Imprimante tout-en-un HP Officejet série J6400 Guide de l’utilisateur Podręcznik użytkownika Imprimante tout-en-un HP Officejet série J6400 Guide de l'utilisateur Informations sur le copyright © 2008 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Avis publiés par la société Hewlett-Packard Informations sujettes à modifications sans préavis. Tous droits réservés. Toute reproduction, adaptation ou traduction de ce matériel est interdite sans l’accord écrit préalable de HewlettPackard, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d’auteur. Les seules garanties relatives aux produits et services HP sont énoncées dans les déclarations de garantie expresse accompagnant ces produits et services. Aucune partie du présent document ne saurait être interprétée comme une garantie supplémentaire. HP ne sera pas responsable des erreurs techniques ou typographiques ci-incluses. Marques déposées Windows et Windows XP sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis. Windows Vista est une marque ou une marque déposée de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et/ou dans d'autres pays. La carte mémoire Secure Digital est prise en charge par le produit. Le logo SD est une marque commerciale de son propriétaire. Informations de sécurité Respectez toujours les mesures de sécurité élémentaires lorsque vous utilisez ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un choc électrique. 1. Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec le périphérique. 2. Utilisez toujours une prise de courant mise à la terre lors du branchement de ce produit à une source d'alimentation. Si vous ne savez pas si une prise de courant est mise à la terre, consultez un électricien qualifié. 3. Respectez toutes les instructions et tous les avertissements indiqués sur le produit. 4. Débranchez cet appareil des prises murales avant de procéder à son nettoyage. 5. N'installez jamais cet appareil près d'une source d'eau, ni si vous êtes mouillé. 6. Installez l'appareil en toute sécurité sur une surface stable. 7. Installez l'appareil en un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse pas être endommagé. 8. Si l'appareil ne fonctionne pas normalement, reportez-vous au chapitre Maintenance et dépannage. 9. L'appareil ne contient aucune pièce dont l'entretien doive être réalisé par l'utilisateur. Confiez l'entretien à du personnel qualifié. 10. N'utilisez que le module d'alimentation externe ou la batterie fourni(e) avec l'imprimante. Accessibilité Le périphérique est doté de fonctions le rendant accessible aux personnes présentant des handicaps. Vision Le logiciel du périphérique est accessible aux personnes mal voyantes et non voyantes grâce aux options et fonctions d'accessibilité de votre système d'exploitation. Il prend également en charge les principales technologies d'assistance tels que les lecteurs d'écran, les lecteurs Braille et les applications voix à texte. Pour les utilisateurs daltoniens, les boutons et onglets colorés utilisés dans le logiciel et sur le panneau de commande comportent un texte simple ou des étiquettes à icônes qui expliquent l'action appropriée. Mobilité Pour les utilisateurs à mobilité réduite, les fonctions logicielles du périphérique peuvent être exécutées via des commandes clavier. Le logiciel prend également en charge les options d'accessibilité Windows telles que StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys et MouseKeys. Les portes, les boutons, les bacs papier et les guides papier du périphérique ne requièrent aucun effort pour être manipulés et sont disposés dans un rayon d'accès restreint. Assistance Pour plus de détails sur l'accessibilité de ce produit et les engagements de HP en matière d'accessibilité au produit, consultez le site Web de HP à l'adresse www.hp.com/accessibility. Pour toute information relative à l'accessibilité du système d'exploitation de Macintosh, consultez le site Web Apple à l'adresse www.apple.com/accessibility. Sommaire 1 Démarrage Recherche d'autres ressources liées à la du produit ................................................................9 Présentation des pièces du périphérique ................................................................................10 Vue avant .........................................................................................................................11 Zone d'approvisionnement pour l'impression ....................................................................11 Vue arrière ........................................................................................................................12 Boutons et voyants du panneau de commande ................................................................12 Informations de connexion ................................................................................................14 Mettez le périphérique hors tension. .......................................................................................14 2 Utilisation du périphérique Utilisation des menus du panneau de commandedes du périphérique ................................... 15 Types de messages du panneau de commande du périphérique ..........................................16 Messages d'état ................................................................................................................16 Messages d'avertissement ...............................................................................................16 Messages d'erreur ............................................................................................................16 Messages d'erreur critique ................................................................................................16 Modification des paramètres du périphérique .........................................................................17 Utilisation du Centre de solutions HP (Windows) ...................................................................17 Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP .....................................................................18 Chargement d'originaux ..........................................................................................................19 Chargement d'un original sur la vitre du scanner ..............................................................19 Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (BAA) ........................20 Sélection des supports d'impression ......................................................................................21 Astuces pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression ..................................21 Spécifications des supports pris en charge ......................................................................23 Formats pris en charge ...............................................................................................23 Types et grammages des supports pris en charge .....................................................26 Réglage des marges minimales ........................................................................................ 27 Chargement des supports ......................................................................................................27 Impression sur des supports spéciaux et à format personnalisé ............................................29 Impression sans bordure ........................................................................................................30 Configuration d'entrées de numérotation rapide .....................................................................31 Configuration de numéros de télécopieur en tant qu'entrées ou groupes de numérotation rapide ..........................................................................................................31 Configuration d'entrées de numérotation rapide .........................................................32 Pour configurer un groupe de numérotation rapide ....................................................32 Impression ou affichage d'une liste d'entrées de numérotation rapide .............................33 Affichage de la liste des entrées de numérotation rapide ...........................................34 Installation de l'accessoire recto verso ...................................................................................34 1 3 Impression Modification des paramètres d'impression ..............................................................................35 Modifier les paramètres des tâches en cours à partir d'une application (Windows) ..........35 Modifier les paramètres par défaut de toutes les tâches à venir (Windows) .....................36 Modifier les paramètres (Mac OS) ....................................................................................36 Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso) .................................................36 Recommandations relatives à l'impression recto verso ....................................................36 Impression recto verso .....................................................................................................37 Annulation d'une tâche d'impression ......................................................................................38 4 Copie Copie à partir du panneau de commande du périphérique .....................................................39 Modification des paramètres de copie ....................................................................................40 Définition du nombre de copies ..............................................................................................40 Définition du format de papier de copie ..................................................................................40 Définition du type de papier de copie ...................................................................................... 41 Modification de la vitesse de copie ou de la qualité ................................................................42 Redimensionnement d'un original pour le faire tenir sur du papier Lettre ou A4 .....................42 Copie d'un document au format Légal sur du papier au format Lettre ....................................43 Réglage du contraste de la copie ...........................................................................................44 Amélioration des zones floues de la copie ..............................................................................44 Amélioration des zones claires de la copie .............................................................................45 Annulation d'une tâche de copie .............................................................................................45 5 Numérisation Numérisation d'un original ......................................................................................................46 Numérisation d'un original vers un programme sur un ordinateur (connexion directe) .....47 Numérisation d'un original vers un périphérique de stockage ...........................................47 Utilisation de Webscan par le biais du serveur Web intégré ...................................................47 Numérisation à partir d'un programme compatible TWAIN ou WIA ........................................48 Numériser à partir d'un programme compatible TWAIN ...................................................48 Numériser à partir d'un programme compatible WIA ........................................................48 Modification d'un original numérisé .........................................................................................49 Modification d'une photo ou d'une image numérisée ........................................................49 Modification d'un document numérisé au moyen d'un logiciel de reconnaissance optique des caractères (OCR) ..........................................................................................49 Modification des paramètres de numérisation ........................................................................50 Annulation d'une tâche de numérisation .................................................................................50 6 Utilisation des périphériques de mémoire Insertion d'une carte mémoire ................................................................................................51 Impression des photos DPOF .................................................................................................52 Visualisation de photos ...........................................................................................................53 Visualisation de photos à l'aide de votre ordinateur ..........................................................53 Impression d'un index photos à partir du panneau de commande du périphérique ................53 Enregistrement de photos sur votre ordinateur .......................................................................53 2 Sommaire 7 Télécopie Envoi d'une télécopie ..............................................................................................................55 Envoi d'une télécopie simple ............................................................................................56 Envoi d'une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone ........................................56 Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée .............................................. 57 Envoi d'une télécopie depuis la mémoire .......................................................................... 58 Programmation de l'envoi différé d'une télécopie .............................................................59 Envoi d'un télécopie à plusieurs destinataires ..................................................................59 Envoyer une télécopie à plusieurs destinataires à partir du panneau de commande du périphérique ........................................................................................60 Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires à partir du logiciel Studio HP Photosmart (Mac OS) ................................................................................................60 Envoi d'une télécopie couleur ou photo ............................................................................61 Modifier la résolution de télécopie et les paramètres Plus clair/Plus foncé ....................61 Modification de la résolution de la télécopie ...............................................................62 Modifier le paramètre Plus clair/Plus foncé ..............................................................63 Définition de nouveaux paramètres par défaut ...........................................................63 Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs ....................................................64 Réception d'une télécopie ......................................................................................................64 Réception d'une télécopie en mode manuel .....................................................................65 Réglage de la sauvegarde des télécopies reçues ............................................................66 Réimpression des télécopies reçues en mémoire ............................................................67 Invitation à recevoir une télécopie ....................................................................................68 Transfert de télécopies vers un autre numéro ..................................................................68 Définition du format de papier pour les télécopies reçues ................................................69 Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues ...................................70 Blocage des numéros de télécopieurs indésirables ..........................................................70 Définition du mode de télécopies indésirables ............................................................71 Ajout de numéros à la liste des télécopies indésirables ..............................................71 Suppression de numéros de la liste des télécopies indésirables ................................72 Recevoir des télécopies sur votre ordinateur (Télécopie vers PC) ...................................72 Activer Télécopie vers PC ..........................................................................................73 Modifier les paramètres Télécopie vers PC ................................................................73 Modification des paramètres de télécopie ..............................................................................74 Configuration de l'en-tête de télécopie .............................................................................. 74 Définition du mode de réponse .........................................................................................75 Définition du nombre de sonneries avant réponse ............................................................ 75 Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte .............................................76 Définition du mode de correction d'erreur .........................................................................76 Sélection du type de numérotation ...................................................................................77 Définition des options de rappel ........................................................................................ 77 Définition de la vitesse de télécopie ..................................................................................77 Télécopie sur Internet .............................................................................................................78 Test de la configuration du télécopieur ...................................................................................79 Impression de rapports ...........................................................................................................79 Impression de rapports de confirmation de télécopie .......................................................80 Impression de rapports d'erreur de télécopie ....................................................................81 Impression et affichage du journal de télécopies ..............................................................81 Annulation d'une télécopie ......................................................................................................82 3 8 4 Configuration et gestion Gestion du périphérique .........................................................................................................83 Surveiller le périphérique ..................................................................................................84 Gérer le périphérique ........................................................................................................84 Utilisation des outils de gestion du périphérique .....................................................................85 Boîte à outils (Windows) ...................................................................................................85 Ouvrir la Boîte à outils ................................................................................................85 Onglets de la Boîte à outils .........................................................................................86 Serveur Web intégré .........................................................................................................87 Ouverture du serveur Web intégré ..............................................................................87 Pages du serveur Web intégré ...................................................................................88 HP Printer Utility (Mac OS) ...............................................................................................88 Ouvrez l'utilitaire de l'imprimante HP ..........................................................................88 Volets de HP Printer Utility .......................................................................................... 89 Description de la page de diagnostics de l'autotest ................................................................89 Description de la page de configuration réseau ......................................................................90 Définition de plage de canaux ..........................................................................................92 Configuration des options de réseau ......................................................................................92 Modification des paramètres réseau de base ...................................................................92 Utilisation de l'assistant de configuration sans fil ........................................................93 Affichage et impression des paramètres réseau .........................................................93 Activation et désactivation du point d'accès sans fil .................................................... 93 Modification des paramètres réseau avancés ..................................................................93 Réglage de la vitesse de liaison .................................................................................94 Modification des paramètres IP ..................................................................................94 Pour changer les paramètres IP .................................................................................94 Configuration de la télécopie pour le périphérique .................................................................95 Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) ...............................95 Choix de la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau ......97 Sélection de votre configuration de télécopie .............................................................98 Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu) ..................................100 Cas B : Configuration du périphérique avec DSL .....................................................101 Cas C : Configuration du périphérique avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS ..........................................................................................................102 Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie différenciée sur la même ligne .........103 Cas E : Ligne voix/télécopie partagée ......................................................................104 Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale ........................105 Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal reçu) ................................................................................................................106 Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur ........................109 Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur .........................................113 Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur ..................114 Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale . .118 Configuration pour une télécopie de type série ............................................................... 120 Sommaire Configuration du périphérique (Windows) .............................................................................121 Connexion directe ...........................................................................................................121 Installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandé) .....................122 Connecter le périphérique avant d'installer le logiciel ...............................................122 Partager le périphérique sur un réseau localement partagé .....................................123 Connexion réseau ...........................................................................................................124 Pour installer le périphérique sur un réseau .............................................................124 Pour installer le logiciel du périphérique sur des ordinateurs clients .........................125 Pour installer le pilote d'imprimante à l'aide de l'assistant Ajout d'imprimante ..........125 Configuration du périphérique (Mac OS) ..............................................................................125 Installation du logiciel pour une connexion en réseau ou une connexion directe ............126 Partager le périphérique sur un réseau local ..................................................................126 Configuration du périphérique pour une communication sans fil ..........................................127 Description des paramètres de réseau sans fil 802.11 ...................................................128 Pour configurer la communication sans fil à l'aide du panneau de commande du périphérique avec l'assistant de configuration sans fil ....................................................130 Pour configurer la communication sans fil à l'aide du programme d'installation (Windows) .......................................................................................................................130 Pour configurer le périphérique sur un réseau sans fil (Mac OS) ...................................131 Pour désactiver la communication sans fil ......................................................................131 Quelques conseils pour réduire les interférences sur un réseau sans fil ........................132 Recommandations concernant la sécurité du réseau sans fil .........................................132 Pour ajouter des adresses matérielles à un WAP .....................................................132 Autres consignes ......................................................................................................132 Désinstallation et réinstallation du logiciel ............................................................................133 9 Maintenance et dépannage Utilisation des cartouches d'impression ................................................................................136 Cartouches d’impression prises en charge .....................................................................136 Manipulation des cartouches d'impression .....................................................................137 Remplacement des cartouches d'impression .................................................................137 Alignement des cartouches d'impression ........................................................................ 141 Nettoyage des cartouches d'impression .........................................................................142 Nettoyage des contacts des cartouches d'impression ....................................................143 Nettoyage de la zone des buses d'encre ........................................................................145 Stockage des fournitures d'impression ...........................................................................146 Nettoyage du périphérique ...................................................................................................147 Nettoyage de la vitre du scanner ....................................................................................148 Nettoyage de l'extérieur ..................................................................................................148 Nettoyage du bac d'alimentation automatique (BAA) ...................................................... 148 Conseils et ressources de dépannage .................................................................................. 151 Résolution des problèmes d'impression ...............................................................................152 Le périphérique s'arrête de façon inattendue ..................................................................153 Un message d'erreur apparaît sur l'écran du panneau de commande ...........................153 Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime) ........................................................153 L'impression s'effectue très lentement ............................................................................154 Impression d'une page vierge ou impression partielle ....................................................154 Quelque chose manque sur la page ou est incorrect ......................................................154 La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte ............................. 155 Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier ...............................156 5 Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus .......................................................156 Problèmes courants entraînant une mauvaise qualité d'impression ...............................156 Impression de caractères incohérents ............................................................................157 L'encre fait des traînées ..................................................................................................158 L'impression des caractères du texte ou des éléments graphiques est incomplète ........158 Les documents imprimés sont pâles ou leurs couleurs sont ternes ................................159 Les couleurs sont imprimées en noir et blanc .................................................................159 Les couleurs imprimées sont incorrectes ........................................................................159 Les documents présentent des bavures de couleurs ......................................................160 Les couleurs ne sont pas alignées correctement ............................................................160 Des lignes ou des points ne figurent pas dans le texte ou l'image ..................................161 Résolution des problèmes d'alimentation papier ..................................................................161 Résolution des problèmes de copie ......................................................................................163 Aucune copie n'est sortie ................................................................................................163 Les copies sont vierges ..................................................................................................163 Documents absents ou fades .........................................................................................164 La taille est réduite ..........................................................................................................164 La qualité de la copie est médiocre ................................................................................164 Des défauts de copie sont visibles ..................................................................................165 Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier ...............................166 Des messages d'erreur apparaissent .............................................................................166 Résolution des problèmes de numérisation ..........................................................................166 Le scanner n'a rien fait .................................................................................................... 166 La numérisation est lente ................................................................................................167 Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte ........................167 Le texte ne peut pas être modifié .................................................................................... 168 Des messages d'erreur apparaissent .............................................................................168 La qualité de l'image numérisée est médiocre ................................................................169 Des défauts de numérisation sont visibles ......................................................................170 Résolution des problèmes de télécopie ................................................................................170 Le test de télécopie a échoué .........................................................................................171 Résolution des problèmes réseau ........................................................................................185 Résolution des problèmes sans fil ........................................................................................187 Résolution des problèmes de photos (carte mémoire) .........................................................188 Le périphérique ne peut pas lire la carte mémoire ..........................................................189 Le périphérique ne peut pas lire les photos sur la carte mémoire ................................... 189 Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier ...............................189 Dépannage des problèmes d'installation ..............................................................................190 Suggestions pour l'installation du matériel ......................................................................190 Suggestions pour l'installation du logiciel ........................................................................ 191 Élimination des bourrages ....................................................................................................191 Elimination de bourrages papier .....................................................................................192 Prévention des bourrages papier ....................................................................................193 A Fournitures et accessoires HP Commande en ligne de fournitures d'impression ..................................................................194 Fournitures ...........................................................................................................................194 Cartouches d’impression prises en charge .....................................................................194 Supports HP ...................................................................................................................194 6 Sommaire B Assistance technique et garantie Assistance électronique ........................................................................................................195 Garantie ................................................................................................................................196 Assistance téléphonique HP .................................................................................................197 Avant d'appeler ...............................................................................................................197 Procédure d’assistance ..................................................................................................197 Assistance téléphonique HP ...........................................................................................198 Période d'assistance téléphonique ...........................................................................198 Numéros de l'assistance téléphonique .....................................................................198 Contact de l'assistance téléphonique ........................................................................ 199 Au-delà de la période d'assistance téléphonique ......................................................199 Options de garantie supplémentaires .............................................................................199 HP Quick Exchange Service (Japan) ..............................................................................200 HP Korea customer support ...........................................................................................200 Conditionnement du périphérique avant expédition ..............................................................201 Retrait du cache du panneau de commande du périphérique ........................................201 Retirez les cartouches d'impression avant l'expédition ...................................................203 Retirez le module d'impression recto-verso ....................................................................204 Retirez le bac de sortie ...................................................................................................204 Emballage du périphérique ...................................................................................................204 C Caractéristiques du périphérique Spécifications physiques ......................................................................................................206 Caractéristiques et fonctions du produit ................................................................................206 Caractéristiques du processeur et de la mémoire ................................................................. 207 Configuration système requise .............................................................................................207 Caractéristiques de protocole réseau ...................................................................................208 Caractéristiques du serveur Web intégré ..............................................................................208 Caractéristiques d'impression ...............................................................................................209 Spécifications relatives à la copie .........................................................................................209 Spécifications relatives à la fonction de télécopie .................................................................209 Spécifications relatives à la numérisation .............................................................................210 Caractéristiques en matière d'environnement ....................................................................... 210 Caractéristiques électriques .................................................................................................210 Caractéristiques des émissions acoustiques (impression en mode Brouillon, niveaux sonores en fonction de la norme ISO 7779) .........................................................................211 Spécifications relatives à la carte mémoire ...........................................................................211 D Informations sur la réglementation FCC statement .....................................................................................................................213 Notice to users in Korea .......................................................................................................213 VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan ....................................................214 Notice to users in Japan about the power cord .....................................................................214 Toxic and hazardous substance table ..................................................................................214 LED indicator statement .......................................................................................................214 Noise emission statement for Germany ................................................................................215 Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements ....................................... 216 Notice to users of the Canadian telephone network .............................................................217 Notice to users in the European Economic Area ..................................................................218 Notice to users of the German telephone network ................................................................218 Australia wired fax statement ................................................................................................218 7 Informations réglementaires pour les produits sans fil ..........................................................219 Exposure to radio frequency radiation ............................................................................219 Notice to users in Brazil ..................................................................................................219 Notice to users in Canada ..............................................................................................219 Notice to users in Taiwan ...............................................................................................220 European Union regulatory notice ..................................................................................221 Numéro de modèle réglementaire ........................................................................................221 Déclaration de conformité .....................................................................................................222 Programme de gérance des produits en fonction de l'environnement ..................................223 Utilisation du papier ........................................................................................................223 Plastique .........................................................................................................................223 Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS) ........................................................223 Programme de recyclage ................................................................................................223 Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP .........................................223 Mise au rebut des appareils hors d'usage par les particuliers résidant au sein de l'Union européenne .........................................................................................................224 Avis Energy Star® ..........................................................................................................225 Index...........................................................................................................................................226 8 1 Démarrage Ce manuel fournit des informations détaillées sur l'utilisation du périphérique et sur la résolution des éventuels problèmes. • • • Recherche d'autres ressources liées à la du produit Présentation des pièces du périphérique Mettez le périphérique hors tension. Recherche d'autres ressources liées à la du produit Vous pouvez obtenir des informations sur ce produit et d'autres documents sur la résolution des problèmes, qui ne sont pas inclus dans ce guide, en consultant les ressources suivantes : Ressource Description Emplacement Poster d'installation Fournit des informations illustrées sur l'installation. Une version imprimée du document est fournie avec le périphérique. Fichier Lisezmoi et notes de version Proposent des informations de dernière minute et des conseils de dépannage. Inclus sur le CD de démarrage. Boîte à outils (Microsoft® Windows®) Fournit des informations sur l'état des têtes d'impression et sur l'accès aux services de maintenance du périphérique. La boîte à outils est une option d'installation disponible généralement installée avec le logiciel du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Boîte à outils (Windows). HP Printer Utility (Mac OS) Contient des outils permettant de configurer les paramètres d'impression, de calibrer le périphérique, de nettoyer les cartouches d'impression, d'imprimer la page de configuration, de commander des fournitures en ligne et de rechercher des informations de support sur le site Web. En général, HP Printer Utility est installé avec le logiciel du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section HP Printer Utility (Mac OS). Panneau de commande du périphérique Fournit des informations sur l'état, les erreurs et les avertissements liés aux diverses opérations d'utilisation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Boutons et voyants du panneau de commande. Démarrage 9 Chapitre 1 (suite) Ressource Description Emplacement Journaux et rapports Fournissent des informations sur les événements qui se sont produits. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Surveiller le périphérique. Page de diagnostics de l'autotest • Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Description de la page de diagnostics de l'autotest. Informations sur le périphérique : ◦ Nom du produit ◦ ◦ ◦ • • Sites Web HP Numéro de modèle Numéro de série Numéro de version du micrologiciel Nombre de pages imprimées à partir des bacs et des accessoires Niveaux d'encre Proposent les dernières informations en date sur le logiciel de l'imprimante, le produit et l'assistance. www.hp.com/support Assistance téléphonique HP Fournit des informations permettant de contacter HP. Pendant la période de garantie, cette assistance est souvent gratuite. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Assistance téléphonique HP. Aide du logiciel de photo et d'imagerie HP Fournit des informations sur l'utilisation du logiciel. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP. Présentation des pièces du périphérique Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • • 10 Vue avant Zone d'approvisionnement pour l'impression Vue arrière Boutons et voyants du panneau de commande Informations de connexion Démarrage www.hp.com Vue avant 1 Bac d'alimentation automatique (BAA) 2 Panneau de commande du périphérique 3 Logements pour carte mémoire 4 Extension du bac de sortie 5 Bac de sortie 6 Bac d'entrée 7 Vitre du scanner 8 Couvercle du scanner Zone d'approvisionnement pour l'impression 1 Porte d'accès au chariot d'impression 2 Cartouches d'impression Présentation des pièces du périphérique 11 Chapitre 1 Vue arrière 1 Accessoire recto verso 2 Verrou de l'unité d'impression recto verso 3 Port Ethernet 4 Entrée d'alimentation 5 1-Line (télécopie), 2-EXT (téléphone) 6 Port USB arrière 7 Bac d'alimentation Boutons et voyants du panneau de commande Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les fonctionnalités du panneau de commande du périphérique. Numéro Nom et description 1 Numérisation vers : affiche le menu Numérisation vers permettant de sélectionner une destination pour les documents numérisés. 2 NUMERISER : permet de lancer une tâche de numérisation et de l'envoyer à la destination sélectionnée avec le bouton Numérisation vers. 3 IMPRIMER PHOTOS : permet de sélectionner la fonction Photo. Utilisez ce bouton pour imprimer des photos à partir d'une carte mémoire. 12 Démarrage (suite) Numéro Nom et description 4 COPIER, Noir : permet de lancer une copie en noir et blanc. 5 COPIER, Couleur : permet de lancer une copie en couleur. 6 Configurer : affiche le menu Configurer qui permet de générer des rapports, de modifier d'autres paramètres de maintenance, et d'accéder au menu Aide. Lorsque vous sélectionnez une rubrique à partir du menu Aide, une fenêtre d'aide s'affiche sur l'écran de l'ordinateur. 7 Page précédente : permet de remonter d'un niveau dans le menu. 8 Flèche vers la gauche : diminue les valeurs à l'écran. 9 OK : permet de sélectionner un menu ou un paramètre à l'écran. 10 Flèche vers la droite : augmente les valeurs à l'écran. 11 Annuler : permet d'arrêter une tâche, de quitter un menu ou d'annuler des paramètres. 12 Numérotation rapide : permet de sélectionner un numéro de numérotation rapide. 13 TELECOPIER, Noir : permet de lancer une télécopie en noir et blanc. 14 TELECOPIER, Couleur : permet de lancer une télécopie en couleur. 15 Boutons de numérotation rapide : accédez aux cinq premiers numéros de numérotation rapide. 16 Alimentation : permet de mettre l'appareil sous tension ou hors tension. Lorsque le périphérique est sous tension, le bouton Alimentation est allumé. Le voyant clignote pendant l'exécution d'une tâche. Lorsque le périphérique est hors tension, il reçoit une alimentation minimale. Mettez le périphérique hors tension et débranchez le cordon d'alimentation pour couper entièrement l'alimentation électrique. 17 Voyant Réponse automatique : lorsque ce voyant est allumé, l'appareil répond automatiquement aux appels entrants. Lorsqu'il est éteint, le périphérique ne répond pas aux appels de télécopie entrants. 18 Réponse automatique : lorsque ce bouton est allumé, le périphérique répond automatiquement aux appels entrants. Lorsqu'il est éteint, le périphérique ne répond pas aux appels de télécopie entrants. 19 Le nom du bouton et sa fonctionnalité varient selon le pays/région de commercialisation du périphérique. Résolution : permet de régler la résolution de la télécopie que vous envoyez. Bloquer les télécopies indésirables : affiche le menu de configuration Bloquer les télécopies indésirables pour gérer les appels de télécopie indésirables. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez souscrire à un service d'identification des appels entrants. 20 Bis/Pause : permet de rappeler le dernier numéro composé ou d'insérer une pause de 3 secondes dans un numéro de télécopieur. 21 Menu Télécopie : affiche le menu Télécopie permettant de sélectionner des options de télécopie. 22 Clavier numérique : permet d'entrer des valeurs 23 Voyant Avertissement : lorsque ce voyant clignote, une erreur s'est produite et requiert votre attention. Présentation des pièces du périphérique 13 Chapitre 1 (suite) Numéro Nom et description 24 Affichage : permet d'afficher des menus et des messages. 25 Informations sur la cartouche d'impression : Indique la cartouche d'impression qui requiert une opération de maintenance. 26 Qualité : permet de sélectionner la qualité Optimale, Normale ou Rapide pour la copie. 27 Menu Copie : affiche le menu Copie permettant de sélectionner des options. 28 Menu Photo : affiche le menu Photo permettant de sélectionner des options. Informations de connexion Description Nombre d'ordinateurs connectés recommandé pour des performances optimales Fonctions logicielles prises en charge Instructions de configuration Connexion USB Un ordinateur connecté au port USB 2.0 haute vitesse à l'arrière du périphérique avec un câble USB. Toutes les fonctions sont prises en charge. Consultez le poster de configuration pour obtenir des instructions détaillées. Connexion Ethernet (câblée) Jusqu'à cinq ordinateurs connectés à un périphérique au moyen d'un concentrateur ou d'un routeur. Toutes les fonctions sont prises en charge, y compris la numérisation Web. Suivez les instructions du Guide de démarrage, puis reportez-vous à la section Configuration des options de réseau de ce manuel pour des instructions supplémentaires. Partage d'imprimante Jusqu'à cinq ordinateurs. Toutes les fonctions de l'ordinateur hôte sont prises en charge. Seule l'impression est prise en charge à partir des autres ordinateurs. Suivez les instructions de la section Partager le périphérique sur un réseau localement partagé. Toutes les fonctions sont prises en charge, y compris la numérisation Web. Suivez les instructions de la section Configuration du périphérique pour une communication sans fil. L'ordinateur hôte doit être maintenu sous tension en permanence, sinon les autres ordinateurs ne peuvent pas imprimer sur le périphérique. 802.11 sans fil Jusqu'à cinq ordinateurs connectés à un périphérique au moyen d'un concentrateur ou d'un routeur. Mettez le périphérique hors tension. Le périphérique dispose de deux modes d'économie : un mode "soft off" qui nécessite une faible quantité d'électricité pour un démarrage plus rapide que le mode "hard off". Le mode "hard off" ne consomme aucune électricité. Ces deux modes peuvent être désactivés à l'aide du bouton Alimentation. 14 Démarrage 2 Utilisation du périphérique Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • • • • • • • • • Utilisation des menus du panneau de commandedes du périphérique Types de messages du panneau de commande du périphérique Modification des paramètres du périphérique Utilisation du Centre de solutions HP (Windows) Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP Chargement d'originaux Sélection des supports d'impression Chargement des supports Impression sur des supports spéciaux et à format personnalisé Impression sans bordure Configuration d'entrées de numérotation rapide Installation de l'accessoire recto verso Utilisation des menus du panneau de commandedes du périphérique Les sections suivantes décrivent brièvement les menus principaux qui apparaissent sur l'écran du panneau de commande. Pour afficher un menu, appuyez sur le bouton de la fonction souhaitée. • • • • Menu Numérisation : Présente une liste de destinations. Certaines destinations nécessitent le chargement du logiciel HP Photosmart. Menu Copie : Les options du menu permettent notamment les opérations suivantes : ◦ Sélection du nombre de copies ◦ Réduction/agrandissement ◦ Sélection du type et du format du support Menu Télécopie : Permet d'entrer un numéro de télécopieur ou un numéro de numérotation rapide, ou d'afficher le menu Télécopie. Les options du menu permettent notamment les opérations suivantes : ◦ Modification de la résolution ◦ Éclaircissement/assombrissement ◦ Envoi de télécopies différées ◦ Définition de nouvelles valeurs par défaut Menu Photo : Les options du menu permettent notamment les opérations suivantes : ◦ Sélection des options d'impression ◦ Utilisation de fonctions spéciales ◦ Édition Utilisation du périphérique 15 Chapitre 2 ◦ ◦ Transfert vers un ordinateur Sélection d'un index photos Types de messages du panneau de commande du périphérique Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • Messages d'état Messages d'avertissement Messages d'erreur Messages d'erreur critique Messages d'état Les messages d'état indiquent l'état actuel du périphérique. Ils confirment un fonctionnement normal et ne nécessitent aucune intervention particulière. Ils varient selon l'état du périphérique. Lorsque le périphérique est prêt, n'est pas occupé et ne présente aucun message d'avertissement en suspens, le message d'état PRET apparaît si le périphérique est sous tension. Messages d'avertissement Les messages d'avertissement signalent des événements nécessitant une intervention, mais n'empêchent pas le périphérique de fonctionner. Exemple de message d'avertissement : niveau d'encre bas. Ces messages apparaissent jusqu'à ce que vous corrigiez l'incident correspondant. Messages d'erreur Les messages d'erreur indiquent qu'une action doit être effectuée, par exemple l'ajout d'un support ou l'élimination d'un bourrage. Ces messages sont généralement accompagnés d'un clignotement de voyant rouge. Prenez la mesure appropriée pour relancer l'impression. Si le message d'erreur comporte un code d'erreur, appuyez sur l'interrupteur marche/ arrêt pour mettre le périphérique hors tension, puis remettez-le sous tension. Dans la plupart des cas, cette opération résout le problème. Si ce message persiste, le périphérique requiert une opération de maintenance. Pour de plus amples renseignements, voir Assistance technique et garantie. Messages d'erreur critique Les messages d'erreur critique signalent une défaillance du périphérique. Certains de ces messages peuvent être supprimés en appuyant sur l'interrupteur marche/arrêt afin de mettre le périphérique hors tension, puis en remettant celui-ci sous tension. Si l'erreur critique persiste, une intervention de maintenance est requise. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Assistance technique et garantie. 16 Utilisation du périphérique Modification des paramètres du périphérique vous pouvez modifier les paramètres du périphérique à ces endroits : • • Du panneau de commande du périphérique. Dans le Centre de solution HP (Windows) ou le Gestionnaire de périphériques HP (Mac OS). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP. Remarque Lorsque vous configurez des paramètres dans Centre de solution HP ou dans le Gestionnaire de périphériques HP, vous ne pouvez pas voir les paramètres que vous avez configurés dans le panneau de commande (par exemple les paramètres de numérisation). Pour modifier les paramètres à partir du panneau de commande du périphérique 1. Sur le panneau de commande du périphérique, appuyez sur le bouton de menu de la fonction utilisée (par exemple, Menu Copie). 2. Pour atteindre l'option à modifier, utilisez l'une des méthodes suivantes : • Appuyez sur un bouton du panneau de commande, puis utilisez les touches fléchées gauche ou droite pour régler la valeur. • Sélectionnez l'option du menu sur l'écran du panneau de commande. 3. Sélectionnez la valeur désirée, puis appuyez sur OK. Pour modifier les paramètres à partir du Centre de solutions HP (Windows) ▲ Reportez-vous à la section Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP. Pour changer des paramètres dans le logiciel de photo et d'imagerie HP (Mac OS) 1. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques HP dans le Dock. 2. Sélectionnez le périphérique dans le menu déroulant Périphériques. 3. Dans le menu Informations et paramètres, cliquez sur un élément à modifier. Utilisation du Centre de solutions HP (Windows) Sur un ordinateur Windows, le Centre de solution HP constitue le point d'entrée du Logiciel HP Photosmart. Utilisez le Centre de solution HP pour modifier des paramètres d'impression, commander des fournitures et accéder à l'aide en ligne. Les fonctions disponibles dans le Centre de solution HP varient selon les périphériques installés. Le Centre de solution HP est personnalisé afin d'afficher les icônes associées au périphérique sélectionné. Si celui-ci ne dispose pas d'une fonction particulière, l'icône de cette fonction ne figure pas dans le Centre de solution HP. Si aucune icône n'est visible dans le Centre de solution HP installé sur votre ordinateur, il se peut qu'une erreur se soit produite pendant l'installation du logiciel. Pour y remédier, utilisez le Panneau de configuration Windows pour désinstaller complètement le Logiciel HP Photosmart, puis réinstallez le logiciel. Pour plus d'informations, consultez l'aide en ligne fournie avec le périphérique. Utilisation du Centre de solutions HP (Windows) 17 Chapitre 2 Pour obtenir des informations sur Centre de solution HP, consultez la section Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP. Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP Vous pouvez utiliser le logiciel de photo et d'imagerie HP pour accéder à de nombreuses fonctions non disponibles dans le panneau de commande du périphérique. Le logiciel est installé sur votre ordinateur pendant l'installation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de configuration fournie avec le périphérique. L'accès au logiciel de photo et d'imagerie HP est différent selon le système d'exploitation utilisé. Par exemple, sur un ordinateur sous Windows, le point d'entrée du logiciel de photo et d'imagerie HP est la fenêtre Logiciel HP Photosmart. Sur un ordinateur Macintosh, le point d'entrée du logiciel de photo et d'imagerie HP est la fenêtre Studio HP Photosmart . Quel que soit le système, le point d'entrée sert d'aire de lancement pour les services et le logiciel de photo et d'imagerie HP. Pour ouvrir le Logiciel HP Photosmart sur un ordinateur Windows 1. Procédez de l'une des manières suivantes : • Sur le bureau Windows, cliquez deux fois sur l'icône du Logiciel HP Photosmart. • Dans la barre d'état système située à droite de la barre des tâches Windows, cliquez deux fois sur l'icône HP Digital Imaging Monitor. • Dans la barre des tâches, cliquez sur Démarrer, placez le curseur sur Programmes ou Tous les programmes, sélectionnez HP, puis cliquez sur Logiciel HP Photosmart. 2. Si plusieurs périphériques HP sont installés, sélectionnez l'onglet correspondant au nom de votre produit. Remarque Sur un ordinateur sous Windows, les fonctionnalités disponibles dans le Logiciel HP Photosmart dépendent des périphériques installés. Le logiciel est personnalisé afin d'afficher les icônes associées au périphérique sélectionné. Si celui-ci ne dispose pas d'une fonction particulière, l'icône de cette fonction ne figure pas dans le logiciel. Conseil Si aucune icône n'est visible dans le Logiciel HP Photosmart installé sur votre ordinateur, il se peut qu'une erreur se soit produite pendant l'installation du logiciel. Pour y remédier, utilisez le panneau de configuration Windows pour désinstaller complètement le Logiciel HP Photosmart, puis réinstallez le logiciel. Pour plus d'informations, reportez-vous au poster de configuration fourni avec le périphérique. 18 Utilisation du périphérique Pour ouvrir le logiciel Studio HP Photosmart sur un ordinateur Macintosh 1. Cliquez sur l'icône Studio HP Photosmart sur le Dock. La fenêtre Studio HP Photosmart apparaît. 2. Dans la barre des tâches Studio HP Photosmart , cliquez sur Périphériques. La fenêtre Gestionnaire de périphériques HP apparaît. 3. Sélectionnez le périphérique dans le menu déroulant Périphérique. Vous pouvez numériser, importer des documents et exécuter des procédures de maintenance telles que la vérification des niveaux d'encre des cartouches d'impression. Remarque Sur un ordinateur Macintosh, les fonctions disponibles avec le logiciel Studio HP Photosmart varient en fonction du périphérique sélectionné. Conseil Une fois le logiciel Studio HP Photosmart ouvert, vous pouvez accéder aux raccourcis du menu du Dock en sélectionnant l'icône Studio HP Photosmart et en maintenant le bouton de la souris sur cette dernière dans le Dock. Chargement d'originaux Vous pouvez charger un original pour une tâche de copie ou de numérisation sur la vitre du scanner ou dans le bac d'alimentation automatique (BAA). Pour plus d'informations sur le chargement des supports dans le bac principal, reportez-vous à la section Chargement des supports. Cette section contient les rubriques suivantes : • • Chargement d'un original sur la vitre du scanner Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (BAA) Chargement d'un original sur la vitre du scanner Vous pouvez copier ou numériser des originaux de format Lettre ou A4 en les plaçant sur la vitre. Remarque La plupart des fonctions spéciales ne donnent pas de bons résultats si la vitre et le capot ne sont pas propres. