Chapitre
4
DEPANNAGE
Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
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Chapitre 4 DEPANNAGE
Résolution des problèmes
Lorsque des incidents papier surviennent, consultez les explications suivantes ou les Précautions générales (PDF) d'après
P.50 : “Références aux précautions générales” de ce manuel.
Les symboles et les messages apparaissent sur l'écran tactile
Les symboles ou les messages signalant par exemple des incidents papier peuvent apparaître sur l'écran tactile�
Pour plus d'informations sur les symboles des incidents papier, consultez le guide suivant :
&
Précautions générales (PDF) : “chapitre 1 : RESOLUTION
DES PROBLEMES MATERIELS” - “Résolution d'un incident papier”
Pour plus d'informations sur les messages de l'écran tactile, reportez-vous au guide suivant :
&
Précautions générales (PDF) : “chapitre 1 : RESOLUTION
DES PROBLEMES MATERIELS” - “Messages affichés sur l'écran tactile”
En cas d'incidents papier
Si des bourrages papiers se produisent fréquemment, reportez-vous aux instructions de l'écran tactile du système ou au guide suivant :
&
Précautions générales (PDF) : “chapitre 1 : RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS” - “Résolution d'un incident de bourrage papier”
Couvercles du système et options
Les couvercles du système à ouvrir et les options à activer lorsqu'un bourrage papier se produit sont indiqués par les flèches sur les images ci-dessous�
MR-3021/MR-3022
KD-1025 e-STUDIO206L/256/306, e-STUDIO256SE/306SE
(MJ-5004/MJ-5005)
KD-1026
Résolution des problèmes
Couvercles du finisseur, de l'unité de perforation et du kit de liaison (tous en option).
Les couvercles du finisseur, de l'unité de perforation et du kit de liaison qui doivent être ouverts lorsqu'un bourrage papier se produit sont indiqués par les flèches sur les images ci-dessous�
e-STUDIO206L/256/306/356/456, e-STUDIO256SE/306SE/356SE/456SE, le finisseur agrafage à cheval (MJ-1033), l'unité de perforation (MJ-6008) et le kit de liaison (KN-2520) e-STUDIO356/456, e-STUDIO356SE/456SE, le finisseur (MJ-1101), l'unité de perforation (MJ-6103) et le kit de liaison (KN-2520) e-STUDIO356/456, e-STUDIO356SE/456SE, le finisseur agrafage à cheval (MJ-1106), l'unité de perforation (MJ-
6103) et le kit de liaison (KN-2520)
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Chapitre 4 DEPANNAGE e-STUDIO206L/256/306/356/456, e-STUDIO256SE/306SE/356SE/456SE, le finisseur intérieur (MJ-1032) et l'unité de perforation (MJ-6007)
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Précautions générales
Le guide des Précautions générales (PDF) décrit les causes des problèmes liés à l'utilisation du système et propose des résolutions.
Références aux Précautions générales
Chapitre Titre
Chapitre 1
Chapitre 2
Chapitre 3
Chapitre 4
Chapitre 5
Chapitre 6
Chapitre 7
Chapitre 8
RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS
RESOLUTION DES PROBLEMES DE COPIE
RESOLUTION DES PROBLEMES D'IMPRESSION
RESOLUTION DES PROBLEMES DE SCAN
RESOLUTION DES PROBLEMES LIES A
L'APPLICATION E-FILING
RESOLUTION DES PROBLEMES LIES AUX
CONNEXIONS RESEAU
VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC
TopAccess
DYSFONCTIONNEMENT DU SYSTEME
Section
Lorsque cet écran s'affiche
Messages affichés sur l'écran tactile
Résolution d'un incident papier
Résolution d'un incident d'agrafage
Remplacement d'une cartouche de toner
Réapprovisionnement en agrafes
Nettoyage du chargeur
Nettoyage du bac de récupération de l'unité de perforation
Retrait et installation du bac de sortie de support
Problèmes de copie
Problèmes liés aux travaux d'impression
Problèmes liés au pilote d'impression
Problèmes de connexion réseau
Problèmes liés aux clients
Problèmes matériels
Problèmes de scan
Problèmes liés à l'utilitaire Web e-Filing
Recherche du système au sein du réseau
Problèmes de recherche et d'authentification LDAP
Problèmes d'impression (liés au réseau)
Problèmes liés au pilote de fax en réseau
Problèmes d'authentification de logiciel client
Icônes d'état pour le matériel figurant dans l'onglet de
TopAccess
Messages d'erreur
Codes d'erreur
En cas de dysfonctionnement du système
Entretien
Codes d'erreur
Lorsque vous appuyez sur la touche [ETAT TRAV.], puis sur l'onglet [JOURNAL] de l'écran tactile, le menu JOURNAL apparaît. Ce menu affiche l'historique des travaux ainsi que les codes d'erreur.
Pour plus d'informations sur les codes d'erreur, reportezvous au guide suivant :
&
Précautions générales (PDF) : “chapitre 7 : VERIFICATION
DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess” - “Codes d'erreur”
Utilisation des fonctions de l'aide
En appuyant sur dans la partie supérieure droite de l'écran tactile, vous affichez des explications sur les fonctions et les touches.
En appuyant sur dans la partie inférieure gauche de l'écran Aide, vous pouvez accéder à des informations supplémentaires sur les fonctions.
Dépannage
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