Modification de la fonction Avis de réception de message hors système. Nortel Networks application Basic Call Center, CallPilot 150
Chapitre 7 Avis de réception de message hors système 89
Modification de la fonction Avis de réception de message hors système
Vous pouvez modifier les paramètres et les numéros de destination de la fonction Avis de réception de message hors système. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les paramètres,
.
Si vous voulez modifier les paramètres relatifs aux heures ou aux types de message, suivez la
.
Pour modifier le type de dispositif destinataire, suivez la procédure pour le type de dispositif destinataire.
Pour modifier le type de dispositif destinataire reportez-vous à la
à partir d'un téléphone à un poste, un récepteur de recherche de personnes ou un autre numéro de téléphone
à partir d'un récepteur de recherche de personnes à un poste ou un téléphone
à partir d'un téléphone ou un poste à un récepteur de recherche de personnes
Pour modifier les paramètres de période de temps ou de type de message, effectuez les étapes suivantes :
1
Appuyez sur
²á¡Ú.
Pour accéder à votre boîte vocale de niveau de compétences, suivez les directives des guides parlés ou utilisez les options des touches afficheur de votre poste.
2
Si vous utilisez l'interface CallPilot, effectuez les étapes suivantes :
• Appuyez sur
¡Þ‚ pour accéder au menu Outils de boîte vocale.
• Appuyez sur
AVIS ou sur Û pour accéder au menu Avis de réception de message hors système.
• Passez à l'étape 3.
Si vous utilisez l'interface Messagerie vocale Norstar, effectuez les
étapes suivantes :
• Appuyez sur
ADMIN ou sur ¡.
• Appuyez sur
ß pour accéder au menu Avis de réception de message hors système.
• Passez à l'étape 3.
Guide d’administration du système téléphonique de l’application Basic Call Center du système CallPilot 150
90 Chapitre 7 Avis de réception de message hors système
Avis r ception
ADMIN S LECT
Avis:<x>
MOD SUIV
3
Appuyez sur
ADMIN ou sur Ú pour définir les paramètres de la fonction Avis de réception de message hors système.
4
Appuyez sur
SUIV.
Pour modifier le type de dispositif destinataire, reportez-vous à la
section intitulée «Pour modifier le type de dispositif destinataire» à la page 89
pour connaître la procédure appropriée.
5
Appuyez sur
NON ou sur £ pour continuer.
Autre dest?
OUI NON
D but <heure de d but>
MOD SUIV
Fin :<heure de fin>
MOD SUIV
Type mess : nouv
MOD OK
Avis r ception
ADMIN S LECT
6
Appuyez sur
MOD ou sur Ú pour modifier l'heure d'activation ou appuyez sur
SUIV ou sur £ pour accepter l'heure d'activation.
7
Appuyez sur
MOD ou sur Ú pour modifier l'heure de désactivation ou appuyez sur
SUIV ou sur £ pour accepter l'heure de désactivation.
8
Appuyez sur
MOD ou sur Ú pour régler le type de message à urgent.
Appuyez sur
OK ou sur £ pour valider le nouveau message implicite. Vous pouvez décider d'être avisé de la présence de tous les nouveaux messages ou des messages urgents uniquement.
Changez le type de message à urgent pour n'être avisé que lorsque la boîte vocale de niveau de compétences reçoit un message urgent.
9
Pour mettre fin à la session, appuyez sur
¨.
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Chapitre 7 Avis de réception de message hors système 91
Pour modifier la destination d'un téléphone à un autre numéro de destination, effectuez les étapes suivantes :
1
Appuyez sur
²
á¡Ú.
Pour accéder à la boîte vocale de niveau de compétences, suivez les directives des guides parlés ou utilisez les options des touches afficheur.
2
Si vous utilisez l'interface CallPilot, effectuez les étapes suivantes :
• Appuyez sur
¡Þ‚ pour accéder au menu Outils de boîte vocale.
• Appuyez sur
AVIS ou sur Û pour accéder au menu Avis de réception de message hors système.
• Passez à l'étape 3.
Avis r ception
ADMIN S LECT
Si vous utilisez l'interface Messagerie vocale Norstar, effectuez les
étapes suivantes :
• Appuyez sur
ADMIN ou sur ¡.
• Appuyez sur
ß pour accéder au menu Avis de réception de message hors système.
• Passez à l'étape 3.
3
Appuyez sur
ADMIN ou sur Ú pour définir les paramètres de la fonction Avis de réception de message hors système.
4
Appuyez sur
MOD ou sur Ú pour changer de dispositif destinataire.