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage du périphérique. Pour charger un original sur la vitre du scanner 1. Soulevez le couvercle du scanner. 2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre. Conseil Des guides sont gravés sur le bord de la vitre pour vous aider à positionner correctement votre original. Chargement d'originaux 19 Chapitre 2 3. Fermez le capot. Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (BAA) Vous pouvez copier, numériser ou télécopier un document recto ou recto verso d'une ou plusieurs pages de format Lettre en le plaçant dans le bac d'alimentation automatique. Attention Ne chargez pas de photos dans le bac d'alimentation automatique, vous pourriez les endommager. Remarque Les documents recto verso au format Légal ne peuvent pas être numérisés, copiés ou télécopiés à l'aide du BAA. Certaines fonctions, telles que la fonction de copie Page entière, ne fonctionnent pas quand vous chargez vos originaux dans le bac d'alimentation automatique. Vous devez charger vos originaux sur la vitre. Le bac d'alimentation peut contenir un maximum de 35 feuilles de papier ordinaire. Pour charger un original dans le bac d'alimentation 1. Chargez votre original, face imprimée vers le haut, dans le bac d'alimentation. Placez les pages de façon à ce que le bord supérieur du document soit introduit en premier. Faites glisser le papier dans le bac d'alimentation automatique jusqu'à ce que retentisse un signal sonore ou qu'apparaisse un message sur l'écran indiquant que le périphérique a détecté les pages que vous avez chargées. Conseil Pour une aide supplémentaire au chargement des originaux dans le bac d'alimentation automatique, reportez-vous au schéma gravé dans le bac d'alimentation des documents. 20 Utilisation du périphérique 2. Faites glisser les guides de largeur jusqu'à ce qu'ils touchent les bords gauche et droit du support. Remarque Retirez tous les originaux du bac d'alimentation avant de soulever le capot du périphérique. Sélection des supports d'impression Le périphérique est conçu pour fonctionner correctement avec la plupart des types de supports courants. Il est recommandé de faire des essais avec toute une gamme de supports avant d'en acheter en grandes quantités. Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. Visitez le site Web HP à l'adresse www.hp.com pour obtenir plus d'informations sur les supports HP. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Astuces pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression Spécifications des supports pris en charge Réglage des marges minimales Astuces pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les conseils ci-après : • • • Utilisez toujours des supports conformes aux caractéristiques du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge. Ne chargez qu'un seul type de support à la fois dans un bac. Chargez le support, face à imprimer vers le bas, en l'alignant sur les bords droit et arrière du bac. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports. Sélection des supports d'impression 21 Chapitre 2 • • Ne surchargez par les bacs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge. Pour éviter les bourrages, une impression de mauvaise qualité et d'autres problèmes d'imprimante, évitez d'utiliser les supports suivants : ◦ Formulaires en plusieurs parties ◦ Supports endommagés, ondulés ou froissés ◦ Supports présentant des perforations ou des découpes ◦ Supports à gros grains ou gaufré ou qui n'absorbent pas bien l'encre ◦ Supports trop fins ou qui se déforment facilement Cartes et enveloppes • Évitez les enveloppes très lisses, les enveloppes auto-adhésives, à agrafe ou à fenêtre. Évitez également d'utiliser des cartes et enveloppes présentant des bords épais, irréguliers ou déformés, ou des zones froissées ou endommagées. • Utilisez des enveloppes bien construites et assurez-vous que les plis sont bien aplatis. • Chargez les enveloppes le rabat orienté vers le haut. Support photo • Utilisez le mode Supérieur pour imprimer des photographies. Veuillez noter que, si vous choisissez ce mode, l'impression peut être plus longue et demander plus de mémoire à votre ordinateur. • Retirez chaque feuille dès la fin de l'impression et laissez sécher. La superposition de supports humides peut provoquer un maculage. Transparents • Insérez les transparents en plaçant la face rugueuse vers le bas et la bande adhésive vers l'arrière du périphérique. • Utilisez le mode Normale pour imprimer des transparents. Ce mode demande un temps de séchage plus long et permet de s'assurer que l'encre est tout à fait sèche avant d'envoyer la page suivante dans le bac de sortie. • Retirez chaque feuille dès la fin de l'impression et laissez sécher. La superposition de supports humides peut provoquer un maculage. Supports personnalisés • Utilisez uniquement des supports personnalisés pris en charge par le périphérique. • Si votre application prend en charge des supports personnalisés, réglez d'abord le format du support dans l'application avant d'imprimer le document. Si ce n'est pas possible, réglez le format dans le pilote d'impression. Vous devrez peut-être modifier le format des documents existants pour pouvoir les imprimer correctement sur des supports personnalisés. 22 Utilisation du périphérique Spécifications des supports pris en charge Utilisez les tableaux Formats pris en charge et Types et grammages des supports pris en charge pour déterminer le support à utiliser avec le périphérique et déterminer les fonctions disponibles avec votre support. • • Formats pris en charge Types et grammages des supports pris en charge Formats pris en charge Formats des supports Bac d'entrée Accessoire recto verso BAA Formats de support standard Lettre U.S. (216 x 279 mm ; 8,5 x 11 pouces) Légal U.S. (216 x 356 mm ; 8,5 x 14 pouces) A4 (210 x 297 mm ; 8,3 x 11,7 pouces) Exécutif U.S. (184 x 267 mm ; 7,25 x 10,5 pouces) B5 (JIS) (182 x 257 mm; 7,17 x 10,12 pouces) B5 (ISO) (176 x 250 mm; 6,9 x 9,8 pouces) B7 (88 x 125 mm) A5 (148 x 210 mm ; 5,8 x 8,3 pouces) A4 sans bordure (210 x 297 mm ; 8,3 x 11,7 pouces) A5 sans bordure (148 x 210 mm ; 5,8 x 8,3 pouces) B5 sans bordure (182 x 257 mm ; 7,17 x 10,12 pouces) HV (101 mm sur 180 mm) Taille du meuble (120 x 165 mm) 13 x 18 cm Meuble sans bordures (120 x 165 mm) Sans bordures 13 x 18 cm Enveloppes Sélection des supports d'impression 23 Chapitre 2 (suite) Formats des supports Enveloppe U.S. n°10 (105 x 241 mm ; 4,12 x 9,5 pouces) Enveloppe DL (110 x 220 mm ; 4,3 x 8,7 pouces) Enveloppe C6 (114 x 162 mm ; 4,5 x 6,4 pouces) Enveloppe japonaise Chou n°3 (120 x 235 mm ; 4,7 x 9,3 pouces) Enveloppe japonaise Chou n°4 (90 x 205 mm ; 3,5 x 8,1 pouces) Cartes Fiche Bristol (76,2 x 127 mm ; 3 x 5 pouces) Fiche Bristol (102 x 152 mm ; 4 x 6 pouces) Fiche Bristol (127 x 203 mm ; 5 x 8 pouces) Carte A6 (105 x 148,5 mm ; 4,13 x 5,83 pouces) Carte A6 sans bordure (105 x 148,5 mm ; 4,13 x 5,83 pouces) Hagaki** (100 x 148 mm ; 3,9 x 5,8 pouces) Ofuku Hagaki** Hagaki sans bordures (100 x 148 mm)** Support Photo Support photo (102 x 152 mm ; 4 x 6 pouces) Support photo (5 x 7 pouces) Support photo (8 x 10 pouces) Support photo (10 x 15 cm) Photo L (89 x 127 mm ; 3,5 x 5 pouces) 2L (178 x 127 mm ; 7,0 x 5,0 pouces) Support photo sans bordure (102 x 152 mm ; 4 x 6 pouces) Support photo sans bordure (5 x 7 pouces) 24 Utilisation du périphérique Bac d'entrée Accessoire recto verso BAA (suite) Formats des supports Bac d'entrée Accessoire recto verso BAA Support photo sans bordure (8 x 10 pouces) Support photo sans bordure (8,5 x 11 pouces) Support photo sans bordure (10 x 15 cm) Photo L sans bordure (89 x 127 mm ; 3,5 x 5 pouces) 2L sans bordure (178 x 127 mm ; 7,0 x 5,0 pouces) B5 sans bordure (182 x 257 mm ; 7,2 x 10,1 pouces) Sans bordures B7 (88 x 125 mm) Languette 4 x 6 sans bordures (102 x 156 mm) Languette sans bordures 10 x 15 cm Languette 4 x 8 sans bordures (10 x 20 cm) HV sans bordures (101 x 180 mm) Double sans bordures A4 (210 x 594 mm) Languette 4 x 6 (102 x 152 mm) Languette 10 x 15 cm Languette 4 x 8 / languette 10 x 20 cm Autres supports Support de format personnalisé entre 76,2 et 216 mm de large et 127 et 610 mm de long (entre 3 et 8.5 pouces de large et 5 et 24 pouces de long) Support au format personnalisé (BAA) entre 127 et 216 mm de large et 241 et 305 mm de long (5 et 8,5 pouces de large et 9,5 et 12 pouces de long) Panorama (4 x 10 pouces, 4 x 11 pouces et 4 x 12 pouces) Panorama sans bordure (4 x 10 pouces, 4 x 11 pouces et 4 x 12 pouces) Sélection des supports d'impression 25 Chapitre 2 ** Le périphérique est compatible avec les cartes Hagaki ordinaires et jet d'encre de Japan Post uniquement. Il n'est pas compatible avec le support photo Hagaki de Japan Post. Types et grammages des supports pris en charge Bac Type Grammage Capacité Bac d'entrée Papier De 60 à 105 g/m2 Jusqu'à 250 feuilles de papier ordinaire (16 à 28 lb bond) Transparents (pile de 25 mm) Jusqu'à 70 feuilles (pile de 17 mm) Supports photo 280 g/m2 Jusqu'à 100 feuilles (index de 75 lb) (pile de 17 mm) Etiquettes Jusqu'à 100 feuilles (pile de 17 mm) Des enveloppes Cartes De 75 à 90 g/m2 Jusqu'à 30 feuilles (enveloppe de 20 à 24 lb bond) (pile de 17 mm) Jusqu'à 200 g/m2 Jusqu'à 80 cartes (index de 110 lb) Accessoire recto verso Papier Bac de sortie Tous les supports pris en charge BAA Papier De 60 à 105 g/m2 (16 à 28 lb bond) Jusqu'à 150 feuilles de papier ordinaire (impression de texte) 60 à 90 g/m2 (bond 16 à 24 livres) 26 Sans objet Utilisation du périphérique Papier ordinaire : 35 feuilles Papier Légal et spécial : 20 feuilles Réglage des marges minimales Les marges du document doivent être égales (ou supérieures) aux réglages des marges en orientation portrait. Support (1) Marge de gauche (2) Marge de droite (3) Marge supérieure (4) Marge inférieure* Lettre US 3,0 mm (0,12 pouce) 3,0 mm (0,12 pouce) 3 mm impression recto 3,0 mm (0,12 pouce) Légal US A4 14 mm impression recto verso Executive US Statement US 14 mm impression recto verso 8,5 x 13 pouces B5 A5 Cartes Supports au format personnalisé Supports photo Des enveloppes 3,0 mm (0,12 pouce) 3,0 mm (0,12 pouce) 3,0 mm (0,12 pouce) 14,0 mm (0,55 pouce) * Pour obtenir ce réglage de marge sur un ordinateur exécutant Windows, cliquez sur l'onglet Avancé dans le pilote de l'imprimante et sélectionnez Réduction des marges. Chargement des supports Cette section propose des instructions pour le chargement des supports dans le périphérique. Chargement des supports 27 Chapitre 2 Pour charger des suppports dans le bac 1 (bac principal) 1. Soulevez le bac de sortie. 2. Insérez le support, face à imprimer vers le bas, le long du bord droit du bac. Vérifiez que la pile de supports est alignée sur les bords droit et arrière du bac et prenez garde de ne pas dépasser les marques dans le bac. Remarque Ne chargez pas de papier pendant que le périphérique est en cours d'impression. 3. Faites glisser le guide de support dans le bac pour l'ajuster au format chargé, puis abaissez le bac de sortie. 4. Sortez l'extension du bac de sortie. 28 Utilisation du périphérique Impression sur des supports spéciaux et à format personnalisé Pour imprimer sur des supports spéciaux ou à format personnalisé (Windows) 1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports. 2. Ouvrez un document, cliquez sur le menu Fichier, puis sur Imprimer et enfin sur Mise en page, Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Papier/Caractéristiques. 4. Sélectionnez le format de support dans la liste déroulante Format. 5. 6. 7. 8. Pour définir un format de support personnalisé : a. Cliquez sur le bouton Personnalisé. b. Attribuez un nom au nouveau format personnalisé. c. Tapez les dimensions dans les zones Largeur et Hauteur, puis cliquez sur Enregistrer. d. Cliquez deux fois sur OK pour fermer la boîte de dialogue des propriétés ou des préférences. Ouvrez de nouveau la boîte de dialogue. e. Sélectionnez le nouveau format spécial. Pour sélectionner le type de support : a. Sélectionnez Plus dans la liste déroulante Type. b. Choisissez le type de support souhaité, puis cliquez sur OK. Sélectionnez la source du support dans la liste déroulante Source. Procédez à d'autres éventuelles modifications, puis cliquez sur OK. Imprimez le document. Impression sur des supports spéciaux ou à format personnalisé (Mac OS) 1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports. 2. Dans le menu Fichier, cliquez sur Mise en page. 3. Dans la liste déroulante, sélectionnez le périphérique HP. 4. Sélectionnez le format du support. 5. Pour définir un format de support personnalisé : a. Cliquez sur Gérer les formats personnalisés dans le menu déroulant Format papier. b. Cliquez sur Nouveau, puis entrez un nom pour le format dans la zone Nom du format. c. Le cas échéant, tapez les dimensions dans les zones Largeur et Hauteur, puis définissez les marges. d. Cliquez sur Terminé ou OK, puis sur Enregistrer. 6. Ouvrez le menu Fichier, puis cliquez sur Mise en page et sélectionnez le nouveau format personnalisé. 7. Cliquez sur OK. Impression sur des supports spéciaux et à format personnalisé 29 Chapitre 2 8. Dans le menu Fichier, cliquez sur Imprimer. 9. Ouvrez le panneau Gestion du papier. 10. Sous Format du papier de destination, cliquez sur l'onglet Ajuster au format du papier, puis sélectionnez le format de papier personnalisé. 11. Procédez aux autres modifications souhaitées, puis cliquez sur OK ou Imprimer. Impression sans bordure L'impression sans bordure vous permet d'imprimer jusqu'aux bords de certains types de support et sur divers formats de supports standard. Remarque Ouvrez le fichier dans une application logicielle et déterminez la taille de l'image. Vérifiez que la taille correspond au format du support d'impression de l'image. Dans Windows, vous pouvez également accéder à cette fonction dans l'onglet Raccourcis impression. Ouvrez le pilote d'imprimante, sélectionnez l'onglet Raccourcis impression, puis sélectionnez le raccourci d'impression de cette tâche d'impression dans la liste déroulante. Remarque L'impression sans bordure est impossible sur du papier ordinaire. Pour imprimer un document sans bordure (Windows) 1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports. 2. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer. 3. Dans l'application, ouvrez le pilote d'imprimante : a. Cliquez sur Fichier, puis sur Imprimer. b. Cliquez sur Propriétés ou Configuration. 4. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 5. Sélectionnez le format de support dans la liste déroulante Format. 6. Cochez la case Impression sans bordures. 7. Sélectionnez la source du support dans la liste déroulante Source. 8. Sélectionnez le type de support dans la liste déroulante Type. Remarque L'impression sans bordure est impossible sur du papier ordinaire. 9. Si vous imprimez des photos, sélectionnez Optimale dans la liste déroulante Qualité d'impression. Vous pouvez également sélectionner ppp maximal, qui fournit jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisés* pour une qualité d'impression optimale. *Jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisés pour l'impression couleur et 1200 ppp en entrée. Ce réglage pourrait temporairement utiliser une grande quantité d'espace disque (400 Mo au plus) et ralentir l'impression. 10. Modifiez éventuellement d'autres paramètres d'impression, puis cliquez sur OK. 11. Imprimez le document. 12. Si vous imprimez sur un support photo avec une languette déchirable, retirez cette dernière pour que le document soit entièrement sans bordure. 30 Utilisation du périphérique Pour imprimer un document sans bordure (Mac OS) 1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports. 2. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer. 3. Dans la liste déroulante, sélectionnez le périphérique HP. 4. Cliquez sur Fichier, puis sur Format d'impression. 5. Sélectionnez un format de support sans bordure, puis cliquez sur OK. 6. Cliquez sur Fichier, puis sur Imprimer. 7. Ouvrez le panneau Type/Qualité du papier. 8. Cliquez sur l'onglet Papier, puis sélectionnez le type de support dans la liste déroulante Type de papier. Remarque L'impression sans bordure est impossible sur du papier ordinaire. 9. Si vous imprimez des photos, sélectionnez Supérieure dans la liste déroulante Qualité. Vous pouvez également sélectionner ppp maximal, autorisant jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisés*. *Jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisés pour l'impression couleur et 1200 ppp en entrée. Ce réglage pourrait temporairement utiliser une grande quantité d'espace disque (400 Mo au plus) et ralentir l'impression. 10. Sélectionnez la source du support. Si vous imprimez sur un support épais ou un support photo, sélectionnez l'option d'alimentation manuelle. 11. Modifiez éventuellement d'autres paramètres d'impression, puis cliquez sur OK. 12. Si vous imprimez sur un support photo avec une languette déchirable, retirez cette dernière pour que le document soit entièrement sans bordure. Configuration d'entrées de numérotation rapide Vous pouvez configurer des numéros de télécopieur fréquemment utilisés en tant qu'entrées de numérotation rapide. Cela vous permet de composer rapidement ces numéros à partir du panneau de commande du périphérique. Les cinq premières entrées de chaque destination sont associées aux cinq boutons de numérotation rapide sur le panneau de commande du périphérique. Cette section contient les rubriques suivantes : • • Configuration de numéros de télécopieur en tant qu'entrées ou groupes de numérotation rapide Impression ou affichage d'une liste d'entrées de numérotation rapide Configuration de numéros de télécopieur en tant qu'entrées ou groupes de numérotation rapide Vous pouvez enregistrer des numéros de télécopieur ou des groupes de numéros de télécopieur comme entrées de numérotation rapide. Les entrées de numérotation rapide 1 à 3 sont associées aux trois boutons de numérotation rapide correspondants du panneau de commande du périphérique. Pour plus d'informations sur l'impression d'une liste d'entrées de numérotation rapide définies, consultez Impression ou affichage d'une liste d'entrées de numérotation rapide. Configuration d'entrées de numérotation rapide 31 Chapitre 2 Cette section contient les rubriques suivantes : • • Configuration d'entrées de numérotation rapide Pour configurer un groupe de numérotation rapide Configuration d'entrées de numérotation rapide • Logiciel HP Photosmart (Windows) : Ouvrez le Logiciel HP Photosmart et suivez les instructions de l'aide en ligne. • Gestionnaire de périphériques HP (Mac OS) : Lancez le Gestionnaire de périphériques HP, cliquez sur Informations et paramètres, puis sélectionnez Paramètres de numérotation rapide du télécopieur dans la liste déroulante. • Panneau de commandes du périphérique : Appuyez sur Configurer, puis sélectionnez l'option Conf. de la numér. rapide. ◦ Pour ajouter ou modifier une entrée : Sélectionnez Numérotation rapide individuelle ou Numéro abrégé de groupe et appuyez sur les touches fléchées pour accéder à un numéro d'entrée inutilisé, ou saisissez un numéro au clavier. Saisissez le numéro de télécopieur, puis appuyez sur OK. Vous pouvez inclure des espaces ou d'autres chiffres, tels qu'un code de zone, un code d'accès pour les numéros externes à un système PBX (habituellement 9 ou 0) ou un préfixe longue distance. Saisissez le nom et appuyez sur OK. ◦ Pour supprimer une entrée ou toutes les entrées : Sélectionnez Suppression de la numérotation rapide, appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner l'entrée de numérotation rapide à supprimer, puis appuyez sur OK. Pour configurer un groupe de numérotation rapide Si vous envoyez régulièrement des informations au même groupe de numéros de télécopieurs, vous pouvez définir une entrée de numérotation rapide pour un groupe afin de simplifier la tâche. L'entrée de numérotation rapide pour un groupe peut être associée à un bouton de numérotation rapide sur le panneau de commande du périphérique. Un membre doit figurer dans la liste de numérotation rapide avant de pouvoir être ajouté à un groupe de numérotation rapide. Vous pouvez ajouter jusqu'à 20 numéros 32 Utilisation du périphérique de télécopieurs à chaque groupe (jusqu'à 50 caractères pour chaque numéro de télécopieur). • • • Logiciel HP Photosmart (Windows) : Ouvrez le Logiciel HP Photosmart et suivez les instructions de l'aide en ligne. Gestionnaire de périphériques HP (Mac OS) : Lancez le Gestionnaire de périphériques HP, cliquez sur Informations et paramètres, puis sélectionnez Paramètres de numérotation rapide du télécopieur dans la liste déroulante. Panneau de commandes du périphérique : Appuyez sur le bouton Configurer, puis sélectionnez l'option Conf. de la numér. rapide. ◦ Pour ajouter un groupe : Sélectionnez un groupe de numérotation rapide, choisissez une entrée de numérotation rapide non attribuée, puis appuyez sur OK. Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance une entrée de numérotation rapide, puis appuyez sur OK pour la sélectionner. Répétez cette étape pour ajouter d'autres entrées de numérotation rapide à ce groupe. Une fois l'opération terminée, sélectionnez l'option Sélection terminée, puis appuyez sur OK. Utilisez le clavier à l'écran pour entrer le nom d'un groupe de numérotation rapide, puis sélectionnez Terminé. ◦ Pour ajouter des entrées à un groupe : Sélectionnez un groupe de numérotation rapide, choisissez l'entrée de numérotation à modifier, puis appuyez sur OK. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner une entrée de numérotation rapide, puis appuyez sur OK pour l'activer (une coche apparaît en regard de l'entrée de numérotation rapide). Répétez cette étape pour ajouter d'autres entrées de numérotation rapide à ce groupe. Une fois l'opération terminée, sélectionnez l'option Sélection terminée, puis appuyez sur OK. Sélectionnez Terminé dans l'écran Nom du groupe. ◦ Pour supprimer un groupe : Sélectionnez Suppression de la numérotation rapide, appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner l'entrée de numérotation rapide à supprimer, puis appuyez sur OK. Impression ou affichage d'une liste d'entrées de numérotation rapide Vous pouvez imprimer ou afficher la liste des entrées de numérotation rapide que vous avez définies. Chaque entrée de la liste contient les informations suivantes : • • • Numéro de numérotation rapide (les cinq premières entrées correspondent aux cinq boutons de numérotation rapide du panneau de commande du périphérique) Nom associé au numéro de télécopieur ou au groupe de numéros de télécopieurs Pour la liste de numérotation rapide de télécopieur, le numéro de télécopieur (ou tous les numéros de télécopieur pour un groupe) Cette section contient les rubriques suivantes : • Affichage de la liste des entrées de numérotation rapide Configuration d'entrées de numérotation rapide 33 Chapitre 2 Affichage de la liste des entrées de numérotation rapide • Gestionnaire de périphériques HP (Mac OS) : Lancez le Gestionnaire de périphériques HP, cliquez sur Informations et paramètres, puis sélectionnez Paramètres de numérotation rapide du télécopieur dans la liste déroulante. • Logiciel HP Photosmart (Windows) : Ouvrez le Logiciel HP Photosmart et suivez les instructions de l'aide en ligne. • Panneau de commande : Appuyez sur le bouton Configurer, sélectionnez Configuration de la numérotation rapide, puis Imprimer la liste des numérotations rapides. Installation de l'accessoire recto verso Vous pouvez imprimer automatiquement le recto et le verso d'une feuille de papier. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'accessoire recto verso, reportez-vous à la section Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso). Pour installer l'accessoire recto verso 1. Si vous installez l'unité d'impression recto verso pour la première fois, retirez la bande et le carton de protection à l'arrière du périphérique. 2. Faites glisser l'accessoire recto verso dans le périphérique jusqu'à ce qu'il s'enclenche. N'appuyez pas sur les boutons situés de part et d'autre de l'accessoire recto verso lors de l'installation ; utilisez-les uniquement pour retirer l'accessoire du périphérique. 34 Utilisation du périphérique 3 Impression Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Modification des paramètres d'impression Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso) Annulation d'une tâche d'impression Modification des paramètres d'impression Vous pouvez modifier les paramètres d'impression (format ou type de support, par exemple) à partir d'une application ou du pilote de l'imprimante. Les modifications effectuées depuis une application sont prioritaires sur celles apportées au niveau du pilote. Cependant, lorsque l'application est fermée, les paramètres prennent les valeurs par défaut configurées dans le pilote. Remarque Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez les changements dans le pilote de l'imprimante. Pour plus d'informations sur les fonctionnalités du pilote d'imprimante Windows, reportez-vous à l'aide en ligne du pilote. Pour obtenir des informations concernant l'impression à partir d'une application spécifique, reportez-vous à la documentation fournie avec cette application. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Modifier les paramètres des tâches en cours à partir d'une application (Windows) Modifier les paramètres par défaut de toutes les tâches à venir (Windows) Modifier les paramètres (Mac OS) Modifier les paramètres des tâches en cours à partir d'une application (Windows) Pour modifier les paramètres 1. Ouvrez le document à imprimer. 2. Ouvrez le menu Fichier, cliquez sur Imprimer, puis sur Mise en page, Propriétés ou Préférences. (Certaines options peuvent varier en fonction de l'application utilisée.) 3. Procédez aux modifications souhaitées, puis cliquez sur OK, Imprimer ou une commande similaire. Impression 35 Chapitre 3 Modifier les paramètres par défaut de toutes les tâches à venir (Windows) Pour modifier les paramètres 1. Cliquez sur Démarrer, Paramètres, Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs. -OuCliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Imprimantes. 2. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante, puis sélectionnez Propriétés, Valeurs par défaut du document ou Préférences d'impression. 3. Procédez aux modifications des paramètres souhaités, puis cliquez sur OK. Modifier les paramètres (Mac OS) Pour modifier les paramètres 1. Dans le menu Fichier, cliquez sur Mise en page. 2. Procédez aux modifications des paramètres souhaités (par exemple le format de papier), puis cliquez sur OK. 3. Ouvrez le menu Fichier, puis cliquez sur Imprimer pour ouvrir le pilote d'imprimante. 4. Procédez aux modifications souhaitées (telles que le type de support), puis cliquez sur OK ou Imprimer. Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso) Vous pouvez imprimer manuellement de chaque côté d'une feuille, ou automatiquement à l'aide de l'unité d'impression recto verso. Remarque Le pilote d'imprimante ne prend pas en charge l'impression recto verso manuelle. L'impression recto verso nécessite l'installation d'un Module d'impression recto verso automatique HP sur le périphérique. Cette section contient les rubriques suivantes : • • Recommandations relatives à l'impression recto verso Impression recto verso Recommandations relatives à l'impression recto verso • • • 36 Utilisez toujours des supports conformes aux caractéristiques du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge. Définissez des options d'impression recto verso dans votre application ou dans le pilote d'imprimante. N'imprimez pas sur les deux faces des transparents, des enveloppes, du papier photo, du papier brillant ou du papier d'un grammage inférieur à 60 g/m2 ou supérieur à 105 g/m2. Des bourrages risquent de se produire avec ces types de supports. Impression • • • Certains types de supports imposent une orientation spécifique lors de l'impression sur deux côtés, en particulier le papier à en-tête, le papier préimprimé, le papier préperforé ou portant un filigrane. Lorsque vous imprimez à partir d'un ordinateur sous Windows, le périphérique imprime d'abord le recto. Chargez le support, côté à imprimer vers le bas. Pour la fonction recto verso automatique, lorsque l'impression de la première face est terminée, le périphérique retient le support et fait une pause pendant que l'encre sèche. Lorsque l'encre est sèche, le support est réintroduit dans l'imprimante, qui imprime la deuxième face. À la fin de l'impression, le support est déposé dans le bac de sortie. Ne le prenez pas tant que l'impression n'est pas terminée. Vous pouvez imprimer sur les deux faces des supports personnalisés en retournant le support et en le réinsérant dans le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge. Impression recto verso Remarque Vous pouvez imprimer manuellement les deux faces d'une feuille en imprimant uniquement les pages impaires, en retournant les pages, puis en imprimant les pages paires. Pour imprimer automatiquement une page en recto verso (Windows) 1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Recommandations relatives à l'impression recto verso et Chargement des supports. 2. Assurez-vous que l'accessoire recto verso est correctement installé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Installation de l'accessoire recto verso. 3. Ouvrez un document, cliquez sur le menu Fichier, puis sur Imprimer et enfin sur Mise en page, Propriétés ou Préférences. 4. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 5. Sélectionnez la liste déroulante Impression recto verso. Pour une impression recto verso automatique, vérifiez que Automatique est sélectionné. 6. Pour redimensionner automatiquement chaque page en fonction de la mise en page à l'écran du document, assurez-vous que l'option Conserver la mise en page est sélectionnée. La désactivation de cette option pourrait entraîner des sauts de page indésirables. 7. Activez ou désactivez la case à cocher Retourner les pages, selon la manière dont vous souhaitez réaliser la reliure. Consultez le graphisme présenté par le pilote de l'imprimante pour trouver des exemples. 8. Choisissez une disposition de type brochure dans la liste déroulante Disposition, si vous le souhaitez. 9. Procédez à d'autres éventuelles modifications, puis cliquez sur OK. 10. Imprimez le document. Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso) 37 Chapitre 3 Pour imprimer automatiquement une page en recto verso (Mac OS) 1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Recommandations relatives à l'impression recto verso et Chargement des supports. 2. Assurez-vous que l'accessoire recto verso est correctement installé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Installation de l'accessoire recto verso. 3. Dans le menu Fichier, cliquez sur Imprimer. 4. Sélectionnez Exemplaires et pages dans la liste déroulante. 5. Sélectionnez l'option permettant d'imprimer sur les deux faces. 6. Choisissez l'orientation de reliure en cliquant sur l'icône appropriée. 7. Procédez aux modifications souhaitées, puis cliquez sur Imprimer. Annulation d'une tâche d'impression Vous pouvez annuler une tâche d'impression à l'aide d'une des méthodes suivantes. Panneau de commandes du périphérique : Appuyez sur (bouton Annuler). Cette opération annule la tâche que l'imprimante est en train de traiter. Cette pression de la touche n'affecte pas les tâches en attente de traitement. Windows : Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante qui apparaît dans le coin inférieur droit de l'écran de l'ordinateur. Sélectionnez la tâche d'impression, puis appuyez sur la touche Suppr du clavier. Mac OS : Double-cliquez sur l'imprimante dans l'utilitaire de configuration d'impression (Printer Setup Utility). Sélectionnez la tâche d'impression, cliquez sur Maintenir, puis cliquez sur Supprimer. 38 Impression 4 Copie Vous pouvez produire des copies en couleur de haute qualité et en noir et blanc sur divers types et formats de papier. Remarque La copie à partir du logiciel de photo et d'imagerie HP est uniquement disponible sous Mac OS. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel. Remarque Si vous copiez un document lors de la réception d'une télécopie, la télécopie est stockée en mémoire en attendant la fin de la copie. Cela permet de réduire le nombre de pages de télécopie stockées en mémoire. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • • • • • • • • • Copie à partir du panneau de commande du périphérique Modification des paramètres de copie Définition du nombre de copies Définition du format de papier de copie Définition du type de papier de copie Modification de la vitesse de copie ou de la qualité Redimensionnement d'un original pour le faire tenir sur du papier Lettre ou A4 Copie d'un document au format Légal sur du papier au format Lettre Réglage du contraste de la copie Amélioration des zones floues de la copie Amélioration des zones claires de la copie Annulation d'une tâche de copie Copie à partir du panneau de commande du périphérique Vous pouvez réaliser des copies de qualité à partir du panneau de commande du périphérique. Pour créer une copie à partir du panneau de commande du périphérique 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Placez l'original face vers le bas sur la vitre du scanner. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'originaux. 3. Procédez de l'une des manières suivantes : • Appuyez sur COPIER, Noir pour lancer une copie en noir et blanc. • Appuyez sur COPIER, Couleur pour lancer une copie en couleur. Remarque Si votre original est en couleur, appuyez sur COPIER, Noir pour en réaliser une copie en noir et blanc. Appuyez sur COPIER, Couleur pour en réaliser une copie en couleur. Copie 39 Chapitre 4 Modification des paramètres de copie Vous pouvez personnaliser les paramètres de copie pour traiter presque toutes les tâches. Lorsque vous modifiez les paramètres de copie, ces changements ne concernent que le travail de copie en cours. Vous devez définir ces valeurs comme paramètres par défaut pour qu'elles s'appliquent à tous les travaux de copie à venir. Pour enregistrer les paramètres actuels comme valeurs par défaut pour de futures tâches 1. Effectuez toutes les modifications de paramètres nécessaires dans le Menu Copie. 2. Appuyez sur Menu Copie, puis sur les touches fléchées jusqu'à ce que Nvx param. par déf. apparaisse. 3. Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner Oui, puis appuyez sur OK. Définition du nombre de copies Vous pouvez définir le nombre de copies à imprimer à l'aide de l'option Nombre de copies sur le panneau de commande du périphérique. Pour définir le nombre de copies à partir du panneau de commande du périphérique 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Placez l'original face vers le bas sur la vitre du scanner. 3. Dans la zone Copie, appuyez plusieurs fois sur Menu Copie jusqu'à ce que Nombre de copies s'affiche. 4. Appuyez sur ou utilisez le clavier numérique pour entrer le nombre de copies (sans dépasser le maximum). Conseil Si vous maintenez l'un des boutons flèche enfoncé, le nombre de copies augmente ou diminue par incréments de 5 pour faciliter la définition d'un nombre important de copies. 5. Appuyez sur COPIER, Noir ou COPIER, Couleur. Remarque Les fonctions de copie peuvent également être réalisées à l'aide du logiciel Logiciel HP Photosmart (Windows) ou Studio HP Photosmart (Mac OS). Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide logicielle. Définition du format de papier de copie Vous pouvez définir le format de papier sur le périphérique. Le format de papier sélectionné doit correspondre au papier chargé dans le bac d'alimentation. 40 Copie Sélectionnez les réglages de format du papier au panneau de commande du périphérique 1. Dans la zone Copie, appuyez plusieurs fois sur Menu Copie jusqu'à ce que Format papier copie s'affiche. 2. Appuyez sur jusqu'à ce que le format de papier souhaité apparaisse. 3. Appuyez sur COPIER, Noir ou COPIER, Couleur. Remarque Les fonctions de copie peuvent également être réalisées à l'aide du logiciel Logiciel HP Photosmart (Windows) ou Studio HP Photosmart (Mac OS). Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide logicielle. Définition du type de papier de copie Vous pouvez définir le type de papier sur le périphérique. Pour définir le type de papier pour les copies à partir du panneau de commande du périphérique 1. Dans la zone Copie, appuyez plusieurs fois sur Menu Copie jusqu'à ce que Type de papier s'affiche. 2. Appuyez sur jusqu'à ce que le type de papier souhaité s'affiche. 3. Appuyez sur COPIER, Noir ou COPIER, Couleur. Consultez le tableau suivant pour déterminer le paramètre à sélectionner en fonction du papier chargé dans le bac d'alimentation. Type de papier Réglage du panneau de commande du périphérique Papier de copie ou à en-tête Papier ordinaire Papier blanc brillant HP Papier ordinaire Papier photo à finition brillante HP premium plus Photo Premium Papier photo à finition mate HP premium plus Photo Premium Papier photo HP premium plus 10 x 15 cm (4 x 6 pouces) Photo Premium Film transparent jet d'encre HP premium ou premium plus Transparence Autre film transparent Transparence Hagaki, Ordinaire Papier ordinaire Inkjet Hagaki Jet d'encre Premium L (Japon uniquement) Photo Premium 2L Photo premium Définition du type de papier de copie 41 Chapitre 4 Remarque Les fonctions de copie peuvent également être réalisées à l'aide du logiciel Logiciel HP Photosmart (Windows) ou Studio HP Photosmart (Mac OS). Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide logicielle. Modification de la vitesse de copie ou de la qualité Le périphérique propose trois options qui affectent la vitesse et la qualité de la copie : • • • L'option Optimale (3 étoiles) permet d'obtenir une copie de qualité optimale sur tous les types de papier et élimine l'effet de traîne se produisant parfois dans les zones unies. L'option Optimale copie plus lentement que les autres paramètres de qualité. L'option Normale (2 étoiles) permet de sortir une production de haute qualité et est le paramètre recommandé pour vos copies. L'option Normale copie plus vite que l'option Optimale et est le paramètre par défaut. Le paramètre Rapide (1 étoile) copie plus vite que le paramètre Normale. La qualité du texte est comparable à celle obtenue avec le paramètre Normale mais celle des graphiques peut être médiocre. Le paramètre Rapide utilise moins d'encre et accroît la durée de vie des cartouches d'impression. Pour modifier la qualité de copie à partir du panneau de commande du périphérique 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Placez l'original face vers le bas sur la vitre. 3. Dans la zone Copie, appuyez sur Qualité jusqu'à ce que le paramètre de qualité adéquat s'allume. 4. Appuyez sur COPIER, Noir ou COPIER, Couleur. Remarque Les fonctions de copie peuvent également être réalisées à l'aide du logiciel Logiciel HP Photosmart (Windows) ou Studio HP Photosmart (Mac OS). Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide logicielle. Redimensionnement d'un original pour le faire tenir sur du papier Lettre ou A4 Si l'image ou le texte de votre document original remplit entièrement la feuille sans marges, l'option Page entière ou Page entière 91% vous permet de réduire l'original 42 Copie afin d'éviter que le texte ou les images ne soient rognés involontairement sur les bords de la feuille. Conseil Vous pouvez aussi utiliser la fonction Page entière pour agrandir une petite photo à la taille de la zone imprimable d'une page. Pour réaliser cette opération sans changer les proportions de l'original ni couper les bords, il se peut que le périphérique laisse une marge non uniforme sur les bords du papier. Pour redimensionner un document à partir du panneau de commande du périphérique 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Placez l'original face vers le bas sur la vitre du scanner. 3. Dans la zone Copie, appuyez sur le bouton Réduire/Agrandir. 4. Appuyez sur jusqu'à ce que l'option Page entière 91% s'affiche. 5. Appuyez sur COPIER, Noir ou COPIER, Couleur. Remarque Copy functions can also be performed using the Logiciel HP Photosmart (Windows) or Studio HP Photosmart Software (Mac OS). Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide logicielle. Copie d'un document au format Légal sur du papier au format Lettre Vous pouvez utiliser le paramètre Légal > Ltr 72% pour réduire une copie d'un document au format Légal au format Lettre. Remarque Dans l'exemple, le pourcentage Légal > Ltr 72% peut ne pas correspondre à celui qui figure sur l'écran du panneau de commande. Copie d'un document au format Légal sur du papier au format Lettre 43 Chapitre 4 Pour copier un document au format Légal sur du papier au format Lettre 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Placez l'original face vers le bas sur la vitre du scanner. 3. Dans la zone Copie, appuyez sur le bouton Réduire/Agrandir. 4. Appuyez sur jusqu'à ce que l'option Légal > Ltr 72% s'affiche. 5. Appuyez sur COPIER, Noir ou COPIER, Couleur. Réglage du contraste de la copie L'option Plus clair/Plus foncé permet de régler le contraste des copies. Pour régler le contraste des copies à partir du panneau de commande du périphérique 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Placez l'original face vers le bas sur la vitre du scanner. 3. Dans la zone Copie, appuyez plusieurs fois sur Menu Copie jusqu'à ce que Plus clair/Plus foncé s'affiche. 4. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Appuyez sur pour rendre la copie plus foncée. • Appuyez sur pour rendre la copie plus claire. 5. Appuyez sur COPIER, Noir ou COPIER, Couleur. Remarque Copy functions can also be performed using the Logiciel HP Photosmart (Windows) or Studio HP Photosmart Software (Mac OS). Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide logicielle. Amélioration des zones floues de la copie La fonction Améliorations permet d'améliorer la qualité du texte en accentuant le bord des caractères noirs ou celle des photos en améliorant les couleurs claires qui risqueraient d'apparaître blanches. 44 Copie Le paramètre d'amélioration Texte et Photo est l'option par défaut. Utilisez le paramètre d'amélioration Texte et Photo pour rendre les contours des originaux plus nets. Pour copier un document flou à partir du panneau de commande du périphérique 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Placez l'original face vers le bas sur la vitre du scanner. 3. Dans la zone Copie, appuyez plusieurs fois sur Menu Copie jusqu'à ce que Améliorations s'affiche. 4. Appuyez sur jusqu'à ce que le paramètre Texte s'affiche. 5. Appuyez sur COPIER, Noir ou COPIER, Couleur. Si l'un des cas suivants se produit, désactivez l'amélioration Texte en sélectionnant Photo ou Aucun : • • • • des points de couleur apparaissent autour du texte de vos copies, les caractères noirs de grande taille ne sont pas correctement rendus, les petits objets ou lignes en couleur présentent des parties noires, des bandes horizontales granuleuses ou blanches apparaissent dans les zones de gris clair à gris moyen. Amélioration des zones claires de la copie Utilisez les améliorations Photo pour enrichir les couleurs claires qui risqueraient d'apparaître blanches. Vous pouvez aussi utiliser les améliorations Photo pour éliminer ou réduire l'un des problèmes suivants susceptibles de se produire lors d'une copie avec les améliorations Texte : • • • • des points de couleur apparaissent autour du texte de vos copies, les caractères noirs de grande taille ne sont pas correctement rendus, les petits objets ou lignes en couleur présentent des parties noires, des bandes horizontales granuleuses ou blanches apparaissent dans les zones de gris clair à gris moyen. Pour copier une photo surexposée à partir du panneau de commande du périphérique 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Placez l'original face vers le bas sur la vitre du scanner. 3. Dans la zone Copie, appuyez plusieurs fois sur Menu Copie jusqu'à ce que Améliorations s'affiche. 4. Appuyez sur jusqu'à ce que le paramètre Photo s'affiche. 5. Appuyez sur COPIER, Couleur. Annulation d'une tâche de copie Pour arrêter la copie, appuyez sur Annuler sur le panneau de commande du périphérique. Annulation d'une tâche de copie 45 5 Numérisation Vous pouvez numériser des originaux et les envoyer à diverses destinations, par exemple envoyer un dossier sur un réseau ou un programme sur un ordinateur. Vous pouvez utiliser le panneau de commande du périphérique, le logiciel de photo et d'imagerie HP et des programmes compatibles TWAIN ou WIA sur un ordinateur. Les fonctions de numérisation ne sont disponibles qu'après l'installation du logiciel. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • • • Numérisation d'un original Utilisation de Webscan par le biais du serveur Web intégré Numérisation à partir d'un programme compatible TWAIN ou WIA Modification d'un original numérisé Modification des paramètres de numérisation Annulation d'une tâche de numérisation Numérisation d'un original Vous pouvez lancer une numérisation à partir de l'ordinateur ou du panneau de commande du périphérique. Cette rubrique explique uniquement la marche à suivre à partir du panneau de commande du périphérique. Remarque Vous pouvez également utiliser le Logiciel HP Photosmart pour numériser une image, notamment les images panoramiques. Ce logiciel vous permet de modifier une image numérisée et de créer des projets spéciaux à partir d'une image numérisée. Pour obtenir des informations sur les numérisations réalisées depuis l'ordinateur et sur la façon de régler, redimensionner, faire pivoter, recadrer et améliorer la netteté de vos numérisations, consultez l'Aide du logiciel HP Photosmart en ligne fournie avec le logiciel. Pour pouvoir utiliser les fonctions de numérisation, le périphérique et l'ordinateur doivent être connectés et sous tension. Le logiciel de l'imprimante doit également être installé et en service sur l'ordinateur avant de procéder à une numérisation. Pour vérifier que le logiciel de l'imprimante fonctionne sur un ordinateur utilisant Windows, contrôlez la présence de l'icône de l'appareil dans la barre d'état du système située dans le coin inférieur droit de l'écran, près de l'horloge. Pour procéder à cette vérification sur un ordinateur utilisant le système d'exploitation Mac OS, ouvrez le Gestionnaire de périphériques HP, puis cliquez sur Numériser image. Si un scanner est disponible, il lance l'application HP ScanPro. Dans le cas contraire, un message apparaît indiquant que le système n'a pas trouvé de scanner. Remarque Si l'icône du Moniteur d'imagerie numérique HP ne figure pas dans la barre d'état du système sous Windows, certaines fonctionnalités de numérisation du périphérique ne seront peut-être pas disponibles et le message d'erreur Pas de connexion risque de s'afficher. Pour remédier au problème, redémarrez votre ordinateur ou lancez le Logiciel HP Photosmart. 46 Numérisation Cette section contient les rubriques suivantes : • • Numérisation d'un original vers un programme sur un ordinateur (connexion directe) Numérisation d'un original vers un périphérique de stockage Numérisation d'un original vers un programme sur un ordinateur (connexion directe) Procédez comme suit si votre appareil est directement connecté à un ordinateur au moyen d'un câble USB. Une fois la numérisation terminée, le programme que vous avez sélectionné s'ouvre et affiche le document que vous avez numérisé. Pour envoyer une numérisation vers un programme sur un ordinateur à partir du logiciel de photo et d'imagerie HP 1. Sur l'ordinateur, ouvrez le logiciel de photo et d'imagerie HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP. 2. Pour obtenir des instructions plus détaillées, reportez-vous à l'aide en ligne. Pour envoyer une numérisation vers un programme sur un ordinateur à partir du panneau de commande du périphérique (connexion directe) 1. Chargez l'original sur la vitre du scanner. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'originaux. 2. Appuyez sur le bouton Menu Numérisation ou Numérisation vers. 3. Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner le programme à utiliser (par exemple le logiciel de photo et d'imagerie HP), puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur NUMERISER. Numérisation d'un original vers un périphérique de stockage Vous pouvez envoyer l'image numérisée au format JPEG vers la carte mémoire actuellement insérée. Pour numériser vers un périphérique de mémoire 1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre ou dans le BAA. 2. Insérez le périphérique de mémoire. 3. Appuyez sur Numérisation vers. 4. Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner Périphérique mémoire, puis appuyez sur OK. L'appareil numérise l'image et l'enregistre sur la carte mémoire. Utilisation de Webscan par le biais du serveur Web intégré La fonction Webscan du serveur Web intégré permet de numériser des photos et des documents à partir de l'appareil vers votre ordinateur à l'aide d'un navigateur Web. Utilisation de Webscan par le biais du serveur Web intégré 47 Chapitre 5 Cette fonction est disponible même si vous n'avez pas installé le logiciel de l'appareil sur l'ordinateur. ▲ Cliquez sur l'onglet Informations, cliquez sur Webscan dans le volet gauche, effectuez des sélections pour Type d'image et Taille du document, puis cliquez sur Numériser ou Aperçu. Pour plus d'informations sur le serveur Web intégré, reportez-vous à la section Serveur Web intégré. Numérisation à partir d'un programme compatible TWAIN ou WIA Le périphérique est compatible TWAIN et WIA et fonctionne avec des programmes qui prennent en charge les périphériques de numérisation compatibles TWAIN et WIA. Lors de l'utilisation d'un programme compatible TWAIN ou WIA, vous pouvez accéder à la fonction de numérisation et numériser une image directement dans le programme. TWAIN est pris en charge pour tous les systèmes d'exploitation Windows et Mac OS. Pour les systèmes d'exploitation Windows, WIA est pris en charge uniquement pour les connexions directes sous Windows XP et Vista. WIA n'est pas pris en charge pour le système d'exploitation Mac OS. Cette section contient les rubriques suivantes : • • Numériser à partir d'un programme compatible TWAIN Numériser à partir d'un programme compatible WIA Numériser à partir d'un programme compatible TWAIN Généralement, un programme est compatible TWAIN s'il comporte une commande de type Acquérir, Acquérir un fichier, Numériser, Importer un nouvel objet, Insérer à partir de ou Scanner. En cas de doute sur la compatibilité du programme, ou si vous ne connaissez pas le nom de la commande, consultez l'aide ou la documentation du programme. Commencez la numérisation dans le programme compatible TWAIN. Consultez l'aide du programme ou sa documentation pour obtenir des informations sur les commandes et leurs procédures d'utilisation. Numériser à partir d'un programme compatible WIA Généralement, un programme logiciel est compatible WIA s'il comporte une commande du type Image/Depuis scanner ou appareil photo dans le menu Insertion ou Fichier. En cas de doute sur la compatibilité du programme, ou si vous ne connaissez pas le nom de la commande, consultez l'aide ou la documentation du programme. Lancez la numérisation dans le programme compatible WIA. Consultez l'aide du programme ou sa documentation pour obtenir des informations sur les commandes et leurs procédures d'utilisation. 48 Numérisation Modification d'un original numérisé Vous pouvez modifier une image numérisée à l'aide du Logiciel HP Photosmart. Vous pouvez également modifier un document numérisé en utilisant le logiciel de reconnaissance optique de caractères (OCR). Cette section contient les rubriques suivantes : • • Modification d'une photo ou d'une image numérisée Modification d'un document numérisé au moyen d'un logiciel de reconnaissance optique des caractères (OCR) Modification d'une photo ou d'une image numérisée Vous pouvez modifier une photo ou une image numérisée à l'aide du Logiciel HP Photosmart. Ce logiciel vous permet de régler la luminosité, le contraste, la saturation des couleurs, etc. Vous pouvez également faire pivoter l'image à l'aide du Logiciel HP Photosmart. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'Aide du logiciel HP Photosmart en ligne. Modification d'un document numérisé au moyen d'un logiciel de reconnaissance optique des caractères (OCR) Vous pouvez utiliser le logiciel OCR pour importer du texte numérisé dans votre programme de traitement de texte préféré afin de le modifier. Cela vous permet de modifier des lettres, des extraits de journaux et de nombreux autres documents. Vous pouvez spécifier le programme de traitement de texte à utiliser pour la modification. Si l'icône associée au traitement de texte est inactive ou ne s'affiche pas, il se peut que vous ne disposiez pas d'une telle application sur l'ordinateur ou que le logiciel du scanner n'ait pas réussi à la reconnaître à l'installation. Consultez l'aide en ligne du logiciel de photo et d'imagerie HP pour obtenir des informations sur la création d'un lien vers le programme de traitement de texte. Le logiciel OCR ne prend pas en charge la numérisation du texte couleur. Le texte couleur est toujours converti en texte noir et blanc avant d'être envoyé au logiciel OCR. Par conséquent, tout le texte du document final est en noir et blanc, quelle que soit la couleur de l'original. En raison de la complexité de certains programmes de traitement de texte et de leur interaction avec le périphérique, il est parfois préférable de numériser vers Wordpad (accessoire de Windows), puis de couper et coller le texte dans le programme de traitement de texte préféré. Modification d'un original numérisé 49 Chapitre 5 Modification des paramètres de numérisation Pour modifier les paramètres de numérisation • Gestionnaire de périphériques HP (Mac OS) : Lancez le Gestionnaire de périphériques HP, cliquez sur Informations et paramètres, puis sélectionnez Préférences de numérisation dans la liste déroulante. • Windows : Ouvrez le logiciel du périphérique, sélectionnez Paramètres, puis Paramètres et préférences de numérisation, puis sélectionnez une option disponible. Annulation d'une tâche de numérisation PourAnnuler est une tâche de numérisation, appuyez sur Annuler sur le panneau de commande du périphérique. 50 Numérisation 6 Utilisation des périphériques de mémoire Le périphérique est livré avec un lecteur de cartes mémoire pouvant lire plusieurs types de cartes mémoire d'appareil photo numérique. Vous pouvez imprimer un index photos, qui présente des vues miniatures des photos stockées sur une carte mémoire. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • • Insertion d'une carte mémoire Impression des photos DPOF Visualisation de photos Impression d'un index photos à partir du panneau de commande du périphérique Enregistrement de photos sur votre ordinateur Insertion d'une carte mémoire Si votre appareil photo numérique utilise une carte mémoire pour stocker des photos, vous pouvez insérer cette carte dans le périphérique afin d'imprimer ou d'enregistrer vos photos. Attention N'essayez pas d'enlever la carte mémoire pendant que vous accédez aux données de cette carte, les fichiers qu'elle contient peuvent être endommagés. Vous pouvez retirer une carte en toute sécurité uniquement lorsque le voyant photo ne clignote plus. N'insérez qu'une seule carte mémoire à la fois, car en insérer plusieurs peut également endommager les fichiers de ces cartes. Le périphérique prend en charge les cartes mémoire décrites ci-dessous. Chaque type de carte mémoire ne peut être inséré que dans le logement correspondant à cette carte. 1 xD 2 Memory Stick, MagicGate Memory Stick, Memory Stick Duo et Memory Stick Pro, Memory Stick Micro (nécessite un adaptateur vendu séparément) 3 Secure Digital, High Capacity Secure Digital (HCSD), MultimediaCard (MMC), Secure MMC. Utilisation des périphériques de mémoire 51 Chapitre 6 (suite) MultiMediaCard RS format réduit - MMC/MMCmobile, MMCmicro, miniSD, microSD (nécessitent un adaptateur vendu séparément) 4 CompactFlash (Type I et II) Pour insérer une carte mémoire : 1. Tournez la carte mémoire de sorte que l'étiquette soit orientée vers le haut, les contacts se trouvant face au périphérique. 2. Insérez la carte mémoire dans le logement pour carte mémoire approprié. Impression des photos DPOF Les photos sélectionnées sur l'appareil photo sont celles que vous avez marquées comme étant à imprimer à l'aide de votre appareil photo numérique. Selon votre appareil photo, ce dernier pourrait identifier la mise en page, le nombre de copies, la rotation et d'autres paramètres d'impression. Le périphérique prend en charge le format du fichier DPOF (Digital Print Order Format) 1.1. Ainsi, vous ne devez pas resélectionner les photos pour les imprimer. Lorsque vous imprimez des photos sélectionnées sur un appareil photo, les paramètres d'impression du périphérique ne s'appliquent pas ; les paramètres DPOF pour la mise en page et le nombre de copies ont préséance sur ceux du périphérique. Remarque Certains appareils photo numériques ne permettent pas de marquer les photos à imprimer. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre appareil photo numérique pour savoir si votre appareil photo prend en charge le format DPOF 1.1. 52 Utilisation des périphériques de mémoire Pour imprimer des photos sélectionnées sur l'appareil photo à l'aide du standard DPOF 1. Insérez la carte mémoire dans le logement approprié sur le périphérique. 2. A l'invite, effectuez l'une des opérations suivantes : • Appuyez sur OK pour imprimer toutes les photos DPOF. Le périphérique imprime toutes les photos DPOF. • Appuyez sur les touches fléchées pour mettre en surbrillance Non, puis appuyez sur OK. Ceci permet d'éviter d'utiliser l'impression de photos DPOF. Visualisation de photos Vous pouvez visualiser des photos à l'aide du Logiciel HP Photosmart. Cette section contient les rubriques suivantes : • Visualisation de photos à l'aide de votre ordinateur Visualisation de photos à l'aide de votre ordinateur Vous pouvez visualiser et modifier des photos à l'aide du Logiciel HP Photosmart fourni avec votre appareil. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'Aide du logiciel HP Photosmart en ligne. Impression d'un index photos à partir du panneau de commande du périphérique Remarque À partir du périphérique, vous pouvez uniquement accéder à des fichiers d'images JPEG et TIFF. Pour imprimer d'autres types de fichiers, transférez les fichiers de la carte mémoire vers votre ordinateur et utilisez le Logiciel HP Photosmart. Pour imprimer un index photos 1. Insérez une carte mémoire dans le logement de carte approprié sur le périphérique. 2. Appuyez sur le bouton Menu Photo. 3. Appuyez plusieurs fois sur la flèche de direction de droite pour sélectionner Index photos. 4. Appuyez sur OK. Enregistrement de photos sur votre ordinateur Après avoir pris des photos avec votre appareil photo numérique, vous pouvez les imprimer immédiatement ou les enregistrer sur votre ordinateur. Pour enregistrer les photos sur votre ordinateur, vous pouvez retirer la carte mémoire de l'appareil photo numérique et l'insérer dans le logement approprié du périphérique. Enregistrement de photos sur votre ordinateur 53 Chapitre 6 Pour enregistrer les photos Remarque Suivez ces instructions uniquement lorsque vous utilisez une connexion réseau. Si vous utilisez une connexion USB, une boîte de dialogue apparaîtra automatiquement à l'écran lorsque vous insérez la carte mémoire dans le périphérique. 1. Insérez une carte mémoire dans le logement de carte approprié sur le périphérique. 2. Appuyez sur Menu Photo. 3. Appuyez sur les touches fléchées et sélectionnez Transférer photos, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur les touches fléchées et sélectionnez Oui. 5. Appuyez sur les touches fléchées et sélectionnez Transfert vers ordinateur, puis sélectionnez le nom de l'ordinateur. 6. Suivez les instructions à l'écran pour enregistrer les photos sur l'ordinateur. 54 Utilisation des périphériques de mémoire 7 Télécopie Vous pouvez utiliser le périphérique pour envoyer et recevoir des télécopies, y compris des télécopies en couleur. Vous pouvez planifier l'envoi différé de télécopies et définir des numéros de numérotation rapide afin d'envoyer rapidement et facilement des télécopies à vos correspondants les plus fréquents. À partir du panneau de commande du périphérique, vous pouvez définir un certain nombre d'options de télécopie, telles que la résolution et la luminosité des télécopies que vous envoyez. Si le périphérique est directement connecté à un ordinateur, vous pouvez utiliser le logiciel de photo et d'imagerie HP pour effectuer des procédures de télécopie non accessibles à partir du panneau de commande du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP. Remarque Avant de commencer à utiliser le télécopieur, assurez-vous que vous avez correctement configuré le périphérique pour la télécopie. Vous pouvez l'avoir déjà fait lors de la configuration initiale, via le panneau de commande ou au moyen du logiciel fourni avec l'appareil. Vous pouvez vérifier si le télécopieur est configuré correctement en effectuant un test à partir du panneau de commande. Pour exécuter le test de télécopie, appuyez sur Configurarion, sélectionnez Outils, sélectionnez Exécuter un test de télécopie, puis appuyez sur OK. