SUPPORT TECHNIQUE
Vous éprouvez des difficultés à installer ou à lancer un logiciel de notre gamme ? Vous rencontrez un problème avec votre compte sur Ubi.com ?
Une seule adresse : www.support.ubi.com
Vous y trouverez :
• Une foire aux questions (FAQ) régulièrement mise à jour, aidant à résoudre vos problèmes en quelques clics.
• Les dernières mises à jour (patches) de nos jeux en version téléchargeable.
• Les forums de nos jeux vous permettant d’échanger avec d’autres joueurs.
• Une interface permettant de soumettre votre question à nos techniciens.
• Une messagerie personnelle pour suivre la résolution de vos problèmes.
Vous pouvez également contacter nos techniciens au 04.88.71.1000 (coût d’un appel local) du lundi au vendredi 10h – 20h.
LE SERVICE ASTUCES / SOLUCES :
Vous êtes perdus dans un jeu ? Vous avez besoin d’aide pour franchir un obstacle ? Vous recherchez des astuces pour progresser ? Un seul numéro : 0.892.70.50.30 (0,34 €/ mn)
Vous y trouverez :
• Toutes les astuces et soluces sur l’ensemble de notre catalogue.
• Un serveur vocal régulièrement mis à jour et disponible 24h/24 7j/7.
• La possibilité de parler en direct à nos spécialistes du lundi au vendredi 9h30-13h, 14h00-
19h00.
- 13 -
