m&ecirc;me r&eacute;sultat que la commande &Eacute;teindre du menu Apple de l’ordinateur client.
Remarque : si vous arr&ecirc;tez un client Apple Remote Desktop, vous ne pouvez pas
le d&eacute;marrer avec Remote Desktop.
Cette commande s’av&egrave;re particuli&egrave;rement utile si elle est utilis&eacute;e avec les pr&eacute;f&eacute;rences
&Eacute;conomiseur d’&eacute;nergie. Vous pouvez configurer vos ordinateurs clients afin qu’ils
d&eacute;marrent tous les matins &agrave; une heure d&eacute;sign&eacute;e et utiliser Remote Desktop pour les
&eacute;teindre le soir. Il s’allumeront &agrave; nouveau le lendemain matin, pr&ecirc;ts &agrave; &ecirc;tre administr&eacute;s.
Pour &eacute;teindre un ordinateur :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Gestion &gt; &Eacute;teindre.
4 S&eacute;lectionnez le type de mise hors tension.
Vous pouvez soit permettre aux utilisateurs d’enregistrer leurs fichiers ou d’annuler la
mise hors tension, soit imposer une mise hors tension imm&eacute;diate, ce qui provoquera
la perte de toute modification non enregistr&eacute;e dans les fichiers ouverts.
5 Cliquez sur &Eacute;teindre.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
149
Commandes shell UNIX
Outre ses propres t&acirc;ches, Apple Remote Desktop offre un moyen d’ex&eacute;cuter ais&eacute;ment
des commandes UNIX sur des ordinateurs distants. Pour envoyer des commandes UNIX
aux ordinateurs clients, il faut que le sous-syst&egrave;me BSD soit install&eacute; sur ces derniers. Les
commandes UNIX sont des commandes de shell, ce qui signifie que vous pouvez &eacute;crire
un script avec des instructions conditionnelles, des boucles et d’autres fonctions du shell,
et pas seulement envoyer une commande unique.
Mod&egrave;les Envoyer la commande UNIX
Remote Desktop comporte quelques mod&egrave;les de commande de shell UNIX pouvant &ecirc;tre
utilis&eacute;s avec Envoyer la commande UNIX. Dans la zone de dialogue de configuration de la
t&acirc;che Envoyer la commande UNIX, vous pouvez s&eacute;lectionner n’importe quelle commande du menu local Mod&egrave;les. La s&eacute;lection d’un mod&egrave;le colle un script g&eacute;n&eacute;rique dans
le champ de la commande UNIX. Tout ce que vous avez &agrave; faire est de personnaliser le script
en fonction de votre situation. Par exemple, si vous souhaitez configurer une adresse IP
manuelle pour un ordinateur client, s&eacute;lectionnez le mod&egrave;le Adresse IP manuelle dans le
menu local Mod&egrave;le &gt; Configuration r&eacute;seau, remplacez le param&egrave;tre fictif de la commande
UNIX par l’adresse IP r&eacute;elle, puis envoyez la commande.
150
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
Vous pouvez cr&eacute;er autant que mod&egrave;les que vous le souhaitez, de toutes pi&egrave;ces ou &agrave;
partir de mod&egrave;les existants. Une fois enregistr&eacute;, un mod&egrave;le peut devenir le mod&egrave;le par
d&eacute;faut de la t&acirc;che, toutes les nouvelles occurrences de la t&acirc;che s’ouvrant avec les r&eacute;glages par d&eacute;faut du mod&egrave;le.
Pour plus d’informations sur les mod&egrave;les de t&acirc;ches, consultez “Cr&eacute;ation et utilisation de
mod&egrave;les de t&acirc;ches” &agrave; la page 104.
Les mod&egrave;les int&eacute;gr&eacute;s “Envoyer la commande UNIX” sont les suivants :
Sous-menu Mod&egrave;le
Nom du mod&egrave;le
Configuration r&eacute;seau
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
R&eacute;pertorier tous les services
Adresse IP manuelle
DHCP
BOOTP
Manuel avec routeur DHCP
Serveurs DNS
Domaines de recherche
Proxy Web
Configuration du syst&egrave;me
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
Autoriser bouton alimentation pour suspension
Nom Bonjour
Date actuelle
Heure actuelle
Fuseau horaire
Horloge r&eacute;seau
Serveur horloge de r&eacute;seau
&Eacute;v&eacute;nements Apple distants
Connexion &agrave; distance (SSH)
Red&eacute;marrer apr&egrave;s un blocage
Red&eacute;marrage apr&egrave;s une coupure de courant
Horaire de suspension de l’activit&eacute; du syst&egrave;me
Horaire de suspension de l’affichage
Heure de suspension du disque dur
D&eacute;lai apr&egrave;s une coupure de courant
R&eacute;activer en cas d’activit&eacute; du modem
R&eacute;activer lors d’un acc&egrave;s au r&eacute;seau
Divers
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
&Acirc;
Connecter l’utilisateur
Quitter l’application
Volume d&eacute;sactiv&eacute;
Volume activ&eacute;
R&eacute;pertorier les mises &agrave; jour logicielles requises
Installer les mises &agrave; jour logicielles requises
R&eacute;parer les autorisations de disque
Temps d’activit&eacute; de l’ordinateur
Espace d’&eacute;change libre
Principaux utilisateurs
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
151
Ex&eacute;cution d’une commande UNIX individuelle
La fen&ecirc;tre de commande UNIX vous permet d’envoyer des commandes individuelles
aux ordinateurs clients s&eacute;lectionn&eacute;s. La commande est ex&eacute;cut&eacute;e avec le shell bash.
Pour ex&eacute;cuter une commande UNIX individuelle :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Gestion &gt; Envoyer la commande UNIX.
4 Tapez la commande ou collez-la.
Si votre commande est un script comprenant plusieurs lignes, tapez chaque commande
dans sa propre ligne. Pour diviser une commande constitu&eacute;e d’une seule ligne, afin d’en
am&eacute;liorer la lisibilit&eacute;, utilisez une barre oblique inverse (\) pour commencer une nouvelle
ligne.
5 Configurez les autorisations utilis&eacute;es pour ex&eacute;cuter la commande.
Vous pouvez choisir l’utilisateur actuellement connect&eacute; ou choisir le nom d’un autre
utilisateur sur les ordinateurs clients.
6 Cliquez sur Envoyer.
Ex&eacute;cution de scripts via Envoyer la commande UNIX
Il existe deux types de scripts ex&eacute;cutables via la ligne de commande. Le premier type,
le plus r&eacute;pandu avec les lignes de commande, est le script shell. Un script shell est un
fichier contenant des commandes UNIX ex&eacute;cut&eacute;es en s&eacute;quence. Les scripts shell peuvent int&eacute;grer des proc&eacute;dures de programmation normales telles que les boucles, les
conditions et les variables. Ces scripts consistent en fichiers texte &agrave; fins de lignes UNIX.
Ils sont interpr&eacute;t&eacute;s par le shell bash.
Le deuxi&egrave;me type de script que vous pouvez ex&eacute;cuter, et le plus r&eacute;pandu dans l’environnement Mac OS X, est un script AppleScript. Les scripts AppleScript sont des fichiers
contenant des commandes proches de l’anglais utilisant le langage de programmation
AppleScript, qui sont cr&eacute;&eacute;s &agrave; l’aide de l’application &Eacute;diteur de scripts.
L’ex&eacute;cution d’une commande UNIX en tant qu’utilisateur actuel &eacute;choue si l’ordinateur
cible se trouve dans la fen&ecirc;tre de connexion, car il n’y a pas d’utilisateur actuel &agrave; ce stade.
Vous pouvez utiliser l’utilisateur root pour les t&acirc;ches en entrant root dans le champ utilisateur sp&eacute;cifi&eacute; de la zone de dialogue des t&acirc;ches. Le compte root ne doit pas n&eacute;cessairement &ecirc;tre activ&eacute; sur l’ordinateur client pour sp&eacute;cifier l’utilisateur root. Vous ne devez
jamais utiliser sudo ou su pour effectuer des t&acirc;ches en tant qu’utilisateur root. Ces commandes sont interactives et attendent une entr&eacute;e et une r&eacute;ponse de votre script. Ex&eacute;cutez votre script en tant que root ou n’importe quel autre utilisateur.
152
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
Ex&eacute;cution de scripts shell avec Remote Desktop
Les scripts shell peuvent &ecirc;tre copi&eacute;s puis ex&eacute;cut&eacute;s. Si un script pr&eacute;sente un certain
niveau de complexit&eacute; ou ne peut &ecirc;tre exprim&eacute; en une seule ligne, utilisez la fonction
Copier les &eacute;l&eacute;ments pour copier le fichier de script sur les ordinateurs clients, puis ex&eacute;cutez-le via Envoyer la commande UNIX. Pour envoyer une commande constitu&eacute;e
d’une seule ligne, il suffit d’utiliser l’option Envoyer la commande UNIX.
Pour copier puis ex&eacute;cuter un script :
1 Pr&eacute;parez votre script et enregistrez-le.
Assurez-vous que votre script est enregistr&eacute; en texte brut avec des sauts de ligne UNIX.
2 Ouvrez Remote Desktop.
3 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre de Remote Desktop.
4 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
5 Utilisez la commande Copier les &eacute;l&eacute;ments pour copier votre script sur les ordinateurs clients.
Pour plus d’informations, consultez les sections “Copie de l’administrateur vers les
clients” &agrave; la page 113 et “Options de copie” &agrave; la page 112.
6 Apr&egrave;s avoir copi&eacute; le script, choisissez Gestion &gt; Envoyer la commande UNIX.
7 Ex&eacute;cutez le script en tapant :
sh chemin du script
8 Cliquez sur Envoyer.
Ex&eacute;cution de scripts AppleScript avec Remote Desktop
Les scripts AppleScript peuvent &ecirc;tre ex&eacute;cut&eacute;s sur les ordinateurs clients de deux fa&ccedil;ons.
Ils peuvent &ecirc;tre enregistr&eacute;s et ex&eacute;cut&eacute;s comme application ou envoy&eacute;s en une seule
fois via la ligne de commande.
Pour en savoir plus sur AppleScript, consultez l’Aide AppleScript dans Visualisation Aide
ou rendez-vous sur &agrave; l’adresse www.apple.com/fr/applescript.
Pour envoyer et ex&eacute;cuter un script AppleScript :
1 Enregistrez le script comme une application.
2 Ouvrez Remote Desktop.
3 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre de Remote Desktop.
4 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
5 Utilisez la commande Copier les &eacute;l&eacute;ments avec l’option Ouvrir les &eacute;l&eacute;ments, s&eacute;lectionn&eacute;e
dans la zone de dialogue Copier les &eacute;l&eacute;ments.
Pour plus d’informations, consultez la section “Options de copie” &agrave; la page 112.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
153
Pour ex&eacute;cuter un script AppleScript &agrave; l’aide de l’option “Envoyer la commande UNIX” :
Cette m&eacute;thode utilise la commande osascript. Consultez la page man osascript
pour plus d’informations.
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Gestion &gt; Envoyer la commande UNIX.
4 Tapez le script ou collez-le dans la fen&ecirc;tre de commande UNIX, de la mani&egrave;re suivante :
osascript -e ’premi&egrave;re ligne du script’ -e ’ligne suivante du script’ [ -e
... ]
Vous pouvez &eacute;galement utiliser une redirection UNIX “lire l’entr&eacute;e standard”,
qui ressemble &agrave; ceci :
osascript &lt;&lt;EndOfMyScript
...ins&eacute;rer script ici...
EndOfMyScript
Par exemple, voici un script simple pour cr&eacute;er un dossier et d&eacute;finir son nom :
osascript &lt;&lt;EndOfMyScript
tell the application “Finder”
make new folder
set the name of the result to “New Folder”
set the label index of folder “New Folder” to 2
end tell
EndOfMyScript
5 Cliquez sur Envoyer.
L’ordinateur client ex&eacute;cute le script.
Outils de ligne de commande int&eacute;gr&eacute;s
Apple Remote Desktop inclut trois outils de ligne de commande puissants qui
peuvent &ecirc;tre utilis&eacute;s avec “Envoyer la commande UNIX” : networksetup, systemsetup et kickstart. Ces outils sont int&eacute;gr&eacute;s au logiciel client Apple Remote Desktop
et n’interf&egrave;rent pas avec les installations existantes du logiciel sur Mac OS X Server.
Les emplacements de deux des outils (networksetup et systemsetup) sont ajout&eacute;s au
chemin de shell par d&eacute;faut, de sorte que vous pouvez y acc&eacute;der via Remote Desktop
comme s’ils &eacute;taient install&eacute;s dans l’un des emplacements standard des outils UNIX.