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • • • • Envoi d'une télécopie Réception d'une télécopie Modification des paramètres de télécopie Télécopie sur Internet Test de la configuration du télécopieur Impression de rapports Annulation d'une télécopie Envoi d'une télécopie Vous pouvez envoyer une télécopie de plusieurs manières. Vous pouvez utiliser le panneau de commande pour envoyer une télécopie noir et blanc ou couleur. Vous pouvez également envoyer une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone connecté. Vous pouvez ainsi parler au destinataire avant d'envoyer la télécopie. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • • • • Envoi d'une télécopie simple Envoi d'une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée Envoi d'une télécopie depuis la mémoire Programmation de l'envoi différé d'une télécopie Envoi d'un télécopie à plusieurs destinataires Envoi d'une télécopie couleur ou photo Télécopie 55 Chapitre 7 • • Modifier la résolution de télécopie et les paramètres Plus clair/Plus foncé Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs Envoi d'une télécopie simple Vous pouvez facilement envoyer une télécopie noir et blanc d'une ou plusieurs pages à partir du panneau de commande du périphérique. Remarque Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée de l'envoi de vos télécopies, activez la confirmation de télécopie avant d'envoyer une télécopie. Conseil Vous pouvez également envoyer une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone ou à l'aide de la numérotation supervisée. Ces fonctions vous permettent de contrôler la vitesse de numérotation. Elles s'avèrent également utiles si vous souhaitez utiliser une carte téléphonique pour la facturation de l'appel et si vous devez effectuer certaines actions lors d'une tonalité donnée pendant la composition du numéro. Pour envoyer une télécopie simple à partir du panneau de commande du périphérique 1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement d'originaux. 2. Entrez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation rapide ou sur l'un des boutons de numérotation rapide pour sélectionner une numérotation rapide ou appuyez sur BIS/Pause pour rappeler le dernier numéro composé. Conseil Pour ajouter une pause au numéro de télécopieur que vous entrez, appuyez sur BIS/Pause ou appuyez plusieurs fois sur le bouton Symboles (*), jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche sur l'écran. 3. Appuyez sur TELECOPIER, Noir. Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique, il envoie le document au numéro que vous avez saisi. Conseil Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée n'est pas satisfaisante, essayez de modifier la résolution ou le contraste sur votre télécopieur. Envoi d'une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone L'envoi manuel de télécopie permet de passer un appel téléphonique et de discuter avec le destinataire avant d'envoyer la télécopie. Ceci est très utile lorsque vous souhaitez informer le destinataire que vous allez lui envoyer une télécopie, et ce avant de l'envoyer. Lorsque vous envoyez une télécopie manuellement, vous pouvez entendre la tonalité, les invites téléphoniques et autres sons à travers le combiné de votre téléphone. Cela facilite l'utilisation d'une carte téléphonique pour envoyer une télécopie. Selon la configuration du télécopieur du destinataire, celui-ci peut décrocher le téléphone ou laisser le télécopieur recevoir l'appel. Si une personne décroche le téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer la télécopie. Si le télécopieur reçoit 56 Télécopie l'appel, vous pouvez envoyer la télécopie directement dès que vous entendez la tonalité de télécopie du télécopieur du destinataire. Pour envoyer une télécopie manuellement depuis un téléphone 1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement d'originaux. 2. Composez le numéro sur le clavier du téléphone connecté au périphérique. Remarque N'utilisez pas le clavier du panneau de commande du périphérique lors d'un envoi manuel d'une télécopie. Vous devez utiliser le clavier du téléphone pour composer le numéro du destinataire. 3. Si le destinataire répond au téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer votre télécopie. Remarque Si le télécopieur reçoit l'appel, vous entendez la tonalité de télécopie émise par le télécopieur du destinataire. Passez à l'étape suivante pour transmettre la télécopie. 4. Lorsque vous êtes prêt à envoyer la télécopie, appuyez sur TELECOPIER, Noir ou TELECOPIER, Couleur. Remarque Si un message vous y invite, sélectionnez Envoi de télécopie, puis appuyez de nouveau sur TELECOPIER, Noir ou sur TELECOPIER, Couleur. Si vous conversiez avec le destinataire avant l'envoi de la télécopie, informez-le qu'il est nécessaire d'appuyer sur la touche Démarrer du télécopieur après la tonalité. La ligne vocale est coupée durant la transmission de la télécopie. Vous pouvez raccrocher le téléphone. Si vous souhaitez poursuivre votre conversation, restez en ligne jusqu'à la fin de la transmission de la télécopie. Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée La numérotation supervisée vous permet de composer un numéro sur le panneau de commande du périphérique comme vous le feriez sur un téléphone classique. Lorsque vous envoyez une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation supervisée, vous pouvez entendre la tonalité, les invites téléphoniques et d'autres sons à travers les haut-parleurs du périphérique. Cette fonction vous permet de répondre aux invites durant la numérotation et de contrôler la vitesse de numérotation. Conseil Si vous ne saisissez pas le code PIN de la carte d'appel assez rapidement, le périphérique pourrait envoyer une tonalité de télécopie trop tôt et entraîner la non-reconnaissance du code PIN par le service des cartes téléphoniques. Si ce cas se présente, vous pouvez créer une entrée de numérotation rapide pour enregistrer le code PIN de votre carte d'appel. Remarque Assurez-vous que le volume est activé. Dans le cas contraire, vous n'entendrez pas de tonalité. Envoi d'une télécopie 57 Chapitre 7 Pour envoyer une télécopie à l'aide de la numérotation supervisée depuis le panneau de commande du périphérique 1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement d'originaux. 2. Appuyez sur TELECOPIER, Noir ou TELECOPIER, Couleur. Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique, vous entendez une tonalité. 3. Une fois que vous entendez la tonalité, entrez le numéro voulu à l'aide du clavier du panneau de commande du périphérique. 4. Suivez les invites. Conseil Si vous utilisez une carte téléphonique pour envoyer une télécopie et que la carte PIN est placée sous numérotation rapide, lorsque vous êtes invité à entrer la carte PIN, appuyez sur Numérotation rapide ou sur un bouton de numérotation rapide à une touche pour sélectionner l'entrée à numérotation rapide où vous avez placé la carte PIN. Votre télécopie est envoyée lorsque le télécopieur destinataire répond. Envoi d'une télécopie depuis la mémoire Vous pouvez numériser une télécopie noir et blanc, la stocker en mémoire et l'envoyer à partir de cette mémoire. Cette fonction est utile si le numéro de télécopieur que vous tentez d'appeler est occupé ou temporairement indisponible. Le périphérique numérise les originaux, les place en mémoire et les envoie lorsqu'il peut se connecter au télécopieur destinataire. Une fois que le périphérique a numérisé les pages et les a placées en mémoire, vous pouvez retirer les originaux du bac d'alimentation des documents. Remarque Seules des télécopies en noir et blanc peuvent être envoyées à partir de la mémoire. Pour envoyer une télécopie depuis la mémoire 1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement d'originaux. 2. Appuyez sur Menu Télécopie dans la zone Télécopieur. L'invite Entrer numéro s'affiche. 3. Entrez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation rapide ou sur l'un des boutons de numérotation rapide pour sélectionner une numérotation rapide ou appuyez sur BIS/Pause pour rappeler le dernier numéro composé. 4. Dans la zone Télécopieur, appuyez plusieurs fois sur Menu Télécopie jusqu'à ce que Comment envoyer des télécopies s'affiche. 5. Appuyez sur jusqu'à ce que Numériser & Télécopie s'affiche et appuyez ensuite sur OK. 6. Appuyez sur TELECOPIER, Noir. Le périphérique numérise les originaux, les place en mémoire, puis envoie la télécopie lorsque le télécopieur destinataire est disponible. 58 Télécopie Programmation de l'envoi différé d'une télécopie Vous pouvez programmer l'envoi différé d'une télécopie en noir et blanc à un moment spécifié. Cela vous permet par exemple d'envoyer une télécopie noir et blanc tard le soir, lorsque les lignes téléphoniques ne sont pas trop saturées et que les prix sont réduits. Le périphérique envoie automatiquement votre télécopie à l'heure spécifiée. Vous pouvez planifier l'envoi d'une seule télécopie à la fois. Vous pouvez toutefois continuer à envoyer des télécopies normalement lorsqu'une télécopie est planifiée. Remarque Vous ne pouvez pas programmer l'envoi d'une photocopie couleur en raison des limites de la mémoire. Pour programmer une télécopie à partir du panneau de commande du périphérique 1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement d'originaux. 2. Dans la zone Télécopieur, appuyez plusieurs fois sur Menu Télécopie jusqu'à l'affichage de Comment envoyer des télécopies. 3. Appuyez sur jusqu'à l'affichage de Envoi différé et appuyez ensuite sur OK. 4. Entrez l'heure d'envoi à l'aide du clavier numérique, puis appuyez sur OK. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur 1 pour Matin ou sur 2 pour Après-midi. 5. Entrez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation rapide ou sur l'un des boutons de numérotation rapide pour sélectionner une numérotation rapide ou appuyez sur BIS/Pause pour rappeler le dernier numéro composé. 6. Appuyez sur TELECOPIER, Noir. Le périphérique numérise toutes les pages et l'heure programmée s'affiche à l'écran. La télécopie est envoyée à l'heure spécifiée. Pour annuler l'envoi différé d'une télécopie 1. Dans la zone Télécopieur, appuyez plusieurs fois sur Menu Télécopie jusqu'à ce que Comment envoyer des télécopies s'affiche. 2. Appuyez sur jusqu'à ce que Envoi différé s'affiche et appuyez ensuite sur OK. Si une télécopie est déjà programmée, l'invite Annuler s'affiche sur l'écran. 3. Appuyez sur 1 pour sélectionner Oui. Remarque Vous pouvez également annuler la télécopie programmée en appuyant sur Annuler sur le panneau de commande du périphérique, lorsque l'heure programmée est visible sur l'écran du panneau de commande. Envoi d'un télécopie à plusieurs destinataires Cette section contient les rubriques suivantes : • • Envoyer une télécopie à plusieurs destinataires à partir du panneau de commande du périphérique Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires à partir du logiciel Studio HP Photosmart (Mac OS) Envoi d'une télécopie 59 Chapitre 7 Envoyer une télécopie à plusieurs destinataires à partir du panneau de commande du périphérique Vous pouvez envoyer une télécopie à plusieurs destinataires à la fois en regroupant les entrées de numérotation rapide individuelles dans des entrées de numérotation rapide de groupe. Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires en utilisant le groupe de numérotation rapide 1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement d'originaux. 2. Appuyez sur Numérotation rapide jusqu'à ce que l'entrée de numérotation rapide souhaitée apparaisse. Conseil Vous pouvez également faire défiler les entrées de numérotation rapide en appuyant sur ou sur ou encore sélectionner une entrée de numérotation rapide en composant son code à l'aide du clavier du panneau de commande du périphérique. 3. Appuyez sur TELECOPIER, Noir. Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique, il envoie le document à chaque numéro du groupe de numérotation rapide. Remarque En raison de limites au niveau de la mémoire, vous ne pouvez utiliser les entrées de numérotation rapide de groupe que pour envoyer des télécopies en noir et blanc. Le périphérique numérise la télécopie en mémoire puis compose le premier numéro. Lorsqu'une connexion est établie, il envoie la télécopie et compose le numéro suivant. Si un numéro est occupé ou ne répond pas, le périphérique prend en compte les paramètres définis pour les options Rappel si occupé et Rappel si pas de réponse. S'il est impossible d'établir une connexion, le numéro suivant est composé et un rapport d'erreur est généré. Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires à partir du logiciel Studio HP Photosmart (Mac OS) Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires à partir du logiciel 1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement d'originaux. 2. Sélectionnez HP Device Manager (Gestionnaire de périphériques HP) à partir du Dock. La fenêtre Gestionnaire de périphériques HP apparaît. 3. Dans le menu contextuel Périphériques, sélectionnez l'appareil HP Tout-en-un et double-cliquez sur Envoi de télécopie. La boîte de dialogue Impression s'affiche. 4. Dans le menu contextuel Imprimante, sélectionnez l'appareil HP Tout-en-un (Télécopie). 5. Dans le menu contextuel, sélectionnez Destinataires de la télécopie. 60 Télécopie 6. Entrez les informations relatives au destinataire, puis cliquez sur Ajouter aux destinataires. Remarque Vous pouvez également ajouter des destinataires depuis l'Annuaire ou le Carnet d'adresses. Pour sélectionner un destinataire dans le Carnet d'adresses, cliquez sur Ouvrir le carnet d'adresses, puis glissez et déposez le destinataire dans la zone Destinataires de la télécopie. 7. Continuez à ajouter d'autres destinataires à la liste en cliquant sur Ajouter aux destinataires jusqu'à ce que tous les destinataires aient été ajoutés à la Liste des destinataires. 8. Cliquez sur Envoi immédiat. Envoi d'une télécopie couleur ou photo Vous pouvez aussi télécopier un original en couleur ou une photo à partir du périphérique. Si le périphérique détermine que le télécopieur du destinataire prend uniquement en charge les télécopies en noir et blanc, il envoie la télécopie en noir et blanc. HP vous recommande de n'utiliser que des originaux en couleur lors de l'envoi de télécopies couleur. Pour envoyer une télécopie couleur ou photo à partir du panneau de commande du périphérique 1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement d'originaux. 2. Appuyez sur Menu Télécopie dans la zone Télécopieur. L'invite Entrer numéro s'affiche. 3. Entrez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation rapide ou sur l'un des boutons de numérotation rapide pour sélectionner une numérotation rapide ou appuyez sur BIS/Pause pour rappeler le dernier numéro composé. 4. Appuyez sur TELECOPIER, Couleur. Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique, il envoie le document au numéro que vous avez saisi. Remarque Si l'appareil HP Tout-en-Un détermine que le télécopieur du destinataire prend uniquement en charge les télécopies en noir et blanc, il envoie la télécopie en noir et blanc. Un message s'affiche après l'envoi de la télécopie pour indiquer que cette dernière a été envoyée en noir et blanc. Appuyez sur OK pour effacer le message. Modifier la résolution de télécopie et les paramètres Plus clair/Plus foncé Vous pouvez modifier les paramètres de Résolution et de Plus clair/Plus foncé pour les documents que vous envoyez par télécopie. Envoi d'une télécopie 61 Chapitre 7 Remarque Ces paramètres n'affectent pas les paramètres de copie. La résolution et la luminosité de la copie sont paramétrées indépendamment de celles de la télécopie. De même, les paramètres modifiés à partir du panneau de commande du périphérique n'affectent pas les télécopies que vous envoyez à partir de l'ordinateur. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Modification de la résolution de la télécopie Modifier le paramètre Plus clair/Plus foncé Définition de nouveaux paramètres par défaut Modification de la résolution de la télécopie Le paramètre Résolution affecte la vitesse et la qualité de la transmission des documents envoyés en noir et blanc. Si le télécopieur destinataire ne prend pas en charge la résolution que vous avez choisie, l'appareil HP Tout-en-un envoie des télécopies à la résolution maximale prise en charge par le télécopieur destinataire. Remarque Vous ne pouvez modifier la résolution que pour les télécopies envoyées en noir et blanc. Le périphérique envoie toutes les télécopies en couleur avec la résolution Elevée. Les paramètres de résolution suivants sont disponibles pour l'envoi de télécopies : Elevée, Très élevée, Photo, et Par défaut. • • • • Elevée : produit un texte de haute qualité convenant pour la télécopie de la plupart des documents. Il s'agit du réglage par défaut. Lors de l'envoi de télécopies couleur, le périphérique utilise toujours le paramètre Elevée. Très élevée : fournit une télécopie de qualité maximale lorsque vous télécopiez des documents comportant des détails très fins. Si vous choisissez Très élevée, sachez que le processus de télécopie est plus long et que seules les télécopies en noir et blanc peuvent être envoyées avec cette résolution. Si vous envoyez une télécopie couleur, la résolution Elevée est utilisée. Photo : fournit une télécopie de qualité maximale lors de l'envoi de photos en noir et blanc. Si vous choisissez l'option Photo, notez que le traitement de la télécopie est plus long. Lorsque vous télécopiez des photos en noir et blanc, HP vous recommande de choisir le paramètre Photo. Par défaut : offre la transmission de télécopie la plus rapide avec une qualité minimale. Lorsque vous quittez le menu Télécopie, cette option reprend ses paramètres par défaut sauf si vous enregistrez vos modifications par défaut. Pour modifier la résolution à partir du panneau de commande du périphérique 1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement d'originaux. 2. Appuyez sur Menu Télécopie dans la zone Télécopieur. L'invite Entrer numéro s'affiche. 62 Télécopie 3. Entrez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation rapide ou sur l'un des boutons de numérotation rapide pour sélectionner une numérotation rapide, ou appuyez sur BIS/Pause pour rappeler le dernier numéro composé. 4. Dans la zone Télécopieur, appuyez plusieurs fois sur Menu Télécopie jusqu'à ce que Résolution s'affiche. 5. Appuyez sur pour sélectionner un paramètre de résolution, puis sur OK. 6. Appuyez sur TELECOPIER, Noir. Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique, il envoie le document au numéro que vous avez saisi. Modifier le paramètre Plus clair/Plus foncé Vous pouvez modifier le contraste d'une télécopie afin de l'éclaircir ou de l'assombrir. Cette fonction est utile pour télécopier un document pâle, délavé ou manuscrit. Vous pouvez assombrir la télécopie en réglant le contraste. Remarque Le paramètre Plus clair/Plus foncé s'applique uniquement aux télécopies en noir et blanc, et non aux télécopies couleur. Lorsque vous quittez le menu Télécopie, cette option retourne au paramètre par défaut sauf si vous définissez vos modifications comme valeur par défaut. Pour modifier le paramètre Plus clair/Plus foncé à partir du panneau de commande du périphérique 1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement d'originaux. 2. Dans la zone Télécopieur, appuyez sur Menu Télécopie. L'invite Entrer numéro s'affiche. 3. Entrez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation rapide ou sur l'un des boutons de numérotation rapide pour sélectionner une numérotation rapide, ou appuyez sur BIS/Pause pour rappeler le dernier numéro composé. 4. Dans la zone Télécopieur, appuyez plusieurs fois sur Menu Télécopie jusqu'à ce que Plus clair/Plus foncé s'affiche. 5. Appuyez sur pour éclaircir la télécopie ou sur pour l'assombrir, puis appuyez sur OK. L'indicateur se déplace vers la gauche ou vers la droite lorsque vous appuyez sur un bouton fléché. 6. Appuyez sur TELECOPIER, Noir. Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique, il envoie le document au numéro que vous avez saisi. Définition de nouveaux paramètres par défaut Vous pouvez modifier la valeur par défaut des paramètres Résolution et Plus clair/ Plus foncé à l'aide du panneau de commande du périphérique. Envoi d'une télécopie 63 Chapitre 7 Pour définir des nouveaux paramètres par défaut à partir du panneau de commande du périphérique 1. Modifiez les paramètres Résolution et Plus clair/Plus foncé. 2. Dans la zone Télécopieur, appuyez plusieurs fois sur Menu Télécopie jusqu'à l'affichage de Nouveaux paramètres par défaut. 3. Appuyez sur jusqu'à l'affichage de Oui et appuyez ensuite sur OK. Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs L'ECM (Mode de correction des erreurs) permet d'éviter une perte de données due à de mauvaises connexions téléphoniques grâce à la détection d'erreurs de transmission, suivie automatiquement par une demande de retransmission des parties erronées. Les frais téléphoniques ne sont pas affectés et peuvent même être réduits sur des lignes téléphoniques de bonne qualité. Sur des lignes téléphoniques de mauvaise qualité, l'ECM augmente la durée de transmission et, par conséquent, les frais de téléphone, mais il améliore nettement la fiabilité des données envoyées. Le paramètre par défaut est Activé Désactivez le mode ECM uniquement s'il entraîne une augmentation importante des frais de téléphone et si vous pouvez accepter une qualité inférieure afin de réduire ces frais. Avant de désactiver le paramètre ECM, tenez compte de ce qui suit. Si vous désactivez l'ECM • • • La qualité et la vitesse de transmission des télécopies que vous envoyez et recevez sont affectées. La Vitesse de télécopie est réglée automatiquement sur Moyenne. Vous ne pouvez plus envoyer ou recevoir de télécopies couleur. Pour modifier le paramètre à partir du panneau de commande du périphérique du périphérique 1. Appuyez sur Configurer. 2. Appuyez sur 5, puis sur 6. Configuration avancée des télécopies est sélectionné, puis Mode de correction des erreurs est sélectionné. 3. Appuyez sur pour sélectionner Activé ou Désactivé. 4. Appuyez sur OK. Réception d'une télécopie Le périphérique peut recevoir des télécopies automatiquement ou manuellement. Si vous désactivez l'option Réponse automatique, vous devez recevoir les télécopies manuellement. Si vous activez l'option Réponse automatique (option par défaut), le périphérique répond automatiquement aux appels entrants et reçoit les télécopies après le nombre de sonneries spécifié par le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne (l'option par défaut Nombre de sonneries avant prise de ligne est de cinq sonneries). Si vous recevez une télécopie au format Légal et que le périphérique n'est pas configuré pour utiliser ce format, il réduit le format de la télécopie de façon à l'ajuster 64 Télécopie au format de papier chargé. Si vous avez désactivé la fonction Réduction automatique, le périphérique imprime la télécopie sur deux pages. Remarque Si vous copiez un document lors de la réception d'une télécopie, la télécopie est stockée en mémoire en attendant la fin de la copie. Cela permet de réduire le nombre de pages de télécopie stockées en mémoire. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • • • • • • Réception d'une télécopie en mode manuel Réglage de la sauvegarde des télécopies reçues Réimpression des télécopies reçues en mémoire Invitation à recevoir une télécopie Transfert de télécopies vers un autre numéro Définition du format de papier pour les télécopies reçues Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues Blocage des numéros de télécopieurs indésirables Recevoir des télécopies sur votre ordinateur (Télécopie vers PC) Réception d'une télécopie en mode manuel Lorsque vous téléphonez, la personne à qui vous parlez peut vous envoyer une télécopie pendant que vous êtes en ligne. On appelle cela la télécopie manuelle. Suivez les instructions de cette rubrique pour recevoir une télécopie manuelle. Remarque Vous pouvez décrocher le combiné pour parler, ou écouter les tonalités de télécopie. Vous pouvez recevoir manuellement des télécopies à partir d'un téléphone lorsque celui-ci est : • • Directement relié au périphérique (sur le port 2-EXT) Installé sur la même ligne téléphonique, mais sans être directement connecté au périphérique. Pour recevoir une télécopie manuellement 1. Vérifiez que le périphérique est sous tension et que du papier est chargé dans le bac d'entrée. 2. Retirez les originaux du bac d'alimentation des documents. Remarque Le bac d'alimentation automatique doit être vide pour que vous puissiez recevoir une télécopie. Si le bac d'alimentation de document contient des documents, vous ne pourrez pas recevoir de télécopie. 3. Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne à une valeur élevée si vous souhaitez pouvoir répondre à l'appel entrant avant que le périphérique ne prenne l'appel. Ou désactivez le paramètre Réponse automatique afin que le périphérique ne réponde pas automatiquement aux appels entrants. Réception d'une télécopie 65 Chapitre 7 4. Si vous êtes au téléphone avec l'expéditeur, demandez-lui d'appuyer sur la touche Démarrer du télécopieur. 5. Lorsque vous entendez les tonalités d'un télécopieur expéditeur, procédez comme suit : a. Appuyez sur le bouton TELECOPIER, Noir ou TELECOPIER, Couleur du panneau de commande du périphérique. b. Lorsqu'un message vous y invite, sélectionnez Télécopie (réception). c. Dès que l'appareil commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou rester en ligne. La ligne téléphonique est silencieuse durant la transmission de la télécopie. Réglage de la sauvegarde des télécopies reçues Selon vos préférences et vos exigences en matière de sécurité, vous pouvez paramétrer le périphérique afin qu'il enregistre toutes les télécopies reçues, uniquement les télécopies reçues pendant une condition d'erreur ou aucune des télécopies reçues. Les modes Réception sauvegarde télécopies suivants sont disponibles : Activé Paramètre par défaut. Lorsque le paramètre Réception sauvegarde télécopies est Activé, le périphérique stocke toutes les télécopies reçues dans sa mémoire. Vous pouvez ainsi réimprimer jusqu'à huit des dernières télécopies imprimées si elles sont toujours en mémoire. Remarque Lorsque la mémoire du périphérique est saturée, celui-ci écrase les télécopies les plus anciennes à mesure qu'il en reçoit de nouvelles. Lorsque des télécopies non-imprimées saturent la mémoire, le périphérique cesse de prendre les appels de télécopie entrants. Remarque Si vous recevez une télécopie trop volumineuse, comme par exemple une photo couleur très détaillée, elle risque de ne pas être stockée en mémoire en raison des limites de cette dernière. En cas d'erreur seulement Le périphérique ne stocke les télécopies en mémoire que si une condition d'erreur survient, l'empêchant d'imprimer les télécopies (manque de papier, par exemple). Le périphérique continue d'enregistrer les télécopies entrantes tant que de la mémoire est disponible (lorsque la mémoire est saturée, le périphérique cesse de répondre aux appels de télécopie entrants). Lorsque la condition d'erreur est corrigée, les télécopies enregistrées dans la mémoire s'impriment automatiquement et sont supprimées de la mémoire. Désactivé Les télécopies ne sont jamais stockées en mémoire. Par exemple, il se peut que vous souhaitiez désactiver le paramètre Réception sauvegarde télécopies pour des raisons de sécurité. Si une condition d'erreur empêche le périphérique d'imprimer (manque de papier, par exemple), celui-ci cesse de répondre aux appels de télécopie entrants. Remarque Si le paramètre Réception sauvegarde télécopies est activé et que vous mettez le périphérique hors tension, toutes les télécopies stockées en mémoire sont supprimées, y compris les télécopies non-imprimées reçues pendant que le périphérique connaissait une condition d'erreur. Il vous faudra alors contacter les expéditeurs des télécopies pour leur demander de les renvoyer. Pour obtenir la liste des télécopies reçues, imprimez le Journal de télécopies. Le Journal de télécopies n'est pas supprimé lorsque le périphérique est éteint. 66 Télécopie Remarque Si vous activez Télécopie vers PC, réglez Sauveg. réc. de télécopies sur Activer Si vous réglez Sauveg. réc. de télécopies sur En cas d'erreur seulement ou sur Désactiver, la sauvegarde de réception de télécopies tente d'enregistrer des télécopies couleur. Pour définir la sauvegarde des télécopies reçues à partir du panneau de commande du périphérique 1. Appuyez sur Configurer. 2. Sélectionnez Paramètres avancés de télécopie, puis sélectionnez Réception de télécopie avec sauvegarde. 3. Appuyez sur la flèche de direction de droite pour sélectionner Activé, En cas d'erreur seulement ou Désactivé. 4. Appuyez sur OK. Réimpression des télécopies reçues en mémoire Si vous avez défini le mode Réception sauvegarde télécopies sur Activé, les télécopies reçues sont stockées en mémoire, que le périphérique présente ou non une condition d'erreur. Remarque Une fois la mémoire saturée, les plus anciennes télécopies imprimées sont remplacées lors de la réception de nouvelles télécopies. Si aucune des télécopies sauvegardées n'est imprimée, le périphérique ne recevra plus aucune télécopie tant que vous n'imprimerez pas celles qui se trouvent en mémoire. Il se peut également que vous souhaitiez supprimer les télécopies en mémoire pour des raisons de sécurité ou de confidentialité. Selon la taille des télécopies présentes dans la mémoire, vous pouvez réimprimer jusqu'à huit télécopies parmi celles qui ont été imprimées récemment, à condition qu'elles soient toujours dans la mémoire. Par exemple, il se peut que vous ayez besoin de réimprimer vos télécopies si vous avez égaré la copie de vos dernières impressions. Pour réimprimer des télécopies en mémoire à partir du panneau de commande du périphérique 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Appuyez sur Configurer. 3. Sélectionnez Outils, puis Réimprimer télécopies en mémoire. Les télécopies sont imprimées dans l'ordre inverse de la réception, c'est-à-dire, les plus récentes en premier lieu. 4. Pour arrêter la réimpression des télécopies en mémoire, appuyez sur Annuler. Pour supprimer toutes les télécopies en mémoire à partir du panneau de commande du périphérique ▲ Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le périphérique hors tension. Toutes les télécopies stockées en mémoire sont effacées lorsque vous mettez le périphérique hors tension. Réception d'une télécopie 67 Chapitre 7 Invitation à recevoir une télécopie L'invitation à émettre permet à l'appareil HP Tout-en-un de demander à un autre télécopieur d'envoyer une télécopie placée dans sa file d'attente. Lorsque vous utilisez la fonction Relevé pour réception, l'appareil HP Tout-en-un appelle le télécopieur désigné et lui demande la télécopie. Ce télécopieur doit être configuré pour l'invitation à émettre et une télécopie doit y être prête pour l'envoi. Remarque L'appareil HP Tout-en-un ne prend pas en charge les codes d'identification pour l'interrogation. Les codes d'identification pour l'interrogation sont une fonction de sécurité : ils exigent que le télécopieur du destinataire fournisse un code d'identification à l'appareil qu'ils interrogent afin de recevoir la télécopie. Assurez-vous qu'aucun code d'identification n'est configuré sur l'appareil que vous interrogez (ou que le code d'identification par défaut n'a pas changé), ou l'appareil HP Tout-en-un ne pourra pas recevoir la télécopie. Pour configurer l'interrogation afin de recevoir une télécopie à partir du panneau de commande du périphérique 1. Dans la zone Télécopieur, appuyez plusieurs fois sur Menu Télécopie jusqu'à ce que Comment envoyer des télécopies s'affiche. 2. Appuyez sur jusqu'à ce que Relevé pour réception s'affiche et appuyez ensuite sur OK. 3. Entrez le numéro de l'autre télécopieur. 4. Appuyez sur TELECOPIER, Noir ou TELECOPIER, Couleur. Remarque Si vous appuyez sur TELECOPIER, Couleur alors que l'expéditeur a envoyé la télécopie en noir et blanc, le périphérique imprime la télécopie en noir et blanc. Transfert de télécopies vers un autre numéro Vous pouvez configurer le périphérique pour que vos télécopies soient transmises vers un autre numéro de télécopieur. Une télécopie reçue en couleur est transmise en noir et blanc. HP vous recommande de vérifier que le numéro vers lequel vous effectuez un transfert est une ligne de télécopie valide. Pour cela, envoyez une télécopie de test afin de vous assurer que le télécopieur peut recevoir vos télécopies. Pour retransmettre des télécopies à partir du panneau de commande du périphérique 1. Appuyez sur Configurer. 2. Sélectionnez Paramètres avancés de télécopie, puis sélectionnez Transfert de télécopie en noir et blanc uniquement. 68 Télécopie 3. Appuyez sur la flèche de direction de droite jusqu'à ce que Activé-Transmission ou Activé - Imprimer et avancer s'affiche, puis appuyez sur OK. • Choisissez Activé-Transmission si vous désirez transférer la télécopie vers un autre numéro sans imprimer de copie de sauvegarde sur le périphérique. Remarque Si le périphérique ne parvient pas à transférer la télécopie au télécopieur désigné (si, par exemple, celui-ci n'est pas sous tension), le périphérique imprime la télécopie. Si vous configurez le périphérique pour qu'il imprime des rapports d'erreur pour les télécopies reçues, il imprimera également un rapport d'erreur. • Choisissez Activé - Imprimer et avancer pour imprimer une copie de sauvegarde des télécopies reçues lors du transfert de la télécopie vers un autre numéro. 4. A l'invite, entrez le numéro du télécopieur auquel vous souhaitez retransmettre les télécopies envoyées. 5. Lorsque vous y êtes invité, entrez une heure et une date de départ ainsi qu'une heure et une date d'arrêt. 6. Appuyez sur OK. Transmission de télécopies apparaît sur l'écran du panneau de commande. Si l'alimentation électrique du périphérique est coupée lors de la configuration du Transmission de télécopies, le périphérique sauvegarde le paramètre Transmission de télécopies ainsi que le numéro de téléphone. Lorsque l'alimentation est rétablie, le paramètre Transmission de télécopies est toujours Activé. Remarque Vous pouvez annuler la retransmission d'une télécopie en appuyant sur Annuler sur le panneau de commande du périphérique lorsque le message Transmission de télécopies s'affiche sur l'écran, ou vous pouvez sélectionner Désactivé dans le menu Transfert de télécopie en noir et blanc uniquement. Définition du format de papier pour les télécopies reçues Vous pouvez sélectionner le format de papier pour les télécopies reçues. Le format de papier sélectionné doit correspondre au papier chargé dans le bac d'alimentation. Les télécopies peuvent être imprimées sur du papier au format Lettre, A4 ou Légal uniquement. Remarque Si un format de papier incorrect est chargé dans le bac d'alimentation lorsque vous recevez une télécopie, celle-ci ne s'imprime pas et un message d'erreur apparaît à l'écran. Chargez du papier Lettre, A4 ou Légal, puis appuyez sur OK pour imprimer la télécopie. Réception d'une télécopie 69 Chapitre 7 Pour définir le format du papier des télécopies reçues à partir du panneau de commande du périphérique 1. Appuyez sur Configurer. 2. Sélectionnez Configuration de base des télécopies puis Format papier télécopieur. 3. Appuyez sur pour sélectionner une option, puis sur OK. Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues Le paramètre Réduction automatique détermine le comportement de l'appareil HP tout-en-un lorsqu'il reçoit une télécopie trop grande pour le format de papier par défaut. Ce paramètre est activé par défaut. L'image de la télécopie entrante est donc réduite de façon à tenir sur une seule page, si possible. Si ce paramètre est désactivé, les informations qui ne tiennent pas sur la première page sont imprimées sur une deuxième page. L'option Réduction automatique est utile lorsque vous recevez une télécopie au format Legal et que du papier au format Letter est chargé dans le bac d'entrée. Pour définir la réduction automatique à partir du panneau de commande du périphérique 1. Appuyez sur Configurer. 2. Sélectionnez Configuration avancée des télécopies puis Réduction automatique. 3. Appuyez sur pour sélectionner Désactivé ou Activé. 4. Appuyez sur OK. Blocage des numéros de télécopieurs indésirables Si vous souscrivez à un service d'identification de l'appelant par le biais de votre opérateur téléphonique, vous pouvez bloquer certains numéros de télécopie afin que le périphérique n'imprime plus les télécopies envoyées par les numéros en question. À la réception d'un appel de télécopie, le périphérique compare le numéro à la liste des numéros indésirables définis afin de déterminer si l'appel doit être bloqué. S'il s'agit d'un numéro indésirable, la télécopie n'est pas imprimée (le nombre maximal de numéros de télécopieur que vous pouvez bloquer varie en fonction des modèles). Remarque Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans tous les pays/toutes les régions. Si elle n'est pas disponible dans votre pays/région, l'option Configuration de blocage indésirable du télécopieur n'apparaît pas dans le menu Configuration de base des télécopies. Remarque Si aucun numéro de téléphone n'est ajouté à la liste des ID d'appelant, il est supposé que l'utilisateur n'a pas souscrit au service d'identification d'appel auprès de son fournisseur téléphonique. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • 70 Définition du mode de télécopies indésirables Ajout de numéros à la liste des télécopies indésirables Suppression de numéros de la liste des télécopies indésirables Télécopie Définition du mode de télécopies indésirables Par défaut, le mode Bloquer télécopies indésirables est réglé sur Activé Si vous ne souscrivez pas à un service d'identification de l'appelant par le biais de votre opérateur téléphonique ou ne souhaitez pas utiliser ce paramètre, vous pouvez le désactiver. Pour définir le mode de télécopies indésirables ▲ Appuyez sur le bouton Bloquer les télécopies indésirables, sélectionnez l'option Bloquer télécopies indésirables, puis Activé ou Désactivé. Ajout de numéros à la liste des télécopies indésirables Vous pouvez ajouter un numéro à la liste de numéros indésirables de deux manières. Vous pouvez sélectionner des numéros de votre historique d'appels ou entrer de nouveaux numéros. Les numéros de votre liste de numéros indésirables sont bloqués si le mode Bloquer télécopies indésirables est réglé sur Activé. Pour sélectionner un numéro à partir de la liste des numéros d'appel 1. Appuyez sur Configurer. 2. Appuyez sur Conf. de base des télécopies, puis sur Configuration de blocage indésirable du télécopieur. 3. Appuyez sur Ajouter numéro à la liste des indésirables, puis appuyez sur Sélectionner numéro. 4. Appuyez sur la flèche de direction de droite pour faire défiler tous les numéros depuis lesquels vous avez reçu des télécopies. Lorsque le numéro que vous souhaitez bloquer s'affiche, appuyez sur OK pour le sélectionner. 5. Lorsque l'invite Supprimer un autre ? s'affiche, effectuez l'une des opérations suivantes : • Si vous souhaitez ajouter un autre numéro à la liste des numéros de télécopieurs indésirables, appuyez sur Oui, puis répétez l'étape 4 pour chacun des numéros que vous souhaitez bloquer. • Si vous avez terminé, appuyez sur Non. Pour entrer manuellement un numéro à bloquer 1. Appuyez sur Configurer. 2. Appuyez sur Conf. de base des télécopies, puis sur Configuration de blocage indésirable du télécopieur. 3. Appuyez sur Ajouter numéro à la liste des indésirables, puis appuyez sur Entrer numéro. Réception d'une télécopie 71 Chapitre 7 4. Utilisez le clavier pour saisir un numéro de télécopieur à bloquer, puis appuyez sur OK. Vérifiez que vous avez entré le numéro de télécopieur comme il s'affiche à l'écran du panneau de commande et non le numéro de télécopieur qui s'affiche sur l'entête de télécopie de la télécopie reçue, ces numéros pouvant être différents. 5. Lorsque l'invite Entrer un autre ? s'affiche, effectuez l'une des opérations suivantes : • Si vous souhaitez ajouter un autre numéro à la liste des numéros de télécopieurs indésirables, appuyez sur Oui, puis répétez l'étape 4 pour chacun des numéros que vous souhaitez bloquer. • Si vous avez terminé, appuyez sur Non. Suppression de numéros de la liste des télécopies indésirables Si vous ne souhaitez plus bloquer un numéro de télécopieur, vous pouvez supprimer ce numéro de votre liste de numéros indésirables. Pour supprimer des numéros de la liste des numéros indésirables 1. Appuyez sur Configurer. 2. Appuyez sur Conf. de base des télécopies, puis sur Configuration de blocage indésirable du télécopieur. 3. Appuyez sur Enlever numéro de la liste des indésirables. 4. Appuyez sur la flèche de direction de droite pour faire défiler les numéros que vous avez bloqués. Lorsque le numéro que vous souhaitez supprimer s'affiche, appuyez sur OK pour le sélectionner. 5. Lorsque l'invite Supprimer un autre ? s'affiche, effectuez l'une des opérations suivantes : • Si vous souhaitez supprimer un autre numéro de la liste des numéros de télécopieurs indésirables, appuyez sur Oui, puis répétez l'étape 4 pour chacun des numéros que vous souhaitez bloquer. • Si vous avez terminé, appuyez sur Non. Recevoir des télécopies sur votre ordinateur (Télécopie vers PC) Utilisez la fonction Télécopie vers PC pour recevoir automatiquement des télécopies et les enregistrer directement sur votre ordinateur. La fonction Télécopie vers PC vous permet de stocker facilement des copies numériques de vos télécopies sans avoir à les imprimer sur papier. Les télécopies reçues sont enregistrées au format TIFF (Tagged Image File Format). Une fois la télécopie reçue, un message affiche un lien vers le dossier où la télécopie a été enregistrée. Les fichiers sont nommés de la façon suivante : XXXX_YYYYYYYY_ZZZZZZ.tif, où X représente les informations de l'expéditeur, Y la date, et Z l'heure à laquelle la télécopie a été reçue. Remarque La fonction Télécopie vers PC permet uniquement de recevoir des télécopies en noir et blanc. Les télécopies couleur sont imprimées au lieu d'être enregistrées sur l'ordinateur. 72 Télécopie Remarque La fonction Télécopie vers PC est pris en charge uniquement sous Windows. Cette section reprend les rubriques suivantes : • • Activer Télécopie vers PC Modifier les paramètres Télécopie vers PC Activer Télécopie vers PC Utilisez l'Assistant de configuration Télécopie vers PC pour activer Télécopie vers PC. Vous pouvez lancer l'assistant de configuration Télécopie vers PC à partir du Centre de solutions. Remarque Si vous activez Télécopie vers PC, vérifiez que Sauveg. réc. de télécopies est réglé sur Activer Configuration minimale requise pour Télécopie vers PC : • • • • Le programme administrateur, l'ordinateur qui a activé la fonction Télécopie vers PC, doit toujours être sous tension. Un seul ordinateur peut agir comme ordinateur administrateur de la fonction Télécopie vers PC. L'ordinateur ou le serveur du dossier de destination, s'il est différent de l'ordinateur administrateur de la fonction Télécopie vers PC, doit toujours être sous tension. L'ordinateur de destination doit également être éveillé, car les télécopies ne pourront pas être enregistrées si l'ordinateur est en veille ou en veille prolongée. Le moniteur d'imagerie numérique HP de la barre d'état système de Windows doit toujours être activé. Du papier doit être chargé dans le bac d'entrée. Pour démarrer l'Assistant de configuration Télécopie vers PC à partir du Centre de solutions 1. Ouvrez le Centre de solutions. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du Centre de solutions HP (Windows). 2. Sélectionnez Paramètres, puis Assistant de configuration Télécopie vers PC. 3. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour installer Télécopie vers PC. Modifier les paramètres Télécopie vers PC Vous pouvez à tout moment mettre à jour les paramètres Télécopie vers PC sur votre ordinateur à partir de la page des paramètres de télécopie du Centre de solutions. Réception d'une télécopie 73 Chapitre 7 Vous pouvez désactiver la fonction Télécopie vers PC et désactiver l'impression de télécopies à partir du panneau de commande du périphérique. Pour modifier les paramètres de Télécopie vers PC à partir du panneau de commande du périphérique 1. Appuyez sur le bouton Configurer, sélectionnez Paramètres de télécopie de base, puis Télécopie vers PC. 2. Sélectionnez le réglage à modifier. Vous pouvez modifier les paramètres suivants : • View PC hostname (Afficher le nom d'hôte du PC) : Afficher le nom d'hôte de l'ordinateur configuré pour administrer Télécopie vers PC. • Turn Off (Désactiver) : Désactiver Télécopie vers PC. Remarque Utilisez le Centre de solutions pour désactiver Télécopie vers PC • Disable Fax Print (Désactiver l'impression de télécopie) : Choisissez cette option pour imprimer les télécopies à leur réception. Si vous désactivez l'impression, les télécopies couleur continueront à s'imprimer. Pour modifier les paramètres de Télécopie vers PC à partir du Centre de solutions 1. Ouvrez le Centre de solutions. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du Centre de solutions HP (Windows). 2. Sélectionnez Paramètres, puis Paramètres téléc. 3. Sélectionnez l'onglet Paramètres Télécopie vers PC. 4. Apportez les autres modifications souhaitées. Appuyez sur OK. Remarque Les modifications effectuées remplaceront les paramètres d'origine. Modification des paramètres de télécopie Après exécution des étapes du guide de démarrage fourni avec l'appareil, procédez comme suit pour modifier les paramètres initiaux ou pour configurer d'autres options pour la télécopie. Cette section reprend les rubriques suivantes : • • • • • • • • Configuration de l'en-tête de télécopie Définition du mode de réponse Définition du nombre de sonneries avant réponse Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte Définition du mode de correction d'erreur Sélection du type de numérotation Définition des options de rappel Définition de la vitesse de télécopie Configuration de l'en-tête de télécopie L'en-tête de télécopie imprime votre nom et votre numéro de télécopieur en haut de chaque télécopie que vous envoyez. HP recommande de définir l'en-tête de télécopie 74 Télécopie au moyen du logiciel que vous avez installé avec le périphérique. Vous pouvez également définir l'en-tête de télécopie à partir du panneau de commande du périphérique, comme décrit ici. Remarque Dans certains pays/certaines régions, l'en-tête de télécopie est une obligation légale. Pour définir ou changer l'en-tête de télécopie 1. Appuyez sur Configurer. 2. Appuyez sur Conf. de base des télécopies, puis sur En-tête de télécopie. 3. Saisissez votre nom ou le nom de votre entreprise avec le pavé numérique, puis appuyez sur OK. 4. Saisissez votre numéro de télécopie au moyen du clavier numérique, puis appuyez sur OK. Définition du mode de réponse Le mode de réponse détermine si le périphérique répond aux appels entrants. • • Activez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez que le périphérique réponde automatiquement aux télécopies. Le périphérique répond à tous les appels entrants et à toutes les télécopies. Désactivez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez recevoir des télécopies en mode manuel. Vous devez être présent pour répondre vous-même à l'appel de télécopie entrant ; dans le cas contraire, le périphérique ne reçoit pas les télécopies. Pour régler le mode de réponse sur manuel ou automatique au moyen du panneau de commande du périphérique ▲ Appuyez sur Réponse automatique pour allumer ou éteindre le voyant, suivant votre configuration. Lorsque le témoin Réponse automatique est allumé, le périphérique répond automatiquement aux appels. Lorsque le témoin est éteint, il ne répond pas aux appels. Définition du nombre de sonneries avant réponse Si vous activez le paramètre Réponse automatique, vous pouvez spécifier le nombre de sonneries avant que le périphérique ne réponde automatiquement aux appels entrants. Le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est important si un répondeur est installé sur la même ligne téléphonique que le périphérique car le répondeur doit décrocher le téléphone avant le périphérique. Le nombre de sonneries avant réponse du périphérique doit être supérieur à celui du répondeur. Par exemple, réglez le répondeur sur un petit nombre de sonneries et le périphérique sur le nombre maximal de sonneries. Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions. Avec cette configuration, le répondeur prend l'appel et le périphérique surveille la ligne. Si le périphérique détecte qu'il s'agit d'une Modification des paramètres de télécopie 75 Chapitre 7 télécopie, il la reçoit. S'il s'agit d'une communication vocale, le répondeur enregistre le message. Pour définir le nombre de sonneries avant réponse sur le panneau de commande du périphérique 1. Appuyez sur Configurer. 2. Appuyez sur Conf. de base des télécopies, puis sur Sonneries avant réponse. 3. Entrez le nombre de sonneries approprié sur le clavier ou appuyez sur la flèche de direction de gauche ou de droite pour modifier le nombre de sonneries. 4. Appuyez sur OK pour valider le paramètre. Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte De nombreux opérateurs téléphoniques proposent une fonction de sonnerie distincte permettant d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique. Lorsque vous vous abonnez à ce service, chaque numéro est associé à une sonnerie différente. Vous pouvez configurer le périphérique pour qu'il réponde à une sonnerie spécifique. Si vous connectez le périphérique à une ligne dotée d'une sonnerie distincte, demandez à votre opérateur téléphonique de définir une sonnerie pour les appels vocaux et une autre pour les télécopies. HP recommande de demander une sonnerie double ou triple pour les télécopies. Lorsque le périphérique détecte la sonnerie spécifiée, il prend la ligne et reçoit la télécopie. Si vous ne disposez pas du service de sonnerie distincte, conservez l'option par défaut Toutes sonneries. Remarque Le télécopieur HP ne peut pas recevoir de télécopie lorsque le combiné du téléphone principal est décroché. Pour modifier le type de sonnerie en sonnerie distincte sur le panneau de commande du périphérique 1. Vérifiez que le périphérique est configuré pour répondre automatiquement aux appels de télécopie. 2. Appuyez sur Configurer. 3. Appuyez sur Paramètres avancés de télécopie, puis sur Sonnerie différenciée. 4. Appuyez sur la flèche de direction de droite pour sélectionner une option, puis sur OK. Quand le téléphone sonne et que la sonnerie est celle que vous avez attribuée à votre ligne de télécopie, l'appareil répond à l'appel et reçoit la télécopie. Définition du mode de correction d'erreur En règle générale, le périphérique contrôle les signaux émis sur la ligne téléphonique au cours de l'envoi ou de la réception d'une télécopie. S'il détecte un signal erroné lors de la transmission et que le paramètre de correction des erreurs est activé, il peut demander qu'une partie de la télécopie soit renvoyée. Ne désactivez la correction des erreurs que si l'envoi ou la réception des télécopies vous pose problème et que vous souhaitez passer outre aux erreurs de transmission. 76 Télécopie La désactivation de ce paramètre peut être utile si vous tentez d'envoyer une télécopie à un(e) autre pays/région ou recevez une télécopie d'un(e) autre pays/région, ou si vous utilisez une connexion téléphonique par satellite. Pour définir le mode de correction des erreurs ▲ Panneau de commande du périphérique : Appuyez sur Menu Télécopie, ouvrez le menu Paramètres avancés de télécopie, puis utilisez l'option Mode de correction d'erreur. Sélection du type de numérotation Utilisez cette procédure pour choisir la numérotation par tonalité ou par impulsions. La valeur par défaut est Tonalité. Ne modifiez ce réglage que si vous savez que votre ligne téléphonique ne peut pas utiliser la numérotation par tonalité. Remarque L'option de numérotation par impulsions n'est pas disponible dans certain(e)s pays/régions. Pour définir le type de numérotation ▲ Panneau de commande du périphérique : Appuyez sur Configurer, sur Paramètres de télécopie de base, puis utilisez l'option Numérotation par tonalités ou impulsions. Définition des options de rappel Si le périphérique n'a pas pu envoyer une télécopie car le télécopieur de destination ne répondait pas ou était occupé, il essaye de rappeler le numéro en fonction des options Rappel automatique du numéro occupé et Rappel automatique en cas de nonréponse. Pour activer ou désactiver les options. • • Rappel automatique du numéro occupé : Si cette option est activée, le périphérique rappelle automatiquement s'il reçoit un signal d'occupation. La valeur par défaut de cette option est ACTIVE. Rappel automatique en cas de non-réponse : Si cette option est activée, l'appareil rappelle automatiquement si le télécopieur de destination ne répond pas. La valeur par défaut de cette option est DESACTIVE. Pour définir les options de rappel automatique ▲ Panneau de commande du périphérique : Appuyez sur Configurer, sur Paramètres avancés de télécopie, puis utilisez les options Rappel automatique du numéro occupé ou Rappel automatique en cas de non-réponse. Définition de la vitesse de télécopie Vous pouvez définir la vitesse de télécopie utilisée entre le périphérique et les autres télécopieurs pour l'envoi et la réception de télécopies. La vitesse paramétrée par défaut est Rapide. Modification des paramètres de télécopie 77 Chapitre 7 Si vous utilisez l'un des éléments suivants, il est conseillé de réduire la vitesse de télécopie : • • • • Un service téléphonique via Internet Un système PBX Un protocole FoIP (télécopie sur Internet) Service RNIS (réseau numérique à intégration de services) Si vous rencontrez des problèmes d'envoi ou de réception de télécopies, essayez de définir la Vitesse téléc. à Moyenne ou Lente. Le tableau suivant fournit les paramètres de vitesse de télécopie disponibles. Paramètre de vitesse de télécopie Vitesse de télécopie Rapide v.34 (33 600 baud) Moyenne v.17 (14 400 baud) Lent v.29 (9 600 baud) Pour configurer la vitesse de télécopie à partir du panneau de commande du périphérique. 1. Appuyez sur Configurer. 2. Sélectionnez Paramètres avancés de télécopie, puis appuyez sur Vitesse de télécopie. 3. Sélectionnez l'option au moyen des touches fléchées, puis appuyez sur OK. Télécopie sur Internet Vous pouvez vous abonner à un service téléphonique à faible coût qui vous permet d'envoyer et de recevoir des télécopies sur votre périphérique via Internet. Cette méthode s'appelle FoIP (Fax over Internet Protocol). Vous utilisez probablement un service FoIP (fourni par votre opérateur téléphonique) si vous : • • composez un code d'accès spécial avec le numéro de télécopieur ou si vous disposez d'un convertisseur IP qui se connecte à Internet et fournit des ports téléphoniques analogiques pour la connexion du télécopieur. Remarque Vous ne pouvez envoyer et recevoir des télécopies qu'en connectant un câble téléphonique au port "1-LINE" du périphérique. En d'autres termes, vous devez établir votre connexion à Internet via un convertisseur (qui fournit des prises téléphoniques analogiques standard pour les connexions de télécopieur) ou par le biais de votre opérateur téléphonique. Certains services de télécopie Internet risquent de ne pas fonctionner correctement lorsque la vitesse d'envoi et de réception des télécopies de l'appareil est élevée (33 600 bit/s). Si vous rencontrez des problèmes d'envoi et de réception des télécopies lorsque vous utilisez un service de télécopie sur Internet, réduisez la vitesse de télécopie. Pour cela, faites passer le paramètre Vitesse téléc. de Elevé (valeur par défaut) à Moyen. Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la rubrique Définition de la vitesse de télécopie. 78 Télécopie Pour toute question relative à l'envoi de télécopies sur Internet, veuillez contacter le service d'assistance compétent. Test de la configuration du télécopieur Vous pouvez tester la configuration du télécopieur pour vérifier l'état du périphérique et vous assurer qu'il est configuré correctement. Effectuez ce test après avoir configuré le périphérique pour la télécopie. Le test effectue les opérations suivantes : • • • • • • Teste le matériel du télécopieur Vérifie que le type de cordon téléphonique approprié est connecté au périphérique Vérifie que le cordon téléphonique est connecté au port approprié Recherche une tonalité Recherche une ligne téléphonique active Teste l'état de la connexion à la ligne téléphonique Le périphérique imprime un rapport avec les résultats du test. Si le test échoue, examinez le rapport pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour corriger les problèmes et relancer le test. Pour tester la configuration du télécopieur 1. Configurez l'appareil pour télécopier selon vos instructions spécifiques de configuration de domicile ou de lieu de travail. 2. Avant de lancer le test, assurez-vous que les cartouches d'impression sont installées et que du papier plein format est chargé dans le bac d'entrée. 3. Sur le panneau de commande, appuyez sur Configurer. 4. Sélectionnez Outils, puis Exéc. test tél. Le périphérique affiche l'état du test sur l'écran et imprime un rapport. 5. Consultez le rapport. • Si le test est satisfaisant et que vous avez toujours des problèmes de télécopie, vérifiez que les paramètres du télécopieur indiqués dans le rapport sont corrects. Un paramètre de télécopie vide ou incorrect peut provoquer des problèmes de télécopie. • En cas d'échec du test, consultez le rapport pour obtenir des informations de résolution du problème. Impression de rapports Vous pouvez configurer le périphérique pour qu'il imprime automatiquement des rapports d'erreur et de confirmation pour chaque télécopie envoyée ou reçue. Vous pouvez également imprimer manuellement des rapports système en fonction des besoins ; ces rapports fournissent des informations système utiles concernant le périphérique. Par défaut, le périphérique est configuré pour imprimer un rapport uniquement en cas de problème lors de l'envoi ou de la réception d'une télécopie. Un message confirmant que la télécopie a été correctement envoyée s'affiche brièvement sur l'écran du panneau de commande après chaque transaction. Impression de rapports 79 Chapitre 7 Cette section reprend les rubriques suivantes : • • • Impression de rapports de confirmation de télécopie Impression de rapports d'erreur de télécopie Impression et affichage du journal de télécopies Impression de rapports de confirmation de télécopie Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée de l'envoi de vos télécopies, suivez les instructions ci-dessous pour activer la confirmation de télécopie avant d'envoyer une télécopie. Choisissez Après l'envoi d'une télécopie ou Envoyer & Recevoir. Le paramètre de confirmation de télécopie par défaut est Désactivé. Cela signifie qu'un rapport de confirmation n'est pas imprimé pour chaque télécopie envoyée ou reçue. Un message de confirmation indiquant que l'envoi de la télécopie s'est effectué correctement apparaît brièvement sur l'écran après chaque opération. Pour activer la confirmation de télécopie 1. Appuyez sur Configurer. 2. Appuyez sur Imprimer rapport, puis sur Confirmation télécopie. 3. Appuyez sur la flèche de direction de droite pour sélectionner l'une des options suivantes, puis appuyez sur OK. Désactivé N'imprime pas de rapport de confirmation de télécopie lorsque vous réussissez à envoyer ou recevoir des télécopies. C'est le réglage par défaut. Après l'envoi d'une télécopie Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie envoyée. Après réception d'une télécopie Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie reçue. Envoyer & Recevoir Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie envoyée et reçue. Conseil Si vous choisissez Après l'envoi d'une télécopie ou Envoyer & Recevoir et que vous numérisez la télécopie pour l'envoyer à partir de la mémoire, vous pouvez inclure une image de la première page de la télécopie sur le rapport Confirmation d'envoi de télécopies. Appuyez sur Configurer, appuyez sur Confirmation télécopie, puis de nouveau sur Lors de l'envoi d'un fax. Sélectionnez Activé dans le menu Image sur rapport d'envoi de télécopies. 80 Télécopie Impression de rapports d'erreur de télécopie Vous pouvez configurer le périphérique pour qu'il imprime automatiquement un rapport lorsqu'une erreur se produit pendant la transmission d'une télécopie. Pour configurer le périphérique de sorte qu'il imprime des rapports d'erreur de télécopie 1. Appuyez sur Configurer. 2. Appuyez sur Imprimer rapport, puis sur Rapport d'erreur de télécopie. 3. Appuyez sur la flèche de direction de droite pour sélectionner l'une des options suivantes, puis appuyez sur OK. Envoyer & Recevoir S'imprime lorsqu'une erreur de télécopie se produit. C'est le réglage par défaut. Désactivé N'imprime pas de rapports d'erreur de télécopie. Après l'envoi d'une télécopie S'imprime lorsqu'une erreur de transmission se produit. Après réception d'une télécopie S'imprime lorsqu'une erreur de réception se produit. Impression et affichage du journal de télécopies Les journaux répertorie les télécopies qui ont été envoyées à partir du panneau de commande du périphérique et toutes les télécopies qui ont été reçues. Vous pouvez imprimer un journal des télécopies qui ont été reçues et envoyées par le périphérique. Chaque entrée du journal contient les informations suivantes : • • • • • • Date et heure de transmission Type (réception ou envoi) Numéro de télécopie Durée Nombre de pages Résultat (état) de la transmission Pour afficher le journal de télécopies à partir du logiciel de photo et d'imagerie HP 1. Sur l'ordinateur, ouvrez le logiciel de photo et d'imagerie HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP. 2. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel de photo et d'imagerie HP. Le journal répertorie les télécopies qui ont été envoyées à partir du panneau de commande du périphérique et du logiciel de photo et d'imagerie HP, ainsi que toutes les télécopies qui ont été reçues. Impression de rapports 81 Chapitre 7 Pour imprimer le journal de télécopie à partir du panneau de commande du périphérique 1. Sur le panneau de commande du périphérique, appuyez sur Configurer. 2. Appuyez sur la touche fléchée pour descendre et passer à Imprimer rapport, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la touche fléchée pour descendre et passer à Journal de télécopies, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez de nouveau sur OK pour imprimer le journal. Annulation d'une télécopie Vous pouvez annuler l'envoi ou la réception d'une télécopie à tout moment. Pour annuler une télécopie ▲ Appuyez sur Annuler sur le panneau de commande pour interrompre l'envoi ou la réception de la télécopie en cours. Si le périphérique n'arrête pas l'impression, appuyez à nouveau sur Annuler. Le périphérique imprime toute page dont l'impression a commencé, puis annule le reste de la télécopie. Cette opération peut prendre quelques instants. Pour annuler un numéro pendant la composition ▲ Appuyez sur Annuler pour annuler le numéro que vous êtes en train de composer. 82 Télécopie 8 Configuration et gestion Cette section est destinée à l'administrateur ou à la personne responsable de la gestion du périphérique. Elle contient des informations sur les sujets suivants. Cette section reprend les rubriques suivantes : • • • • • • • • • • Gestion du périphérique Utilisation des outils de gestion du périphérique Description de la page de diagnostics de l'autotest Description de la page de configuration réseau Configuration des options de réseau Configuration de la télécopie pour le périphérique Configuration du périphérique (Windows) Configuration du périphérique (Mac OS) Configuration du périphérique pour une communication sans fil Désinstallation et réinstallation du logiciel Gestion du périphérique Les outils utilisés couramment pour gérer le périphérique sont répertoriés ci-dessous. Pour plus d'informations sur l'accès à ces outils et leur utilisation, reportez-vous à la section Utilisation des outils de gestion du périphérique. Remarque Les procédures spécifiques peuvent inclure d'autres méthodes. Windows • Panneau de commande du périphérique • Pilote d'impression • Boîte à outils Mac OS • Panneau de commande du périphérique • Utilitaire d'imprimante HP Cette section contient les rubriques suivantes : • • Surveiller le périphérique Gérer le périphérique Configuration et gestion 83 Chapitre 8 Surveiller le périphérique Cette section propose des instructions liées à la surveillance du périphérique. Utilisez cet outil... pour obtenir les informations suivantes.... Panneau de commande du périphérique Obtenir des informations sur l'état des tâches en cours de traitement, l'état de fonctionnement du périphérique et l'état des cartouches d'impression. Boîte à outils (Windows) Informations sur les cartouches d'encre : Cliquez sur l'onglet Niveaux d'encre estimés pour afficher les informations relatives au niveau d'encre, puis faites défiler l'écran pour afficher le bouton Détails sur la cartouche. Cliquez sur le bouton Détails sur la cartouche pour afficher des informations sur les cartouches d'encre de remplacement et les dates d'expiration.* HP Printer Utility (Mac OS) Informations sur la cartouche d'encre : Ouvrez le volet Information and Support (Informations et support), puis cliquez sur Supplies Status (État des fournitures).* * Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations uniquement à des fins de planification. Lorsqu'un message s'affiche sur l'écran pour vous avertir que le niveau d'encre est bas, assurez-vous que vous disposez d'une cartouche de remplacement pour éviter d'éventuels retards d'impression. Remplacez les cartouches d'impression uniquement lorsque la qualité d'impression n'est pas satisfaisante. Gérer le périphérique Cette section propose des informations sur la gestion du périphérique et la modification des paramètres. Utilisez cet outil... pour effectuer l'opération suivante... Panneau de commande du périphérique • • • • 84 Configuration et gestion Langue et pays/région : Appuyez sur Configurer, puis ouvrez le menu Préférences. Si vous ne voyez pas votre pays/région, appuyez sur 99 et recherchez votre pays/ région dans la liste. Volume du panneau de commande du périphérique : Appuyez sur Configurer, puis ouvrez le menu Préférences. Volume sonore de fax : Appuyez sur Configurer, puis sélectionnez Volume sonore de fax. Impression automatique du rapport : Appuyez sur Configurer, puis ouvrez le menu Paramètres avancés de télécopie. (suite) Utilisez cet outil... pour effectuer l'opération suivante... • • • Définir le type de numérotation : Appuyez sur Configurer, puis ouvrez le menu Paramètres de télécopie de base. Définir des options de rappel : Appuyez sur Configurer, puis ouvrez le menu Paramètres avancés de télécopie. Définition de la date et de l'heure : Appuyez sur Configurer, appuyez sur Outils, puis sur Date et heure. Boîte à outils (Windows) Effectuer des tâches de maintenance du périphérique : Cliquez sur l'onglet Services. HP Printer Utility (Mac OS) • • Modifier les paramètres des bacs : Cliquez sur Gestion du papier dans le volet Paramètres de l'imprimante. Effectuer des tâches de maintenance du périphérique : Cliquez sur le panneau Informations et support, puis sur le bouton correspondant à la tâche à exécuter. Utilisation des outils de gestion du périphérique Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Boîte à outils (Windows) Serveur Web intégré HP Printer Utility (Mac OS) Boîte à outils (Windows) La Boîte à outils fournit des informations sur la maintenance du périphérique. Remarque Vous pouvez installer la Boîte à outils à partir du CD de démarrage en sélectionnant l'option d'installation complète, à condition que l'ordinateur remplisse les conditions système requises. Cette section contient les rubriques suivantes : • • Ouvrir la Boîte à outils Onglets de la Boîte à outils Ouvrir la Boîte à outils • Dans le Centre de solution HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. • Cliquez avec le bouton droit sur HP Digital Imaging Monitor dans la barre des tâches, pointez sur Nom du modèle d'imprimante, puis cliquez sur Afficher boîte à outils imprimante. Utilisation des outils de gestion du périphérique 85 Chapitre 8 Onglets de la Boîte à outils La Boîte à outils contient les onglets suivants. Onglets Sommaire Niveau d'encre estimé • Ink Level Information (Niveaux d'encre) : Affiche une estimation du niveau d'encre de chaque cartouche. Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations uniquement à des fins de planification. Lorsqu'un message s'affiche sur l'écran pour vous avertir que le niveau d'encre est bas, assurez-vous que vous disposez d'une cartouche de remplacement pour éviter d'éventuels retards d'impression. Remplacez les cartouches d'impression uniquement lorsque la qualité d'impression n'est pas satisfaisante. • • • Services • • • 86 Configuration et gestion Acheter en ligne : Permet d'accéder à un site Web sur lequel vous pouvez commander des consommables pour le périphérique. Dial a cartridge (Commander une cartouche) : Affiche les numéros de téléphone que vous pouvez composer pour commander des fournitures pour le périphérique. Des numéros de téléphone ne sont pas disponibles pour tous les pays/régions. Détails sur la cartouche : Affiche les numéros de commande des cartouches d'impression installées. Imprimer la page de diagnostic : Permet d'imprimer la page de diagnostics de l'autotest du périphérique. Cette page contient des informations sur le périphérique et les consommables. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Description de la page de diagnostics de l'autotest. Impression d'une page de test : Permet d'imprimer le rapport d'autotest du périphérique. Cette page contient des informations sur le périphérique et les cartouches d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Description de la page de diagnostics de l'autotest. Aligner les cartouches d'impression : Vous guide tout au long de la procédure d'alignement des têtes d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Alignement des cartouches d'impression. Onglets Sommaire • • Nettoyer les cartouches d'impression : Vous guide tout au long de la procédure de nettoyage des têtes d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage des cartouches d'impression. Calibrer la couleur : Permet de procéder au calibrage des couleurs qui sont imprimées. Serveur Web intégré Si le périphérique est connecté à un réseau, vous pouvez utiliser son serveur Web intégré pour consulter des informations d'état, modifier des paramètres et le gérer à partir de votre ordinateur. Remarque Pour consulter la liste des conditions système requises pour le serveur Web intégré, reportez-vous à la section Caractéristiques du serveur Web intégré. L'accès à certains paramètres peut être subordonné à la saisie d'un mot de passe. Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté à Internet ; cependant, certaines fonctions ne seront pas disponibles. Cette section contient les rubriques suivantes : • • Ouverture du serveur Web intégré Pages du serveur Web intégré Ouverture du serveur Web intégré Vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré à l'aide de l'une de ces méthodes : Remarque Pour ouvrir le serveur Web intégré à partir du pilote d'imprimante (Windows), ou de HP Printer Utility (Mac OS), le périphérique doit être connecté à un réseau et disposer d'une adresse IP. • • Navigateur Web : Saisissez l'adresse IP affectée au périphérique dans le champ d'adresse d'un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur. Par exemple, si l'adresse IP est 123.123.123.123, entrez l'adresse suivante dans le navigateur Web : http://123.123.123.123 L'adresse IP du périphérique est indiquée dans la page de diagnostics de l'autotest. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Description de la page de configuration réseau. Après avoir ouvert le serveur Web intégré, vous pouvez lui affecter un signet en vue d'y accéder rapidement à l'avenir. HP Printer Utility (Mac OS) : Dans le volet Paramètres de l'imprimante, cliquez sur Autres paramètres, puis sur le bouton Accès au serveur Web intégré. Utilisation des outils de gestion du périphérique 87 Chapitre 8 Pages du serveur Web intégré Le serveur Web intégré contient des pages que vous pouvez utiliser pour consulter des informations sur le produit et modifier des paramètres du périphérique. Ces pages renferment également des liens vers d'autres services électroniques. Pages/boutons Sommaire Page Informations Affiche des informations d'état sur le périphérique, les consommables et l'utilisation d'encre, ainsi qu'un journal des événements du périphérique (tels que les erreurs). Page Paramètres Affiche les paramètres qui ont été configurés pour le périphérique et vous permet de les modifier. Page Réseau Affiche l'état du réseau et les paramètres réseau qui ont été configurés pour le périphérique. Ces pages apparaissent uniquement si le périphérique est connecté à un réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration des options de réseau. Page Bluetooth Affiche les paramètres Bluetooth qui ont été configurés pour le périphérique et vous permet de les modifier. Boutons Support et Commander des fournitures Support fournit un certain nombre de services de support. Commander des fournitures vous connecte à la commande en ligne de fournitures. HP Printer Utility (Mac OS) L'utilitaire de l'imprimante HP contient des outils permettant de configurer les paramètres d'impression, d'étalonner le périphérique, de commander des fournitures en ligne ou encore de rechercher des informations d'assistance technique sur le site Web. Cette section contient les rubriques suivantes : • • Ouvrez l'utilitaire de l'imprimante HP Volets de HP Printer Utility Ouvrez l'utilitaire de l'imprimante HP Pour ouvrir l'utilitaire de l'imprimante HP à partir du Bureau 1. Depuis le Finder, sélectionnez Computer dans le menu Go. 2. Sélectionnez Applications, puis cliquez deux fois sur Utilitaires. 3. Cliquez deux fois sur Utilitaire de configuration de l'imprimante. 4. Sélectionnez le périphérique, puis cliquez sur Utilitaire. 5. Sélectionnez le périphérique HP, puis cliquez sur Lancer utilitaire. 88 Configuration et gestion Pour ouvrir le logiciel HP Printer Utility à partir du Gestionnaire de périphériques HP 1. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques HP dans le Dock. 2. Sélectionnez Entretien de l'imprimante dans le menu Informations et paramètres. 3. Sélectionnez le périphérique HP, puis cliquez sur Lancer utilitaire. Volets de HP Printer Utility Panneau Information and Support (Informations et support) • Etat des fournitures : Affiche des informations sur les cartouches d'impression actuellement installées. • Fournir des informations : Affiche les options de remplacement des cartouches d'impression. • Informations sur le périphérique : Affiche le modèle du périphérique et le numéro de série. Cette page contient des informations sur le périphérique et les consommables. • Nettoyage : Vous guide tout au long de la procédure de nettoyage des cartouches d'impression. • Alignement : Vous guide tout au long de la procédure d'alignement des cartouches d'impression. • Assistance HP : Cette option permet d'accéder au site Web HP sur lequel vous pourrez trouver une assistance pour le périphérique, enregistrer celui-ci ou encore obtenir les informations relatives au renvoi et au recyclage de fournitures d'impression usagées. Description de la page de diagnostics de l'autotest Utilisez la page de diagnostics de l'autotest pour : • • Afficher des informations actualisées sur le périphérique et l'état de la cartouche d'impression. Faciliter le dépannage des incidents La page de diagnostics de l'autotest contient également un journal des événements récents. Description de la page de diagnostics de l'autotest 89 Chapitre 8 Si vous devez appeler HP, il est souvent utile d'imprimer au préalable la page de diagnostics de l'autotest. 1. Informations sur l'imprimante : Affiche des informations sur le périphérique (par exemple, le numéro de produit, le numéro de modèle, le numéro de série et le numéro de version du microprogramme) et le nombre de pages imprimées à partir du bac. 2. Motif de test des buses : Les lignes absentes indiquent des problèmes au niveau des cartouches d'impression. Essayez de nettoyer les cartouches, ou de remplacer les cartouches. 3. Barres de couleur et cadres : Des barres de couleur ou des cadres inégaux, ternies ou pâles indique un faible niveau d'autre. Vérifiez les niveaux d'encre. 4. Journal des événements : Affiche un journal des événements récents. Pour imprimer la page de diagnostics de l'autotest • Panneau de commandes du périphérique : Appuyez sur Configurer, sélectionnez Imprimer rapport, sélectionnez Rapport d'auto-test, puis appuyez sur OK. • Boîte à outils (Windows) : Cliquez sur l'onglet Services, puis sur Imprimer une page de test. • HP Printer Utility (Mac OS) : Cliquez sur Informations sur le périphérique dans le panneau Informations et support, puis cliquez sur Imprimer la page de configuration. Description de la page de configuration réseau Si le périphérique est connecté au réseau, vous pouvez imprimer une page de configuration réseau pour voir les paramètres réseau du périphérique. Vous pouvez 90 Configuration et gestion utiliser la page de configuration réseau pour résoudre les problèmes de connectivité. Si vous devez appeler HP, il est souvent utile d'imprimer au préalable la page de configuration. Page Configuration du réseau 1. Informations générales : Affiche des informations sur l'état actuel et le type de connexion du réseau, ainsi que d'autres informations, telles que l'adresse URL du serveur Web intégré. 2. 802.3 câblé : Affiche des informations sur la connexion réseau câblée active, par exemple l'adresse IP, le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut, ainsi que l'adresse matérielle du périphérique. 3. 802.11 sans fil : Affiche des informations sur la connexion réseau sans fil active, telles que l'adresse IP, le mode de communication, le nom du réseau, le type d'authentification et la force du signal. 4. mDNS : Affiche des informations sur la connexion mDNS (Multicast Domain Name System) active. En règle générale, les services mDNS sont utilisés sur des réseaux de petite taille pour la résolution de noms et d'adresses IP (via le port UDP 5353) qui n'utilisent pas de serveur DNS conventionnel. 5. SLP : Affiche des informations sur la connexion Service Location Protocol (SLP) actuelle. SLP est utilisé par les applications de gestion de réseau pour gérer les périphériques. Le périphérique prend en charge le protocole SNMPv1 sur les réseaux IP. Pour imprimer la page de configuration réseau à partir du panneau de commande du périphérique • Si le périphérique comporte un affichage sur deux lignes : Appuyez sur le bouton Configurer, sélectionnez Installation du réseau, sélectionnez Imprimer les paramètres du réseau, puis appuyez sur OK. • Si le périphérique comporte un affichage couleur : Appuyez sur le bouton Configurer, sélectionnez Réseau, sélectionnez Afficher les paramètres réseau, sélectionnez Imprimer la page de configuration réseau, puis appuyez sur OK. Cette section contient les rubriques suivantes : • Définition de plage de canaux Description de la page de configuration réseau 91 Chapitre 8 Définition de plage de canaux Le tableau suivant répertorie les définitions de plage de canaux sans fil 802.11. Le premier chiffre correspond au numéro Locale Locale 0: Canaux 1-11: • • Haute capacité 802.11b Basse capacité 802.11g Locale 1: Canaux 1-13: • • Haute capacité 802.11b Basse capacité 802.11g Locale 2: Canaux 1-14: • • Haute capacité 802.11b Basse capacité 802.11g Remarque 802.11g n'est pas autorisé sur le canal 14. Le second chiffre correspond au mode de compatibilité Ad-Hoc 0: État de connexion Ad-Hoc nominal Le troisième chiffre correspond à la restriction de taux de l'infrastructure 0: 802.11b ou 802.11g Le quatrième chiffre correspond à la restriction de taux Ad-Hoc 0: 802.11b ou 802.11g 1: Ad-Hoc apparaît toujours connecté 1: 802.11b uniquement 1: 802.11b uniquement Configuration des options de réseau Vous pouvez gérer les paramètres réseau du périphérique via le panneau de commande du périphérique comme décrit dans la section suivante. Pour obtenir des paramètres plus avancés, vous pouvez utiliser le serveur Web intégré, un outil de configuration et d'état auquel vous accédez à partir de votre navigateur Web à l'aide d'une connexion réseau existante avec le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Serveur Web intégré. Cette section contient les rubriques suivantes : • • Modification des paramètres réseau de base Modification des paramètres réseau avancés Modification des paramètres réseau de base Le panneau de commande du périphérique vous permet de configurer et de gérer une connexion sans fil et d'effectuer un certain nombre de tâches de gestion du réseau. Parmi ces tâches, on peut citer la visualisation des paramètres réseau, la restauration des valeurs par défaut du réseau, l'activation et la désactivation du point d'accès sans fil, ainsi que la modification des paramètres réseau. 92 Configuration et gestion Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Utilisation de l'assistant de configuration sans fil Affichage et impression des paramètres réseau Activation et désactivation du point d'accès sans fil Utilisation de l'assistant de configuration sans fil L'Assistant de configuration sans fil vous offre un moyen simple de configurer et de gérer une connexion sans fil vers votre périphérique. Pour plus d'informations sur la définition d'une connexion sans fil et sur l'assistant de configuration sans fil, consultez la section Configuration du périphérique pour une communication sans fil. Affichage et impression des paramètres réseau Vous pouvez afficher un résumé des paramètres réseau sur le panneau de commande du périphérique ou imprimer une page de configuration réseau plus détaillée. La page de configuration réseau répertorie l'ensemble des paramètres réseau importants tels que l'adresse IP, la vitesse de la liaison, le DNS et le mDNS. Pour obtenir des informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la section Description de la page de configuration réseau. 1. Appuyez sur le bouton Configurer. 2. Appuyer sur les touches fléchées jusqu'à ce que Réseau soit mis en surbrillance, puis appuyez sur OK. 3. Procédez de l'une des manières suivantes : • Pour afficher les paramètres du réseau câblé (Ethernet), appuyez sur Afficher les paramètres réseau, puis sur Afficher résumé câblé. • Pour afficher les paramètres du réseau sans fil, appuyez sur Afficher les paramètres réseau, puis sur Afficher résumé sans fil. • Pour imprimer la page de configuration réseau, appuyez sur Afficher les paramètres réseau, puis sur Imprimer page de configuration du réseau. Activation et désactivation du point d'accès sans fil Par défaut, le point d'accès sans fil est activé, comme l'indique le voyant bleu à l'avant du périphérique. Pour rester connecté au réseau sans fil, vous devez laisser le point d'accès activé. Toutefois, si votre périphérique est connecté à un réseau ou que vous disposez d'une connexion USB, le point d'accès n'est pas utilisé. Dans ce cas, vous pouvez désactiver le point d'accès. 1. Appuyez sur le bouton Configurer. 2. Appuyer sur les touches fléchées jusqu'à ce que Réseau soit mis en surbrillance, puis appuyez sur OK. 3. Sélectionnez Radio sans fil, puis Oui pour activer le point d'accès ; vous pouvez également sélectionner Non pour désactiver le point d'accès. Modification des paramètres réseau avancés Les paramètres réseau avancés sont fournis pour votre convenance. Toutefois, si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, il est déconseillé de modifier ces Configuration des options de réseau 93 Chapitre 8 paramètres. Les paramètres avancés comprennent Définir vitesse liaison, Paramètres IP et Sécurité de la carte mémoire. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Réglage de la vitesse de liaison Modification des paramètres IP Pour changer les paramètres IP Réglage de la vitesse de liaison Vous pouvez modifier la vitesse de transmission des données sur le réseau. Le paramètre par défaut est Automatique. 1. Appuyez sur le bouton Configurer. 2. Appuyez sur les touches fléchées jusqu'à ce que Réseau soit mis en surbrillance, puis appuyez sur OK. 3. Sélectionnez Configuration avancée, puis Vitesse de liaison. 4. Appuyez sur le numéro en regard de la vitesse de liaison correspondant à votre matériel réseau : • 1. Automatique • 2. 10-Full • 3. 10-Half • 4. 100-Full • 5. 100-Half Modification des paramètres IP • Écran couleur : Pour afficher l'adresse IP du périphérique à partir du panneau de commande du périphérique, appuyez sur le bouton Configurer, sélectionnez Réseau, sélectionnez Afficher les paramètres réseau, puis sélectionnez Afficher résumé câblé ou Afficher résumé sans fil. • Affichage à deux lignes : Pour voir l'adresse IP du périphérique, vous devez imprimer la page de configuration réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Description de la page de configuration réseau. Pour changer les paramètres IP Le paramètre IP par défaut pour les paramètres IP est Automatique ; il définit automatiquement les paramètres IP. Toutefois, si vous êtes un utilisateur expérimenté, vous pouvez modifier manuellement l'adresse IP, le masque de sous-réseau ou la passerelle par défaut. Attention Soyez prudent lorsque vous attribuez manuellement une adresse IP. Si vous saisissez une adresse IP incorrecte pendant l'installation, les composants de votre réseau ne pourront pas se connecter au périphérique. 1. Appuyez sur le bouton Configurer. 2. Appuyer sur les touches fléchées jusqu'à ce que Réseau soit mis en surbrillance, puis appuyez sur OK. 3. Sélectionnez Configuration avancée, Paramètres IP, puis Paramètres IP manuels. 94 Configuration et gestion 4. Appuyez sur le numéro en regard du paramètre IP : • 1. Adresse IP • 2. Masque sous-réseau • 3. Passerelle par déf. 5. Entrez vos modifications et appuyez sur OK. Configuration de la télécopie pour le périphérique Après avoir effectué toutes les étapes énoncées dans le Guide de démarrage, suivez les instructions de cette section pour procéder à la configuration de votre télécopieur. Conservez précieusement le guide de démarrage en vue d'une utilisation ultérieure. Dans cette section, vous apprendrez à configurer le périphérique pour que la télécopie fonctionne correctement avec l'équipement et les services dont vous disposez peutêtre déjà sur la même ligne téléphonique que celle utilisée par le périphérique. Conseil Vous pouvez également utiliser l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou l'Utilitaire de configuration HP du télécopieur (Mac OS) pour configurer rapidement certains paramètres de télécopie importants, tels que le mode de réponse et les informations d'en-tête de la télécopie. Vous pouvez accéder à l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou à l'Utilitaire de configuration du télécopieur HP (Mac OS) via le logiciel que vous avez installé avec le périphérique. Après avoir exécuté l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou l'Utilitaire de configuration du télécopieur HP (Mac OS), suivez les procédures décrites dans cette section pour achever la configuration de votre télécopieur. Cette section contient les rubriques suivantes : • • Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) Configuration pour une télécopie de type série Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) Avant de configurer le périphérique pour la télécopie, indiquez le système téléphonique utilisé dans votre pays/région. Les instructions relatives à la Configuration de la télécopie pour le périphérique 95 Chapitre 8 configuration de votre périphérique pour la télécopie diffèrent selon que vous disposez d'un système téléphonique en parallèle ou en série. • Si votre pays/région n'apparaît pas dans le tableau ci-après, vous disposez probablement d'un système téléphonique en série. Dans un système téléphonique série, le type de connecteur présent sur vos équipements téléphoniques partagés (modems, téléphones et répondeurs) ne permet pas une connexion physique au port « 2-EXT » du périphérique. Tous les équipements doivent par conséquent être reliés à la prise téléphonique murale. Remarque Dans certain(e)s pays/régions utilisant les systèmes téléphoniques série, le cordon téléphonique fourni avec le périphérique peut comporter une prise murale supplémentaire. Ceci vous permet de connecter d'autres périphériques de télécommunications à la prise murale sur laquelle vous branchez le périphérique. • Si votre pays/région figure dans le tableau ci-dessous, vous disposez probablement d'un système téléphonique en parallèle. Dans ce cas, vous pouvez connecter l'équipement téléphonique partagé à la ligne téléphonique via le port « 2EXT » à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, HP recommande d'utiliser le cordon téléphonique à 2 fils fourni avec le périphérique pour connecter ce dernier à la prise téléphonique murale. Tableau 8-1 Pays/régions équipés d'un système téléphonique parallèle Argentine Australie Brésil Canada Chili Chine Colombie Grèce Inde Indonésie Irlande Japon Corée du Sud Amérique Latine Malaysia Mexique Philippines Pologne Portugal Russie Arabie saoudite Singapour Espagne Taiwan Thaïlande Etats-Unis Venezuela Viêtnam Si vous ignorez le type de système téléphonique dont vous disposez (en parallèle ou en série), contactez votre opérateur téléphonique. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • 96 Choix de la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau Sélection de votre configuration de télécopie Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu) Cas B : Configuration du périphérique avec DSL Configuration et gestion • • • • • • • • • Cas C : Configuration du périphérique avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie différenciée sur la même ligne Cas E : Ligne voix/télécopie partagée Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal reçu) Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale Choix de la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau Pour utiliser votre système de télécopie correctement, vous devez savoir quels types d'équipements et de services partagent éventuellement la même ligne téléphonique que le périphérique. C'est là un point important car vous devrez peut-être connecter certains de vos équipements de bureau existants directement sur le périphérique. Il vous faudra peut-être également modifier certains des paramètres du télécopieur avant d'être en mesure d'envoyer des télécopies. Pour déterminer la meilleure manière de configurer le périphérique à la maison ou au bureau, lisez d'abord les questions de cette section et enregistrez vos réponses. Ensuite, reportez-vous au tableau de la section suivante et choisissez le cas de configuration recommandé en fonction de vos réponses. Veillez à répondre dans l'ordre aux questions suivantes. 1. Votre opérateur téléphonique vous fournit-il une ligne DSL (Digital Subscriber Line) ? (DSL est également appelé ADSL dans certains pays/régions). Si vous avez répondu Oui, passez directement à Cas B : Configuration du périphérique avec DSL. Vous n'avez pas besoin de répondre aux questions suivantes. Si votre réponse est Non, passez à la question suivante. 2. Utilisez-vous un système téléphonique avec autocommutateur (PBX) ou un système RNIS (réseau numérique à intégration de services) ? Si vous avez répondu Oui, passez directement à Cas C : Configuration du périphérique avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS. Vous n'avez pas besoin de répondre aux questions suivantes. Si votre réponse est Non, passez à la question suivante. Configuration de la télécopie pour le périphérique 97 Chapitre 8 3. Etes-vous abonné à un service de sonnerie distincte auprès de votre opérateur téléphonique qui offre plusieurs numéros de téléphone avec différentes sonneries ? Si vous avez répondu Oui, passez directement à Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie différenciée sur la même ligne. Vous n'avez pas besoin de répondre aux questions suivantes. Si votre réponse est Non, passez à la question suivante. Avez-vous un doute quant à la présence d'une sonnerie distincte ? De nombreux opérateurs téléphoniques proposent une fonction de sonnerie distincte permettant d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique. Lorsque vous vous abonnez à ce service, chaque numéro de téléphone est associé à une sonnerie différente. Par exemple, vous pouvez avoir des sonneries simple, double et triple pour les numéros différents. Vous pourriez affecter un numéro à sonnerie simple pour les appels vocaux et un autre numéro à double sonnerie pour vos appels de télécopie. Cela vous permet de différencier les appels vocaux et de télécopie lorsque le téléphone sonne. 4. Recevez-vous des appels vocaux sur le même numéro de téléphone que celui que vous utiliserez pour vos appels de télécopie sur le périphérique ? Passez à la question suivante. 5. Un modem d'ordinateur est-il installé sur la même ligne téléphonique que le périphérique ? Avez-vous un doute quant à la présence d'un modem d'ordinateur sur votre système ? Si vous répondez Oui à l'une des questions suivantes, vous utilisez un modem d'ordinateur : • Envoyez-vous et recevez-vous directement des télécopies depuis vos applications logicielles via une ligne commutée ? • Envoyez-vous et recevez-vous les messages électroniques sur votre ordinateur à l'aide d'une connexion par ligne commutée ? • Avez-vous accès à Internet à partir de votre ordinateur via une connexion par ligne commutée ? Passez à la question suivante. 6. Disposez-vous d'un répondeur réceptionnant les appels vocaux sur le même numéro de téléphone que celui que vous utiliserez pour vos appels de télécopie sur le périphérique ? Passez à la question suivante. 7. Avez-vous souscrit un service de messagerie vocale auprès de votre opérateur téléphonique sur le même numéro de téléphone que celui que vous utiliserez pour vos appels de télécopie sur le périphérique ? Après avoir répondu à ces questions, passez à la section suivante pour sélectionner votre configuration de télécopie. Sélection de votre configuration de télécopie À présent que vous avez répondu à toutes les questions sur les équipements et services qui partagent la ligne téléphonique avec le périphérique, vous êtes en mesure de choisir la configuration la mieux adaptée à votre environnement domestique ou professionnel. Dans la première colonne du tableau suivant, sélectionnez la combinaison d'équipements et de services correspondant à votre environnement (domicile ou 98 Configuration et gestion bureau). Recherchez ensuite la configuration appropriée dans la deuxième ou la troisième colonne en fonction de votre système téléphonique. Des instructions détaillées sont fournies pour chaque configuration décrite dans les sections suivantes. Si vous avez répondu à toutes les questions de la section précédente et que vous ne possédez aucun des équipements ou services décrits, choisissez Aucun dans la première colonne du tableau. Remarque Si aucune configuration décrite dans cette section ne correspond à celle de votre maison ou de votre bureau, configurez votre périphérique comme vous le feriez pour un téléphone analogique normal. Veillez à utiliser le cordon téléphonique fourni avec votre périphérique pour connecter l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Si vous utilisez un autre cordon, il se peut que vous rencontriez des problèmes lors de l'envoi ou la réception de télécopies. Autres équipements et services partageant votre ligne de télécopie Configuration du télécopieur recommandée pour les systèmes téléphoniques en parallèle Configuration du télécopieur recommandée pour les systèmes téléphoniques en série Aucun Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu) Reportez-vous à votre pays dans Configuration pour une télécopie de type série Cas B : Configuration du périphérique avec DSL Reportez-vous à votre pays dans Configuration pour une télécopie de type série Cas C : Configuration du périphérique avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS Reportez-vous à votre pays dans Configuration pour une télécopie de type série Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie différenciée sur la même ligne Reportez-vous à votre pays dans Configuration pour une télécopie de type série Cas E : Ligne voix/télécopie partagée Reportez-vous à votre pays dans Configuration pour une télécopie de type série Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale Reportez-vous à votre pays dans Configuration pour une télécopie de type série Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal reçu) Non applicable. Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur Non applicable. Vous avez répondu Non à toutes les questions. Service DSL (vous n'avez répondu Oui qu'à la question 1) Système PBX ou RNIS (vous n'avez répondu Oui qu'à la question 2) Service de sonnerie distincte (vous n'avez répondu Oui qu'à la question 3) Appels vocaux (vous n'avez répondu Oui qu'à la question 4) Appels vocaux et service de messagerie vocale Vous avez répondu Oui aux questions 4 et 7 uniquement. Modem d'ordinateur (vous n'avez répondu Oui qu'à la question 5) Appels vocaux et modem d'ordinateur Vous avez répondu Oui aux questions 4 et 5 uniquement. Configuration de la télécopie pour le périphérique 99 Chapitre 8 (suite) Autres équipements et services partageant votre ligne de télécopie Configuration du télécopieur recommandée pour les systèmes téléphoniques en parallèle Configuration du télécopieur recommandée pour les systèmes téléphoniques en série Appels vocaux et répondeur Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur Non applicable. Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur Non applicable. Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale Non applicable. Vous avez répondu Oui aux questions 4 et 6 uniquement. Appels vocaux, modem d'ordinateur et répondeur téléphonique Vous avez répondu Oui aux questions 4, 5 et 6 uniquement. Appels vocaux, modem d'ordinateur et messagerie vocale Vous avez répondu Oui aux questions 4, 5 et 7 uniquement. Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu) Si vous disposez d'une ligne téléphonique distincte sur laquelle vous ne recevez aucun appel vocal et si vous ne connectez aucun autre équipement à cette ligne, configurez le périphérique comme décrit dans cette section. Figure 8-1 Vue arrière du périphérique 100 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au port 1-LINE Configuration et gestion Pour configurer le périphérique avec une ligne de télécopie distincte 1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. 2. Activez le paramètre Réponse automatique. 3. (Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite valeur (deux sonneries). 4. Exécutez un test de télécopie. Quand le téléphone sonnera, le périphérique répondra automatiquement après le nombre de sonneries que vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne. Il envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie. Cas B : Configuration du périphérique avec DSL Si votre opérateur téléphonique vous fournit une ligne DSL, et si vous ne connectez aucun équipement au périphérique, suivez les instructions de cette rubrique pour connecter un filtre DSL entre la prise téléphonique murale et le périphérique. Le filtre DSL neutralise le signal numérique qui peut perturber le périphérique, permettant ainsi au périphérique de communiquer correctement avec votre ligne téléphonique (DSL est également appelé ADSL dans certains pays/régions). Remarque Si vous utilisez une ligne DSL et que vous omettez de connecter le filtre DSL, vous ne serez pas en mesure d'envoyer ni de recevoir de télécopies avec le périphérique. Figure 8-2 Vue arrière du périphérique 1 Prise téléphonique murale 2 Cordon et filtre DSL (ou ADSL) fournis par votre fournisseur DSL 3 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au port 1-LINE Configuration de la télécopie pour le périphérique 101 Chapitre 8 Pour configurer le périphérique avec une ligne DSL 1. Obtenez un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL. 2. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : connectez une extrémité au port ouvert sur le filtre DSL, l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre le filtre DSL et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. Un seul cordon téléphonique étant fourni, vous devrez éventuellement vous procurer d'autres cordons téléphoniques pour cette configuration. 3. Branchez un cordon téléphonique supplémentaire du filtre DSL à la prise téléphonique murale. 4. Exécutez un test de télécopie. Cas C : Configuration du périphérique avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS Si vous utilisez un système téléphonique PBX ou un adaptateur de terminal/ convertisseur RNIS, assurez-vous d'effectuer les opérations suivantes : • Si vous utilisez un PBX ou un convertisseur/adaptateur de terminal RNIS, connectez le périphérique au port désigné pour l'utilisation d'un télécopieur et d'un téléphone. Si possible, vérifiez également que l'adaptateur de terminal est défini sur le type de commutateur approprié pour votre pays/région. Remarque Certains systèmes RNIS vous permettent de configurer des ports pour des équipements téléphoniques spécifiques. Par exemple, vous pouvez affecter un port au téléphone et à la télécopie Groupe 3 et un autre port à d'autres fonctions. En cas de difficulté lors d'une connexion au port de télécopie/téléphone du convertisseur RNIS, essayez d'utiliser le port à usages multiples ; il pourrait se nommer « multi-combi » ou porter un nom similaire. • Si vous utilisez un autocommutateur, désactivez la tonalité d'appel en attente. Remarque De nombreux autocommutateurs numériques comportent une tonalité d'appel en attente qui est activée par défaut. Or, cette fonction perturbera vos transmissions par télécopie et vous ne pourrez pas envoyer ni recevoir de télécopies à l'aide du périphérique. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre autocommutateur pour obtenir des instructions sur la façon de désactiver le signal d'appel en attente. • • 102 Si vous utilisez un système téléphonique PBX, composez le numéro de ligne extérieure avant de composer le numéro du télécopieur. Veillez à utiliser le cordon fourni pour raccorder le périphérique à la prise téléphonique murale. Si vous ne le faites pas, la télécopie risque de ne pas fonctionner. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. Si le cordon téléphonique fourni est trop court, vous pouvez acheter un coupleur dans votre magasin d'articles électroniques et prolonger ainsi le cordon. Configuration et gestion Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie différenciée sur la même ligne Si vous êtes abonné à un service de sonnerie différenciée (fourni par votre opérateur téléphonique) permettant d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique, chaque numéro étant associé à une sonnerie différente, configurez le périphérique comme décrit dans cette section. Figure 8-3 Vue arrière du périphérique 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au port 1-LINE Pour configurer le périphérique avec un service de sonnerie différenciée, procédez comme suit 1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. 2. Activez le paramètre Réponse automatique. 3. Modifiez le paramètre Sonneries distinctes conformément au paramètre attribué à votre numéro de télécopieur par l'opérateur téléphonique. Remarque Par défaut, le périphérique est configuré pour répondre à toutes les sonneries. Si vous ne définissez pas le paramètre Sonneries distinctes en fonction du mode de sonnerie associé à votre numéro de télécopieur par votre opérateur téléphonique, il se peut que le périphérique réponde à la fois aux appels vocaux et aux appels de télécopie ou qu'il ne réponde pas du tout. 4. (Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite valeur (deux sonneries). 5. Exécutez un test de télécopie. Le périphérique répond automatiquement aux appels entrants sonnant de la manière sélectionnée (paramètre Sonneries distinctes) après le nombre de sonneries que vous avez défini (paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne). Il envoie Configuration de la télécopie pour le périphérique 103 Chapitre 8 ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie. Cas E : Ligne voix/télécopie partagée Si vous recevez à la fois des appels vocaux et de télécopie au même numéro de téléphone et si vous ne disposez d'aucun autre équipement de bureau (ou messagerie vocale) sur cette ligne téléphonique, configurez le périphérique comme décrit dans cette section. Figure 8-4 Vue arrière du périphérique 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au port 1-LINE 3 Téléphone (facultatif) Pour configurer le périphérique avec une ligne vocale/télécopie partagée 1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. 2. Procédez de l'une des manières suivantes : • Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière du périphérique, puis branchez un téléphone sur ce port. • Si vous utilisez un système téléphonique en série, vous pouvez connecter directement le téléphone au câble du périphérique auquel est rattachée une prise murale. 104 Configuration et gestion 3. À présent, vous devez décider comment votre périphérique répond aux appels, automatiquement ou manuellement : • Si vous configurez le périphérique pour qu'il réponde automatiquement aux appels, il prendra tous les appels entrants et recevra les télécopies. Dans ce cas, le périphérique ne pourra pas faire la distinction entre les appels de télécopie et les appels vocaux ; si vous pensez qu'il s'agit d'un appel vocal, vous devez y répondre avant que le périphérique ne prenne l'appel. Pour paramétrer le périphérique afin qu'il réponde automatiquement aux appels, activez le paramètre Réponse automatique. • Si vous configurez le périphérique pour qu'il réponde manuellement aux télécopies, vous devez prendre les appels entrants en personne ; sinon, le périphérique ne peut pas recevoir de télécopies. Pour paramétrer le périphérique afin de répondre aux appels manuellement, désactivez le paramètre Réponse automatique. 4. Exécutez un test de télécopie. Si vous décrochez le téléphone avant le périphérique et que vous entendez les tonalités d'un télécopieur en mode d'émission, vous devez répondre manuellement à l'appel de télécopie. Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si vous êtes également abonné à un service de messagerie vocale offert par votre opérateur téléphonique, configurez le périphérique comme décrit dans cette section. Remarque Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un service de messagerie vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie. Cela signifie que vous devez pouvoir répondre personnellement aux appels entrants de télécopie. Si vous souhaitez plutôt recevoir les télécopies automatiquement, contactez votre opérateur téléphonique pour vous abonner à un service de sonnerie différenciée ou pour obtenir une ligne téléphonique distincte pour la télécopie. Figure 8-5 Vue arrière du périphérique 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au port « 1-LINE » Configuration de la télécopie pour le périphérique 105 Chapitre 8 Configuration du périphérique avec une messagerie vocale 1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. 2. Désactivez le paramètre Réponse automatique. 3. Exécutez un test de télécopie. Vous devez prendre en personne les appels de télécopie entrants, sinon le périphérique ne peut pas recevoir de télécopies. Vous devez déclencher la télécopie manuelle avant que le répondeur vocal ne décroche la ligne. Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal reçu) Si vous disposez d'une ligne de télécopie sur laquelle vous ne recevez pas d'appels vocaux et si vous avez connecté un modem d'ordinateur sur cette ligne, configurez votre périphérique comme décrit dans cette section. Remarque Si vous possédez un modem d'ordinateur d'accès distant, ce dernier partage la ligne téléphonique avec le périphérique. Vous ne pourrez pas utiliser le modem et le périphérique simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser le périphérique pour une télécopie si vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou accéder à Internet. • • Configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur d'accès distant Configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL Configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur d'accès distant Si vous utilisez la même ligne téléphonique pour l'envoi de télécopies et pour un modem d'ordinateur d'accès distant, suivez ces instructions pour configurer le périphérique. Figure 8-6 Vue arrière du périphérique 106 Configuration et gestion 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au port « 1-LINE » 3 Ordinateur avec modem Pour configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur 1. Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre périphérique. 2. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2-EXT à l'arrière de votre périphérique. 3. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. 4. Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement, désactivez ce paramètre. Remarque Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de votre modem, le périphérique ne pourra pas recevoir de télécopies. 5. Activez le paramètre Réponse automatique. 6. (Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite valeur (deux sonneries). 7. Exécutez un test de télécopie. Quand le téléphone sonne, le périphérique répond automatiquement après le nombre de sonneries défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne. Il envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie. Configuration de la télécopie pour le périphérique 107 Chapitre 8 Configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL Si vous possédez une ligne DSL et utilisez cette ligne téléphonique pour envoyer des télécopies, suivez ces instructions pour configurer votre télécopieur. 1 Prise téléphonique murale 2 Séparateur parallèle 3 Filtre DSL/ADSL Branchez une extrémité du cordon téléphonique fourni avec le périphérique sur le port 1-LINE à l'arrière du périphérique. Branchez l'autre extrémité du cordon sur le filtre DSL/ADSL. 4 Ordinateur 5 Modem d'ordinateur DSL/ADSL Remarque Vous devrez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière. Pour configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL 1. Obtenez un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL. 2. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités au filtre DSL et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre le filtre DSL et l'arrière du périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. 3. Connectez le filtre DSL au séparateur parallèle. 4. Connectez le modem DSL au séparateur parallèle. 108 Configuration et gestion 5. Connectez le séparateur parallèle à la prise murale. 6. Exécutez un test de télécopie. Quand le téléphone sonne, le périphérique répond automatiquement après le nombre de sonneries défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne. Il envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie. Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et que vous avec connecté un modem sur cette ligne téléphonique, configurez le périphérique comme décrit dans cette section. Remarque Votre modem d'ordinateur partageant la ligne téléphonique avec le périphérique, vous ne pourrez pas utiliser simultanément le modem et le périphérique. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser le périphérique pour la télécopie si vous êtes déjà en train d'utiliser le modem d'ordinateur pour envoyer un courrier électronique ou accéder à Internet. • • Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'accès distant d'ordinateur Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'accès distant d'ordinateur Si vous utilisez votre ligne téléphonique pour la télécopie et les appels téléphoniques, procédez comme suit pour configurer votre télécopieur. Vous pouvez configurer le périphérique de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le nombre de ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez si votre ordinateur dispose d'un ou de deux ports téléphoniques : • Si votre ordinateur ne dispose que d'un port téléphonique, vous devrez faire l'acquisition d'un séparateur parallèle (ou coupleur), comme indiqué ci-dessous. Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière. Figure 8-7 Exemple de séparateur parallèle Configuration de la télécopie pour le périphérique 109 Chapitre 8 • Si votre ordinateur est équipé d'un port téléphonique, configurez le périphérique comme décrit ci-dessous. Figure 8-8 Vue arrière du périphérique 1 Prise téléphonique murale 2 Cordon téléphonique fourni avec le périphérique branché sur le port 1LINE situé à l'arrière du périphérique 3 Séparateur parallèle 4 Ordinateur 5 Téléphone Pour configurer le périphérique sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur doté d'un port téléphonique 1. Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre périphérique. 2. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le dans le séparateur parallèle. 3. Branchez un cordon téléphonique entre le séparateur parallèle et le port 2-EXT à l'arrière du périphérique. 4. Connectez un téléphone au séparateur parallèle. 5. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. 110 Configuration et gestion 6. Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement, désactivez ce paramètre. Remarque Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de votre modem, le périphérique HP ne pourra pas recevoir de télécopies. 7. À présent, vous devez décider comment votre périphérique répond aux appels, automatiquement ou manuellement : • Si vous configurez le périphérique pour qu'il réponde automatiquement aux appels, il prendra tous les appels entrants et recevra les télécopies. Dans ce cas, le périphérique ne pourra pas faire la distinction entre les appels de télécopie et les appels vocaux ; si vous pensez qu'il s'agit d'un appel vocal, vous devez y répondre avant que le périphérique ne prenne l'appel. Pour paramétrer le périphérique afin qu'il réponde automatiquement aux appels, activez le paramètre Réponse automatique. • Si vous configurez le périphérique pour qu'il réponde manuellement aux télécopies, vous devez prendre les appels entrants en personne ; sinon, le périphérique ne peut pas recevoir de télécopies. Pour paramétrer le périphérique afin de répondre aux appels manuellement, désactivez le paramètre Réponse automatique. 8. Exécutez un test de télécopie. Remarque Si l'ordinateur comporte deux ports téléphoniques à l'arrière, vous n'avez pas besoin d'utiliser un séparateur parallèle. Vous pouvez connecter le téléphone sur le port « OUT » du modem d'accès distant d'ordinateur. Si vous décrochez le téléphone avant le périphérique et que vous entendez les tonalités d'un télécopieur en mode d'émission, vous devez répondre manuellement à l'appel de télécopie. Si vous utilisez la ligne téléphonique pour la voix, la télécopie et un modem d'accès distant d'ordinateur, procédez comme suit pour configurer votre télécopieur. Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL Suivez ces instructions si votre ordinateur utilise un modem DSL/ADSL Configuration de la télécopie pour le périphérique 111 Chapitre 8 1 Prise téléphonique murale 2 Séparateur parallèle 3 Filtre DSL/ADSL 4 Cordon téléphonique fourni avec le périphérique 5 Modem DSL/ADSL 6 Ordinateur 7 Téléphone Remarque Vous devrez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière. Pour configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL 1. Obtention d'un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL. Remarque Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et partageant le même numéro de téléphone avec le service DSL doivent être connectés à des filtres DSL supplémentaires, sinon vous subirez des interférences lors des appels vocaux. 2. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec les appareils : connectez l'une des extrémités au filtre DSL et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre le filtre DSL et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. 3. Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière du périphérique, puis branchez un téléphone sur ce port. 4. Connectez le filtre DSL au séparateur parallèle. 5. Connectez le modem DSL au séparateur parallèle. 6. Connectez le séparateur parallèle à la prise murale. 7. Exécutez un test de télécopie. Quand le téléphone sonne, le périphérique répond automatiquement après le nombre de sonneries défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne. Il envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie. 112 Configuration et gestion Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si vous disposez également d'un répondeur qui répond aux appels vocaux à ce numéro de téléphone, configurez le périphérique comme décrit dans cette section. Figure 8-9 Vue arrière du périphérique 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni pour la connexion au port 1-LINE à l'arrière du périphérique 3 Répondeur 4 Téléphone (facultatif) Pour configurer le périphérique avec une ligne vocale et de télécopie partagée et un répondeur 1. Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre périphérique. 2. Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port 2-EXT situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous ne connectez pas directement votre répondeur au périphérique, il se peut que des tonalités propres à un télécopieur en train d'émettre s'enregistrent sur votre répondeur et il est fort probable alors que vous ne puissiez pas recevoir de télécopies avec le périphérique. 3. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. Configuration de la télécopie pour le périphérique 113 Chapitre 8 4. Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peutêtre, pour plus de commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur au port « OUT ». Cette opération est facultative. Remarque Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez un séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour connecter le répondeur et le téléphone au périphérique. Vous pouvez utiliser des cordons téléphoniques standard pour ces branchements. 5. Activez le paramètre Réponse automatique. 6. Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries. 7. Définissez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne du périphérique au nombre maximal de sonneries pris en charge par le périphérique. Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions. 8. Exécutez un test de télécopie. Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries défini et lit le message d'accueil enregistré. Le périphérique surveille l'appel au cours de cette période, à l'écoute d'éventuelles tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie entrantes sont détectées, le périphérique émet des tonalités de réception de télécopie et réceptionne la télécopie. Si aucune tonalité de télécopie n'est détectée, le périphérique arrête la surveillance de la ligne et votre répondeur peut enregistrer un message vocal. Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si vous utilisez également un modem et un répondeur connectés à cette ligne téléphonique, configurez votre périphérique HP comme décrit dans cette rubrique. Remarque Votre modem d'ordinateur et le périphérique HP partageant la même ligne téléphonique, vous ne pouvez pas les utiliser simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser le périphérique HP pour une télécopie alors que vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou accéder à Internet. • • Ligne vocale et de télécopie partagée avec un modem et un répondeur Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et un répondeur Ligne vocale et de télécopie partagée avec un modem et un répondeur Vous pouvez configurer le périphérique HP de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le nombre de ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez que votre ordinateur dispose d'un ou de deux ports téléphoniques : • 114 Si votre ordinateur dispose d'un seul port téléphonique, vous devrez acheter un séparateur parallèle, comme illustré ci-dessous. (Un séparateur parallèle possède un port RJ-11 à l'avant et deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur Configuration et gestion téléphonique à 2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière). Figure 8-10 Exemple de séparateur parallèle • Si votre ordinateur est équipé d'un port téléphonique, configurez le périhpérique HP comme décrit ci-dessous. Figure 8-11 Vue arrière du périphérique 1 Prise téléphonique murale 2 Cordon téléphonique branché sur le séparateur parallèle 3 Séparateur parallèle 4 Téléphone (facultatif) 5 Répondeur 6 Ordinateur avec modem 7 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au port « 1-LINE » Pour configurer le périphérique sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur doté d'un port téléphonique 1. Otez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière du périphérique HP. 2. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2-EXT à l'arrière de votre périphérique. Configuration de la télécopie pour le périphérique 115 Chapitre 8 3. Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port 2-EXT situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous ne connectez pas directement votre répondeur au périphérique, il se peut que des tonalités propres à un télécopieur en train d'émettre s'enregistrent sur votre répondeur et que vous ne puissiez pas recevoir de télécopies avec le périphérique. 4. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique HP : connectez l'une des extrémités à la prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique HP. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. 5. Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peutêtre, pour plus de commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur au port « OUT ». Cette opération est facultative. Remarque Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez un séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour connecter le répondeur et le téléphone au périphérique. Vous pouvez utiliser des cordons téléphoniques standard pour ces branchements. 6. Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement, désactivez ce paramètre. Remarque Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de votre modem, le périphérique ne pourra pas recevoir de télécopies. 7. Activez le paramètre Réponse automatique. 8. Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries. 9. Changez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne du périphérique HP pour que le nombre maximal de sonneries prévues par le périphérique HP soit défini (le nombre maximal de sonneries varie selon le pays/la région). 10. Exécutez un test de télécopie. Remarque Si vous utilisez un ordinateur doté de deux ports téléphoniques, vous n'avez pas besoin d'un séparateur parallèle. Vous pouvez connecter le répondeur au port « OUT » à l'arrière de l'ordinateur. Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries défini et lit le message d'accueil enregistré. Le périphérique surveille l'appel au cours de cette période, à l'écoute d'éventuelles tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie entrantes sont détectées, le périphérique émet des tonalités de réception de télécopie et réceptionne la télécopie. Si aucune tonalité de télécopie n'est détectée, le périphérique arrête la surveillance de la ligne et votre répondeur peut enregistrer un message vocal. 116 Configuration et gestion Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et un répondeur 1 Prise téléphonique murale 2 Séparateur parallèle 3 Filtre DSL/ADSL 4 Cordon téléphonique fourni avec le périphérique branché sur le port 1LINE situé à l'arrière du périphérique 5 Modem DSL/ADSL 6 Ordinateur 7 Répondeur 8 Téléphone (facultatif) Remarque Vous devrez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière. Configuration de la télécopie pour le périphérique 117 Chapitre 8 Pour configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL 1. Procurez-vous un filtre DSL/ADSL auprès de votre fournisseur DSL/ADSL. Remarque Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et partageant le même numéro de téléphone avec le service DSL/ADSL doivent être connectés à des filtres DSL/ADSL supplémentaires, sinon vous subirez des interférences lors d'appels vocaux. 2. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur le filtre DSL/ADSL et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre le filtre DSL/ADSL et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. 3. Connectez le filtre DSL/ADSL au séparateur. 4. Débranchez le répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port 2-EXT situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous ne connectez pas directement votre répondeur au périphérique, il se peut que des tonalités propres à un télécopieur en train d'émettre s'enregistrent sur votre répondeur et il est fort probable alors que vous ne puissiez pas recevoir de télécopies avec le périphérique. 5. Connectez le modem DSL au séparateur parallèle. 6. Connectez le séparateur parallèle à la prise murale. 7. Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries. 8. Pour le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne du périphérique, choisissez le nombre maximal de sonneries pris en charge par le périphérique. Remarque Le nombre maximal de sonneries varie en fonction du pays/région. 9. Exécutez un test de télécopie. Lorsque le téléphone sonne, le répondeur répond après le nombre de sonneries défini et lit l'annonce enregistrée. Le périphérique surveille l'appel au cours de cette période, à l'écoute d'éventuelles tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie entrantes sont détectées, le périphérique émet des tonalités de réception de télécopie et réceptionne la télécopie. Si aucune tonalité de télécopie n'est détectée, le périphérique arrête la surveillance de la ligne et votre répondeur peut enregistrer un message vocal. Si vous utilisez la même ligne téléphonique pour la voix, la télécopie et un modem d'ordinateur DSL, procédez comme suit pour configurer votre télécopieur. Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone, que vous utilisez un modem sur la même ligne téléphonique et 118 Configuration et gestion que vous êtes abonné à un service de messagerie vocale fourni par votre opérateur téléphonique, configurez le périphérique comme décrit dans cette section. Remarque Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un service de messagerie vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie. Cela signifie que vous devez pouvoir répondre personnellement aux appels entrants de télécopie. Si vous souhaitez plutôt recevoir les télécopies automatiquement, contactez votre opérateur téléphonique pour vous abonner à un service de sonnerie différenciée ou pour obtenir une ligne téléphonique distincte pour la télécopie. Votre modem d'ordinateur partageant la ligne téléphonique avec le périphérique, vous ne pourrez pas utiliser simultanément le modem et le périphérique. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser le périphérique pour une télécopie si vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou accéder à Internet. Vous pouvez configurer le périphérique de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le nombre de ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez si votre ordinateur dispose d'un ou de deux ports téléphoniques : • Si votre ordinateur ne dispose que d'un port téléphonique, vous devrez faire l'acquisition d'un séparateur parallèle (ou coupleur), comme indiqué ci-dessous. Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière. Figure 8-12 Exemple de séparateur parallèle • Si votre ordinateur est équipé de deux ports téléphoniques, configurez le périphérique comme décrit ci-dessous. Figure 8-13 Vue arrière du périphérique Configuration de la télécopie pour le périphérique 119 Chapitre 8 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au port 1-LINE 3 Séparateur parallèle 4 Ordinateur avec modem 5 Téléphone Pour configurer le périphérique sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques 1. Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre périphérique. 2. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2-EXT à l'arrière de votre périphérique. 3. Connectez un téléphone au port « OUT » (sortie) situé à l'arrière de votre modem. 4. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. 5. Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement, désactivez ce paramètre. Remarque Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de votre modem, le périphérique ne pourra pas recevoir de télécopies. 6. Désactivez le paramètre Réponse automatique. 7. Exécutez un test de télécopie. Vous devez répondre en personne les aux appels de télécopie entrants, sinon le périphérique ne peut pas recevoir de télécopies. Configuration pour une télécopie de type série Pour plus d'informations sur la configuration du périphérique pour la télécopie utilisant un système téléphonique de type série, reportez-vous au site Web de configuration de télécopie de votre pays/région. 120 Autriche www.hp.com/at/faxconfig Allemagne www.hp.com/de/faxconfig Suisse (Français) www.hp.com/ch/fr/faxconfig Suisse (Allemand) www.hp.com/ch/de/faxconfig Configuration et gestion (suite) Royaume-Uni www.hp.com/uk/faxconfig Finlande www.hp.fi/faxconfig Danemark www.hp.dk/faxconfig Suède www.hp.se/faxconfig Norvège www.hp.no/faxconfig Pays-Bas www.hp.nl/faxconfig Belgique (néerlandais) www.hp.be/nl/faxconfig Belgique (Français) www.hp.be/fr/faxconfig Portugal www.hp.pt/faxconfig Espagne www.hp.es/faxconfig France www.hp.com/fr/faxconfig Irlande www.hp.com/ie/faxconfig Italie www.hp.com/it/faxconfig Configuration du périphérique (Windows) Remarque Pour exécuter le programme d'installation, Microsoft Internet Explorer 6.0 ou une version supérieure doit être installé sur l'ordinateur. Vous devez en outre disposer de privilèges d'administrateur pour pouvoir installer un pilote d'imprimante sous Windows 2000, Windows XP ou Windows Vista. Lors de la configuration du périphérique, HP recommande de connecter le périphérique après avoir installé le logiciel car le programme d'installation est conçu pour rendre l'installation aussi simple que possible. Cependant, si vous avez d'abord connecté le câble, reportez-vous à la section Connecter le périphérique avant d'installer le logiciel. Cette section contient les rubriques suivantes : • • Connexion directe Connexion réseau Connexion directe Vous pouvez connecter le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Remarque Si vous installez le logiciel du périphérique et connectez le périphérique à un ordinateur fonctionnant sous Windows, vous pouvez relier d'autres périphériques au même ordinateur à l'aide de câbles USB sans devoir réinstaller le logiciel. Lors de la configuration du périphérique, HP vous recommande de connecter le périphérique après avoir installé le logiciel car le programme d'installation est conçu pour rendre l'installation aussi simple que possible. Cependant, si vous avez d'abord Configuration du périphérique (Windows) 121 Chapitre 8 connecté le câble, reportez-vous à la section Connecter le périphérique avant d'installer le logiciel. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandé) Connecter le périphérique avant d'installer le logiciel Partager le périphérique sur un réseau localement partagé Installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandé) Pour installer le logiciel 1. Refermez toute application en cours d'exécution. 2. Introduisez le CD d'installation (Starter CD) dans le lecteur de CD-ROM. Le menu du CD s'ouvre automatiquement. Si le menu du CD ne démarre pas automatiquement, double-cliquez sur l'icône d'installation sur le CD-ROM de démarrage. 3. Dans le menu du CD, cliquez sur Installer, puis suivez les instructions à l'écran. 4. Lorsque vous y êtes invité, mettez le périphérique sous tension et connectez-le à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. L'Assistant Nouveau matériel détecté apparaît et l'icône du périphérique est créée dans le dossier Imprimantes. Remarque Vous pourrez brancher le câble USB ultérieurement, au moment d'utiliser le périphérique. Vous pouvez également partager le périphérique avec d'autres ordinateurs via une mise en réseau simple connue sous le nom de partage sur réseau local. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Partager le périphérique sur un réseau localement partagé. Connecter le périphérique avant d'installer le logiciel Si vous avez connecté le périphérique à l'ordinateur avant d'installer le logiciel de l'imprimante, l'assistan Nouveau matériel détecté apparaît à l'écran. Remarque Si vous avez mis le périphérique sous tension, ne l'éteignez pas et ne débranchez pas le câble du périphérique tant que le programme d'installation est en cours d'exécution. Sinon, ce dernier sera interrompu. Pour connecter le périphérique 1. Dans la boîte de dialogue Nouveau matériel détecté qui affiche des méthodes pour localiser le pilote d'imprimante, sélectionnez l'option Avancé, puis cliquez sur Suivant. Remarque Ne laissez pas l'Assistant Nouveau matériel détecté effectuer une recherche automatique du pilote. 2. Cochez la case permettant d'indiquer l'emplacement du pilote et assurez-vous que les autres cases à cocher sont désactivées. 3. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Si le menu du CD s'affiche, fermez-le. 122 Configuration et gestion 4. Cliquez sur Parcourir pour accéder au répertoire racine du CD de démarrage (D, par exemple), puis cliquez sur OK. 5. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions qui apparaissent à l'écran. 6. Cliquez sur Terminer pour fermer l'Assistant Nouveau matériel détecté. L'assistant lance automatiquement le programme d'installation (cela peut prendre un certain temps). 7. Terminez la procédure d'installation. Remarque Vous pouvez également partager le périphérique avec d'autres ordinateurs via une mise en réseau simple connue sous le nom de partage sur réseau local. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Partager le périphérique sur un réseau localement partagé. Partager le périphérique sur un réseau localement partagé Dans le cas d'un réseau partagé localement, le périphérique est branché directement au connecteur USB d'un ordinateur déterminé (appelé serveur), pour être partagé par d'autres ordinateurs (clients). Remarque Si vous partagez un périphérique connecté directement, utilisez comme serveur l'ordinateur équipé du système d'exploitation le plus récent. Par exemple, si vous disposez d'un ordinateur fonctionnant sous Windows XP et d'un autre avec une version antérieure de Windows, utilisez celui qui est équipé de Windows XP comme serveur. N'utilisez cette configuration que pour les petits groupes ou si l'utilisation est faible. L'ordinateur connecté est ralenti lorsque plusieurs utilisateurs impriment sur le périphérique. Seule la fonction d'impression est partagée. Les fonctions de numérisation et de copie ne sont pas partagées. Pour partager le périphérique 1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs. -OuCliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Imprimantes. 2. Cliquez sur l'icône du périphérique avec le bouton droit de la souris, cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Partage. 3. Cliquez sur l'option de partage du périphérique et attribuez un nom partagé au périphérique. 4. Pour partager le périphérique avec des ordinateurs clients utilisant d'autres versions de Windows, cliquez sur Pilotes supplémentaires pour installer ces pilotes à l'intention des utilisateurs. Le CD de démarrage doit se trouver dans le lecteur de CD-ROM. Configuration du périphérique (Windows) 123 Chapitre 8 Connexion réseau Si le périphérique est doté d'une fonctionnalité réseau, il peut être partagé dans un environnement réseau en étant directement relié au réseau. Ce type de connexion permet de gérer le périphérique à l'aide du serveur Web intégré à partir de n'importe quel ordinateur du réseau. Remarque Pour exécuter le programme d'installation, Microsoft Internet Explorer 6.0 ou une version supérieure doit être installé sur l'ordinateur. Choisissez l'option d'installation correspondant au type de réseau utilisé : • • Réseau client/serveur : Si votre réseau dispose d'un ordinateur agissant en tant que serveur d'impression dédié, installez le logiciel du périphérique sur ce serveur, puis sur les ordinateurs clients. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Pour installer le périphérique sur un réseau et Pour installer le logiciel du périphérique sur des ordinateurs clients. Cette méthode ne permet pas de partager toute la fonctionnalité du périphérique. Les ordinateurs clients peuvent uniquement imprimer sur le périphérique. Réseau poste à poste : Si vous utilisez un réseau poste à poste (réseau sans serveur d'impression dédié), installez le logiciel sur les ordinateurs qui utiliseront le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour installer le périphérique sur un réseau. Vous pouvez, en outre, connecter une imprimante réseau sur les deux types de réseaux à l'aide de l'Assistant Ajout d'imprimante de Windows. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour installer le pilote d'imprimante à l'aide de l'assistant Ajout d'imprimante. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Pour installer le périphérique sur un réseau Pour installer le logiciel du périphérique sur des ordinateurs clients Pour installer le pilote d'imprimante à l'aide de l'assistant Ajout d'imprimante Pour installer le périphérique sur un réseau Exécutez la procédure suivante pour installer le logiciel du périphérique dans les scénarios de mise en réseau suivants : Vous utilisez un réseau poste à poste (réseau sans serveur d'impression dédié) 1. Retirez le cache de protection du port réseau du périphérique et connectez le périphérique au réseau. 2. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Le menu du CD démarre automatiquement. Dans le cas contraire, accédez au lecteur de CD-ROM de l'ordinateur et double-cliquez sur Setup.exe. 3. Dans le menu du CD, cliquez sur Installer, puis suivez les instructions à l'écran. 4. Sur l'écran Type de connexion, sélectionnez Réseau câblé/Sans fil et cliquez sur Suivant. 5. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation. 124 Configuration et gestion Remarque Pour partager le périphérique avec des ordinateurs clients Windows, reportez-vous aux sections Pour installer le logiciel du périphérique sur des ordinateurs clients et Partager le périphérique sur un réseau localement partagé. Pour installer le logiciel du périphérique sur des ordinateurs clients Une fois les pilotes d'imprimante installés sur l'ordinateur utilisé comme serveur d'impression, la fonctionnalité d'impression peut être partagée. Les utilisateurs Windows individuels qui souhaitent utiliser l'imprimante réseau doivent installer le logiciel sur leur ordinateur (client). L'ordinateur client peut être relié au périphérique comme suit : • • • Dans le dossier Imprimantes, double-cliquez sur l'icône Ajouter une imprimante, puis suivez les instructions d'installation en réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour installer le pilote d'imprimante à l'aide de l'assistant Ajout d'imprimante. Parcourez le réseau pour trouver le périphérique et faites-le glisser dans votre dossier Imprimantes. Ajoutez le périphérique et installez le logiciel à partir du fichier INF sur le réseau. Les fichiers INF sont enregistrés sur le CD de démarrage dans le répertoire racine du CD. Pour installer le pilote d'imprimante à l'aide de l'assistant Ajout d'imprimante 1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs. -OUCliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Imprimantes. 2. Double-cliquez sur Ajouter une imprimante, puis cliquez sur Suivant. 3. Sélectionnez Imprimante réseau ou Serveur d'imprimante réseau. 4. Cliquez sur Suivant. 5. Procédez de l'une des manières suivantes : Tapez le chemin d'accès réseau ou le nom de la file d'attente du périphérique partagé, puis cliquez sur Suivant. Cliquez sur Disquette fournie lorsque le programme vous demande de choisir un modèle de périphérique. Cliquez sur Suivant, puis recherchez le périphérique dans la liste des périphériques partagés. 6. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation. Configuration du périphérique (Mac OS) Vous pouvez utiliser le périphérique avec un ordinateur Macintosh unique à l'aide d'un câble USB ou le partager entre plusieurs utilisateurs sur un réseau. Cette section contient les rubriques suivantes : • • Installation du logiciel pour une connexion en réseau ou une connexion directe Partager le périphérique sur un réseau local Configuration du périphérique (Mac OS) 125 Chapitre 8 Installation du logiciel pour une connexion en réseau ou une connexion directe Pour installer le logiciel pour une connexion directe 1. Connectez le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. 2. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Double-cliquez sur l'icône du CD sur le Bureau, puis sur l'icône d'installation. Vous pouvez également rechercher le dossier Installer sur le CD de démarrage. 3. Cliquez sur Installer le pilote et suivez les instructions à l'écran. 4. Si nécessaire, partagez le périphérique avec d'autres utilisateurs d'ordinateurs Macintosh. • Connexion directe : Partagez le périphérique avec d'autres utilisateurs d'ordinateurs Macintosh. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Partager le périphérique sur un réseau local. • Connexion en réseau : Les utilisateurs Macintosh individuels qui souhaitent utiliser le périphérique en réseau doivent installer le logiciel du périphérique sur leur ordinateur. Pour installer le logiciel pour une connexion réseau 1. Retirez le cache de protection du port réseau du périphérique et connectez le périphérique au réseau. 2. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Le menu du CD démarre automatiquement. Si le menu du CD ne démarre pas automatiquement, double-cliquez sur l'icône du CD sur le Bureau. 3. Dans le menu du CD, cliquez sur Installer, puis suivez les instructions à l'écran. 4. Sur l'écran Type de connexion, sélectionnez Réseau câblé/Sans fil et cliquez sur Suivant. 5. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation. Partager le périphérique sur un réseau local Lorsque vous connectez le périphérique directement, vous pouvez le partager avec d'autres ordinateurs à l'aide d'une forme simple de mise en réseau connue sous le nom de partage d'imprimantes. N'utilisez ce partage d'imprimante que pour de petits groupes de travail ou si l'imprimante fait l’objet d’un usage réduit. L'ordinateur connecté est ralenti lorsque plusieurs utilisateurs impriment sur le périphérique. Les exigences de base pour le partage dans un environnement Mac OS sont les suivantes : • • • 126 Les ordinateurs Macintosh doivent utiliser le protocole TCP/IP pour communiquer sur le réseau et disposer d'adresses IP. (AppleTalk n'est pas pris en charge.) Le périphérique partagé doit être connecté à un port USB intégré de l'ordinateur hôte Macintosh. Le pilote ou le PDD du périphérique doit avoir été installé sur l'ordinateur Macintosh hôte et l'ordinateur Macintosh client qui utilisent le périphérique partagé. (Vous pouvez exécuter le programme d'installation pour installer le logiciel de partage du périphérique et les fichiers d'aide associés.) Configuration et gestion Pour plus d'informations sur le partage d'un périphérique USB, reportez-vous aux informations d'assistance disponibles sur le site Web d'Apple (www.apple.com) ou dans l'aide Mac de l'ordinateur. Remarque Le partage d'imprimantes est pris en charge par le système Mac OS v10.3 et supérieure. Pour partager le périphérique entre des ordinateurs équipés de Mac OS 1. Activez le partage d'imprimante sur les ordinateurs Macintosh (hôte et clients) connectés à l'imprimante. Selon la version du système d'exploitation utilisé, effectuez l'une des interventions suivantes : • Mac OS 10.3 : Ouvrez Préférences système, cliquez sur Imprimantes et fax et cochez la case en regard de Partager mes imprimantes avec d'autres ordinateurs. • Mac OS 10.4 : Ouvrez Préférences système, cliquez sur Imprimantes et fax, cliquez sur l'onglet Partage, activez la case en regard de Partager ces imprimantes avec d'autres ordinateurs, puis sélectionnez l'imprimante à partager. 2. Pour imprimer à partir des autres ordinateurs Macintosh (les clients) sur le réseau, procédez comme suit : a. Cliquez sur Fichier, puis sélectionnez Format d'impression dans le document à imprimer. b. Dans le menu déroulant en regard de Format pour, sélectionnez Imprimantes partagées, puis sélectionnez le périphérique. c. Sélectionnez la Taille du papier, puis cliquez sur OK. d. Dans le document, cliquez sur Fichier, puis sélectionnez Imprimer. e. Dans le menu déroulant en regard de Imprimante, sélectionnez Imprimantes partagées, puis sélectionnez votre périphérique. f. Effectuez d'autres réglages, si nécessaire, puis cliquez sur Imprimer. Configuration du périphérique pour une communication sans fil Vous pouvez configurer la fonction de communication sans fil du périphérique en utilisant l'une des méthodes ci-dessous : Méthode de configuration Communication sans fil de l'infrastructure Communication sans fil ad hoc* Câble USB Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour configurer le périphérique sur un réseau sans fil (Mac OS) ou Pour configurer la communication sans fil à l'aide du programme d'installation (Windows). Panneau de commande du périphérique Configuration du périphérique pour une communication sans fil 127 Chapitre 8 * Un réseau ad hoc peut être configuré à l'aide de l'utilitaire de connexion sans fil sur le CD de démarrage. Remarque En cas de problème, reportez-vous à la section Résolution des problèmes sans fil. Pour utiliser le périphérique avec une connexion sans fil, vous devez exécuter le programme d'installation au moins une fois à partir du CD de démarrage et créer une connexion sans fil. Vérifiez que le périphérique n'est pas connecté au réseau à l'aide d'un câble réseau. Le périphérique émetteur doit disposer de capacités 802.11 intégrées ou être équipé d'une carte sans fil 802.11. Le périphérique et les ordinateurs qui l'utilisent doivent se trouver sur le même sous-réseau. Avant d'installer le logiciel du périphérique, il se peut que vous souhaitiez connaître les paramètres de votre réseau. Vous pouvez obtenir ces informations auprès de vos administrateurs système ou en procédant comme suit • • • Recherchez le nom du réseau (SSID) et le mode de communication (infrastructure ou ad hoc) dans l'utilitaire de configuration du point d'accès sans fil (WAP) ou la carte réseau de l'ordinateur. Identifiez le type de chiffrement utilisé par le réseau (tel que Wired Equivalent Privacy (WEP). Munissez-vous du mot de passe sécurisé ou de la clé de chiffrement du périphérique sans fil. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • • • • Description des paramètres de réseau sans fil 802.11 Pour configurer la communication sans fil à l'aide du panneau de commande du périphérique avec l'assistant de configuration sans fil Pour configurer la communication sans fil à l'aide du programme d'installation (Windows) Pour configurer le périphérique sur un réseau sans fil (Mac OS) Pour désactiver la communication sans fil Quelques conseils pour réduire les interférences sur un réseau sans fil Recommandations concernant la sécurité du réseau sans fil Description des paramètres de réseau sans fil 802.11 Nom du réseau (SSID) Par défaut, le périphérique recherche le nom de réseau sans fil ou SSID (Service Set Identifier) intitulé « hpsetup ». Il se peut que votre réseau ait un SSID différent. Mode de communication 128 Configuration et gestion Deux options sont disponibles pour le mode de communication : • • Ad hoc : Lorsque le périphérique est configuré en mode de communication ad hoc, il communique directement avec d'autres périphériques sans fil, sans passer par un point d'accès sans fil (WAP). Sur un réseau ad hoc, tous les périphériques doivent : ◦ être compatibles 802.11, ◦ être définis sur le mode de communication ad hoc, ◦ avoir le même nom de réseau SSID, ◦ se trouver sur le même sous-réseau et sur le même canal, ◦ avoir les mêmes paramètres de sécurité 802.11. Infrastructure (recommandé) : Lorsque le périphérique est configuré en mode de communication infrastructure, il communique avec d'autres périphériques du réseau, qu'ils soient câblés ou sans fil, par le biais d'un point d'accès sans fil (WAP). Ces points d'accès font généralement office de routeurs ou de passerelles sur les petits réseaux. Paramètres de sécurité Remarque Pour les paramètres disponibles pour le périphérique, consultez la section Description de la page de configuration réseau. Pour plus d'informations sur la sécurité du réseau sans fil, consultez le site web www.weca.net/opensection/pdf/whitepaper_wi-fi_security4-29-03.pdf. • • Authentification réseau : Par défaut, en usine, le périphérique est paramétré sur « Ouvert » et ne nécessite pas de sécurité pour les autorisations ou le codage. Les autres valeurs possibles sont « Ouvert puis partagé », « Partagé » et « WPAPSK » (Wi-Fi® Protected Access Pre-Shared Key). WPA augmente le niveau de protection et de contrôle d'accès radio des données sur les réseaux Wi-Fi existants et futurs. Il résoud toutes les défaillances WEP connues, le système de sécurité natif du 802.11 standard. WPA2 est le nom du système de sécurité WPA de seconde génération. Il offre aux utilisateurs Wi-Fi professionnels et grand public la garantie que seules les personnes autorisées pourront accéder à leurs réseaux sans fil. Chiffrement des données : ◦ Le mécanisme de sécurité WEP (Wired Equivalent Privacy) consiste à chiffrer les données envoyées, par ondes radio, entre deux périphériques sans fil. Les périphériques d'un réseau compatible WEP utilisent des clés WEP pour coder les données. Si votre réseau utilise la technologie WEP, vous devez connaître la (les) clé(s) WEP qu'il utilise. ◦ WPA utilise le protocole TKIP (Temporal Key Integrity Protocol) pour le chiffrement et l'autentification 802.1X avec l'un des types de protocles EAP (Extensible Authentication Protocol) standards disponibles actuellement. ◦ WPA2 propose un nouveau système de codage, AES (Advanced Encryption Standard). AES est défini en mode CCM et prend en charge IBSS (Independent Basic Service Set ) pour assurer la sécurité entre les stations de travail client fonctionnant en mode ad hoc. Configuration du périphérique pour une communication sans fil 129 Chapitre 8 Pour configurer la communication sans fil à l'aide du panneau de commande du périphérique avec l'assistant de configuration sans fil L'Assistant de configuration sans fil vous offre un moyen simple de configurer et de gérer une connexion sans fil vers votre périphérique. Remarque Pour utiliser cette méthode, vous devez disposer d'un réseau sans fil en service. 1. Configurez le matériel du périphérique (reportez-vous au guide de démarrage ou au poster de configuration accompagnant le périphérique). 2. Sur le panneau de commande du périphérique, appuyez sur le bouton Configurer. 3. Appuyez sur une touche fléchée pour passer à Réseau, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur une touche fléchée pour passer à Assistant, puis appuyez sur OK. 5. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation. Pour configurer la communication sans fil à l'aide du programme d'installation (Windows) Pour cette méthode, vous devez disposer d'un réseau en service. 1. 2. 3. 4. Configurez le matériel du périphérique (consultez la carte d'installation). Retirez le cache de protection du port réseau du périphérique. Fermez toute application en cours d'exécution sur votre ordinateur. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Le menu du CD démarre automatiquement. Si le menu du CD ne démarre pas automatiquement, double-cliquez sur l'icône d'installation sur le CD de démarrage. 5. Dans le menu du CD, cliquez sur Installer, puis suivez les instructions à l'écran. 6. Sur l'écran Type de connexion, sélectionnez Sans fil et cliquez sur Suivant. Remarque Si le périphérique est introuvable, vous pouvez utiliser temporairement un câble réseau pour communiquer avec le périphérique et configurer ses paramètres sans fil. Pour connecter temporairement le périphérique au réseau de votre ordinateur si vous ne pouvez pas établir une communication sans fil, procédez comme suit. a. Connectez temporairement le périphérique au réseau à l'aide d'un câble USB. b. Suivez les instructions affichées et débranchez le câble lorsqu'un message vous y invite. 7. Dans l'écran Sélectionner un nom de réseau (SSID), cliquez sur Sélectionner un nom de réseau sans fil détecté (SSID) pour sélectionner le réseau sans fil, ou cliquez sur Spécifier un réseau sans fil pour entrer un nouveau nom de réseau. 130 Configuration et gestion 8. Si vous choisissez d'entrer un nouveau nom de réseau, saisissez-le dans le panneau de commande du périphérique, puis appuyez sur Terminé. Remarque Si le SSID que vous avez saisi est introuvable, un message vous demande de fournir des informations de sécurité. Si le réseau n'utilise pas le codage, le programme de configuration tente de vérifier le SSID avant de poursuivre. 9. Si le périphérique ne peut pas se connecter au nom de réseau, fournissez la clé WEP appropriée ou la phrase de passe WPA appropriée sur le clavier lorsqu'un message vous y invite, puis appuyez sur Terminé. Remarque Veillez à débrancher le câble USB lorsque vous avez terminé. Pour configurer le périphérique sur un réseau sans fil (Mac OS) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Configurez le matériel du périphérique (consultez la carte d'installation). Assurez-vous que l'ordinateur est équipé d'une carte AirPort. Fermez toute application en cours d'exécution sur votre ordinateur. Ouvrez l'Assistant de configuration AirPort (AirPort Setup Assistant) à partir du menu Utilitaires. Pour plus d'informations sur la configuration sur des réseaux sans fil, consultez la documentation d'AirPort. Pour les réseaux ad hoc, cliquez sur l'icône AirPort dans la barre de menu et sélectionnez « hpsetup » sous Réseaux ordinateur vers ordinateur. Pour les réseaux sans fil, cliquez sur l'icône AirPort, puis cliquez sur Autre pour joindre le réseau. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Le menu du CD démarre automatiquement. Si le menu du CD ne démarre pas automatiquement, double-cliquez sur l'icône d'installation sur le CD de démarrage. Dans le menu du CD, cliquez sur Installer le logiciel, puis suivez les instructions à l'écran. Dans l'écran Type de connexion, sélectionnez l'option de réseau sans fil, puis cliquez sur Terminé. Suivez les instructions à l'écran de l'Utilitaire de configuration réseau de l'imprimante qui s'exécute automatiquement pour installer le pilote de l'imprimante. Pour désactiver la communication sans fil • • Panneau de commandes du périphérique : Appuyez sur Configurer, sélectionnez Menu Réseau, Radio sans fil, puis On (activé) ou Off (désactivé). Appuyez sur le bouton sans fil à l'avant de l'imprimante. Configuration du périphérique pour une communication sans fil 131 Chapitre 8 Quelques conseils pour réduire les interférences sur un réseau sans fil Les conseils suivants aident à réduire les risques d'interférences dans un réseau sans fil : • • • • Tenez les périphériques sans fil éloignés d'objets métalliques de grande taille (meubles-classeurs, par exemple) et d'autres périphériques électromagnétiques (micro-ondes, téléphones sans fil, etc.), car ces objets peuvent envoyer des signaux radio. Tenez les périphériques sans fil éloignés des éléments de maçonnerie et autres constructions dans la mesure où ceux-ci risquent d'absorber les ondes radio et de diminuer la force du signal. Dans le cas d'un réseau en mode infrastructure, positionnez le WAP en position centrale, dans la ligne de mire des périphériques sans fil du réseau. Placez tous les périphériques sans fil du réseau à portée les uns des autres. Recommandations concernant la sécurité du réseau sans fil Cette section contient les rubriques suivantes : • • Pour ajouter des adresses matérielles à un WAP Autres consignes Pour ajouter des adresses matérielles à un WAP Le filtrage MAC est une fonction de sécurité via laquelle un point d'accès sans fil (WAP) est configuré dans une liste d'adresses MAC (appelées également « adresses matérielles ») de périphériques autorisés à accéder au réseau via le WAP. Si le point d'accès sans fil (WAP) ne connaît pas l'adresse matérielle d'un périphérique qui tente d'accéder au réseau, il lui refuse l'accès. Si le point d'accès sans fil filtre les adresses MAC, l'adresse MAC du périphérique doit être ajoutée à la liste des adresses MAC acceptées du point d'accès. 1. Imprimez la page de configuration réseau. Pour plus d'informations sur la page de configuration réseau, reportez-vous à la section Description de la page de configuration réseau. 2. Ouvrez l'utilitaire de configuration du point d'accès sans fil, puis ajoutez l'adresse matérielle du périphérique à la liste des adresses MAC acceptées. Autres consignes Pour préserver la sécurité du réseau sans fil, veuillez suivre les recommandations cidessous : • • • 132 Utilisez un mot de passe contenant au moins 20 caractères choisis au hasard. Un mot de passe WPA peut contenir jusqu'à 63 caractères. Lorsque vous créez un mot de passe, évitez d'utiliser des expressions ou des noms communs, des suites de caractères évidentes (une suite de 1, par exemple) ou encore des informations personnelles. Utilisez toujours des chaînes de caractères aléatoires, composées de lettres minuscules et majuscules, de chiffres et, si cela est autorisé, de caractères spéciaux, comme des signes de ponctuation. Changez régulièrement de mot de passe. Configuration et gestion • • • • • Modifiez le mot de passe par défaut fourni par le fabricant pour accéder au point d'accès ou au routeur sans fil en tant qu'administrateur. Certains routeurs vous autorisent également à modifier le nom de l'administrateur. Placez le point d'accès ou le routeur au centre d'une pièce et non à proximité d'une fenêtre. Si cela s'avère possible, désactivez la fonction d'administration sur le réseau sans fil. Dans ce cas, vous devrez établir une connexion Ethernet au routeur pour modifier la configuration. Si cela s'avère possible, désactivez la fonction d'administration via Internet de votre routeur. Vous pouvez utiliser le Bureau à distance pour établir une connexion cryptée à un ordinateur situé derrière votre routeur et modifier la configuration à partir de l'ordinateur local auquel vous accédez via Internet. Pour éviter toute connexion accidentelle à un réseau sans fil tiers, désactivez la fonction de connexion automatique à des réseaux non favoris. Elle est désactivée par défaut dans Windows XP. Désinstallation et réinstallation du logiciel Si l'installation est incomplète ou que vous avez branché le câble USB sur l'ordinateur avant d'y être invité par l'écran d'installation du logiciel, il peut être nécessaire de désinstaller puis de réinstaller le logiciel. Ne supprimez pas simplement les fichiers de l'application du périphérique de votre ordinateur. Assurez-vous de les désinstaller à l'aide de l'utilitaire prévu à cet effet, lequel est fourni lors de l'installation du logiciel associé au périphérique. Il y a trois méthodes pour désinstaller le logiciel sur un ordinateur sous Windows, et une seule méthode sur un ordinateur Macintosh. Pour procéder à une désinstallation à partir d'un ordinateur Windows, méthode 1 1. Déconnectez le périphérique de l'ordinateur. Ne connectez pas le périphérique à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel. 2. Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le périphérique hors tension. 3. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Programmes ou Tous les programmes, HP, sélectionnez Officejet série J6400, puis cliquez sur Désinstaller. 4. Suivez les instructions à l'écran. 5. Si vous êtes invité à supprimer les fichiers partagés, répondez Non. Si vous les supprimez, d'autres programmes utilisant ces fichiers risquent ne pas fonctionner correctement. 6. Redémarrez l’ordinateur. 7. Pour réinstaller le logiciel, insérez le CD de démarrage du périphérique dans le lecteur CD-ROM de l'ordinateur, suivez les instructions affichées et consultez également la section Installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandé). 8. Lorsque le logiciel est installé, connectez le périphérique à l'ordinateur. Désinstallation et réinstallation du logiciel 133 Chapitre 8 9. Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le périphérique sous tension. Une fois le périphérique connecté et sous tension, l'exécution de tous les événements Plug and Play peut prendre quelques minutes. 10. Suivez les instructions à l'écran. Une fois l'installation du logiciel terminée, l'icône HP Digital Imaging Monitor apparaît dans la barre d'état système de Windows. Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 2 Remarque Utilisez cette méthode si l'option Désinstaller ne figure pas dans le menu Démarrer de Windows. 1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration, puis cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. -OuCliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Programmes et fonctionnalités. 2. Sélectionnez HP Officejet Pro All-in-One Series, puis cliquez sur Modifier/ Supprimer ou Désinstaller/Modifier. Suivez les instructions à l'écran. 3. Déconnectez le périphérique de l'ordinateur. 4. Redémarrez l’ordinateur. Remarque Il est important de déconnecter le périphérique avant de redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas le périphérique à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel. 5. Insérez le CD-ROM de démarrage du périphérique dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation. 6. Suivez les instructions affichées et consultez également Installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandé). Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 3 Remarque Utilisez cette méthode si l'option Désinstaller ne figure pas dans le menu Démarrer de Windows. 1. Insérez le CD-ROM de démarrage du périphérique dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation. 2. Déconnectez le périphérique de l'ordinateur. 3. Sélectionnez Désinstaller et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 4. Redémarrez l’ordinateur. Remarque Il est important de déconnecter le périphérique avant de redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas le périphérique à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel. 5. Démarrez de nouveau le programme d'installation du périphérique. 134 Configuration et gestion 6. Sélectionnez Installer. 7. Suivez les instructions affichées et consultez également Installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandé). Pour procéder à une désinstallation à partir d'un ordinateur Macintosh 1. Lancez Gestionnaire de périphériques HP. 2. Cliquez sur Informations et paramètres. 3. Sélectionnez Désinstaller le logiciel AiO HP dans le menu déroulant. Suivez les instructions à l'écran. 4. Une fois que le logiciel est désinstallé, redémarrez l'ordinateur. 5. Pour réinstaller le logiciel, insérez le CD-ROM de démarrage du périphérique dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur. 6. Dans le bureau, ouvrez le CD-ROM et cliquez deux fois sur Programme d'installation HP Tout-en-un. 7. Suivez les instructions affichées et consultez également Installation du logiciel pour une connexion en réseau ou une connexion directe. Désinstallation et réinstallation du logiciel 135 9 Maintenance et dépannage Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • • • • • • • • • • • Utilisation des cartouches d'impression Nettoyage du périphérique Conseils et ressources de dépannage Résolution des problèmes d'impression Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus Résolution des problèmes d'alimentation papier Résolution des problèmes de copie Résolution des problèmes de numérisation Résolution des problèmes de télécopie Résolution des problèmes réseau Résolution des problèmes sans fil Résolution des problèmes de photos (carte mémoire) Dépannage des problèmes d'installation Élimination des bourrages Utilisation des cartouches d'impression Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • • • • • Cartouches d’impression prises en charge Manipulation des cartouches d'impression Remplacement des cartouches d'impression Alignement des cartouches d'impression Nettoyage des cartouches d'impression Nettoyage des contacts des cartouches d'impression Nettoyage de la zone des buses d'encre Stockage des fournitures d'impression Cartouches d’impression prises en charge La disponibilité des cartouches d'impression varie par pays/région. Les cartouches d'impression peuvent se décliner en plusieurs tailles. Le numéro de la cartouche d'impression peut se trouver aux endroits suivants : • • • 136 Sur l'étiquette de la cartouche d'impression que vous remplacez. Windows : Dans la Boîte à outils, si vous disposez d'une communication bidirectionnelle, cliquez sur l'onglet Niveaux d'encre estimés, faites défiler l'écran pour atteindre le bouton Détails sur la cartouche, puis cliquez sur Détails sur la cartouche. Mac OS : Dans HP Printer Utility, cliquez sur Fournir des informations dans le volet Informations et support, puis cliquez sur Informations sur fournitures au détail. Maintenance et dépannage Manipulation des cartouches d'impression Avant de remplacer ou de nettoyer une cartouche d'impression, vous devez connaître le nom des différentes pièces et savoir comment les manipuler. 1 Contacts en cuivre 2 Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant l'installation) 3 Buses d'encre sous le ruban adhésif Tenez les cartouches d'impression par les parties en plastique noir, logo vers le haut. Ne touchez ni les contacts en cuivre, ni les buses d'encre. Remarque Manipulez prudemment les cartouches d'impression. Laisser tomber ou secouer des cartouches peut entraîner des problèmes d'impression temporaires, voire des dommages permanents. Remplacement des cartouches d'impression Suivez ces instructions lorsque le niveau d'encre est bas. Remarque Lorsque le niveau d'encre d'une cartouche d'impression est bas, un message s'affiche à l'écran. Vous pouvez également vérifier les niveaux d'encre par l'intermédiaire de la boîte à outils (Windows) ou de l'utilitaire de l'imprimante HP (Mac OS). Remarque L'encre des cartouches est utilisée dans le processus d'impression de différentes manières, notamment dans le processus d'initialisation, qui prépare l'appareil et les cartouches pour l'impression. En outre, il reste de l'encre dans la cartouche après son utilisation. Pour plus d’informations, consultez le site www.hp.com/go/inkusage. Utilisation des cartouches d'impression 137 Chapitre 9 Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations uniquement à des fins de planification. Lorsqu'un message s'affiche sur l'écran pour vous avertir que le niveau d'encre est bas, assurez-vous que vous disposez d'une cartouche de remplacement pour éviter d'éventuels retards d'impression. Remplacez les cartouches d'impression uniquement lorsque la qualité d'impression n'est pas satisfaisante. Pour commander des cartouches d'impression pour le périphérique, visitez le site www.hpshopping.com. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, suivez les invites pour sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat de la page. Pour remplacer les cartouches d'impression 1. Vérifiez que le périphérique est sous tension. Attention Si le périphérique est hors tension lorsque vous ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression pour changer les cartouches, le périphérique ne les libère pas. Vous risquez d'endommager le périphérique si les cartouches ne sont pas verrouillées en toute sécurité lorsque vous tentez de les retirer. 2. Ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression. Le chariot d'impression se trouve à l'extrémité droite du périphérique. 3. Attendez que le chariot soit bien arrêté et silencieux, puis appuyez doucement sur une cartouche d'impression pour la libérer. Si vous remplacez la cartouche couleur, retirez la cartouche située dans le logement de gauche. 138 Maintenance et dépannage Si vous remplacez une cartouche noire, photo ou grise, retirez la cartouche située dans le logement de droite. 4. Tirez la cartouche d'impression vers vous afin de l'extraire de son logement. 5. Si vous retirez la cartouche d'impression noire pour installer la cartouche photo ou grise, placez la cartouche noire dans l'étui de protection ou dans une pochette en plastique hermétiquement fermée. 6. Retirez la nouvelle cartouche d'impression de son emballage en prenant garde de ne toucher que le plastique noir et retirez délicatement l'adhésif plastique en tirant sur la languette rose. 1 Contacts en cuivre 2 Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant l'installation) 3 Buses d'encre sous le ruban adhésif Attention Ne touchez ni les contacts en cuivre ni les buses d'encre. Ne remplacez pas la bande de protection des cartouches d'impression. Ceci peut entraîner des obstructions, empêcher l'encre de couler et compromettre les connexions électriques. Utilisation des cartouches d'impression 139 Chapitre 9 7. Maintenez la nouvelle cartouche d'impression avec le logo HP orienté vers le haut et insérez-la dans le logement pour cartouche vide. Vérifiez que toutes les cartouches d'impression sont solidement enclenchées. Si vous installez la cartouche d'impression couleur, faites-la glisser dans l'emplacement de gauche. Si vous installez une cartouche noire, photo ou grise, faites-la glisser dans l'emplacement de droite. 8. Fermez le capot d'accès aux cartouches d'impression. Si vous avez installé une nouvelle cartouche d'impression, le périphérique imprime une page d'alignement des cartouches d'impression. 9. À l'invite, vérifiez que vous avez bien chargé du papier blanc ordinaire dans le bac d'alimentation, puis appuyez sur OK. 10. Le périphérique imprime une page de test, aligne la tête d'impression et étalonne l'imprimante. Recyclez ou jetez cette page. Un message de réussite ou d'échec s'affiche. Remarque Si le bac d'alimentation contient du papier couleur, l'alignement de l'imprimante échoue. Chargez du papier blanc ordinaire vierge dans le bac d'alimentation, puis lancez à nouveau l'alignement. 11. Appuyez sur OK pour continuer. 140 Maintenance et dépannage Alignement des cartouches d'impression Chaque fois que vous installez ou remplacez une cartouche, l'appareil Tout-en-un HP vous invite à aligner les cartouches d'impression. Vous pouvez également le faire sur votre ordinateur à tout moment depuis le panneau de commande du périphérique ou le logiciel installé avec le périphérique. L'alignement des cartouches d'impression garantit une sortie de haute qualité. Remarque Si vous retirez et réinstallez la même cartouche, le périphérique ne vous proposera pas d'aligner les cartouches d'impression. Il retient les valeurs d'alignement de cette cartouche d'impression. Vous n'avez donc pas à réaligner les cartouches. Pour aligner les cartouches d'impression à partir du panneau de commande du périphérique lorsque vous y êtes invité 1. Vérifiez que vous avez bien chargé du papier blanc ordinaire vierge de format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation, puis appuyez sur OK. 2. Le périphérique imprime une page de test et effectue l'étalonnage de l'imprimante. Recyclez ou jetez cette page. Remarque Si le bac d'alimentation contient du papier couleur, l'alignement échoue. Chargez du papier blanc ordinaire vierge dans le bac d'alimentation, puis relancez l'alignement. Si l'alignement échoue à nouveau, il se peut qu'un détecteur ne fonctionne plus ou que la cartouche d'impression soit défectueuse. Contactez le centre d'assistance HP. Accédez au site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. Pour aligner les cartouches à partir du panneau de commande du périphérique à tout autre moment 1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac d'alimentation. 2. Appuyez sur Configurer. 3. Sélectionnez Outils puis Aligner cartouche d'impression. 4. Le périphérique imprime une page de test et effectue l'étalonnage de l'imprimante. Recyclez ou jetez cette page. Utilisation des cartouches d'impression 141 Chapitre 9 Pour aligner des cartouches d'impression à partir du Logiciel HP Photosmart (Windows) 1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac d'alimentation. 2. Dans le Centre de solution HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante depuis la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans la boîte de dialogue Propriétés d'impression, cliquez sur l'onglet Services, puis sur l'onglet Effectuer la maintenance de ce périphérique. La Boîte à outils de l'imprimante apparaît. 3. Cliquez sur l'onglet Services du périphérique. 4. Cliquez sur Aligner les cartouches d'impression. Le périphérique imprime une page de test et effectue l'étalonnage de l'imprimante. Recyclez ou jetez cette page. Pour aligner des cartouches d'impression à partir du logiciel Studio HP Photosmart (Mac OS) 1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Letter, Legal ou A4 dans le bac d'alimentation. 2. Utilitaire de l'imprimante HP (Mac OS) : Ouvrez l'utilitaire de l'imprimante HP. Pour de plus amples renseignements, voir HP Printer Utility (Mac OS). Cliquez sur Aligner et suivez les instructions à l'écran. Nettoyage des cartouches d'impression Utilisez cette fonction lorsque vous constatez la présence de stries ou de lignes blanches sur les zones colorées, ou lorsqu'une couleur est brouillée. Ne nettoyez pas les cartouches si cela n'est pas nécessaire car ceci est un gaspillage d'encre et réduit la durée de vie des buses d'encre. Pour nettoyer les cartouches d'impression à partir du panneau de commande du périphérique 1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac d'alimentation. 2. Appuyez sur Configurer. 3. Appuyez sur 6, puis sur 1. Outils est sélectionné, puis Nettoyer cartouche d'impression est sélectionné. Le périphérique imprime une page que vous pouvez recycler ou jeter. Si la qualité de copie ou d'impression semble toujours médiocre après le nettoyage, essayez de nettoyer les contacts avant de remplacer la cartouche concernée. 142 Maintenance et dépannage Pour nettoyer les cartouches d'impression à partir du Logiciel HP Photosmart 1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac d'alimentation. 2. Dans le Centre de solution HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante depuis la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans la boîte de dialogue Propriétés d'impression, cliquez sur l'onglet Services, puis sur l'onglet Effectuer la maintenance de ce périphérique. La Boîte à outils de l'imprimante apparaît. 3. Cliquez sur l'onglet Services du périphérique. 4. Cliquez sur Nettoyer les cartouches d'impression. 5. Suivez les instructions jusqu'à obtention d'une qualité satisfaisante, puis cliquez sur Terminer. Si la qualité de copie ou d'impression semble toujours médiocre après le nettoyage, essayez de nettoyer les contacts avant de remplacer la cartouche concernée. Utilitaire de l'imprimante HP (Mac OS) 1. Ouvrez l'utilitaire de l'imprimante HP. Pour de plus amples renseignements, voir HP Printer Utility (Mac OS). 2. Cliquez sur Nettoyer et suivez les instructions à l'écran. Nettoyage des contacts des cartouches d'impression Nettoyez les contacts des cartouches d'impression uniquement si des messages s'affichent à plusieurs reprises sur l'écran pour vous inviter à vérifier une cartouche alors que vous venez de nettoyer ou d'aligner les cartouches. Avant de nettoyer les contacts, retirez la cartouche et vérifiez que les contacts sont libres de toute obstruction, puis réinstallez la cartouche. Si les messages continuent de s'afficher, nettoyez les contacts. Assurez-vous de disposer des éléments suivants : • Des tampons de caoutchouc mousse secs, un chiffon non pelucheux ou tout matériau qui ne se déchire pas et ne dépose pas de fibres. Conseil Les filtres à café, non pelucheux, conviennent parfaitement au nettoyage des cartouches d'impression. • De l'eau distillée, filtrée ou en bouteille (l'eau du robinet peut contenir des éléments contaminateurs susceptibles d'endommager les cartouches d'impression). Attention N'utilisez jamais de nettoyants à platine ou d'alcool pour nettoyer les contacts des cartouches d'impression. Cela risquerait d'endommager la cartouche d'impression ou l'appareil HP Tout-en-un. Utilisation des cartouches d'impression 143 Chapitre 9 Pour nettoyer les contacts des cartouches d'impression 1. Mettez le périphérique sous tension et ouvrez la trappe d'accès aux cartouches d'impression. Le chariot d'impression se déplace vers l'extrémité droite du périphérique. 2. Attendez que le chariot soit bien arrêté et silencieux, puis débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière du périphérique. Remarque Suivant la durée de déconnexion de l'appareil HP tout-en-un, il se peut que la date et l'heure soient effacées. Vous devrez peut-être réinitialiser la date et l'heure ultérieurement, lorsque vous rebrancherez le cordon d'alimentation. 3. Appuyez sur la cartouche d'impression pour la libérer, puis tirez-la vers vous pour la dégager de son logement. 4. Vérifiez l'état des contacts de la cartouche d'impression pour éliminer toute trace d'encre ou de débris. 5. Imbibez d'eau distillée un tampon de caoutchouc mousse propre ou un tissu non pelucheux et essorez-le. 6. Tenez la cartouche par les côtés. 7. Nettoyez uniquement les contacts en cuivre. Laissez sécher les cartouches d'encre pendant une dizaine de minutes. 1 Contacts en cuivre 2 Buses d'encre (ne pas nettoyer) 8. Remettez la cartouche d'impression dans son logement. Enfoncez la cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 9. Si nécessaire, répétez cette opération pour l'autre cartouche d'impression. 10. Fermez doucement le capot d'accès aux cartouches d'impression et rebranchez le cordon d'alimentation à l'arrière du périphérique. 144 Maintenance et dépannage Nettoyage de la zone des buses d'encre Si le périphérique est utilisé dans un environnement poussiéreux, des résidus peuvent s'accumuler à l'intérieur. Il peut s'agir de poussière, de cheveux, de fibres de tapis ou de vêtement. Lorsque des résidus s'accumulent sur les cartouches d'impression, des stries et des traînées peuvent apparaître sur les pages imprimées. Les stries peuvent être corrigées en nettoyant la zone des buses d'encre, comme indiqué ici. Remarque Nettoyez la zone autour des buses d'encre uniquement si vous voyez toujours des stries ou des traînées sur les pages imprimées après avoir nettoyé les cartouches d'impression à partir du panneau de commande du périphérique ou du logiciel installé avec l'appareil Tout-en-un HP. Assurez-vous de disposer des éléments suivants : • Des tampons de caoutchouc mousse secs, un chiffon non pelucheux ou tout matériau qui ne se déchire pas et ne dépose pas de fibres. Conseil Les filtres à café, non pelucheux, conviennent parfaitement au nettoyage des cartouches d'impression. • De l'eau distillée, filtrée ou en bouteille (l'eau du robinet peut contenir des éléments contaminateurs susceptibles d'endommager les cartouches d'impression). Attention Ne touchez ni les contacts en cuivre, ni les buses d'encre. Cela pourrait affecter la diffusion de l'encre et les contacts électriques. Pour nettoyer la zone des buses d'encre 1. Mettez le périphérique sous tension et ouvrez la trappe d'accès aux cartouches d'impression. Le chariot d'impression se déplace vers l'extrémité droite du périphérique. 2. Attendez que le chariot soit bien arrêté et silencieux, puis débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière du périphérique. Remarque Suivant la durée de déconnexion de l'appareil HP tout-en-un, il se peut que la date et l'heure soient effacées. Vous devrez peut-être réinitialiser la date et l'heure ultérieurement, lorsque vous rebrancherez le cordon d'alimentation. 3. Appuyez sur la cartouche d'impression pour la libérer, puis tirez-la vers vous pour la dégager de son logement. Remarque Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même temps. Vous devez retirer et nettoyer les cartouches l'une après l'autre. Ne laissez pas une cartouche d'impression hors du périphérique plus de 30 minutes. 4. Placez la cartouche d'impression sur une feuille de papier, les buses d'encre vers le haut. 5. Humidifiez légèrement d'eau distillée un tampon de caoutchouc mousse propre. Utilisation des cartouches d'impression 145 Chapitre 9 6. A l'aide du tampon, nettoyez la face et les bords autour de la buse d'encre, comme indiqué ci-dessous. 1 Plaque de buse (ne pas nettoyer) 2 Face et bords autour de la zone des buses d'encre Attention Ne nettoyez pas la plaque de la buse. 7. Remettez la cartouche d'impression dans son logement. Enfoncez la cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 8. Si nécessaire, répétez cette opération pour l'autre cartouche d'impression. 9. Fermez doucement le capot d'accès aux cartouches d'impression et rebranchez le cordon d'alimentation à l'arrière du périphérique. Stockage des fournitures d'impression L'étui de protection de cartouche d'impression est conçu pour protéger une cartouche d'impression et empêcher l'encre de sécher lorsqu'elle n'est pas utilisée. Lorsque vous retirez une cartouche d'impression du périphérique avec l'intention de la réutiliser ultérieurement, rangez-la dans l'étui de protection de cartouche d'impression. Par exemple, rangez la cartouche d'impression noire dans un étui de protection de cartouche d'impression si vous la retirez afin d'imprimer des photos haute qualité avec les cartouches d'impression photo et trichromiques. Remarque Si vous n'avez pas d'étui de protection de cartouche d'impression, vous pouvez en commander un auprès du support HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Assistance technique et garantie. Vous pouvez également utiliser un contenant étanche, par exemple un tube en plastique. Vérifiez que les buses ne touchent rien lorsque vous rangez les cartouches d'impression. 146 Maintenance et dépannage Pour insérer une cartouche dans son étui de protection ▲ Faites glisser la cartouche légèrement en biais dans l'étui de protection jusqu'à ce qu'elle se mette bien en place avec un déclic. Pour retirer la cartouche d'impression de son étui de protection ▲ Appuyez en haut de l'étui de protection pour libérer la cartouche, puis retirez-la soigneusement. Nettoyage du périphérique Cette section fournit des instructions permettant de maintenir le périphérique dans un état de fonctionnement optimal. Effectuez ces procédures d'entretien aussi souvent que nécessaire. La présence de poussière ou de saletés sur la vitre du scanner, le fond blanc du capot du scanner, ou le cadre du scanner peut diminuer les performances, altérer la qualité des numérisations et compromettre la précision des fonctions spéciales, telles que l'ajustement des copies à un certain format de page. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Nettoyage de la vitre du scanner Nettoyage de l'extérieur Nettoyage du bac d'alimentation automatique (BAA) Nettoyage du périphérique 147 Chapitre 9 Nettoyage de la vitre du scanner Pour nettoyer la vitre 1. Mettez le périphérique hors tension 2. Soulevez le couvercle du scanner. 3. Nettoyez la vitre au moyen d'un chiffon doux non pelucheux sur lequel a été vaporisé un produit doux de nettoyage de vitres. Essuyez délicatement la vitre avec un chiffon sec et non pelucheux. Attention Utilisez uniquement un produit de nettoyage de vitres pour nettoyer la vitre. Éviter les produits de nettoyage qui contienne des abrasifs, de l'acétone, du benzène et du tétrachlorure de carbone, car ils peuvent endommager la vitre. Éviter l'alcool isopropylique pouvant laisser des traînées sur la vitre. Attention Évitez de vaporiser le produit de nettoyage directement sur la vitre. Si une trop grande quantité de produit de nettoyage est appliquée, ce dernier pourrait s'infiltrer sous la vitre et endommager le scanner. 