Problèmes lors de l’utilisation des options
Pour vérifier que les options sont correctement installées, imprimez une feuille d’état. Pour plus d’informations,
reportez-vous à la section “Impression d’une feuille d’état” à la page 220.
Le papier n’est pas entraîné depuis le bac à papier en option.
Motif
Le paramètre d’alimentation n’est peut-être pas correct.
Le bac ne contient peut-être pas de papier.
Marche à suivre
Le bac à papier en option n’est peut-être pas installé correctement.
Reportez-vous à la section “Unité papier en option” à la page 169 pour plus
d’informations sur l’installation d’une unité papier en option.
Assurez-vous que vous avez sélectionné la source de papier adéquate dans votre application.
Chargez le papier dans l’alimentation papier sélectionnée.
Le bac contient peut-être trop de papier.
Vérifiez que la quantité de feuilles chargées dans le bac est correcte. Le bac peut contenir jusqu’à 500 feuilles de papier de 64 à 105 g/m².
Le format de papier défini n’est pas correct.
Vérifiez que le format de papier sélectionné dans le menu Tray (Bac) du panneau de contrôle est correct.
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Dépannage
Bourrage papier avec le bac papier en option
Motif Marche à suivre
Un bourrage papier se produit au niveau du bac papier en option.
Reportez-vous à la section “Elimination des bourrages papier” à la page 202 pour
retirer le papier coincé.
Impossible d’utiliser une option installée
Motif
L’option installée n’est pas configurée dans le pilote d’impression.
Marche à suivre
Pour les utilisateurs de Windows :
Reportez-vous à la section
“Configuration des options” à la page 72
pour procéder au paramétrage dans le pilote d’impression.
Pour les utilisateurs de Macintosh :
Lorsque vous installez ou supprimez des options de l’imprimante, vous devez supprimer l’imprimante et la réenregistrer à l’aide de l’utilitaire Print
Setup Utility (Utilitaire de configuration d’impression) (Mac OS X 10.3), Print
Center (Centre d’impression) (Mac
OS X 10.2 ou une version inférieure) ou
Chooser (Sélecteur) (Mac OS 9).
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Dépannage
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