L’outil kickstart ne r&eacute;side pas dans le chemin par d&eacute;faut du shell. Il doit &ecirc;tre activ&eacute;
explicitement dans son emplacement :
/Syst&egrave;me/Biblioth&egrave;que/CoreServices/RemoteManagement/ARDAgent.app/Contents/
Resources/kickstart
154
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
Toute commande du guide de ligne de commande de Mac OS X Server qui utilise
networksetup ou systemsetup peut &ecirc;tre utilis&eacute;e dans Remote Desktop via la t&acirc;che
Envoyer la commande UNIX. Pour changer des r&eacute;glages &agrave; l’aide de ces outils, vous
devez les ex&eacute;cuter avec des autorisations root.
Vous trouverez le guide de ligne de commande &agrave; l’adresse suivante :
www.apple.com/fr/server/documentation.
Utilisation de networksetup
L’outil networksetup est utilis&eacute; pour configurer les r&eacute;glages r&eacute;seau d’un client. Vous
pouvez l’utiliser pour cr&eacute;er ou modifier des emplacements r&eacute;seau, modifier des adresses IP, d&eacute;finir des proxys de service r&eacute;seau et bien plus encore. La syntaxe, les explications et un exemple de la ligne de commande sont disponibles via l’invite d’aide de
l’outil, en tapant la ligne suivante dans Terminal :
&Acirc; Pour les clients Mac OS X 10.3, utilisez la commande suivante :
/System/Library/CoreServices/RemoteManagement/ARDAgent.app/Contents/Support/networksetup -help
&Acirc; Pour les clients Mac OS X 10.4, utilisez la commande suivante &agrave; partir de
“Envoyer la commande UNIX” :
networksetup -help
Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des fonctionnalit&eacute;s de networksetup.
indicateur
Description
-listallnetworkservices
Affiche la liste de tous les services r&eacute;seau sur les ports mat&eacute;riels du
serveur. Un ast&eacute;risque (*) indique qu’un service r&eacute;seau est d&eacute;sactiv&eacute;.
-setmanual service_r&eacute;seau D&eacute;finissez la configuration TCP/IP du service r&eacute;seau sur manuel
ip sous-r&eacute;seau routeur
avec Adresse IP d&eacute;finie sur ip, Masque de sous-r&eacute;seau d&eacute;fini sur
sous-r&eacute;seau et Adresse routeur d&eacute;finie sur routeur. Exemple :
networksetup -setmanual &quot;Built-in Ethernet”
192.168.100.100 255.255.255.0 192.168.100.1
-setdhcp service r&eacute;seau
[ID client]
Utilisez cette commande pour d&eacute;finir la configuration TCP/IP du
service r&eacute;seau sp&eacute;cifi&eacute; afin qu’il utilise DHCP. L’ID client est facultatif. Sp&eacute;cifiez “Empty” pour [ID client] afin d’effacer l’ID du client
DHCP. Exemple :
networksetup -setdhcp “Built-in Ethernet”
-setbootp service r&eacute;seau Utilisez cette commande pour d&eacute;finir la configuration TCP/IP
du service r&eacute;seau sp&eacute;cifi&eacute; afin qu’il utilise BOOTP.
networksetup -setbootp “Built-in Ethernet”
-setmanualwithdhcprouter Utilisez cette commande pour sp&eacute;cifier une adresse IP manuelle
service r&eacute;seau ip
&agrave; utiliser pour DHCP pour le service r&eacute;seau sp&eacute;cifi&eacute;. Exemple :
networksetup -setmanualwithdhcprouter “Built-in
Ethernet” 192.168.100.120
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
155
indicateur
Description
-setdnsservers service
r&eacute;seau dns1 [dns2]
Utilisez cette commande pour sp&eacute;cifier les adresses IP des serveurs
que le service r&eacute;seau sp&eacute;cifi&eacute; doit utiliser pour r&eacute;soudre les noms
de domaine. Vous pouvez indiquer un nombre quelconque de serveurs (remplacez dns1, dns2, etc. par les adresses IP des serveurs
de nom de domaine). Si vous souhaitez effacer toutes les entr&eacute;es
DNS pour le service r&eacute;seau sp&eacute;cifi&eacute;, tapez “empty” &agrave; la place des
noms des serveurs DNS. Exemple :
networksetup -setdnsservers “Built-in Ethernet”
192.168.100.100 192.168.100.12
-setsearchdomains service Utilisez cette commande pour d&eacute;signer le domaine de recherche du
r&eacute;seau domaine1 [domaine2] service r&eacute;seau sp&eacute;cifi&eacute;. Vous pouvez indiquer un nombre quelconque
de domaines de recherche (remplacez domaine1, domaine2, etc.
par le nom d’un domaine local). Si vous souhaitez effacer toutes les
entr&eacute;es de domaine de recherche pour le service r&eacute;seau sp&eacute;cifi&eacute;,
tapez “empty” &agrave; la place du nom de domaine. Exemple :
networksetup -setsearchdomains “Built-in Ethernet”
entreprise.com corp.com
-setwebproxy service
r&eacute;seau domaine num&eacute;ro de
port (on | off) [nom utilisateur mot de passe]
D&eacute;finissez le proxy Web pour un service r&eacute;seau avec domaine et
num&eacute;ro de port. Active le proxy. Vous pouvez &eacute;galement sp&eacute;cifier
on ou off afin d’activer ou de d&eacute;sactiver la prise en charge de proxy
authentifi&eacute;. Sp&eacute;cifiez un nom d’utilisateur et un mot de passe si
vous activez la prise en charge de proxy authentifi&eacute;. Exemple :
networksetup -setwebproxy “Built-In Ethernet”
proxy.entreprise.com 80 on bob monmotdepasse
-help
Affiche la liste de toutes les commandes disponibles dans l’outil
de configuration r&eacute;seau, avec des explications.
Toute commande du guide de ligne de commande de Mac OS X Server qui utilise
networksetup peut &ecirc;tre utilis&eacute;e dans Remote Desktop via la t&acirc;che “Envoyer la
commande UNIX”.
Utilisation de systemsetup
L’outil de ligne de commande systemsetup est utilis&eacute; pour configurer d’autres r&eacute;glages
syst&egrave;mes qui ne sont pas li&eacute;s au r&eacute;seau. Vous pouvez l’utiliser pour interroger ou modifier
les fuseaux horaires, les serveurs horloges de r&eacute;seau, les r&eacute;glages de suspension d’activit&eacute;, les pr&eacute;f&eacute;rences &Eacute;conomiseur d’&eacute;nergie, les pr&eacute;f&eacute;rences de Connexion &agrave; distance (ssh)
et bien plus encore. La syntaxe, les explications et un exemple de la ligne de commande
sont disponibles via l’invite d’aide de l’outil, en tapant la ligne suivante dans Terminal :
/System/Library/CoreServices/RemoteManagement/ARDAgent.app/Contents/Support/
systemsetup -help
156
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des fonctionnalit&eacute;s de systemsetup.
Indicateur
Description
-setallowpowerbuttontosleepcomputer
(on | off)
Activez ou d&eacute;sactivez la suspension de l’activit&eacute; de
l’ordinateur via le bouton de mise sous tension.
Exemple :
systemsetup
-setallowpowerbuttontosleepcomputeron
-setdate mm:dd:yy
Utilisez cette commande pour d&eacute;finir le mois,
le jour et l’ann&eacute;e actuels. Exemple :
systemsetup -setdate 04:15:02
-setlocalsubnetname name
D&eacute;finissez nom comme nom d’h&ocirc;te local. Exemple
:
systemsetup -setlocalsubnetname LabMac1
-setnetworktimeserver serveur horloge Utilisez cette commande pour d&eacute;signer un serveur
horloge de r&eacute;seau. Entrez l’adresse IP ou le nom
DNS du serveur horloge r&eacute;seau. Exemple :
systemsetup -setnetworktimeserver
time.apple.com
-setremoteappleevents ( on | off )
Utilisez cette commande pour indiquer si le serveur
r&eacute;pond aux &eacute;v&eacute;nements envoy&eacute;s par d’autres ordinateurs (tels que des scripts AppleScript). Exemple :
systemsetup -setremoreappleevents on
-setremotelogin ( on | off )
Activez ou d&eacute;sactivez la connexion &agrave; distance
(SSH). Important : si vous d&eacute;sactivez la connexion
&agrave; distance, vous ne pourrez pas administrer le serveur en utilisant SSH pour la connexion &agrave; distance. Exemple :
systemsetup -setremotelogin on
-setrestartfreeze ( on | off )
Utilisez cette commande pour sp&eacute;cifier si le serveur red&eacute;marre automatiquement apr&egrave;s un blocage du syst&egrave;me. Exemple :
systemsetup -setrestartfreeze on
-setrestartpowerfailure ( on | off )
Utilisez cette commande pour sp&eacute;cifier si le serveur red&eacute;marre automatiquement apr&egrave;s une coupure de courant. Exemple :
systemsetup -setrestartpowerfailure on
-setsleep minutes
D&eacute;finit la dur&eacute;e d’inactivit&eacute; de l’ordinateur avant
sa suspension. Indiquez “Never” ou “Off” pour les
ordinateurs qui ne doivent jamais &ecirc;tre suspendus.
Important : si vous configurez le syst&egrave;me pour la
suspension d’activit&eacute;, vous ne pourrez pas administrer le serveur &agrave; distance pendant sa suspension. Exemple :
systemsetup -setsleep 60
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
157
Indicateur
Description
-settime hh:mm:ss
D&eacute;finit l’heure actuelle. L’argument d’heure sp&eacute;cifi&eacute; doit &ecirc;tre au format 24 heures. Exemple :
systemsetup -settime 16:20:00
-settimezone fuseau horaire
Utilisez cette commande pour d&eacute;finir le fuseau
horaire local. Utilisez “-listtimezones” pour afficher les arguments de fuseau horaire valides.
Exemple :
systemsetup -settimezone US/Pacific
-setusingnetworktime ( on | off )
Active ou d&eacute;sactive l’utilisation de l’heure r&eacute;seau.
Exemple :
systemsetup -setusingnetworktime on
-setWaitForStartupAfterPowerFailure
sec- Indiquez le nombre de secondes apr&egrave;s lesquelles
ondes
l’ordinateur d&eacute;marre suite &agrave; une coupure de cou-
rant. La valeur &lt;secondes&gt; doit &ecirc;tre un multiple
de 30 secondes. Exemple :
systemsetup
-setWaitForStartupAfterPowerFailure 30
-setwakeonmodem ( on | off )
Utilisez cette commande pour sp&eacute;cifier si le serveur
est r&eacute;activ&eacute; ou non lorsqu’une activit&eacute; du modem
est d&eacute;tect&eacute;e. Exemple :
systemsetup -setwakeonmodem on
-setwakeonnetworkaccess ( on | off )
Utilisez cette commande pour sp&eacute;cifier si le serveur est r&eacute;activ&eacute; lorsqu’un paquet d’administration r&eacute;seau lui est envoy&eacute;. Exemple :
systemsetup -setwakeonnetworkaccess on
Toute commande du guide de ligne de commande de Mac OS X Server qui utilise
systemsetup peut &ecirc;tre utilis&eacute;e dans Remote Desktop via la t&acirc;che “Envoyer la commande UNIX”.
Utilisation de kickstart
L’utilitaire de ligne de commande kickstart est int&eacute;gr&eacute; au logiciel client Apple
Remote Desktop. Il vous permet d’installer, de d&eacute;sinstaller, d’activer, de configurer et de
red&eacute;marrer les composants d’Apple Remote Desktop sans avoir &agrave; red&eacute;marrer l’ordinateur. Vous pouvez configurer toutes les fonctionnalit&eacute;s dans la section Remote Desktop
des Pr&eacute;f&eacute;rences Partage. L’utilitaire kickstart peut &ecirc;tre utilis&eacute; via SSH pour configurer
des ordinateurs distants, y compris des serveurs Xserve. L’utilitaire kickstart se trouve
dans l’emplacement suivant :
/Syst&egrave;me/Biblioth&egrave;que/CoreServices/RemoteManagement/ARDAgent.app/Contents/
Resources/kickstart.
La syntaxe et la liste des actions possibles avec kickstart sont disponibles via
l’ex&eacute;cution de kickstart, comme suit :
$sudo /System/Library/CoreServices/RemoteManagement/ARDAgent.app/Contents/
Resources/kickstart -help
158
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
Si vous ex&eacute;cutez l’utilitaire kickstart via la fonction “Envoyer la commande UNIX”
d’Apple Remote Desktop, il n’est pas n&eacute;cessaire de saisir le chemin d’acc&egrave;s complet,
il suffit d’utiliser le nom kickstart et de choisir l’utilisateur root pour ex&eacute;cuter la commande.
Vous pouvez utiliser la commande sudo avec un compte administrateur afin d’employer
l’utilitaire kickstart, ou vous pouvez employer l’utilisateur root via “Envoyer la commande UNIX”. Toutes les commandes pr&eacute;sent&eacute;es dans cette section doivent &ecirc;tre saisies
sur une seule ligne de texte. Le texte peut passer &agrave; la ligne lorsque vous tapez, mais
prenez soin de ne pas saisir de caract&egrave;res de retour chariot.
