12 Chapitre 2 Administration du système téléphonique à partir de l'application Call Center
Utilisation du clavier
Les touches du clavier du poste avec afficheur permettent d’entrer des chiffres et des lettres.
Chaque touche représente un chiffre et des lettres de l'alphabet.
Pour entrer un caractère
Pour accepter un caractère
appuyez sur la touche du clavier qui correspond à la lettre ou au chiffre.
Appuyez de nouveau sur la touche pour visualiser la prochaine lettre ou le prochain chiffre.
appuyez sur
£ ou sur une autre touche. Lorsque vous appuyez sur une autre touche, le curseur se déplace et l'afficheur indique le premier caractère attribué à la nouvelle touche.
Pour supprimer un caractère appuyez sur la touche afficheur
ARR
.
Chiffres et lettres sur le clavier
Ú
1 ’ -
Ý
G H I 4 g h i
à
¥
P Q R S 7 p q r s
Sortir
Û
Þ
¡
â
A B C 2 a b c
J K L 5 j k l
T U V 8 t u v
Q Z Zéro q z
Ü
D E F 3 d e f
ß
M N O 6 m n o
á
W X Y Z 9 w x y z
£
Valider la lettre affichée et la « , »
(virgule)
L'afficheur peut indiquer 16 caractères au maximum. Le message guide demeure affiché ou non à l'afficheur selon le type de message guide affiché.
MP:1111
AUTRE REPR OK
Il s'agit d'un exemple d'affichage comptant moins de 16 caractères qui démontre que le message guide de a ligne de commande demeure affiché.
Cet afficheur indique le message guide de la ligne de commande
Nom:.
Nom:
REPR ARR OK
P
REPR ARR OK
Lorsque vous commencez à entrer le nom, le message guide de la ligne de commande
Nom: disparaît. Lorsque vous entrez le nom Poirier, par exemple, vous appuyez sur la touche
à pour P et l'afficheur élimine le message guide
Nom:.
POIRIER
REPR ARR OK
Bien que le nom ne compte que sept caractères, le message guide de la ligne de commande ne s'affiche pas lorsque vous avez entré le nom en entier.
Le message guide disparaît dans le cas des messages guides de ligne de commande suivants :
• Nom:
• Accès:
• Numéro de destination:
P0945711 03
