3.2.3
Vérification de l'état des messages électroniques envoyés
Si le système de messagerie du destinataire active le suivi de l'état, vous pouvez recevoir les informations d'état relatives à l'élément que vous envoyez. La fenêtre Propriétés vous permet de vérifier l'état des éléments que vous avez envoyés. Vous pouvez par exemple afficher la date et l'heure de distribution d'un élément et savoir à quel moment le destinataire l'a ouvert ou supprimé. Si un destinataire a accepté ou refusé un rendez-vous et joint un commentaire, ce dernier s'affiche dans la fenêtre Propriétés. Vous pouvez également voir s'il a marqué une tâche comme étant effectuée.
La fenêtre Propriétés permet également d'afficher des informations sur les éléments que vous recevez. Vous pouvez ainsi connaître les autres destinataires de l'élément (à l'exception de ceux qui l'ont reçu en copie masquée), la taille et la date de création des fichiers joints, etc.
« Présentation de l'état » page 43
« Vérification de l'état d'un élément » page 43
« Enregistrement des informations d'état d'un élément » page 43
« Impression des informations d'état d'un élément » page 44
Présentation de l'état
Il existe deux vues de propriétés :
Propriétés de base : affiche le titre Propriétés et une liste de destinataires. Cette liste contient le nom des destinataires, les opérations qu'ils ont réalisées sur l'élément, la date et l'heure de leur dernière opération et des commentaires éventuels.
Propriétés avancées : affiche l'en-tête des propriétés, les destinataires, les bureaux de poste, les fichiers et les options relatives à l'élément. La page Propriétés avancées est utile aux administrateurs GroupWise qui effectuent le suivi d'un élément à des fins de dépannage.
Vous pouvez enregistrer et imprimer des informations d'état d'un élément.
Vérification de l'état d'un élément
1
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un élément de votre Boîte aux lettres ou de votre agenda, puis cliquez sur Propriétés.
Les icônes situées à côté d'un élément peuvent également fournir des informations utiles sur son
état. Pour plus d'informations, reportez-vous à la Section 1.8, « Identification des icônes qui apparaissent en regard des éléments », page 17 .
Pour passer à la page Propriétés avancées, cliquez sur Propriétés avancées.
Enregistrement des informations d'état d'un élément
1
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un élément, puis cliquez sur Propriétés.
2
Cliquez sur Fichier > Enregistrer la page.
WebAccess attribue alors à l'élément un nom de fichier temporaire. Vous pouvez modifier le nom de fichier et le dossier par défaut.
3
Cliquez sur Enregistrer.
Message électronique
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