Voici quelques exemples d’actions possibles avec kickstart :
&Acirc; Activer le partage Remote Desktop, activer les autorisations d’acc&egrave;s pour tous
les utilisateurs et red&eacute;marrer l’agent Apple Remote Desktop Agent :
$ sudo /System/Library/CoreServices/RemoteManagement/ARDAgent.app/Contents/Resources/kickstart -activate -configure -access -on -restart agent -privs -all
&Acirc; Activer le partage Remote Desktop, activer les autorisations d’acc&egrave;s pour les utilisateurs “admin”, accorder des privil&egrave;ges complets pour les utilisateurs “admin” et red&eacute;marrer l’agent Apple Remote Desktop et l’&eacute;l&eacute;ment Menu :
$ sudo /System/Library/CoreServices/RemoteManagement/ARDAgent.app/Contents/Resources/kickstart -activate -configure -access -on -users admin
-privs
-all -restart -agent -menu
&Acirc; Activer le partage Remote Desktop et d&eacute;sactiver les autorisations d’acc&egrave;s pour tous
les utilisateurs :
$ sudo /System/Library/CoreServices/RemoteManagement/ARDAgent.app/Contents/Resources/kickstart -activate -configure -access -off
&Acirc; Arr&ecirc;ter le processus de l’agent Apple Remote Desktop :
$ sudo /System/Library/CoreServices/RemoteManagement/ARDAgent.app/Contents/Resources/kickstart -agent -stop
&Acirc; D&eacute;sactiver l’acc&egrave;s Remote Desktop pour un ordinateur :
$ sudo /System/Library/CoreServices/RemoteManagement/ARDAgent.app/Contents/Resources/kickstart -deactivate -configure -access -off
Automatisation des fonctions
Vous pouvez automatiser n’importe quelle commande ou fonction dans Remote Desktop.
De plus, Remote Desktop prend en charge l’&eacute;criture de scripts (UNIX ou AppleScript)
afin d’automatiser la gestion des clients.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
159
Configuration de la strat&eacute;gie de cr&eacute;ation de rapports de donn&eacute;es
du client
Pour acc&eacute;l&eacute;rer la proc&eacute;dure de rapport et permettre la cr&eacute;ation de rapports &agrave; partir de
clients d&eacute;connect&eacute;s, Apple Remote Desktop utilise des informations enregistr&eacute;es sur les
fichiers et syst&egrave;mes des clients. Vous pouvez automatiser la collecte de ces informations
en d&eacute;finissant une m&eacute;thode de conception de rapport. Cet horaire d&eacute;termine la fr&eacute;quence &agrave; laquelle un client met &agrave; jour ses informations sur le syst&egrave;me et les fichiers
destin&eacute;es aux rapports.
Chaque client se connecte, en fonction de l’horaire de collecte que vous avez d&eacute;fini,
&agrave; une base de donn&eacute;es de rapports centralis&eacute;e et transf&egrave;re les informations que vous
avez d&eacute;sign&eacute;es. Il existe un &eacute;quilibre &agrave; respecter concernant la fr&eacute;quence de ces mises
&agrave; jour. Si vous r&eacute;glez vos clients afin qu’ils mettent leurs informations &agrave; jour de mani&egrave;re
trop fr&eacute;quente, vous risquez de contribuer &agrave; l’encombrement du trafic r&eacute;seau et de
ralentir les performances des clients pendant les mises &agrave; jour. Si vous choisissez une fr&eacute;quence de mise &agrave; jour insuffisante, les donn&eacute;es des rapports que vous recevrez seront
peut-&ecirc;tre p&eacute;rim&eacute;es. Prenez soin de trouver un &eacute;quilibre entre vos besoins en rapport et
les besoins de performances du r&eacute;seau et des clients.
La m&eacute;thode de collecte inclut quatre types d’informations : donn&eacute;es syst&egrave;me, donn&eacute;es
de fichier, donn&eacute;es de compte de l’utilisateur et donn&eacute;es d’utilisation des applications.
Les donn&eacute;es syst&egrave;me comprennent toutes les informations que l’on peut trouver dans
les rapports suivants :
&Acirc; Vue d’ensemble du syst&egrave;me.
&Acirc; Stockage.
&Acirc; P&eacute;riph&eacute;riques USB.
&Acirc; P&eacute;riph&eacute;riques FireWire.
&Acirc; M&eacute;moire.
&Acirc; Cartes PCI.
&Acirc; Interfaces de r&eacute;seau.
Les donn&eacute;es des fichiers comprennent toutes les informations que l’on peut trouver
dans les rapports suivants :
&Acirc; Recherche de fichiers.
&Acirc; Version du logiciel.
&Acirc; Diff&eacute;rences logicielles.
Les donn&eacute;es de compte de l’utilisateur comprennent toutes les informations que
l’on peut trouver dans les rapports suivants :
&Acirc; Historique utilisateur.
160
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
Les donn&eacute;es d’utilisation des applications comprennent toutes les informations que
l’on peut trouver dans les rapports suivants :
&Acirc; Utilisation des applications.
Pour d&eacute;finir la m&eacute;thode de conception de rapport d’un client :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez Fichier &gt; Lire les informations.
4 Si vous avez s&eacute;lectionn&eacute; un seul ordinateur, s&eacute;lectionnez l’onglet R&eacute;glages de donn&eacute;es,
puis cliquez sur le bouton Modifier.
Si vous avez s&eacute;lectionn&eacute; plusieurs ordinateurs, cet onglet est d&eacute;j&agrave; s&eacute;lectionn&eacute;.
5 S&eacute;lectionnez “T&eacute;l&eacute;charger selon un prog”.
Pour d&eacute;sactiver la collecte automatique des donn&eacute;es d’un client, d&eacute;s&eacute;lectionnez
“T&eacute;l&eacute;charger selon un prog”.
6 Si vous avez d&eacute;j&agrave; cr&eacute;&eacute; un planning par d&eacute;faut, vous pouvez l’utiliser en cliquant sur
“Utiliser prog. par d&eacute;faut” afin de remplir automatiquement les informations appropri&eacute;es, puis cliquez sur Termin&eacute;.
Sinon, choisissez le ou les jours de collecte de donn&eacute;es.
Pour plus d’informations sur la d&eacute;finition d’un planning par d&eacute;faut, consultez la section
“Cr&eacute;ation d’une strat&eacute;gie de rapport de donn&eacute;es de mod&egrave;le” &agrave; la page 161.
7 D&eacute;finissez l’heure &agrave; laquelle aura lieu la collecte.
8 Choisissez les types de donn&eacute;es &agrave; t&eacute;l&eacute;charger : donn&eacute;es syst&egrave;me, donn&eacute;es de recherche
de fichier, donn&eacute;es du compte de l’utilisateur, donn&eacute;es d’utilisation des applications ou
toute combinaison de ces types de donn&eacute;es.
9 Pour t&eacute;l&eacute;charger les donn&eacute;es d’utilisation des applications et les donn&eacute;es du compte
de l’utilisateur, vous devez sp&eacute;cifier la collecte de ces donn&eacute;es.
Choisissez Collecter les donn&eacute;es d’utilisation des applications afin d’indiquer &agrave; un ordinateur client d’enregistrer les informations du rapport Utilisation des applications.
Choisissez “Donn&eacute;es de compte de l’utilisateur” afin d’indiquer &agrave; un ordinateur client
d’enregistrer les informations du rapport Historique utilisateur.
10 Cliquez sur Appliquer.
Cr&eacute;ation d’une strat&eacute;gie de rapport de donn&eacute;es de mod&egrave;le
Pour acc&eacute;l&eacute;rer la configuration des clients pour la cr&eacute;ation de rapports, vous pouvez d&eacute;finir une heure et une fr&eacute;quence par d&eacute;faut pour la collecte des donn&eacute;es de rapport. Ce
mod&egrave;le doit &ecirc;tre appliqu&eacute; &agrave; n’importe quel ordinateur ou groupe d’ordinateurs amen&eacute;
&agrave; l’utiliser. Ensuite, le r&eacute;glage peut &ecirc;tre personnalis&eacute; par ordinateur ou par groupe.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
161
Pour d&eacute;finir le mod&egrave;le de strat&eacute;gie de cr&eacute;ation de rapports par d&eacute;faut :
1 Choisissez Remote Desktop &gt; Pr&eacute;f&eacute;rences.
2 S&eacute;lectionnez Serveur de t&acirc;ches.
3 D&eacute;terminez les types de donn&eacute;es suppl&eacute;mentaires qui seront collect&eacute;s par les clients :
donn&eacute;es d’utilisation des applications, donn&eacute;es de compte de l’utilisateur ou les deux.
4 Cochez la case “Programmer le t&eacute;l&eacute;chargement des donn&eacute;es du rapport sur le serveur
de t&acirc;ches”.
5 Cliquez sur Changer le planning.
6 Choisissez le ou les jours de collecte de donn&eacute;es.
7 D&eacute;finissez l’heure &agrave; laquelle doit avoir lieu la collecte.
8 Choisissez les types de donn&eacute;es &agrave; t&eacute;l&eacute;charger : “Donn&eacute;es syst&egrave;me”, “Donn&eacute;es de recherche de fichier”, “Donn&eacute;es du compte de l’utilisateur”, “Donn&eacute;es d’utilisation des applications” ou toute combinaison de ces types de donn&eacute;es.
9 Cliquez sur OK.
D&eacute;signation du serveur de t&acirc;ches et d&eacute;finition de l’emplacement
de collecte des donn&eacute;es de rapport
Pour acc&eacute;l&eacute;rer la cr&eacute;ation de rapports, Apple Remote Desktop utilise une base de donn&eacute;es d’informations sur les syst&egrave;mes et les fichiers des clients. Vous pouvez automatiser la collecte de ces donn&eacute;es pour les rapports et d&eacute;terminer l’emplacement de la base
de donn&eacute;es. Cette derni&egrave;re est stock&eacute;e par d&eacute;faut sur l’ordinateur de l’administrateur.
Les instructions suivantes vous permettront de changer l’emplacement de collecte des
donn&eacute;es.
Avertissement : si vous changez l’emplacement de la base de donn&eacute;es des rapports
s&eacute;lectionn&eacute; lors de la configuration initiale, vous devrez r&eacute;initialiser les m&eacute;thodes de
collecte pour les ordinateurs clients. La base de donn&eacute;es ne sera pas d&eacute;plac&eacute;e, mais
elle sera r&eacute;g&eacute;n&eacute;r&eacute;e lors du prochain intervalle de collecte.
D&eacute;terminez d’abord l’emplacement des donn&eacute;es : sur l’ordinateur de l’administrateur
ou sur un ordinateur distant (appel&eacute; serveur de t&acirc;ches). Un serveur de t&acirc;ches doit &ecirc;tre
un ordinateur administrateur Apple Remote Desktop avec licence client illimit&eacute;e et les
ports TCP et UDP 3283 doivent &ecirc;tre ouverts pour tous les ordinateurs clients inclus dans
le rapport (et le port TCP 5900 doit &ecirc;tre ouvert si vous souhaitez contr&ocirc;ler les clients). Si
vous choisissez d’utiliser la base de donn&eacute;es d’un autre ordinateur administrateur Apple
Remote Desktop, vous devez la configurer pour permettre l’acc&egrave;s aux donn&eacute;es par les
autres administrateurs Apple Remote Desktop. Le serveur de t&acirc;ches par d&eacute;faut est l’ordinateur sur lequel vous avez install&eacute; Remote Desktop.
Voir aussi “Utilisation d’un serveur de t&acirc;ches pour la collecte des donn&eacute;es de rapports”
&agrave; la page 118.
162
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
Si vous choisissez de stocker les donn&eacute;es localement et que vous disposez d’une
licence client illimit&eacute;e, vous pouvez autoriser d’autres administrateurs Apple Remote
Desktop disposant de licences illimit&eacute;es &agrave; acc&eacute;der &agrave; la base de donn&eacute;es de votre ordinateur en s&eacute;lectionnant l’option “Autoriser les connexions &agrave; distance sur ce serveur”.
Pour d&eacute;finir l’emplacement du serveur de t&acirc;ches :
1 Ouvrez Remote Desktop.
2 Choisissez Remote Desktop &gt; Pr&eacute;f&eacute;rences.
3 Cliquez sur Serveur de t&acirc;ches.
4 Pour utiliser la base de donn&eacute;es sur cet ordinateur administrateur, s&eacute;lectionnez
“Utiliser le serveur de t&acirc;ches sur cet ordinateur”.
5 Si vous utilisez votre ordinateur administrateur Remote Desktop en tant que serveur
de t&acirc;ches sur l’ordinateur administrateur local, cliquez sur “Autoriser les connexions &agrave;
distance sur ce serveur”.