4. Abaissez le couvercle du scanner, et mettez le périphérique sous tension. Nettoyage de l'extérieur Remarque Avant de nettoyer le périphérique, coupez l'alimentation et débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique. Utilisez un chiffon doux, humecté et non pelucheux pour enlever la poussière, les traînées et les taches sur le boîtier. L'extérieur du périphérique ne nécessite aucun nettoyage. Évitez de répandre du liquide à l'intérieur du périphérique ou sur le panneau de commande. Nettoyage du bac d'alimentation automatique (BAA) Si le bac d'alimentation automatique charge plusieurs pages ou ne charge pas le papier ordinaire, vous pouvez nettoyer les rouleaux et le coussinet de séparation. 148 Maintenance et dépannage Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique pour accéder au bloc d'entraînement à l'intérieur du bac d'alimentation automatique, nettoyez les rouleaux ou le coussinet de séparation, puis fermez le capot. Pour nettoyer les rouleaux ou le tampon de séparation, procédez comme suit : 1. Retirez tous les originaux du bac d'alimentation automatique. 2. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique (1). Vous pouvez désormais accéder facilement aux rouleaux (2) et au coussinet de séparation (3) comme illustré ci-dessous. 1 Capot du bac d'alimentation automatique 2 Rouleaux 3 Tampon de séparation 3. Imprégnez légèrement d'eau distillée un chiffon doux et non pelucheux, puis essorez l'excédent de liquide éventuel. 4. Utilisez le chiffon humide pour nettoyer les éventuels résidus restés sur les rouleaux ou sur le tampon de séparation. Remarque Si les résidus ne disparaissent pas à l'eau distillée, essayez d'utiliser de l'alcool isopropylique. 5. Fermez le capot du bac d'alimentation automatique. Nettoyage du périphérique 149 Chapitre 9 Nettoyage de la bande de verre située à l'intérieur du bac d'alimentation automatique 1. Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation. Remarque En fonction de la durée de déconnexion de l'appareil Tout-en-un HP, la date et l'heure peuvent être effacées. Vous devrez peut-être réinitialiser la date et l'heure ultérieurement, lorsque vous rebrancherez le cordon d'alimentation. 2. Soulevez le capot, comme si vous placiez un original sur la vitre. 3. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique. 150 Maintenance et dépannage 4. Soulevez le mécanisme du bac d'alimentation automatique. Une bande de verre se trouve en dessous du bac d'alimentation automatique. 5. Nettoyez la bande de verre avec un tissu doux ou une éponge légèrement humidifiée avec un nettoyeur de verre non abrasif. Attention N'utilisez pas de liquide abrasif, d'acétone, de benzène ou de tétrachlorure de carbone sur la vitre : ces produits risquent de l'endommager. Evitez de verser ou de vaporiser du liquide directement sur la vitre. Le liquide pourrait s'infiltrer sous la vitre et endommager le périphérique. 6. Rabaissez le mécanisme du bac d'alimentation automatique, puis fermez son capot. 7. Fermez le capot. 8. Branchez le cordon d'alimentation, puis allumez l'appareil Tout-en-un HP. Conseils et ressources de dépannage Effectuez ces opérations lorsque vous essayez de résoudre un problème d'impression. • • En cas de bourrage de papier, reportez-vous à la section Élimination des bourrages. En cas de problèmes d'alimentation du papier, tels que des problèmes de décalage ou de prise du papier, reportez-vous à la section Résolution des problèmes d'alimentation papier. Conseils et ressources de dépannage 151 Chapitre 9 • • • • • • • Le voyant d'alimentation est allumé et ne clignote pas. Lors de la mise sous tension initiale, l'initialisation du périphérique dure environ 12 minutes après l'installation des cartouches d'impression. Le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien connectés au périphérique. Assurez-vous que le périphérique est correctement branché sur une prise secteur (CA) opérationnelle et qu'elle est sous tension. Pour les conditions de tension, consultez la section Caractéristiques électriques. Les supports sont correctement chargés dans le bac et ne forment pas de bourrage dans le périphérique. Toutes les bandes adhésives et matériaux d'emballage ont été enlevés. Le périphérique est configuré en tant qu'imprimante actuelle ou par défaut. Sous Windows, configurez-le en tant qu'imprimante par défaut dans le dossier Imprimantes. Pour Mac OS, choisissez-le comme unité par défaut dans l'utilitaire de configuration de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de votre ordinateur pour plus d'informations. Suspendre l'impression n'est pas sélectionné si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows. Vous n'utilisez pas trop de programmes lorsque vous effectuez une tâche. Fermez les programmes que vous n'utilisez pas ou redémarrez l'ordinateur avant d'essayer à nouveau de lancer la tâche. Rubriques de dépannage • Résolution des problèmes d'impression • Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus • Résolution des problèmes d'alimentation papier • Résolution des problèmes de copie • Résolution des problèmes de numérisation • Résolution des problèmes de télécopie • Résolution des problèmes réseau • Résolution des problèmes sans fil • Résolution des problèmes de photos (carte mémoire) • Dépannage des problèmes d'installation Résolution des problèmes d'impression Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • • • • • 152 Le périphérique s'arrête de façon inattendue Un message d'erreur apparaît sur l'écran du panneau de commande Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime) L'impression s'effectue très lentement Impression d'une page vierge ou impression partielle Quelque chose manque sur la page ou est incorrect La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier Maintenance et dépannage Le périphérique s'arrête de façon inattendue Vérification de l'alimentation et des connexions Assurez-vous que le périphérique est correctement branché sur une prise secteur (CA) opérationnelle. Pour les conditions de tension, consultez la section Caractéristiques électriques. Un message d'erreur apparaît sur l'écran du panneau de commande Une erreur irrécupérable s'est produite Débranchez tous les câbles (cordon d'alimentation, câble USB, etc.), attendez environ 20 secondes, puis rebranchez-les. Si le problème persiste, rendez-vous sur le site Web HP (www.hp.com/support) afin de consulter les dernières informations de dépannage ou de télécharger les correctifs et mises à jour du produit. Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime) Des travaux sont bloqués dans la file d'attente d'impression Ouvrez la file d'attente d'impression, annulez tous les documents et redémarrez l'ordinateur. Une fois le redémarrage de l'ordinateur effectué, tentez de lancer l'impression. Pour plus d’informations, reportez-vous à l'aide du système d'exploitation. Vérification de l'installation du périphérique Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Conseils et ressources de dépannage. Vérification de l'installation du logiciel du périphérique Si le périphérique est mis hors tension pendant l'impression, un message d'alerte apparaît sur l'écran de l'ordinateur. Si ce n'est pas le cas, il se peut que le logiciel du périphérique ne soit pas installé correctement. Pour résoudre ce problème, désinstallez complètement le logiciel du périphérique, puis réinstallez-le. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Désinstallation et réinstallation du logiciel. Vérification des branchements • Assurez-vous que les deux extrémités du câble réseau/USB sont bien branchées. • Si le périphérique est relié à un réseau, vérifiez les points suivants : ◦ Vérifiez le voyant de liaison à l'arrière du périphérique. ◦ Assurez-vous de ne pas utiliser un câble téléphonique pour connecter le périphérique. Vérification d'un logiciel de pare-feu personnel installé sur l'ordinateur Le pare-feu personnel est un programme de sécurité qui protège l'ordinateur de toute intrusion. Il peut toutefois entraver la communication entre l'ordinateur et le périphérique. En cas de problème de communication avec le périphérique, essayez de désactiver le pare-feu temporairement. Si le problème persiste, c'est que le pare-feu n'est pas à l'origine du problème de communication. Réactivez-le. Résolution des problèmes d'impression 153 Chapitre 9 L'impression s'effectue très lentement Vérification de la configuration et des ressources du système Vérifiez que la configuration de l'ordinateur correspond au moins au minimum recommandé pour le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration système requise. Vérification des paramètres du logiciel du périphérique La vitesse d'impression est plus lente lorsque le mode Optimale ou ppp maximal est sélectionné comme qualité d'impression. Pour accélérer la vitesse d'impression, sélectionnez d'autres paramètres d'impression dans le pilote du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres d'impression. Impression d'une page vierge ou impression partielle Nettoyage de la cartouche d'impression Exécutez la procédure de nettoyage de cartouche. Pour de plus amples renseignements, voir Nettoyage des cartouches d'impression. Vérification des paramètres du support • Dans le pilote de l'imprimante, prenez soin de sélectionner les paramètres de qualité d'impression adaptés au support chargé dans les bacs. • Vérifiez que les paramètres de page du pilote d'imprimante correspondent au format de page du support chargé dans le bac. Plusieurs pages sont collectées en même temps Pour plus d'informations sur les incidents liés à l'alimentation en papier, voir Résolution des problèmes d'alimentation papier. Le fichier contient une page blanche Vérifiez que le fichier ne contient aucune page blanche. Quelque chose manque sur la page ou est incorrect Vérification des cartouches d'impression Assurez-vous que les cartouches d'impression correctes sont installées et que l'encre n'est pas épuisée. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Gestion du périphérique et Cartouches d’impression prises en charge. Vérification du réglage des marges Vérifiez que les marges définies pour le document ne débordent pas de la zone imprimable du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réglage des marges minimales. 154 Maintenance et dépannage Vérification des paramètres de couleur Vérifiez que Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionné dans le pilote d'impression. Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB) peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique de la source des champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un câble USB de moins de 3 mètres de long afin de réduire les effets de ces champs. La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte Vérification du chargement du support Vérifiez que les guides de largeur et de longueur des supports sont bien en contact avec les bords de la pile de supports, et que le bac n'est pas surchargé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports. Vérification du format du support • Le contenu d'une page risque d'être coupé si le format du document est supérieur au support utilisé. • Vérifiez que le format de support sélectionné dans le pilote de l'imprimante correspond au format du support chargé dans le bac. Vérification du réglage des marges Si une partie du texte ou des graphiques est tronquée au niveau des bords de la page, vérifiez que les valeurs définies pour les marges ne sont pas supérieures à la zone imprimable du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réglage des marges minimales. Vérification de l'orientation de la page Assurez-vous que le format du support et l'orientation de la page sélectionnés dans l'application correspondent aux paramètres du pilote de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres d'impression. Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB) peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique de la source des champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un câble USB de moins de 3 mètres de long afin de réduire les effets de ces champs. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, le problème peut être dû à l'incapacité de l'application à interpréter correctement les paramètres d'impression. Reportez-vous aux notes de version pour prendre connaissance des conflits de logiciel connus ou à la documentation de l'application. Vous pouvez également contacter le fabricant du logiciel pour obtenir une aide spécifique. Résolution des problèmes d'impression 155 Chapitre 9 Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier Vérification des cartouches d'impression Assurez-vous que les cartouches d'impression appropriées sont installées et que leur niveau d'encre n'est pas très bas. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Gestion du périphérique et Utilisation des cartouches d'impression. HP ne peut garantir la qualité des cartouches d'impression non HP. Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • • • • • • • Problèmes courants entraînant une mauvaise qualité d'impression Impression de caractères incohérents L'encre fait des traînées L'impression des caractères du texte ou des éléments graphiques est incomplète Les documents imprimés sont pâles ou leurs couleurs sont ternes Les couleurs sont imprimées en noir et blanc Les couleurs imprimées sont incorrectes Les documents présentent des bavures de couleurs Les couleurs ne sont pas alignées correctement Des lignes ou des points ne figurent pas dans le texte ou l'image Problèmes courants entraînant une mauvaise qualité d'impression Vérification des cartouches d'impression Assurez-vous que les cartouches d'impression appropriées sont installées et que leur niveau d'encre n'est pas très bas. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Gestion du périphérique et Utilisation des cartouches d'impression. HP ne peut garantir la qualité des cartouches d'impression non HP. Vérification de la qualité du papier Le papier ne doit pas être trop humide ni trop rugueux. Vérifiez que le support utilisé répond aux spécifications de HP, puis essayez de reprendre l'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression. Vérification du type de support chargé dans l'imprimante Assurez-vous que le bac prend en charge le type de support chargé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge. Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB) peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique de la source des champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un câble USB de moins de 3 mètres de long afin de réduire les effets de ces champs. 156 Maintenance et dépannage Alignement des cartouches d'impression Alignez les cartouches d'impression. Pour plus d'informations, voir Alignement des cartouches d'impression. Nettoyage de la cartouche d'impression Les cartouches d'impression doivent peut-être être nettoyées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage des cartouches d'impression. Impression de caractères incohérents Lorsque l'impression d'une tâche est interrompue, il arrive que le périphérique ne puisse pas reconnaître la suite de la tâche. Annulez la tâche et attendez que le périphérique soit à nouveau prêt. Si le périphérique ne revient pas à l'état Prêt, annulez toutes les tâches et attendez à nouveau. Lorsque le périphérique est prêt, relancez la tâche. Si l'ordinateur vous invite à réessayer d'imprimer la tâche, cliquez sur Annuler. Vérification des branchements Si le périphérique et l'ordinateur sont reliés par un câble USB, le problème peut être dû à un mauvais branchement du câble. Vérifiez que les deux extrémités du câble sont bien branchées. Si le problème persiste, éteignez le périphérique, débranchez le câble du périphérique, rallumez le périphérique sans brancher le câble et supprimez toutes les tâches en attente dans la file d'impression. Lorsque le voyant d'alimentation est allumé et ne clignote plus, rebranchez le câble. Vérification du fichier du document Le fichier qui contient le document est peut-être endommagé. Si vous pouvez imprimer d'autres documents à partir de la même application, essayez d'imprimer une copie de sauvegarde du document, si vous en avez une. Alignement des cartouches d'impression Alignez les cartouches d'impression. Pour plus d'informations, voir Alignement des cartouches d'impression. Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus 157 Chapitre 9 L'encre fait des traînées Vérification des paramètres d'impression • Lorsque vous imprimez des documents qui utilisent beaucoup d'encre, laissez-les sécher plus longtemps avant de les manipuler. Cette instruction s'applique particulièrement aux transparents. Dans le pilote de l'imprimante, sélectionnez la qualité d'impression Optimale, augmentez le temps de séchage et diminuez la saturation d'encre à l'aide du volume d'encre disponible dans les fonctions avancées (Windows) ou dans les fonctions d'encre (Mac OS). Notez toutefois que la réduction de la saturation de l'encre peut donner à vos documents un aspect délavé. • Les documents couleur qui ont des couleurs riches et mélangées peuvent présenter des taches s'ils sont imprimés en mode Supérieur. Essayez d'utiliser un autre mode d'impression, tel que Normale, pour réduire la quantité d'encre ou d'utiliser du papier HP Premium, spécialement conçu pour l'impression de documents aux couleurs vives. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres d'impression. Vérification du type de support Certains types de supports acceptent mal l'encre. Pour ces types de supports, l'encre sèche plus lentement et des bavures peuvent se produire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression. Vérification des cartouches d'impression Assurez-vous que les cartouches d'impression appropriées sont installées et que leur niveau d'encre n'est pas très bas. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Gestion du périphérique et Utilisation des cartouches d'impression. HP ne peut garantir la qualité des cartouches d'impression non HP. Nettoyage de la cartouche d'impression Les cartouches d'impression doivent peut-être être nettoyées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage des cartouches d'impression. L'impression des caractères du texte ou des éléments graphiques est incomplète Vérification du type de support Certains types de supports ne sont pas conçus pour être utilisés avec le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression. Vérification des cartouches d'impression Assurez-vous que le niveau d'encre des cartouches n'est pas faible. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des cartouches d'impression. HP ne peut garantir la qualité des cartouches d'impression non HP. 158 Maintenance et dépannage Nettoyage de la cartouche d'impression Les cartouches d'impression doivent peut-être être nettoyées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage des cartouches d'impression. Les documents imprimés sont pâles ou leurs couleurs sont ternes Vérification du mode d'impression Les modes Brouillon ou Rapide du pilote de l'imprimante vous permettent d'imprimer plus rapidement et conviennent parfaitement à l'impression de brouillons. Pour obtenir de meilleurs résultats, sélectionnez Normale ou Optimale. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres d'impression. Vérification du paramétrage du type de papier En cas d'impression sur des transparents ou d'autres supports spéciaux, sélectionnez le type de support correspondant dans le pilote du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Impression sur des supports spéciaux et à format personnalisé. Nettoyage de la cartouche d'impression Les cartouches d'impression doivent peut-être être nettoyées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage des cartouches d'impression. Vérification des cartouches d'impression Assurez-vous que les cartouches d'impression appropriées sont installées et que leur niveau d'encre n'est pas très bas. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Gestion du périphérique et Utilisation des cartouches d'impression. HP ne peut garantir la qualité des cartouches d'impression non HP. Les couleurs sont imprimées en noir et blanc Vérification des paramètres d'impression Assurez-vous que l'option Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionnée dans le pilote d'imprimante. Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la rubrique Modification des paramètres d'impression. Les couleurs imprimées sont incorrectes Vérification des paramètres d'impression Assurez-vous que l'option Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionnée dans le pilote d'imprimante. Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la rubrique Modification des paramètres d'impression. Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus 159 Chapitre 9 Vérification des cartouches d'impression Assurez-vous que les cartouches d'impression appropriées sont installées et que leur niveau d'encre n'est pas très bas. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Gestion du périphérique et Utilisation des cartouches d'impression. HP ne peut garantir la qualité des cartouches d'impression non HP. Nettoyage de la cartouche d'impression Les cartouches d'impression doivent peut-être être nettoyées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage des cartouches d'impression. Les documents présentent des bavures de couleurs Vérification des cartouches d'impression Assurez-vous que les cartouches d'impression appropriées sont installées et que leur niveau d'encre n'est pas très bas. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Gestion du périphérique et Utilisation des cartouches d'impression. HP ne peut garantir la qualité des cartouches d'impression non HP. Vérification des paramètres d'impression Assurez-vous que l'option Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionnée dans le pilote d'imprimante. Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la rubrique Modification des paramètres d'impression. Vérification du type de support Certains types de supports acceptent mal l'encre. Pour ces types de supports, l'encre sèche plus lentement et des bavures peuvent se produire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression. Les couleurs ne sont pas alignées correctement Vérification des cartouches d'impression Assurez-vous que les cartouches d'impression appropriées sont installées et que leur niveau d'encre n'est pas très bas. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Gestion du périphérique et Utilisation des cartouches d'impression. HP ne peut garantir la qualité des cartouches d'impression non HP. Vérification du placement des images Utilisez le zoom ou la fonctionnalité d'aperçu avant impression de votre application pour vérifier les intervalles dans le placement des images sur la page. Alignement des cartouches d'impression Alignez les cartouches d'impression. Pour plus d'informations, voir Alignement des cartouches d'impression. 160 Maintenance et dépannage Des lignes ou des points ne figurent pas dans le texte ou l'image Vérification des cartouches d'impression Assurez-vous que le niveau d'encre des cartouches n'est pas faible. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des cartouches d'impression. HP ne peut garantir la qualité des cartouches d'impression non HP. Résolution des problèmes d'alimentation papier Le support d'impression n'est pas pris en charge par l'imprimante ou le bac Utilisez uniquement des supports pris en charge par le périphérique et le bac utilisés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge. Le support n'est pas prélevé du bac • Assurez-vous que le support est chargé dans le bac. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports. Déramez la pile de support avant de la charger. • Vérifiez que les guides papier sont placés correctement face aux marques de format du support que vous chargez. Vérifiez également que les guides sont en contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle. • Assurez-vous que le support introduit dans le bac n'est pas ondulé. Remettez le papier à plat en le courbant dans la direction opposée à l'ondulation. • Lorsque vous utilisez un support fin spécial, vérifiez que le bac est entièrement chargé. Si vous utilisez un support spécial uniquement disponible en petites quantités, essayez de placer le support spécial au-dessus de l'autre papier de même format pour aider à remplir le bac. Certains supports s'alimentent plus facilement lorsque le bac est plein. • Si vous utilisez du papier spécial épais (papier pour brochure, par exemple), chargez le support pour que la pile fasse entre 1/4 et 3/4 de la hauteur du bac. Pour que la hauteur de la pile soit comprise dans cette fourchette, placez, si nécessaire, le support sur un autre type de papier du même format . Résolution des problèmes d'alimentation papier 161 Chapitre 9 Le support ne sort pas correctement • Vérifiez que la rallonge du bac de sortie est tirée vers l'extérieur. Sinon, les pages risquent de tomber en sortant du périphérique. • Retirez les supports en excès du bac de sortie. Le nombre de feuilles que le bac peut contenir est limité. Les pages sortent de travers • Assurez-vous que le support chargé dans les bacs est aligné par rapport aux guides. Si nécessaire, sortez les bacs du périphérique et rechargez correctement le support en vous assurant que les guides papier sont bien alignés. • Assurez-vous que l'accessoire recto verso est correctement installé. • Chargez le support dans le périphérique seulement lorsqu'il n'imprime pas. L'imprimante prend plusieurs pages à la fois • Déramez la pile de support avant de la charger. • Vérifiez que les guides papier sont placés correctement face aux marques de format du support que vous chargez. Vérifiez également que les guides sont en contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle. • Vérifiez que le bac n'est pas trop plein. • Lorsque vous utilisez un support fin spécial, vérifiez que le bac est entièrement chargé. Si vous utilisez un support spécial uniquement disponible en petites quantités, essayez de placer le support spécial au-dessus de l'autre papier de même format pour aider à remplir le bac. Certains supports s'alimentent plus facilement lorsque le bac est plein. • Si vous utilisez du papier spécial épais (papier pour brochure, par exemple), chargez le support pour que la pile fasse entre 1/4 et 3/4 de la hauteur du bac. Pour que la hauteur de la pile soit comprise dans cette fourchette, placez, si nécessaire, le support sur un autre type de papier du même format . • Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. 162 Maintenance et dépannage Résolution des problèmes de copie Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section Assistance technique et garantie pour obtenir des informations sur le support technique HP. • • • • • • • • Aucune copie n'est sortie Les copies sont vierges Documents absents ou fades La taille est réduite La qualité de la copie est médiocre Des défauts de copie sont visibles Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier Des messages d'erreur apparaissent Aucune copie n'est sortie • • • Vérification de l'alimentation Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement connecté et que le périphérique est sous tension. Vérification de l'état du périphérique ◦ Le périphérique pourrait être occupé par une autre tâche. Contrôlez l'écran du panneau de commande pour obtenir des informations sur l'état des tâches. Attendez la fin de la tâche en cours. ◦ Le périphérique pourrait présenter un bourrage. Vérifiez l'absence de bourrages. Reportez-vous à la section Élimination des bourrages. Vérification des bacs Vérifiez que le support d'impression est chargé. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Chargement des supports. Les copies sont vierges • • • Vérification du support Le support d'impression n'est peut-être pas conforme aux spécifications de Hewlett-Packard (par exemple trop humide ou trop rugueux). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression. Vérification des paramètres La valeur de contraste est probablement trop claire. Utilisez le bouton Copie sur le panneau de commande pour créer des copies plus sombres. Vérification des bacs Si vous copiez à partir du BAA, vérifiez que les originaux ont été chargés correctement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (BAA). Résolution des problèmes de copie 163 Chapitre 9 Documents absents ou fades • • • Vérification du support Le support d'impression n'est peut-être pas conforme aux spécifications de Hewlett-Packard (par exemple trop humide ou trop rugueux). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression. Vérification des paramètres Le réglage de qualité Rapide (qui produit des copies de qualité brouillon) pourrait être responsable de la production de documents manquants ou fades. Modifiez le paramètre sur Normale ou Optimale. Vérification de l'original ◦ La fidélité de la copie dépend de la qualité et de la taille de l'original. Utilisez le menu Copie pour ajuster la luminosité de la copie. Si l'original est trop clair, il se peut que la copie ne puisse pas compenser, même si vous réglez le contraste en conséquence. ◦ Il arrive que les images sur un fond en couleur ne ressortent pas ou que le fond apparaisse dans une nuance différente. La taille est réduite • • Il se peut que la fonction réduction/agrandissement ou une autre fonction de copie ait été utilisée à partir du panneau de commande du périphérique pour réduire l'image numérisée. Vérifiez les paramètres de la tâche des copies pour vous assurer qu'ils définissent une taille normale. Les paramètres du logiciel de photo et d'imagerie HP peuvent être réglés de manière à réduire la taille de l'image numérisée. Modifiez les paramètres, si nécessaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel de photo et d'imagerie HP. La qualité de la copie est médiocre • • 164 Mesures pour améliorer la qualité de la copie ◦ Utilisez des originaux de qualité. ◦ Chargez correctement les supports d'impression. Si le support n'est pas correctement chargé, il peut se mettre de travers, ce qui donne des images floues. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression. ◦ Utilisez ou fabriquez un support de feuille pour protéger les originaux. Vérification du périphérique ◦ Le couvercle du scanner pourrait ne pas être fermé correctement. ◦ La vitre du scanner ou le fond blanc du couvercle ont peut-être besoin d'être nettoyés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage du périphérique. ◦ Le nettoyage du bac d'alimentation automatique est peut-être nécessaire. Reportez-vous à la section Nettoyage du périphérique pour plus d'informations. Maintenance et dépannage Des défauts de copie sont visibles • • • • • • • • • Bandes blanches ou claires verticales Le support d'impression n'est peut-être pas conforme aux spécifications de Hewlett-Packard (par exemple trop humide ou trop rugueux). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression. Trop clair ou trop sombre Essayez de régler le contraste et les paramètres de qualité de copie. Lignes indésirables La vitre du scanner, le fond blanc du couvercle ou le cadre du scanner ont peutêtre besoin d'être nettoyés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage du périphérique. Points noirs ou stries Il y a peut-être de l'encre, de la colle, du correcteur liquide ou une autre substance indésirable sur la vitre du scanner ou le fond blanc du couvercle. Essayez de nettoyer le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage du périphérique. Copie imprimée de travers ou mal alignée ◦ Vérifiez que le bac d'entrée du BAA n'est pas trop plein. ◦ Vérifiez que les guides de largeur du BAA sont bien poussés contre les côtés du support. Texte illisible ◦ Essayez de régler le contraste et les paramètres de qualité de copie. ◦ Le paramètre d'amélioration par défaut ne convient peut-être pas à la tâche. Vérifiez le paramètre et modifiez-le pour améliorer le texte ou les photographies, si nécessaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres de copie. Mauvaise impression du texte ou des graphiques Essayez de régler le contraste et les paramètres de qualité de copie. Les polices noires de grande taille semblent irrégulières (non lisses) Le paramètre d'amélioration par défaut ne convient peut-être pas à la tâche. Vérifiez le paramètre et modifiez-le pour améliorer le texte ou les photographies, si nécessaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres de copie. Bandes horizontales granuleuses ou blanches dans les zones allant du gris clair au gris moyen Le paramètre d'amélioration par défaut ne convient peut-être pas à la tâche. Vérifiez le paramètre et modifiez-le pour améliorer le texte ou les photographies, si nécessaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres de copie. Résolution des problèmes de copie 165 Chapitre 9 Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier Vérification des cartouches d'impression Assurez-vous que les cartouches d'impression appropriées sont installées et que leur niveau d'encre n'est pas très bas. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Gestion du périphérique et Utilisation des cartouches d'impression. HP ne peut garantir la qualité des cartouches d'impression non HP. Des messages d'erreur apparaissent « Rechargez le document puis rechargez la tâche » Appuyez sur le bouton OK, puis rechargez les autres documents (jusqu'à 20 pages) dans le BAA. Pour plus d'informations, voir Chargement d'originaux. Résolution des problèmes de numérisation Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section Assistance technique et garantie pour obtenir des informations sur le support technique HP. Remarque Si vous lancez la numérisation à partir d'un ordinateur, consultez l'aide du logiciel pour obtenir des informations concernant le dépannage. • • • • • • • Le scanner n'a rien fait La numérisation est lente Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte Le texte ne peut pas être modifié Des messages d'erreur apparaissent La qualité de l'image numérisée est médiocre Des défauts de numérisation sont visibles Le scanner n'a rien fait • • 166 Vérification de l'original Assurez-vous que l'original est placé correctement sur la vitre du scanner. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'un original sur la vitre du scanner. Vérification du périphérique Il se peut que le périphérique quitte le mode d'économie d'énergie après une période d'inactivité, ce qui retarde légèrement le traitement. Attendez que le périphérique atteigne l'état PRÊT. Maintenance et dépannage La numérisation est lente • • Vérification des paramètres ◦ Si la résolution est trop élevée, la numérisation prend plus de temps et produit des fichiers plus volumineux. Pour obtenir de bons résultats lors de la numérisation ou de la copie, évitez d'utiliser une résolution supérieure à celle requise. Vous pouvez diminuer la résolution pour accélérer la numérisation. ◦ Si vous importez une image par le biais de TWAIN, vous pouvez modifier les paramètres de manière à numériser l'original en noir et blanc. Consultez l'aide en ligne du programme TWAIN pour plus d'informations. Vérification de l'état du périphérique Dans ce cas, la numérisation démarre une fois la tâche de numérisation ou de copie terminée. Sachez aussi que puisque les processus d'impression et de numérisation partagent la mémoire, la tâche de numérisation risque d'être plus lente. Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte • • Vérification de l'original ◦ Vérifiez que vous avez correctement chargé l'original. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'originaux. ◦ Si vous avez numérisé le document à partir du BAA, essayez de numériser le document directement à partir de la vitre du scanner. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'un original sur la vitre du scanner. ◦ Il arrive que les images sur fond en couleur ne ressortent pas bien. Essayez de régler les paramètres avant de numériser ou d'améliorer l'image après l'avoir numérisée. Vérification des paramètres ◦ Vérifiez que le format du support d'entrée est suffisamment large pour l'original à numériser. ◦ Si vous utilisez le logiciel de photo et d'imagerie HP, les paramètres par défaut de ce logiciel pourraient prévoir l'exécution automatique d'une tâche autre que celle que vous tenter d'exécuter. Consultez l'aide en ligne du logiciel de photo et d'imagerie HP pour obtenir des instructions sur les modifications des propriétés. Résolution des problèmes de numérisation 167 Chapitre 9 Le texte ne peut pas être modifié • • Vérification des paramètres ◦ Vérifiez que le logiciel de reconnaissance de caractères (OCR) est configuré pour éditer du texte. ◦ Lors de la numérisation de l'original, vérifiez que vous avez sélectionné un type de document qui crée du texte modifiable. Si le texte est reconnu comme un graphique, il n'est pas converti en texte. ◦ Votre programme OCR est peut-être relié à un programme de traitement de texte qui n'exécute pas de tâches OCR. Consultez l'aide du logiciel du produit pour obtenir plus d'informations sur la liaison de programmes. Vérification de l'original ◦ Pour la reconnaissance optique de caractères, l'original doit être chargé dans le BAA, le haut du document en premier lieu et la face imprimée orientée vers le haut. Vérifiez que vous avez correctement chargé l'original. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'originaux. ◦ Le programme OCR a peut-être des difficultés à reconnaître du texte dense. Par exemple, si dans le texte traité par le programme OCR des caractères manquent ou sont combinés, la combinaison « rn » peut ressortir en « m ». ◦ Le niveau de précision du programme OCR dépend de la qualité d'image, de la taille et de la structure de l'original et de la qualité de la numérisation ellemême. Vérifiez que l'original présente une bonne qualité d'image. ◦ Il arrive que les images sur fond en couleur ne ressortent pas bien. Essayez de régler les paramètres avant de numériser ou d'améliorer l'image après l'avoir numérisée. Si vous exécutez une opération OCR sur un original, le texte couleur de l'original ne peut pas être numérisé correctement, ou peut n'être simplement pas reconnu. Des messages d'erreur apparaissent • • 168 « Impossible d'activer la source TWAIN » ou « Une erreur s'est produite lors de la capture de l'image » ◦ Si vous procédez à l'acquisition d'une image depuis un autre périphérique, comme un appareil photo numérique ou un autre scanner, vérifiez que cet autre périphérique est compatible avec TWAIN. Les périphériques qui ne sont pas compatibles avec TWAIN ne fonctionnent pas avec le logiciel du périphérique. ◦ Vérifiez que vous avez branché le câble USB du périphérique sur le port qui convient à l'arrière de l'ordinateur. ◦ Assurez-vous que la source TWAIN correcte a été sélectionnée. Dans le logiciel, vérifiez la source TWAIN en sélectionnant Sélectionner le scanner dans le menu Fichier. « Rechargez le document et relancez la tâche » Appuyez sur le bouton OK, puis rechargez les autres documents (jusqu'à 50 pages) dans le BAA. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'originaux. Maintenance et dépannage La qualité de l'image numérisée est médiocre L'original est-il une photo ou une image de seconde génération Les photographies réimprimées, comme celles des journaux ou des magazines, sont imprimées en utilisant de minuscules points d'encre qui « interprètent » la photographie originale plutôt qu'ils ne la rendent, ce qui compromet la qualité. Souvent, les points d'encre forment des motifs indésirables pouvant être détectés lors de la numérisation ou de l'impression de l'image, ou lorsque l'image apparaît à l'écran. Si les suggestions suivantes ne vous permettent pas de résoudre le problème, nous vous conseillons d'utiliser un original de meilleure qualité. ◦ Essayez de supprimer ces motifs en réduisant la taille de l'image après la numérisation. ◦ Imprimez l'image numérisée pour voir si la qualité est meilleure. ◦ Vérifiez que les paramètres de résolution et de couleur sont adaptés au type de tâche de numérisation effectuée. ◦ Pour obtenir de meilleurs résultats, utilisez le scanner à plat pour la numérisation à la place du BAA. Du texte ou des images au verso d'un original recto verso apparaissent dans la numérisation Les originaux recto verso peuvent laisser transparaître du texte ou des images du verso sur la numérisation s'ils sont imprimés sur un support trop mince ou trop transparent. L'image est de travers L'original n'a probablement pas été chargé correctement. Veillez à utiliser les guides support lorsque vous chargez les originaux dans le BAA. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'originaux. La qualité de l'image est meilleure lors d'une impression L'image affichée à l'écran ne traduit pas toujours avec précision la qualité de la numérisation. ◦ Essayez de régler les paramètres sur le moniteur de manière à afficher davantage de couleurs (ou de niveaux de gris). Sur les ordinateurs Windows, ce réglage s'effectue normalement en ouvrant Affichage dans le Panneau de configuration de Windows. ◦ Essayez de régler les paramètres de résolution ou de couleur. L'image numérisée comporte des taches, stries, lignes blanches verticales ou autres défauts ◦ Si la vitre du scanner est sale, l'image produite ne sera pas d'une netteté optimale. Pour obtenir des instructions de nettoyage, reportez-vous à la section Nettoyage du périphérique. ◦ Il se peut que les défauts présents sur l'original ne proviennent pas du processus de numérisation. Les graphiques semblent différents de l'original Les paramètres des graphiques ne sont peut-être pas adaptés au type de numérisation que vous exécutez. Essayez de modifier ces paramètres. Mesures pour améliorer la qualité de la numérisation ◦ Utilisez la vitre pour numériser au lieu du BAA. ◦ Utilisez des originaux de haute qualité. Résolution des problèmes de numérisation 169 Chapitre 9 ◦ ◦ ◦ ◦ Placez correctement les supports d'impression. Si le support n'est pas correctement placé sur la vitre du scanner, il pourrait se mettre de travers, ce qui produit des images floues. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'originaux. Réglez les paramètres du logiciel en fonction de l'utilisation finale que vous comptez faire de la page numérisée. Utilisez ou fabriquez un support de feuille pour protéger les originaux. Nettoyez la vitre du scanner. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage de la vitre du scanner. Des défauts de numérisation sont visibles • • • • • • Pages vierges Vérifiez que le document original est correctement placé. Placez le document original face imprimée vers le bas sur le scanner à plat, le coin supérieur gauche du document positionné dans l'angle inférieur droit de la vitre du scanner. Trop clair ou trop sombre ◦ Essayez de régler les paramètres. Utilisez des paramètres de résolution et de couleur appropriés. ◦ L'image originale est peut-êtretrop claire ou trop sombre ou est peut-être imprimée sur du papier couleur. Lignes indésirables Il y a peut-être de l'encre, de la colle, du correcteur liquide ou une autre substance indésirable sur la vitre du scanner. Essayez de nettoyer la vitre du scanner. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage du périphérique. Points noirs ou stries ◦ Il y a peut-être de l'encre, de la colle, du correcteur liquide ou une autre substance indésirable sur la vitre du scanner, la vitre du scanner est peut-être sale ou rayée, ou le fond blanc du couvercle du scanner est peut-être encrassé. Essayez de nettoyer la vitre du scanner et le fond blanc du capot. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage du périphérique. Si le nettoyage ne corrige pas le problème, la vitre du scanner ou le fond blanc du couvercle doivent peut-être être remplacés. ◦ Il se peut que les défauts présents sur l'original ne proviennent pas du processus de numérisation. Texte illisible Essayez de régler les paramètres. Vérifiez que les paramètres de résolution et de couleur sont corrects. La taille est réduite Les paramètres du logiciel HP peuvent être réglés de manière à réduire la taille de l'image numérisée. Reportez-vous à l'aide du logiciel du produit pour plus d'informations sur la modification des paramètres. Résolution des problèmes de télécopie Cette rubrique contient des informations sur la résolution des problèmes de télécopie pour le périphérique. Si le périphérique n'est pas configuré correctement pour la 170 Maintenance et dépannage télécopie, vous risquez de rencontrer des problèmes lors de l'envoi ou de la réception de télécopies. Si vous rencontrez des problèmes de télécopie, vous pouvez imprimer un rapport de test de télécopie afin de vérifier l'état du périphérique. Ce test échoue si le périphérique n'est pas correctement configuré pour la télécopie. Effectuez ce test après avoir configuré le périphérique pour la télécopie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Test de la configuration du télécopieur. Si le test échoue, examinez le rapport pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour corriger les problèmes. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Le test de télécopie a échoué. • • • • • • • • • Le test de télécopie a échoué L'écran indique toujours que le combiné est décroché Le périphérique ne parvient pas à envoyer et à recevoir des télécopies Le périphérique rencontre des difficultés lors de l'envoi d'une télécopie en mode manuel Le périphérique ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir Le périphérique ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique Le cordon téléphonique fourni avec mon périphérique n'est pas suffisamment long L'ordinateur ne peut pas recevoir de télécopie (Télécopie vers PC) Le test de télécopie a échoué Si vous avez effectué un test de télécopie et qu'il a échoué, examinez le rapport pour obtenir des informations sur l'erreur. Pour obtenir des informations plus détaillées, vérifiez le rapport pour voir quelle partie du test a échoué, puis naviguez jusqu'à la rubrique appropriée de la présente section où des solutions vous sont proposées. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • • • Le « Test du télécopieur » a échoué Le test « Télécopieur relié à une prise téléphonique murale » a échoué Le test « Cordon téléphonique relié au port requis du télécopieur » a échoué. Le test « Utilisation du type de cordon téléphonique approprié avec le télécopieur » a échoué Le test « Détection de la tonalité » a échoué Le test « État de la ligne de télécopie » a échoué Résolution des problèmes de télécopie 171 Chapitre 9 Le « Test du télécopieur » a échoué Solution: • Mettez le périphérique hors tension à l'aide du bouton Alimentation du panneau de commande du périphérique, puis débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière du périphérique. Patientez quelques secondes, puis rebranchez le cordon d'alimentation et mettez le périphérique sous tension. Effectuez de nouveau le test. Si le test échoue toujours, consultez à nouveau les informations de dépannage de cette section. • Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou recevez une télécopie sans problème, alors il n'y a aucun problème. • Si vous exécutez le test à partir de l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou de l'Utilitaire de configuration du télécopieur HP (Mac OS), assurez-vous que le périphérique n'est pas en train d'effectuer une autre tâche, par exemple recevoir une télécopie ou effectuer une copie. Vérifiez si un message s'affiche sur l'écran indiquant que le périphérique est occupé. Si tel est le cas, attendez que la tâche en cours soit terminée et que le périphérique soit en veille pour exécuter le test. • Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer ou recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique fourni avec le périphérique, réexécutez le test du télécopieur. • Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale. Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il réussit et que le périphérique est prêt pour la télécopie. Si le Test matériel du télécopieur échoue à nouveau et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez l'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/ support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. Le test « Télécopieur relié à une prise téléphonique murale » a échoué Solution: • Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique afin de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement branché. • Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer ou recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique fourni avec le périphérique, réexécutez le test du télécopieur. 172 Maintenance et dépannage • • • • Vérifiez que le périphérique est correctement branché sur la prise téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1LINE situé à l'arrière du périphérique. Pour plus d'informations sur la configuration du périphérique pour la télécopie, reportez-vous à la section Configuration de la télécopie pour le périphérique. Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale. Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale utilisée pour le périphérique et vérifiez la présence d'une tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou recevez une télécopie sans problème, alors il n'y a aucun problème. Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il réussit et que le périphérique est prêt pour la télécopie. Le test « Cordon téléphonique relié au port requis du télécopieur » a échoué. Solution: Branchez le cordon téléphonique sur le port approprié. 1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous utilisez le port 2-EXT pour la connexion à la prise téléphonique murale, vous ne pourrez sans doute ni envoyer ni recevoir de télécopies. Il convient de n'utiliser le port 2-EXT que pour connecter d'autres équipements, tels qu'un répondeur téléphonique. Figure 9-1 Vue arrière du périphérique 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au port « 1-LINE » Résolution des problèmes de télécopie 173 Chapitre 9 2. Après avoir branché le cordon téléphonique sur le port 1-LINE, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il réussit et que le périphérique est prêt pour la télécopie. 3. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. • Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer ou recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique fourni avec le périphérique, réexécutez le test du télécopieur. • Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale. Le test « Utilisation du type de cordon téléphonique approprié avec le télécopieur » a échoué Solution: • Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion à la prise téléphonique murale. L'une des extrémités du cordon téléphonique doit être branchée sur le port 1-LINE à l'arrière du périphérique ; l'autre sur la prise téléphonique murale, comme illustré cidessous. • 174 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au port « 1-LINE » Si le cordon téléphonique fourni avec le périphérique n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un coupleur pour le prolonger. Vous trouverez des coupleurs dans les magasins d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie. Vous avez également besoin d'un autre cordon téléphonique. Il peut s'agir d'un cordon téléphonique standard que vous possédez éventuellement chez vous ou à votre bureau. Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique afin de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement branché. Maintenance et dépannage • • Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer ou recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique fourni avec le périphérique, réexécutez le test du télécopieur. Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale. Le test « Détection de la tonalité » a échoué Solution: • Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que le périphérique peut être à l'origine de l'échec du test. Pour savoir si un autre dispositif est à l'origine du problème, déconnectez tous les dispositifs branchés à la même ligne téléphonique et renouvelez le test. Si le Test de détection de la tonalité réussit sans autre équipement, cela signifie qu'un ou plusieurs éléments de cet équipement sont à l'origine des problèmes ; rajoutez-les un à un en faisant le test à chaque fois, jusqu'à ce que l'élément à l'origine du problème soit identifié. • Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale utilisée pour le périphérique et vérifiez la présence d'une tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne. • Vérifiez que le périphérique est correctement branché sur la prise téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1LINE situé à l'arrière du périphérique. • Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale. • Si votre système téléphonique n'utilise pas une tonalité standard, ce qui est le cas de certains systèmes PABX, cela peut provoquer l'échec du test. Cela ne perturbera pas l'envoi ni la réception de télécopies. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. • Vérifiez que le paramètre de pays/région est correctement configuré pour votre pays/région. Si ce paramètre de pays/région n'est pas défini ou que son réglage est incorrect, le test peut échouer et vous risquez d'avoir du mal à envoyer et à recevoir des télécopies. Résolution des problèmes de télécopie 175 Chapitre 9 • • Vous devez connecter le périphérique à une ligne téléphonique analogique, sinon vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les téléphones numériques. Connectez le périphérique à une ligne téléphonique analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie. Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer ou recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique fourni avec le périphérique, réexécutez le test du télécopieur. Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il réussit et que le périphérique est prêt pour la télécopie. Si le test Détection de la tonalité échoue à nouveau, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne. Le test « État de la ligne de télécopie » a échoué Solution: • Vous devez connecter le périphérique à une ligne téléphonique analogique, sinon vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les téléphones numériques. Connectez le périphérique à une ligne téléphonique analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie. • Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique afin de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement branché. • Vérifiez que le périphérique est correctement branché sur la prise téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1LINE situé à l'arrière du périphérique. • Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que le périphérique peut être à l'origine de l'échec du test. Pour savoir si un autre dispositif est à l'origine du problème, déconnectez tous les dispositifs branchés à la même ligne téléphonique et renouvelez le test. ◦ Si le Test de condition de la ligne de télécopie réussit sans autre équipement, cela signifie qu'un ou plusieurs éléments de cet équipement sont à l'origine des problèmes ; rajoutez-les un à un en faisant le test à chaque fois, jusqu'à ce que l'élément à l'origine du problème soit identifié. ◦ Si le Test de condition de la ligne de télécopie échoue sans les autres appareils, connectez le périphérique à une ligne téléphonique en état de fonctionnement et continuez à lire les informations de dépannage figurant dans cette section. 176 Maintenance et dépannage • • Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale. Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer ou recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique fourni avec le périphérique, réexécutez le test du télécopieur. Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il réussit et que le périphérique est prêt pour la télécopie. Si le test État de la ligne de télécopie échoue à nouveau et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne téléphonique. L'écran indique toujours que le combiné est décroché Solution: Vous utilisez le mauvais type de cordon. Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour établir la connexion avec la ligne téléphonique. Si le cordon téléphonique fourni avec le périphérique n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un coupleur pour le prolonger. Vous trouverez des coupleurs dans les magasins d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie. Vous avez également besoin d'un autre cordon téléphonique. Il peut s'agir d'un cordon téléphonique standard que vous possédez éventuellement chez vous ou à votre bureau. Solution: Un autre équipement utilise la même ligne téléphonique que le périphérique en ce moment. Vérifiez que les téléphones secondaires (téléphones sur la même ligne téléphonique mais non connectés au périphérique) ou d'autres équipements ne sont pas utilisés ou décrochés. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie du périphérique si un poste téléphonique est décroché ou si vous vous servez du modem de l'ordinateur pour accéder à Internet ou utiliser votre messagerie électronique. Le périphérique ne parvient pas à envoyer et à recevoir des télécopies Solution: Assurez-vous que le périphérique est sous tension. Regardez l'écran du périphérique. S'il n'affiche rien et que le voyant Alimentation n'est pas allumé, le périphérique est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien branché sur le périphérique et sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le périphérique sous tension. Une fois le périphérique mis sous tension, HP recommande d'attendre cinq minutes avant de procéder à l'envoi ou à la réception d'une télécopie. Le périphérique ne peut envoyer ou recevoir de télécopies pendant sa phase d'initialisation après la mise sous tension. Résolution des problèmes de télécopie 177 Chapitre 9 Solution: • Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion à la prise téléphonique murale. L'une des extrémités du cordon téléphonique doit être branchée sur le port 1-LINE à l'arrière du périphérique, l'autre sur la prise téléphonique murale, comme illustré cidessous. • • • 178 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au port « 1-LINE » Si le cordon téléphonique fourni avec le périphérique n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un coupleur pour le prolonger. Vous trouverez des coupleurs dans les magasins d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie. Vous avez également besoin d'un autre cordon téléphonique. Il peut s'agir d'un cordon téléphonique standard que vous possédez éventuellement chez vous ou à votre bureau. Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale utilisée pour le périphérique et vérifiez la présence d'une tonalité. Si vous n'entendez pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique. Un autre équipement utilise peut-être actuellement la même ligne téléphonique que le périphérique. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie du périphérique si un poste téléphonique est décroché ou si vous vous servez du modem de l'ordinateur pour accéder à Internet ou utiliser votre messagerie électronique. Vérifiez si un autre processus est à l'origine de l'erreur. Recherchez sur l'écran du panneau de commande ou sur l'ordinateur un message d'erreur donnant des informations sur le problème et sa résolution. Si une erreur s'est produite, le périphérique ne peut ni envoyer ni recevoir de télécopie tant qu'elle n'est pas corrigée. Maintenance et dépannage • • • • • La ligne téléphonique peut être perturbée par des interférences. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité acoustique (bruit) risquent de causer des problèmes de télécopie. Contrôlez la qualité acoustique de la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise murale et en écoutant les éventuels bruits de fond. Si vous entendez un bruit de fond, désactivez le Mode de correction des erreurs (MCE) et réessayez d'envoyer la télécopie. Pour plus d'informations sur la modification du mode de correction d'erreurs (MCE), reportez-vous à l'aide en ligne. Si le problème persiste, contactez votre opérateur téléphonique. Si vous utilisez un service DSL sur la même ligne, assurez-vous d'être connecté à un filtre DSL. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas utiliser le télécopieur correctement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Cas B : Configuration du périphérique avec DSL. Vérifiez que le périphérique n'est pas connecté à une prise téléphonique murale configurée pour les téléphones numériques. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les téléphones numériques. Si vous utilisez un adaptateur pour terminal/convertisseur pour autocommutateur privé (PABX) ou réseau numérique à intégration de services (RNIS), vérifiez que le périphérique est connecté au port approprié et que l'adaptateur du terminal est défini sur le type approprié de commutateur pour votre pays/région, si possible. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Cas C : Configuration du périphérique avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS. Si le périphérique et un service DSL partagent la même ligne téléphonique, le modem DSL n'est peut-être pas relié correctement à la terre. Si le modem DSL n'est pas correctement relié à la terre, il peut provoquer des interférences sur la ligne téléphonique. