Initialisation d'une boîte vocale de niveau de compétences. Nortel Networks application Basic Call Center, CallPilot 150
Chapitre 6 Configuration des boîtes vocales de niveau de compétences 51
Initialisation d'une boîte vocale de niveau de compétences
Vous devez initialiser une boîte vocale de niveau de compétences avant de récupérer ou d'écouter les messages qui y sont stockés et avant d'initialiser le niveau de compétences.
Choisissez un mot de passe pour la boîte vocale de niveau de compétences qui comporte de quatre
à huit chiffres et qui ne commence pas par zéro. Donnez les mots de passe de boîte vocale de niveau de compétences aux préposés responsables de la récupération des messages.
Pour initialiser une boîte vocale de niveau de compétences, vous devez :
• choisir un mot de passe qui comporte de quatre à huit chiffres et qui ne commence pas par zéro;
• modifier le mot de passe implicite de la boîte vocale de niveau de compétences et lui donner le nouveau mot de passe;
• enregistrer le nom de la boîte vocale de niveau de compétences dans le répertoire d'entreprise.
Pour initialiser une boîte vocale de niveau de compétences, effectuez les étapes suivantes :
1
Appuyez sur
²
á¡Ú.
2
Pour y accéder, suivez les guides parlés.
Utilisez le numéro de la boîte vocale de niveau de compétences et
ââââ, le mot de passe implicite.
Changer MP
3
Ce message apparaît brièvement pour indiquer que vous devez modifier le mot de passe.
MP:
REPR OK
Recom:
REPR OK
5
Entrez le mot de passe de la boîte vocale de niveau de compétences une deuxième fois, puis appuyez sur
OK ou sur £.
Enreg nom:
REPR OK
4
Entrez un nouveau mot de passe de boîte vocale de niveau de compétences qui comporte de quatre à huit chiffres et qui ne commence pas par zéro.
Appuyez sur
OK ou sur £.
Valider nom?
REPR COUTE OK
6
Après la tonalité, enregistrez le nom de la boîte vocale de niveau de compétences dans le répertoire d'entreprise. N'utilisez pas le mode
Mains libres.
Il est utile d'enregistrer le numéro de la boîte vocale de niveau de compétences. Par exemple : «Ventes, boîte vocale 5813».
Appuyez sur
OK ou sur £ pour mettre fin à l'enregistrement.
7
Appuyez sur
OK ou sur £ pour valider l'enregistrement ou appuyez sur
COUTE ou sur Ú pour écouter l'enregistrement ou appuyez sur
REPR ou sur Û pour enregistrer votre nom.
Guide d’administration du système téléphonique de l’application Basic Call Center du système CallPilot 150

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