6 Si vous souhaitez utiliser une base de donn&eacute;es sur un autre ordinateur administrateur,
s&eacute;lectionnez “Utiliser le serveur de t&acirc;ches distant”.
Ensuite, entrez l’adresse IP ou le nom de domaine enti&egrave;rement qualifi&eacute; de l’autre
ordinateur administrateur Apple Remote Desktop, puis cliquez sur S&eacute;lectionner.
7 Fermez la fen&ecirc;tre afin d’enregistrer les modifications.
T&acirc;ches programm&eacute;es
Vous pouvez utiliser Apple Remote Desktop pour automatiser et planifier quasiment
n’importe quelle t&acirc;che. Vous pouvez, par exemple, vous assurer qu’une application particuli&egrave;re ou un jeu de polices sp&eacute;cifique sont toujours disponibles sur un ordinateur client
en configurant Remote Desktop afin qu’il copie toutes les nuits les applications et les
polices sur le client.
Lorsque vous programmez une t&acirc;che automatis&eacute;e, les informations relatives &agrave; la t&acirc;che
programm&eacute;e sont enregistr&eacute;es sur l’ordinateur administrateur. &Agrave; l’heure fix&eacute;e, le logiciel
client install&eacute; sur cet ordinateur active et lance la t&acirc;che. Remote Desktop doit &ecirc;tre ouvert
pour pouvoir ex&eacute;cuter une t&acirc;che programm&eacute;e.
R&eacute;glage de t&acirc;ches programm&eacute;es
Toute t&acirc;che dont la fen&ecirc;tre de configuration comporte le bouton Programmer une
t&acirc;che peut &ecirc;tre programm&eacute;e. Les t&acirc;ches programm&eacute;es apparaissent &agrave; gauche dans
la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
163
Pour programmer une t&acirc;che :
1 S&eacute;lectionnez une liste d’ordinateurs dans la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop.
2 S&eacute;lectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste d’ordinateurs s&eacute;lectionn&eacute;e.
3 Choisissez la t&acirc;che &agrave; programmer dans la barre des menus.
4 Configurez la t&acirc;che.
5 Avant d’ex&eacute;cuter la t&acirc;che, cliquez sur le bouton Horaire.
Les informations de planification sont affich&eacute;es.
6 Choisissez quand et &agrave; quelle fr&eacute;quence vous souhaitez que la t&acirc;che s’ex&eacute;cute.
7 Pour r&eacute;p&eacute;ter la t&acirc;che, cliquez sur R&eacute;p&eacute;ter, puis d&eacute;finissez la fr&eacute;quence de r&eacute;p&eacute;tition.
8 Cliquez sur OK.
9 Enregistrez la t&acirc;che et choisissez si la t&acirc;che appara&icirc;tra dans la fen&ecirc;tre Remote Desktop.
Modification des t&acirc;ches programm&eacute;es
Une fois qu’une t&acirc;che a &eacute;t&eacute; enregistr&eacute;e, vous pouvez la modifier et toutes les ex&eacute;cutions
futures de cette t&acirc;che refl&eacute;teront vos modifications. Vous pouvez changer les ordinateurs
qui seront affect&eacute;s par la t&acirc;che ou modifier n’importe quel autre param&egrave;tre de la t&acirc;che.
Pour modifier une t&acirc;che programm&eacute;e :
1 Double-cliquez sur une t&acirc;che programm&eacute;e dans la fen&ecirc;tre Remote Desktop.
2 Modifiez la t&acirc;che si n&eacute;cessaire.
3 Cliquez sur le bouton de programmation de t&acirc;che.
4 Modifiez le planning de la t&acirc;che si n&eacute;cessaire.
5 Cliquez sur OK.
6 Cliquez sur Enregistrer.
Suppression des t&acirc;ches programm&eacute;es
Les t&acirc;ches qui ne sont plus n&eacute;cessaires peuvent &ecirc;tre supprim&eacute;es. Si vous souhaitez
conserver une t&acirc;che mais emp&ecirc;cher sa r&eacute;p&eacute;tition, vous devez modifier la t&acirc;che programm&eacute;e plut&ocirc;t que de la supprimer. Pour plus d’informations, consultez la section
“Modification des t&acirc;ches programm&eacute;es”.
Pour supprimer une t&acirc;che programm&eacute;e :
1 S&eacute;lectionnez la t&acirc;che enregistr&eacute;e dans la fen&ecirc;tre Remote Desktop.
2 Appuyez sur la touche de suppression.
3 Cliquez sur Supprimer.
164
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
Utilisation d’AppleScript avec Remote Desktop
AppleScript est un langage de script puissant et polyvalent int&eacute;gr&eacute; &agrave; Mac OS X. Vous pouvez utiliser AppleScript pour cr&eacute;er des raccourcis, automatiser des t&acirc;ches r&eacute;p&eacute;titives et
m&ecirc;me cr&eacute;er des applications personnalis&eacute;es qui vous permettront de gagner beaucoup
de temps. AppleScript est un langage bas&eacute; sur l’anglais, que vous pouvez utiliser pour
&eacute;crire des scripts contenant des commandes. Les scripts peuvent prendre des d&eacute;cisions
bas&eacute;es sur l’interaction utilisateur, ou en analysant les donn&eacute;es, les documents et les situations. Remote Desktop peut faire l’objet de scripts, tout comme nombre d’autres applications Mac OS X, et il peut &ecirc;tre contr&ocirc;l&eacute; par l’interm&eacute;diaire de commandes AppleScript.
AppleScript est un langage complet avec des instructions conditionnelles, des op&eacute;rations
de comparaison et arithm&eacute;tiques, ainsi que la possibilit&eacute; de stocker des variables.
Cette documentation n’apprend pas la syntaxe du langage AppleScript, ni les m&eacute;thodes
de programmation. Pour plus d’informations sur la programmation avec AppleScript,
consultez l’aide en ligne d’AppleScript.
Cette section d&eacute;crit bri&egrave;vement AppleScript et l’utilisation du dictionnaire AppleScript
de Remote Desktop, et fournit un exemple de script.
Les bases du langage AppleScript pour Remote Desktop
Les scripts AppleScript sont constitu&eacute;s de commandes envoy&eacute;es aux objets. Les objets
peuvent &ecirc;tre de diff&eacute;rents types : applications, scripts, fen&ecirc;tres, r&eacute;glages ou Finder. Ces
objets peuvent recevoir un ensemble sp&eacute;cifique de commandes et r&eacute;pondre avec les
actions souhait&eacute;es. Pour l’essentiel, un script indique &agrave; une application (Remote Desktop
dans le cas pr&eacute;sent) d’effectuer une certaine t&acirc;che ou d’extraire des informations. Vous
pouvez conf&eacute;rer au script des fonctionnalit&eacute;s de d&eacute;cision en utilisant des instructions
conditionnelles ; vous pouvez &eacute;galement lui conf&eacute;rer une m&eacute;moire en d&eacute;finissant des
variables.
Toutes les fonctions fondamentales de Remote Desktop peuvent faire l’objet de scripts.
Les t&acirc;ches que vous effectuez en tant qu’administrateur en pointant et en cliquant
peuvent toutes &ecirc;tre accomplies via l’ex&eacute;cution d’un script AppleScript. Par exemple,
vous pouvez :
&Acirc; obtenir des informations sur un ordinateur ou le renommer ;
&Acirc; ajouter des ordinateurs &agrave; une liste ;
&Acirc; copier ou installer des &eacute;l&eacute;ments ;
&Acirc; ex&eacute;cuter une t&acirc;che de cr&eacute;ation de rapport.
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
165
Utilisation du dictionnaire AppleScript de Remote Desktop
Chaque application pouvant faire l’objet d’un script contient un dictionnaire AppleScript,
qui comprend la liste des objets et messages que l’application peut comprendre. Par
exemple, dans le dictionnaire de Remote Desktop, il existe un objet nomm&eacute; “liste
d’ordinateurs” contenant l’entr&eacute;e suivante :
computer list n [inh. item] : liste avec les ordinateurs.
&Eacute;L&Eacute;MENTS
contains computers; contained by application.
PROPRI&Eacute;T&Eacute;S
id (Unicode text, r/o) : identificateur unique (UUID) de la liste d’ordinateurs.
name (Unicode text) : nom de la liste d’ordinateurs.
Une “liste d’ordinateurs” est un objet contenant d’autres objets (des ordinateurs dans
le cas pr&eacute;sent) et qui pr&eacute;sente des propri&eacute;t&eacute;s telles que son ID et son nom. Lorsqu’il est
interrog&eacute;, cet objet peut renvoyer les valeurs des propri&eacute;t&eacute;s (au format Unicode comme
indiqu&eacute;), mais vous ne pouvez pas modifier “id” &agrave; partir du script (r/o indique lecture
seule). Cet objet peut faire l’objet d’actions via les “verbes” ou messages d’un script.
Le dictionnaire contient &eacute;galement les “verbes”, ou messages. Ces verbes sont des commandes qui agissent sur les objets du dictionnaire. Par exemple, dans le dictionnaire de
Remote Desktop, il existe un verbe nomm&eacute; “add”, dont voici l’entr&eacute;e :
add v : ajouter un ordinateur &agrave; une t&acirc;che.
add computer : l’ordinateur.
to computer list : liste d’ordinateurs (ou t&acirc;che) &agrave; laquelle ajouter l’ordinateur.
Cette entr&eacute;e indique sur quoi le verbe peut agir, et comment. Elle indique que Remote
Desktop peut ajouter un ordinateur sp&eacute;cifi&eacute; &agrave; une liste d’ordinateurs. Les objets “ordinateur” et “liste d’ordinateurs” peuvent faire l’objet d’actions via “add”.
Pour acc&eacute;der au dictionnaire complet d’AppleScript pour Remote Desktop :
1 Lancez l’&eacute;diteur de script dans le dossier /Applications/AppleScript.
2 S&eacute;lectionnez Fichier &gt; Ouvrir le dictionnaire.
3 Choisissez Remote Desktop.
4 Cliquez sur Ouvrir.
Le dictionnaire AppleScript pour Remote Desktop est &eacute;galement disponible dans
l’annexe C, “Suite AppleScript Remote Desktop”.
166
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
Exemple de script AppleScript
Ce script AppleScript peut &ecirc;tre utilis&eacute; pour effectuer un nettoyage rapide d’un groupe
d’ordinateurs. Il commence par verrouiller l’&eacute;cran des ordinateurs afin d’&eacute;viter toute
interf&eacute;rence. Ensuite, il supprime tous les &eacute;l&eacute;ments qui restent sur les bureaux actuellement actifs des ordinateurs clients. Enfin, il termine en vidant la corbeille des clients et
en d&eacute;verrouillant les &eacute;crans.
Ce script est fourni &agrave; titre d’information uniquement et aucune garantie n’est fournie
quant &agrave; l’adaptation de ce script &agrave; votre environnement informatique. En outre, cet
exemple de script supprime les &eacute;l&eacute;ments sur les ordinateurs cible. Utilisez ce script
sous votre responsabilit&eacute;.
-- d&eacute;but de contr&ocirc;le de la copie locale de Remote Desktop
tell application &quot;Remote Desktop&quot;
-- d&eacute;termination de la liste concern&eacute;e, nomm&eacute;e “Classroom” dans le cas
pr&eacute;sent
set these_computers to computer list “Classroom”
-- d&eacute;termination du texte &agrave; afficher sur l’&eacute;cran verrouill&eacute;
set screen_message to &quot;Please wait&quot; as Unicode text
-- cr&eacute;er un script UNIX qui ex&eacute;cute un script AppleScript sur les ordinateurs distants
set the UNIX_script to &quot;osascript -e ’tell application \&quot;Finder\&quot; to
delete every item of the desktop whose class is not disk’&quot;
-- d&eacute;finition des param&egrave;tres de t&acirc;che de verrouillage
set lock_task to make new lock screen task with properties {name:”Lock
Classroom”, message:screen_message}
-- ex&eacute;cution de la t&acirc;che
execute lock_task on these_computers
-- d&eacute;finition des param&egrave;tres du script UNIX
set clean_task to make new send unix command task with properties
{name:”Clean Desktop”, showing output:false, script:UNIX_script}
-- ex&eacute;cution de la t&acirc;che
execute clean_task on these_computers
-- vidage de la corbeille
execute (make new empty trash task) on these_computers
-- d&eacute;verrouillage de l’&eacute;cran
execute (make new unlock screen task) on these_computers
end tell
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
167
Utilisation d’Automator avec Remote Desktop
Gr&acirc;ce aux flux de travaux Automator, effectuez rapidement, efficacement et sans effort
toutes vos t&acirc;ches manuelles r&eacute;p&eacute;titives et fastidieuses. Il est simple de cr&eacute;er des flux de
travaux personnalis&eacute;s en faisant simplement glisser les &eacute;l&eacute;ments, en pointant et en cliquant. Vous pouvez facilement automatiser des t&acirc;ches Remote Desktop telles que Verrouiller l’&eacute;cran ou Installer des paquets, puis r&eacute;p&eacute;ter ces t&acirc;ches &agrave; l’infini. Les blocs sont
des actions d’application simples et faciles &agrave; comprendre, ce qui signifie que vous n’avez
pas besoin d’&eacute;crire de code. Chaque action comporte l’ensemble des options et r&eacute;glages
disponibles pour vous.
