48 Chapitre 6 Configuration des boîtes vocales de niveau de compétences
• enregistrer les annonces de la boîte vocale de niveau de compétences. Reportez-vous à la
section intitulée «Enregistrement des annonces d'une boîte vocale de niveau de compétences»
à la page 57
.
Vous pouvez utiliser le tableau intitulé «Boîtes vocales de niveau de compétences» à la page 155
pour enregistrer les boîtes vocales de niveau de compétences que vous avez configurées.
Identification d'un numéro de boîte vocale de niveau de compétences
Vous devez connaître le numéro de la boîte vocale de niveau de compétences avant de configurer la boîte vocale de niveau de compétences. Le numéro de la boîte vocale de niveau de compétences correspond au NA d'aiguillage de la boîte vocale. Si vous connaissez le numéro de la boîte vocale de niveau de compétences, vous pouvez l'initialiser. Reportez-vous à la section intitulée
«Initialisation d'une boîte vocale de niveau de compétences» à la page 51
.
Pour identifier le numéro de boîte vocale d'un niveau de compétences et le poste indicateur de message en attente, effectuez les étapes suivantes :
1
Appuyez sur
²
á¡Þ.
Pste xxxx
SUIV
NAA 1: xx
AL Ë COMP SUIV
2
Appuyez sur
SUIV.
3
Le numéro de la boîte vocale de niveau de compétences pour le niveau de compétences 1 s'affiche.
Si
Aucun s'affiche, le niveau de compétences n'est pas configuré.
Appuyez sur
SUIV pour continuer.
Poste 1: xx
AL Ë COMP SUIV
4
Le poste d'indication de message en attente (IMA) s'affiche.
Lorsque la boîte vocale de niveau de compétences 1 contient des messages, une IMA s'affiche au poste. Le poste IMA est attribué lors de l'établissement du niveau de compétences. Si
Non disponible s'affiche, vous n'avez pas configuré le numéro de poste IMA.
5
Appuyez sur
SUIV pour afficher le numéro de la boîte vocale de niveau de compétences et le numéro de poste IMA pour le niveau de compétences suivant ou appuyez sur
AL Ë pour afficher un autre niveau de compétences et entrez le numéro du niveau de compétences.
6
Pour mettre fin à la session, appuyez sur
¨.
P0945711 03
Chapitre 6 Configuration des boîtes vocales de niveau de compétences 49
Pendant que la fonction
²á¡Þ est utilisée, vous pouvez :
• appuyer sur
Ú (AL À) pour entrer le nombre de niveaux de compétences à surveiller;
• appuyer sur
Û (COMP) pour surveiller le prochain niveau de compétences activé;
• appuyer sur
Ü ou sur ß (SUIV) pour continuer;
• appuyer sur
Ý (PRÉC) pour revenir au menu précédent;
• appuyer sur
£ pour passer au menu suivant;
• appuyer sur
¥ pour annuler la session.
Guide d’administration du système téléphonique de l’application Basic Call Center du système CallPilot 150
