Lorsqu'un incident papier se produit
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Lorsqu'un incident papier se produit
Au cours d'incidents papier
Lorsqu'un incident papier se produit pendant l'impression, une alarme se déclenche et le message suivant s'affiche à l'écran :
"Le papier est coincé. Ouvrez le capot indiqué par le voyant qui clignote et supprimez l'incident." Suivez les instructions du tableau ci-dessous pour retirer le papier coincé.
Détails de l'erreur
Incident papier dans le
Cassette 1 ou dans le bac bypass
Incident papier dans l'appareil
Incident papier des deux côtés de l'imprimante
Incident papier dans le
Cassette 2, 3 ou 4 (en option)
Page de référence
P.5
P.6
P.9
P.10
Lorsqu'un incident papier se produit dans le Cassette 1 ou le Bac bypass
1
2
Retirez la cassette du Cassette 1.
Retirez le papier coincé.
Si vous ne parvenez pas à localiser le papier coincé, passez à l'étape 3.
1
2
3
4
3
Remettez la cassette en place.
Si vous êtes parvenu à retirer le papier coincé à l'étape 2, cette procédure est terminée.
5
6
7
- 5 -
1
Lorsqu'un incident papier se produit
4
Si le bac bypassest fermé, saisissez-le des deux côtés et placez-le face à vous.
7
Fermez le capot frontal.
7
3
2
Bac bypass
5
Relevez le levier central et ouvrez le capot frontal.
Levier
Première de couverture
8
Si vous n'utilisez pas le bac bypass, fermez-le bac bypass
Bac bypass
6
5
4
Première de couverture
6
Tirez délicatement le papier coincé.
• Papier provenant du Cassette 1 ou du Cassette 2/3/4
(en option)
Lorsqu'un incident papier se produit à l'intérieur de l'appareil
1
Appuyez sur le levier du porte-documents et soulevez le porte-documents.
Porte-documents
Levier du portedocuments
Première de couverture
2
Appuyez sur le bouton du capot supérieur pour ouvrir le capot supérieur.
• Papier provenant du bac bypass
Première de couverture
Capot supérieur
Bouton d'ouverture du capot supérieur
- 6 -
3
Actionnez le levier de verrouillage de l'unité de fusion dans le sens de la flèche.
Lorsqu'un incident papier se produit
6
Saisissez la poignée de l'unité de fusion et replacez délicatement l'unité à l'intérieur de l'appareil.
1
Poignée
Levier de verrouillage de l'unité de fusion
(bleu)
4
Saisissez la poignée de l'unité de fusion, retirez délicatement l'unité de fusion et placez-la sur une surface plane.
Remarque
• Veillez à ce que l'unité de fusion ne heurte pas la tête à
DEL.
Avertissement
L'unité de fusion peut atteindre des températures très élevées ; il existe donc un risque de brûlure.
Tête à DEL
7
Poussez vers l'arrière le levier de verrouillage de l'unité de fusion (bleu) de façon à mettre cette dernière en place.
Levier de verrouillage de l'unité de fusion
(bleu)
Poignée
8
Refermez le capot supérieur.
2
3
4
5
5
Abaissez le levier de dégagement du papier coincé tout en retirant délicatement le papier dans le sens de la flèche (vers vous).
Levier de dégagement du papier coincé
Capot supérieur
6
7
- 7 -
1
Lorsqu'un incident papier se produit
9
Replacez le porte-documents dans sa position d'origine. Appuyez sur le portedocuments pour le mettre en place.
Portedocuments
2
Appuyez sur le bouton du capot supérieur pour ouvrir le capot supérieur.
Capot supérieur
2
7
6
5
3
4
Cette procédure est terminée.
Remarque
• Après avoir retiré le papier coincé dans l'unité de fusion, imprimez plusieurs pages vierges de façon à
éliminer les dépôts de toner présents dans l'unité de fusion.
Si l'erreur persiste après la résolution de l'incident papier
Retirez le papier coincé en suivant la procédure ci-après.
1
Appuyez sur le levier du porte-documents et soulevez le porte-documents.
Porte-documents
Levier du portedocuments
Bouton d'ouverture du capot supérieur
3
Retirez les quatre cartouches du tambour photoconducteur et placez-les sur une surface plane.
Capot supérieur
Cartouches du tambour photoconducteur
4
Couvrez les cartouches du tambour avec du papier afin de les protéger de la lumière.
Remarque
• Le tambour photoconducteur (le tube vert) est fragile ; manipulez-le avec soin.
• N'exposez pas les cartouches du tambour à la lumière directe du soleil ou à un éclairage puissant (supérieur à
1500 lux). Ne les exposez pas à la lumière plus de cinq minutes.
- 8 -
5
Retirez délicatement le papier coincé.
• Lorsque l'extrémité du papier coincé est visible
Lorsqu'un incident papier se produit
7
Refermez le capot supérieur.
1
Capot supérieur
• Lorsque l'extrémité du papier coincé n'est pas visible
Papier Unité de fusion
8
Replacez le porte-documents dans sa position d'origine. Appuyez sur le portedocuments pour le mettre en place.
Porte-documents
3
2
• Lorsque l'extrémité opposée du papier coincé est visible
Levier de verrouillage de l'unité de fusion (bleu)
6
Replacez les cartouches du tambour photoconducteur.
Cartouches du tambour photoconducteur
4
Cette procédure est terminée.
Incident papier des deux côtés de l'imprimante
Un incident papier s'est produit près de l'unité recto verso.
1
Appuyez sur le levier de dégagement du papier coincé de l'unité recto verso à l'arrière de l'appareil, puis ouvrez le capot de l'unité recto verso.