Voici un exemple de script AppleScript, effectu&eacute; avec Automator :
Avec les actions Automator, vous pouvez m&ecirc;me cr&eacute;er vos propres interfaces vers les
fonctions Apple Remote Desktop sans avoir &agrave; donner aux utilisateurs l’acc&egrave;s &agrave; Remote
Desktop. Supposons par exemple que vous souhaitiez fournir &agrave; tous les enseignants
un outil permettant de verrouiller et de d&eacute;verrouiller les &eacute;crans de la classe. Vous devez
configurer Remote Desktop et configurer des listes d’ordinateurs, mais plut&ocirc;t que de
donner &agrave; tous les enseignants l’acc&egrave;s &agrave; Remote Desktop, vous pouvez cr&eacute;er un module
ou une application Automator. Ce module leur permet de s&eacute;lectionner uniquement les
ordinateurs de leur classe ; le module fait le reste du travail &agrave; leur place.
Vous pouvez cr&eacute;er un flux de travaux Automator, une application, un module Finder ou
une alarme iCal semblable au script AppleScript mentionn&eacute; ci-dessus. En regroupant
les actions Remote Desktop dans Automator, vous faites le m&ecirc;me travail qu’un script
AppleScript, mais sans avoir &agrave; &eacute;crire de code.
168
Chapitre 8 Administration des ordinateurs clients
R&eacute;f&eacute;rence des ic&ocirc;nes et des ports
A
Annexe
A
Les tableaux suivants illustrent quelques-unes des ic&ocirc;nes
de la fen&ecirc;tre principale de Remote Desktop. Le dernier
tableau indique les num&eacute;ros de ports utilis&eacute;s par Apple
Remote Desktop.
Ic&ocirc;nes d’&eacute;tat des clients
Les ic&ocirc;nes suivantes apparaissent &agrave; c&ocirc;t&eacute; des noms d’ordinateur dans la liste des r&eacute;sultats
d’une recherche de scanneur. Les ic&ocirc;nes illustrent l’&eacute;tat de chaque ordinateur de la liste.
Ic&ocirc;ne
Signification
Accessible &agrave; Apple Remote Desktop
Client Apple Remote Desktop d&eacute;connect&eacute;
R&eacute;ponse au ping sur l’adresse IP, mais pas de r&eacute;ponse du client
Apple Remote Desktop
Ic&ocirc;nes d’&eacute;tat Apple Remote Desktop
L’ic&ocirc;ne d’&eacute;tat Apple Remote Desktop appara&icirc;t dans la barre des menus de chaque
client Apple Remote Desktop. Selon l’&eacute;tat de l’ordinateur client, l’ic&ocirc;ne d’&eacute;tat poss&egrave;de
diff&eacute;rents &eacute;tats.
Ic&ocirc;ne
Signification
Inactif
Apple Remote Desktop est install&eacute;, mais ne s’ex&eacute;cute pas actuellement sur l’ordinateur client.
169
Ic&ocirc;ne
Signification
Pr&ecirc;t
Apple Remote Desktop est install&eacute; et s’ex&eacute;cute sur le client.
Administr&eacute;
Apple Remote Desktop est install&eacute; et en cours d’ex&eacute;cution sur
l’ordinateur client, l’administrateur proc&egrave;de actuellement &agrave; une
observation ou un contr&ocirc;le, et le client est configur&eacute; pour indiquer
quand il est observ&eacute;.
Liste des ic&ocirc;nes de menu
Les ic&ocirc;nes suivantes sont utilis&eacute;es dans la liste Apple Remote Desktop de la fen&ecirc;tre
principale de Remote Desktop.
Ic&ocirc;ne
Signification
Liste principale
Liste Apple Remote Desktop
Liste intelligente
Scanneur
Liste des t&acirc;ches actives
Liste de l’historique des t&acirc;ches
File d’attente du serveur de t&acirc;ches
Ic&ocirc;nes d’&eacute;tat des t&acirc;ches
Les ic&ocirc;nes suivantes sont utilis&eacute;es dans les listes de t&acirc;ches de la fen&ecirc;tre principale
de Remote Desktop.
Ic&ocirc;ne
Signification
Ex&eacute;cution
Termin&eacute; avec succ&egrave;s
Quitt&eacute; avec erreur
Incomplet
170
Annexe A R&eacute;f&eacute;rence des ic&ocirc;nes et des ports
Ic&ocirc;ne
Signification
En file d’attente
Planifi&eacute;
Ic&ocirc;nes d’&eacute;tat du syst&egrave;me (donn&eacute;es &eacute;l&eacute;mentaires)
Les ic&ocirc;nes suivantes sont affich&eacute;es comme indicateurs d’&eacute;tat initial de haut niveau pour
les ordinateurs clients observ&eacute;s.
Ic&ocirc;ne
Signification
ou
Une ou plusieurs statistiques de service sont rouges. Ceci est prioritaire par rapport &agrave; n’importe quel indicateur jaune ou vert.
ou
Une ou plusieurs statistiques de service sont jaunes. Ceci est prioritaire par rapport &agrave; n’importe quel indicateur vert.
Le service fonctionne en respectant les param&egrave;tres &eacute;tablis.
Aucune information sur le service n’est disponible.
Ic&ocirc;nes d’&eacute;tat du syst&egrave;me (donn&eacute;es plus d&eacute;taill&eacute;es)
Les ic&ocirc;nes suivantes sont affich&eacute;es apr&egrave;s une inspection suppl&eacute;mentaire des indicateurs
d’&eacute;tat des ordinateurs clients observ&eacute;s.
Service
Ic&ocirc;ne
Utilisation du processeur
&Eacute;tat
Utilisation de 60 % ou moins
Utilisation entre 60 % et 85 %
Utilisation de 85 % ou plus
Aucune information sur l’&eacute;tat n’est disponible
Utilisation du disque
Utilisation de 90 % ou moins
Utilisation entre 90 % et 95 %
Utilisation de 95 % ou plus
Annexe A R&eacute;f&eacute;rence des ic&ocirc;nes et des ports
171
Service
Ic&ocirc;ne
&Eacute;tat
Aucune information sur l’&eacute;tat n’est disponible
M&eacute;moire libre
Utilisation de moins de 80 %
Utilisation entre 80 % et 95 %
Utilisation de plus de 95 %
Aucune information sur l’&eacute;tat n’est disponible
R&eacute;f&eacute;rences des ports TCP et UDP
Apple Remote Desktop utilise les ports TCP et UDP suivants pour les fonctions indiqu&eacute;es.
Port
172
Protocole
Fonction
5900
TCP
Surveiller et contr&ocirc;ler
5900
UDP
Envoyer &eacute;cran, partager &eacute;cran
3283
TCP
Rapport
3283
UDP
Tout le reste
22
TCP
Transfert de fichiers crypt&eacute;s,
surveillance et contr&ocirc;le (via
tunnel SSH)
Annexe A R&eacute;f&eacute;rence des ic&ocirc;nes et des ports
B
R&eacute;f&eacute;rence des d&eacute;finitions
des champs de rapport
Annexe
B
Les sections suivantes d&eacute;crivent les champs disponibles dans
certains rapports Apple Remote Desktop. Pour en savoir plus
sur la production de rapports, consultez “Cr&eacute;ation de rapports”
&agrave; la page 116.
Les rapports de recherche de fichiers (Recherche de fichier, Versions des logiciels
et Diff&eacute;rences logicielles) ne sont pas inclus, car leurs champs correspondent &agrave; ceux
d&eacute;j&agrave; trouv&eacute;s dans le Finder.
Rapport sur la vue d’ensemble du syst&egrave;me
Cat&eacute;gorie de liste
Nom de champ
Remarques ou exemples
AirPort
AirPort activ&eacute;
Oui/Non
Version du programme interne
d’AirPort
Num&eacute;ro de version
Adresse mat&eacute;rielle AirPort
00:30:65:01:79:EC
Param&egrave;tres de lieu AirPort
Type d’AirPort
AppleTalk
AirPort install&eacute;
Oui/Non
Canal de r&eacute;seau AirPort
Num&eacute;ro de canal 1-11
Nom du r&eacute;seau AirPort
Nom de r&eacute;seau
AppleTalk activ&eacute;
Oui/Non
R&eacute;seau AppleTalk
Noeud AppleTalk
Zone AppleTalk
Ordinateur
Processeurs activ&eacute;s
Nombre de processeurs
M&eacute;moire utilisateur disponible
M&eacute;moire en Ko
ROM de d&eacute;marrage
Num&eacute;ro de version ROM
Vitesse Bus
En MHz
173
Cat&eacute;gorie de liste
Nom de champ
Remarques ou exemples
Taille du bus de donn&eacute;es
Vitesse du processeur
En MHz
Num&eacute;ro de s&eacute;rie
Velocity Engine
Oui/Non
Taille de cache niveau 2
En ko
Taille de cache niveau 3
En ko
Mod&egrave;le d’ordinateur
M&eacute;moire
En ko
Logements RAM vides
Logements PCI utilis&eacute;s
Nombre de processeurs
Type de processeur
Valeur interne
Num&eacute;ro de commande
Taille VM
Nombre total de logements
RAM
P&eacute;riph&eacute;riques
Nombre de p&eacute;riph&eacute;riques ATA
Nombre de p&eacute;riph&eacute;riques
FireWire
Clavier connect&eacute;
Souris connect&eacute;e
Type de lecteur optique
Nombre de p&eacute;riph&eacute;riques SCSI
Nombre de p&eacute;riph&eacute;riques USB
Affichage
Profondeur 2&egrave;me &eacute;cran
En bits
Type 2&egrave;me &eacute;cran
R&eacute;solution 2&egrave;me &eacute;cran
Pixels horizontal et vertical
Profondeur d’&eacute;cran
En bits
Type d’&eacute;cran
R&eacute;solution d’&eacute;cran
Modem
Pixels horizontal et vertical
Pays du modem
Pilote de modem
Version du programme interne
du modem
Modem install&eacute;
Interface du modem
Mod&egrave;le du modem
174
Annexe B R&eacute;f&eacute;rence des d&eacute;finitions des champs de rapport
Oui/Non
Cat&eacute;gorie de liste
Nom de champ
Remarques ou exemples
R&eacute;seau
Premi&egrave;re adresse Ethernet
Adresse MAC en0
Amor&ccedil;age r&eacute;seau
Oui/Non
Adresse IP principale
Collisions du r&eacute;seau principal
Indicateurs du r&eacute;seau principal
Adresse mat&eacute;rielle du r&eacute;seau
principal
Erreurs d’entr&eacute;e du r&eacute;seau
principal
Paquets d’entr&eacute;e du r&eacute;seau
principal
Erreurs de sortie du r&eacute;seau
principal
Paquets de sortie du r&eacute;seau
principal
R&eacute;seau principal
Pr&eacute;f&eacute;rences
Suspension de l’activit&eacute; de
l’&eacute;cran
Oui/Non
Suspension de l’activit&eacute; du
disque dur
Oui/Non
Suspension de l’activit&eacute; de
l’ordinateur
Oui/Non
R&eacute;activer pour permettre l’acc&egrave;s Oui/Non
Ethernet
Impression
Nom imprimante
Partage d’imprimante
Oui/Non
Type imprimante
Version imprimante
Remote Desktop
Informations sur l’ordinateur
N&ordm; 1
Informations sur l’ordinateur
N&ordm; 2
Informations sur l’ordinateur
N&ordm; 3
Informations sur l’ordinateur
N&ordm; 4
Partage
Nom de l’ordinateur
Nom de partage de fichiers,
“ordinateur de Bob”
Acc&egrave;s FTP
Oui/Non
AppleEvents distants
Oui/Non
Annexe B R&eacute;f&eacute;rence des d&eacute;finitions des champs de rapport
175
Cat&eacute;gorie de liste
Logiciel
Stockage
Nom de champ
Remarques ou exemples
Ouverture de session &agrave; distance
Oui/Non
Nom de l’h&ocirc;te UNIX
foo.example.com
Partage Web
Oui/Non
Partage Windows
Oui/Non
Version Kernel
Version du syst&egrave;me
Mac OS X 10.4.2 (8C46)
Espace disponible
En Ko, Mo ou Go
Espace disque total
En Ko, Mo ou Go
Taille Corbeille
En Ko, Mo ou Go
Rapport de stockage
Cat&eacute;gorie de liste
Nom de champ
Options mat&eacute;rielles
Fabricant du lecteur
Remarques ou exemples
Mod&egrave;le du lecteur
R&eacute;vision du lecteur
Protocole du lecteur
Amovible
Oui/Non
Num&eacute;ro de s&eacute;rie
Num&eacute;ro de l’unit&eacute; logique
D&eacute;montable
Options du volume
Date de cr&eacute;ation
Format GMT UNIX
Nom du disque
Macintosh HD
Nombre de fichiers
Nombre de dossiers
Espace disque total
Espace disque disponible
En Ko, Mo ou Go
