pour un numéro de récepteur de recherche de personnes. Nortel Networks application Basic Call Center, CallPilot 150
Chapitre 7 Avis de réception de message hors système 83
Programmation de la fonction Avis de réception de message hors système pour un numéro de récepteur de recherche de personnes
Exemple d'un numéro de récepteur de recherche de personnes destinataire
Si vous attribuez un numéro de récepteur de recherche de personnes destinataire à partir d'un système PBX, n'oubliez pas d'insérer un
á (en fonction de votre système) avant de faire le £ pour obtenir une ligne extérieure.
Le numéro et le message du récepteur de recherche de personnes peuvent compter 30 caractères au total.
Pour établir, par exemple, la communication avec le récepteur de recherche de personnes, entrez :
£ÝÛÞÞÞÚÛÜÝ£Ü où :
•
£ indique que les chiffres suivants sont des caractères spéciaux;
•
Ý pour identifier la tonalité de manoeuvre;
•
Û indique que les chiffres qui suivent constituent le numéro à composer;
•
ÞÞÞÚÛÜÝ correspond au numéro de récepteur de recherche de personnes composé;
•
Ü permet d'insérer une pause.
Selon votre fournisseur de service de recherche de personnes, la séquence de programmation peut changer. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la configuration des paramètres de numéro de téléphone de destination de votre récepteur de recherche de personnes, communiquez avec votre entreprise de récepteur de recherche de personnes.
Guide d’administration du système téléphonique de l’application Basic Call Center du système CallPilot 150
84 Chapitre 7 Avis de réception de message hors système
Pour programmer la fonction Avis de réception de message hors système pour un récepteur de recherche de personnes, effectuez les étapes suivantes :
1
Appuyez sur
²
á¡Ú.
Pour accéder à la boîte vocale de niveau de compétences, suivez les directives des guides parlés ou utilisez les options des touches afficheur.
2
Si vous utilisez l'interface CallPilot, effectuez les étapes suivantes :
• Appuyez sur
¡Þ‚ pour accéder au menu Outils de boîte vocale.
• Appuyez sur
AVIS ou sur Û pour accéder au menu Avis de réception de message hors système.
• Passez à l'étape 3.
Avis r ception
ADMIN S LECT
Destination:
T L POSTE R CEPT
R cepteur:
REPR OK
<x>
AJOUT OK
Si vous utilisez l'interface Messagerie vocale Norstar, effectuez les
étapes suivantes :
• Appuyez sur
ADMIN ou sur ¡.
• Appuyez sur
ß pour accéder au menu Avis de réception de message hors système.
• Passez à l'étape 3.
3
Appuyez sur
ADMIN ou sur Ú pour définir les paramètres de la fonction Avis de réception de message hors système.
4
Appuyez sur
R CEPT ou sur Ü pour sélectionner un numéro de récepteur de recherche de personnes destinataire.
5
Entrez le numéro de récepteur de recherche de personnes destinataire, puis appuyez sur
OK ou sur £.
6
Appuyez sur
OK ou sur £ pour confirmer le numéro de destination représenté ci-contre par <x> ou appuyez sur
AJOUT ou sur Û pour ajouter des caractères spéciaux et utiliser votre clavier ou suivez le guide parlé pour ajouter des caractères.
Après l'ajout des caractères spéciaux, appuyez sur
OK ou sur £.
P0945711 03
Chapitre 7 Avis de réception de message hors système 85
Affich:<xxxx>
MOD SUIV
Autre dest?
OUI NON
Type mess : nouv
MOD OK
Avis r ception
ADMIN S LECT
7
Appuyez sur
SUIV ou sur £ pour confirmer le message implicite transmis au récepteur de recherche de personnes représenté ci-contre par <xxxx>. Le message implicite transmis au récepteur de recherche de personnes par le système CallPilot correspond au numéro de poste CallPilot. Il s'agit de la séquence de chiffres qui est envoyée une fois que le numéro du service de récepteur de recherche de personnes a été composé pour vous indiquer qui est le demandeur ou appuyez sur
MOD ou sur Ú pour modifier le message transmis au récepteur de recherche de personnes.
Le numéro et le message du récepteur de recherche de personnes ne peuvent compter ensemble plus de 30 caractères.
8
Appuyez sur
OUI ou sur Ú pour définir un autre numéro de destination ou appuyez sur
NON ou sur £ si vous ne voulez pas définir un autre numéro de destination.
9
Appuyez sur
OK ou sur £ si vous voulez être avisé lorsque la boîte vocale de niveau de compétences reçoit un nouveau message ou appuyez sur
MOD ou sur Ú pour modifier le type de message qui vous sera envoyé que lorsque la boîte vocale de niveau de compétences reçoit un message urgent.
10 Pour mettre fin à la session, appuyez sur
¨.
Guide d’administration du système téléphonique de l’application Basic Call Center du système CallPilot 150
86 Chapitre 7 Avis de réception de message hors système
Pour programmer la fonction Avis de réception de message hors système pour plusieurs numéros de destination, effectuez les
étapes suivantes :
Vous pouvez recevoir un avis de réception de message à cinq numéros de destination différents au maximum. Les étapes suivantes vous permettront d'entrer un numéro de téléphone de destination, puis d'ajouter pour la première fois un numéro de récepteur de recherche de personnes destinataire.
1
Appuyez sur
²
á¡Ú.
Pour accéder à la boîte vocale de niveau de compétences, suivez les directives des guides parlés ou utilisez les options des touches afficheur.