Avis: t l
MOD SUIV
Destination:
T L POSTE R CEPT
<x>
REPR OK
Valider:<xxxx>
REPR OK
5
Appuyez sur
T L ou sur Ú pour choisir un autre numéro de téléphone de destination ou appuyez sur
POSTE ou sur Û pour choisir un numéro de poste de destination ou appuyez sur
R CEPT ou sur Ü pour choisir un numéro de récepteur de recherche de personnes destinataire.
6
Entrez le numéro de destination, puis appuyez sur
OK ou sur £.
Le numéro de téléphone de destination ne peut pas comporter plus de 30 chiffres.
7
Appuyez sur
OK ou sur £ pour confirmer le numéro de destination ou appuyez sur
REPR ou sur ¥ pour entrer de nouveau le numéro de destination.
Guide d’administration du système téléphonique de l’application Basic Call Center du système CallPilot 150
92 Chapitre 7 Avis de réception de message hors système
Avis:<x>
MOD SUIV
Autre dest?
OUI NON
D but :<heure de d but>
MOD SUIV
Fin <heure de fin>
MOD SUIV
Type mess : nouv
MOD OK
Avis r ception
ADMIN S LECT
8
Appuyez sur
SUIV ou sur £ pour continuer ou appuyez sur
MOD ou sur Ú pour modifier le numéro de destination, puis répétez les étapes 6 à 8.
9
Appuyez sur
OUI ou sur Ú pour définir un autre numéro de destination ou appuyez sur
NON ou sur £ si vous ne voulez pas définir un autre numéro de destination.
10 Appuyez sur
MOD ou sur Ú pour modifier l'heure d'activation ou appuyez sur
SUIV ou sur £ pour accepter l'heure d'activation.
11 Appuyez sur
MOD ou sur Ú pour modifier l'heure de désactivation ou appuyez sur
SUIV ou sur £ pour accepter l'heure de désactivation.
12 Si vous voulez modifier l'avis de réception de message, appuyez sur
MOD ou sur Ú pour n'être avisé que lorsque la boîte vocale de niveau de compétences reçoit un message urgent.
Appuyez sur
OK ou sur £.
13 Pour mettre fin à la session, appuyez sur
¨.
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Chapitre 7 Avis de réception de message hors système 93
Pour modifier la destination d'un récepteur de recherche de personnes à un téléphone ou à un poste, effectuez les étapes suivantes :
1
Appuyez sur
²
á¡Ú.
Pour accéder à la boîte vocale de niveau de compétences, suivez les directives des guides parlés ou utilisez les options des touches afficheur.
2
Si vous utilisez l'interface CallPilot, effectuez les étapes suivantes :
• Appuyez sur
¡Þ‚ pour accéder au menu Outils de boîte vocale.
• Appuyez sur
AVIS ou sur Û pour accéder au menu Avis de réception de message hors système.
• Passez à l'étape 3.
Avis r ception
ADMIN S LECT
Modifier:r cept
MOD SUIV
Si vous utilisez l'interface Messagerie vocale Norstar, effectuez les
étapes suivantes :
• Appuyez sur
ADMIN ou sur ¡.
• Appuyez sur
ß pour accéder au menu Avis de réception de message hors système.
• Passez à l'étape 3.
3
Appuyez sur
ADMIN ou sur Ú pour modifier les paramètres de la fonction Avis de réception de message hors système. Les affichages indiquent le premier type de dispositif destinataire et le premier numéro de destination.
4
Appuyez sur
MOD ou sur Ú pour changer le type de dispositif destinataire et le numéro de destination.
Destination:
T L POSTE R CEPT
<xxxx>:
REPR OK
5
Sélectionnez le type de dispositif destinataire : appuyez sur
T L ou sur Ú pour choisir un numéro de téléphone de destination ou appuyez sur
POSTE ou sur Û pour choisir un numéro de poste de destination.
6
Entrez le numéro de destination à définir pour la fonction Avis de réception de message hors système. Le <x> représente le numéro de destination.
Appuyez sur
OK ou sur £ pour confirmer le numéro de destination ou appuyez sur
REPR ou sur ¥ pour entrer le numéro de nouveau.
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94 Chapitre 7 Avis de réception de message hors système
Avis:<x>
MOD SUIV
Autre dest?
OUI NON
D but :<heure de d but>
MOD SUIV
Fin <heure de fin>
MOD SUIV
Type mess : nouv
MOD OK
Avis r ception
ADMIN S LECT
7
Appuyez sur
SUIV ou sur £ pour continuer.
8
Appuyez sur
OUI ou sur Ú pour définir une autre destination, puis répétez les étapes 6 à 8 ou appuyez sur
NON ou sur £ si vous ne voulez pas définir une autre destination.
