Cas de dérangement. Astra Ascotel Office 25
Cas de dérangement
Cas de dérangement
Votre interlocuteur ne vous entend pas ou vous n'entendez pas votre interlocuteur
Assurez-vous que le câble de raccordement du combiné est connecté correctement au combiné et au téléphone (voir "Installation").
Combiné décroché, aucune tonalité de numérotation, affichage vide
Assurez-vous que les câbles de raccordement sont correctement connectés au téléphone et à la prise du raccordement téléphonique (voir "Installation").
L'affichage montre "Pas configuré", la diode d'avertissement est allumée, aucune tonalité de numérotation lorsque le combiné est décroché
Aucun numéro d’appel n'a été attribué à votre téléphone. Adressez-vous au responsable de votre système.
L'affichage indique "Type de terminal différent" – La diode d'avertissement clignote à l'état de repos
A l'origine, un autre téléphone était annoncé. Les réglages disponibles ne sont pas vos réglages personnels (annuaire personnel du téléphone, touches de configuration) mais ceux du téléphone déclaré
à l'origine.
Passez au menu "Annuaire personnel" pour annoncer votre téléphone. Appuyez sur "Modifier".
L'affichage indique "Changer type de terminal". Appuyez sur "Oui". La diode s'éteint: Votre téléphone est annoncé. Passez à l'état de repos avec la touche FIN.
Les réglages personnels repris du téléphone initial ne sont pas modifiés par l'annonce.
L'affichage fonctionne mais aucune communication n'est possible
Votre téléphone est peut-être verrouillé. Déverrouiller votre téléphone (voir "Verrouiller / déverrouiller votre téléphone").
Les touches configurables ne peuvent pas être configurées
La configuration est peut-être verrouillée. Déverrouiller votre téléphone (voir "Verrouiller / déverrouiller votre téléphone").
L'affichage indique: "tentative d'annonce"
Le téléphone ne peut pas être déclaré. Adressez-vous au responsable de votre système.
L'affichage indique: "Alimentation faible"
La longueur de la ligne et les téléphones et extensions raccordés peuvent pousser l'alimentation dans une zone critique. Veuillez vous adressez à votre responsable système si des problèmes d'exploitation devaient survenir. La longueur approximative de la ligne est indiquée sur l’affichage.
Contraste de l'affichage insuffisant
Le contraste de l'affichage n'est pas réglé correctement. Modifiez le réglage en mode configurateur, voir "Régler le contraste de l'affichage".
Note
Adressez-vous au responsable de votre système pour les autres messages, dérangements et questions.
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