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité acoustique (bruit) risquent de causer des problèmes de télécopie. Vous pouvez vérifier la qualité acoustique de la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise téléphonique murale et en écoutant les éventuels bruits de fond. Si vous entendez un bruit, éteignez votre modem DSL et supprimez toute alimentation pendant au moins 15 minutes. Remettez le modem DSL en marche et écoutez de nouveau la tonalité. Remarque Vous risquez d'entendre à nouveau du bruit sur la ligne téléphonique. Si le périphérique interrompt l'envoi et la réception de télécopies, recommencez cette procédure. • Si le bruit subsiste sur la ligne, contactez votre opérateur téléphonique. Pour de plus amples informations sur la façon d'éteindre votre modem DSL, contactez l'assistance de votre fournisseur d'accès DSL. Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale. Résolution des problèmes de télécopie 179 Chapitre 9 Le périphérique rencontre des difficultés lors de l'envoi d'une télécopie en mode manuel Solution: Remarque Cette solution n'est valable que dans les pays et régions dans lesquels un cordon à 2 fils est fourni avec le périphérique, notamment : Argentine, Australie, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Grèce, Inde, Indonésie, Irlande, Japon, Corée, Amérique latine, Malaisie, Mexique, Philippines, Pologne, Portugal, Russie, Arabie Saoudite, Singapour, Espagne, Taïwan, Thaïlande, États-Unis, Venezuela et Vietnam. • • Vérifiez que le téléphone que vous utilisez pour appeler le télécopieur est directement connecté au périphérique. Pour envoyer une télécopie manuelle, le téléphone doit être connecté directement au port 2-EXT du périphérique, comme illustré ci-dessous. 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au port « 1-LINE » 3 Téléphone Si vous envoyez une télécopie en mode manuel à partir du téléphone connecté directement au périphérique, vous devez utiliser le clavier numérique du téléphone. Vous ne pouvez pas utiliser le clavier du panneau de commande du périphérique. Remarque Si vous utilisez un système téléphonique série, connectez directement le téléphone au câble du périphérique auquel est rattaché une prise murale. 180 Maintenance et dépannage Le périphérique ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir Solution: • Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie différenciée, assurez-vous que la fonction Sonneries distinctes du périphérique est réglée sur Toutes sonneries. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte. • Si Réponse automatique est réglé sur Désactivé, vous devrez recevoir les télécopies manuellement ; dans le cas contraire, le périphérique ne recevra pas la télécopie. Pour plus d'informations sur la réception manuelle de télécopies, reportez-vous à la section Réception d'une télécopie en mode manuel. • Si la même ligne téléphonique vous sert pour votre service de messagerie vocale et pour vos appels de télécopie, vous devez choisir de recevoir vos télécopies manuellement et non automatiquement. En d'autres termes, vous devez pouvoir répondre en personne aux appels de télécopie entrants. Pour obtenir des informations sur la configuration à choisir pour le périphérique dans le cadre de l'utilisation d'une messagerie vocale, reportez-vous à la rubrique Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale. Pour plus d'informations sur la réception manuelle de télécopies, reportez-vous à la section Réception d'une télécopie en mode manuel. • Si un modem d'ordinateur partage la ligne téléphonique du périphérique, assurez-vous que le logiciel qui accompagne le modem n'est pas configuré pour recevoir automatiquement les télécopies. Les modems configurés pour recevoir automatiquement des télécopies reçoivent les télécopies entrantes sur la ligne téléphonique, empêchant ainsi le périphérique de les recevoir. • Si un répondeur est connecté sur la même ligne téléphonique que le périphérique, vous pourriez rencontrer l'un des problèmes suivants : ◦ Votre répondeur n'est peut-être pas configuré correctement avec le périphérique. ◦ Il se peut que votre message sortant soit trop long ou trop bruyant pour que le périphérique puisse détecter les tonalités de télécopie, ce qui peut provoquer la déconnexion du télécopieur expéditeur. ◦ Il se peut que la plage de silence suivant le message sortant sur votre répondeur soit trop courte pour permettre au périphérique de détecter les tonalités de télécopie. Ce problème affecte principalement les répondeurs téléphoniques numériques. Les actions suivantes peuvent contribuer à résoudre ces problèmes : ◦ Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle utilisée pour les télécopies, essayez de connecter le répondeur directement au périphérique, comme décrit dans la section Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur. ◦ Assurez-vous que le périphérique est configuré pour la réception automatique des télécopies. Pour obtenir des informations sur la configuration de la réception automatique des télécopies sur le périphérique, reportez-vous à la section Réception d'une télécopie. Résolution des problèmes de télécopie 181 Chapitre 9 ◦ ◦ ◦ Vérifiez que l'option Nombre de sonneries avant prise de ligne est définie sur un nombre supérieur au nombre de sonneries du répondeur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Définition du nombre de sonneries avant réponse. Déconnectez le répondeur et essayez de recevoir une télécopie. Si la télécopie fonctionne correctement lorsque le répondeur est déconnecté, ce dernier peut être la cause du problème. Reconnectez le répondeur et réenregistrez votre annonce. L'annonce doit être d'une durée approximative de 10 secondes. Parlez lentement et doucement lorsque vous enregistrez l'annonce. Laissez un silence d'au moins 5 secondes à la fin du message vocal. Il ne doit pas y avoir de bruits de fond lors de l'enregistrement de ce silence. Essayez à nouveau de recevoir une télécopie. Remarque Certains répondeurs numériques peuvent ne pas prendre en compte le silence enregistré à la fin du message sortant. Écoutez votre message sortant. • • 182 Si le périphérique partage la ligne téléphonique avec d'autres types d'équipement téléphonique, tels qu'un répondeur, un modem d'ordinateur ou une boîte de commutation à plusieurs ports, le niveau du signal de télécopie peut être réduit. Le niveau du signal peut également être réduit si vous utilisez un séparateur de ligne téléphonique ou si vous branchez des câbles supplémentaires pour rallonger le câble téléphonique. Un signal réduit peut provoquer des problèmes de réception de télécopie. Pour vérifier si c'est le cas, débranchez tout équipement de la prise téléphonique murale à l'exception du périphérique et essayez de recevoir une télécopie. Si vous pouvez recevoir des télécopies sans l'autre équipement, cela signifie qu'un ou plusieurs éléments de cet équipement sont à l'origine des problèmes ; rajoutez-les un à un en recevant une télécopie à chaque fois, jusqu'à ce que l'élément à l'origine du problème soit identifié. Si vous disposez d'un type de sonnerie particulier pour votre numéro de télécopieur/téléphone (service de sonnerie différenciée fourni par votre opérateur téléphonique), assurez-vous que la fonction Sonneries distinctes du périphérique a été configurée de façon appropriée. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte. Maintenance et dépannage Le périphérique ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir Solution: • Le périphérique numérote trop vite ou trop tôt. Vous devrez éventuellement insérer des pauses dans la séquence de numéros. Par exemple, si vous devez accéder à une ligne extérieure avant de composer le numéro de téléphone, insérez une pause après le numéro d'accès. Si le numéro est 95555555, et que le 9 permet d'accéder à la ligne extérieure, vous pouvez insérer des pauses comme suit : 9-555-5555. Pour insérer une pause dans le numéro de télécopieur au cours de la numérotation, appuyez sur BIS/Pause ou sur la touche Espace (#) à plusieurs reprises jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche sur l'écran. Vous pouvez également envoyer la télécopie via la fonction de numérotation supervisée. Ainsi, vous pourrez écouter la ligne téléphonique au cours de la numérotation. Vous pouvez définir la vitesse de numérotation et répondre aux messages au cours de la numérotation. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée. • Le numéro que vous avez saisi lors de l'envoi de la télécopie n'est pas au format adéquat ou des problèmes sont survenus sur le télécopieur destinataire. Pour le déterminer, essayez d'appeler ce numéro de télécopie depuis un téléphone et vérifiez si vous entendez une tonalité de télécopie. Si vous n'entendez pas de tonalité de télécopie, le télécopieur destinataire est peut-être éteint ou déconnecté. Il se peut également qu'un service de messagerie vocale interfère avec la ligne téléphonique du destinataire. Vous pouvez également demander au destinataire de vérifier que son télécopieur fonctionne correctement. Résolution des problèmes de télécopie 183 Chapitre 9 Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique Solution: • Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle utilisée pour les télécopies, essayez de connecter le répondeur directement au périphérique, comme décrit dans la section Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur. Si vous ne suivez pas ces recommandations, il se peut que des tonalités de télécopie soient enregistrées sur votre répondeur téléphonique. • Assurez-vous que le périphérique est configuré pour recevoir les télécopies automatiquement et que le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est correct. Le nombre de sonneries avant réponse du périphérique doit être supérieur à celui du répondeur. Si le nombre de sonneries avant réponse est le même pour le répondeur et pour le périphérique, les deux appareils répondent aux appels et des tonalités de télécopie sont enregistrées sur le répondeur. • Définissez un nombre de sonneries inférieur pour le répondeur et le nombre de sonneries maximal prévu pour le périphérique. Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions. Avec cette configuration, le répondeur prend l'appel et le périphérique surveille la ligne. Si le périphérique détecte qu'il s'agit d'une télécopie, il la reçoit. S'il s'agit d'une communication vocale, le répondeur enregistre le message. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Définition du nombre de sonneries avant réponse. Le cordon téléphonique fourni avec mon périphérique n'est pas suffisamment long Solution: Si le cordon téléphonique fourni avec le périphérique n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un coupleur pour le prolonger. Vous trouverez des coupleurs dans les magasins d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie. Vous avez également besoin d'un autre cordon téléphonique. Il peut s'agir d'un cordon téléphonique standard que vous possédez éventuellement chez vous ou à votre bureau. Conseil Si le périphérique a été livré avec un cordon téléphonique à 2 fils, vous pouvez l'utiliser avec un cordon à 4 fils pour le prolonger. Pour obtenir des informations sur l'utilisation de l'adaptateur pour cordon téléphonique à 2 fils, reportez-vous à la documentation qui l'accompagne. Rallonge de votre cordon téléphonique 1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : connectez l'une des extrémités au coupleur et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. 2. Connectez l'autre cordon téléphonique au port ouvert du coupleur et à la prise téléphonique murale. 184 Maintenance et dépannage L'ordinateur ne peut pas recevoir de télécopie (Télécopie vers PC) Cause: Le moniteur d'imagerie numérique HP est désactivé. Solution: Vérifiez la barre de tâches et assurez-vous que le moniteur d'imagerie numérique HP est désactivé à tout moment. Cause: L'ordinateur sélectionné pour recevoir des télécopies est hors tension. Solution: Vérifiez que l'ordinateur sélectionné pour recevoir des télécopies est toujours maintenu sous tension. Cause: Différents ordinateurs sont configurés pour recevoir des télécopies et l'un d'eux peut être hors tension. Solution: Si l'ordinateur recevant des télécopies est différent de celui utilisé pour la configuration, les deux ordinateurs doivent être toujours maintenus sous tension. Cause: Solution: Cause: Solution: mémoire. Il n'y a pas de papier dans le bac d'alimentation. Chargez du papier dans le bac d'alimentation. La mémoire interne est saturée. Libérez la mémoire interne en effaçant le journal de télécopies et la Cause: La fonction Télécopie vers PC n'est pas activée ou l'ordinateur n'est pas configuré pour recevoir des télécopies. Solution: Activez la fonction Télécopie vers PC et assurez-vous que l'ordinateur est configuré pour recevoir des télécopies. Cause: Le moniteur d'imagerie numérique HP ne fonctionne pas correctement. Solution: Redémarrez le moniteur d'imagerie numérique HP ou redémarrez l'ordinateur. Résolution des problèmes réseau Remarque Après avoir résolu l'un des problèmes répertoriés ci-dessous, exécutez à nouveau le programme d'installation. Résolution des problèmes réseau • Si vous ne parvenez pas à installer le logiciel du périphérique, procédez aux vérifications suivantes : ◦ Tous les câbles sont bien branchés sur l'ordinateur et sur le périphérique. ◦ Le réseau est opérationnel et le concentrateur réseau est sous tension. Résolution des problèmes réseau 185 Chapitre 9 ◦ • Toutes les applications, notamment les programmes antivirus, les programmes de protection contre les logiciels espions, et les pare-feu sont fermés ou désactivés pour les ordinateurs fonctionnant sous Windows. ◦ Assurez-vous que le périphérique est installé sur le même sous-réseau que les ordinateurs qui l'utiliseront. ◦ Si le programme d'installation ne peut pas découvrir le périphérique, imprimez la page de configuration réseau, puis entrez l'adresse IP manuellement dans le programme d'installation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Description de la page de configuration réseau. Si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows, assurez-vous que les ports réseau créés dans le pilote du périphérique correspondent à l'adresse IP du périphérique : ◦ Imprimez la page de configuration réseau du périphérique. ◦ Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs. -OUClick Start, click Control Panel, and then double-click Printers. ◦ Cliquez sur l'icône du périphérique avec le bouton droit de la souris, cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. ◦ Sélectionnez le port TCP/IP du périphérique, puis cliquez sur Configurer le port. ◦ Assurez-vous que l'adresse IP affichée dans la boîte de dialogue correspond à celle figurant sur la page de configuration du réseau. Si les adresses IP sont différentes, modifiez celle qui est indiquée dans la boîte de dialogue afin qu'elle correspond à l'adresse figurant sur la page de configuration réseau. ◦ Cliquez deux fois sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer les boîtes de dialogue. Problèmes lors d'une connexion à un réseau câblé • Si le voyant de liaison du connecteur réseau ne s'allume pas, assurez-vous que toutes les conditions exposées dans la section « Résolution des problèmes réseau » sont réunies. • Bien qu'il soit déconseillé d'attribuer une adresse IP statique à l'imprimante, cette opération peut vous permettre de résoudre certains problèmes d'installation (un conflit avec un pare-feu personnel, par exemple). 186 Maintenance et dépannage Résolution des problèmes sans fil Si le périphérique n'arrive pas à communiquer avec le réseau une fois la configuration sans fil terminée et le logiciel installé, exécutez une ou plusieurs des procédures suivantes. Vérification des paramètres de communication sans fil • Vérifiez que la carte réseau sans fil de l'ordinateur est configurée sur le profil sans fil approprié. Un profil sans fil est un ensemble de paramètres réseau propres à un réseau donné. Une carte sans fil unique peut avoir plusieurs profils sans fil (par exemple, un pour un réseau privé et l'autre pour un réseau de bureau). Ouvrez l'utilitaire de configuration de la carte réseau installée sur l'ordinateur et vérifiez que le profil sélectionné est celui du réseau du périphérique. • Assurez-vous que les paramètres réseau du périphérique correspondent à ceux de votre réseau. Exécutez l'une des opérations suivantes pour rechercher les paramètres de votre réseau : ◦ Mode de communication infrastructure : Ouvrez l'utilitaire de configuration du point d'accès sans fil (WAP). ◦ Modes de communication ad hoc : Ouvrez l'utilitaire de configuration de la carte réseau installée sur l'ordinateur. • Comparez les paramètres du réseau à ceux de la page de configuration réseau du périphérique, et notez les éventuelles différences. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Description de la page de configuration réseau. Plusieurs problèmes peuvent se présenter : ◦ Le WAP filtre les adresses matérielles (adresses MAC). ◦ Un des paramètres suivants du périphérique est incorrect : mode de communication, nom du réseau (SSID), canal (réseaux ad hoc uniquement), type d'authentification, cryptage. ◦ Imprimez un document. Si le document ne s'imprime toujours pas, réinitialisez les paramètres réseau du périphérique et réinstallez le logiciel du périphérique. Si les paramètres du réseau sans fil sont corrects, il se peut que l'ordinateur soit associé à un autre réseau sans fil. Assurez-vous que l'ordinateur et le périphérique sont associés au même réseau sans fil. Pour ce faire, chaque utilisateur peut vérifier les paramètres réseau sans fil définis sur son ordinateur. Assurez-vous également que les ordinateurs ont accès au réseau sans fil. Si les paramètres réseau sans fil du périphérique sont incorrects, procédez comme suit pour les corriger : 1. 2. 3. 4. Connectez le périphérique au réseau ou à l'ordinateur avec un câble réseau. Ouvrez le serveur Web intégré du périphérique. Cliquez sur l'onglet Réseau, puis sur Sans fil (802.11) dans le panneau de gauche. Utilisez l'assistant Configuration sans fil de l'onglet Configuration sans fil pour modifier les paramètres du périphérique en fonction de ceux du réseau. Résolution des problèmes sans fil 187 Chapitre 9 5. Fermez le serveur Web intégré du périphérique, puis débranchez le câble réseau du périphérique. 6. Désinstallez complètement le logiciel du périphérique, puis réinstallez-le. Ajout d'adresses matérielles à un point d'accès sans fil (WAP) Le filtrage MAC est une fonction de sécurité via laquelle un point d'accès sans fil (WAP) est configuré dans une liste d'adresses MAC (appelées également « adresses matérielles ») de périphériques autorisés à accéder au réseau via le WAP. Si le point d'accès sans fil (WAP) ne connaît pas l'adresse matérielle d'un périphérique qui tente d'accéder au réseau, il lui refuse l'accès. Si le point d'accès sans fil filtre les adresses MAC, l'adresse MAC du périphérique doit être ajoutée à la liste des adresses MAC acceptées du point d'accès. • • Imprimez la page de configuration réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Description de la page de configuration réseau. Ouvrez l'utilitaire de configuration du point d'accès sans fil, puis ajoutez l'adresse matérielle de l'imprimante à la liste des adresses MAC acceptées. Réinitialisez les paramètres de configuration du réseau Si le périphérique ne peut toujours pas communiquer avec le réseau, réinitialisez les paramètres réseau du périphérique. • • • Appuyez sur Configurer. Appuyez sur une touche fléchée pour passer à Réseau, puis appuyez sur OK. Appuyez sur une touche fléchée pour passer à Rétablissement des paramètres réseau par défaut, puis appuyez sur OK. Imprimez la page de configuration réseau et vérifiez que les paramètres réseau ont été réinitialisés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Description de la page de configuration réseau. Par défaut, le nom de réseau (SSID) est « hpsetup » et le mode de communication est défini sur « ad hoc ». Résolution des problèmes de photos (carte mémoire) Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section Assistance technique et garantie pour obtenir des informations sur le support technique HP. Remarque Si vous lancez une opération avec la carte mémoire à partir d'un ordinateur, consultez l'aide du logiciel pour obtenir des informations de dépannage. • • • 188 Le périphérique ne peut pas lire la carte mémoire Le périphérique ne peut pas lire les photos sur la carte mémoire Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier Maintenance et dépannage Le périphérique ne peut pas lire la carte mémoire • • Vérification de la carte mémoire ◦ Assurez-vous que la carte mémoire est d'un type pris en charge. Pour Compact Flash II - mémoire à semi-conducteurs seulement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Insertion d'une carte mémoire. ◦ Certaines cartes mémoire comportent un commutateur contrôlant leur mode d'utilisation. Vérifiez que ce commutateur est positionné de manière à permettre la lecture de la carte mémoire. ◦ Inspectez les extrémités de la carte mémoire pour vérifier l'absence de saleté ou de corps étranger pouvant créer une obstruction ou un contact métallique. Nettoyez les contacts avec un chiffon non pelucheux et une petite quantité d'alcool isopropylique. ◦ Vérifiez le bon fonctionnement de la carte mémoire en la testant sur d'autres périphériques. Vérification du logement de la carte mémoire ◦ Vérifiez que la carte mémoire est insérée à fond dans le logement approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Insertion d'une carte mémoire. ◦ Retirez la carte mémoire (lorsque le témoin ne clignote pas) et éclairez le logement vide au moyen d'une lampe de poche. Vérifiez qu'aucune broche intérieure n'est pliée. Lorsque l'ordinateur est hors tension, vous pouvez redresser des broches légèrement pliées à l'aide de la pointe fine d'un stylo à bille. Si une broche a été pliée et vient en contact avec une autre broche, remplacez le lecteur de cartes mémoire ou faites réparer le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Assistance technique et garantie. ◦ Veillez à ce qu'une seule carte mémoire soit insérée à la fois dans les logements. Un message d'erreur devrait apparaître sur l'écran du panneau de commande si plusieurs cartes sont insérées. Le périphérique ne peut pas lire les photos sur la carte mémoire Vérification de la carte mémoire La carte mémoire est peut-être endommagée. Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier Vérification des cartouches d'impression Assurez-vous que les cartouches d'impression appropriées sont installées et que leur niveau d'encre n'est pas très bas. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Gestion du périphérique et Utilisation des cartouches d'impression. HP ne peut garantir la qualité des cartouches d'impression non HP. Résolution des problèmes de photos (carte mémoire) 189 Chapitre 9 Dépannage des problèmes d'installation Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section Assistance technique et garantie pour obtenir des informations sur le support technique HP. • • Suggestions pour l'installation du matériel Suggestions pour l'installation du logiciel Suggestions pour l'installation du matériel Vérification du périphérique • Assurez-vous que le ruban adhésif et les éléments d'emballage ont été retirés de l'extérieur et de l'intérieur du périphérique. • Vérifiez que le périphérique contient du papier. • Vérifiez qu'aucun voyant n'est allumé ou ne clignote, à l'exception de Prêt, qui doit être allumé. Si le voyant d'avertissement clignote, vérifiez les messages sur le panneau de commande du périphérique. Vérification des connexions matérielles • Vérifiez que les cordons et les câbles utilisés sont en bon état. • Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché sur le périphérique et sur une prise de courant en service. • Vérifiez que le cordon téléphonique est branché sur le port 1-LINE. Vérification des cartouches d'impression • Lorsque vous installez une nouvelle cartouche d'impression, le périphérique aligne les cartouches d'impression automatiquement. Si l'alignement échoue, vérifiez que les cartouches sont correctement installées, et démarrez l'alignement de la cartouche d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Alignement des cartouches d'impression. • Assurez-vous que tous les loquets et capots sont bien fermés. Vérification de l'ordinateur • Vérifiez que l'ordinateur exécute l'un des systèmes d'exploitation pris en charge. • Vérifiez que l'ordinateur est doté de la configuration système minimale. Procédez aux vérifications suivantes sur le périphérique • Le voyant d'alimentation est allumé et ne clignote pas. À la mise sous tension initiale du périphérique, son préchauffage dure environ 45 secondes. • Le périphérique est dans l'état Prêt, et aucun autre voyant n'est allumé ou clignote sur le panneau de commande du périphérique. Si des voyants sont allumés ou clignotent, reportez-vous au message affiché sur le panneau de commande du périphérique. • Vérifiez que le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien branchés sur le périphérique. 190 Maintenance et dépannage • • • • Tous les éléments et rubans d'emballage ont été enlevés de l'imprimante. L'unité d'impression recto verso est bien en place. Du papier est correctement chargé dans le bac et il n'est pas coincé dans le périphérique. Tous les loquets et capots sont fermés. Suggestions pour l'installation du logiciel Vérification des étapes préalables à l'installation • Veillez à utiliser le CD de démarrage qui contient le logiciel d'installation adapté à votre système d'exploitation. • Avant d'installer le logiciel, vérifiez que tous les autres programmes sont fermés. • Si l'ordinateur ne reconnaît pas le chemin d'accès que vous avez indiqué pour le lecteur de CD-ROM, vérifiez que vous avez spécifié la lettre d'unité correcte. • Si votre ordinateur n'arrive pas à lire le CD de démarrage placé dans le lecteur de CD-ROM, vérifiez si le CD n'est pas endommagé. Vous pouvez télécharger le pilote du périphérique sur le site Web HP (www.hp.com/support). Vérifiez les points suivants ou procédez comme suit • Vérifiez que l'ordinateur respecte la configuration minimale requise. • Avant de procéder à l'installation de logiciels sur un ordinateur Windows, assurezvous que tous les autres programmes sont fermés. • Si l'ordinateur ne reconnaît pas le chemin d'accès que vous avez indiqué pour le lecteur de CD-ROM, vérifiez que vous avez spécifié la lettre d'unité correcte. • Si votre ordinateur n'arrive pas à lire le CD de démarrage placé dans le lecteur de CD-ROM, vérifiez si le CD n'est pas endommagé. Vous pouvez télécharger le pilote du périphérique sur le site Web HP (www.hp.com/support). • Dans le Gestionnaire de périphériques de Windows, vérifiez que les pilotes USB n'ont pas été désactivés. • Si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows et si ce dernier ne parvient pas à détecter le périphérique, exécutez l'utilitaire de désinstallation (util \ccc\uninstall.bat sur le CD de démarrage) pour effectuer une désinstallation complète du pilote du périphérique. Redémarrez l'ordinateur et réinstallez le pilote du périphérique. Vérification de l'ordinateur • Vérifiez que l'ordinateur exécute l'un des systèmes d'exploitation pris en charge. • Vérifiez que l'ordinateur est doté de la configuration système minimale. Élimination des bourrages Pendant une tâche, il se produit parfois un bourrage du support. Essayez les mesures suivantes pour tenter d'éliminer le bourrage. • • Vérifiez que le papier utilisé est conforme aux spécifications. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression. Vérifiez que le papier utilisé n'est pas froissé, plié ou détérioré. Élimination des bourrages 191 Chapitre 9 • • Vérifiez que le périphérique est propre. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage du périphérique. Vérifiez que les bacs sont correctement chargés et ne sont pas trop pleins. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports. Cette section contient les rubriques suivantes : • • Elimination de bourrages papier Prévention des bourrages papier Elimination de bourrages papier Si le papier a été chargé dans le bac d'alimentation, il faut peut-être enlever le bourrage papier du module d'impression recto verso. Le papier peut également se bloquer dans le bac d'alimentation automatique. Plusieurs raisons peuvent en être à l'origine : • • • Vous placez trop de papier dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus d'informations sur le nombre maximal de feuille que le bac d'alimentation automatique peut contenir, reportez-vous à la section Chargement d'originaux. Vous utilisez du papier trop épais ou trop fin pour le périphérique. Vous essayez d'ajouter du papier dans le bac d'alimentation alors que le périphérique en extrait des pages. Pour éliminer un bourrage papier du module d'impression recto verso 1. Retirez le module d'impression recto-verso. Attention Vous risquez d'endommager le mécanisme d'impression si vous tentez d'éliminer un bourrage papier par l'avant du périphérique. Dégagez toujours les bourrages papier en passant par le module d'impression recto verso. 2. Tirez avec précaution sur le papier pour le dégager des rouleaux. Attention Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues du périphérique. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier du périphérique, d'autres bourrages papier risquent de se produire. 3. Replacez le module d'impression recto-verso. Poussez-la doucement vers l'avant jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 4. Appuyez sur OK pour continuer le travail en cours. 192 Maintenance et dépannage Pour éliminer un bourrage papier à partir du bac d'alimentation automatique 1. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique. 2. Tirez avec précaution sur le papier pour le dégager des rouleaux. Attention Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues du périphérique. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier du périphérique, d'autres bourrages papier risquent de se produire. 3. Fermez le capot du bac d'alimentation automatique. Prévention des bourrages papier Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants : • • • • • • • • Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie. Evitez que le support ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un sachet étanche. Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés. Ne mélangez pas des papiers de types et de formats différents dans le bac d'alimentation ; chargez un seul type et un seul format de papier à la fois. Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé. Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation. Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d'alimentation. Utilisez les types de papier recommandés pour le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge. Ne laissez pas vos originaux sur la vitre. Si vous chargez un original dans le bac d'alimentation automatique quand il y a déjà un original sur la vitre, vous risquez de provoquer un bourrage dans le bac d'alimentation. Élimination des bourrages 193 A Fournitures et accessoires HP Cette section propose des informations sur les fournitures et accessoires HP pour le périphérique. Ces informations étant susceptibles d'être modifiées, consultez le site Web HP (www.hpshopping.com) pour obtenir les dernières mises à jour. Vous pouvez également effectuer des achats sur le site Web. Cette section contient les rubriques suivantes : • Commande en ligne de fournitures d'impression • Fournitures Commande en ligne de fournitures d'impression Outre le site Web HP, vous pouvez commander des fournitures d'impression au moyen des outils suivants : • Boîte à outils (Windows) : Dans l'onglet Niveau d'encre estimé, cliquez sur Acheter en ligne. • HP Printer Utility (Mac OS) : Cliquez sur Etat des fournitures dans le volet Information et support, cliquez sur le menu déroulant Acheter des fournitures HP, puis choisissez En ligne. Fournitures Cette section contient les rubriques suivantes : Cartouches d’impression prises en charge • • Supports HP Cartouches d’impression prises en charge La disponibilité des cartouches d'impression varie par pays/région. Les cartouches d'impression peuvent se décliner en plusieurs tailles. Le numéro de la cartouche d'impression peut se trouver aux endroits suivants : • Sur l'étiquette de la cartouche d'impression que vous remplacez. • Windows : Dans la Boîte à outils, si vous disposez d'une communication bidirectionnelle, cliquez sur l'onglet Niveaux d'encre estimés, faites défiler l'écran pour atteindre le bouton Détails sur la cartouche, puis cliquez sur Détails sur la cartouche. • Mac OS : Dans HP Printer Utility, cliquez sur Fournir des informations dans le volet Informations et support, puis cliquez sur Informations sur fournitures au détail. Supports HP Pour commander des supports tels que le papier photo HP Premium Plus, le papier HP Premium, consultez le site www.hp.com. Choisissez votre pays/région, puis sélectionnez Acheter ou Shopping. 194 Fournitures et accessoires HP B Assistance technique et garantie Le chapitre Maintenance et dépannage présente des solutions aux problèmes courants. Si le périphérique ne fonctionne toujours pas correctement après avoir appliqué les recommandations de ce chapitre, utilisez les ressources suivantes pour obtenir de l'aide. Cette section contient les rubriques suivantes : • Assistance électronique • Garantie • Assistance téléphonique HP • Conditionnement du périphérique avant expédition • Emballage du périphérique Assistance électronique Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site Web d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. Vous y trouverez également une assistance technique, des pilotes, des consommables, des informations pour passer des commandes, ainsi que d'autres options telles que: • Accès aux pages d'assistance en ligne • Envoi d'un message électronique à HP afin d'obtenir des réponses à vos questions • Discussion en direct avec un technicien HP • Vérification de l'existence d'éventuelles mises à jour logicielles Vous pouvez également obtenir une assistance à partir de la Boîte à outils (Windows) ou de l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS), qui proposent des solutions simples et détaillées pour résoudre les problèmes d'impression courants. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Boîte à outils (Windows) ou HP Printer Utility (Mac OS). Les options d'assistance et leur disponibilité varient selon le produit, le pays/la région et la langue. Assistance technique et garantie 195 Annexe B Garantie Produit HP Supports logiciels Imprimante Cartouches d'encre Accessoires Durée de la garantie limitée 90 jours 1 an Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se produira en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou altérés. 1 an, sauf indication contraire A. Extension de garantie limitée 1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produhits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux et malfaçons pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client. 2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs. 3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun autre problème, y compris ceux qui surviennent du fait : a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ; b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ; c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation. 4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de la garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur, d'une cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel nécessaires à la réparation de l'imprimante. 5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux. 6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit. 7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le produit défectueux à HP. 8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du produit remplacé. 9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de performances. 10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé. B. Restrictions de garantie DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER. C. Restrictions de responsabilité 1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du client. 2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON. D. Lois locales 1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les états des Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde. 2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la loi locale. Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client. Par exemple, certains états des Etats-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des Etats-Unis (y compris certaines provinces du Canada), peuvent : a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni); b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou ne pas autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites. 3. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE N'EXCLUENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES PRODUITS HP AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER. Garantie du fabricant HP Cher client, Vous trouverez, ci-après, les coordonnées de l’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays. En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente garantie du fabricant HP. En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le vendeur reste tenu à votre égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires hhdans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil. Code de la consommation : "Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité." "Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit : 1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ; - présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ; 2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté." "Art. L.211-12. – L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. " Code civil : "Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. "Code civil Article 1648 : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice." France : Hewlett-Packard France, SAS, 80, rue Camille Desmoulins, 92788 Issy les Moulineaux Cedex 9 Belgique : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, 1, rue de l'Aéronef, B-1140 Brussels Luxembourg : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, 7a, rue Robert Stümper, L-2557 Luxembourg-Gasperich 196 Assistance technique et garantie Assistance téléphonique HP Vous pouvez bénéficier gratuitement du support du Centre d'assistance clientèle HP pendant la période de garantie. Cette section contient les rubriques suivantes : • Avant d'appeler • Procédure d’assistance • Assistance téléphonique HP • Options de garantie supplémentaires • HP Quick Exchange Service (Japan) • HP Korea customer support Avant d'appeler Consultez le site Web de HP (www.hp.com/support) afin de consulter les dernières informations de dépannage ou télécharger les correctifs et mises à jour du produit. Pour permettre au personnel du Centre d'assistance clientèle HP de mieux vous aider, réunissez les informations suivantes avant d'appeler. 1. Imprimez la page de diagnostics de l'autotest du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Description de la page de diagnostics de l'autotest. Si le périphérique n'imprime pas, réunissez les informations ci-dessous : • Modèle du périphérique 2. • Numéro du modèle et numéro de série (voir à l'arrière du périphérique) Le système d'exploitation que vous utilisez, par exemple Windows XP. 3. Si le périphérique est relié à un réseau, identifiez le système d'exploitation réseau. 4. Identifiez la manière dont le périphérique est connecté à votre ordinateur : connexion USB ou réseau, par exemple. 5. Relevez le numéro de version du pilote d'imprimante. Pour obtenir le numéro de version du pilote d'imprimante, ouvrez la boîte de dialogue des paramètres ou des propriétés de l'imprimante et cliquez sur l'onglet A propos de. 6. Si vous rencontrez des difficultés pour imprimer à partir d'une application donnée, notez l'application et son numéro de version. Procédure d’assistance En cas de problème, procédez comme suit 1. Consultez la documentation fournie avec le périphérique. 2. Visitez le site Web de service et d'assistance en ligne de HP à l'adresse suivante www.hp.com/support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. L'assistance HP constitue le moyen le plus rapide d'obtenir des informations à jour sur les périphériques et l'assistance de spécialistes. Elle offre les services suivants : • Un accès rapide à des spécialistes de l’assistance en ligne compétents • Mises à jour des logiciels et des pilotes pour le périphérique tout-en-un HP • Informations de dépannage très utiles pour résoudre les problèmes courants • 3. Mises à jour de périphérique proactives, alertes de support et lettres d'information HP disponibles lorsque vous enregistrez le périphérique tout-en-un HP Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient selon le produit, le pays/la région, ainsi que la langue. Assistance téléphonique HP 197 Annexe B Assistance téléphonique HP Cette section contient les rubriques suivantes : • Période d'assistance téléphonique • Numéros de l'assistance téléphonique • Contact de l'assistance téléphonique • Au-delà de la période d'assistance téléphonique Période d'assistance téléphonique Les utilisateurs résidant en Amérique du Nord, dans la région Asie-Pacifique et en Amérique latine (y compris le Mexique) bénéficient d'une assistance téléphonique d'un an. Numéros de l'assistance téléphonique HP propose un peu partout une assistance téléphonique gratuite pendant la période de garantie. Cependant, certains des numéros d'assistance peuvent ne pas être gratuits. Pour obtenir la liste récente des numéros de l'assistance téléphonique, consultez le site www.hp.com/support. 198 Assistance technique et garantie Contact de l'assistance téléphonique Installez-vous devant votre ordinateur et votre périphérique tout-en-un HP avant d'appeler le support technique HP. Munissez-vous des informations suivantes : • Numéro de modèle (indiqué sur l'étiquette à l'avant du périphérique) • Numéro de série (indiqué à l'arrière ou sous le périphérique) • Les messages qui s'affichent lorsque le problème survient • Les réponses aux questions suivantes : ◦ Cette situation s'est-elle produite auparavant ? ◦ Pouvez-vous la recréer ? ◦ Avez-vous ajouté un composant matériel ou logiciel sur l'ordinateur au moment où le problème est survenu ? ◦ Indiquez dans quelles conditions le problème est survenu (par exemple, un orage, le périphérique tout-en-un HP a été déplacé, etc.) ? Au-delà de la période d'assistance téléphonique Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance HP en ligne : www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre pays/région pour en savoir plus sur les options d'assistance disponibles. Options de garantie supplémentaires Des services d'assistance étendus payants sont disponibles pour le périphérique tout-en-un HP. Visitez le site www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et votre langue, puis consultez la rubrique consacrée aux services et à la garantie pour plus d'informations sur les services d'assistance étendus. Assistance téléphonique HP 199 Annexe B HP Quick Exchange Service (Japan) Pour obtenir des instructions sur la procédure d'emballage de votre produit en vue de son échange, reportez-vous à la section Emballage du périphérique. HP Korea customer support 200 Assistance technique et garantie Conditionnement du périphérique avant expédition Si, après avoir pris contact avec l'assistance clientèle HP ou être retourné au point de vente, vous devez renvoyer le périphérique pour entretien, assurez-vous d'enlever et de conserver les articles suivants avant le renvoi du périphérique : • Les cartouches d’impression • Le cache du panneau de commande • Le module d'impression recto verso • Le bac de sortie • Le cordon d'alimentation, le câble USB et tout autre câble branché sur le périphérique • Tout papier chargé dans le bac d'entrée • Tout original que vous pourriez avoir chargé dans le périphérique Cette section contient les rubriques suivantes : • Retrait du cache du panneau de commande du périphérique • Retirez les cartouches d'impression avant l'expédition • Retirez le module d'impression recto-verso • Retirez le bac de sortie Retrait du cache du panneau de commande du périphérique Une fois les cartouches d'impression retirées, effectuez les opérations suivantes. Remarque Ces informations ne concernent pas les utilisateurs au Japon. Attention Assurez-vous que le périphérique est bien débranché avant de suivre ces étapes. Attention Le périphérique de remplacement sera livré sans cordon d'alimentation. Conservez précieusement le cordon d'alimentation jusqu'à ce que vous receviez le périphérique de remplacement. Pour enlever le cache du panneau de commande 1. Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le périphérique hors tension. 2. Débranchez le cordon d'alimentation, puis retirez-le du périphérique. Ne renvoyez pas le cordon d'alimentation avec le périphérique. Conditionnement du périphérique avant expédition 201 Annexe B 3. Retirez le cache du panneau de commande comme indiqué ci-dessous : a. Soulevez le couvercle du scanner. b. Utilisez votre doigt ou insérez un objet mince dans le coin supérieur droit du cache du panneau de commande pour retirer le cache du panneau de commande. 4. Conservez le cache du panneau de commande. Ne renvoyez pas le cache du panneau de commande avec le périphérique tout-en-un HP. Attention Le périphérique de remplacement peut ne pas être livré avec un cache de panneau de commande. Conservez précieusement le cache et remettez-le en place à la réception du périphérique de remplacement. Vous devez fixer le cache du panneau de commande pour pouvoir utiliser les fonctions sur le périphérique de remplacement. Remarque Pour obtenir des instructions sur la fixation du cache du panneau de commande, consultez le Guide de configuration fourni avec le périphérique. Le périphérique de remplacement peut être fourni avec des instructions de configuration du périphérique. 202 Assistance technique et garantie Retirez les cartouches d'impression avant l'expédition Avant de réexpédier le périphérique, assurez-vous que vous avez retiré les cartouches d'impression. Remarque Ces informations ne s'appliquent pas aux clients résidant au Japon. Pour retirer les cartouches d'impression avant l'expédition 1. Mettez le périphérique sous tension et attendez que le chariot d'impression soit inactif et silencieux. Si vous ne parvenez pas à mettre le périphérique sous tension, ignorez cette étape et passez à l'étape 2. Remarque Si vous ne parvenez pas à mettre le périphérique sous tension, vous pouvez débrancher le cordon d'alimentation et faire glisser manuellement le chariot d'impression complètement sur la droite afin de retirer les cartouches d'impression. 2. Tirez doucement pour ouvrir la trappe d'accès aux cartouches d'impression. 3. Retirez les cartouches d'impression en les saisissant entre le pouce et l'index et en les tirant fermement vers vous. 4. Placez les cartouches d'impression dans une pochette en plastique hermétiquement fermée pour qu'elles ne sèchent pas et rangez-les. Ne les renvoyez pas avec le périphérique, à moins que l'agent du centre d'assistance clientèle HP ne vous l'ait demandé. 5. Fermez la trappe d'accès aux cartouches d'impression et attendez quelques minutes que le chariot d'impression reprenne sa position initiale (à gauche). 6. Une fois que le scanner est revenu à sa position d'attente, appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le périphérique hors tension. Conditionnement du périphérique avant expédition 203 Annexe B Retirez le module d'impression recto-verso Retirez le module d'impression recto verso avant de renvoyer le périphérique. ▲ Appuyez sur le bouton situé sur l'un des côtés du panneau d'accès arrière ou de l'accessoire d'impression recto verso et retirez le panneau ou l'accessoire. Retirez le bac de sortie Retirez le bac de sortie avant de renvoyer le périphérique. ▲ Soulevez le bac de sortie, puis retirez-le du périphérique. Emballage du périphérique Après la préparation du périphérique, procédez comme suit. Pour emballer le périphérique 1. Emballez le périphérique pour expédition en utilisant les éléments d'emballage d'origine, si vous les avez conservés, ou utilisez les éléments d'emballage du périphérique de remplacement. 204 Assistance technique et garantie Si vous n'avez pas conservé les emballages d'origine, utilisez d'autres emballages adéquats. Tout dommage subi pendant l'expédition et causé par un emballage inadéquat ou des conditions de transport inadaptées n'est pas couvert par la garantie. 2. Placez l'étiquette de retour d'expédition sur l'extérieur du carton. 3. Placez les éléments suivants dans le carton d'emballage : • une description complète de la panne pour le personnel qualifié (des échantillons montrant les problèmes de qualité d'impression sont utiles) ; • une copie du bordereau de vente ou autre preuve d'achat établissant la période de couverture de la garantie ; • vos nom et adresse ainsi que le numéro de téléphone auquel vous pouvez être joint pendant la journée. Emballage du périphérique 205 C Caractéristiques du périphérique Pour connaître les caractéristiques des supports et de la gestion des supports, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge. Cette section contient les rubriques suivantes : • Spécifications physiques • Caractéristiques et fonctions du produit • Caractéristiques du processeur et de la mémoire • Configuration système requise • Caractéristiques de protocole réseau • Caractéristiques du serveur Web intégré • Caractéristiques d'impression • Spécifications relatives à la copie • Spécifications relatives à la fonction de télécopie • Spécifications relatives à la numérisation • Caractéristiques en matière d'environnement • Caractéristiques électriques • Caractéristiques des émissions acoustiques (impression en mode Brouillon, niveaux sonores en fonction de la norme ISO 7779) • Spécifications relatives à la carte mémoire Spécifications physiques Taille (largeur x profondeur x hauteur) Périphérique doté d'une vitre de scanner de format A4/Lettre et d'un module d'impression recto verso : 476 x 473 x 258 mm Poids du périphérique (avec les fournitures d'impression) Périphérique doté d'une vitre de scanner de format A4/Lettre et d'un module d'impression recto verso : 8.6 kg (19 lb) Caractéristiques et fonctions du produit Fonction Capacité Connectivité • • • Cartouches d’impression Haute vitesse conforme à la norme USB 2.0 Wireless/802.11b Réseau câblé Quatre cartouches d'impression (noire, trichromique, photo et photo grise) Remarque Les cartouches d'encre ne sont pas prises en charge dans tous les pays/ toutes les régions. Rendement des consommables 206 Caractéristiques du périphérique Visitez le site www.hp.com/pageyield/ pour obtenir plus d'informations sur le rendement estimé des cartouches d'impression. (suite) Fonction Capacité Langages du périphérique HP PCL 3 Prise en charge des polices Polices US : CG Times, CG Times Italic, Universe, Universe Italic, Courier, Courier Italic, Letter Gothic, Letter Gothic Italic. Facteur d'utilisation Jusqu'à 5000 pages par mois Langues prises en charge sur le panneau de commande du périphérique Bulgare, croate, tchèque, danois, néerlandais, anglais, finnois, français, allemand, grec, hongrois, italien, japonais, coréen, norvégien, polonais, portugais, roumain, russe, chinois simplifié, slovaque, slovène, espagnol, suédois, chinois traditionnel, turc, ukrainien. La disponibilité des langues varie selon le pays/région. Caractéristiques du processeur et de la mémoire Processeur du périphérique 192 MHz ARM946ES, ETM9 (moyen) Mémoire du périphérique RAM intégrée de 64 Mo, MROM intégrée de 16 Mo + ROM Flash intégrée de 2 Mo Configuration système requise Remarque Pour obtenir les informations les plus récentes sur les systèmes d'exploitation et les exigences de configuration, visitez le site http://www.hp.com/support/. Compatibilité du système d'exploitation • Windows 2000, Windows XP, Windows XP x64, Windows Vista Remarque Pour Windows 2000, seuls les pilotes de l'imprimante et du scanner, ainsi que la boîte à outils, sont disponibles. • Mac OS X (10.3, 10.4) • Linux Configuration minimale requise • Windows 2000 Service Pack 4: Processeur Intel Pentium II ou Celeron, RAM de 128 Mo, espace libre sur le disque dur de 200 Mo, Microsoft Internet Explorer 6.0 • Windows XP (32 bits) : Processeur Intel Pentium II ou Celeron, RAM de 128 Mo, espace libre sur le disque dur de 410 Mo, Microsoft Internet Explorer 6.0 • Microsoft® Windows® x64 : AMD Athlon 64, AMD Opteron, processeur Intel Xeon avec support Intel EM64T, ou processeur Intel Pentium 4 avec support Intel EM64T, une RAM de 128 Mo, 200 Mo d'espace libre sur le disque dur, Microsoft Internet Explorer 6.0 • Windows Vista : Processeur 32 bits (x86) ou 64 bits (x64) cadencé à 800 MHz, 512 Mo de RAM, 765 Mo d'espace libre sur le disque dur, Microsoft Internet Explorer 7.0 • Mac OS X (versions 10.3.9, 10.4.9 et ultérieures) : Power PC G3 à 400 MHz (versions 10.3.9, 10.4.9 et ultérieures) ou Intel Core Duo à 1,83 GHz (versions 10.4.9 et ultérieures), 256 Mo de mémoire et 800 Mo d'espace libre sur le disque dur • Quick Time v5.0 ou supérieure (Mac OS) • Adobe Acrobat Reader 5.0 ou version supérieure Configuration système requise 207 Annexe C Configuration recommandée • Windows 2000 Service Pack 4: Processeur Intel Pentium III ou supérieur, 256 Mo de RAM, 500 Mo d'espace libre sur le disque dur • Windows XP (32 bits) : Processeur Intel Pentium III ou supérieur, 256 Mo de RAM, 500 Mo d'espace libre sur le disque dur • Microsoft® Windows® XP x64 : AMD Athlon 64, AMD Opteron, processeur Intel Xeon avec support Intel EM64, ou processeur Intel Pentium 4 avec support Intel EM64T, une RAM de 256 Mo, 500 MO d'espace libre sur le disque dur • Windows Vista : Processeur 32 bits (x86) ou 64 bits (x64) cadencé à 1 GHz, 1 Go de mémoire RAM, 1,2 Go d'espace libre sur le disque dur • Mac OS X (versions 10.3.9, 10.4.9 et ultérieures) : Power PC G4 à 400 MHz (versions 10.3.9, 10.4.9 et ultérieures) ou Intel Core Duo à 1,83 GHz (versions 10.4.9 et ultérieures), 256 Mo de mémoire et 800 Mo d'espace libre sur le disque dur. • Microsoft Internet Explorer version 6.0 ou ultérieure (Windows 2000, Windows XP); Internet Explorer 7.0 ou ultérieure (Windows Vista) Caractéristiques de protocole réseau Compatibilité avec les systèmes d'exploitation de réseau • Windows 2000, Windows XP (32 bits), Windows XP x64 (Professionnel et Editions Familiales), Windows Vista (32 bits) et (64 bits) [Édition Intégrale, Entreprise et Professionnel] • Mac OS X (10.3, 10.4) • Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services avec Citrix Metaframe XP avec version 3 • Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services avec Citrix Presentation Server 4.0 • Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services • Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services • Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services avec Citrix Presentation Server 4.0 • Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services avec Citrix Presentation Server 4.5 • Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services avec Citrix Metaframe XP avec version 3 • Microsoft Windows 2003 Small Business Server Terminal Services • Novell Netware 6, 6.5, Open Enterprise Server 6.5 Protocoles réseau compatibles TCP/IP Gestion de réseau Serveur Web intégré Caractéristiques Possibilité de configurer et de gérer à distance les périphériques du réseau Caractéristiques du serveur Web intégré Spécifications • Un réseau TCP/IP (les réseaux IPX/SPX ne sont pas pris en charge) 208 • Navigateur Web (Microsoft Internet Explorer 5.5 ou versions ultérieures, Opera 8.0 ou versions ultérieures, Mozilla Firefox 1.0 ou versions ultérieures, ou Safari 1.2, ou versions ultérieures) • Une connexion réseau (vous ne pouvez pas utiliser le serveur Web intégré connecté directement à un ordinateur avec un câble USB) Caractéristiques du périphérique • Connexion Internet (pour certaines fonctionnalités) Remarque Vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré sans être connecté à Internet. Certaines fonctions ne seront toutefois pas disponibles. • Il doit se trouver du même côté du pare-feu que le périphérique. Caractéristiques d'impression Résolution d'impression en noir Jusqu'à 1 200 ppp avec de l'encre noire pigmentée Résolution d'impression en couleur Qualité photo améliorée HP avec les encres Vivera (jusqu'à 4 800 x 1 200 ppp optimisés sur les papiers photo HP Premium Plus avec 1 200 x 1 200 ppp en entrée) Spécifications relatives à la copie • Traitement numérique de l'image • Jusqu'à 100 copies d'un même original (ce nombre varie en fonction du modèle) • Zoom numérique : de 25 à 400 % (selon le modèle) • Page entière, pré-numérisation • Les vitesses de copie varient selon la complexité du document Mode Type Résolution de la numérisation (ppp) Optimale Noire jusqu'à 600 x 1200 Couleur jusqu'à 600 x 1200 Noire jusqu'à 300 x 300 Couleur jusqu'à 300 x 300 Noire jusqu'à 300 x 300 Couleur jusqu'à 300 x 300 Normale Rapide Spécifications relatives à la fonction de télécopie • Fonction de télécopie noir et blanc et couleur indépendante. • Jusqu'à 110 numérotations rapides (varie selon le modèle). • Mémoire de 120 pages au maximum (selon le modèle, basé sur l'image de test ITU-T n°1 avec une résolution standard). Des pages plus élaborées ou d'une résolution supérieure demandent plus de temps et de mémoire. • Envoi et réception de télécopies en mode manuel. • Jusqu'à 5 rappels automatiques sur occupation (varie selon le modèle). • Un rappel automatique sur non-réponse (varie selon le modèle) • Rapports de confirmation et d'activité. • Télécopie de groupe 3 CCITT/ITU avec mode de correction des erreurs. • Transmission à 33,6 Kbits/s. Spécifications relatives à la fonction de télécopie 209 Annexe C • Vitesse de 3 secondes par page à 33,6 Kbits/s (sur la base d'une image ITU-T n° 1 avec une résolution standard). Des pages plus élaborées ou d'une résolution supérieure demandent plus de temps et de mémoire. • Détection de sonnerie avec commutation automatique du télécopieur/répondeur. Photo (dpi) Haute précision (dpi) Précision (dpi) Standard (dpi) Noire 196 x 203 (niveaux de gris 8 bits) 300 x 300 196 x 203 196 x 98 Couleur 200 x 200 200 x 200 200 x 200 200 x 200 Caractéristiques de Télécopie vers PC • Type de fichier pris en charge : TIFF non comprimé • Types de télécopie pris en charge : télécopies en noir et blanc Spécifications relatives à la numérisation • Éditeur d'images inclus • Le logiciel de reconnaissance optique de caractères (OCR) intégré convertit automatiquement le texte numérisé en un texte modifiable. • Les vitesses de numérisation varient en fonction de la complexité du document. • Interface compatible Twain • Résolution : Résolution optique de 2 400 x 4 800 dpi (jusqu'à 19 200 dpi en résolution améliorée) • Couleur : 16 bits par couleur RVB, total 48 bits • Dimensions maximales pour la numérisation à partir de la vitre : 216 x 297 mm • Dimensions maximales pour la numérisation à partir du bac d'alimentation automatique : 216 x 356 mm Caractéristiques en matière d'environnement Environnement d'exploitation Température de fonctionnement : De 5 à 40°C Conditions de fonctionnement recommandées : 15 à 32°C Humidité relative recommandée : 25 à 75 %, sans condensation Conditions de stockage Température de stockage : -40° à 60°C Humidité relative pour le stockage : Jusqu'à 90%, sans condensation, à une température de 65°C Caractéristiques électriques Alimentation électrique Adaptateur de courant universel (externe) Caractéristiques de l'alimentation Tension d'entrée : De 100 à 240 VCA (± 10%), de 50/60 Hz (± 3Hz) Tension de sortie : 32 Vcc à 940 mA ; 16 Vcc à 625 mA 210 Caractéristiques du périphérique Consommation électrique 35 watts lors de l'impression (mode Fast Draft) ; 40 watts lors d'une télécopie (mode Fast Draft) Caractéristiques des émissions acoustiques (impression en mode Brouillon, niveaux sonores en fonction de la norme ISO 7779) Pression sonore (position de spectateur) LpAd 55 (dBA) Puissance sonore LwAd 6,9 (BA) Spécifications relatives à la carte mémoire • Nombre maximal de fichiers recommandé par carte mémoire : 1,000 • Taille maximale recommandée de chaque fichier image individuel : 12 mégapixels maximum, 8 Mo maximum • Capacité maximale recommandée de la carte mémoire : 1 Go (à semi-conducteurs uniquement) Remarque Si vous vous approchez des valeurs maximales recommandées pour la carte mémoire, les performances escomptées du périphérique risquent d'être ralenties. Types de carte mémoire pris en charge • CompactFlash (Type I et II) • Memory Stick, Memory Stock Duo, Memory Stick Pro, MagicGate Memory Stick Duo • Memory Stick Micro (nécessite un adaptateur vendu séparément) • Secure Digital • High Capacity Secure Digital • miniSD, microSD (nécessite un adaptateur vendu séparément) • MultiMediaCard (MMC), Secure MultiMediaCard • MultiMmediaCard de taille réduite (RS-MMC), MMC Mobile, MMCmicro (nécessite un adaptateur vendu séparément) • Carte xD-Picture Spécifications relatives à la carte mémoire 211 D Informations sur la réglementation Le périphérique respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/région. Cette section contient les rubriques suivantes : • FCC statement 212 • Notice to users in Korea • VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan • Notice to users in Japan about the power cord • Toxic and hazardous substance table • LED indicator statement • Noise emission statement for Germany • Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements • Notice to users of the Canadian telephone network • Notice to users in the European Economic Area • Notice to users of the German telephone network • Australia wired fax statement • Informations réglementaires pour les produits sans fil • Numéro de modèle réglementaire • Déclaration de conformité • Programme de gérance des produits en fonction de l'environnement Informations sur la réglementation FCC statement FCC statement The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: • • • • Reorient the receiving antenna. Increase the separation between the equipment and the receiver. Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help. For further information, contact: Manager of Corporate Product Regulations Hewlett-Packard Company 3000 Hanover Street Palo Alto, Ca 94304 (650) 857-1501 Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. Notice to users in Korea Notice to users in Korea 213 Annexe D VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Toxic and hazardous substance table LED indicator statement LED indicator statement The display LEDs meet the requirements of EN 60825-1. 214 Informations sur la réglementation Noise emission statement for Germany Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19 Noise emission statement for Germany 215 Annexe D Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements This equipment complies with FCC rules, Part 68. On this equipment is a label that contains, among other information, the FCC Registration Number and Ringer Equivalent Number (REN) for this equipment. If requested, provide this information to your telephone company. An FCC compliant telephone cord and modular plug is provided with this equipment. This equipment is designed to be connected to the telephone network or premises wiring using a compatible modular jack which is Part 68 compliant. This equipment connects to the telephone network through the following standard network interface jack: USOC RJ-11C. The REN is useful to determine the quantity of devices you may connect to your telephone line and still have all of those devices ring when your number is called. Too many devices on one line might result in failure to ring in response to an incoming call. In most, but not all, areas the sum of the RENs of all devices should not exceed five (5). To be certain of the number of devices you may connect to your line, as determined by the REN, you should call your local telephone company to determine the maximum REN for your calling area. If this equipment causes harm to the telephone network, your telephone company might discontinue your service temporarily. If possible, they will notify you in advance. If advance notice is not practical, you will be notified as soon as possible. You will also be advised of your right to file a complaint with the FCC. Your telephone company might make changes in its facilities, equipment, operations, or procedures that could affect the proper operation of your equipment. If they do, you will be given advance notice so you will have the opportunity to maintain uninterrupted service. If you experience trouble with this equipment, please contact the manufacturer, or look elsewhere in this manual, for warranty or repair information. Your telephone company might ask you to disconnect this equipment from the network until the problem has been corrected or until you are sure that the equipment is not malfunctioning. This equipment may not be used on coin service provided by the telephone company. Connection to party lines is subject to state tariffs. Contact your state public utility commission, public service commission, or corporation commission for more information. This equipment includes automatic dialing capability. When programming and/or making test calls to emergency numbers: • Remain on the line and explain to the dispatcher the reason for the call. • Perform such activities in the off-peak hours, such as early morning or late evening. Note The FCC hearing aid compatibility rules for telephones are not applicable to this equipment. The Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a computer or other electronic device, including fax machines, to send any message unless such message clearly contains in a margin at the top or bottom of each transmitted page or on the first page of transmission, the date and time it is sent and an identification of the business, other entity, or other individual sending the message and the telephone number of the sending machine or such business, other entity, or individual. (The telephone number provided might not be a 900 number or any other number for which charges exceed local or long-distance transmission charges.) In order to program this information into your fax machine, you should complete the steps described in the software. 216 Informations sur la réglementation Notice to users of the Canadian telephone network Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian telephone network Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d’Industrie Canada. Le numéro d’enregistrement atteste de la conformité de l’appareil. L’abréviation IC qui précède le numéro d’enregistrement indique que l’enregistrement a été effectué dans le cadre d’une Déclaration de conformité stipulant que les spécifications techniques d’Industrie Canada ont été respectées. Néanmoins, cette abréviation ne signifie en aucun cas que l’appareil a été validé par Industrie Canada. Pour leur propre sécurité, les utilisateurs doivent s’assurer que les prises électriques reliées à la terre de la source d’alimentation, des lignes téléphoniques et du circuit métallique d’alimentation en eau sont, le cas échéant, branchées les unes aux autres. Cette précaution est particulièrement importante dans les zones rurales. Remarque Le numéro REN (Ringer Equivalence Number) attribué à chaque appareil terminal fournit une indication sur le nombre maximal de terminaux qui peuvent être connectés à une interface téléphonique. La terminaison d’une interface peut se composer de n’importe quelle combinaison d’appareils, à condition que le total des numéros REN ne dépasse pas 5. Basé sur les résultats de tests FCC Partie 68, le numéro REN de ce produit est 0.0B. This equipment meets the applicable Industry Canada Terminal Equipment Technical Specifications. This is confirmed by the registration number. The abbreviation IC before the registration number signifies that registration was performed based on a Declaration of Conformity indicating that Industry Canada technical specifications were met. It does not imply that Industry Canada approved the equipment. Users should ensure for their own protection that the electrical ground connections of the power utility, telephone lines and internal metallic water pipe system, if present, are connected together. This precaution might be particularly important in rural areas. Note The REN (Ringer Equivalence Number) assigned to each terminal device provides an indication of the maximum number of terminals allowed to be connected to a telephone interface. The termination on an interface might consist of any combination of devices subject only to the requirement that the sum of the Ringer Equivalence Numbers of all the devices does not exceed 5. The REN for this product is 0.0B, based on FCC Part 68 test results. Notice to users of the Canadian telephone network 217 Annexe D Notice to users in the European Economic Area Notice to users in the European Economic Area This product is designed to be connected to the analog Switched Telecommunication Networks (PSTN) of the European Economic Area (EEA) countries/regions. Network compatibility depends on customer selected settings, which must be reset to use the equipment on a telephone network in a country/region other than where the product was purchased. Contact the vendor or Hewlett-Packard Company if additional product support is necessary. This equipment has been certified by the manufacturer in accordance with Directive 1999/5/EC (annex II) for Pan-European single-terminal connection to the public switched telephone network (PSTN). However, due to differences between the individual PSTNs provided in different countries, the approval does not, of itself, give an unconditional assurance of successful operation on every PSTN network termination point. In the event of problems, you should contact your equipment supplier in the first instance. This equipment is designed for DTMF tone dialing and loop disconnect dialing. In the unlikely event of problems with loop disconnect dialing, it is recommended to use this equipment only with the DTMF tone dial setting. Notice to users of the German telephone network Hinweis für Benutzer des deutschen Telefonnetzwerks Dieses HP-Fax ist nur für den Anschluss eines analogen Public Switched Telephone Network (PSTN) gedacht. Schließen Sie den TAE N-Telefonstecker, der im Lieferumfang des HP All-in-One enthalten ist, an die Wandsteckdose (TAE 6) Code N an. Dieses HP-Fax kann als einzelnes Gerät und/oder in Verbindung (mit seriellem Anschluss) mit anderen zugelassenen Endgeräten verwendet werden. Australia wired fax statement In Australia, the HP device must be connected to Telecommunication Network through a line cord which meets the requirements of the Technical Standard AS/ACIF S008. 218 Informations sur la réglementation Informations réglementaires pour les produits sans fil Cette section contient les informations réglementaires suivantes concernant les produits sans fil : Exposure to radio frequency radiation • • Notice to users in Brazil • Notice to users in Canada • Notice to users in Taiwan • European Union regulatory notice Exposure to radio frequency radiation Exposure to radio frequency radiation Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation. In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm (8 inches) during normal operation. Notice to users in Brazil Aviso aos usuários no Brasil Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem direito à proteção contra interferência prejudicial, mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode causar interferência a sistemas operando em caráter primário. (Res.ANATEL 282/2001). Notice to users in Canada Notice to users in Canada/Note à l'attention des utilisateurs canadiens For Indoor Use. This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise emissions from the digital apparatus set out in the Radio Interference Regulations of the Canadian Department of Communications. The internal wireless radio complies with RSS 210 and RSS GEN of Industry Canada. Utiliser à l'intérieur. Le présent appareil numérique n'émet pas de bruit radioélectrique dépassant les limites applicables aux appareils numériques de la classe B prescrites dans le Règlement sur le brouillage radioélectrique édicté par le ministère des Communications du Canada. Le composant RF interne est conforme a la norme RSS-210 and RSS GEN d'Industrie Canada. Informations réglementaires pour les produits sans fil 219 Annexe D Notice to users in Taiwan 220 Informations sur la réglementation European Union regulatory notice Avis réglementaire concernant l'Union européenne Les produits portant le marquage CE respectent les directives CE suivantes : • • Directive basse tension 73/23/CEE Directive CEM 2004/108/EC Ce produit ne peut être considéré comme respectant les directives CE que s'il est alimenté par l'adaptateur CA portant le marquage CE fourni par HP. Si ce produit dispose d'une fonction télécommunications, il respecte également les exigences essentielles de la directive CE suivante : • Directive RTTE 1999/5/CE Le respect de ces directives suppose la conformité aux normes européennes harmonisées (Normes européennes) répertoriées dans la Déclaration de conformité CE publiée par HP pour ce produit ou cette gamme de produits. Les produits aux normes portent le marquage suivant. La fonction télécommunications sans fil de ce produit peut être utilisée dans les pays de l'UE et de l'AELE suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse. Produits équipés de périphériques LAN sans fil 2,4 GHz France L'utilisation de cet équipement (2.4GHz Wireless LAN) est soumise à certaines restrictions : Cet équipement peut être utilisé à l'intérieur d'un bâtiment en utilisant toutes les fréquences de 2400 à 2483.5MHz (Chaîne 1-13). Pour une utilisation en environnement extérieur, vous devez utiliser les fréquences comprises entre 2400-2454 MHz (Chaîne 1-9). Pour les dernières restrictions, voir http://www.art-telecom.fr Italie Une licence est requise pour ce type de périphériques. Pour l'obtenir, adressez-vous à votre revendeur ou directement à la Direction générale de la planification et de la gestion des fréquences (Direzione Generale Pianificazione e Gestione Frequenze). Numéro de modèle réglementaire Un numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre appareil à titre d'identification réglementaire. Le numéro de modèle réglementaire de ce produit est SNPRC-0701. Il ne faut pas confondre ce numéro réglementaire avec le nom commercial (imprimante tout-en-un HP Officejet série J6400) ou la référence du produit. Numéro de modèle réglementaire 221 Annexe D Déclaration de conformité DECLARATION OF CONFORMITY according to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1 Supplier’s Name: Hewlett-Packard Company Supplier’s Address: 60, Alexandra Terrace, # 07-01 The Comtech, Singapore 118502 DoC#: SNPRC-0701- B declares, that the product Product Name: HP Officejet J6400 series Regulatory Model Number:1) SNPRC-0701 Product Options: All Radio Module Number: RSVLD-0608 conforms to the following Product Specifications and Regulations: SAFETY: IEC 60950-1:2001 / EN60950-1:2001 EN 60825-1 1994+A1:2002+A2: 2001 EMC: CISPR 22:2005/ EN 55022: 2006 Class B EN 55024:1998 +A1:2001 + A2:2003 EN 61000-3-2: 2000 + A2: 2005 EN 61000-3-3:1995 +A1: 2001 FCC CFR 47, Part 15 Class B / ICES-003, Issue 4 Class B TELECOM: EN 301 489-1 V1.4.1:2002 / EN 301 489-17 V1.2.1:2002 EN 300 328 V1.6.1:2004-11 TBR 21: 19983) FCC Rules and Regulations 47CFR Part 68 TIA-968-A-1 +A-2 +A-3+A-4 Telecommunications – Telephone Terminal Equipment CS-03, Part I, Issue 9, Feb 2005 HEALTH: EU: 1999/519/EC Supplementary Information: 1. This product is assigned a Regulatory Model Number which stays with the regulatory aspects of the design. The Regulatory Model Number is the main product identifier in the regulatory documentation and test reports, this number should not be confused with the marketing name or the product numbers. 2. This product complies with the requirements of the Low Voltage Directive 2006/95/EC, the EMC Directive 2004/108/EC & the R&TTE Directive 99/5/EC and carries the CE-marking accordingly. In addition, it complies with the WEEE Directive 2002/96/EC and RoHS Directive 2002/95/EC. 3. This product complies with TBR21:1998, except clause 4.7.1 (DC characteristic), which complies with ES 203 021-3, clause 4.7.1. 4. This Device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two Conditions: (1) This device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. 5. The product was tested in a typical configuration. Singapore 18 July 2007 Local contact for regulatory topics only: EMEA: Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, Germany www.hp.com/go/certificates USA : Hewlett-Packard, 3000 Hanover St., Palo Alto 94304, U.S.A. 650-857-1501 222 Informations sur la réglementation Programme de gérance des produits en fonction de l'environnement Hewlett-Packard s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été conçu dans le souci du recyclage. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues pour que les différents matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils usuels. Les pièces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation. Pour plus d'informations, consultez le site Web HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html Cette section contient les rubriques suivantes : • Utilisation du papier • Plastique • Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS) • Programme de recyclage • Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP • Mise au rebut des appareils hors d'usage par les particuliers résidant au sein de l'Union européenne • Avis Energy Star® Utilisation du papier Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé avec ce produit. Plastique Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux normes internationales, laquelle facilite l'identification des matières plastiques à des fins de recyclage des produits en fin de vie. Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS) Les fiches techniques de sécurité (MSDS) (en anglais) sont disponibles via le site Web de HP à l'adresse suivante : www.hp.com/go/msds Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de retour et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde. HP préserve les ressources en revendant certains de ses produits les plus utilisés. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP, consultez : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP HP s'engage à protéger l'environnement. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre HP est disponible dans nombre de pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos cartouches d'impression et vos cartouches d'encre usagées. Pour plus d'informations, visitez le site Web à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Programme de gérance des produits en fonction de l'environnement 223 Annexe D English Français Deutsch Italiano Español Česky Likvidace vysloužilého zařízení uživateli v domácnosti v zemích EU Tato značka na produktu nebo na jeho obalu označuje, že tento produkt nesmí být likvidován prostým vyhozením do běžného domovního odpadu. Odpovídáte za to, že vysloužilé zařízení bude předáno k likvidaci do stanovených sběrných míst určených k recyklaci vysloužilých elektrických a elektronických zařízení. Likvidace vysloužilého zařízení samostatným sběrem a recyklací napomáhá zachování přírodních zdrojů a zajišťuje, že recyklace proběhne způsobem chránícím lidské zdraví a životní prostředí. Další informace o tom, kam můžete vysloužilé zařízení předat k recyklaci, můžete získat od úřadů místní samosprávy, od společnosti provádějící svoz a likvidaci domovního odpadu nebo v obchodě, kde jste produkt zakoupili. Dansk Bortskaffelse af affaldsudstyr for brugere i private husholdninger i EU Dette symbol på produktet eller på dets emballage indikerer, at produktet ikke må bortskaffes sammen med andet husholdningsaffald. I stedet er det dit ansvar at bortskaffe affaldsudstyr ved at aflevere det på dertil beregnede indsamlingssteder med henblik på genbrug af elektrisk og elektronisk affaldsudstyr. Den separate indsamling og genbrug af dit affaldsudstyr på tidspunktet for bortskaffelse er med til at bevare naturlige ressourcer og sikre, at genbrug finder sted på en måde, der beskytter menneskers helbred samt miljøet. Hvis du vil vide mere om, hvor du kan aflevere dit affaldsudstyr til genbrug, kan du kontakte kommunen, det lokale renovationsvæsen eller den forretning, hvor du købte produktet. Nederlands Afvoer van afgedankte apparatuur door gebruikers in particuliere huishoudens in de Europese Unie Dit symbool op het product of de verpakking geeft aan dat dit product niet mag worden afgevoerd met het huishoudelijk afval. Het is uw verantwoordelijkheid uw afgedankte apparatuur af te leveren op een aangewezen inzamelpunt voor de verwerking van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur. De gescheiden inzameling en verwerking van uw afgedankte apparatuur draagt bij tot het sparen van natuurlijke bronnen en tot het hergebruik van materiaal op een wijze die de volksgezondheid en het milieu beschermt. Voor meer informatie over waar u uw afgedankte apparatuur kunt inleveren voor recycling kunt u contact opnemen met het gemeentehuis in uw woonplaats, de reinigingsdienst of de winkel waar u het product hebt aangeschaft. Eesti Eramajapidamistes kasutuselt kõrvaldatavate seadmete käitlemine Euroopa Liidus Kui tootel või toote pakendil on see sümbol, ei tohi seda toodet visata olmejäätmete hulka. Teie kohus on viia tarbetuks muutunud seade selleks ettenähtud elektri- ja elektroonikaseadmete utiliseerimiskohta. Utiliseeritavate seadmete eraldi kogumine ja käitlemine aitab säästa loodusvarasid ning tagada, et käitlemine toimub inimeste tervisele ja keskkonnale ohutult. Lisateavet selle kohta, kuhu saate utiliseeritava seadme käitlemiseks viia, saate küsida kohalikust omavalitsusest, olmejäätmete utiliseerimispunktist või kauplusest, kust te seadme ostsite. Suomi Hävitettävien laitteiden käsittely kotitalouksissa Euroopan unionin alueella Tämä tuotteessa tai sen pakkauksessa oleva merkintä osoittaa, että tuotetta ei saa hävittää talousjätteiden mukana. Käyttäjän velvollisuus on huolehtia siitä, että hävitettävä laite toimitetaan sähkö- ja elektroniikkalaiteromun keräyspisteeseen. Hävitettävien laitteiden erillinen keräys ja kierrätys säästää luonnonvaroja. Näin toimimalla varmistetaan myös, että kierrätys tapahtuu tavalla, joka suojelee ihmisten terveyttä ja ympäristöä. Saat tarvittaessa lisätietoja jätteiden kierrätyspaikoista paikallisilta viranomaisilta, jäteyhtiöiltä tai tuotteen jälleenmyyjältä. Ελληνικά Απόρριψη άχρηστων συσκευών στην Ευρωπαϊκή Ένωση Το παρόν σύμβολο στον εξοπλισμό ή στη συσκευασία του υποδεικνύει ότι το προϊόν αυτό δεν πρέπει να πεταχτεί μαζί με άλλα οικιακά απορρίμματα. Αντίθετα, ευθύνη σας είναι να απορρίψετε τις άχρηστες συσκευές σε μια καθορισμένη μονάδα συλλογής απορριμμάτων για την ανακύκλωση άχρηστου ηλεκτρικού και ηλεκτρονικού εξοπλισμού. Η χωριστή συλλογή και ανακύκλωση των άχρηστων συσκευών θα συμβάλει στη διατήρηση των φυσικών πόρων και στη διασφάλιση ότι θα ανακυκλωθούν με τέτοιον τρόπο, ώστε να προστατεύεται η υγεία των ανθρώπων και το περιβάλλον. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πού μπορείτε να απορρίψετε τις άχρηστες συσκευές για ανακύκλωση, επικοινωνήστε με τις κατά τόπους αρμόδιες αρχές ή με το κατάστημα από το οποίο αγοράσατε το προϊόν. Magyar A hulladékanyagok kezelése a magánháztartásokban az Európai Unióban Ez a szimbólum, amely a terméken vagy annak csomagolásán van feltüntetve, azt jelzi, hogy a termék nem kezelhető együtt az egyéb háztartási hulladékkal. Az Ön feladata, hogy a készülék hulladékanyagait eljuttassa olyan kijelölt gyűjtőhelyre, amely az elektromos hulladékanyagok és az elektronikus berendezések újrahasznosításával foglalkozik. A hulladékanyagok elkülönített gyűjtése és újrahasznosítása hozzájárul a természeti erőforrások megőrzéséhez, egyúttal azt is biztosítja, hogy a hulladék újrahasznosítása az egészségre és a környezetre nem ártalmas módon történik. Ha tájékoztatást szeretne kapni azokról a helyekről, ahol leadhatja újrahasznosításra a hulladékanyagokat, forduljon a helyi önkormányzathoz, a háztartási hulladék begyűjtésével foglalkozó vállalathoz vagy a termék forgalmazójához. Latviski Lietotāju atbrīvošanās no nederīgām ierīcēm Eiropas Savienības privātajās mājsaimniecībās Šis simbols uz ierīces vai tās iepakojuma norāda, ka šo ierīci nedrīkst izmest kopā ar pārējiem mājsaimniecības atkritumiem. Jūs esat atbildīgs par atbrīvošanos no nederīgās ierīces, to nododot norādītajā savākšanas vietā, lai tiktu veikta nederīgā elektriskā un elektroniskā aprīkojuma otrreizējā pārstrāde. Speciāla nederīgās ierīces savākšana un otrreizējā pārstrāde palīdz taupīt dabas resursus un nodrošina tādu otrreizējo pārstrādi, kas sargā cilvēku veselību un apkārtējo vidi. Lai iegūtu papildu informāciju par to, kur otrreizējai pārstrādei var nogādāt nederīgo ierīci, lūdzu, sazinieties ar vietējo pašvaldību, mājsaimniecības atkritumu savākšanas dienestu vai veikalu, kurā iegādājāties šo ierīci. Lietuviškai Europos Sąjungos vartotojų ir privačių namų ūkių atliekamos įrangos išmetimas Šis simbolis ant produkto arba jo pakuotės nurodo, kad produktas negali būti išmestas kartu su kitomis namų ūkio atliekomis. Jūs privalote išmesti savo atliekamą įrangą atiduodami ją į atliekamos elektronikos ir elektros įrangos perdirbimo punktus. Jei atliekama įranga bus atskirai surenkama ir perdirbama, bus išsaugomi natūralūs ištekliai ir užtikrinama, kad įranga yra perdirbta žmogaus sveikatą ir gamtą tausojančiu būdu. Dėl informacijos apie tai, kur galite išmesti atliekamą perdirbti skirtą įrangą kreipkitės į atitinkamą vietos tarnybą, namų ūkio atliekų išvežimo tarnybą arba į parduotuvę, kurioje pirkote produktą. Utylizacja zużytego sprzętu przez użytkowników domowych w Unii Europejskiej Symbol ten umieszczony na produkcie lub opakowaniu oznacza, że tego produktu nie należy wyrzucać razem z innymi odpadami domowymi. Użytkownik jest odpowiedzialny za dostarczenie zużytego sprzętu do wyznaczonego punktu gromadzenia zużytych urządzeń elektrycznych i elektronicznych. Gromadzenie osobno i recykling tego typu odpadów przyczynia się do ochrony zasobów naturalnych i jest bezpieczny dla zdrowia i środowiska naturalnego. Dalsze informacje na temat sposobu utylizacji zużytych urządzeń można uzyskać u odpowiednich władz lokalnych, w przedsiębiorstwie zajmującym się usuwaniem odpadów lub w miejscu zakupu produktu. Descarte de equipamentos por usuários em residências da União Européia Este símbolo no produto ou na embalagem indica que o produto não pode ser descartado junto com o lixo doméstico. No entanto, é sua responsabilidade levar os equipamentos a serem descartados a um ponto de coleta designado para a reciclagem de equipamentos eletro-eletrônicos. A coleta separada e a reciclagem dos equipamentos no momento do descarte ajudam na conservação dos recursos naturais e garantem que os equipamentos serão reciclados de forma a proteger a saúde das pessoas e o meio ambiente. Para obter mais informações sobre onde descartar equipamentos para reciclagem, entre em contato com o escritório local de sua cidade, o serviço de limpeza pública de seu bairro ou a loja em que adquiriu o produto. Postup používateľov v krajinách Európskej únie pri vyhadzovaní zariadenia v domácom používaní do odpadu Tento symbol na produkte alebo na jeho obale znamená, že nesmie by vyhodený s iným komunálnym odpadom. Namiesto toho máte povinnos odovzda toto zariadenie na zbernom mieste, kde sa zabezpečuje recyklácia elektrických a elektronických zariadení. Separovaný zber a recyklácia zariadenia určeného na odpad pomôže chráni prírodné zdroje a zabezpečí taký spôsob recyklácie, ktorý bude chráni ľudské zdravie a životné prostredie. Ďalšie informácie o separovanom zbere a recyklácii získate na miestnom obecnom úrade, vo firme zabezpečujúcej zber vášho komunálneho odpadu alebo v predajni, kde ste produkt kúpili. Ravnanje z odpadno opremo v gospodinjstvih znotraj Evropske unije Ta znak na izdelku ali embalaži izdelka pomeni, da izdelka ne smete odlagati skupaj z drugimi gospodinjskimi odpadki. Odpadno opremo ste dolžni oddati na določenem zbirnem mestu za recikliranje odpadne električne in elektronske opreme. Z ločenim zbiranjem in recikliranjem odpadne opreme ob odlaganju boste pomagali ohraniti naravne vire in zagotovili, da bo odpadna oprema reciklirana tako, da se varuje zdravje ljudi in okolje. Več informacij o mestih, kjer lahko oddate odpadno opremo za recikliranje, lahko dobite na občini, v komunalnem podjetju ali trgovini, kjer ste izdelek kupili. Kassering av förbrukningsmaterial, för hem- och privatanvändare i EU Produkter eller produktförpackningar med den här symbolen får inte kasseras med vanligt hushållsavfall. I stället har du ansvar för att produkten lämnas till en behörig återvinningsstation för hantering av el- och elektronikprodukter. Genom att lämna kasserade produkter till återvinning hjälper du till att bevara våra gemensamma naturresurser. Dessutom skyddas både människor och miljön när produkter återvinns på rätt sätt. Kommunala myndigheter, sophanteringsföretag eller butiken där varan köptes kan ge mer information om var du lämnar kasserade produkter för återvinning. Изхвърляне на оборудване за отпадъци от потребители в частни домакинства в Европейския съюз Този символ върху продукта или опаковката му показва, чепродуктът не трябва да се изхвърля заедно с домакинските отпадъци. Вие имате отговорността да изхвърлите оборудването за отпадъци, като го предадете на определен пункт за рециклиране на електрическо или механично оборудване за отпадъци. Отделното събиране и рециклиране на оборудването за отпадъци при изхвърлянето му помага за запазването на природни ресурси и гарантира рециклиране, извършено така, чеда не застрашава човешкото здраве и околната среда. За повече информация къде можете да оставите оборудването за отпадъци за рециклиране се свържете със съответния офис в града ви, фирмата за събиране на отпадъци или смагазина, от който сте закупили продукта Română Português Eliminación de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos por parte de usuarios domésticos en la Unión Europea Este símbolo en el producto o en el embalaje indica que no se puede desechar el producto junto con los residuos domésticos. Por el contrario, si debe eliminar este tipo de residuo, es responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recogida designado de reciclado de aparatos electrónicos y eléctricos. El reciclaje y la recogida por separado de estos residuos en el momento de la eliminación ayudará a preservar recursos naturales y a garantizar que el reciclaje proteja la salud y el medio ambiente. Si desea información adicional sobre los lugares donde puede dejar estos residuos para su reciclado, póngase en contacto con las autoridades locales de su ciudad, con el servicio de gestión de residuos domésticos o con la tienda donde adquirió el producto. Slovenčina Smaltimento di apparecchiature da rottamare da parte di privati nell'Unione Europea Questo simbolo che appare sul prodotto o sulla confezione indica che il prodotto non deve essere smaltito assieme agli altri rifiuti domestici. Gli utenti devono provvedere allo smaltimento delle apparecchiature da rottamare portandole al luogo di raccolta indicato per il riciclaggio delle apparecchiature elettriche ed elettroniche. La raccolta e il riciclaggio separati delle apparecchiature da rottamare in fase di smaltimento favoriscono la conservazione delle risorse naturali e garantiscono che tali apparecchiature vengano rottamate nel rispetto dell'ambiente e della tutela della salute. Per ulteriori informazioni sui punti di raccolta delle apparecchiature da rottamare, contattare il proprio comune di residenza, il servizio di smaltimento dei rifiuti locale o il negozio presso il quale è stato acquistato il prodotto. Slovenščina Entsorgung von Elektrogeräten durch Benutzer in privaten Haushalten in der EU Dieses Symbol auf dem Produkt oder dessen Verpackung gibt an, dass das Produkt nicht zusammen mit dem Restmüll entsorgt werden darf. Es obliegt daher Ihrer Verantwortung, das Gerät an einer entsprechenden Stelle für die Entsorgung oder Wiederverwertung von Elektrogeräten aller Art abzugeben (z.B. ein Wertstoffhof). Die separate Sammlung und das Recyceln Ihrer alten Elektrogeräte zum Zeitpunkt ihrer Entsorgung trägt zum Schutz der Umwelt bei und gewährleistet, dass sie auf eine Art und Weise recycelt werden, die keine Gefährdung für die Gesundheit des Menschen und der Umwelt darstellt. Weitere Informationen darüber, wo Sie alte Elektrogeräte zum Recyceln abgeben können, erhalten Sie bei den örtlichen Behörden, Wertstoffhöfen oder dort, wo Sie das Gerät erworben haben. Svenska Évacuation des équipements usagés par les utilisateurs dans les foyers privés au sein de l'Union européenne La présence de ce symbole sur le produit ou sur son emballage indique que vous ne pouvez pas vous débarrasser de ce produit de la même façon que vos déchets courants. Au contraire, vous êtes responsable de l'évacuation de vos équipements usagés et, à cet effet, vous êtes tenu de les remettre à un point de collecte agréé pour le recyclage des équipements électriques et électroniques usagés. Le tri, l'évacuation et le recyclage séparés de vos équipements usagés permettent de préserver les ressources naturelles et de s'assurer que ces équipements sont recyclés dans le respect de la santé humaine et de l'environnement. Pour plus d'informations sur les lieux de collecte des équipements usagés, veuillez contacter votre mairie, votre service de traitement des déchets ménagers ou le magasin où vous avez acheté le produit. Български Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your waste equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment. The separate collection and recycling of your waste equipment at the time of disposal will help to conserve natural resources and ensure that it is recycled in a manner that protects human health and the environment. For more information about where you can drop off your waste equipment for recycling, please contact your local city office, your household waste disposal service or the shop where you purchased the product. Polski Mise au rebut des appareils hors d'usage par les particuliers résidant au sein de l'Union européenne 224 Înlăturarea echipamentelor uzate de către utilizatorii casnici din Uniunea Europeană Acest simbol de pe produs sau de pe ambalajul produsului indică faptul că acest produs nu trebuie aruncat alături de celelalte deşeuri casnice. În loc să procedaţi astfel, aveţi responsabilitatea să vă debarasaţi de echipamentul uzat predându-l la un centru de colectare desemnat pentru reciclarea deşeurilor electrice şi aechipamentelor electronice. Colectarea şi reciclarea separată aechipamentului uzat atunci când doriţi să îl aruncaţi ajută la conservarea resurselor naturale şi asigură reciclarea echipamentului într-o manieră care protejează sănătatea umană şi mediul. Pentru informaţii suplimentare despre locul în care se poate preda echipamentul uzat pentru reciclare, luaţi legătura cu primăria locală, cu serviciul de salubritate sau cu vânzătorul de la care aţi achiziţionat produsul. Informations sur la réglementation Avis Energy Star® Ce produit a été conçu pour minimiser la consommation électrique et préserver ainsi les ressources naturelles, sans pour autant altérer les performances du produit. Il a été conçu pour réduire la consommation d'énergie totale tant en cours d'utilisation qu'inactif. Ce produit participe au programme ENERGY STAR, qui est un programme volontaire conçu pour encourager le développement de produits de bureautique consommant de l'énergie de manière efficace. ENERGY STAR est une marque de service déposé de l'Agence de protection de l'environnement (EPA) aux États-Unis. En tant que participant au programme ENERGY STAR, HP déclare que ce produit est conforme aux exigences de la norme ENERGY STAR en matière d'économie d'énergie. Pour plus d'informations sur les normes ENERGY STAR, visitez le site Web suivant : www.energystar.gov Programme de gérance des produits en fonction de l'environnement 225 Index A Accessibilité 3 Accessoire recto verso formats de support pris en charge 23 installation 34 Accessoires rapport d'autotest 90 Administrateur paramètres 84 ADSL, configuration de la télécopie avec systèmes téléphoniques en parallèle 101 Affichage entrées de numérotation rapide 33 paramètres réseau 93 Aide 195 voir aussi Assistance clientèle Aide, bouton 13 alignement des cartouches d'impression 141 Alimentation caractéristiques 210 dépannage 153 Alimentation, bouton 13 annulation télécopie planifiée 59 Annulation copie 45 Annuler numérisation 50 tâche d'impression 38 Annuler, bouton 13 Appareils photo insertion de cartes mémoire 51 Appareils photo numériques connexion 52 insertion de cartes mémoire 51 Assistance. voir Assistance clientèle 226 Assistance clientèle assistance téléphonique 197 électronique 195 garantie 199 Assistance clientèle téléphonique 197 assistance téléphonique 198 Assistance téléphonique 197 Assistant de configuration sans fil 93 Assombrir copies 44 au-delà de la période d'assistance 199 Avis publiés par la société Hewlett-Packard 3 B BAA formats des supports pris en charge 23 BAA (bac d'alimentation automatique) capacité 20 chargement d'originaux 20 nettoyage 148 Problèmes d'alimentation, dépannage 148 Bac capacité 26 formats de support pris en charge 23 types et grammages des supports pris en charge 26 Bac 1 chargement de supports 28 bac d'alimentation automatique (BAA) nettoyage 148 Problèmes d'alimentation, dépannage 148 Bac d'alimentation automatique (BAA) capacité 20 chargement d'originaux 20 Bac de sortie emplacement 11 retrait 204 supports pris en charge 26 Bacs capacités 26 chargement des supports 27 dépannage de l'alimentation 161 élimination des bourrages 191 emplacement 11 formats de support pris en charge 23 illustration des guides papier 11 Bandes blanches ou stries, dépannage copies 165 Bandes claires sur les copies, dépannage 165 Bandes granuleuses ou blanches sur les copies, dépannage 165 Bandes ou rayures blanches, dépannage copies 165 Bandes verticales sur les copies, dépannage 165 Bloquer les télécopies indésirables, bouton 13 Boîte à outils (Windows) description 85 odenglet Niveau d'encre estimé 86 Onglet Services 86 ouverture 85 paramètres d'administrateur 85 bourrages papier 193 Index Bourrages élimination 191 supports à éviter 22 Bouton Alimentation 13 Bouton Démarrer photo couleur 12 Boutons, panneau de commande 12 Boutons de numérotation rapide 13 C Capacité bac 26 bac d'alimentation automatique 20 caractéristiques configuration système requise 207 Caractéristiques conditions de stockage 210 électriques 210 émissions acoustiques 211 environnement d'exploitation 210 physiques 206 processeur et mémoire 207 protocoles réseau 208 Caractéristiques de l'environnement d'exploitation 210 Caractéristiques de tension 210 Caractéristiques du processeur 207 Caractéristiques électriques 210 Caractéristiques en matière d'environnement 210 Caractéristiques relatives à l'humidité 210 Caractéristiques relatives à la température 210 Carte mémoire CompactFlash insertion 51 Carte mémoire Secure Digital insertion 51 Carte mémoire xD-Picture insertion 51 logement, emplacement 51 Cartes bac les prenant en charge 26 formats pris en charge 24 recommandations 22 cartes mémoire spécifications 211 Cartes mémoire dépannage 189 enregistrement de photos sur votre ordinateur 53 impressions de fichiers DPOF 52 index photos 53 insertion 51 numérisation vers 47 Cartes mémoire MMC insertion 51 Cartes Memory Stick insertion 51 logement, emplacement 51 Cartouches d'encre emplacement 11 cartouches d'impression alignement 141 manipulation 137 nettoyage 142 nettoyage de la zone des buses d'encre 145 nettoyage des contacts 143 nom des pièces 137 remplacement 137 Cartouches d'impression commande en ligne 194 état 84 Test 90 cartouches d’impression prise en charge 136, 194, 206 rendements 206 supprimer 203 Centre de solutions 17 Centre de solutions HP 17 Chargement bac 1 28 Clavier, panneau de commande emplacement 13 Code d'identification de l'abonné 74 communication sans fil informations réglementaires 219 Communication sans fil assistant 130 configuration 127 configuration sous Mac OS 131 désactiver 131 Installation Ethernet 130 paramètres 128 point d'accès, désactivation 93 réduction des interférences 132 sécurité 132 Conditions de stockage 210 configuration télécopie 95 Configuration DSL (systèmes téléphoniques en parallèle) 101 ligne de télécopie distincte (systèmes téléphoniques en parallèle) 100 ligne RNIS (systèmes téléphoniques en parallèle) 102 ligne voix/télécopie partagée (systèmes téléphoniques en parallèle) 104 messagerie vocale (systèmes téléphoniques en parallèle) 105 messagerie vocale et modem d'ordinateur (systèmes téléphoniques en parallèle) 118 modem d'ordinateur (systèmes téléphoniques en parallèle) 106 modem d'ordinateur et ligne vocale (systèmes téléphoniques en parallèle) 109 modem d'ordinateur et messagerie vocale (systèmes téléphoniques en parallèle) 118 modem d'ordinateur et répondeur (systèmes téléphoniques en parallèle) 114 répondeur (systèmes téléphoniques en parallèle) 113 227 répondeur et modem (systèmes téléphoniques en parallèle) 114 réseaux Windows 124 scénarios de télécopie 97 sonnerie différenciée (systèmes téléphoniques en parallèle) 103 sonnerie distincte 76 système PBX (systèmes téléphoniques en parallèle) 102 télécopie, avec des systèmes téléphoniques en parallèle 95 télécopieur, test 79 types de connexion 14 Windows 121 configuration système requise 207 Configurer, bouton 13 Connecteurs, emplacement 12 Connexions fonctions disponibles 14 Connexions Ethernet 14 Connexion USB configuration de Mac OS 125 configuration de Windows 121 fonctions disponibles 14 port, emplacement 11, 12 spécifications 206 consommables rendements 206 contraste, télécopie 63 copie amélioration des zones claires 45 caractéristiques techniques 209 Légal ou Lettre 43 réduction 43 types de papier recommandés 41 Copie annulation 45 à partir du panneau de commande du périphérique 39 dépannage 163 format de papier 40 nombre de copies 40 228 paramètres 40 photos, amélioration 44 qualité 42, 164 texte, amélioration 44 vitesse 42 Copie, bouton 14 Copie couleur 39 Copier, bouton couleur 13 noir 13 Copies fades 164 Cordon téléphonique échec du test de connexion au port correct 173 échec du type approprié 174 rallonge 184 couleur copies 45 télécopie 61 Couleurs bavures 160 dépannage 160 imprimées en noir et blanc, dépannage 159 incorrectes 159 pâles ou ternes 159 D Débit en bauds 77 Déclaration de conformité (DOC) 222 dépannage bourrages papier 193 page de configuration réseau 90 Dépannage alimentation 153 bavures de couleurs 160 cartes mémoire 189 conseils 151 copie 163 copies imprimées de travers 165 couleurs 159, 160 échec du test de connexion du cordon téléphonique 173 échec du test de la ligne de télécopie 176 échec du test de tonalité du télécopieur 175 échec du test de type de cordon téléphonique du télécopieur 174 échec du test du télécopieur 172 envoi de télécopies 177, 180, 183 impression 152 impression de caractères incohérents 157 impression de texte ou éléments graphiques incomplète 158 impression lente 154 informations manquantes ou incorrectes 154 installation 190 lignes ou points manquants 161 messages du panneau de commande 16 numérisation 166 page de diagnostics de l'autotest 89 pages de travers 162 pages tronquées, positionnement incorrect du texte ou des graphiques 155 pages vierges imprimées 154 pare-feu 153 plusieurs pages sont prélevées à la fois 162 problèmes d'alimentation papier 161 qualité d'impression 156 qualité de la copie 164 qualité de la numérisation 169 réception de télécopies 177, 181 répondeurs 184 rien ne s'imprime 153 support non prélevé du bac 161 télécopie 170 test de prise téléphonique murale de télécopieur, échec 172 tests de télécopie 171 traînée d'encre 158 Index Désinstallation du logiciel Mac OS 135 Windows 133 Deux faces, impression 36 DOC 222 documentation 9 DSL, configuration de la télécopie avec systèmes téléphoniques en parallèle 101 E Eclaircir copies 44 éclaircir télécopies 63 Emballage du périphérique 204 Emissions acoustiques 211 enregistrement télécopies en mémoire 66 Enregistrement photos sur votre ordinateur 53 Enregistrer paramètres par défaut 17 En-tête, télécopie 74 Entrée d'alimentation, emplacement 12 Enveloppes bac les prenant en charge 26 formats pris en charge 23 recommandations 22 Envoi de numérisations pour OCR 49 vers un programme 47 envoi de télécopies mémoire, à partir 58 numérotation supervisée 59 programmation 59 télécopie couleur 61 Envoi de télécopies dépannage 177, 180, 183 manuellement 56 numérotation supervisée 57 télécopie simple 56 Envois de numérisation dépannage 166 Envoyer des télécopies plusieurs destinataires 60 État fournitures 84 messages 16 page de configuration réseau 90 Rapport d'autotest 90 EWS. voir Serveur Web intégré Expédition du périphérique 201 F Facteur d'utilisation 207 Flèche vers la droite 13 Flèche vers la gauche 13 FoIP 78 Format de papier paramètre de copie 40 Fournitures commande en ligne 194 état 84 rapport d'autotest 90 G Garantie 199 Graphiques aspect différent de l'original 169 impression incomplète 158 lignes ou points manquants 161 mauvaise impression sur les copies 165 groupes, numérotation rapide configuration 32 H HP Photosmart Studio envoyer des numérisations vers des programmes 47 HP Printer Utility (Mac OS) ouverture 88 paramètres de l'administrateur 85 volets 89 I Image de travers, dépannage numérisation 169 Images claires, dépannage copies 165 numérisations 170 Images sombres, dépannage copies 165 numérisations 170 Impression annuler 38 dépannage 152 entrées de numérotation rapide 33 index photos 53 journaux de télécopies 81 lente 154 page de diagnostics de l'autotest 90 paramètres 35 photos à partir d'un fichier DPOF 52 rapports de télécopie 79 recto verso 36 télécopies 67 Impression de travers, dépannage copie 165 Impression lente, dépannage 154 Impression recto verso 36, 37 Impression sans bordure Mac OS 31 Windows 30 Index photos impression 53 Informations manquantes ou incorrectes, dépannage 154 Informations réglementaires 219 Informations sur la réglementation 212 Informations sur le niveau de bruit 211 informations techniques spécifications relatives à la carte mémoire 211 spécifications relatives à la copie 209 spécifications relatives à la fonction de télécopie 209 Installation accessoire recto verso 34 Ajout d'imprimante, Windows 125 dépannage 190 logiciel pour Windows 121 logiciel réseau Windows 124 logiciels pour Mac OS 125 Installation Ajout d'imprimante 125 229 Interférence radio informations réglementaires 219 Interférences radio réduction 132 Internet télécopie, utilisation 78 invitation à recevoir une télécopie 68 J Journal, télécopies impression 81 Journal des événements 90 L Langage, périphérique 207 Langue, imprimante 207 Ligne RNIS, configuration avec la télécopie systèmes téléphoniques en parallèle 102 Lignes copies, dépannage 165 numérisations, dépannage 169, 170 Lignes ou points manquants, dépannage 161 Ligne téléphonique, type de sonnerie de réponse 76 Lisezmoi 9 Logiciel désinstallation à partir de Mac OS 135 désinstallation à partir de Windows 133 HP Photosmart 18 installation sous Mac OS 125 installation sous Windows 121 OCR 49 types de connexion 14 Webscan 48 Logiciel HP Photosmart envoyer des numérisations vers des programmes 47 230 Logiciel Photosmart envoyer des numérisations vers des programmes 47 Loquet d'accès aux têtes d'impression, emplacement 11 M Mac OS configuration de la communication sans fil 131 désinstallation du logiciel 135 HP Photosmart Studio 18 HP Printer Utility 88 impression sans bordure 31 impression sur des supports spéciaux ou à format personnalisé 29 installation du logiciel 126 paramètres d'impression 36 partage de périphérique 127 partage du périphérique 126 maintenance alignement des cartouches d'impression 141 nettoyage des cartouches d'impression 142 remplacement des cartouches d'impression 137 Marges réglage, caractéristiques 27 Matériel, test de configuration du télécopieur 172 mémoire enregistrement de télécopies 66 Mémoire caractéristiques techniques 207 réimpression des télécopies 67 suppression de télécopies 67 Menu Copie 15 Menu Numérisation 15 Menu Photo, bouton 14 Menus, panneau de commande du périphérique 15 Menu Télécopie, bouton 13 Messagerie vocale configuration avec télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 105 configuration avec télécopieur et modem d'ordinateur (systèmes téléphoniques en parallèle) 118 Messages d'avertissement 16 Messages d'erreur impossible d'activer la source TWAIN 168 panneau de commande 16 Messages d'erreur critique 16 Mode de correction d'erreur, télécopie 76 mode de correction d'erreurs. voir mode de correction d'erreurs Modem partagé avec télécopie et ligne vocale (systèmes téléphoniques en parallèle) 109 partagé avec télécopieur et messagerie vocale (systèmes téléphoniques en parallèle) 118 partagé avec télécopieur et répondeur (systèmes téléphoniques en parallèle) 114 partagé avec un télécopieur (systèmes téléphoniques en parallèle) 106 Modem d'accès distant partagé avec ligne voix/ télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 109 partagé avec télécopieur et messagerie vocale (systèmes téléphoniques en parallèle) 118 partagé avec télécopieur et répondeur (systèmes Index téléphoniques en parallèle) 114 partagé avec un télécopieur (systèmes téléphoniques en parallèle) 106 Modem d'ordinateur partagé avec télécopie et ligne vocale (systèmes téléphoniques en parallèle) 109 partagé avec télécopieur et messagerie vocale (systèmes téléphoniques en parallèle) 118 partagé avec télécopieur et répondeur (systèmes téléphoniques en parallèle) 114 partagé avec un télécopieur (systèmes téléphoniques en parallèle) 106 Mode télécopies indésirables 70 Modification images numérisées 49 texte dans un programme OCR 49 Module d'impression recto verso retrait 204 N nettoyage bac d'alimentation automatique 148 cartouches d'impression 142 contacts des cartouches d'impression 143 zone des buses d'encre de la cartouche d'impression 145 Nettoyage extérieur 148 vitre du scanner 147 Nombre de copies 40 Notes de version 9 numérisation spécifications relatives à la numérisation 210 Numérisation annuler 50 à partir d'un programme compatible TWAIN ou WIA 48 à partir de Webscan 48 à partir du panneau de commande 46 Bouton Démarrer photo couleur 12 bouton Numérisation vers 12 dépannage 166 envoi vers un programme 47 lente 167 messages d'erreur 168 modification d'images 49 Numériser couleur, bouton 12 OCR 49 paramètres 50 qualité 169 vers une carte mémoire 47 Numérisation vers, bouton 12 Numériser couleur, bouton 12 Numéro de modèle 90 Numéro de modèle réglementaire 221 Numéro de série 90 Numéros de télécopie bloqués bouton de panneau de commande 13 Numéros de télécopieurs bloqués configuration 70 Numérotation par impulsions 77 Numérotation par tonalité 77 numérotation rapide boutons 13 groupes, configuration 32 Numérotation rapide boutons de numérotation rapide 13 envoi de télécopie 56 impression et affichage 33 numéros de télécopieur, configuration 31 numérotation supervisée 59 Numérotation supervisée 57 O OCR dépannage 168 modifier des documents numérisés 49 OK, bouton 13 Onglet Services, Boîte à outils (Windows) 86 Options de rappel, définition 77 Originaux modification des numérisations 49 numérisation 46 Outils de surveillance 84 P Page de diagnostics de l'autotest imprimer 90 informations sur 89 page entière 42 Pages en noir et blanc copie 39 dépannage 159 pages noir et blanc télécopie 55 pages par mois (facteur d'utilisation) 207 Pages tronquées, dépannage 155 Pages vierges, dépannage copie 163 impression 154 numérisation 170 Panneau d'accès arrière élimination des bourrages 191 illustration 12 Panneau de commande boutons 12 emplacement 11 numérisation à partir de 46 paramètres réseau 92 voyants 12 Panneau de commandedu périphérique copie 39 messages 16 Panneau de commande du périphérique cache, retrait 201 envoi de télécopies 56 231 envoyer des numérisations vers des programmes 47 menus 15 paramètres, modifier 17 paramètres de l'administrateur 84 papier bourrages 193 copie Légal vers Lettre 43 format, définition pour télécopie 69 papier 192 types recommandés pour copie 41 Papier. voir Support Papier Légal copie 40 papier Lettre copie 41 papier photo copie 41 Papier photo 10 x 15 cm copie 40 Papier photo 4 x 6 pouces copie 40 paramètres télécopie 61 Paramètres administrateur 84 copie 40 numérisation 50 panneau de commande 17 pilote 35 réseau 92 vitesse, télécopie 77 Paramètres IP 94 paramètres par défaut télécopie 63 Paramètres par défaut copie 40 impression 36 panneau de commande du périphérique 17 pilote 35 Pare-feu, dépannage 153 Partage 14 Partage de périphérique Windows 123 Partage du périphérique Mac OS 126 période d'assistance téléphonique période d'assistance 198 232 photos amélioration des copies 45 télécopie 61 Photos dépannage des cartes mémoire 189 enregistrement sur votre ordinateur 53 impression sans bordure 30 impressions de fichiers DPOF 52 index photos 53 insertion de cartes mémoire 51 modification de numérisations 49 visualisation 53 Photosmart Studio envoyer des numérisations vers des programmes 47 Pilote paramètres 35 version 197 Pilote d'impression paramètres 35 version 197 Pilote d'imprimante paramètres 35 plus foncées télécopies 63 Plusieurs pages prélevées à la fois, dépannage 162 Point d'accès, désactivation 93 Points, dépannage numérisation 170 Points noirs ou stries, dépannage copies 165 numérisation 170 Points ou stries, dépannage copies 165 Points par pouce (ppp) télécopie 13 Polices prises en charge 207 Porte d'accès au chariot d'impression, emplacement 11 Ports, caractéristiques 206 Poster d'installation 9 Pression sonore 211 Prise en charge PCL 3 207 Prise téléphonique murale, télécopieur 172 Problèmes d'alimentation papier, dépannage 161 procédure d’assistance 197 programmation de télécopie 59 programme de protection de l'environnement 223 Q Qualité, bouton 14 Qualité, copie 42 Qualité, dépannage copie 164 impression 156 numérisation 169 Qualité d'impression dépannage 156 Qualité de copie normale 42 Qualité de copie optimale 42 Qualité de copie rapide 42 R Rapports confirmation, télécopie 80 échec du test de télécopie 171 erreur, télécopie 81 Rapports d'erreur, télécopie 81 rapports de confirmation, télécopie 80 Réception de télécopie automatiquement 64 mode réponse automatique 75 sonneries avant réponse 75 réception de télécopies invitation 68 Réception de télécopies dépannage 177, 181 en mode manuel 65 transfert 68 Recyclage cartouches d'impression 223 réduction/agrandissement de copies redimensionnement au format Lettre 43 redimensionnement au format Lettre ou A4 42 réduction automatique du format de la télécopie 70 Index réduction du format de la télécopie 70 Réimpression télécopies en mémoire 67 remplacement des cartouches d'impression 137 renseignements techniques spécifications relatives à la numérisation 210 Répondeur configuration avec télécopieur (systèmes téléphoniques en parallèle) 113 configuration avec télécopieur et modem 114 tonalités de télécopie enregistrées 184 Réponse automatique, bouton 13 Réseaux affichage et impression des paramètres 93 assistant de configuration sans fil 93 Configuration de Mac OS 126 configuration pour une communication sans fil 127 configuration système requise 208 configuration Windows 124 connexions Ethernet 14 illustration du connecteur 12 paramètres, modifier 92 paramètres avancés 93 paramètres IP 94 paramètres sans fil 90, 128 pare-feu, dépannage 153 partage, Windows 123 protocoles pris en charge 208 systèmes d'exploitation pris en charge 208 vitesse de liaison 94 Résolution télécopie 13 Résolution, bouton 13 résolution, télécopie 62 Retour, bouton 13 retrait des cartouches d’impression 203 S sauvegarde télécopies reçues 66 Sécurité communication sans fil 132 paramètres du réseau sans fil 129 Serveur Web intégré configuration système requise 208 Description 87 ouverture 87 pages 88 Webscan 48 Sites web Apple 127 Sites Web assistance clientèle 195 commande d'accessoires et de fournitures 194 informations sur l'accessibilité 3 sécurité sans fil 129 Site Web fiche de rendement 206 programmes environnementaux 223 Sonnerie différenciée systèmes téléphoniques en parallèle 103 Sonnerie distincte modification 76 Sonneries avant réponse 75 Sortie de travers, dépannage impression 162 Spécifications support 23 Stries, dépannage copies 165 numérisation 170 Stries ou lignes blanches, dépannage numérisation 169 Stries sur les numérisations, dépannage 169 Support dépannage de l'alimentation 161 élimination des bourrages 191 spécifications 23 Support photo recommandations 22 Support Photo formats pris en charge 24 Supports capacité du bac d'alimentation automatique 20 chargement dans le bac 27 formats pris en charge 23 HP, commande 194 impression sans bordure 30 impression sur format personnalisé 29 pages de travers 162 recto verso 36 sélection 21 types et grammages pris en charge 26 Supports à format personnalisé impression 29 Supports personnalisés formats pris en charge 25 recommandations 22 Suppression de télécopies de la mémoire 67 Système PBX, configuration avec la télécopie systèmes téléphoniques en parallèle 102 Systèmes d'exploitation pris en charge 207 Systèmes téléphoniques en parallèle configuration avec ligne distincte 100 configuration avec ligne partagée 104 configuration avec modem et messagerie vocale 118 configuration avec sonnerie différenciée 103 configuration de modem 106 configuration de modems et de répondeur 114 configuration de répondeur 113 233 configuration DSL 101 configuration PBX 102 configuration RNIS 102 modem partagé avec configuration de ligne vocale 109 pays/régions 95 types de configuration 97 Systèmes téléphoniques série pays/régions 95 types de configuration 97 T Tâches paramètres 17 Taille dépannage de la copie 164 numérisations, dépannage 170 télécopie caractéristiques techniques 209 configuration 95 contraste 63 envoi 55 format du papier 69 groupes de numérotation rapide, configuration 32 invitation à recevoir une télécopie 68 mode de correction d'erreurs 64 mode de réponse 75 numérotation supervisée 59 paramètres 61 paramètres par défaut 63 photos 61 plus claires ou plus foncées 63, programmation 59 rapports 79 réduction 70 réimpression 67 résolution 62 sauvegarde télécopies reçues 66 Télécopie bloquer des numéros 13 configuration avec ligne distincte (systèmes téléphoniques en parallèle) 100 234 configuration avec ligne téléphonique partagée (systèmes téléphoniques en parallèle) 104 configuration avec sonnerie différenciée (systèmes téléphoniques en parallèle) 103 dépannage 170 dépannage du répondeur 184 DSL, configuration (systèmes téléphoniques en parallèle) 101 échec du test 171 en-tête 74 envoi, dépannage 177, 180 envoyer à plusieurs destinataires 60 Internet 78 journal, impression 81 ligne RNIS, configuration (systèmes téléphoniques en parallèle) 102 Menu Télécopie, bouton 13 messagerie vocale, configuration (systèmes téléphoniques en parallèle) 105 mode de correction d'erreur 76 modem, partagé avec (systèmes téléphoniques en parallèle) 106 modem et ligne vocale, partagé avec (systèmes téléphoniques en parallèle) 109 numérotation supervisée 57 options de rappel 77 paramètres, modifier 74 rapports d'erreur 81 rapports de confirmation 80 réception 64 réception, dépannage 177, 181 réception en mode manuel 65 réponse automatique 13, 75 sonnerie distincte, modification du type 76 sonneries avant réponse 75 suppression de la mémoire 67 système PBX, configuration (systèmes téléphoniques en parallèle) 102 systèmes téléphoniques en parallèle 95 Télécopie vers PC 72 transfert 68 type de numérotation, sélection 77 types de configuration 97 vitesse 77 télécopie de diffusion envoi 59 Télécopie en mode manuel réception 65 Télécopie manuelle envoi 56, 57 Télécopies reçues blocage de numéros 70 Télécopieur blocage de numéros 70 cordon téléphonique trop court 184 entrées de numérotation rapide, configuration 31 envoi, dépannage 183 modem et messagerie vocale, partagé avec (systèmes téléphoniques en parallèle) 118 modem et répondeur, partagé avec (systèmes téléphoniques en parallèle) 114 répondeur, configuration (systèmes téléphoniques en parallèle) 113 répondeur et modem, partagé avec (systèmes téléphoniques en parallèle) 114 test d'état de la ligne, échec 176 test de connexion du cordon téléphonique, échec 173 test de la configuration 79 test de prise téléphonique murale, échec 172 Index test de tonalité, échec 175 test de type de cordon téléphonique du télécopieur, échec 174 Télécopie vers PC activer 72 modifier 72 Téléphone, télécopie à partir d'un réception 65 Téléphone, télécopie à partir de envoi 56 réception 65 Test d'état de la ligne, télécopieur 176 Test de prise téléphonique murale, télécopieur 172 Test de tonalité, échec 175 Test du port correct, télécopieur 173 Tests, télécopie échec 171 Tests, télécopieur configuration 79 connexion au port, échec 173 échec du test de type de cordon téléphonique du télécopieur 174 état de la ligne de télécopie 176 matériel, échec 172 prise téléphonique murale 172 tonalité, échec 175 Texte amélioration des copies 44 dépannage 155, 158, 161 illisible sur les copies, dépannage 165 impossible à modifier après numérisation, dépannage 168 impression irrégulière sur les copies 165 manquant, dépannage 167 mauvaise impression sur les copies 165 numérisations illisibles 170 Texte couleur, et OCR 49 Traînée d'encre, dépannage 158 Transfert de télécopies 68 transparents copie 41 Transparents 22 TWAIN impossible d'activer la source TWAIN 168 numérisation à partir de 48 Type de numérotation, sélection 77 Type de sonnerie de réponse modifier 76 systèmes téléphoniques en parallèle 103 U Unité recto verso élimination des bourrages 191 V Visualisation photos 53 Vitesse copie 42 dépannage pour l'impression 154 dépannage pour le scanner 167 Vitesse de liaison, réglage 94 Vitre, scanner chargement d'originaux 19 emplacement 11 nettoyage 147 Vitre du scanner chargement d'originaux 19 emplacement 11 nettoyage 147 Voyant Avertissement 13 Voyants, panneau de commande 12 configurer une communication sans fil 130 désinstallation du logiciel 133 impression sans bordure 30 impression sur des supports spéciaux ou à format personnalisé 29 installation Ajout d'imprimante 125 installation du logiciel 121 Logiciel HP Photosmart 18 paramètres d'impression 35 partage de périphérique 123 recto verso 37 Windows Image Application (WIA), numérisation à partir de 48 W Webscan 48 WIA (Windows Image Application), numérisation à partir de 48 Windows centre de solutions HP 17 configuration réseau 124 configuration système requise 207 235 236 © 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.com/support Podręcznik użytkownika ">
Lien public mis à jour
Le lien public vers votre chat a été mis à jour.