9
Appuyez sur
MOD ou sur Ú pour modifier l'heure d'activation ou appuyez sur
SUIV ou sur £ pour accepter l'heure d'activation.
10 Appuyez sur
MOD ou sur Ú pour modifier l'heure de désactivation ou appuyez sur
SUIV ou sur £ pour accepter l'heure de désactivation.
11 Si vous voulez modifier l'avis de réception de message, appuyez sur
MOD ou sur Ú pour n'être avisé que lorsque la boîte vocale de niveau de compétences reçoit un message urgent.
Appuyez sur
OK ou sur £.
12 Pour mettre fin à la session, appuyez sur
¨.
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Chapitre 7 Avis de réception de message hors système 95
Pour modifier la destination d'un récepteur de recherche de personnes à un téléphone ou à un poste, effectuez les étapes suivantes :
1
Appuyez sur
²
á¡Ú.
Pour accéder à la boîte vocale de niveau de compétences, suivez les directives des guides parlés ou utilisez les options des touches afficheur.
2
Si vous utilisez l'interface CallPilot, effectuez les étapes suivantes :
• Appuyez sur
¡Þ‚ pour accéder au menu Outils de boîte vocale.
• Appuyez sur
AVIS ou sur Û pour accéder au menu Avis de réception de message hors système.
• Passez à l'étape 3.
Avis r ception
ADMIN S LECT
Avis:<x>
MOD SUIV
Destination
T L POSTE R CEPT
Si vous utilisez l'interface Messagerie vocale Norstar, effectuez les
étapes suivantes :
• Appuyez sur
ADMIN ou sur ¡.
• Appuyez sur
ß pour accéder au menu Avis de réception de message hors système.
• Passez à l'étape 3.
3
Appuyez sur
ADMIN ou sur Ú pour modifier les paramètres de la fonction Avis de réception de message hors système. Les affichages indiquent le premier numéro de destination et le premier type de dispositif destinataire.
4
Appuyez sur
MOD ou sur Ú pour changer le type de dispositif destinataire et le numéro de destination. Le <x> représente le type de dispositif destinataire (téléphone ou poste).
5
Appuyez sur
R CEPT ou sur Ü pour choisir un numéro de récepteur de recherche de personnes destinataire.
R cepteur:
REPR OK
6
Entrez le numéro de récepteur de recherche de personnes, puis appuyez sur
OK ou sur £ pour continuer.
Guide d’administration du système téléphonique de l’application Basic Call Center du système CallPilot 150
96 Chapitre 7 Avis de réception de message hors système
<x>
AJOUT OK
Affich:<xxxx>
MOD SUIV
7
Appuyez sur
OK ou sur £ pour confirmer le numéro de destination représenté ci-contre par <x> ou appuyez sur
AJOUT ou sur Û pour ajouter des caractères spéciaux et utiliser votre clavier ou suivez le guide parlé pour ajouter des caractères.
Après l'ajout des caractères spéciaux, appuyez sur
OK ou sur £.
8
Appuyez sur
SUIV ou sur £ pour confirmer le message implicite transmis au récepteur de recherche de personnes représenté ci-contre par <xxxx>. Le message implicite transmis au récepteur de recherche de personnes par le système CallPilot correspond au numéro de poste CallPilot. Il s'agit de la séquence de chiffres qui est envoyée une fois que le numéro du service de récepteur de recherche de personnes a été composé pour vous indiquer qui est le demandeur ou appuyez sur
MOD ou sur Ú pour modifier le message transmis au récepteur de recherche de personnes.
Le numéro et le message du récepteur de recherche de personnes ne peuvent compter ensemble plus de 30 caractères.
Avis: r cept
MOD SUIV
Autre dest?
OUI NON
Type mess : nouv
MOD OK
Avis r ception
ADMIN S LECT
9
L'affichage indique que la fonction Avis de réception de message est attribuée à un récepteur de recherche de personnes.
Appuyez sur
SUIV ou sur £ pour continuer.
10 Appuyez sur
OUI pour définir un autre numéro de destination ou appuyez sur
NON si vous ne voulez pas définir un autre numéro de destination.
11 Appuyez sur
OK ou sur £ si vous ne voulez être avisé lorsque la boîte vocale de niveau de compétences reçoit un nouveau message ou appuyez sur
MOD ou sur Ú si vous voulez être avisé que lorsque la boîte vocale de niveau de compétences reçoit un message urgent.
12 Pour mettre fin à la session, appuyez sur
¨.
P0945711 03

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