Chapitre 3 Propriétés générales de l'application Call Center 25
Réglage de l'état Lignes de réponse
L'état Lignes de réponse permet de déterminer si l'application Call Center répondra aux appels empruntant les lignes attribuées. Si l'état Lignes de réponse est réglé à Oui, l'application Call
Center répond aux appels empruntant les lignes attribuées à l'application Call Center et l'application CallPilot répond aux appels empruntant les lignes attribuées à la RA. Si l'état Lignes de réponse est réglé à Non, ni l'application Call Center, ni l'application CallPilot ne répond à ces appels.
Pour régler l'état Lignes de réponse, effectuez les étapes suivantes :
MP:
REPR OK
1
Appuyez sur
²á¡Û.
Entrez le mot de passe de la réception, puis appuyez sur
OK.
Le mot de passe implicite de la réception est
ßàÜàÛ¡ßà (operator). Pour modifier le mot de
passe de la réception, reportez-vous à la section intitulée «Remise du mot de passe de la réception à la valeur implicite» à la page 145
.
S lection option
T L MODE
R cept ass: x
MOD SUIV
Ouvert: x
MOD SUIV
Prise app syst? N
MOD SUIV
2
Appuyez sur
T L .
3
Appuyez sur
SUIV
4
Appuyez sur
SUIV.
5
Appuyez sur
MOD.
Si vous réglez l'état à N, l'afficheur indique :
D sactivation en cours...
Si vous réglez l'état à O, l'afficheur indique :
Activation en cours...
6
Pour mettre fin à la session, appuyez sur
¨.
Guide d’administration du système téléphonique de l’application Basic Call Center du système CallPilot 150