Disque de d&eacute;marrage
Options du syst&egrave;me de fichiers
Point de montage UNIX
/dev/disk0s10
Format du disque
HFS, HFS+, UFS
Possesseur
Groupe
Oui/Non
Modes d’autorisation
Autorisations
Oui/Non
Acc&egrave;s en &eacute;criture
Date de modification
176
Annexe B R&eacute;f&eacute;rence des d&eacute;finitions des champs de rapport
Format GMT UNIX
Cat&eacute;gorie de liste
Options de sauvegarde
Nom de champ
Remarques ou exemples
Respecte la casse
Oui/Non
Conserve la casse
Oui/Non
Possibilit&eacute; de journalisation
Oui/Non
Journalis&eacute;
Oui/Non
Date de derni&egrave;re sauvegarde
Format GMT UNIX
Date de derni&egrave;re v&eacute;rification
Format GMT UNIX
Rapport sur les p&eacute;riph&eacute;riques USB
Nom de champ
Remarques ou exemples
Nom du produit
ID du produit
ID du fournisseur
Nom du fournisseur
Vitesse du p&eacute;riph&eacute;rique
1,5 Mb, 12 Mb
Alimentation du bus
En mA
Date de collecte
Rapport sur les p&eacute;riph&eacute;riques FireWire
Nom de champ
Remarques ou exemples
Vitesse du p&eacute;riph&eacute;rique
200, 400, 800 Mbits par seconde
Version du logiciel
Fabricant
Mod&egrave;le
R&eacute;vision du programme interne
Date de collecte
Rapport sur la m&eacute;moire
Nom de champ
Remarques ou exemples
Identificateur de logement
DIMM0/J21
Taille
En Mo
Vitesse
PC133-222 (Mac OS X 10.3 uniquement)
Type
SDRAM
Date de collecte
Annexe B R&eacute;f&eacute;rence des d&eacute;finitions des champs de rapport
177
Rapport sur les cartes PCI
Nom de champ
Remarques ou exemples
Nom de la carte
Nom du logement
Slot4
Type de carte
Affichage
ID du fournisseur
ID du p&eacute;riph&eacute;rique
R&eacute;vision ROM
&Eacute;crans uniquement
R&eacute;vision de la carte
M&eacute;moire de la carte
&Eacute;crans uniquement
Date de collecte
Rapport sur les interfaces de r&eacute;seau
Cat&eacute;gorie de liste
Nom de champ
Remarques ou exemples
Vue d’ensemble du r&eacute;seau
Nom
Nom de l’emplacement
Actif
Oui/Non
Principal
Oui/Non
Configur&eacute; avec
Ethernet
Adresse mat&eacute;rielle
00:30:65:01:79:EC
Nom de l’interface
en0
Indicateurs
Interface active
Domaine
Adresse du routeur
Adresse IP
Adresse de diffusion
Serveur DNS
Masque de sous-r&eacute;seau
Adresses IP
Adresses de diffusion
Serveurs DNS
Masques de sous-r&eacute;seau
Statistiques de r&eacute;seau
Collisions du r&eacute;seau
Erreurs d’entr&eacute;e du r&eacute;seau
Paquets d’entr&eacute;e du r&eacute;seau
Erreurs de sortie du r&eacute;seau
Paquets de sortie du r&eacute;seau
178
Annexe B R&eacute;f&eacute;rence des d&eacute;finitions des champs de rapport
example.com
Cat&eacute;gorie de liste
Nom de champ
Statistiques de sortie
Capacit&eacute; de la file de sortie
Remarques ou exemples
Taille de la file de sortie
Taille maximale de la file de sortie
Nombre de chutes de la file
de sortie
Nombre de sorties de la file
de sortie
Nombre de tentatives de la file
de sortie
Nombre de calages de la file
de sortie
Statistiques Ethernet
Erreurs d’alignement Ethernet
Erreurs de zone de s&eacute;quence de
contr&ocirc;le de trame Ethernet
Erreurs de zone de s&eacute;quence de
contr&ocirc;le de trame
Trames Ethernet &agrave; collision
unique
Trames Ethernet &agrave; collisions
multiples
Erreurs du test SQE Ethernet
erreurs du test “signaux”
Transmissions diff&eacute;r&eacute;es Ethernet
Collisions Ethernet en retard
Collisions Ethernet excessives
Erreurs Ethernet MACTransmit
internes
D&eacute;tection d’erreurs de la
porteuse Ethernet
Trames Ethernet trop longues
Erreurs de r&eacute;ception de l’adresse
Mac interne
Chipset Ethernet
Trames Ethernet perdues
Surcharge du r&eacute;cepteur Ethernet
D&eacute;lais Watchdog du r&eacute;cepteur
Ethernet
Trames du r&eacute;cepteur Ethernet
trop courtes
Erreurs de collision
du r&eacute;cepteur Ethernet
Erreurs PHY du r&eacute;cepteur
Ethernet
Annexe B R&eacute;f&eacute;rence des d&eacute;finitions des champs de rapport
179
Cat&eacute;gorie de liste
Nom de champ
Remarques ou exemples
D&eacute;lais du r&eacute;cepteur Ethernet
Interruptions du r&eacute;cepteur
Ethernet
R&eacute;initialisations du r&eacute;cepteur
Ethernet
Erreurs de ressources du r&eacute;cepteur Ethernet
Insuffisance des transmissions
Ethernet
&Eacute;v&eacute;nements de jabotage
du transmetteur Ethernet
Erreurs PHY du transmetteur
Ethernet
Erreurs physiques
D&eacute;lais du transmetteur Ethernet
Interruptions du transmetteur
Ethernet
R&eacute;initialisations du transmetteur Ethernet
Erreurs de ressources du transmetteur Ethernet
Fr&eacute;quences de collisions Ethernet
Rapport du test de r&eacute;seau
180
Nom de champ
Remarques ou exemples
Ordinateur
Nom de partage d’ordinateur
Min. Temps
Temps de r&eacute;ponse ping le plus court
Max. Temps
Temps de r&eacute;ponse ping le plus long
Moy. Temps
Temps de r&eacute;ponse ping moyen
Paquets perdus
Nombre de pings sans r&eacute;ponse
Nombre total de paquets
Nombre de pings envoy&eacute;s
Annexe B R&eacute;f&eacute;rence des d&eacute;finitions des champs de rapport
Rapport sur les r&eacute;glages d’administration
Cat&eacute;gorie de liste
autorisations
R&eacute;glages de donn&eacute;es
Nom de champ
Remarques ou exemples
Ordinateur
Nom de partage d’ordinateur
Cr&eacute;er des rapports
Actif ou inactif
Envoyer les messages
Actif ou inactif
Ouvrir et quitter
Actif ou inactif
Red&eacute;marrer et arr&ecirc;ter
Actif ou inactif
Modifier les r&eacute;glages
Actif ou inactif
Copier des &eacute;l&eacute;ments
Actif ou inactif
Supprimer des &eacute;l&eacute;ments
Actif ou inactif
Contr&ocirc;ler
Actif ou inactif
Observer
Actif ou inactif
Signaler observation
Actif ou inactif
Collecte des donn&eacute;es d’utilisation des applications
Actif ou inactif
Collecte des donn&eacute;es de compte Actif ou inactif
de l’utilisateur
G&eacute;n&eacute;ral
T&eacute;l&eacute;charger planning
Heure et jours de t&eacute;l&eacute;chargement des informations
T&eacute;l&eacute;charger les donn&eacute;es
syst&egrave;me
Actif ou inactif
T&eacute;l&eacute;charger les donn&eacute;es
des fichiers
Actif ou inactif
T&eacute;l&eacute;charger les donn&eacute;es d’utilisation des applications
Actif ou inactif
T&eacute;l&eacute;charger les donn&eacute;es
de compte de l’utilisateur
Actif ou inactif
Version
Version et num&eacute;ro de build
d’Apple Remote Desktop
Dernier contact
Date relative
Annexe B R&eacute;f&eacute;rence des d&eacute;finitions des champs de rapport
181
Rapport d’utilisation des applications
Nom de champ
Remarques ou exemples
Nom de l’ordinateur
Nom de l’ordinateur de partage de fichiers
Nom
Nom de l’application
Date de lancement
Date et heure locales au format 24 heures
Temps d’ex&eacute;cution total
Dur&eacute;e d’ex&eacute;cution de l’application
Principale
Dur&eacute;e pendant laquelle l’application &eacute;tait l’application principale
Nom d’utilisateur
Nom d’utilisateur court du propri&eacute;taire du processus de l’application
&Eacute;tat
Ce que l’application fait en ce moment (en cours d’ex&eacute;cution,
termin&eacute;, etc.)
Rapport d’historique utilisateur
Nom de champ
Remarques ou exemples
Nom de l’ordinateur
Nom de l’ordinateur de partage de fichiers
Nom d’utilisateur
182
Type de connexion
Console, tty, ssh
Heure de connexion
Date et heure locales au format 24 heures
Heure de d&eacute;connexion
Date et heure locales au format 24 heures
H&ocirc;te de connexion distante
H&ocirc;te d’origine vers session de connexion, h&ocirc;te local ou tout autre
ordinateur distant
Annexe B R&eacute;f&eacute;rence des d&eacute;finitions des champs de rapport
Suite AppleScript
Remote Desktop
C
Annexe
C
Cette annexe illustre le contenu du dictionnaire AppleScript
de Remote Desktop.
Cette annexe ne remplace pas la vue du dictionnaire AppleScript dans l’&Eacute;diteur de
scripts. Elle sert de r&eacute;f&eacute;rence rapide afin de vous permettre de trouver les commandes
AppleScript via une recherche dans le fichier PDF. Le dictionnaire proprement dit comporte les informations les plus r&eacute;centes sur les objets et &eacute;v&eacute;nements pouvant faire
l’objet de scripts dans Remote Desktop, et son utilisation est plus simple.
Classes et commandes de l’application Remote Desktop
add v : ajouter un ordinateur &agrave; une t&acirc;che.
add computer : l’ordinateur.
to computer list : liste d’ordinateurs (ou t&acirc;che) &agrave; laquelle ajouter l’ordinateur.
control v : d&eacute;marrer une session de contr&ocirc;le avec l’ordinateur.
control computer : l’ordinateur &agrave; contr&ocirc;ler.
execute v : ex&eacute;cute une t&acirc;che.
execute task : t&acirc;che &agrave; ex&eacute;cuter.
[on computer list] : liste d’ordinateurs (ou ordinateur) sur lequel ex&eacute;cuter la t&acirc;che.
observe v : d&eacute;marrer une session d’observation.
observe item : ordinateur, liste ou liste d’ordinateurs &agrave; observer.
release v : lib&eacute;rer les ordinateurs d’une session de contr&ocirc;le ou d’observation.
release item : ordinateur, liste ou liste d’ordinateurs &agrave; lib&eacute;rer.
remove v : supprimer un ordinateur d’une t&acirc;che.
remove computer : ordinateur &agrave; supprimer.
from computer list : liste d’ordinateurs (ou t&acirc;che) de laquelle supprimer l’ordinateur.
stop v : arr&ecirc;te une t&acirc;che de partage &eacute;cran en cours d’ex&eacute;cution.
stop task : t&acirc;che &agrave; arr&ecirc;ter.
183
application n [inh. application; voir aussi Suite standard] : objet de script de niveau
sup&eacute;rieur de Remote Desktop.
&Eacute;L&Eacute;MENTS
contient ordinateurs, listes d’ordinateurs, t&acirc;ches de copie d’&eacute;l&eacute;ments, t&acirc;ches de copie,
documents, t&acirc;ches de vidage de corbeille, t&acirc;ches d’installation de package, t&acirc;ches de
verrouillage &eacute;cran, t&acirc;ches de d&eacute;connexion, t&acirc;ches d’ouverture d’application, t&acirc;ches
d’ouverture d’&eacute;l&eacute;ment, t&acirc;ches renommer ordinateur, t&acirc;ches de red&eacute;marrage, t&acirc;ches
d’envoi de message, t&acirc;ches d’envoi de commande UNIX, t&acirc;ches de d&eacute;finition de disque de d&eacute;marrage local, t&acirc;ches de d&eacute;finition de disque de d&eacute;marrage r&eacute;seau, t&acirc;ches
de partage d’&eacute;cran, t&acirc;ches d’arr&ecirc;t, t&acirc;ches de veille, t&acirc;ches de d&eacute;verrouillage &eacute;cran,
t&acirc;ches de mise &agrave; niveau client, t&acirc;ches de r&eacute;veil, fen&ecirc;tres.