2
Si vous utilisez l'interface CallPilot, effectuez les étapes suivantes :
• Appuyez sur
¡Þ‚ pour accéder au menu Outils de boîte vocale.
• Appuyez sur
AVIS ou sur Û pour accéder au menu Avis de réception de message hors système.
• Passez à l'étape 3.
Avis r ception
ADMIN S LECT
Destination:
T L POSTE R CEPT
T l:
REPR OK
<x>
AJOUT OK
Si vous utilisez l'interface Messagerie vocale Norstar, effectuez les
étapes suivantes :
• Appuyez sur
ADMIN ou sur ¡.
• Appuyez sur
ß pour accéder au menu Avis de réception de message hors système.
• Passez à l'étape 3.
3
Appuyez sur
ADMIN ou sur Ú pour définir les paramètres de la fonction Avis de réception de message hors système.
4
Appuyez sur
T L ou sur Ú pour choisir un numéro de téléphone de destination.
5
Entrez le numéro de téléphone de destination, puis appuyez sur
OK ou sur
£. Le numéro de téléphone de destination ne peut pas comporter plus de 30 chiffres.
6
Appuyez sur
OK ou sur £ pour confirmer le numéro de destination représenté ci-contre par <x> ou appuyez sur
AJOUT ou sur Û pour ajouter des caractères spéciaux et utiliser votre clavier ou suivez le guide parlé pour ajouter des caractères.
P0945711 03
Chapitre 7 Avis de réception de message hors système 87
D b : hhmm:
REPR OK
<heure de d but>
REPR OK
Fin hhmm:
REPR OK
7
Entrez l'heure d'activation de la fonction Avis de réception de message hors système. La zone accepte quatre chiffres. Toute heure ou minute ne comprenant qu'un seul chiffre doit être précédée d'un zéro.
8
Appuyez sur
OK ou sur £ pour confirmer l'heure d'activation.
<heure de fin>
REPR OK
9
Entrez l'heure de désactivation de la fonction Avis de réception de message hors système. La zone accepte quatre chiffres. Toute heure ou minute ne comportant qu'un seul chiffre doit être précédée d'un zéro.
10 Appuyez sur
OK ou sur £ pour confirmer l'heure de désactivation.
Autre dest?
OUI NON
Avis2: aucun
D FIN SUIV
Destination:
T L POSTE R CEPT
11 Appuyez sur
OUI ou sur Ú pour configurer un autre numéro de destination.
12 Appuyez sur
D FIN pour configurer un autre numéro de destination.
13 Appuyez sur
R CEPT ou sur Ü pour sélectionner un numéro de récepteur de recherche de personnes destinataire.
R cepteur:
REPR OK
<xxxx>
AJOUT OK
14 Entrez le numéro de récepteur de recherche de personnes destinataire, puis appuyez sur
OK ou sur £.
15 Appuyez sur
OK ou sur £ pour confirmer le numéro de destination représenté ci-contre par <x> ou appuyez sur
AJOUT ou sur Û pour ajouter des caractères spéciaux et utiliser votre clavier ou suivez le guide parlé pour ajouter des caractères.
Après l'ajout des caractères spéciaux, appuyez sur
OK ou sur £.
Guide d’administration du système téléphonique de l’application Basic Call Center du système CallPilot 150
88 Chapitre 7 Avis de réception de message hors système
Affich<xxxx>
MOD SUIV
16 Appuyez sur
SUIV ou sur £ pour confirmer le message implicite transmis au récepteur de recherche de personnes représenté ci-contre par <xxxx>. Le message implicite transmis au récepteur de recherche de personnes par le système CallPilot correspond au numéro de poste CallPilot. Il s'agit de la séquence de chiffres qui est envoyée une fois que le numéro du service de récepteur de recherche de personnes a été composé pour vous indiquer qui est le demandeur ou appuyez sur
MOD ou sur Ú pour modifier le message transmis au récepteur de recherche de personnes.
Le numéro et le message du récepteur de recherche de personnes ne peuvent compter ensemble plus de 30 caractères.
Avis2: r cept
MOD AUTRE SUIV
Avis 3: aucun
D FIN SUIV
D but <heure de d but>
MOD SUIV
Fin :<heure de fin>
MOD SUIV
Type mess : nouv
MOD OK
Avis r ception
ADMIN S LECT
17 L'afficheur indique que le second numéro de destination est un récepteur de recherche de personnes.
Appuyez sur
SUIV ou sur £ pour continuer.
18 Appuyez sur
SUIV ou sur £ pour continuer ou appuyez sur
D FIN pour ajouter un autre numéro de destination.
19 Appuyez sur
SUIV ou sur £ pour confirmer l'heure d'activation que vous avez programmée ou appuyez sur
MOD ou sur Ú pour modifier l'heure d'activation.
20 Appuyez sur
SUIV ou sur £ pour confirmer l'heure de désactivation que vous avez programmée ou appuyez sur
MOD ou sur Ú pour modifier l'heure de désactivation.
21 Appuyez sur
OK ou sur £ si vous voulez être avisé lorsque la boîte vocale de niveau de compétences reçoit un nouveau message ou appuyez sur
MOD ou sur Ú si vous ne voulez être avisé que lorsque la boîte vocale de niveau de compétences reçoit un message urgent.
22 Pour mettre fin à la session, appuyez sur
¨.
P0945711 03

Link pubblico aggiornato
Il link pubblico alla tua chat è stato aggiornato.