5
6
Capot de l'unité recto verso
Levier de dégagement du papier coincé
7
- 9 -
7
1
Lorsqu'un incident papier se produit
2
Retirez le papier coincé.
Si vous ne parvenez pas à localiser le papier coincé, passez à l'étape 3.
5
Soulevez le capot pour retirer le papier coincé.
Capot
Papier coincé
3
2
Capot de l'unité recto verso
Capot de l'unité recto verso
3
Refermez le capot de l'unité recto verso.
Si vous êtes parvenu à retirer le papier coincé à l'étape 2, cette procédure est terminée.
Dans le cas contraire, l'appareil devrait éjecter automatiquement le papier coincé.
6
Remettez le capot en place et replacez l'unité recto verso dans sa position d'origine.
Capot
Capot de l'unité recto verso
6
5
4
4
Si le papier n'est pas automatiquement
éjecté, retirez le capot de l'unité recto verso.
Remarque
• Appliquez la procédure suivante avant de retirer le capot de l'unité recto verso.
• Appuyez sur le bouton [ON/OFF] jusqu'à ce qu'un signal sonore retentisse. L'indication "Fermeture en cours. (Shutdown is in progress.)" s'affiche pendant quelques secondes, puis l'appareil se met hors tension. Vous pouvez à présent éteindre l'appareil.
N'éteignez pas l'appareil brusquement, car cela risquerait de provoquer un dysfonctionnement.
Unité recto verso
Unité recto verso
Cette procédure est terminée.
Lorsqu'un incident papier se produit dans les Cassette 2/3/4 (en option)
Dans l'exemple suivant, un incident papier s'est produit dans le
Cassette 2.
La même procédure s'applique aux Cassette 3/4.
1
Sortez la cassette du Cassette 2.
- 10 -
2
3
Retirez le papier coincé.
Replacez la cassette.
Lorsqu'un incident papier se produit
5
Relevez le levier central et ouvrez le capot frontal.
1
Levier
6
Fermez le capot frontal.
Première de couverture
Première de couverture
2
3
Remarque
• Si la remise en place de la cassette ne résout pas l'incident Vous devez également suivre les étapes 4 à
7.
4
Saisissez le bac bypass des deux côtés et tirez vers le bas pour l'ouvrir.
7
Refermez le bac bypass.
Bac bypass
Bac bypass
Cette procédure est terminée.
Première de couverture
4
5
6
7
- 11 -
1
Lorsqu'un incident papier se produit
Lorsqu'un incident papier se produit dans le finisseur interne (en option)
Un incident papier s'est produit près du finisseur interne.
1
Appuyez sur le levier du porte-documents et soulevez le porte-documents.
5
Replacez le porte-documents dans sa position d'origine.
2
Porte-documents
Levier du portedocuments
4
3
2
Ouvrez le capot du finisseur.
Capot
5
3
Retirez le papier coincé.
7
6
4
Refermez le capot du finisseur.
- 12 -
Lorsqu'un document est coincé
Si un document reste coincé dans l'appareil, une alarme se déclenche et un message s'affiche sur le écran tactile.
1
Ouvrez le capot du chargeur retourneur automatique de documents pour retirer le document coincé.
(1) Appuyez sur le levier d'ouverture du capot du chargeur retourneur automatique de documents pour ouvrir le capot du chargeur retourneur automatique de documents.
Lorsqu'un incident papier se produit
(2) Si le bord du document coincé est visible, tirez dessus délicatement pour extraire document.
1
Papier coincé
(3) Si vous êtes parvenu à retirer le document, refermez le capot intérieur et passez à l'étape 3.
3
Refermez le capot du chargeur retourneur automatique de documents.
Si vous ne parvenez pas à localiser le document coincé, passez à l'étape 4.
2
3
(2) Retirez le document coincé. Passez à l'étape 2 si vous ne parvenez pas à retirer le document coincé.
Remarque
• N'essayez pas de retirer le document de force.
Cette procédure est terminée.
4
Ouvrez le capot du porte-documents.
Capot du portedocuments
4
5
(3) Si vous êtes parvenu à retirer le document, passez à l'étape 3.
2
Ouvrez le capot intérieur pour retirer le document coincé.
(1) Ouvrez le capot intérieur.
Capot intérieur
(1) Abaissez le levier pour ouvrir le support de maintien des documents.
Levier
6
7
Capot intérieur
- 13 -
1
Lorsqu'un incident papier se produit
(2) Tirez délicatement le papier coincé.
2
(3) Replacez le support de maintien des documents dans sa position d'origine.
Lorsqu'une agrafe reste coincée dans l'appareil
Lorsqu'une agrafe reste coincée dans le finisseur interne (en option)
1
Appuyez sur le levier du porte-documents et soulevez le porte-documents.
Portedocuments
Levier du porte-documents
3
4
5
Refermez le capot du porte-documents.
Capot du portedocuments
2
Ouvrez le capot arrière du finisseur.
Capot
7
5
6
Cette procédure est terminée.
Mémo
• Si une erreur se produit lors de la copie, la copie est annulée.
3
Retirez la cartouche et retirez l'agrafe coincée.
4
Placez la cartouche.
- 14 -
5
Refermez le capot du finisseur.
Lorsqu'un incident papier se produit
3
Placez la cartouche.
1
6
Replacez le porte-documents dans sa position d'origine.
4
Refermez le capot de l'agrafeuse d'appoint.
3
2
Lorsqu'une agrafe reste coincée dans l'agrafeuse d'appoint (en option)
1
Ouvrez le capot de l'agrafeuse d'appoint.
4
5
2
Retirez la cartouche et retirez l'agrafe coincée.
6
7
- 15 -