PROPRI&Eacute;T&Eacute;S
selection (item, r/o) : s&eacute;lection en cours.
computer n [inh. item] : ordinateur physique.
&Eacute;L&Eacute;MENTS
contenu par application, listes d’ordinateurs.
PROPRI&Eacute;T&Eacute;S
boot volume (Unicode text, r/o) : volume d’amor&ccedil;age de l’ordinateur.
CPU (Unicode text, r/o) : type de processeur de l’ordinateur.
current application (Unicode text, r/o) : application principale actuelle de l’ordinateur.
current user (Unicode text, r/o) : utilisateur actuellement connect&eacute; sur l’ordinateur.
DNS name (Unicode text, r/o) : nom DNS de l’ordinateur.
id (Unicode text, r/o) : identificateur unique (UUID) de l’ordinateur.
Internet address (Unicode text, r/o) : adresse interne de l’ordinateur.
last activity (date, r/o) : moment de l’activit&eacute; la plus r&eacute;cente sur l’ordinateur.
last contacted (date, r/o) : dernier contact avec l’ordinateur.
machine model (Unicode text, r/o) : mod&egrave;le de l’ordinateur.
name (Unicode text, r/o) : nom de l’ordinateur.
physical memory (Unicode text, r/o) : m&eacute;moire physique install&eacute;e dans l’ordinateur.
primary Ethernet address (Unicode text, r/o)adresse Ethernet principale de l’ordinateur.
remote desktop version (Unicode text, r/o) : version du client Remote Desktop en
cours d’ex&eacute;cution sur l’ordinateur.
status message (Unicode text, r/o) : &eacute;tat actuel de l’ordinateur.
system version (Unicode text, r/o) : version de Mac OS en cours d’ex&eacute;cution sur l’ordinateur.
computer list n [inh. item] : liste avec les ordinateurs.
&Eacute;L&Eacute;MENTS
contient les ordinateurs ; contenu par application.
PROPRI&Eacute;T&Eacute;S
id (Unicode text, r/o) : identificateur unique (UUID) de la liste d’ordinateurs.
name (Unicode text) : nom de la liste d’ordinateurs.
184
Annexe C Suite AppleScript Remote Desktop
copy items task n [inh. task &gt; item] : copie des &eacute;l&eacute;ments vers les ordinateurs cible.
&Eacute;L&Eacute;MENTS
contenu par application.
PROPRI&Eacute;T&Eacute;S
bandwidth limit (integer) : limite d’utilisation r&eacute;seau en kilo-octets par seconde
(0 = illimit&eacute;).
conflict resolution (ask what to do/rename the existing item/rename the item being
copied/replace/replace if older) : indique la proc&eacute;dure &agrave; suivre si le ou les &eacute;l&eacute;ments
existent d&eacute;j&agrave; dans cet emplacement.
copy items (list) : liste des fichiers et/ou dossiers &agrave; copier.
destination group (Unicode text) : si un propri&eacute;taire sp&eacute;cifique est d&eacute;sign&eacute;, nom de
groupe valide sur l’ordinateur de destination.
destination owner (Unicode text) : si un propri&eacute;taire sp&eacute;cifique est d&eacute;sign&eacute;, nom d’utilisateur valide sur l’ordinateur de destination.
destination path (alias) : si l’emplacement est un dossier sp&eacute;cifique, chemin enti&egrave;rement d&eacute;taill&eacute; vers le dossier de destination.
encrypting (boolean) : indique si les &eacute;l&eacute;ments doivent &ecirc;tre crypt&eacute;s pendant la copie
location (applications folder/current users desktop folder/current users home directory/
same relative location/specific folder/system folder/system fonts folder/system preferences folder/top folder of the boot disk) : emplacement cible pour la copie.
ownership (current console user/current owner/destination folder owner/specific
owner) : sp&eacute;cifie le nouveau propri&eacute;taire des &eacute;l&eacute;ments copi&eacute;s.
should open (boolean) : indique si les &eacute;l&eacute;ments doivent &ecirc;tre ouverts apr&egrave;s leur copie.
stopping on error (boolean) : indique si la copie doit prendre fin si une erreur se produit
pendant la copie.
copy to me task n [inh. task &gt; item] : copier les &eacute;l&eacute;ments des ordinateurs cible vers
l’ordinateur de l’administrateur.
&Eacute;L&Eacute;MENTS
contenu par application.
PROPRI&Eacute;T&Eacute;S
bandwidth limit (integer) : limite d’utilisation r&eacute;seau en kilo-octets par seconde
(0 = illimit&eacute;).
conflict resolution (ask what to do/rename the existing item/rename the item being
copied/replace/replace if older) : indique la proc&eacute;dure &agrave; suivre si le ou les &eacute;l&eacute;ments
existent d&eacute;j&agrave; dans cet emplacement.
copy items (list) : liste des fichiers et/ou dossiers &agrave; copier.
destination path (alias) : si l’emplacement est un dossier sp&eacute;cifique, chemin enti&egrave;rement d&eacute;taill&eacute; vers le dossier de destination.
encrypting (boolean) : indique si les &eacute;l&eacute;ments doivent &ecirc;tre crypt&eacute;s pendant la copie
location (applications folder/current users desktop folder/current users home directory/
same relative location/specific folder/system folder/system fonts folder/system preferences folder/top folder of the boot disk) : emplacement cible pour la copie.
Annexe C Suite AppleScript Remote Desktop
185
empty trash task n [inh. task &gt; item] : vider la corbeille sur les ordinateurs cible.
&Eacute;L&Eacute;MENTS
contenu par application.
install package task n [inh. task &gt; item] : installer des packages sur les ordinateurs cible.
&Eacute;L&Eacute;MENTS
contenu par application.
PROPRI&Eacute;T&Eacute;S
after installing (attempt restart/do nothing/force immediate restart) : indique quoi faire
apr&egrave;s l’installation des packages.
bandwidth limit (integer) : limite d’utilisation r&eacute;seau en kilo-octets par seconde
(0 = illimit&eacute;).
delegating to task server (boolean) : indique si cette t&acirc;che doit &ecirc;tre d&eacute;l&eacute;gu&eacute;e au serveur de t&acirc;ches.
encrypting (boolean) : indique si les packages doivent &ecirc;tre crypt&eacute;s pendant la copie
packages (list) : liste des packages &agrave; installer.
stopping on error (boolean) : indique si la copie doit prendre fin si une erreur se produit pendant la copie.
lock screen task n [inh. task &gt; item] : verrouiller les &eacute;crans des ordinateurs cible.
&Eacute;L&Eacute;MENTS
contenu par application.
PROPRI&Eacute;T&Eacute;S
message (Unicode text) : message &agrave; afficher sur les &eacute;crans.
logout task n [inh. task &gt; item] : d&eacute;connecter l’utilisateur actuel sur les ordinateurs
cible.
&Eacute;L&Eacute;MENTS
contenu par application.
open application task n [inh. task &gt; item] : lancer une application sur les ordinateurs cible.
&Eacute;L&Eacute;MENTS
contenu par application.
PROPRI&Eacute;T&Eacute;S
application (alias) : chemin de l’application &agrave; ouvrir.
open item task n [inh. task &gt; item] : ouvrir des fichiers sur les ordinateurs cible.
&Eacute;L&Eacute;MENTS
contenu par application.
PROPRI&Eacute;T&Eacute;S
files (list) : liste des fichiers &agrave; ouvrir.
rename computer task n [inh. task &gt; item] : changer le nom des ordinateurs cible.
&Eacute;L&Eacute;MENTS
186
Annexe C Suite AppleScript Remote Desktop
contenu par application.
PROPRI&Eacute;T&Eacute;S
naming uniquely (boolean) : indique si chaque ordinateur doit pr&eacute;senter un nom
num&eacute;riquement unique.
target name (Unicode text) : nouveau nom de l’ordinateur.
restart task n [inh. task &gt; item] : red&eacute;marrer les ordinateurs cible.
&Eacute;L&Eacute;MENTS
contenu par application.
PROPRI&Eacute;T&Eacute;S
user can save changes or cancel (boolean) : indique si l’utilisateur est autoris&eacute; &agrave; enregistrer les modifications ou &agrave; annuler le red&eacute;marrage.
send message task n [inh. task &gt; item] : envoyer un message texte aux ordinateurs cible.
&Eacute;L&Eacute;MENTS
contenu par application.
PROPRI&Eacute;T&Eacute;S
message (Unicode text) : message &agrave; afficher sur les &eacute;crans.
send unix command task n [inh. task &gt; item] : envoyer une commande ou un script
UNIX aux ordinateurs cible.
&Eacute;L&Eacute;MENTS
contenu par application.
PROPRI&Eacute;T&Eacute;S
script (Unicode text) : cha&icirc;ne de commande &agrave; ex&eacute;cuter.
showing output (boolean) : indique si la sortie compl&egrave;te de la commande doit &ecirc;tre
affich&eacute;e dans une fen&ecirc;tre
user (Unicode text) : utilisateur sous lequel la commande doit &ecirc;tre ex&eacute;cut&eacute;e.
set local startup disk task n [inh. task &gt; item] : d&eacute;finir le volume de d&eacute;marrage sur
les ordinateurs cible.
&Eacute;L&Eacute;MENTS
contenu par application.
PROPRI&Eacute;T&Eacute;S
boot volume (Unicode text) : volume sp&eacute;cifique de l’unit&eacute; pour l’amor&ccedil;age (facultatif ).
restarting (boolean) : indique si l’ordinateur doit &ecirc;tre red&eacute;marr&eacute; apr&egrave;s la d&eacute;finition du
volume de d&eacute;marrage
set network startup disk task n [inh. task &gt; item] : d&eacute;finir le volume de d&eacute;marrage
sur les ordinateurs cible.
&Eacute;L&Eacute;MENTS
contenu par application.
PROPRI&Eacute;T&Eacute;S
from server (Unicode text) : adresse Internet du serveur &agrave; partir duquel amorcer
l’ordinateur.
Annexe C Suite AppleScript Remote Desktop
187
mount volume (Unicode text) : nom du volume &agrave; monter sur le serveur.
restarting (boolean) : indique si l’ordinateur doit &ecirc;tre red&eacute;marr&eacute; apr&egrave;s la d&eacute;finition du
volume de d&eacute;marrage.
share screen task n [inh. task &gt; item] : partager l’&eacute;cran d’un ordinateur avec
les ordinateurs cible.
&Eacute;L&Eacute;MENTS
contenu par application.
PROPRI&Eacute;T&Eacute;S
source computer (computer) : ordinateur (autre que celui de l’administrateur) dont
l’&eacute;cran doit &ecirc;tre partag&eacute;.
shutdown task n [inh. task &gt; item] : arr&ecirc;ter les ordinateurs cible.
&Eacute;L&Eacute;MENTS
contenu par application.
PROPRI&Eacute;T&Eacute;S
user can save changes or cancel (boolean) : indique si l’utilisateur est autoris&eacute; &agrave; enregistrer les modifications ou &agrave; annuler l’arr&ecirc;t.
sleep task n [inh. task &gt; item] : mettre les ordinateurs cible en veille.
&Eacute;L&Eacute;MENTS
contenu par application.
task n [inh. item] : t&acirc;che. Cette classe abstraite repr&eacute;sente les t&acirc;ches pouvant &ecirc;tre
ex&eacute;cut&eacute;es par Remote Desktop. Il existe des sous-classes pour chaque type de t&acirc;che
sp&eacute;cifique.
&Eacute;L&Eacute;MENTS
contenu par application.
PROPRI&Eacute;T&Eacute;S
computer list (computer list) : liste d’ordinateurs associ&eacute;e &agrave; la t&acirc;che.
id (Unicode text, r/o) : identificateur unique (UUID) de l’ordinateur.
name (Unicode text) : nom de l’ordinateur.
recurrence (Unicode text, r/o) : cha&icirc;ne qui d&eacute;finit la r&eacute;currence de la t&acirc;che, si elle est d&eacute;finie.
starting at (date) : si la t&acirc;che est planifi&eacute;e, date et heure de la premi&egrave;re ex&eacute;cution.
unlock screen task n [inh. task &gt; item] : lib&eacute;rer les &eacute;crans des ordinateurs cible.
&Eacute;L&Eacute;MENTS
contenu par application.
upgrade client task n [inh. task &gt; item] : mettre &agrave; niveau le client Remote Desktop
sur les ordinateurs cible.
&Eacute;L&Eacute;MENTS
contenu par application.
wake up task n [inh. task &gt; item] : r&eacute;veiller les ordinateurs cible.
&Eacute;L&Eacute;MENTS
contenu par application.
188
Annexe C Suite AppleScript Remote Desktop
Sch&eacute;ma mod&egrave;le PostgreSQL
D
Annexe
D
Ce chapitre contient des commandes SQL permettant d’aider
les programmeurs SQL &agrave; obtenir le sch&eacute;ma de base de donn&eacute;es utilis&eacute; dans la base de donn&eacute;es de rapports d’Apple
Remote Desktop. Vous pouvez utiliser ces connaissances du
sch&eacute;ma afin de cr&eacute;er vos propres applications qui acc&egrave;dent
aux informations des rapports Apple Remote Desktop.
Mod&egrave;le de liste du sch&eacute;ma de la base de donn&eacute;es principale
Commande :
/System/Library/CoreServices/RemoteManagement/rmdb.bundle/bin/psql -U ard c &quot;\\d propertynamemap&quot; ard
Sortie :
Table &quot;public.propertynamemap&quot;
Column
|
Type
| Modifiers
---------------+------------------------+----------objectname
| character varying(128) | not null
propertyname
| character varying(128) | not null
propertymapid | integer
|
Mod&egrave;le de liste du tableau d’informations syst&egrave;me.
Commande :
/System/Library/CoreServices/RemoteManagement/rmdb.bundle/bin/psql -U ard
-c &quot;\\d systeminformation&quot; ard
Sortie :
Table &quot;public.systeminformation&quot;
Column
|
Type
| Modifiers
--------------+--------------------------+----------computerid
| character(17)
| not null
objectname
| character varying(128)
| not null
propertyname | character varying(128)
| not null
itemseq
| integer
|
value
| character varying(512)
|
lastupdated
| timestamp with time zone |
189
Mod&egrave;le de liste de noms de propri&eacute;t&eacute;
Commande :
/System/Library/CoreServices/RemoteManagement/rmdb.bundle/bin/psql -U ard
-c &quot;select * from propertynamemap&quot; ard
Sortie :
objectname
|
propertyname
| propertymapid
-----------------------+------------------------------+--------------Mac_SystemInfoElement | WirelessCardIsActive
|
0
Mac_SystemInfoElement | WirelessCardFirmwareVersion
|
1
Mac_SystemInfoElement | WirelessCardHardwareAddress
|
2
Mac_SystemInfoElement | WirelessCardLocale
|
3
Mac_SystemInfoElement | WirelessCardType
|
4
Mac_SystemInfoElement | WirelessCardInstalled
|
5
Mac_SystemInfoElement | WirelessChannelNumber
|
6
Mac_SystemInfoElement | WirelessNetworkAvailable
|
7
Mac_SystemInfoElement | WirelessIsComputerToComputer |
8
......
Mod&egrave;le de liste de tableau d’un ordinateur
Commande :
/System/Library/CoreServices/RemoteManagement/rmdb.bundle/bin/psql -U ard
-c &quot;select * from systeminformation&quot; ard
Sortie :
computerid
value
|
|
objectname
lastupdated
|
propertyname
| itemseq |
-------------------+----------------------+-----------------+---------+--------------------+------------------------
190
00:03:93:af:15:cc | Mac_HardDriveElement | CreationDate
2005-02-25T03:30:07Z| 2005-02-26 22:21:38-08
|
0 |
00:03:93:af:15:cc | Mac_HardDriveElement | FileSystemType
18475
| 2005-02-26 22:21:38-08
|
0 |
00:03:93:af:15:cc | Mac_HardDriveElement | FreeSpace
4101610
| 2005-02-26 22:21:38-08
|
0 |
00:03:93:af:15:cc | Mac_HardDriveElement | GroupName
admin
| 2005-02-26 22:21:38-08
|
0 |
Annexe D Sch&eacute;ma mod&egrave;le PostgreSQL
A
acc&egrave;s
bas&eacute; sur les groupes 65
modification des privil&egrave;ges 72
via compte local 64
acc&egrave;s invit&eacute; 68
acc&egrave;s temporaire 68
activation de SSH sur les clients 140
affichage scanneur 51
ajout d’&eacute;l&eacute;ments au Dock 139
analyse
importation de fichiers 54
plage IP 53, 54
r&eacute;seau local 52
annonce administrateur 96
annonce de texte 96
annulation d’une t&acirc;che 103
astuces
utilisation de fen&ecirc;tres de rapport 133
utilisation de la fen&ecirc;tre Observer 94
attribut mcx_setting 65, 67
autorisation bas&eacute;e sur les groupes 68
autorisations d’acc&egrave;s 62
C
collecte de donn&eacute;es par
serveur de t&acirc;ches 118
collecteur de donn&eacute;es d&eacute;sign&eacute; 118
configuration d’un serveur de t&acirc;ches 162
configuration de l’imprimante 141
configuration des param&egrave;tres par d&eacute;faut du
cryptage 79
configuration du disque d’amor&ccedil;age 135
configuration syst&egrave;me requise 40
connexion d’utilisateurs distants 147
console de partage d’&eacute;cran 98
contr&ocirc;le d’un client 82
copie d’&eacute;l&eacute;ments
autorisations UNIX 112
cryptage des donn&eacute;es 112
vue d’ensemble 111
copie de fichier &eacute;l&eacute;mentaire 113
Index
Index
copier et ouvrir 113
copie vers des emplacements relatifs 112
cr&eacute;ation d’un installeur personnalis&eacute; 44, 46
cr&eacute;ation de scripts AppleScript Remote
Desktop 165–167
cryptage
configuration des param&egrave;tres par d&eacute;faut 79
description du sch&eacute;ma 79
utilisation unique 80
D
d&eacute;connexion d’utilisateurs 148
d&eacute;marrer le serveur VNC 71
d&eacute;placement de listes d’ordinateurs 59–60
d&eacute;sactiver le son de l’ordinateur 137
description de l’acc&egrave;s SSH 71
d&eacute;sinstallation de Remote Desktop 48
d&eacute;sinstallation du logiciel client 49, 50
E
effacement s&eacute;curis&eacute; de l’&eacute;cran. Voir mode r&eacute;seau.
enregistrement de rapports 132
enregistrement des pr&eacute;f&eacute;rences de strat&eacute;gie de
rapport 161
enregistrement des r&eacute;glages 103
enregistrement de t&acirc;ches 103, 104
envoi d’&eacute;cran 97
envoi de fichiers vers la corbeille 134, 135
envoi de scripts via une commande UNIX 152–154
&eacute;tat des t&acirc;ches 102
exceptions des raccourcis clavier 82
F
fen&ecirc;tre
observer plusieurs clients 34
fen&ecirc;tre, raccourcis 39
fen&ecirc;tre d’observation 33, 34
fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le 33
boutons 83–86
fen&ecirc;tre de rapport 35
fen&ecirc;tre principale 30
fonctions Tiger uniquement
recherche Spotlight 123
191
G
gestion des ressources mat&eacute;rielles 126
gestionnaire de groupes de travail 48, 139
glisser-d&eacute;poser
copies 114
mod&egrave;les de t&acirc;ches
enregistrement 104
mode rideau 85, 147
mode utilisateur 69
multiobservation 90, 95
H
N
historique des t&acirc;ches 100
I
ic&ocirc;ne du menu Apple Remote Desktop 98, 99
installation, Remote Desktop 41
installation de logiciels 105
installation de paquet 106
installation en r&eacute;seau 135
installation hors connexion 107
installation par
glisser-d&eacute;poser 108
interface humaine
astuces et raccourcis 39
ic&ocirc;nes 30
personnalisation 37
interface utilisateur. Voir interface humaine.
L
lancement d’applications distantes 143
limitation des autorisations d’acc&egrave;s 69
limitation des fonctions pour les administrateurs 69
liste d’ordinateurs
cr&eacute;ation 56
intelligente 56
suppression 56
listes d’ordinateurs 51
description 55
M
maintenance des disques durs 138
maintenance du syst&egrave;me de fichiers 138
m&eacute;thodes recommand&eacute;es
cr&eacute;ation de rapports 119–120
r&eacute;seaux 75
s&eacute;curit&eacute; 78
m&eacute;thodes recommand&eacute;es pour la cr&eacute;ation de
rapports 119–120
m&eacute;thodes recommand&eacute;es pour les r&eacute;seaux 75
mise &agrave; jour des logiciels 124
mise &agrave; niveau
logiciel client 43
Remote Desktop 42
mise en miroir d’un dossier 115
mise en miroir de fichiers 115
mode Assistance. Voir partage du contr&ocirc;le
mode d’affichage plein &eacute;cran 85
mode d&eacute;monstration 97
mod&egrave;le de strat&eacute;gie de rapport 161
192
Index
NetBoot 135
nettoyage de disques durs 135
noms d’ordinateurs uniques 136
noms de partage des ordinateurs 136
normalisation des pr&eacute;f&eacute;rences 141
num&eacute;ro de s&eacute;rie 41
num&eacute;ro de s&eacute;rie processeur, acc&egrave;s 126
O
observation Dashboard 95
Observer 95
Open Directory 65
optimisation des performances r&eacute;seau 77
options d’installation de paquets 112
options de copie d’&eacute;l&eacute;ments 112
outil &Eacute;diteur de liste de propri&eacute;t&eacute;s 65
outil kickstart 154, 158
outil networksetup 154
outil systemsetup 139, 140, 154, 156
P
paquet d’installation du
serveur de t&acirc;ches 107
paquet de r&eacute;activation r&eacute;seau 145
partage d’&eacute;crans 97
partage de presse-papiers 86
partage du contr&ocirc;le 84
personnalisation de rapports 36
plannings de t&acirc;ches 163
pr&eacute;f&eacute;rence Partage 62
pr&eacute;f&eacute;rences 37
pr&eacute;f&eacute;rences de contr&ocirc;le/observation 37
pr&eacute;f&eacute;rences g&eacute;n&eacute;rales 37
programmes d’installation tiers 109
progression des t&acirc;ches 100, 102
Q
quitter des applications 144
R
rapport
autorisations d’acc&egrave;s 72
d’historique utilisateur 120
diff&eacute;rences logicielles 125
recherche de fichiers 123
utilisation des applications 121
versions de logiciels 109, 124
vue d’ensemble du syst&egrave;me 126
r&eacute;activation de clients 145
recherche de l’espace disque libre 127
recherche de m&eacute;tadonn&eacute;es 123
recherche Spotlight 123
r&eacute;cup&eacute;ration d’espace disque 134
red&eacute;marrage d’ordinateurs clients 148
r&eacute;glage de la fonction wake-on-LAN 139
r&eacute;glage des pr&eacute;f&eacute;rences d’&eacute;conomie d’&eacute;nergie 139
r&eacute;glages clients g&eacute;r&eacute;s 48
r&eacute;glages d’observation 91, 92
r&eacute;glages de coupe-feu 51
remplacement d’&eacute;l&eacute;ments copi&eacute;s 113
renommer
&eacute;l&eacute;ments copi&eacute;s 113
plusieurs ordinateurs 136
r&eacute;paration des autorisations UNIX 138
requ&ecirc;tes utilisateur, affichage 97
r&eacute;seaux avec AirPort 76
r&eacute;sultats des t&acirc;ches 103
r&eacute;utilisation de t&acirc;ches 103, 104
S
scanneurs 51
script Automator avec Remote Desktop 168
script de notification 101
s&eacute;curit&eacute;
m&eacute;thodes recommand&eacute;es 78
pr&eacute;f&eacute;rences 37
serveur de t&acirc;ches
configuration 162
pr&eacute;f&eacute;rences 37
serveur NTP (Network Time Protocol) 136
services de r&eacute;pertoires 65
sources de donn&eacute;es de rapport 117
strat&eacute;gie de t&eacute;l&eacute;chargement de donn&eacute;es client 160
suivi. Voir suivi des ressources.
Index
suivi des adresses Ethernet 129
suivi des ressources
cartes PCI 130
gestion 125
logiciels 124
mat&eacute;riel 126
m&eacute;moire 130
modifications logicielles 125
p&eacute;riph&eacute;riques FireWire 128
p&eacute;riph&eacute;riques USB 128
suppression de fichiers 134, 135
suppression de Remote Desktop 48
suppression du logiciel client 49, 50
suspension de l’activit&eacute; de clients 144
T
test des performances r&eacute;seau 131–132
touches du clavier Apple 83
U
utilisation d’un serveur horloge 136
V
v&eacute;rification des interfaces de r&eacute;seau 129
VNC 70
Client Mac OS X en tant que serveur VNC 89
configuration de base non-Mac OS X 87
connexion au serveur 86
Contr&ocirc;le + Option+ Suppr 88
d&eacute;signation d’un affichage personnalis&eacute; 89
personnalisation des ports 88
volume audio de l’ordinateur 137
X
XML 67
193
Manuel du propriétaire | Apple REMOTE DESKTOP 3 Manuel utilisateur

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